2023年心理咨詢師基礎(chǔ)復(fù)習(xí)要點

心理征詢師基礎(chǔ)復(fù)習(xí)概要心理學(xué)研究動物的心理現(xiàn)象,兒童的心理現(xiàn)象，正常成人的心理現(xiàn)象。基礎(chǔ)心理學(xué)總結(jié)的心理活動規(guī)律是心理活動最普遍、最一般的規(guī)律；對心理學(xué)各的研究都具有指導(dǎo)意義。一般把心理現(xiàn)象分為心理過程和人格;知情意和個性。心理過程涉及結(jié)識,情感,意志。人的心理是腦的機能,是客觀現(xiàn)實的反映。人的心理是腦的機能得到了心理發(fā)生和發(fā)展過程的科學(xué)事實的證明;生理科學(xué)研究資料的證明；臨床事實的證明;人們生活經(jīng)驗的證明。心理反映的形式可以是事物的形象，概念，體驗,活動。心理和人的行為之間的關(guān)系表現(xiàn)為心理支配人的行為,心理通過行為表現(xiàn)出來。心理學(xué)是自然科學(xué)和社會科學(xué)相結(jié)合的中間科學(xué)或邊沿科學(xué)。人本主義心理學(xué)的重要特點是人有自我實現(xiàn)的需要，應(yīng)重視人自身的價值,要充足發(fā)揮人的潛能。認(rèn)知心理學(xué)的重要特點是從信息的輸入、編碼、轉(zhuǎn)換、儲存和提取的過程來研究人的活動,把人看做信息加工系統(tǒng)，從信息加工的觀點研究人的結(jié)識活動。生理心理學(xué)研究的內(nèi)容涉及心理活動的生理基礎(chǔ)，心理活動的腦的機制，心理活動的大腦機能定位,心理活動時大腦的物質(zhì)代謝。心理學(xué)研究常用的研究方法有觀測,調(diào)查個案實驗法。神經(jīng)元可分為感覺神經(jīng)元，運動神經(jīng)元，中間神經(jīng)元。外周神經(jīng)系統(tǒng)涉及軀體神經(jīng)系統(tǒng),自主神經(jīng)系統(tǒng)自主神經(jīng)系統(tǒng)又叫植物神經(jīng)系統(tǒng),一般不受意識的支配，涉及交感神經(jīng)和副交感神經(jīng)，與情緒反映有密切的關(guān)系。腦干涉及延腦,腦橋,中腦。以溝和裂為界線,可把大腦皮層分為額葉,頂葉，枕葉,顳葉。巴甫洛夫認(rèn)為,神經(jīng)活動的基本過程涉及興奮和克制。人和動物天生就會的就有的叫無條件反射，經(jīng)后天學(xué)習(xí)而習(xí)得的叫條件反射。以具體的事物做為刺激信號形成的反映叫第一信號系統(tǒng),以言語作為刺激信號形成的反映叫第二信號系統(tǒng)。巴甫洛夫發(fā)現(xiàn)的高級神經(jīng)活動的基本規(guī)律有條件反射的克制規(guī)律,神通過程的擴散和集中規(guī)律，神通過程的互相誘導(dǎo)規(guī)律，動力定型。條件反射的克制涉及外克制，超限克制,消退克制，分化克制。興奮和克制的互相作用所發(fā)生的互相誘導(dǎo)涉及正誘導(dǎo)和負(fù)誘導(dǎo)，同時性誘導(dǎo)和相繼性誘導(dǎo)。感覺的屬性涉及它是對直接作用于感覺器官的客觀事物的反映,它是人腦對客觀事物個別屬性的反映。剛剛能引起差別感覺的刺激的最小變化量叫差別感覺閾限,差別閾限，最小可覺差，JND。韋伯定律說的是差別閾限與標(biāo)準(zhǔn)刺激強度的比例是一個常數(shù)，可以用公式表達(dá)Ｉ\I=Ｋ視覺的適宜刺激是3８0~780納米的電磁波,光波。聽覺適宜刺激范圍是1６~2０230Hz的空氣振動，樂音,噪聲。嗅覺的適宜刺激的重要特性是它的分子能散布于空氣當(dāng)中，具有揮發(fā)性,有氣味味覺的感受器位舌面和上顎等處,所以它的適宜刺激必須是能溶于液體的,有味道的。皮膚感覺事實上涉及痛覺,溫覺，冷覺，解壓覺，振動覺,機體覺。皮膚表面的溫度是皮膚不覺得熱和涼的溫度，叫生理零度。運動覺的感受器分布于肌肉,筋腱,關(guān)節(jié)中。內(nèi)臟痛不同于皮膚痛表現(xiàn)在內(nèi)臟痛的性質(zhì)不清,內(nèi)臟痛的定位不準(zhǔn)，內(nèi)臟痛具有放射的性質(zhì)痛覺對機體具有保護作用。個體在痛覺感受性上的差異和一個人對疼痛的結(jié)識和態(tài)度，一個人的性格特點，一個人的意志力有關(guān)。距離知覺主生的單眼線索有對旬的重疊，線條或空氣的透視作用,明暗、陰影或運動視差。，眼睛的調(diào)節(jié)作用。眼睛的調(diào)節(jié)作用是距離知覺的單眼線索,嘗試知覺的單眼線索。距離知覺產(chǎn)生的雙眼線索有雙眼視軸的輻合作用，雙眼視差。人對時間的估計可以根據(jù)日出日落的交替,一年四季的變化，生理活動的周期性變化，心理活動的周期性變化。生物鐘可以調(diào)節(jié)人的行為，給人估計時間提供依據(jù)。電影,動畫，霓紅燈的動感變化是依據(jù)似動現(xiàn)象的原理制作出來的。錯覺的性質(zhì)涉及是對客觀事物的歪曲知覺，只要具有產(chǎn)生錯覺條件,錯覺就一定會發(fā)生，錯覺所產(chǎn)生的歪曲帶有固定的傾向。視覺，聽覺,不同感覺通道的互相作用可以形成錯覺。記憶是指信息輸入到大腦,在大腦中儲存，并從大腦中提取的過程。過去的經(jīng)驗在頭腦中的過程。遺忘是指對識記過的材料不能加快的現(xiàn)象,對識記過的材料不能的現(xiàn)象。表象是過去感知過的事物的形象在頭腦中再現(xiàn)的過程,頭腦中出現(xiàn)的過去感知過的事物的形象。表象具有積累感性知識，從感知向思維過渡的橋梁，為想象提供素材。