關(guān)于金牌調(diào)解員事跡材料【六篇】

第關(guān)于金牌調(diào)解員事跡材料【六篇】

篇1金牌調(diào)解員事跡材料

___，漢族、中共黨員，現(xiàn)年49歲，二連浩特市烏蘭街道黨工委書記、辦事處主任，是一名在基層工作了二十余年的干部，二十年來，他關(guān)注民生、維護群眾利益，以強烈的工作責任感和社會使命感，投入人民調(diào)解工作中，化解各種社會矛盾糾紛，營造了和諧社會環(huán)境，尤其是2009年烏蘭街道辦事處建立綜治維穩(wěn)工作中心以來，___同志把維護社區(qū)穩(wěn)定，化解矛盾糾紛，推動和諧社區(qū)建設(shè)，保障社區(qū)居民群眾合法權(quán)益作為衡量基層人民調(diào)解工作重要標準，推動了街道社區(qū)和諧建設(shè)步伐，為二連市的社會穩(wěn)定和構(gòu)進和諧社區(qū)做出了積極貢獻，受到群眾敬重和愛戴。

摸清實情建機制找準思路破難題

烏蘭街道辦事處轄區(qū)面積7平方公里，常住人口10463人、流動人口16020人，流動人口占60.5%，轄區(qū)有黨政機關(guān)、企事業(yè)單位110多家，管轄白音、滿都拉、巴達拉呼、胡古吉勒、那仁5個社區(qū)。近年來，___同志針對轄區(qū)重點單位多、流動人口多、弱勢群體多、上訪人員多、民間糾紛矛盾多的特性和所帶來的壓力，秉承“凡事都要有章可循”的原則，采取了一系列措施和辦法，增進人民調(diào)解工作互通、互融、共抓、共管工作模式，提升了街道社區(qū)化解矛盾糾紛的能力和水平。2007年，適應(yīng)城鎮(zhèn)基礎(chǔ)司法所建設(shè)的需要，經(jīng)過___同志多次協(xié)調(diào)，爭取建設(shè)資金10萬多元建立了烏蘭街道法律服務(wù)中心和人民調(diào)解庭，同時，各社區(qū)在___的指導(dǎo)下也相續(xù)建立了人民調(diào)解組織、治保組織、聯(lián)防組織，使街道社區(qū)司法工作走上正規(guī)化軌道。2009年___同志深入江西楓橋考察，對當?shù)氐纳鐣S穩(wěn)工作和化解人民矛盾深受啟發(fā)，回來后，便制定了《烏蘭街道辦事處綜治維穩(wěn)工作中心建設(shè)方案》，于當年6月投入8萬多元建立了烏蘭街道辦事處綜治維穩(wěn)中心，實行“矛盾聯(lián)調(diào)、治安聯(lián)防、問題聯(lián)治、平安聯(lián)創(chuàng)”的四聯(lián)機制以及“矛盾糾紛、治安問題、不穩(wěn)定因素不間斷滾動排查的”三排查機制，同時聯(lián)合人民調(diào)解委員會共同解決影響社會穩(wěn)定和社會治安的突出問題，在人民調(diào)解工作中做到了“四化”：一是調(diào)解工作制度化。制定各項調(diào)解工作制度，并按制度操作，做到有章可循。二是法律法規(guī)通俗化。為使一些調(diào)解常用法律法規(guī)通俗易懂，人民調(diào)解委員會制作張貼了血親示意圖，達到了一目了然的法律宣傳效果。三是調(diào)解程序規(guī)范化。人民調(diào)解委員會按照調(diào)解程序制作了調(diào)解程序流程圖，使當事人按照調(diào)解程序主張權(quán)利，調(diào)解程序規(guī)范化。四是回訪制度經(jīng)?；?。為確保調(diào)解工作得到較好的執(zhí)行，人民調(diào)解委員會實行了調(diào)解回訪制度，對調(diào)解成功的糾紛在十五日內(nèi)進行回訪，做到了調(diào)解工作有始有終，受到了群眾的稱贊和好評。維穩(wěn)中心建成后實現(xiàn)了良好運作，在維護社區(qū)穩(wěn)定和化解居民矛盾糾紛中發(fā)揮了顯著作用，中心啟動兩年來，共組織專項例會34次，形勢分析報告會4次，排查安全及治安隱患6起，化解各類矛盾86起，這些成績的取得離不開___同志辛勤汗水和無私的奉獻，更離不開他對人民調(diào)解工作正確的指導(dǎo)和執(zhí)著的追求。

