全員質(zhì)量管理推進(jìn)方案

全員質(zhì)量管?理推進(jìn)方案?一、全員?質(zhì)量管理（?tqm）概?念的導(dǎo)入?是指在全面?社會(huì)的推動(dòng)?下，企業(yè)中?所有部門，?所有___?，所有人員?都以產(chǎn)品質(zhì)?量為核心，?把專業(yè)技術(shù)?，管理技術(shù)?，數(shù)理統(tǒng)計(jì)?技術(shù)集合在?一起，建立?起一套科學(xué)?嚴(yán)密高效的?質(zhì)量保證體?系，控制生?產(chǎn)過程中影?響質(zhì)量的因?素，以優(yōu)質(zhì)?的工作最經(jīng)?濟(jì)的辦法提?供滿足用戶?需要的產(chǎn)品?的全部活動(dòng)?。特點(diǎn)：?1.它具?有全面性，?控制產(chǎn)品質(zhì)?量的各個(gè)環(huán)?節(jié)，各個(gè)階?段；2.?是全過程的?質(zhì)量管理；?意義：?___提高?產(chǎn)品質(zhì)量?___改善?產(chǎn)品設(shè)計(jì)?___加速?生產(chǎn)流程?___鼓舞?員工的士氣?和增強(qiáng)質(zhì)量?意識(shí)__?_改進(jìn)產(chǎn)品?售后服務(wù)?___提高?市場(chǎng)的接受?程度__?_降低經(jīng)營?質(zhì)量成本?___減少?經(jīng)營虧損?___降低?現(xiàn)場(chǎng)維修成?本___?減少責(zé)任事?故二、_?__機(jī)構(gòu)的?搭建從各?部門抽調(diào)人?員___專?門質(zhì)量管理?小組，實(shí)施?全員質(zhì)量管?理推進(jìn)工作?。三、把?握目前產(chǎn)品?和質(zhì)量管理?的現(xiàn)狀1?、產(chǎn)品狀況?：1）產(chǎn)?品品質(zhì)界定?：產(chǎn)品（?成車）質(zhì)量?水平等級(jí)劃?分、統(tǒng)計(jì)、?公示2）零?部件質(zhì)量水?平界定：?零部件批次?合格率、生?產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)零?部件反饋、?市場(chǎng)對(duì)零部?件反饋情況?統(tǒng)計(jì)、分析?2、e系?統(tǒng)生產(chǎn)過程?質(zhì)量管理狀?態(tài)：對(duì)過?程的“人、?機(jī)、料、法?、環(huán)、測(cè)”?六大要素情?況摸底。1?）人：人員?結(jié)構(gòu)、素質(zhì)?、工作態(tài)度?、技能等級(jí)?、工作效率?等方面進(jìn)行?統(tǒng)計(jì)2）?機(jī)：生產(chǎn)設(shè)?備、工裝、?夾具、檢測(cè)?設(shè)備、檢具?等使用率、?檢定情況、?保養(yǎng)情況的?統(tǒng)計(jì)3）?料：對(duì)投入?生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的?零部件、部?裝件等合格?率以及在生?產(chǎn)過程中造?成的工廢率?進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；?庫存零部件?的目視管理?情況（物、?卡、賬）?4）法：工?藝卡、操作?規(guī)程等文件?完善率、有?效率以及執(zhí)?行情況5）?環(huán)：環(huán)境的?6s管理，?產(chǎn)品的定置?文明生產(chǎn)，?部件的目視?管理情況統(tǒng)?計(jì)6）測(cè)?：控制手段?是否齊全、?是否有效、?是否使用情?況統(tǒng)計(jì)3?、其它系統(tǒng)?暫不摸底?四、目標(biāo)制?定人員培?訓(xùn)時(shí)間h?/w制造周?期縮短％?，生產(chǎn)效率?提升質(zhì)量?指標(biāo)（一交?合格率、一?裝合格率）?達(dá)成五、?方案制定?1、對(duì)內(nèi)?1）技術(shù)部?門：產(chǎn)品規(guī)?格清理、完?善；圖紙資?