三個記憶系統(tǒng)是經(jīng)信息儲存時間的長短，信息的編碼,儲存和提取方式的標(biāo)準(zhǔn)來劃分的。瞬時記憶是以刺激物的形象,感覺后像的形式保持信息的。記憶的廣度就是短時記憶的容量,為7±２.長時記憶遺忘的重要因素是自然衰退,前攝克制，倒攝克制瞬時記憶轉(zhuǎn)入短時記憶的條件是對識記的材料加以注意，意識到瞬時記憶的信息。短時記憶轉(zhuǎn)入長時記憶的條件是機械復(fù)述,精細(xì)復(fù)述根據(jù)思維的形態(tài)劃分的思維的各類涉及動作，抽象，形象思維。概念的內(nèi)涵與外延之間的關(guān)系,櫂的內(nèi)涵越淺其外延越廣,概念所包含的屬性越多外延越廣。概念的內(nèi)涵越深其外延越窄，概念所包含的屬性越多外延就越窄。個體借助于語言從成人那里繼承和學(xué)會包含于概念中的知識經(jīng)驗的過程叫概念的形成和掌握人工概念是人為制造出來供實驗用的材料，對自然概念的模擬,是模擬的自然概念，與生活中使用的概念有很大的距離。問題空間就是對問題情景的結(jié)識,對所要解決問題的初始狀態(tài)和目的狀態(tài)的結(jié)識。對如何從初始狀態(tài)過渡到目的狀態(tài)的結(jié)識。心理學(xué)家認(rèn)為通用的問題解決策略有算法啟發(fā)式策略。循環(huán)子目的策略，逆向搜索策略，計劃簡化策略都屬于啟發(fā)式策略。言語的特點涉及，是人們運用語言交流思想，進(jìn)行交際的過程;是一種心理現(xiàn)象;言語活動離不開語言。外部言語涉及口頭言語，書面言語。參與言語活動的皮質(zhì)部位涉及言語運動中樞,言語聽覺中樞，視覺性言語中樞,書寫性言語中樞。故意想象涉及抱負(fù),空想，再造想象,發(fā)明想象?；孟胩攸c是其內(nèi)容和一個人的愿望想聯(lián)系,其內(nèi)容指向未來。意識涉及對外界事物的知覺，對身軀內(nèi)部狀態(tài)的覺知。在快速眼動睡眠階段里德爾塔波，出現(xiàn)類似于清醒狀態(tài)下的調(diào)頻低幅的腦電波,眼球開始上下左右快速移動,夢境開始出現(xiàn)。夢的特點涉及夢境的不連續(xù)性，夢境的不協(xié)調(diào)性,認(rèn)知的不擬定性,注意的集中性是指導(dǎo)心理活動能全神貫注地聚焦在所選擇的對象上,表現(xiàn)在心理活動的緊張和強度上。在同一人意識能清楚地把握對象的數(shù)量上叫注意的范圍，注意的廣度。注意離開了心理活動所要指向的對象而被其他無關(guān)的對象吸引去的現(xiàn)象叫注意的分散，分心?？梢苑峙勺⒁獾臈l件是所從事的活動中必須有一種活動是非常熟悉的,所從事的活動不能在同一感覺道內(nèi)完畢，所從事的活動不能用同一種心理操作來完畢,所從事的幾種活動之間應(yīng)當(dāng)有內(nèi)在的聯(lián)系。需要是對有機體內(nèi)部不平衡狀態(tài)的反映,表現(xiàn)為有機體對內(nèi)外環(huán)境的欲求。社會需要涉及求知需要,交往需要?？梢约ぐl(fā)動機的因素有需要,內(nèi)驅(qū)力,情緒，誘因。動機與行為的關(guān)系表現(xiàn)為不同行為可以由不同的動機引起，不同行為可以由相同的動機引起，同一行為可以由不同的動機引起，同一行為可以由相同的動機引起。以人類的社會文化需要為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的社會性動機涉及交往動機，成就動機，權(quán)力動機,愛好和愛好。愛好的品質(zhì)涉及愛好的廣度，效能,穩(wěn)定性。愛好是指向從事某種活動的愛好,和積極情感相聯(lián)系的,推動人努力學(xué)習(xí)和積極工作的有效動力。在馬斯洛的需要層次理論中，缺失性需要是在種族和個體發(fā)盡其所能過程中初期出現(xiàn)的需要，力量強的需要,關(guān)系到個體生存的需要。在馬斯洛需要層次理論中生長需要是高層次的需要，滿足有益于健康、長壽和精力旺盛。情感和情緒是主體以一咱主觀感受的形式進(jìn)行反映的,是人腦對客觀外界事物與主體需要之間關(guān)系的反映，有其外部表現(xiàn)形式，會引起一定的生理變化。言語表情表現(xiàn)在說話的音調(diào)，說話的速度,說話的節(jié)奏上。情緒和情感的區(qū)別表現(xiàn)在情緒是感情反映的過程,情感的是感情的內(nèi)容；情緒合用于動物和人,情感只合用于人;情感比情緒具有更大的穩(wěn)定性，深刻性的持久性。情緒和情感的聯(lián)系表現(xiàn)在情緒和情感是同心理現(xiàn)象的兩個不同的方面;情緒代表的是感情反映的過程,情感代表的是感情的內(nèi)容;情感通過情緒來表現(xiàn)情緒和情感具有適應(yīng),動機,信號，組織的功能。沙赫特的情緒理論叫情緒的認(rèn)知理論;認(rèn)為情緒是環(huán)境刺激,機體的生理變化和對外界環(huán)境刺激的結(jié)識過程三者互相作用的結(jié)果;認(rèn)為認(rèn)知在情緒產(chǎn)生中起決定作用。情緒和情感的兩極性表現(xiàn)在情緒和情感的動力性；情緒和情感的強度；緊張度;激動度。意志行動的特點是一種有目的的行動；一種受意識調(diào)節(jié)的支配的行動;通過克服困難和挫折表現(xiàn)出來的。動機沖突的形式重要有雙趨式?jīng)_突;雙避式?jīng)_突；趨避式?jīng)_突；雙重趨避式?jīng)_突。意志的品質(zhì)有自覺性；果斷性;堅韌性；自制性。和意志的自覺性品質(zhì)相反的品質(zhì)是武斷從事,受暗示性。