隨著人民調(diào)解委員會和綜治維穩(wěn)中心的成立，在___同志的領(lǐng)導(dǎo)下，烏蘭街道辦事處逐步健全了調(diào)委會檢查監(jiān)督制度、定期向市司法局匯報工作制度、重點疑難糾紛集體討論制度以及處理糾紛回訪制度等一系列工作制度，不斷提高了人民調(diào)解工作的質(zhì)量和效率，進一步規(guī)范了社區(qū)人民調(diào)解工作，完善了人民調(diào)解組織。

事無巨細化矛盾傾力指導(dǎo)暖人心

___同志做調(diào)解工作積極主動，立足本職，盡責盡力。只要居民群眾需要，他都會和調(diào)解員一道，化解一個又一個矛盾，平息一場又一場糾紛，還社區(qū)居民一片安寧。多年來，他直接參與調(diào)解的家庭、鄰里、婚姻、冬季取暖等各類民事糾紛達28余起，其中，調(diào)解矛盾糾紛14起。

2009年7月的一天，烏蘭街道白音社區(qū)的居民賈建兵于某飯店，被酒后滋事者毆打致傷，造成賈建兵的股骨頭裂開，___同志得知情況后，首先把傷者賈建兵送到醫(yī)院去治療，并且還多次到傷者家里看望，用自己的真情穩(wěn)定了受傷者的家人。同時詳細地了解了情況原委，又主動與司法所的工作人員聯(lián)系，幫助賈建兵一家尋求了法律援助，在司法所法律援助工作人員的幫助下，找事件另一當事人談心，使其意識到自己所犯的錯誤和需要承擔的責任，并且通過長達四個月的協(xié)商和勸解，做了大量細致繁雜的工作，根據(jù)事故責任和當事人的具體情況，本著依法合理的原則，和調(diào)委會與司法所的工作人員一起計算賈建兵賠償費用?！胺ā迸c“情”的結(jié)合使這起隨時可能激化的矛盾最終得以化解，最后使雙方達成了賠償?shù)墓沧R：賈建兵一家獲得了6萬元的醫(yī)藥賠償。糾紛解決后，賈建兵的家人感動地說：“如果沒有馬主任的幫忙，真不知道該怎么辦!”他們特意做了一面錦旗送到了街道辦事處，“社區(qū)送溫暖，濃濃助殘情”，錦旗上簡短的兩句話真實地表達了賈建兵一家的感謝之情，也表現(xiàn)了___同志事無巨細、傾力指導(dǎo)的工作熱情與責任心。

___同志在人民調(diào)解工作中一方面強于責任心、事業(yè)心，另一方面強于對人民的愛護，同時他也強于全局觀念，維護全社會的穩(wěn)定。2009年二連市東城街道一姓的民工與房東因房租費問題打架，導(dǎo)致跳塔吊不幸身亡，民工老父親失子心痛，與房東發(fā)生糾紛，幾經(jīng)司法所、公安派出所調(diào)解不下，當時二連市考慮___在人民調(diào)解工作中，積累多年經(jīng)驗，有很多措施和辦法化解人民矛盾。___利用地緣、情感優(yōu)勢化解了

排糾安民盡職責，維護穩(wěn)定促和諧

在多年的工作中，___同志還從街道的實際出發(fā)，重點排查因入冬取暖、修街擴道等可能引發(fā)群體性事件的因素，對可能存在的問題做到早發(fā)現(xiàn)，早解決，由于防范到位，措施得力，一些可能誘發(fā)群體性事件的傾向性、苗頭性問題，全部化解在萌芽狀態(tài)，充分發(fā)揮了人民調(diào)解工作的“第一道防線”作用，多年來全街道沒有一起集體訪、越級訪案件，百姓鄰里和睦，群眾安居樂業(yè)，街道社區(qū)治安形勢良好。

2009年胡古吉勒社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的糧食局回遷樓有20多戶居民的入冬取暖問題，一直到十月份下旬還未解決，___同志意識到這是一個關(guān)乎居民基本生活的問題，如不能及時得到解決，很可能會使矛盾激化，造成更大的糾紛。于是___同志及時深入每一戶居民家中，耐心認真地了解產(chǎn)生問題的根本原因，并且把居民們的要求和意見都一一地記錄在冊，回去后詳細地整理成7條意見，在與供暖部門反復(fù)協(xié)調(diào)后，逐條解決，終于使這20戶居民在寒冷的冬天到來之前，享受到了來自黨和政府的陣陣暖意?！熬\所致，金石為開”，___同志以其認真負責的工作態(tài)度和耐心細致的調(diào)解方法不僅平復(fù)了居民們的怨憤，維護了社區(qū)的穩(wěn)定和諧，也踐行了一個基層干部“把矛盾化解在萌芽狀態(tài)”的諾言。

