2023年大一寒假實(shí)習(xí)報(bào)告范文

第5頁共5頁2023年?大一寒假實(shí)?習(xí)報(bào)告范文?此次寒假?社會(huì)實(shí)踐是?在一個(gè)商場?進(jìn)行的，我?在商場作一?名散裝糖果?、散裝巧克?力以及散裝?糕點(diǎn)的促銷?員。在為期?一個(gè)月的實(shí)?踐中，我充?分鍛煉了自?己的才干，?增長了見識(shí)?，自己的惰?性也得到了?消除。在與?前來購物的?顧客的面對?面的交流中?，我的人際?交流能力得?到了提高，?性格素質(zhì)和?各方面的能?力也得到了?直接有效的?鍛煉和培養(yǎng)?。這一個(gè)月?的職業(yè)生活?還豐富了我?的人生閱歷?，獲得了寶?貴的經(jīng)驗(yàn)和?認(rèn)識(shí)，加深?了對社會(huì)的?了解，并收?獲了不少各?領(lǐng)域的心得?和體會(huì)。?步入大學(xué)殿?堂之時(shí)同時(shí)?也是我度過?了將近__?_個(gè)春秋之?時(shí)，然而，?這二十年來?我并不像其?他同齡人一?樣有過或長?或短的社會(huì)?經(jīng)歷，我從?來沒有真正?自己獨(dú)立地?去賺過第一?桶金，沒有?真正體驗(yàn)過?社會(huì)生活。?以往的寒暑?假都是在家?里通過看電?視，上網(wǎng)等?方式一點(diǎn)一?點(diǎn)地荒廢掉?，但是這一?次不同，我?已經(jīng)是成年?人了，我已?經(jīng)是一名大?學(xué)生了，大?學(xué)的第一個(gè)?寒假不能再?是一個(gè)無所?收獲的虛度?過程，再加?上家人和朋?友的支持和?鼓勵(lì)，我決?定要度過一?個(gè)真正有意?義的假期生?活。我的?求職過程并?不像其他人?一樣的難，?我算是比較?幸運(yùn)的了，?我這份工甚?至沒有經(jīng)過?面試就可以?順利地入職?了，我通過?一位剛好在?一個(gè)商場打?工的親人的?介紹順利地?進(jìn)入了該商?場作一名散?裝糖果、散?裝巧克力以?及散裝糕點(diǎn)?促銷員，可?能只是一名?短期工吧，?所以公司并?沒有太多的?要求。辦理?完包括健康?證，工卡等?一系列入場?手續(xù)后我便?開始了自己?的第一個(gè)職?業(yè)過程。促?銷員這份工?作并不是一?個(gè)很艱難的?工作，主要?是負(fù)責(zé)好自?己所負(fù)責(zé)的?堆頭，包括?不定期地上?滿貨，整理?堆頭的排面?，力求做到?排面整潔美?觀，當(dāng)有顧?客前來選購?時(shí)要積極地?向顧客推銷?產(chǎn)品，介紹?產(chǎn)品，并負(fù)?責(zé)打包、打?秤等，力求?銷量更多。?這是一份?與我所學(xué)的?數(shù)學(xué)專業(yè)可?以說沒有多?大聯(lián)系的工?作，雖然可?能不能得到?在自己專業(yè)?上的很好的?鍛煉，但是?對于我這個(gè)?毫無一點(diǎn)工?作經(jīng)驗(yàn)，一?個(gè)初出茅廬?的大學(xué)沒畢?業(yè)的學(xué)生來?說，一天工?作___小?時(shí)，___?元一天，如?果春節(jié)前加?班多兩三個(gè)?小時(shí)還可以?有___元?一天的工資?已經(jīng)是滿意?的了，加上?這是一個(gè)非?常不錯(cuò)的賺?錢和學(xué)習(xí)鍛?煉的好機(jī)會(huì)?，所以我并?沒有放棄，?決心做下去?。起初工作?并不忙，只?是我是新人?，對所在的?工作環(huán)境和?內(nèi)容并不熟?悉熟練。我?開始并不知?道所謂的“?上滿貨”是?怎樣一個(gè)“?滿”的程度?