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-1-淺談醫(yī)院財(cái)務(wù)管理存在的問題及對(duì)策摘要隨著新醫(yī)改的深入,醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革不斷深化,醫(yī)院原有的經(jīng)濟(jì)管理模式已無法滿足現(xiàn)在發(fā)展的需要,需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的降本增效。鑒于目前很多醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理還沿用傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式,導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理水平得不到有效提升。本文以當(dāng)前醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,找出了醫(yī)院傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理存在的問題,并結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際,提出實(shí)施財(cái)務(wù)管理的對(duì)策,包括政府導(dǎo)向,公益為先、完善內(nèi)部控制、提高財(cái)務(wù)人員及財(cái)務(wù)管理者的素質(zhì)、推行全面預(yù)算管理等對(duì)策,希望可以為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理目的的實(shí)現(xiàn)提供一定的指導(dǎo)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的目的。關(guān)鍵詞:醫(yī)院財(cái)務(wù)管理問題對(duì)策1醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的內(nèi)涵醫(yī)院財(cái)務(wù)管理是對(duì)醫(yī)院資金的籌集、分配、使用、清償?shù)葮I(yè)務(wù)進(jìn)行決策、計(jì)劃、組織、執(zhí)行和控制等工作的總稱。作為醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,醫(yī)院財(cái)務(wù)管理是醫(yī)院在財(cái)務(wù)管理的過程中引入財(cái)務(wù)管理的理念,將管理方式應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)工作中,促進(jìn)醫(yī)院降低醫(yī)療財(cái)務(wù)、優(yōu)化資源配置,充分滿足患者的醫(yī)療服務(wù)需求,防止不合理醫(yī)療費(fèi)用支出問題的出現(xiàn),充分體現(xiàn)醫(yī)院公益性的一系列活動(dòng)。其具體內(nèi)容包括:建立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度,建立財(cái)務(wù)管理的組織機(jī)構(gòu),并安排財(cái)務(wù)管理人員在規(guī)定的崗位上;按照財(cái)務(wù)計(jì)劃采購(gòu)相應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備、藥品、衛(wèi)生材料等;加強(qiáng)資金籌集,對(duì)日常財(cái)務(wù)項(xiàng)目和資金進(jìn)行管理;對(duì)資金的使用情況進(jìn)行預(yù)算、核算和監(jiān)督;加強(qiáng)各科室間、職工間、醫(yī)患間的財(cái)政、稅務(wù)、銀行等關(guān)系管理。醫(yī)院實(shí)施財(cái)務(wù)管理對(duì)提升醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)效率及滿足新《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》的要求均具有重要意義。2醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中存在的問題2.1雙重性質(zhì)下的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)取向模糊醫(yī)院屬于一種特殊的服務(wù)行業(yè),其工作人員主要是從事治病救人的醫(yī)護(hù)人員,但醫(yī)院作為一個(gè)大型的公益組織,其每天也有大量的資金流入和流出,但在政府撥款有限或者醫(yī)院收益有限的情況下,醫(yī)院需要加強(qiáng)資金管理,做好資金的預(yù)算管理和核算工作,在不降低醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和效率的基礎(chǔ)上加強(qiáng)醫(yī)院成本的控制,促進(jìn)醫(yī)院社會(huì)收益的提升。