多年來，無論是入冬取暖糾紛，還是鄰里矛盾糾紛，___同志始終做到認真履行職責，堅持嚴格調(diào)解與靈活處理相結(jié)合，努力做到小事不擴大，大事不激化，力爭給每個當事人一個公正公平的說法和交待。盡管沒有高唱的贊歌，沒有鮮花與掌聲，沒有沖鋒陷陣的奮勇，也沒有感人肺腑的動人事跡，但___同志卻在這樣平凡的崗位上，憑著對工作的執(zhí)著，對百姓的熱情，無悔奉獻于基層工作，有了他的正確指導(dǎo)，烏蘭街道的人民調(diào)解工作有力地維護了社會穩(wěn)定，維護了人民群眾的合法權(quán)益，同時也為創(chuàng)建和諧二連做出了重要貢獻，而他自己無私傳授調(diào)解經(jīng)驗方法，言傳身教踐行調(diào)解條例，不圖名不為利，只求糾紛平息時，無愧于自己基層調(diào)解工作人員的稱謂。經(jīng)過多年基層工作的艱苦磨練，他獲得的不僅是自身調(diào)解業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，更加值得肯定的是，他獲得了領(lǐng)導(dǎo)的高度認可，同事的尊重敬佩和百姓的真誠愛戴。我們從___同志的身上感受到了一種力量，一種扎根于基層二十載，卻仍然不急不躁、默默奉獻、無怨無悔、甘做百姓解憂人的精神。篇2金牌調(diào)解員事跡材料

"好干部"王__扎根基層三十幾年，被稱為田間地頭走出的“金牌調(diào)解員”。這樣的金牌，跟奧運會上的金牌一樣，需要付出更多的心血和汗水。干部在干，群眾在看。是不是蜻蜓點水式的走秀，群眾一眼就能洞穿。"好干部"王__的金牌是經(jīng)得起群眾檢驗的。

"好干部"王__總結(jié)的“熱心、真心、耐心、細心、誠心”的調(diào)解“五心”工作法，對基層工作指導(dǎo)性很強。學(xué)習了“五心”工作法，體會頗深，感同身受。他的“五心”，無論哪顆心，裝的都是咱老百姓。簡言之，“心中有民”是"好干部"王__獲得金牌的法寶。

"好干部"王__急群眾之所急。"好干部"王__手機號碼17年沒有變過，用他的話說：“萬一有人打電話，打不通很著急?！彼慌氯罕娬衣闊?，不怕群眾打擾他休息。這種不怕群眾找麻煩的精神值得我們學(xué)習。

精誠所至，金石為開。"好干部"王__不厭其煩地入戶搞調(diào)解工作（時間長的要見面十幾次），終于熱心化解了冷疙瘩。這是他長期實戰(zhàn)而積累出的調(diào)解經(jīng)驗。

"好干部"王__是“心中有民”的忠實實踐者。人民調(diào)解工作緩見其功，易見其過。處理的結(jié)果，與群眾利益息息相關(guān)。和好，則雙方共贏；決裂，則兩敗俱傷，甚者人命關(guān)天。但是王__知難而上。世上無難事，只怕有心人?！爸灰眯模蜎]有調(diào)解不了的案子?！?好干部"王__的.自信力來自于全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

"好干部"王__是個有心人。調(diào)解不僅能節(jié)省成本、不傷感情，而且還能解決問題。這是"好干部"王__熱愛人民調(diào)解工作的原因。這也是"好干部"王__為民謀福祉的具體體現(xiàn)。

公平正義是社會主義的本質(zhì)要求。從加強人民調(diào)解、彰顯社會公平正義這個角度來看，新時期的人民調(diào)解工作只能加強，不能削弱。

加強人民調(diào)解工作，關(guān)鍵在于干部，基礎(chǔ)在于發(fā)揚團隊智慧和力量。人民調(diào)解工作，不僅要有"好干部"王__這樣“心中有民”的領(lǐng)頭羊，還要發(fā)揮人民調(diào)解團體的集體智慧和力量。只有這樣，才能把人民調(diào)解工作打造成人民群眾滿意的“金牌工程”和民心工程。