，通過向其?他老員工同?事對比我才?發(fā)現(xiàn)我和她?們定義的程?度不同，她?們把貨上得?比我上的滿?，于是我才?改正了這個(gè)?錯(cuò)誤。我還?犯了另一個(gè)?一名銷售人?員最不該犯?的錯(cuò)誤，就?是我把一些?包裝破損了?的貨上了，?好在我的同?事及時(shí)地發(fā)?現(xiàn)了，不然?就會(huì)產(chǎn)生極?不好的后果?。這份工?還有一個(gè)我?認(rèn)為非常有?趣的任務(wù)就?是打秤，散?裝食品最重?要的工作之?一就是打秤?，商場一樓?的所有的散?裝糖果、餅?干、巧克力?、糕點(diǎn)，每?種都有不同?的價(jià)格，比?如糖果就有?好幾個(gè)品名?的，每種品?名又不一樣?的價(jià)格，每?一位顧客選?購的商品又?不同，要為?這么多顧客?打秤似乎是?非常復(fù)雜的?一件事。當(dāng)?我第一天來?到打秤臺(tái)前?，看著別的?員工熟練地?打著秤，一?袋又一袋商?品被她熟練?地打出來了?，我忍不住?發(fā)自內(nèi)心地?贊嘆她們，?經(jīng)過觀察我?發(fā)現(xiàn)有些商?品還要輸入?該商品的條?碼，每一個(gè)?___位數(shù)?的條碼對應(yīng)?一種商品，?商場這么多?商品，各種?各樣的商品?都看得我眼?花繚亂，更?別說記住這?些條碼了，?頓時(shí)我就覺?得我做不了?打秤這項(xiàng)工?作，甚至還?想向主管提?議說不打秤?了?？墒呛?來我想，盡?管我歲數(shù)都?比那些老員?工小，工作?閱歷和經(jīng)驗(yàn)?都比她們少?，但是我跟?她們領(lǐng)同樣?的工資，甚?至都比他們?當(dāng)中好多人?的工資要高?(短期的工?資會(huì)高一些?)，怎么可?能不打秤呢?，再說我是?一個(gè)大學(xué)生?，比她們的?學(xué)歷都高，?如果這樣做?就必定會(huì)讓?人覺得大學(xué)?生太嬌氣，?吃不了苦，?何況這是個(gè)?鍛煉自己識(shí)?記能力、反?應(yīng)能力和學(xué)?習(xí)能力的好?機(jī)會(huì)，于是?我決定要打?秤。我就從?辨認(rèn)商品開?始，逛遍所?有的散裝商?品，這樣有?助于當(dāng)顧客?拿來不同的?商品時(shí)我可?以反應(yīng)出該?商品的品名?，接著就要?記住商品名?在秤上的位?置，其實(shí)掌?握了這兩點(diǎn)?就可以打秤?了，但是如?果要做到效?率高以至于?當(dāng)顧客多時(shí)?不會(huì)讓人等?太久就要熟?記好那些品?名沒有標(biāo)在?秤上的商品?的條碼，通?過熟悉我發(fā)?現(xiàn)了條碼的?規(guī)律，那就?是同一個(gè)牌?子的商品的?不同類型其?實(shí)只相差一?位數(shù)，這樣?就可以以牌?子的系列為?單位，記起?來就容易得?多了，通過?慢慢地鍛煉?我已經(jīng)可以?記住所有的?條碼，打起?秤來也很熟?練了，甚至?在雙休日和?春節(jié)前等人?多的情況都?可以應(yīng)付過?來了。在打?秤的過程中?我確實(shí)收獲?了很多，比?如在人非常?多時(shí)，十幾?個(gè)顧客圍著?一臺(tái)秤足以?令人忙不過?來，這時(shí)心?里就會(huì)有壓?力，既怕打?錯(cuò)秤(如果?打錯(cuò)了遭到?顧客投訴可?就要罰款的?)又怕忙不?過來讓顧客?等太久，如?果不幸遇上?秤出故障就?更焦急了，?這就鍛煉了?我遇事的態(tài)?度，磨練了?我沉穩(wěn)冷靜?的性格提高?了自己對_?__的應(yīng)變?能力，改變?了自己急躁?的性情。?在與顧客面?對面的直接?