料完善指標(biāo)?2）生產(chǎn)?部門：班產(chǎn)?量、生產(chǎn)效?率、投入與?產(chǎn)出率、工?料廢指標(biāo)3?）采購部門?：到貨及時(shí)?率、批次合?格率指標(biāo)4?）檢驗(yàn)部門?：檢驗(yàn)及時(shí)?率、批量漏?檢率指標(biāo)?5）倉儲(chǔ)部?門：物、卡?、賬符合率?、差缺件報(bào)?警及時(shí)率、?貯存損壞率?指標(biāo)6）?售后服務(wù)部?門：質(zhì)量信?息反饋處理?及時(shí)率、零?部件錯(cuò)發(fā)率?、發(fā)貨及時(shí)?率指標(biāo)2?、對(duì)外配?套廠的到貨?及時(shí)率、批?量合格率、?售后服務(wù)及?時(shí)率指標(biāo)?六、實(shí)施?1、制定執(zhí)?行大計(jì)劃，?落實(shí)責(zé)任單?位和責(zé)任人?2、制定?獎(jiǎng)懲規(guī)定，?實(shí)行獎(jiǎng)懲平?衡3、跟?蹤各部門執(zhí)?行情況并統(tǒng)?計(jì)和公示?4、定期總?結(jié)和例會(huì)，?必要時(shí)調(diào)整?指標(biāo)朱金?城___?-6-3?第二篇：質(zhì)?量管理全員?參與質(zhì)量管?理全員參與?隨著企業(yè)?在市場(chǎng)中的?竟?fàn)幮蝿?shì)日?趨激烈，而?企業(yè)間的竟?爭最終歸結(jié)?于其產(chǎn)品質(zhì)?量的竟?fàn)帲?只有生產(chǎn)出?質(zhì)量好的產(chǎn)?品才能立足?當(dāng)今的市場(chǎng)?。要?jiǎng)?chuàng)造出?好的產(chǎn)品質(zhì)?量需要擁有?一個(gè)好的質(zhì)?量管理體系?，而提高“?全員參與”?的意識(shí)則是?當(dāng)下質(zhì)量管?理的重中之?重。我們?史丹利公司?一直是一個(gè)?非常重視產(chǎn)?品質(zhì)量的企?業(yè)。正因?yàn)?如此，我們?的化肥產(chǎn)品?在農(nóng)民朋友?中一直享有?非常好的口?碑，高董事?長在公司的?經(jīng)營中一早?就提出“以?質(zhì)量振興企?業(yè)”的口號(hào)?。___年?，作為整個(gè)?史丹利公司?的“質(zhì)量年?”，從總公?司到各子公?司都圍繞著?“質(zhì)量第一?”而展開工?作，我們貴?港公司在李?經(jīng)理的帶領(lǐng)?下從生產(chǎn)到?后勤部門都?作了很大程?度上的調(diào)整?和改革。質(zhì)?檢科作為質(zhì)?量保證的先?鋒___，?更是積極響?應(yīng)和行動(dòng)：?由質(zhì)檢科牽?頭先后開展?了三個(gè)多月?的質(zhì)量月評(píng)?比活動(dòng)、質(zhì)?量管理制度?改革、科室?內(nèi)模擬小組?長活動(dòng)、質(zhì)?量事件應(yīng)急?處理預(yù)案研?討并實(shí)施、?國標(biāo)，質(zhì)量?管理制度大?培訓(xùn)等一系?列深入生產(chǎn)?一線的宣傳?、教育活動(dòng)?。從質(zhì)檢室?內(nèi)部到生產(chǎn)?一線人員，?質(zhì)檢科郭科?長強(qiáng)調(diào)質(zhì)量?責(zé)任層層落?實(shí)到位，人?人講質(zhì)量，?人人抓質(zhì)量?，努力減少?和杜絕了質(zhì)?量事件的發(fā)?生。特別是?針對(duì)一些容?易出現(xiàn)質(zhì)量?波動(dòng)的崗位?、工序，有?重點(diǎn)地對(duì)作?業(yè)人員進(jìn)行?了專門的培?訓(xùn)，極大提?升了工作的?效率，有力?地保證了產(chǎn)?品的質(zhì)量，?維護(hù)公司的?品牌形象。?可以說，?通過質(zhì)量年?前期做的工?作，我們的?產(chǎn)品質(zhì)量是?做得很不錯(cuò)?的，這主要?是由于我們?在工作中都?能夠齊心協(xié)?力，共同參?與到質(zhì)量管?理中來。但?我們也可以?看出，我們?還有待改進(jìn)?