有的醫(yī)院在成本得不到合理管理的情況下,一味追求利益的增加,導(dǎo)致醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量受到影響,加重了看病難和看病貴等問題的發(fā)生,導(dǎo)致醫(yī)患矛盾更加突出,也違背了醫(yī)院的公益性目標(biāo)。在這種背景下,大部分醫(yī)院過于市場(chǎng)化,過于追求經(jīng)濟(jì)利益,導(dǎo)致醫(yī)院的社會(huì)目標(biāo)得不到有效實(shí)現(xiàn),不利于醫(yī)院在行業(yè)中的發(fā)展。2.2財(cái)務(wù)人員及財(cái)務(wù)管理者素質(zhì)不高,內(nèi)部控制不健全目前,很多醫(yī)院的工作人員認(rèn)為醫(yī)院的財(cái)務(wù)核算工作是財(cái)務(wù)科的事情,財(cái)務(wù)管理工作更是財(cái)務(wù)科的工作,與自己無關(guān),從而在平時(shí)的工作中沒有加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理意識(shí),這在三級(jí)甲等醫(yī)院中也普遍存在。即使醫(yī)院的等級(jí)較高,但依然存在缺乏足夠財(cái)務(wù)人才的問題,已有的人員大多雖然大多是本科學(xué)歷,但普遍缺乏醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作方面的經(jīng)驗(yàn),對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作缺乏明確的認(rèn)識(shí),缺乏財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識(shí),缺乏直接開展財(cái)務(wù)核算工作的能力,不僅現(xiàn)金管理和存貨管理不嚴(yán),造成資金閑置的問題發(fā)生,而且缺乏財(cái)務(wù)預(yù)算能力,不會(huì)制定科學(xué)合理的財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo),忽視了固定資產(chǎn)的管理,導(dǎo)致資金的使用效益不高,很多資金存在浪費(fèi)的現(xiàn)象。但面對(duì)這種情況,醫(yī)院也沒有對(duì)財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),導(dǎo)致其財(cái)務(wù)管理水平得不到顯著的提升。此外,大部分醫(yī)院也沒有制定完善的內(nèi)部控制制度,使得財(cái)務(wù)管理人員的行為得不到有效的規(guī)范,部分財(cái)務(wù)人員缺乏基本的職業(yè)道德,在工作的過程中可能會(huì)做出財(cái)務(wù)造假等行為,這還會(huì)給醫(yī)院帶來更多的經(jīng)濟(jì)損失。此外,在沒有內(nèi)部控制制度引導(dǎo)的情況下,醫(yī)院財(cái)務(wù)收益與預(yù)期收益很容易發(fā)生偏離,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生會(huì)更加普遍。2.3預(yù)算管理不完善醫(yī)院的財(cái)務(wù)科主要負(fù)責(zé)醫(yī)院的財(cái)務(wù)核算以及預(yù)算管理等工作,但醫(yī)院的財(cái)務(wù)科目前的工作較為單一,主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的歸集,還沒形成財(cái)務(wù)的事前和事中控制意識(shí),缺乏對(duì)財(cái)務(wù)的深入分析,無法有效反映科室的消費(fèi)開支等情況。出現(xiàn)這些問題的原因可能是醫(yī)院的財(cái)務(wù)預(yù)算管理不夠完善所致,這主要表現(xiàn)在如下幾方面中:2.3.1醫(yī)院管理者和工作人員對(duì)預(yù)算管理的認(rèn)識(shí)不足在對(duì)醫(yī)院進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的過程中,需要注重財(cái)務(wù)管理的全面性,也就是對(duì)醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,在優(yōu)化配置資源的基礎(chǔ)上促進(jìn)以醫(yī)療服務(wù)效率的提升。但目前我國(guó)很多醫(yī)院只注重事后的財(cái)務(wù)核算管理,導(dǎo)致事前和事中的財(cái)務(wù)預(yù)算管理處于空白階段,根本無法對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效控制。同時(shí),醫(yī)院的財(cái)務(wù)人員缺乏財(cái)務(wù)預(yù)算管理的動(dòng)力和意識(shí),不明白哪些財(cái)務(wù)開支是合理的,不會(huì)編制財(cái)務(wù)預(yù)算,醫(yī)院也沒有根據(jù)實(shí)際情況設(shè)立預(yù)算管理部門,也就會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)預(yù)算管理空白的問題出現(xiàn),降低了預(yù)算編制的準(zhǔn)確性。