人格具有獨特性和整體性;認(rèn)知性和情緒性;穩(wěn)定性和功能性；自然性和社會性。能力是和完畢某種活動相聯(lián)系的個性心理特性;順利有效地完畢某種活動所必須具有的心理條件。智力是人的認(rèn)知能力；是從事任何活動都必須具有的最基本的心理條件；涉及觀測力，記憶力，理解力，思維等；它的支柱和核心是思維。能力和知識、技能的關(guān)系表現(xiàn)在能力是掌握知識和技能的前提;能力決定了掌握知識的技能的方向、速度和鞏固的限度；能力決定了知識和技能所能達(dá)成的水平;在掌握知識和技能的過程中也會促進(jìn)相應(yīng)能力的發(fā)展。素質(zhì)涉及一個人生來具有的感覺器官和運動器官;神經(jīng)系統(tǒng)遺傳決定了能力發(fā)展也許的范圍和限度，而環(huán)境決定了在遺傳決定的范圍內(nèi)能力發(fā)盡其所能具體限度;遺傳潛勢好的人,環(huán)境對他的能力的發(fā)盡其所能所能直到的作用比較大,遺傳潛勢差的人,環(huán)境對他的能力的發(fā)盡其所能所能直到的作用比較小。氣質(zhì)類型有體液說，體形說，激素說，血型說。氣質(zhì)特性表現(xiàn)在感受性和耐受性；反映的靈敏性和可塑性;情緒的興奮性;心理活動的指向性。氣質(zhì)特性的感受性耐受性一般表現(xiàn)為感受性強耐受性弱,感受性弱耐受性強;氣質(zhì)類型不決定一個人成就的大小，不決定一個人智力的高低,會影響對環(huán)境的適應(yīng)和健康。性格容易受社會歷史文化的影響,直接反映了一個人的道德風(fēng)貌，更多體現(xiàn)了人格的社會屬性,是個體間人格差異的核心。構(gòu)成態(tài)度的基本因素是認(rèn)知情感行為傾向性。性格的各種特性并不是一成不變的機械組合，在不同的場合下會顯露出它們的不同側(cè)面。弗洛伊德人格結(jié)構(gòu)中的本我指的是人的的無意識本能,特別是性本能組成的能量系統(tǒng),尋求直接的滿足,遵循快樂原則。社會學(xué),文化人類學(xué),心理學(xué)對社會心理學(xué)的誕生和發(fā)盡其所能做出過關(guān)鍵的奉獻(xiàn)，它們是孕育社會心理學(xué)的學(xué)科母體。1９20２3社會學(xué)家羅斯,心理學(xué)家麥獨孤分別出版了社會心理學(xué)專著，標(biāo)志著社會心理學(xué)作為一門獨立的學(xué)科的誕生。美國社會心理學(xué)家G.Ｗ．奧爾波特認(rèn)為,社會心理學(xué)試圖了解和解釋個體的思想、情感和行為如何受別人的影響，別人的影響涉及現(xiàn)實,想象，隱含的影響。社會行為是人對社會因素引進(jìn)的并對社會產(chǎn)生影響的反映系統(tǒng),涉及個體的習(xí)得行為,親社會行為,群體的決策行為。1９世紀(jì)中葉到20世紀(jì)初,對社會心理學(xué)起了直接的催生作用的重要學(xué)術(shù)思潮涉及德國的民族心理學(xué),法國的群眾心理學(xué),英國的本能心理學(xué)，奧地得的精神分析學(xué)。社會心理學(xué)中使用實證方法的兩位先驅(qū)是特力普力特，莫德。第二次世界大戰(zhàn)后,社會心理學(xué)迅速發(fā)展,表現(xiàn)出一些新的特性它們是研究領(lǐng)域拓寬,涉及要類行為的方方面面;開展了應(yīng)專心理學(xué)的研究;理論向多元貨柜發(fā)展,提出很多新的小理論來解釋與預(yù)測行為。社會心理學(xué)研究應(yīng)遵循的重要原則是價值中立原則,系統(tǒng)性原則，倫理原則。社會心理學(xué)研究中，研究者應(yīng)遵循的重要倫理守則有在制定研究計劃時,研究者應(yīng)評估其一方面可接受性；在具體研究中,研究者必須采用保護被試者的措施;對被試者提供的資料應(yīng)加以保密，如公開發(fā)表，須經(jīng)被試者批準(zhǔn)。不得和被試都建立研究工作以外的其他關(guān)系。關(guān)于觀測法,自然觀測的重要目的是描述行為,提供“類別”及“數(shù)量”信息；參與觀測時,由于身臨其境,觀測者也許獲得較多的“內(nèi)部”信息;采用參與觀測法時，應(yīng)盡量減少觀測者與被觀測者之間互相作用導(dǎo)致的負(fù)面影響。為了接近被訪談?wù)?使訪談順利進(jìn)行,應(yīng)當(dāng)注意穿著干瘦整潔，稱呼恰如其分；身我介紹簡潔明了,不卑不亢;發(fā)出時應(yīng)熱情,證據(jù)應(yīng)當(dāng)肯定和下面;以適當(dāng)方式消除被訪者的緊張、戒備心理,有時應(yīng)積極出示身份證等文獻(xiàn)。訪談中提問的技巧有交談時應(yīng)寒暄之詞以調(diào)節(jié)情境氛圍；嚴(yán)格按訪談問卷的順序以及原有問題提問；訪談時應(yīng)與被訪者保持交流，認(rèn)真聽、記，并適當(dāng)給予被訪者鼓勵,但要避免誘導(dǎo)；對被訪者應(yīng)有耐心,如有漏掉，應(yīng)請對方補充回答。應(yīng)對拒絕的技巧涉及應(yīng)有耐心,不要容易放棄，搞清拒絕的因素。問卷法的兩個重要特點是標(biāo)準(zhǔn)化限度高,收效快。問卷的構(gòu)成成爭涉及指導(dǎo)語,問題及其備選答案,人口學(xué)語錄，結(jié)束語。檔案法的優(yōu)點對研究對象的心理干擾小，合用于跨文化的比較研究,合用于時間跨度較長的趨勢研究。社會心理學(xué)理論的價值體現(xiàn)在提高人結(jié)識自身的能力，提高人的生活質(zhì)量。在社會學(xué)習(xí)論看來，掌心的機制重要有聯(lián)想，強化,模仿?