2023年服裝銷售工作總結(jié)匯報

2023年服裝銷售工作總結(jié)匯報

通過一段時間的服裝銷售實習(xí)，我獲得了許多銷售閱歷，也讓自己對服裝有了更多的了解，所以可以說短短幾個月的實習(xí)讓我受益匪淺。

作為一個市場營銷專業(yè)的學(xué)生，對銷售工作還是有肯定了解的，學(xué)校給了我們更多熬煉的時機。每年圣誕節(jié)和勞動節(jié)都會特地給我們開實訓(xùn)課，就是我們學(xué)校在E大道舉辦展銷會，所以這幾年積存了一些工作閱歷，所以實習(xí)找到服裝銷售這份工作的時候信念滿滿。我覺得我會被提升到這份工作，并取得良好的銷售業(yè)績.但是當(dāng)我正式接觸這份工作的時候，我意識到這并不是我想象的那樣。

在此之前，我從未接觸過服裝銷售的工作，所以我意識到服裝銷售的工作并不簡潔，而且極其困難。商場賣服裝的客戶不是學(xué)生，而是各種各樣的人，所以我們的銷售工作會特殊困難。比方他們是年紀(jì)大的客人，常常會跟你說半天假，問你半天問題，不肯定會買。所以，剛?cè)胄械臅r候，我沒有撞墻。我在銷售溝通和與客戶的交談方面很強，但狀況并不樂觀。我不想始終這樣下去，所以常常詢問店長，問店里其他沒有客人的銷售來源，問他們怎么解決問題，向他們學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。在他們的幫忙下，我的工作狀況發(fā)生了變化，然后我正式步入正軌。

通過這次服裝銷售實習(xí)，我意識到我們做銷售是為了“飯后看菜”。比方面對年齡較大的顧客買衣服的時候，要多留意衣服的質(zhì)量和有用性，由于他們會更多考慮衣服的實際問題。面對年輕顧客，不能這樣賣給顧客，多談服裝搭配和當(dāng)下的時尚潮流。通過這次時尚實習(xí)，我了解到做銷售工作，不僅要有良好的溝通力量，還要對自己銷售的產(chǎn)品有深入的了解，這樣才能更好的答復(fù)客戶的問題，更好的銷售自己的產(chǎn)品。

這次時裝銷售實習(xí)雖然完畢了，但是始終在幫忙我，讓我知道了更多的銷售閱歷，大大提高了我的銷售水平。我信任假如我以后還從事服裝銷售，我會做得更好!

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上半年我們迎來了豐收，在6月份的大型特賣活動取得了圓滿勝利，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力氣，很傲慢也很榮幸有這么個團隊。

在過去的半年里客訴也時有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的衣服客訴大事，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購的我們也得深思，在工作中是否有缺乏的地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提示顧客認(rèn)真檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜、理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改良的。

特別榮幸本人能代表我們營運二部參與公司進行的《三字經(jīng)》演講競賽。在此活動中我學(xué)習(xí)到了許多，也發(fā)覺人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出肯定會有回報的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。

更值得快樂的是我專柜被評為__地區(qū)上半年業(yè)績年增長率最高的一家店，是榮譽，是對我們工作的一個確定。在快樂和興奮之余我感受最深的是壓力，我專柜將重點放在以下幾個方面：

A：積極協(xié)作商場促銷活動，提高銷售業(yè)績。

B：充分的貨品，爭取做好貨品的供給，以滿意顧客的需求。

C：提高效勞質(zhì)量，專心效勞，盡量削減客訴的發(fā)生，保持品牌形象。

D：完善顧客資料，重點培育新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩汀ａ槍项櫩鸵冻龈嗟募痹旰图?xì)心，并讓其帶新的顧客進展消費。

E：提高銷售技巧，定期讓公司對導(dǎo)購進展專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，曾強自身素養(yǎng)并提升個人銷售業(yè)績。

我信任在今后的工作中，我會連續(xù)不斷的努力下去，雖然有時也會在紀(jì)律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。不過我信任只要我在崗位上一天，我就會付出自己最大的努力，將自己全部的精力和力量都用在工作上，我信任自己肯定能做好!