“心中有民”不僅是"人民調(diào)解贏金牌、解民憂、獲民心的法寶，也是其他一切工作的制勝法寶。干部要時刻像"好干部"王__“這樣心里裝著老百姓，做到心心相印，那么老百姓心中也裝著你！篇3金牌調(diào)解員事跡材料

__，是一位退休老人，同時也是__街道綜治中心的一位專職調(diào)解員。成為專職調(diào)解員的6年時間里，__消解糾紛551件，凡是經(jīng)老劉之手的糾紛事件，沒有一個回頭上訴，調(diào)解成功率達100%，是名副其實的“金牌調(diào)解”。

當專職調(diào)解員，__是全市第一人。尚未上任，三個子女苦口勸說，調(diào)解是件苦差事，做不盡的瑣事、難事和麻煩事，“年紀大了，您老就別再摻和這些事了”。但是從1981年開始便在司法部門干調(diào)解的__，卻在__年退休后的第二天，就接受返聘。

在__街道，有本地人口6.9萬人，外來務(wù)工人員7萬余人，調(diào)解工作往往“上邊千條線，下邊一根針”，很多矛盾糾紛都落到基層。__不遺余力地發(fā)揮所能，努力讓“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”。

6年來，__騎著自行車，幾乎跑遍了轄區(qū)的每個角落。哪里有糾紛，哪里有案情，哪里需要法律咨詢，他的身影就會出現(xiàn)在哪里。__說：“看著大家皺著眉頭來，帶著微笑走，心情總是特別舒坦?！?/p>

干了一輩子調(diào)解工作的__，為何樂意再當民間“和事佬”？走進“老劉調(diào)解室”，從他記得滿滿當當?shù)?本工作手記中，或許可以發(fā)現(xiàn)答案。這些工作手記里，記的是家長里短的麻煩事，記的是街坊鄰居的糾紛事，沒有強者弱者的標記，有的只是“明法重情”，有的只是__的“為民情懷”——

一天清晨，龍灣濱海大道，一聲巨響劃破了清晨的寧靜。駕駛無牌摩托車的重慶務(wù)工者黃某，與汽車相撞身受重傷，經(jīng)搶救后診斷，可能會成為植物人。一家老小哭著嚷著，找到了__。__心生憐憫，然而依照法律，黃某在車禍中得負一定責任?；藘商鞎r間，__慢慢安撫黃某家屬情緒，詳細解說法律，終讓他們接受了事實。隨后，__開始替這一家子一筆筆算賠償費，傷殘補償金、精神撫慰金……經(jīng)__調(diào)解，黃某家人依法拿到52萬元賠償金。

__街道綜治工作中心專職副主任王曉林算了一筆賬：“老劉每年都要調(diào)處大量的勞資糾紛、工傷糾紛等，6年下來，為調(diào)解對象爭取的賠償金至少有3000多萬元?！?/p>

有外來務(wù)工者得了職業(yè)病，想得到企業(yè)醫(yī)療補助卻求助無門，最后走進了“老劉調(diào)解室”。老劉對照法律條款，一按計算器，算出了最高的補助金后，又磨破嘴皮、耐心說服企業(yè)給予賠償。企業(yè)老板指著脊梁罵他“胳膊肘往外拐”，__聽到了，只是一笑而過。

幾年前，一工廠3名務(wù)工者因矽肺病去世，其他57位務(wù)工者也紛紛查出患有矽肺病，由此引發(fā)的`糾紛一旦擴大升級，將成為影響穩(wěn)定的重大隱患。放棄“五一”休假，__馬不停蹄忙開了，一方面替工人向企業(yè)索賠，一方面勸工人去做醫(yī)療鑒定。在老劉的努力下，這些矽肺患者，領(lǐng)到了少至2萬元多至10萬元的賠償金，一場沖突也隨之化解。隨后的半年，在__的參與下，龍灣區(qū)共調(diào)解了因職業(yè)病引發(fā)的糾紛共110起，共賠償傷殘補助金、醫(yī)療補助金等270多萬元。