2.3.2預(yù)算編制的參與度不高預(yù)算編制之前,醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理人員需要對(duì)資金活動(dòng)進(jìn)行綜合預(yù)算,并且加強(qiáng)醫(yī)院各部門的參與,提升預(yù)算管理的準(zhǔn)確性。但在實(shí)際的預(yù)算管理工作中,其他部門缺乏參與的積極性,認(rèn)為這是財(cái)務(wù)科的事情,從而不愿意配合財(cái)務(wù)科工作人員的工作,導(dǎo)致財(cái)務(wù)科工作人員的預(yù)算管理的準(zhǔn)確性降低。2.3.3預(yù)算管理的監(jiān)督管理不到位預(yù)算管理是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的重要組成部分,其管理水平的高低會(huì)直接影響到醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平的高低,但因?yàn)楹芏噌t(yī)院針對(duì)預(yù)算管理沒有制定切實(shí)可行的政策制度,導(dǎo)致預(yù)算管理人員的工作得不到有效監(jiān)督,從而不利于財(cái)務(wù)舞弊行為的防控。在缺乏預(yù)算約束的情況下,醫(yī)務(wù)人員很容易做出違規(guī)行為,使得項(xiàng)目的實(shí)際資金還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù)算資金,使得預(yù)算編制宣告失敗。2.3.4醫(yī)院預(yù)算編制方法太過單一,科學(xué)性不夠目前醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理人員在編制預(yù)算的過程中還存在方法單一和科學(xué)性不足的問題,大部分企業(yè)在編制預(yù)算的過程中采用的是基數(shù)增長(zhǎng)的方法,這種方法雖然有很強(qiáng)的操作性和規(guī)律性,但也存在不小的漏洞,如果不加重視,會(huì)導(dǎo)致預(yù)算編制準(zhǔn)確性大大降低。比如基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)一般在10月份編報(bào)預(yù)算,要早于上級(jí)主管部門報(bào)備,以便上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)一步向上級(jí)報(bào)告數(shù)據(jù),這就導(dǎo)致報(bào)表中1-9月份的數(shù)據(jù)可能是真實(shí)的,但10-12月份的數(shù)據(jù)可能是推算出來的,這與該年度的實(shí)際數(shù)據(jù)可能存在沖突,根據(jù)這個(gè)預(yù)算編制來預(yù)測(cè)下年的預(yù)算,會(huì)進(jìn)一步放大偏差。3醫(yī)院財(cái)務(wù)管理存在問題的解決方案3.1政府導(dǎo)向,公益為先當(dāng)前,我國(guó)的公立醫(yī)院應(yīng)在接受政府財(cái)政撥款的情況下,強(qiáng)化自身的公益目標(biāo),在政府的指導(dǎo)下進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,可以讓政府參與到對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督中來,最終維護(hù)廣大患者的根本利益、針對(duì)醫(yī)院定位模糊,在經(jīng)營(yíng)的過程中逐漸偏離了醫(yī)院初衷,甚至跟其他的私立醫(yī)院毫無差別等問題,醫(yī)院需要在明確醫(yī)院性質(zhì)和定位,也就是在經(jīng)營(yíng)的過程中不應(yīng)忘記醫(yī)院的初衷。在這一過程中,醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)目的不是利潤(rùn)最大化,而是確保醫(yī)院公益性目的的實(shí)現(xiàn),強(qiáng)化醫(yī)院的社會(huì)角色。3.2完善內(nèi)部控制,提高財(cái)務(wù)人員及財(cái)務(wù)管理者的素質(zhì)3.2.1健全內(nèi)部控制體系內(nèi)部控制體系是指各級(jí)管理部門在內(nèi)部產(chǎn)生相互制約、相互聯(lián)系的基礎(chǔ)上,采取的一系列具有控制功能的方法、措施和程序,并進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化,而形成的一整套嚴(yán)密的控制體系。為了規(guī)范醫(yī)院工作人員的行為,避免財(cái)務(wù)人員發(fā)生舞弊行為,醫(yī)院需要建立一套較為完善的內(nèi)部控制制度,在其中明確組織結(jié)構(gòu)的建立、職務(wù)分離控制、.授權(quán)批準(zhǔn)控制、人員素質(zhì)控制、.信息質(zhì)量控制、財(cái)產(chǎn)安全控制、業(yè)務(wù)程序控制、目標(biāo)控制、執(zhí)行控制、憑證控制、紀(jì)律控制、內(nèi)部審計(jì)控制等內(nèi)容。建立完善的內(nèi)部控制制度執(zhí)行的環(huán)境,使得內(nèi)部控制人員認(rèn)真執(zhí)行,從制度上規(guī)范自己的行為,防止做出有損醫(yī)院利益的事情,減少貪污盜竊等違法亂紀(jì)行為的發(fā)生。