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今年在公司帶著的關(guān)懷下，我從一個淺顯員工生長為柜的柜長，我感受力有未逮。一方面是我的專業(yè)學(xué)問窘蹙，營業(yè)才能不強，另一方面是我感受堅苦良多，社會經(jīng)受缺少，學(xué)歷缺少等各種啟事使自己感受很纖細(xì)，缺少擔(dān)當(dāng)重?fù)?dān)的士氣。

在繁忙的任務(wù)中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的任務(wù)進程，作為服裝超市的一名員工柜構(gòu)成員熱誠的辦事給顧客留下了最好的印象，在最短的時分之內(nèi)輔佐顧客消退疑慮，壓服顧客采辦產(chǎn)物。

依照看客的需求去進貨，依照季節(jié)的轉(zhuǎn)變?nèi)フ{(diào)整產(chǎn)物，依照天氣的轉(zhuǎn)變?nèi)ソM織熱銷種類，依照面料的特性去組織貨源。如我們十堰的購物習(xí)氣依舊有著較著的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的發(fā)賣就直線下降。

經(jīng)過這段時分的考驗，我柜組的同志個個生長為及格的發(fā)賣人員，有的成為發(fā)賣主干，為完成今年發(fā)賣準(zhǔn)備立下了汗馬勛績。

羊絨衫、羊毛外套、羽絨服等主打冬裝，采辦者絡(luò)繹不絕，一些男式冬裝，如毛料外套，皮夾克等當(dāng)然價錢不菲，但不少男顧客仍感動大方大方解囊。此后我們要做一些思慮。

我愈加當(dāng)真敬業(yè)，熱忱為顧客辦事，團結(jié)柜組一班人，勤奮進修服裝發(fā)賣技巧。我深知優(yōu)秀的服裝發(fā)賣人員對產(chǎn)物的專業(yè)學(xué)問比一般的營業(yè)人員強得多。針對不異的成績，一般的營業(yè)人員能夠需求查閱資料后才能回覆，而成功的服裝發(fā)賣人員則能馬上對答如流，一針見血，切確地供應(yīng)客戶想知道的動態(tài)，在最短的時格外給出對勁的回覆。

我們作為服裝超市的一個發(fā)賣部門，部門員工，剛到超市時，包羅我，對服裝方面的學(xué)問不是很知曉工作，關(guān)于新狀況、新事物比力目生。在公司帶著的輔佐下，我們很快體會到公司的本質(zhì)及其服裝市場，以及消耗對象和潛在的顧客。我組員工步隊整齊，熟識統(tǒng)一，勤奮做好自己的本職任務(wù)。

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通過實踐，努力提高自己的動手力量，在實踐過程中找出它的缺乏，然后反應(yīng)給學(xué)習(xí)，這樣會提高自己的力量。賣衣服是和客戶面對面打交道的科目!它需要很強的表達和反思力量，它接觸的客戶包羅萬象，你需要轉(zhuǎn)變!而且需要技巧!怎么賣衣服!求價格賺，數(shù)量最多，客戶滿足!

在服裝店實習(xí)的主要目的是培育他們的表達力量、適應(yīng)力量和銷售產(chǎn)品的力量!向老員工學(xué)習(xí)。

一、實習(xí)內(nèi)容

銷售服裝的實習(xí)內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1.現(xiàn)場銷售：只有通過現(xiàn)場實踐，才能學(xué)到賣衣服的閱歷、表情和適應(yīng)力量!并且讓客戶滿足!