__有一個習慣，每回調(diào)解，他都會把要點、訣竅寫進卷宗。日積月累，400多份20萬字的卷宗，濃縮“調(diào)解藝術(shù)”，成了綜治中心的“寶貝”。

__司法所所長黃建鋒，喊了__多年的“師傅”。他替師傅總結(jié)出四字秘訣：“公心”與“攻心”。

在剛上任的時候，__就遇到一件棘手的經(jīng)濟糾紛。糾紛兩頭，一邊是某村村干部，一邊是閥門廠的股東。這場糾紛從市中院一直打到最高人民法院，7場官司，依然沒有了結(jié)。事情到了__手上，自然有人來說情，一些熟人也會有意無意間來打聲招呼?！胺擅媲皼]得商量，誰來說情都一樣?！盻_堅定地拿公正當“擋箭牌”。最終，在“鐵天平”上，__給當事人雙方連續(xù)開了5天會，把這場糾紛悄然化解。一時間，“一張嘴能頂7場官司”的佳話在當?shù)貍鏖_?！胺删拖皲撫?，任何人不可逾越，情就像手中的線，調(diào)解員需用它們縫縫連連，化解矛盾?！盻_比喻說，干調(diào)解，就得會“攻心”。篇4金牌調(diào)解員事跡材料

___，漢族、中共黨員，現(xiàn)年49歲，二連浩特市烏蘭街道黨工委書記、辦事處主任，是一名在基層工作了二十余年的干部，二十年來，他關(guān)注民生、維護群眾利益，以強烈的工作責任感和社會使命感，投入人民調(diào)解工作中，化解各種社會矛盾糾紛，營造了和諧社會環(huán)境，尤其是2009年烏蘭街道辦事處建立綜治維穩(wěn)工作中心以來，___把維護社區(qū)穩(wěn)定，化解矛盾糾紛，推動和諧社區(qū)建設(shè)，保障社區(qū)居民群眾合法權(quán)益作為衡量基層人民調(diào)解工作重要標準，推動了街道社區(qū)和諧建設(shè)步伐，為二連市的社會穩(wěn)定和構(gòu)進和諧社區(qū)做出了積極貢獻，受到群眾敬重和愛戴。

摸清實情建機制找準思路破難題

烏蘭街道辦事處轄區(qū)面積7平方公里，常住人口10463人、流動人口16020人，流動人口占60.5%，轄區(qū)有黨政機關(guān)、企事業(yè)單位110多家，管轄白音、滿都拉、巴達拉呼、胡古吉勒、那仁5個社區(qū)。近年來，___針對轄區(qū)重點單位多、流動人口多、弱勢群體多、上訪人員多、民間糾紛矛盾多的特性和所帶來的壓力，秉承“凡事都要有章可循”的原則，采取了一系列措施和辦法，增進人民調(diào)解工作互通、互融、共抓、共管工作模式，提升了街道社區(qū)化解矛盾糾紛的能力和水平。2007年，適應(yīng)城鎮(zhèn)基礎(chǔ)司法所建設(shè)的需要，經(jīng)過___多次協(xié)調(diào)，爭取建設(shè)資金10萬多元建立了烏蘭街道法律服務(wù)中心和人民調(diào)解庭，同時，各社區(qū)在___的指導(dǎo)下也相續(xù)建立了人民調(diào)解組織、治保組織、聯(lián)防組織，使街道社區(qū)司法工作走上正規(guī)化軌道。2009年___深入江西楓橋考察，對當?shù)氐纳鐣S穩(wěn)工作和化解人民矛盾深受啟發(fā)，回來后，便制定了《烏蘭街道辦事處綜治維穩(wěn)工作中心建設(shè)方案》，于當年6月投入8萬多元建立了烏蘭街道辦事處綜治維穩(wěn)中心，實行“矛盾聯(lián)調(diào)、治安聯(lián)防、問題聯(lián)治、平安聯(lián)創(chuàng)”的四聯(lián)機制以及“矛盾糾紛、治安問題、不穩(wěn)定因素不間斷滾動排查的”三排查機制，同時聯(lián)合人民調(diào)解委員會共同解決影響社會穩(wěn)定和社會治安的突出問題，在人民調(diào)解工作中做到了“四化”：一是調(diào)解工作制度化。制定各項調(diào)解工作制度，并按制度操作，做到有章可循。二是法律法規(guī)通俗化。為使一些調(diào)解常用法律法規(guī)通俗易懂，人民調(diào)解委員會制作張貼了血親示意圖，達到了一目了然的法律宣傳效果。三是調(diào)解程序規(guī)范化。人民調(diào)解委員會按照調(diào)解程序制作了調(diào)解程序流程圖，使當事人按照調(diào)解程序主張權(quán)利，調(diào)解程序規(guī)范化。四是回訪制度經(jīng)?；榇_保調(diào)解工作得到較好的執(zhí)行，人民調(diào)解委員會實行了調(diào)解回訪制度，對調(diào)解成功的糾紛在十五日內(nèi)進行回訪，做到了調(diào)解工作有始有終，受到了群眾的稱贊和好評。維穩(wěn)中心建成后實現(xiàn)了良好運作，在維護社區(qū)穩(wěn)定和化解居民矛盾糾紛中發(fā)揮了顯著作用，中心啟動兩年來，共組織專項例會34次，形勢分析報告會4次，排查安全及治安隱患6起，化解各類矛盾86起，這些成績的取得離不開___辛勤汗水和無私的奉獻，更離不開他對人民調(diào)解工作正確的指導(dǎo)和執(zhí)著的追求。