3.2.2提高醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理素質(zhì)財(cái)務(wù)管理工作是一項(xiàng)較為復(fù)雜的工作,其實(shí)施需要專業(yè)的財(cái)務(wù)管理人才來進(jìn)行,這些人才除了具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理意識(shí)外,還需要懂得基本的財(cái)務(wù)核算知識(shí),具備財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用技能、計(jì)算機(jī)操作技能等。因此,醫(yī)院可以從如下幾方面來加強(qiáng)這方面人才的培養(yǎng):一是建設(shè)高水準(zhǔn)的管理會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍。根據(jù)醫(yī)院的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)來設(shè)立崗位和配置人員,使得人員在開展財(cái)務(wù)管理工作時(shí)可以以大局為重;二是建立長(zhǎng)效的財(cái)務(wù)核算人才培訓(xùn)制度。對(duì)于目前素質(zhì)欠佳的財(cái)務(wù)管理人員,醫(yī)院需要對(duì)其加強(qiáng)培訓(xùn),充分提升其軟件應(yīng)用能力和財(cái)務(wù)核算水平等,使其可以利用管理會(huì)計(jì)理論方法進(jìn)行財(cái)務(wù)核算。第三,明確醫(yī)院各職能部門的角色定位,強(qiáng)化員工的管理理念,使其將這種理念內(nèi)化為自己的行為,在平時(shí)的工作中加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)管理的效果。3.3推行全面預(yù)算管理3.3.1加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算管理的重視程度醫(yī)院是否建立預(yù)算管理制度完全取決于醫(yī)院財(cái)務(wù)管理人員是否具備預(yù)算管理觀念,對(duì)預(yù)算管理是否重視,能否將全面經(jīng)預(yù)算管理制度認(rèn)真貫徹執(zhí)行下去。可以說,思想的統(tǒng)一是預(yù)算管理執(zhí)行下去的前提和保障。只有醫(yī)院自上而下地了解預(yù)算、懂得預(yù)算,才能科學(xué)正確地使用預(yù)算。對(duì)此,醫(yī)院需要加強(qiáng)對(duì)人員預(yù)算管理重要性的宣傳,并向人員傳達(dá)預(yù)算管理工作是全醫(yī)院的事情,不僅僅是財(cái)務(wù)科的事情,從而鼓勵(lì)其他部門也參與到預(yù)算管理的隊(duì)伍中來在,建立一定的醫(yī)院組織文化,從而使得更多的人參與到醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算管理中來。醫(yī)院管理層要與各部門間要進(jìn)行充分交流和溝通,認(rèn)真聽取各部門的意見,充分了解各部門對(duì)預(yù)算目標(biāo)的制定要求,從而才能確保最終制定的全面預(yù)算目標(biāo)的科學(xué)、合理、易操作而非脫離實(shí)際假大空。3.3.2明確醫(yī)院的預(yù)算目標(biāo),嚴(yán)格遵守編制原則醫(yī)院進(jìn)行預(yù)算管理的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的最大利益化,另一方面也提高患者的利益。在進(jìn)行預(yù)算編制時(shí)要進(jìn)行宏觀考慮,結(jié)合國(guó)家財(cái)政的要求和社會(huì)醫(yī)療的發(fā)展?fàn)顩r,再對(duì)醫(yī)院的下一年度的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)做出合適的安排。醫(yī)院進(jìn)行預(yù)算編制要堅(jiān)持一些基本的原則,這樣可以保證預(yù)算編制的可靠性。合法性。這是醫(yī)院預(yù)算管理的前提;真實(shí)性。預(yù)算編制的進(jìn)行必須是在信息真實(shí)可靠的基礎(chǔ)下進(jìn)行,這樣的預(yù)算編制結(jié)果才更為可靠;原則性。堅(jiān)持一定的原則才能使預(yù)算編制的進(jìn)行更加合法和規(guī)范,進(jìn)而才能提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,為醫(yī)院的健康發(fā)展提供一定的保障。3.3.2加強(qiáng)醫(yī)院預(yù)算管理的監(jiān)督管理制度醫(yī)院應(yīng)設(shè)立預(yù)算管理的監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,以加強(qiáng)對(duì)預(yù)算編制過程中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。