2.總結(jié)閱歷：在短暫的實習(xí)中，每天記錄售后的閱歷教訓(xùn)，從中吸取教訓(xùn)，揚長避短，完善自我!從而提高他們的銷售業(yè)績。

3.學(xué)習(xí)治理：去服裝店不僅要學(xué)會直接銷售產(chǎn)品，還要學(xué)會治理員工，安排任務(wù)!從而拓展思維，學(xué)習(xí)企業(yè)的治理制度。

二、實習(xí)收獲

在短暫的實習(xí)期間，通過與客戶的直接接觸，真正熬煉了自己的表達力量，提高了自己的適應(yīng)力量，熬煉了自己的心理素養(yǎng)。免費介紹衣服，現(xiàn)場敏捷處理，提高銷售業(yè)績，學(xué)習(xí)書本學(xué)不到的閱歷!治理上也有收獲!

通過這次實習(xí)，我的社會實踐力量得到了很大的提高，適應(yīng)社會的力量得到了加強，語言應(yīng)用力量得到了增加，真正走上了市場營銷的第一步。

三，實踐中的主要問題

以上是我實習(xí)的總結(jié)。通過實習(xí)，我發(fā)覺自己還是有許多問題，包括文化學(xué)問的欠缺，真的是“用書少恨”。學(xué)習(xí)范圍太窄，學(xué)到的學(xué)問太單一，沒有形成好的體系。聯(lián)系實際的力量太差，學(xué)到的學(xué)問無法應(yīng)用到實踐中。沒有學(xué)問儲藏體系，用起來可以借鑒。而且他們適應(yīng)力量差，不能堅決處理問題。在將來的學(xué)習(xí)中，我們需要提高各方面的力量，盡可能地完善自己。

實習(xí)是很重要的一步。在實習(xí)中提高自己的力量和學(xué)習(xí)至關(guān)重要。做好實習(xí)是關(guān)鍵。走好這一步是步步高的前提。良好的開端是勝利的一半。

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一、分析：

21年上半年銷售數(shù)據(jù)完成得不是很抱負(fù)，同等比照業(yè)績不升反降。

①人員占很重要緣由(治理不到位)

②貨品沒有很好的規(guī)劃。上下柜時間及店鋪的商品陳設(shè)混亂。

③活動申請更換時間沒有連接好。

④沒有很好的利用vip顧客(上半年vip使用率10%)。

⑤周邊品牌今年的活動相對于往年力度要大許多。

二、改善方法：

①盼望加強對終端店鋪人員的培訓(xùn)機制和晉升制度。有效的提高員工的積極性，銷售實行優(yōu)勝劣汰的原則。同時對于個別銷售業(yè)績差且表現(xiàn)不好的員工實行辭退方式予以辭退。

②加強對商品的數(shù)據(jù)分析并準(zhǔn)時有效的退、補貨。例：每半月對店堂貨品進展陳設(shè)大調(diào)一次，每周小調(diào)一次，有利于加強顧客對商品的新奇感，也能避開店鋪的暢、滯銷貨品的增多。同時在淡季也能讓每位員工都能參加進來，加強員工的貨品熟識度和對店鋪工作的參加感、集體感。

③準(zhǔn)時依據(jù)天氣增補貨品，例：現(xiàn)階段增補了些12年春裝。有效的彌補了天氣突變的狀況下保證店鋪有貨品銷售，同時也能保證我司品牌的價格優(yōu)勢和對春裝庫存的清理，削減庫存對公司的壓力。

④每周進展一次其它品牌調(diào)查，準(zhǔn)時的依據(jù)競品的貨品、活動、人員的分析并準(zhǔn)時的提交至公司相關(guān)人員再依據(jù)公司政策做進一步轉(zhuǎn)變。

三、經(jīng)營指標(biāo)：

品類銷售數(shù)據(jù)分析(1—6月)

①茄克、棉服、褲類、t恤、襯衫銷售量和金額占比擬大，西裝次之，其中毛衫占比擬少，前期有通過對顧客和員工的了解到，店鋪所在當(dāng)?shù)丶竟?jié)更替較快，其中突出冬季比擬嚴(yán)寒，毛衫穿者較少。其次我司毛衫價格比擬偏貴也是一個緣由，后期店鋪會針對毛衫特殊增補貨品，價格做到適中即可。盼望能提高毛衫的銷售占比。

