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文檔簡介
藍海動線娛樂服務(wù)船務(wù)部崗位責(zé)任制201211月18日目 錄一、二、經(jīng)理的崗位職責(zé)三、四、主管的崗位職責(zé)五、船長的崗位職責(zé)六、水手的崗位職責(zé)七、八、船舶調(diào)度的崗位職責(zé)九、岸勤的崗位職責(zé)十、水下作業(yè)的崗位職責(zé)十一、講解員的崗位職責(zé)十二、安全員的崗位職責(zé)船務(wù)部崗位責(zé)任制為了搞好船務(wù)部的經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益和社會效益,根據(jù)現(xiàn)設(shè)崗位,特制定各崗位人員責(zé)任制。一、經(jīng)理崗位職責(zé)1、負責(zé)參加公司的各種會議,并把公司的有關(guān)會議精神傳達給全體職工。2、負責(zé)船務(wù)部的經(jīng)營管理,努力完成公司的各項任務(wù)。3、負責(zé)本公司各項制度的定監(jiān)督和執(zhí)行。4、做好上傳下達工作,溝通調(diào)好對內(nèi)對外關(guān)系。5、強化職工的思想教育,加強對職工的培訓(xùn);強化職工的服務(wù)素質(zhì)。6、根據(jù)公司的要求,制定本公司的工作計劃和具體措施。7、負責(zé)處理好游客在游樂中發(fā)生的各種事件,處理好顧客的投訴。8、根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定,負責(zé)對本部們職工的獎懲。9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。10、負責(zé)本部門每半月的安全會議。二、副經(jīng)理崗位職責(zé)1、根據(jù)公司的各種會議,協(xié)助經(jīng)理把公司的有關(guān)會議精神傳達給全體職工。2、協(xié)助經(jīng)理搞好船務(wù)部的經(jīng)營管理,努力完成公司的各項任務(wù)。3、負責(zé)本公司各項制度的定監(jiān)督和執(zhí)行。4、做好上傳下達工作,溝通調(diào)好對內(nèi)對外關(guān)系。5、強化職工的思想教育,加強對職工的培訓(xùn);強化職工的服務(wù)素質(zhì)。6、根據(jù)公司的要求,協(xié)助經(jīng)理制定本部門的工作計劃和具體措施。7、負責(zé)處理好游客在游樂中發(fā)生的各類事件,處理好顧客的投訴。8、根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定,負責(zé)對本部門職工的獎懲。9、協(xié)助經(jīng)理做好本部門每半月的安全會議。三、主管崗位職責(zé)1、協(xié)助經(jīng)理搞好船務(wù)部經(jīng)營管理,采取積極措施完成經(jīng)營指標(biāo)。2、教育職工保護裝備設(shè)施,做好游船的日常維護保養(yǎng),嚴格按技術(shù)操作規(guī)程精心駕駛游船,保證安全營業(yè)。3、教育員實行文明工作,經(jīng)營,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象。4、組織領(lǐng)導(dǎo)職工做好防風(fēng)抗風(fēng)工作,保護公司財產(chǎn)安全。當(dāng)公司財產(chǎn)受到損害,全力以赴進行搶救,認真做好游船的防火、防盜工作。5、關(guān)心職工生活,搞好團結(jié),發(fā)揚團隊精神,增強企業(yè)的凝聚力。6、對違紀職工,按公司規(guī)定提出處罰意見。7、完成公司及現(xiàn)場經(jīng)理安排的其他工作。8、協(xié)助經(jīng)理做好本部門每半月的安全會議記錄。四、船長崗位職責(zé)1、嚴格遵守公司規(guī)章制度,嚴禁出航前喝酒。2、主動管理好本船職工,并做好各部門的工作檢查。3、主動收聽天氣預(yù)報,時刻注意當(dāng)天的海況。4、以船長之職保護好公司的財產(chǎn)。5、進出錨地時認真聽取水手長對海面情況的報告,并做相應(yīng)的判斷。