為了更好的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的防范,醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的設(shè)立需要借助醫(yī)院信息化管理系統(tǒng),在預(yù)算執(zhí)行入賬的各個(gè)節(jié)點(diǎn)設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警參數(shù),醫(yī)院可根據(jù)醫(yī)療處行業(yè)和醫(yī)院發(fā)展情況設(shè)置資產(chǎn)負(fù)債率的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警參數(shù),一旦醫(yī)院的資產(chǎn)負(fù)債率高于自身定下的風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)就會(huì)在系統(tǒng)中有風(fēng)險(xiǎn)提示,提示醫(yī)院目前資產(chǎn)負(fù)債率過高,要提高警惕以防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)院應(yīng)為每一項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警參數(shù),以便在預(yù)算執(zhí)行中,醫(yī)院能夠監(jiān)測(cè)和控制每一預(yù)算項(xiàng)目中需要注意的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),通過設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警參數(shù)來提示醫(yī)院重視相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),以免忽略風(fēng)險(xiǎn)而給醫(yī)院帶來損失,可以使醫(yī)院提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控能力,防患于未然。。3.3.4實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制方法的多樣性醫(yī)院的科室不同,進(jìn)行的醫(yī)療業(yè)務(wù)也會(huì)有所區(qū)別,醫(yī)院應(yīng)該結(jié)合不同的預(yù)算內(nèi)容選擇合適的預(yù)算編制方法。同時(shí)在編制過程中充分結(jié)合醫(yī)院內(nèi)外部因素,并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境來調(diào)整預(yù)算編制的質(zhì)量。為了能隨市場(chǎng)情況的變化及時(shí)做出調(diào)整,應(yīng)該改用一些靈活的預(yù)算編制方法如滾動(dòng)預(yù)算;許多醫(yī)院采用變動(dòng)成本法分配制造費(fèi)用,主要是將單一工時(shí)作為分配標(biāo)準(zhǔn)。隨著醫(yī)院患者的數(shù)量增加,人力成本在醫(yī)院成本中所占的比例將會(huì)降低,很難只采用一種分配標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行所有費(fèi)用的分配。作業(yè)成本預(yù)算應(yīng)用于降低產(chǎn)品成本,以提高預(yù)算的準(zhǔn)確性。因此,醫(yī)院應(yīng)分別計(jì)算政府撥款收入和業(yè)務(wù)收入,盡量在使用原先的基數(shù)增長(zhǎng)法的時(shí)候再加減特殊因素的影響額,提升預(yù)算管理的準(zhǔn)確性。四、結(jié)論在新醫(yī)改背景下,我國(guó)醫(yī)療體制正在不斷改革,為了滿足改革的要求,就需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,促進(jìn)醫(yī)院在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。本文對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)還存在雙重性質(zhì)下的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)取向模糊、財(cái)務(wù)人員及財(cái)務(wù)管理者素質(zhì)不高、內(nèi)部控制不健全、預(yù)算管理不完善等問題,阻礙了財(cái)務(wù)管理的落實(shí)。鑒于此,本文結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院的實(shí)際,提出了政府導(dǎo)向,公益為先、完善內(nèi)部控制、提高財(cái)務(wù)人員及財(cái)務(wù)管理者的素質(zhì)、推行全面預(yù)算管理等對(duì)策,希望可以為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理目的的實(shí)現(xiàn)提供一定的指導(dǎo)基礎(chǔ)。參考文獻(xiàn)[1]魯波.淺析公立醫(yī)院全面預(yù)算管理中的問題及對(duì)策[J].東方企業(yè)文化,2015.16[2]楊晶.淺析醫(yī)院全面預(yù)算管理存在
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