；羰锼梗?61年社會互換論的基本觀點體現(xiàn)在幾個互相聯(lián)系的普遍性命題上,這些命題涉及成功命題,價值命題，,剝奪――滿足命題，侵犯――贊同命題。符號互動論的代表人物有詹姆斯米德。弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)層次涉及本我，自我,超我。社會化是個體由頹然人成長、發(fā)展為社會人的過程;涉及社會及個體的兩個方面；社會化隨著人的一生;成人期的社會化是繼續(xù)社會化。社會化涉及兩個方面，社會對個體進(jìn)行教化的過程和與其他社會躉,互動,成為合格的社會成員的過程。社會化的基本條件有人類有較長的生活依附期;人類的遺傳素質(zhì)提供了社會化的也許性。社會化的載體涉及參照群體,學(xué)校，家庭，大眾傳播媒體。道德社會化涉及道德觀念,道德情感,道德行為,道德判斷。教師的角色屬于成就角色,規(guī)定性角色,表現(xiàn)型角色。按角色獲得的方式可將角色分為先賦角色，成就角色。角色扮演過程包含角色期待,角色領(lǐng)悟，角色實踐。關(guān)于自我，自我是心理學(xué)的古老課題,亦稱自我意識或自我概念，是個體對自己存在狀態(tài)的認(rèn)知。自我的結(jié)構(gòu)涉及物質(zhì)自我,心理自我我,抱負(fù)自我。自我概念的功能重要有保持個體內(nèi)在的一致性，解釋經(jīng)驗,決定期待。關(guān)于身份，它是由個體的社會地位及處境地位決定的自我認(rèn)同；是由角色構(gòu)成的；社會地位所決定的身份是地位身份，是相對穩(wěn)定的，是身份的主體；處境地位所決定的身份是處境身份人,是易變的。自尊是個體對其社會角色睚我評價的結(jié)果;自尊水平是個體對其每一角色進(jìn)行單獨評價的總和;自尊需要的滿足會導(dǎo)致自信。自尊需要涉及對成就、優(yōu)勢與自信等的欲望;對名譽、地位支配、贊賞的欲望。詹姆斯的經(jīng)典公式：自尊=成功／抱負(fù),意思是說自尊取決于成功;獲得的成功對個體的意義。影響自尊的因素涉及家庭中的親子關(guān)系;行為表現(xiàn)的反饋；選擇參與和揚長避短;根據(jù)相似性原理對的進(jìn)行社會比較。社會知覺涉及個體對自己，群體,別人的知覺。社會知覺的范圍涉及行為知覺，人際知覺,自我知覺。影響社會知覺的主觀因素涉及情緒,愛好,動機，經(jīng)驗。進(jìn)行社會知覺時,圖式對新覺察到的信息起引導(dǎo)和解釋作用。由于信息出現(xiàn)的順序不同而影響印象形成的現(xiàn)象涉及首因和近因效應(yīng)。近因效應(yīng)容易出現(xiàn)在熟悉和密切的人之間。在有限經(jīng)驗的基礎(chǔ)上形成的刻板印象往往具有悲觀性質(zhì)，會使人對某些群體的成員產(chǎn)生歧視和偏見。一般來說，中心品質(zhì)模式更接近于大多數(shù)人平常生活中的印象形成的狀況。該模式認(rèn)為人們往往根據(jù)幾個對個體意義大和重要的特性來形成總體印象。印象天成中的信息整合模式涉及加法模式，平均模式，加權(quán)平均模式，中心品質(zhì)模式。常用的印象管理策略涉及隱藏自己與自我抬高；按社會常模管理自己；按社會期待管理自己;投人所好。根據(jù)社會心理學(xué)家的研究,個體歸因時遵循的重要原則有不變性原則;折扣原則；協(xié)變影響歸因的因素涉及社會視角;自我價值保護；觀測位置；時間因素。在行為的內(nèi)因與外因中均有穩(wěn)定性因素與易變性因素。穩(wěn)定性因素涉及人格特性,能力，工件性質(zhì)。根據(jù)凱利的三維理論，個體在歸因時需要的信息具有特異性;共同性；一致性。隨著時間的流逝,歸因會越來越具有情境性。人們會將過去很久的事件解釋為背景的因素，而不是行為主體,刺激客體的因素。社會動機的功能涉及激活功能；指向功能；維持功能;調(diào)節(jié)功能。親合的作用涉及滿足個體的某些社會性需要;獲得信息;避免窘境;使行為獲得明擬定向。影響親合的因素重要有情境因素；情緒因素;出生順序。親合與人的情緒狀態(tài)有密切關(guān)系，因此恐驚越強烈,越會增強親合傾向；焦急越強烈，越會減少親合傾向。關(guān)于一個人的抱負(fù)水平,取決于其成就動機強弱；以往成敗經(jīng)驗影響抱負(fù)水平；抱負(fù)水平與成就是有差異的。培養(yǎng)兒童成就動機應(yīng)注意的問題,重要有家庭教養(yǎng)方式；強調(diào)成就、追求成就的社會氛圍。影響成就動機的因素重要涉及的吸引力；風(fēng)險與成敗的主觀概率；個體施展才干的機會。引起權(quán)力動機的因素大體涉及社會控制的需求;對無能的恐驚。侵犯的構(gòu)成涉及傷害行為;侵犯動機；社會評價。挫折―――侵犯學(xué)說的要點涉及侵犯強度同目的受阻強度呈正相關(guān)關(guān)系;克制侵犯的力量與該侵犯也許受到的預(yù)期強度呈線性關(guān)系；假如挫折強度一定，預(yù)期處罰越大，侵犯發(fā)生的也許性則越小;假如預(yù)期處罰一定，則挫折強度越大，侵犯也許發(fā)生。侵犯的本能論的代表人物有弗洛伊德，羅倫茨。社會規(guī)范論用普遍規(guī)范來解釋人的社會行為，人類社會存在的性的道德準(zhǔn)則有交互性規(guī)范；社會責(zé)任規(guī)范。社會焦急是一種與人交往的時候，覺得不舒適，不自然,緊張甚至恐驚的情緒體驗；是一種悲觀的情緒體驗;人們?yōu)榱嘶乇軐?dǎo)致社會焦急的情境，通常是減少社會交往，選擇孤獨的生活方式。