6、每月組織船工員進行消防,救生演練。7、嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,離崗時必須報請經(jīng)理許可。8、嚴格執(zhí)行《國際避碰規(guī)則》和《海事規(guī)則》。9、積極組織每周的安全例會,并做記錄。10、做好各種突發(fā)事件的應(yīng)急工作。五、水手崗位職責(zé)1、遵守勞動紀律,出航前嚴禁喝酒或在倉內(nèi)吸煙,不能無視了望,擅離工作崗位。篇二:船代過程控制程序目的。、外勤。職責(zé)見崗位職責(zé)工作流程1:市場調(diào)研及廣告宣傳:船務(wù)部及時掌握船舶代理國內(nèi)外市場行情的變化,積極通過 、因特網(wǎng)等媒體宣、以及定期拜訪客戶等方提供各種咨詢服,包括公司簡介、,。2:收到船東、租船人或其他委托方的代理委托函電后,立即按質(zhì)量程序、合同憑審的要求在六小時內(nèi)對其進行審核。經(jīng)審核,對可以接受的委托,計劃員或公司指派人員立即向委托方起草確認電,復(fù)電須經(jīng)船務(wù)部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)審核后方可發(fā)出。3:接受委托后,計劃員負責(zé)準備“單船船務(wù)單據(jù)袋”將合同評審過程中的往來函電與委托一并歸入“單船船務(wù)單據(jù)袋”中。由計劃員敦促委托人盡快將港口預(yù)估使費〔備用金〕匯入我司帳戶,并負責(zé)查詢開船前備用金是否已匯入帳戶。計劃員須向委托方落實以下各項:;船舶標(biāo)、船員名、艙、艙提單副本等所需單證是否 過;;(5)、、。(6)其它委托事宜由計劃員協(xié)同外勤根據(jù)委托人提供船舶資料、動態(tài),于船舶抵港前三天填寫《國際航行,、〔“中?!丁?,港務(wù)、、、進出口危險品的申報,《》〔不足3〕,?!病场!病?3)〔。(4)放入“單船船務(wù)單據(jù)袋”待移交外勤人員留作船代留底存查〔一份〕。出口危險品所需單據(jù)應(yīng)由發(fā)貨人/貨代人提供,收集后調(diào)度需審核以下單據(jù)是否齊全、有效、真實無誤:(1)中國商檢局簽發(fā)的危險品貨物包裝容器使用簽定結(jié)果單;(2)中國商檢局簽發(fā)的危險品貨物包裝容器性能檢驗結(jié)果單;(3)安全適運申報單;(4)船舶載運危險品貨物申報單;審核無誤后其申報程序同進口危險品申報程序。進口船舶的衛(wèi)生檢疫:根據(jù)中華人民共和國日照出入境檢驗檢疫局的規(guī)定要求,及時將船舶動態(tài)及靠泊計劃通知該部門,請示該執(zhí)法部門對預(yù)抵船舶的檢驗方式:,。,、調(diào)度日志上。,,。制定船舶作業(yè)計劃及信息跟蹤管理1”在“。2,〔〕,由經(jīng)委托方確認后,,。3《負責(zé)答復(fù)委托方、、態(tài)電”。4調(diào)、計劃員負責(zé)接收電、并保持與委托、船港、收發(fā)貨、外勤業(yè)務(wù)員之間的聯(lián),答復(fù)上述幾方的業(yè)務(wù)詢并向其通報船舶動態(tài)及有關(guān)信息,重要的 內(nèi)容及信息須記錄在調(diào)度日志,并注明處理結(jié)時、簽名5,索取船舶計劃及有關(guān)信息,,6并在公司每日08:00。7、、,,船舶尚未,,進出口船舶的貨運單證簽發(fā)1進口放〔由計劃員負〕根據(jù)委托方提供的提單副本和艙單等資,以 或面形式通知收貨人辦理提貨手,須在艙單或提單副本上作通知記。2,:。(3)。憑正本提單放貨時,內(nèi)勤員須核實以下情況:收貨人提供的正本提單與委托方 的影印件是否一。(3)。(4)如果是指示提單在提單收貨人欄中出現(xiàn)toorder或toorderofxx時,須認真仔細核實在提單背面背書情況。不管正本提單、副本提單加保函還是電放,必須請示委托方按其書面指示辦理,并經(jīng)船代總經(jīng)理或船務(wù)部經(jīng)理審核無誤后,在提貨單上簽章放貨。客貨班輪由于公司內(nèi)部分工,此項工作由集裝箱部負責(zé)辦理。2審核出口托運單及出號1,及時聯(lián)系發(fā)貨人或貨運代理來公司辦理托運單,,《中。2。