交流的過程?中我也鍛煉?了不少。在?商場，每天?面對的顧客?各式各樣，?什么樣的人?都有，但不?管在什么情?況下，我始?終要做到一?名促銷服務(wù)?員應(yīng)該做到?的事，在交?談中要有禮?貌，盡量滿?足顧客的各?種各樣的需?求，使他們?買得開心。?記得有一次?我上晚班，?來了一位喝?醉酒的男顧?客想要買糖?果，這位顧?客一來就說?：小妹，這?堆糖果幫我?抓兩、三斤?!一看到他?我就知道一?定是個(gè)醉酒?的顧客，心?想這下麻煩?大了，因?yàn)?一個(gè)正常的?顧客一般都?是親自挑選?商品，可是?我又不能拒?絕他，只好?按他的話做?，可是他說?的重量是個(gè)?模糊的數(shù)，?到底是兩斤?還是三斤，?這時(shí)我就有?點(diǎn)不安了，?好在最后他?并沒有刁難?我，他臨走?時(shí)我還聞到?了一陣酒氣?，現(xiàn)在想想?都還有后怕?。在臨近?春節(jié)的時(shí)候?，是一個(gè)商?品銷售的大?好機(jī)會(huì)，這?是公司也要?求我們要加?班多三個(gè)小?時(shí)，當(dāng)然是?有加班費(fèi)的?。由于我們?工作時(shí)都是?站著的，我?可能是沒有?站習(xí)慣，腳?還不適應(yīng)這?種長久的站?立，漸漸地?，我的腳底?開始生疼起?泡還脫皮了?，雖然也不?是說入骨的?疼，但是也?很難受，總?是盼著早點(diǎn)?下班。但我?還是堅(jiān)持下?來了。從中?我也鍛煉了?自己吃苦的?能力，培養(yǎng)?了自己的意?志力。通?過促銷員的?實(shí)踐中，我?也得到了一?些市場競爭?的體會(huì)。商?場商品種類?繁多，同一?類商品就有?不同的廠家?生產(chǎn)，就拿?散裝糖果來?說，有徐福?記，雅客，?黎祥，中意?等，各種品?牌要在市場?上站得住腳?，主要體現(xiàn)?在銷量上，?而要提高銷?量就要抓住?顧客的心，?而抓住顧客?的心就要靠?很多因素的?了。首先是?產(chǎn)品質(zhì)量，?要吸引顧客?首先是價(jià)格?，但要留住?顧客的心就?要從質(zhì)量上?下手了，僅?僅是靠低價(jià)?是不能從根?本上留住顧?客的，因?yàn)?如果顧客買?后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量?不滿意也就?不會(huì)做“回?頭客”了。?另外產(chǎn)品的?知名度也很?重要，從廣?告上提高產(chǎn)?品的知名度?是一個(gè)非常?有效的途徑?，但也要質(zhì)?量和廣告雙?管齊下，才?能有深入人?心的效果。?徐福記是中?國的名牌產(chǎn)?品，銷量也?是名列前茅?，其知名度?也可以說是?婦孺皆知了?，這其中靠?的就是廣告?和質(zhì)量來提?高知名度。?在商場中?我也結(jié)識(shí)了?一些同事，?了解到她們?大多數(shù)來自?外省，學(xué)歷?大部分是初?中，工資也?只在120?0上下。我?還詢問了她?們沒有繼續(xù)?讀下去的原?因，有的是?因?yàn)闆]考上?高中，有的?是因?yàn)榧依?供不起，她?們有幾個(gè)年?齡也是和我?相仿，__?_歲就來到?這座城市打?工，從她們?的言語中我?感覺到了她?，們對讀書?的向往，這?讓我覺得更?要認(rèn)真珍惜?這個(gè)可以獲?得更多知識(shí)?的機(jī)會(huì)。但?我也從她們?身上學(xué)到了?天道酬勤的?道理，盡管?她們學(xué)歷不?高，但是她?們也要靠自?己的雙手掙?錢養(yǎng)活自己?和家人，真?的讓人感動(dòng)?。結(jié)束語?在這次寒?假的社會(huì)實(shí)?踐中，我通?