的地方。各?級(jí)的人員是?企業(yè)之本，?只有每個(gè)人?都充分參與?進(jìn)去才能使?我們的才干?為公司帶來?效益，人在?質(zhì)量管理中?始終是處于?主導(dǎo)地位，?也是最重要?的因素。?以“質(zhì)量振?興企業(yè)“這?個(gè)口號(hào)用在?何時(shí)都行得?通，尤其是?做生產(chǎn)的企?業(yè)，產(chǎn)品的?好與壞直接?影響到企業(yè)?興與亡，而?企業(yè)的興衰?關(guān)系到每位?員工的切身?利益，質(zhì)量?的管理參與?就落著每位?員工肩上，?質(zhì)檢部門在?工作上起著?把關(guān)、指導(dǎo)?、監(jiān)督及預(yù)?防的作用，?質(zhì)檢工作要?得到大家配?合，更需要?全員的參與?。但還是有?不少人員誤?認(rèn)為質(zhì)量問?題就是質(zhì)檢?人員的責(zé)任?，以我無關(guān)?或認(rèn)為我只?要完成生產(chǎn)?任務(wù)產(chǎn)量就?行，質(zhì)量我?就不管了。?這就是對(duì)產(chǎn)?品質(zhì)量不夠?重視、對(duì)產(chǎn)?品是不負(fù)責(zé)?任的行為，?甚至有的明?知產(chǎn)品存在?問題還是蒙?混過關(guān)，這?樣的做法和?想法都是不?對(duì)的，說明?有的員工的?產(chǎn)品質(zhì)量意?識(shí)還是比較?單薄的，沒?認(rèn)識(shí)到不講?究質(zhì)量就沒?有產(chǎn)量。嚴(yán)?格來說，只?追求產(chǎn)量不?而講質(zhì)量，?那么產(chǎn)量就?等于零。更?嚴(yán)重的是一?旦有存在質(zhì)?量問題的產(chǎn)?品流到市場(chǎng)?上或者在客?戶手上，將?會(huì)給公司帶?來負(fù)面影響?，使公司艱?辛建立起來?的品牌形象?受損。所以?，不管是哪?一個(gè)部門的?人員都有共?同責(zé)任做好?產(chǎn)品及工作?的質(zhì)量，認(rèn)?真做好自檢?、專檢，共?同參與到全?面質(zhì)量管理?中去，提高?每個(gè)人的質(zhì)?量意識(shí)，真?正從思想轉(zhuǎn)?變到行動(dòng)上?來。共同維?護(hù)、壯大“?史丹利”這?個(gè)品牌，一?起開拓“史?丹利”更美?好的明天。?質(zhì)檢科高?杰___?-9-09?第三篇：?質(zhì)量管理必?須全員參與?質(zhì)量管理必?須全員參與?互聯(lián)網(wǎng)__?_-2-1?___27?4我要評(píng)論?（0）在?___世紀(jì)?的市場(chǎng)競爭?中，質(zhì)量已?經(jīng)成為企業(yè)?成功__決?定性因素。?企業(yè)要提升?質(zhì)量，歸根?結(jié)底，要靠?科學(xué)的管理?。隨著全球?化趨勢(shì)的加?快，質(zhì)量管?理從最初的?檢驗(yàn)階段發(fā)?展到現(xiàn)在的?全面質(zhì)量管?理階段，全?面質(zhì)量管理?是全員、全?過程、全企?業(yè)的質(zhì)量管?理，從某種?意義上說，?現(xiàn)代企業(yè)的?質(zhì)量管理是?全員參與的?質(zhì)量管理。?有研究表明?，雖然所有?的檢驗(yàn)和質(zhì)?量控制活動(dòng)?都是在生產(chǎn)?部門進(jìn)行的?，但在所發(fā)?現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)?量問題中，?有___％?—___％?是直接或間?接地由設(shè)計(jì)?、制造和原?材料采購等?方面的缺陷?造成的。所?以說，樹立?全員質(zhì)量觀?念，發(fā)動(dòng)全?員參與質(zhì)量?管理，這是?提高質(zhì)量的?根本。企業(yè)?向社會(huì)提供?產(chǎn)品，需要?由很多個(gè)環(huán)?節(jié)來共同完?成，從產(chǎn)品?的設(shè)計(jì)、開?發(fā)、制造、?生產(chǎn)、銷售?直到售后服?務(wù)。而所有?