登輪前準備工作1文件的單據(jù)交接調(diào)度須在船舶抵港前將“單船船務(wù)單據(jù)袋”交于外勤人員,交接時須向外勤人員詳細交待“外勤單船工作記錄本”上所列委托方委辦事宜、注意事項。主要包括以下文件:(1)有無進出口危險品的記錄說明。(2)有無進出口艙單、艙圖。(3)有無代理協(xié)議及其他協(xié)議。(4)有無辦妥的《國際航行船舶進口岸申請書》。(5)有無船東或委托方轉(zhuǎn)交船長的文件、單證等。(6)有無衛(wèi)生檢疫部門簽批通過的入境證〔檢疫人員登輪檢查的除外〕。(7)是否有加油、加水申請。外勤人員仔細查詢袋中內(nèi)容,落實船抵前應(yīng)辦好的委托事宜是否已經(jīng)辦妥,清楚船抵港后應(yīng)辦事宜的注意事項。如有不明事宜或文件可立即詢問調(diào)度,切實落實登輪前的一切準備工作。2準備妥進出口手續(xù)所需各種表格登輪業(yè)務(wù)1首次登輪外勤人員登輪后,需向船長索取口岸當(dāng)局所需的有關(guān)文件、證書、貨物單據(jù)及進口申報標(biāo)準表格。如船方無標(biāo)準表格,則應(yīng)向船方提供空白表格。1,《。(1)船舶標(biāo)。 抵港時。 引水登輪起錨進港時(4)靠泊時。 抵港后油水。 抵港吃。須向船長索取如下貨運單據(jù)。(1)進口貨物艙〔隨船〕。 進口貨物積載。(3)提單副。 需轉(zhuǎn)交收貨人的貨物單據(jù)及信件等。詢問船長在本港需要委辦事項,內(nèi)容包括:(1)船舶供。 船舶修。 船長借。 船員遣返調(diào)、就醫(yī)。(5)、(7)。裝卸貨物的特殊要求。(9)需排放壓艙水、修理主機等〔假設(shè)需要,船長遞交書面申請交港監(jiān)和衛(wèi)檢〕。(10)其他需委辦的事項。以上委辦事項須由船長書面委托,并在《外勤單船記錄本》上作記錄,并應(yīng)及時通知計劃員,以便落實費用并將安排情況及結(jié)果作相應(yīng)記錄。以下進口申報單由船方填寫,經(jīng)船長簽字蓋章后由外勤人員帶到日照口岸聯(lián)合辦公室〔港監(jiān)、海關(guān)、邊防、衛(wèi)檢、動植檢〕辦理船舶進口手續(xù)。須向港監(jiān)申報:(1)總申報。 船舶概況報告。 船員名(4)貨物申報。上一港口當(dāng)局簽發(fā)的離港。壓載水申請須向海關(guān)申報:(1)總申報。 貨物申報、進口貨物艙單兩。船用物品申報(4)船員物品申報。船員名。 煙酒清單(7)國內(nèi)上一港口海關(guān)關(guān)〔境外駛來除。 中國籍船舶海監(jiān)管。(9)有效噸稅執(zhí)照〔如無噸稅執(zhí)照或噸稅執(zhí)照已過期,須由船長委托重新辦理一般買30天〕。8.1.4.2.1船舶抵達口岸24。:(1)總申報。船員名。登陸申請書(4)船員物品申報。船員護照 武器申報單須向檢驗檢疫申:(1)總申報。 貨物申報。 船用物品申報(4)船員名〔變。航海健康申報。載食品清。辦理進口聯(lián)檢手續(xù)后,從港監(jiān)取得“進港許可證”,從邊防取得“外國籍船員登陸證”,從“”,外輪靠泊有邊防戰(zhàn)士值勤時《《。〔靠泊前24,由外勤。。〕委辦事項1船舶供給1、物料以及其它船舶供給的書面申請后,列名供給要求、,,《》。2“、”。3。接到委托方/船長關(guān)于要求在港區(qū)或泊位進行臨時修理的書面申請后,或書面通知分承包方登輪進行項目檢查和修理費費用預(yù)算,然后將情況通知計劃員,由計劃員向委托方落實后實施修理。4船長借支船長須書面列名借款額及貨幣種類?!差A(yù)算,船東指示,船員名單,船員護照〕。外勤人員須立即通知計劃員,由其向委托方/船東確認后,才能辦理。5船員就醫(yī),,”,。較重大特殊病情,。6。按委托人/船長申請,辦理有關(guān)證書及項目檢驗例如有以下內(nèi)容:(1)噸稅執(zhí)照〔外籍船舶〕(2)、(3)psc。7船員遣返接到船東/委托方/船方的書面委托后,安排遣返船員的接機。食宿〔如需要〕需辦理”。8、/?,F(xiàn)場信息轉(zhuǎn)遞外勤人員在離開公司辦理業(yè)務(wù)時,需隨時與調(diào)度/值班調(diào)度保持聯(lián)系,報告自己的情況、,、完貨及開航時間以及在。。,,。辦理船舶出口開航手續(xù)1〔〕1效,,。