隨著人民調(diào)解委員會和綜治維穩(wěn)中心的成立，在___的領(lǐng)導(dǎo)下，烏蘭街道辦事處逐步健全了調(diào)委會檢查監(jiān)督制度、定期向市司法局匯報工作制度、重點疑難糾紛集體討論制度以及處理糾紛回訪制度等一系列工作制度，不斷提高了人民調(diào)解工作的質(zhì)量和效率，進一步規(guī)范了社區(qū)人民調(diào)解工作，完善了人民調(diào)解組織。

事無巨細化矛盾傾力指導(dǎo)暖人心

___做調(diào)解工作積極主動，立足本職，盡責盡力。只要居民群眾需要，他都會和調(diào)解員一道，化解一個又一個矛盾，平息一場又一場糾紛，還社區(qū)居民一片安寧。多年來，他直接參與調(diào)解的家庭、鄰里、婚姻、冬季取暖等各類民事糾紛達28余起，其中，調(diào)解矛盾糾紛14起。

2009年7月的一天，烏蘭街道白音社區(qū)的居民賈建兵于某飯店，被酒后滋事者毆打致傷，造成賈建兵的股骨頭裂開，___得知情況后，首先把傷者賈建兵送到醫(yī)院去治療，并且還多次到傷者家里看望，用自己的真情穩(wěn)定了受傷者的家人。同時詳細地了解了情況原委，又主動與司法所的工作人員聯(lián)系，幫助賈建兵一家尋求了法律援助，在司法所法律援助工作人員的幫助下，找事件另一當事人談心，使其意識到自己所犯的錯誤和需要承擔的責任，并且通過長達四個月的協(xié)商和勸解，做了大量細致繁雜的工作，根據(jù)事故責任和當事人的具體情況，本著依法合理的原則，和調(diào)委會與司法所的工作人員一起計算賈建兵賠償費用。“法”與“情”的結(jié)合使這起隨時可能激化的矛盾最終得以化解，最后使雙方達成了賠償?shù)墓沧R：賈建兵一家獲得了6萬元的醫(yī)藥賠償。糾紛解決后，賈建兵的家人感動地說：“如果沒有馬主任的幫忙，真不知道該怎么辦!”他們特意做了一面錦旗送到了街道辦事處，“社區(qū)送溫暖，濃濃助殘情”，錦旗上簡短的兩句話真實地表達了賈建兵一家的感謝之情，也表現(xiàn)了___事無巨細、傾力指導(dǎo)的工作熱情與責任心。

___在人民調(diào)解工作中一方面強于責任心、事業(yè)心，另一方面強于對人民的愛護，同時他也強于全局觀念，維護全社會的穩(wěn)定。2009年二連市東城街道一姓的民工與房東因房租費問題打架，導(dǎo)致跳塔吊不幸身亡，民工老父親失子心痛，與房東發(fā)生糾紛，幾經(jīng)司法所、公安派出所調(diào)解不下，當時二連市考慮___在人民調(diào)解工作中，積累多年經(jīng)驗，有很多措施和辦法化解人民矛盾。___利用地緣、情感優(yōu)勢化解了

排糾安民盡職責，維護穩(wěn)定促和諧

在多年的工作中，___還從街道的實際出發(fā)，重點排查因入冬取暖、修街擴道等可能引發(fā)群體性事件的因素，對可能存在的問題做到早發(fā)現(xiàn)，早解決，由于防范到位，措施得力，一些可能誘發(fā)群體性事件的傾向性、苗頭性問題，全部化解在萌芽狀態(tài)，充分發(fā)揮了人民調(diào)解工作的“第一道防線”作用，多年來全街道沒有一起集體訪、越級訪案件，百姓鄰里和睦，群眾安居樂業(yè)，街道社區(qū)治安形勢良好。