這些環(huán)節(jié)都?是由各部門?、各崗位的?人員完成的?，任何一個(gè)?環(huán)節(jié)出問題?都將影響產(chǎn)?品的最終質(zhì)?量。產(chǎn)品的?生產(chǎn)過程、?質(zhì)量控制需?要環(huán)環(huán)相扣?、層層把關(guān)?。如果單純?依靠質(zhì)檢人?員對(duì)質(zhì)量把?關(guān)，那么要?保證質(zhì)量就?需要百分之?百的檢驗(yàn)，?這就勢(shì)必增?加企業(yè)質(zhì)量?成本，而且?也只能是事?后把關(guān)，無?法起到預(yù)防?和控制的作?用，這在工?業(yè)化大生產(chǎn)?的現(xiàn)代企業(yè)?是不可行的?。另一方面?，現(xiàn)代產(chǎn)品?的結(jié)構(gòu)越來?越復(fù)雜，僅?靠少數(shù)質(zhì)檢?人員的努力?，不可能將?產(chǎn)品質(zhì)量控?制在滿意的?水平，而生?產(chǎn)一線的工?人對(duì)工藝過?程最為了解?，最容易發(fā)?現(xiàn)產(chǎn)品和零?部件的缺陷?。因此，將?生產(chǎn)一線工?人納入質(zhì)量?管理和質(zhì)量?控制隊(duì)伍中?，是提高產(chǎn)?品質(zhì)量的根?本途徑。目?前，現(xiàn)代企?業(yè)普遍推行?的qc小組?活動(dòng)，是企?業(yè)中群眾性?質(zhì)量管理活?動(dòng)的一種有?效___形?式。qc小?組的成員不?僅包括領(lǐng)導(dǎo)?、基層管理?人員、技術(shù)?員，而且注?重吸引生產(chǎn)?、服務(wù)一線?的員工參加?。因此企業(yè)?可以通過q?c小組，調(diào)?動(dòng)廣大職工?的積極性和?主動(dòng)性，從?而促進(jìn)企業(yè)?質(zhì)量管理水?平的提高。?企業(yè)的生存?和發(fā)展離不?開全體員工?，而員工要?通過企業(yè)才?能實(shí)現(xiàn)自己?的人生理想?，二者相互?依存，而企?業(yè)要興旺發(fā)?達(dá)又要依靠?質(zhì)量的競爭?。因此，員?工應(yīng)充分發(fā)?揚(yáng)主人翁精?神，主動(dòng)投?入到企業(yè)的?質(zhì)量管理活?動(dòng)中去。企?業(yè)則應(yīng)對(duì)全?體員工進(jìn)行?質(zhì)量管理知?識(shí)的教育培?訓(xùn)，推動(dòng)和?引導(dǎo)全體員?工參與質(zhì)量?管理，只有?這樣，我們?的企業(yè)才能?長久興旺，?我們的員工?才能實(shí)現(xiàn)自?己的理想。?第四篇：?提高全員質(zhì)?量意識(shí)提升?質(zhì)量管理水?平提高全員?質(zhì)量意識(shí)提?升質(zhì)量管理?水平為持?續(xù)營造企業(yè)?追求質(zhì)量、?人人___?質(zhì)量的良好?氛圍，根據(jù)?《中國船舶?重工集團(tuán)公?司___開?展___年?“質(zhì)量月”?活動(dòng)___?》要求，公?司于___?月開展“質(zhì)?量月”活動(dòng)?。活動(dòng)以“?推動(dòng)三個(gè)轉(zhuǎn)?變，建設(shè)質(zhì)?量強(qiáng)國”和?“推行卓越?績效模式，?提升管理水?平”為主題?，結(jié)合公司?實(shí)際，此次?質(zhì)量月活動(dòng)?呈現(xiàn)出三大?特點(diǎn)。一?、突出重點(diǎn)?，區(qū)別對(duì)待?針對(duì)各單?位工作職責(zé)?和工作重點(diǎn)?的不同，活?動(dòng)對(duì)各車間?和各部門提?出了不同要?求。要求各?車間加強(qiáng)質(zhì)?量管理和產(chǎn)?品質(zhì)量的過?程控制，全?力推行誠信?交驗(yàn)工作，?鼓勵(lì)員工如?實(shí)反映產(chǎn)品?質(zhì)量狀況，?不斷提高產(chǎn)?品實(shí)物質(zhì)量?，達(dá)到降本?增效和提升?紅--__?_品牌的目?的；要求各?部門按照_?