通知貨主/貨代安排商檢人員登輪辦理公估水尺業(yè)務(wù)〔如需要〕。假設(shè)需還船、量油、船舶狀況檢驗的,應(yīng)提前半天通知船檢單位,并根據(jù)檢驗結(jié)果繕制、簽署還船證書。裝貨單的收取,/,貨單。申請理貨的,應(yīng)在完貨后,立即到理貨人員處索取大副收據(jù)。大副收據(jù)有時由發(fā)貨人取回待作為換取正本提單的憑證。4簽發(fā)出口提單簽發(fā)方式有船長簽發(fā)和委托我司簽發(fā)兩種方式。船長簽發(fā)提單(1)首先將繕制妥的提單與艙單、裝貨單核對,做到三單一致,不一致時需查實。(2)提單上不得超出兩處錯誤,兩處以內(nèi)由船方蓋校對章〔或小簽〕。?!盎颉?,需經(jīng)船長或委。,。,余?!玻?,。/,需收到運費后再放提單。代簽提單必須有委托方/船東/船長有效書面的代簽指示,計劃員簽發(fā)提單時除參照程序外,還須將提單、裝貨單/大副收據(jù)、艙單交副總經(jīng)理/船代部經(jīng)理審核后簽章。5辦理開航聯(lián)檢手續(xù)外勤人員應(yīng)認真負責(zé)、協(xié)助船長或大副填妥有關(guān)表格并核實如下內(nèi)容:(1)船舶離港前后吃水。(2)離港存油水。裝〔、水〕。。將上述內(nèi)容記入“外勤單船記錄本”中的相關(guān)欄內(nèi)。,,需抓緊落實,。出口聯(lián)檢申報表格如下::、。:〕中國籍船舶。:。外籍船舶開往國外港口,須收回船員登陸證;如開往國內(nèi)港口,須交邊防查驗后,退還船長到下港口可繼續(xù)使用。中國籍船員須查驗海員證。:、、。、、、,“”、邊防出境許可證”、“出境檢疫許可”以示辦妥手續(xù)。將證書交與船長簽收,即通知引航站開航時間,引水員上船之后須將邊防簽發(fā)的“船舶出口許可證”交于邊防站崗執(zhí)勤人員〔外籍船舶〕。拍發(fā)船舶離港電/,由其在船離港12小時以內(nèi)根據(jù)。:(1)裝卸數(shù)。 存油水?dāng)?shù)。 吃水情。(4)貨物卸始畢時。 開航時。 預(yù)計抵達下港時。拍發(fā)船舶離港電同,須 委托方等有關(guān)單位裝卸時間事實記、提艙、艙圖等資料。電子艙單申報船舶開航后72小時內(nèi)向海關(guān)申報清潔電子艙單。篇三:國際銷售船務(wù)崗位職責(zé)編制部門:國際銷售部第1頁共2頁編制部門:國際銷售部第2頁共2船長崗位職責(zé)1崗位 職責(zé)1船長崗位管理職責(zé)2駕、。全面熟悉、掌握、執(zhí)行公司sms和環(huán)境保護方針以及各項安全管理法規(guī)及規(guī)定,對sms體系在本船的運行,實施全面監(jiān)控,并保持其有效。復(fù)查sms,對sms存在的缺陷,提出改良的意見,并及時向公司報告。船長為船舶安全、環(huán)保管理的第一責(zé)任人,對船舶航行、停泊、消防安全、環(huán)保管理負責(zé)。燃油管理職責(zé)。船長對燃油的使用和節(jié)約負責(zé)。船舶維護管理職責(zé)。審批船舶預(yù)檢計劃,對全船的船舶維護工作進行監(jiān)控。確保船舶處于最適航行狀態(tài)。培訓(xùn)管理職責(zé)。抓好職工安全生產(chǎn)技術(shù)教育、考核、遵章守紀。催促各部門負責(zé)人,組織船員進行技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。2。召集并主持航次作業(yè)會,傳達相關(guān)精神。根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)及有關(guān)氣象、水情,布置好航次運行計劃。表彰好人好事。船舶進出起訖港,靠離迫位,拋起錨,過船閘,大橋和打灘過漕及險要地段親自指揮操作。天氣惡劣或情況復(fù)雜時,根據(jù)駕駛員要求,到現(xiàn)場指揮或監(jiān)航,必要時有權(quán)更換值班員。檢查航行日志、對安全狀況檢查進行簽字確認。對主要上級通電進行處理。參加船長宴會。接船會向公司匯報總結(jié)航次工作。批辦行政報表和有關(guān)電文。負責(zé)船舶新聘
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