2009年胡古吉勒社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的糧食局回遷樓有20多戶居民的入冬取暖問題，一直到十月份下旬還未解決，___意識到這是一個關(guān)乎居民基本生活的問題，如不能及時得到解決，很可能會使矛盾激化，造成更大的糾紛。于是___及時深入每一戶居民家中，耐心認真地了解產(chǎn)生問題的根本原因，并且把居民們的要求和意見都一一地記錄在冊，回去后詳細地整理成7條意見，在與供暖部門反復(fù)協(xié)調(diào)后，逐條解決，終于使這20戶居民在寒冷的冬天到來之前，享受到了來自黨和政府的陣陣暖意?！熬\所致，金石為開”，___以其認真負責的工作態(tài)度和耐心細致的調(diào)解方法不僅平復(fù)了居民們的怨憤，維護了社區(qū)的`穩(wěn)定和諧，也踐行了一個基層干部“把矛盾化解在萌芽狀態(tài)”的諾言。

多年來，無論是入冬取暖糾紛，還是鄰里矛盾糾紛，___始終做到認真履行職責，堅持嚴格調(diào)解與靈活處理相結(jié)合，努力做到小事不擴大，大事不激化，力爭給每個當事人一個公正公平的說法和交待。盡管沒有高唱的贊歌，沒有鮮花與掌聲，沒有沖鋒陷陣的奮勇，也沒有感人肺腑的動人事跡，但___卻在這樣平凡的崗位上，憑著對工作的執(zhí)著，對百姓的熱情，無悔奉獻于基層工作，有了他的正確指導(dǎo)，烏蘭街道的人民調(diào)解工作有力地維護了社會穩(wěn)定，維護了人民群眾的合法權(quán)益，同時也為創(chuàng)建和諧二連做出了重要貢獻，而他自己無私傳授調(diào)解經(jīng)驗方法，言傳身教踐行調(diào)解條例，不圖名不為利，只求糾紛平息時，無愧于自己基層調(diào)解工作人員的稱謂。經(jīng)過多年基層工作的艱苦磨練，他獲得的不僅是自身調(diào)解業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，更加值得肯定的是，他獲得了領(lǐng)導(dǎo)的高度認可，同事的尊重敬佩和百姓的真誠愛戴。我們從___的身上感受到了一種力量，一種扎根于基層二十載，卻仍然不急不躁、默默奉獻、無怨無悔、甘做百姓解憂人的精神。篇5金牌調(diào)解員事跡材料

，是一位退休老人，同時也是__街道綜治中心的一位專職調(diào)解員。成為專職調(diào)解員的6年時間里，消解糾紛551件，凡是經(jīng)老劉之手的糾紛事件，沒有一個回頭上訴，調(diào)解成功率達100%，是名副其實的“金牌調(diào)解”。

當專職調(diào)解員，是全市第一人。尚未上任，三個子女苦口勸說，調(diào)解是件苦差事，做不盡的瑣事、難事和麻煩事，“年紀大了，您老就別再摻和這些事了”。但是從1981年開始便在司法部門干調(diào)解的，卻在__年退休后的第二天，就接受返聘。

在__街道，有本地人口6.9萬人，外來務(wù)工人員7萬余人，調(diào)解工作往往“上邊千條線，下邊一根針”，很多矛盾糾紛都落到基層。不遺余力地發(fā)揮所能，努力讓“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”。

6年來，騎著自行車，幾乎跑遍了轄區(qū)的每個角落。哪里有糾紛，哪里有案情，哪里需要法律咨詢，他的身影就會出現(xiàn)在哪里。說：“看著大家皺著眉頭來，帶著微笑走，心情總是特別舒坦?！?/p>

干了一輩子調(diào)解工作的，為何樂意再當民間“和事佬”？走進“老劉調(diào)解室”，從他記得滿滿當當?shù)?本工作手記中，或許可以發(fā)現(xiàn)答案。這些工作手記里，記的是家長里短的麻煩事，記的是街坊鄰居的糾紛事，沒有強者弱者的標記，有的只是“明法重情”，有的只是“為民情懷”——