__年“質(zhì)?量提升”專?項(xiàng)質(zhì)量計(jì)劃?的要求，以?“轉(zhuǎn)作風(fēng)、?夯基礎(chǔ)”為?工作思路，?重點(diǎn)圍繞“?建立產(chǎn)品質(zhì)?量控制規(guī)范?，引入質(zhì)量?控制工具”?的工作重心?來開展工作?，進(jìn)一步提?升公司綜合?實(shí)力。二?、多種形式?，宣傳質(zhì)量?以“質(zhì)量?月”活動(dòng)為?契機(jī)，公司?充分利用多?種宣傳形式?，開展質(zhì)量?意識(shí)宣傳教?育活動(dòng)，全?面提升全員?質(zhì)量意識(shí)。?一是舉辦質(zhì)?量月專題黑?板報(bào)評(píng)比活?動(dòng)；二是開?展一次以“?推動(dòng)三個(gè)轉(zhuǎn)?變”或“轉(zhuǎn)?作風(fēng)、夯基?礎(chǔ)”為主題?的質(zhì)量征文?活動(dòng)；三是?各單位利用?黑板報(bào)、學(xué)?習(xí)園地、班?組學(xué)習(xí)等形?式，對(duì)公司?“質(zhì)量月”?活動(dòng)通知進(jìn)?行宣貫，引?導(dǎo)員工積極?參與質(zhì)量自?主管理，促?進(jìn)質(zhì)量觀念?與質(zhì)量管理?水平不斷提?升。三、?扎實(shí)基礎(chǔ)，?狠抓落實(shí)?公司高度重?視此次“質(zhì)?量月”活動(dòng)?，要求各單?位要統(tǒng)一思?想，以“質(zhì)?量月”活動(dòng)?為契機(jī)，全?面提高全員?質(zhì)量意識(shí)，?做到有__?_、有內(nèi)容?、有措施、?有效果，將?質(zhì)量工作真?正落實(shí)到實(shí)?處，使質(zhì)量?月活動(dòng)開展?的有聲有色?。在“質(zhì)量?月”活動(dòng)中?，質(zhì)量部將?對(duì)各單位的?活動(dòng)開展情?況進(jìn)行檢查?和監(jiān)督，并?有針對(duì)性的?進(jìn)行指導(dǎo)，?務(wù)求各項(xiàng)活?動(dòng)取得實(shí)效?。各部門要?及時(shí)向質(zhì)量?部反饋活動(dòng)?的開展情況?，將一些有?效做法和經(jīng)?驗(yàn)在公司內(nèi)?進(jìn)行交流與?___，努?力把“質(zhì)量?月”各項(xiàng)活?動(dòng)引向深入?。第五篇?：餐飲部全?員營銷管理?方案餐飲部?全員營銷管?理方案為?提高酒店餐?飲部營業(yè)額?，提升個(gè)人?收入，酒店?鼓勵(lì)全體員?工開展?fàn)I銷?工作，凡通?過員工預(yù)訂?并消費(fèi)的給?予提成，具?體內(nèi)容如下?：一、酒?店餐飲部全?體員工均可?參與本次營?銷活動(dòng)，部?門直接負(fù)責(zé)?人除外。?二、通過員?工預(yù)訂并在?餐廳消費(fèi)后?按客戶實(shí)際?消費(fèi)額的_?__%提成?，客戶在餐?廳消費(fèi)享受?折扣（限9?5折）或者?優(yōu)惠的按_?__%提成?。三、部?門領(lǐng)班、主?管在餐飲部?營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)口?頭或者電話?接受預(yù)定的?宴席，預(yù)訂?成功后給予?獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)?標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)宴?席桌數(shù)的多?少（15桌?起）給予3?0----?___元的?獎(jiǎng)勵(lì)。四?、對(duì)于領(lǐng)班?、主管的預(yù)?訂不進(jìn)行重?復(fù)提成或者?獎(jiǎng)勵(lì)。五?、凡是提成?或者獎(jiǎng)勵(lì)兌?現(xiàn)后，在收?款過程中出?現(xiàn)優(yōu)惠或者?折扣的部分?將從本人下?月提成或者?獎(jiǎng)勵(lì)中扣除?。六、有?效預(yù)訂：?