嫉妒情緒的特點涉及針對性,連續(xù)性，普遍性,對抗性。羞恥的個體往往會感到沮喪、自卑、自我貶損、自我懷疑等,認(rèn)為自己對事情無能為力;健康的羞恥感是個體心理發(fā)展的自然結(jié)果,是人適應(yīng)社會生活、改善自己的一種重要方式;內(nèi)疚者往往有良心上和道德上的自我譴責(zé)，并試圖做出努力，來填補自己的過失。態(tài)度的特點涉及內(nèi)在性；穩(wěn)定性；對象性。態(tài)度的成分涉及認(rèn)知成分；情感成分;行為傾向成分。價值觀對態(tài)度有直接影響,這種影響是通過個體對對象賦予價值來實現(xiàn)的；價值觀不具有直接的、具體的對象，也沒有直接的行為動力意義。根據(jù)凱爾曼的觀點，態(tài)度形成涉及內(nèi)化；服從；認(rèn)同等階段。傳遞者方面影響態(tài)度轉(zhuǎn)變的重要因素故意圖；威信；立場；吸引力。已成為既定事實的態(tài)度，即被說服者根據(jù)直接經(jīng)驗形成的態(tài)度不易轉(zhuǎn)變;自尊水平高、自我評價較高的接受者不易轉(zhuǎn)變態(tài)度。態(tài)度轉(zhuǎn)變理論重要有海德的平衡理論；認(rèn)知失調(diào)論;社會互換論。根據(jù)海德的平衡理論，P_O＿Ｘ模型中,假如三種關(guān)系從各方面看都是肯定的，或兩種是否認(rèn)的,一種是肯定的,則存在平衡狀態(tài);假如三種關(guān)系中兩種是否認(rèn)的，一種是肯定的,則存在平衡狀態(tài)。關(guān)于認(rèn)知失調(diào)，減少失調(diào)的認(rèn)知因素,雙方的強度可以養(yǎng)活失調(diào)；個體關(guān)于自我、環(huán)境和態(tài)度對象都有許多的認(rèn)知因素，當(dāng)各認(rèn)知因素出現(xiàn)“非配合性”的關(guān)系時,個體就會產(chǎn)生認(rèn)知失調(diào)；認(rèn)知失調(diào)給個體導(dǎo)致心理壓力,使之牌不快樂的緊張狀態(tài)；文化價值認(rèn)知失調(diào)的因素之一。認(rèn)知失調(diào)論認(rèn)為，認(rèn)知失調(diào)也許的因素有邏輯的矛盾；文化價值沖突;新舊經(jīng)驗相悖;觀念的矛盾。溝通的結(jié)構(gòu)涉及信息，反饋,通道等因素。通過對“小道消息”的研究發(fā)現(xiàn)，非正式交通網(wǎng)絡(luò)重要有集束式;流言式;偶爾式等典型形式。正式溝通網(wǎng)絡(luò)有鏈?zhǔn)?；輪式；全通道式；Y式。按住處流動方向，溝通方向分為平行溝通；上行溝通;下行溝通。身體語言涉及目光；面部表情;姿勢;裝飾。關(guān)于溝通,人際溝通是以視聽溝通為主的溝通;背景是溝通發(fā)生時的情境，它影響溝通的每一要素，以及整個溝通過程；反饋使溝通成為一個雙向的交互過程；在溝通使用的各種符號系統(tǒng)中,最重要的是語詞。人際關(guān)系的特點有直接性，情感性，個體性。一般來說,良好人際關(guān)系的建立與發(fā)展要通過定向階段，情感探索階段，情感交流階段,穩(wěn)定交往階段。自我暴露的限度大體可以分為隱私方面；態(tài)度;自我概念與個人的人際關(guān)系狀況;情趣愛好方面。要建立良好人際關(guān)系，應(yīng)當(dāng)遵循自我價值保護原則;互相性原則;平等性原則。人的基本人際關(guān)系需要涉及有支配需要,包容需要。根據(jù)群體整合原則，在群體分解時,要通過感情不和；失控;難于包容等階段?；パa對于人際關(guān)系吸引是重要的,互補的形式重要有需要的互補;社會角色的互補;人格特性的互補。人際互動重要的形式有合作；競爭。合作的基本條件有共識與規(guī)范；目的的一致;互相依賴合作氛圍。目的手段互相依賴?yán)碚摰暮x涉及當(dāng)不同個體的目的與手段之間存在積極的、肯定性關(guān)系時，即只有與自己有關(guān)的別人采用某種手段實現(xiàn)目的時，個體的目的和手段才干實現(xiàn)，他們之間是合作關(guān)系；當(dāng)不同個體的目的與手段之間存在在悲觀的或否認(rèn)性的依賴關(guān)系時,即只有與自己有關(guān)的別人不能達(dá)成目的或?qū)崿F(xiàn)手段時,個體的目的和手段才干實現(xiàn),他們之間是競爭關(guān)系。從眾的功能有，促進(jìn)社會形成共同規(guī)范，共同價值觀;讓個體適應(yīng)社會生活。從眾行為的因素有尋求行為參照，避免對偏離的恐驚，群體凝聚力。從眾大體分為真從眾；反從眾；權(quán)宜從眾。個體自我評價高,他的從眾行為越少;群體成員的一至性愈高，個體越容易產(chǎn)生從眾行為。社會促進(jìn)的效應(yīng)有結(jié)伴效應(yīng);觀眾效應(yīng)。社會情化的重要因素涉及被評價的焦急減弱;責(zé)任意識減少。塔爾德的模仿律涉及下降律;幾何級數(shù)律;先內(nèi)后外律。模仿的意義重要涉及模仿是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ);模仿是適應(yīng)社會生活的一種方式;模仿可以伸進(jìn)群體形成。社會感染的特點涉及雙向性；爆發(fā)性。社會感染大體可分為個體間的感染；大眾媒體的感染;大型開放群體的感染。社會互換論者將愛情發(fā)展大體分為取樣與評估；互惠;承諾；制度化。在斯坦伯格的愛情三角形中,涉及激情；承諾因素?；橐龅膭訖C有經(jīng)濟；繁衍;愛情。