一天清晨，龍灣濱海大道，一聲巨響劃破了清晨的寧靜。駕駛無牌摩托車的重慶務(wù)工者黃某，與汽車相撞身受重傷，經(jīng)搶救后診斷，可能會成為植物人。一家老小哭著嚷著，找到了。心生憐憫，然而依照法律，黃某在車禍中得負一定責任。花了兩天時間，慢慢安撫黃某家屬情緒，詳細解說法律，終讓他們接受了事實。隨后，開始替這一家子一筆筆算賠償費，傷殘補償金、精神撫慰金……經(jīng)調(diào)解，黃某家人依法拿到52萬元賠償金。

__街道綜治工作中心專職副主任王曉林算了一筆賬：“老劉每年都要調(diào)處大量的勞資糾紛、工傷糾紛等，6年下來，為調(diào)解對象爭取的賠償金至少有3000多萬元?！?/p>

有外來務(wù)工者得了職業(yè)病，想得到企業(yè)醫(yī)療補助卻求助無門，最后走進了“老劉調(diào)解室”。老劉對照法律條款，一按計算器，算出了最高的補助金后，又磨破嘴皮、耐心說服企業(yè)給予賠償。企業(yè)老板指著脊梁罵他“胳膊肘往外拐”，聽到了，只是一笑而過。

幾年前，一工廠3名務(wù)工者因矽肺病去世，其他57位務(wù)工者也紛紛查出患有矽肺病，由此引發(fā)的糾紛一旦擴大升級，將成為影響穩(wěn)定的重大隱患。放棄“五一”休假，馬不停蹄忙開了，一方面替工人向企業(yè)索賠，一方面勸工人去做醫(yī)療鑒定。在老劉的努力下，這些矽肺患者，領(lǐng)到了少至2萬元多至10萬元的賠償金，一場沖突也隨之化解。隨后的半年，在參與下，龍灣區(qū)共調(diào)解了因職業(yè)病引發(fā)的糾紛共110起，共賠償傷殘補助金、醫(yī)療補助金等270多萬元。

有一個習慣，每回調(diào)解，他都會把要點、訣竅寫進卷宗。日積月累，400多份20萬的卷宗，濃縮“調(diào)解藝術(shù)”，成了綜治中心的“寶貝”。

司法所所長黃建鋒，喊了多年的“師傅”。他替師傅總結(jié)出四秘訣：“公心”與“攻心”。

在剛上任的時候，就遇到一件棘手的經(jīng)濟糾紛。糾紛兩頭，一邊是某村村干部，一邊是閥門廠的股東。這場糾紛從市中院一直打到最高人民法院，7場官司，依然沒有了結(jié)。事情到了手上，自然有人來說情，一些熟人也會有意無意間來打聲招呼?！胺擅媲皼]得商量，誰來說情都一樣?！眻远ǖ啬霉敗皳跫啤薄Ｗ罱K，在“鐵天平”上，給當事人雙方連續(xù)開了5天會，把這場糾紛悄然化解。一時間，“一張嘴能頂7場官司”的佳話在當?shù)貍鏖_?！胺删拖皲撫?，任何人不可逾越，情就像手中的線，調(diào)解員需用它們縫縫連連，化解矛盾?！北扔髡f，干調(diào)解，就得會“攻心”。

正是因為會“攻心”，那些猶如“死結(jié)”的難案，到了手里，也終會松動打開。

今年春節(jié)前，龍灣某村的兩大宗族，因為一座牌坊僵持不下。此事涉及幾百人，一旦處理不慎，將釀成群體性事件。試過種種辦法，雙方都不愿妥協(xié)。最后，想出了一出“攻心計”。最后一次調(diào)解中，與調(diào)解雙方打起了持久戰(zhàn)，“達不成一致意見，今天的調(diào)解就不結(jié)束，大家都別休息?！边@一天，不吃中晚飯，時刻陪著雙方，連餓兩頓，苦口婆心相勸?？粗@位六旬老人的認真勁，雙方代表深受感動，最終達成了和解。春節(jié)過后，村里的老人協(xié)會敲鑼打鼓，把錦旗送到了__街道綜治中心。錦旗上上書八大大：“和諧使者、調(diào)解能手”。這是群眾對最高的褒獎。

這幾年，被最高人民法院、司法部授予“全國模范人民調(diào)解員”，被市、區(qū)多次授予“法制宣傳先進個人”、“人民調(diào)解工作先進個人”等榮譽。對于這些評價和榮譽，笑笑說：“既然是職業(yè)人民調(diào)解員，就要有職業(yè)精神，任