②冬季貨品折扣較低，但業(yè)績占比擬高。

2023年服裝銷售工作總結(jié)匯報6

2022年是比擬勞碌的一年，也是動亂的一年。__內(nèi)衣在王總和徐總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，貫徹公司文化及理念，開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新，為我們共同的目標(biāo)去奮斗?；貞涍@一年的工作歷程，作為__內(nèi)衣_品牌的銷售人員，沒能完成公司的既定目標(biāo)，工作中存在不少的問題，盼望公司能給于指正。為了來年更好的完成__的營銷工作、實現(xiàn)既定目標(biāo)，特對階段性的銷售工作進展總結(jié)，讓初入內(nèi)衣行業(yè)的我有史可鑒。

剛進公司那會，什么都不懂。公司本著培育的目的把我招至__的大家庭，通過近一年的學(xué)習(xí)及摸索，我主要從以下兩方面來總結(jié)與展望將來。

1、團隊性開發(fā)市場，促使熟知區(qū)域市場經(jīng)濟狀況及競爭品牌的市場分布。

如：年初的“__”行動，年底的“__”大型招商會等不僅僅訓(xùn)練了銷售人員的對市場的分析力量、協(xié)作力量，而且家人們均在行動中相互學(xué)習(xí)，在工作中相互總結(jié)，不斷創(chuàng)新，不斷完善。同時__內(nèi)衣在行業(yè)內(nèi)樹立了更好的形象，在市場上削減我們推廣的難度。這樣的前期鋪墊，將對我們后期的開發(fā)及維護

2、企業(yè)強大團隊的建立，團隊及人才的培育，不斷通過培訓(xùn)補充團隊?wèi)?zhàn)斗力。

如：不惜血本的逐步完善團隊建立及人員配置，__雅安莉娜團隊的成立及區(qū)域人員的分布，讓我感到不會顧此失彼且提高了市場的開發(fā)及維護力量。各方面的培訓(xùn)，讓我們了解到更多的行業(yè)學(xué)問及銷售技巧。同時通過溝通學(xué)習(xí)了解到自己的缺乏及改良方法，不至于走彎路。團隊的建立及培訓(xùn)讓我們有了方向及期望。

經(jīng)過這一年來的工作的磨練，能得到公司的認(rèn)可我感到特別榮幸。接近年終，展望2022年，自己有必要對工作做一下回憶，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信念和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更精彩。最終祝__雅安莉娜能在公司和我們小組的共同努力下制造財寶。

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來到__公司已經(jīng)有40多天了，特別快樂能夠參加__公司，我今年6月畢業(yè)后正式進入__公司，成為了一個__公司的新員工，我感到特別榮幸!雖然還不到兩個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關(guān)心與暖和。這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教導(dǎo)讓我獲益匪淺，使我得以快速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo)，這里有以親身經(jīng)受為我們指路的同事，他們用自己的閱歷幫忙我們更快地熟識自己的工作流程，使我們實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，__為每一個員工都供應(yīng)寬闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，制造自己的人生。

__有著自己獨特的培訓(xùn)制度，每一位來到__的新員工都會在__完善的培訓(xùn)制度中獲益，記得剛來到___，是公司的辦公室部門對我們進展指導(dǎo)培訓(xùn)，主要是企業(yè)文化方面的培訓(xùn)，使我們對___進展歷程有了更糊涂的熟悉，接下來是安排到了銷售處進展培訓(xùn)，銷售處是一個布滿活力的部門，由于我們是剛來到銷售處，同事們對我們很是照看，向我們敘述他們的工作經(jīng)受，并不斷地指導(dǎo)我們接觸業(yè)務(wù)上的一些工作，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，我們對銷售處的