夫妻之間的心理沖突涉及需求不滿;價值觀念不一致；夫妻的性差異;遠(yuǎn)離的“自我”。從社會心理學(xué)角度看,離婚的因素有結(jié)婚年齡較低的夫妻容易離婚;短時相識就結(jié)婚的夫妻,由于彼此不了解，婚后發(fā)現(xiàn)雙方共同點很少，容易離異；對性生活不滿意的,容易離異;有婚前性行經(jīng)驗的人容易離異,由于其傾向?qū)で蠡橥庑陨睢＜彝サ墓δ苌婕敖?jīng)濟功能；性的功能和生育功能;教育功能；感情交流功能。家庭生命周期涉及形成擴展穩(wěn)定空巢等階段。愛情與喜歡的區(qū)別重要在密切依戀利他等方面。家庭結(jié)構(gòu)要素有家庭成員的數(shù)量;代慰層次;夫妻數(shù)量。哈特菲爾德把愛情分為兩種，它們是伙伴愛；激情愛。廣義的心理發(fā)展包含心理的種系發(fā)展;心理的種族發(fā)展。心理發(fā)展的基本性質(zhì)涉及心理發(fā)展具有一定的方向性和順序性;心理發(fā)展的不平衡性；心理發(fā)展的普遍性和差異性;心理發(fā)展過程中增長和衰退的辯證統(tǒng)一。發(fā)展心理學(xué)的研究任務(wù)涉及揭示各年齡階段心理發(fā)展的基本特性;闡明各種心理機能發(fā)展進(jìn)程和特性；探討心理發(fā)展的內(nèi)在機制；研究心理發(fā)展的基本原理。心理發(fā)展的基本原理涉及遺傳和環(huán)境的關(guān)系；連續(xù)性和階段性的關(guān)系;發(fā)展內(nèi)在動力和外在動力的關(guān)系;不同心理機能是否存在關(guān)鍵期。橫斷研究的優(yōu)點在于可以同時研究較大樣本；可以在短時間內(nèi)取得大量資料；可以使研究工作減少成本。缺陷在于難以得出個體心理連續(xù)變化的過程；難以了解心理變化中各事件的因果關(guān)系;研究結(jié)果中出現(xiàn)的組間差異也許有不屬于心理發(fā)展的因素?？v向研究的優(yōu)點在于便于了解個體心理發(fā)展連續(xù)變化的過程;便于揭示量變、質(zhì)變現(xiàn)象，了解心理發(fā)展過程中比較穩(wěn)定和比較迅速的變化時期;比較容易發(fā)現(xiàn)心理發(fā)展中各事件之間的因果關(guān)系。遺傳決定論的觀點涉及心理發(fā)展是由遺傳因素決定的；心理發(fā)展的過程是遺傳素質(zhì)的自然顯現(xiàn)過程;環(huán)境只能促進(jìn)或延緩遺傳素質(zhì)的自我顯現(xiàn)而已。環(huán)境決定論的觀點涉及否認(rèn)遺傳在心理發(fā)展中的作用;強調(diào)環(huán)境或教育在心理發(fā)展中的作用;心理發(fā)燕尾服是由環(huán)境因素決定的。遺傳與環(huán)境在心理發(fā)展中的作用可以相加;可以相乘;并各自發(fā)揮著各自的作用是二因素的觀點。在遺傳和環(huán)境的關(guān)系上持二因素論的代表人物是施太倫和昊偉士?；ハ嘧饔谜摰挠^點有在心理發(fā)展中，遺傳與環(huán)境之間是互相依存的關(guān)系;它們的互相作用受到個體主觀能動性的影響。圖式從低檔到高級發(fā)展是通過同化與順應(yīng)兩種形式進(jìn)行的。皮亞杰劃分兒童心理發(fā)展階段的有前運算階段、后運算階段、處在前運算階段的兒童具有泛靈論和自我中心的特性。自我中心指認(rèn)為所有人與自己都有相同的感受,不能從別人的角度看待問題。處在具體運算階段的兒童具有獲得了守恒的概念、思維具有可逆性、可以進(jìn)行邏輯運算的特性。處在形式運算階段的兒童具有憑借演繹推理等形式解決抽象問題、其認(rèn)知活動達(dá)成抽象邏輯水平。處在他律道德判斷階段的兒童具有進(jìn)行道德判斷時重要依據(jù)行為的物質(zhì)的后果;進(jìn)行道德判斷時不考慮行為者的重要動機；道德判斷受兒童自身以外的價值標(biāo)準(zhǔn)所支配。在班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論中，三元交互論決定論的三元指的是環(huán)境影響、行為、人的內(nèi)部因素。維果斯基認(rèn)為心理機能轉(zhuǎn)化到高級心理機能的標(biāo)志有心理活動的隨意機能；心理活動的概括機能;形成新質(zhì)的心理結(jié)構(gòu)；心理活動的個性化。在柯爾伯格的道德發(fā)展理論中,相對論者的快樂主義定向階段表現(xiàn):在進(jìn)行道德判斷時開始比較行為和個人的關(guān)系;認(rèn)為每個人都有自己的意圖和需要。嬰兒動作的發(fā)展始于新生兒的無條件反射;嬰兒動作發(fā)燕尾服受生物成熟的程序化制約；嬰兒動作發(fā)展受環(huán)境的影響；沒有動作,嬰兒心理就無從發(fā)展。嬰兒動作發(fā)展對心理發(fā)展的意義有:動作發(fā)展是心理發(fā)展的源泉或前提；嬰兒動作是心理發(fā)展的外部表現(xiàn);嬰兒動作發(fā)展促進(jìn)了空間認(rèn)知的發(fā)展；嬰兒動作發(fā)展促進(jìn)了社會交往能力的發(fā)展。嬰兒動作發(fā)展的規(guī)律涉及從整體動作向分化動作發(fā)展；從不隨意動作向隨意動作發(fā)展。嬰兒動作發(fā)展遵循的原則涉及頭尾原則;近遠(yuǎn)原則；大小原則。嬰兒的重要動作是指手的抓握運作；獨立動作。手的抓握動作發(fā)展的重點涉及五指分化；手眼協(xié)調(diào)。手的抓握動作發(fā)展的意義有抓握動作是嬰兒積極探索和認(rèn)知周邊事物的表現(xiàn)；為知覺發(fā)展奠定基礎(chǔ)；促進(jìn)語言的發(fā)展。獨立行走的意義有嬰兒的軀體移動從被動轉(zhuǎn)為積極，使活動具有一定的積極性;積極行走可以擴大認(rèn)知范圍;增長了與周邊人的交往機會。習(xí)慣化范式涉及習(xí)慣化;去習(xí)慣化。嬰兒直覺行動思維的重要特點涉及直觀性和行動性;間接性和概括性;缺少對行動結(jié)果的預(yù)見性和計劃性;思維的狹隘性。言語發(fā)燕尾服的后天學(xué)習(xí)理論的代表人物是斯金納;班杜拉。言語發(fā)展的后天學(xué)派有強化說;社會學(xué)習(xí)說。不安全依戀涉及回避型依戀;反抗型依戀。哈特把嬰兒自我意識發(fā)展劃分主體我和客體我。母親教養(yǎng)行為的衡量指標(biāo)涉及反映性，情緒性，社會性刺激。象征性游戲的特性有替代物與實物開關(guān)有某種相似性；具有想象的特點；具有概括性質(zhì)。游戲?qū)和睦戆l(fā)展的意義有促進(jìn)認(rèn)知，體現(xiàn)發(fā)明性能力，培養(yǎng)健全的人格，增強體質(zhì)。幼兒斯語法結(jié)構(gòu)的發(fā)燕尾服表現(xiàn)為從簡樸句發(fā)展到復(fù)合句;從無修飾句發(fā)燕尾服到修飾句。幼兒期口語表達(dá)能力的發(fā)燕尾服表現(xiàn)為從對話語向獨白語發(fā)展，從情境語向連貫語發(fā)展。幼兒記憶的特點有無意識占主導(dǎo)地位，形象記憶占重要地位。幼兒能運用的記憶策略有視覺復(fù)述，特性定位,無意識，系列化。兒童自我控制活動有類型涉及運動克制,情緒克制，認(rèn)知活動克制,延遲滿足。幼兒友誼多半建立在地理位置接近,愛慕共同的活動，擁有有趣的玩具。同伴關(guān)系的作用有促進(jìn)兒童的社會認(rèn)知的發(fā)展,促進(jìn)了兒童的社會交往技能的發(fā)燕尾服，滿足兒童歸屬的愛的需要以及尊重的需要，培養(yǎng)兒童良好的人格。小學(xué)生愛好的特點有最初的學(xué)習(xí)愛好是不分化的,以后才逐漸對不同學(xué)科內(nèi)容產(chǎn)生不同的愛好;游戲因素在學(xué)習(xí)愛好上的逐漸減少；。小學(xué)階段的兒童記憶發(fā)燕尾服的重要特點表現(xiàn)在故意識記超過無意識記并成為記憶的重要方式；意義記憶在記憶活動中逐漸占主導(dǎo)地拉;詞的抽象記憶的發(fā)燕尾服速度逐漸超過形象記憶。小學(xué)階段的兒童重要的記憶策略有復(fù)述，組織。組織策略涉及歸類、系列化。弗拉維爾把記憶的元認(rèn)知分為有關(guān)自我的知識、關(guān)于記憶任務(wù)的知識、關(guān)于記憶策略的知識。童年期思維的基本特點有經(jīng)歷一個思維發(fā)展的質(zhì)變過程;不能擺脫形象性的邏輯思維。小學(xué)階段的兒童掌握邏輯推理規(guī)則表現(xiàn)在類別體系化、序列化。童年期自我評價的特點表現(xiàn)自我評價的獨立性日益增長；自我評價的批判性有一定限度的提高;自我評價的內(nèi)容逐漸擴大和深化;自我評價的穩(wěn)定性逐步增長。整合性集合關(guān)系期的特點是兒童更注重朋友之間所共有的價值觀、伙伴關(guān)系依從性的高峰期、兒童的班級團隊意識更強。影響兒童選擇朋友的因素有互相接近;行為、品質(zhì)、學(xué)習(xí)成績和愛好相近；人格尊重并互相敬慕、人際關(guān)系中的協(xié)同關(guān)系。心理理論是指兒童對別人心理狀態(tài)以及別人行為與其心理狀態(tài)的關(guān)系的推理或認(rèn)知；兒童頭腦中形成的一整套理解別人思想、感情和動機的方式。青春期心理發(fā)展的矛盾性表現(xiàn)有心理上的成人感與半成熟現(xiàn)狀之間的矛盾；心理斷乳與精神依賴之間的矛盾；心理閉鎖性與開放性的矛盾；成就感與挫折感的交替。青春期記憶的重要特點表現(xiàn)為多方面的記憶效果達(dá)成個體記憶的最佳時期；有效運用各種記憶策略;短時記憶容量達(dá)成一生中的最高峰。青春期思維特點重要表現(xiàn)為可以建立假設(shè)和檢查假設(shè)；思維形式與思維內(nèi)容分離。自我意識的第二次奔騰重要表現(xiàn)為十分關(guān)心自己的人格特性和情緒特性;強烈關(guān)注自己的外貌和體征；一系列關(guān)于我的問題開始反復(fù)縈繞于心;重視自己的學(xué)習(xí)能力和學(xué)業(yè)成績。青春期的情緒變化特點有不能自我控制情緒的波動；青春期躁動。第二反抗期的重要表現(xiàn)形式有硬抵抗，軟抵抗,反抗的遷移。形成第二反抗期的因素涉及心理因素，社會因素,人格因素。青年期的一般特性有生理發(fā)育和心理發(fā)展達(dá)成成熟水平;進(jìn)入成人社會，承擔(dān)社會義務(wù);生活空間擴大；開始戀愛、結(jié)婚。成人思維的特點重要表現(xiàn)為辯證的，相對的,抽象性。影響人生觀和價值觀形成和發(fā)展的因素有個體成熟因素,社會因素,個人因素。影響人生觀和價值觀形成和發(fā)展的心理因素有思維發(fā)展的邏輯水平;睚我意識的成熟水平,社會性需要和社會化的成熟水平。安托露絲提出人生護航艦涉及戀愛婚姻關(guān)系，與家庭成員的關(guān)系，朋友關(guān)系。影響青年人工作或職業(yè)選擇的因素重要有家庭因素,教育和智力水平,性別，人格。不同專業(yè)發(fā)明力的最佳年齡表現(xiàn)為自然科學(xué)和數(shù)學(xué)領(lǐng)域發(fā)明力在青年期達(dá)成最高峰；人文科學(xué)領(lǐng)域的發(fā)明高峰在中年期甚至老年期。中年期的人格變得較為成熟，具體表現(xiàn)為內(nèi)省日趨增多；為人處世日趨圓通。對于依靠體力和反映速度的工作，中年期的工作效率開始下降;對于依靠認(rèn)知技能的工作,中年期的工作績效一直保持在很高的水平。中年人與朋友之間關(guān)系的特點表現(xiàn)為中年人朋友的數(shù)量要少于青年期；朋友之間的密切限度要高于青年期。有關(guān)老年心理變化的重要觀點有老年喪失期觀,畢生發(fā)展觀。老年喪失期觀認(rèn)為老年期喪失的內(nèi)容涉及心身健康，經(jīng)濟基礎(chǔ),社會角色,生活價值。畢生發(fā)展觀認(rèn)為心理發(fā)展貫穿人的一生,老年期也在發(fā)展，心理發(fā)展有很大的個體可塑性。老年期記憶力下降是由于記憶加工過程的速度變慢，工作記憶容量變小。關(guān)于社會人群的心理活動：有正常和異常心理活動兩個方面；精神異常的比例較小；正常和異常心理活動是可以轉(zhuǎn)換的。古代變態(tài)心理學(xué)的發(fā)端與古希臘醫(yī)生希波克里特提出的體液學(xué)說有關(guān);始于公元前42023。自然科學(xué)誕生后，人們對變態(tài)心理學(xué)的新見解有：把心理導(dǎo)演現(xiàn)象和大腦的功能聯(lián)系起來；促使用唯物的思維對待心理異常的問題。精神分析理論對心理異?，F(xiàn)象的見解有：心理健康的充足和必要條件是個體要合理地度過“性心理”發(fā)展的每個階段;性心理發(fā)展受挫,就會導(dǎo)致性心理的“退化”或發(fā)展“固著”;性心理的退化或固著，會導(dǎo)致未來人格的變態(tài)和心理異常；在性心理發(fā)展的每個階段上，接受的刺激太多或者太少,都會使其發(fā)展受到挫折。用歷史的眼光看待和評價弗洛伊德，他的重要歷史功績有堅定地抵制宗教思想和支持人本主義思想;用力比多這一生物本能，替代了上帝的意志;人的動機和行為,是人類自身本能的需求;將人類思想與行動的驅(qū)動權(quán)，還給了人類自己。隨著現(xiàn)代科學(xué)的發(fā)展精神分析理論的重要演變涉及經(jīng)典的精神分析理論基本被所謂新精神分析理論所代替;將關(guān)注重點從本我移植到自我；將幼兒期的發(fā)展論修正為終身發(fā)展論;獎注意力更加集中在潛意識的研究方面。心理學(xué)標(biāo)準(zhǔn)判斷正常心理與異常心理的原則涉及：主客觀世界的統(tǒng)一原則;心理活動的內(nèi)在協(xié)調(diào)性原則;人格的相對穩(wěn)定性原則。自知力不完整或無自知力是指判斷精神病的指標(biāo)之一；自我認(rèn)知與自我現(xiàn)實的統(tǒng)一性的喪失。對精神病患者的心理征詢是有條件的,必須是在通過系統(tǒng)臨床治療,病理性癥狀基本消失以后;重要以社會功能的康復(fù)為主；必須密切配合精神科醫(yī)生一實行。關(guān)于感知障礙的類型:感知綜合障礙、感覺障礙、知覺障礙。感覺障礙涉及感覺過敏、內(nèi)感性不適、感覺減退。根據(jù)幻覺涉及的感受器官的不同，它的類型有幻聽、幻視、幻嗅、幻味、幻觸、內(nèi)臟不適感。根據(jù)幻覺的體驗的不同真實性可分為真性幻覺與假性幻覺;根據(jù)幻覺產(chǎn)生的特殊條件可分為心因性幻覺、功能性幻覺、思維嗚響。感知綜合障礙的含義:感知客觀事物事物的個別屬性，如大小、長短、遠(yuǎn)近時產(chǎn)生變形;感覺周邊事物像水中月,鏡中花；感覺自己的成孔或體形改變了形狀。思維奔逸的重要表現(xiàn)是:一種興奮性的思維聯(lián)想障礙;思維活動量增長;思維聯(lián)想速度加快；主量多,語速快,滔滔不絕。思維松馳或思維散漫的臨床特點對問題的敘述不夠中肯,也不很切題;給人感覺患者的回答是答非所問。妄想是一種脫離現(xiàn)實的病理性思維，它的重要特點是對荒唐結(jié)論堅信不移，不能通過講道理,進(jìn)行教育以及親身經(jīng)歷來糾正這種結(jié)論;以毫無根據(jù)的設(shè)想為前提進(jìn)行推理,違反思維邏輯。原發(fā)性妄想的重要特點是忽然發(fā)生,內(nèi)容不可理解;與既往經(jīng)歷和當(dāng)前處境無關(guān);不是起源于其他異常的一種病態(tài)信念;找不到任何心理學(xué)上的解釋。逼迫性思維多見于精神分裂癥;逼迫觀念多見于逼迫癥。超價觀念這的發(fā)生雖然經(jīng)常有一定的事實基礎(chǔ)，但是這種觀念是片面的；是一種在意識中占主導(dǎo)地位的錯誤觀念；多見于人格障礙和心因性精神障礙患者。注意對判斷是否有記憶障礙有重要意義；對判斷是否故意識障礙有重要意義;智能活動也需要注意的參與。自知力完整是指患者具有通常能結(jié)識到自己和不適；能積極敘述自己的病情；積極規(guī)定治療。是精神科的一個指標(biāo),它的意義重要涉及判斷患者有無精神障礙;判斷精神障礙的嚴(yán)重限度;判斷療效的重要指標(biāo)之一。情感低落的臨床表現(xiàn)有面帶愁容、表情痛苦；有自殺企圖和行為;喜歡獨處。精神運動性興奮區(qū)分為協(xié)調(diào)與不協(xié)調(diào)性;關(guān)于逼迫動作是患者感到痛苦但又無法擺脫;逼迫洗手、逼迫檢查；是一種違反本人意愿，反復(fù)出現(xiàn)的動作；一部分可見于精神分裂癥。癡呆是后天獲得的知識、能力下降或喪失;本能的意向活動亢進(jìn)神經(jīng)癥共同特性自知力充足之；社會功能相對良好；痛苦限度基本一致;是一組心因性障礙,人格因素、心理社會因素是重要致病因素,但非應(yīng)激障礙。逼迫性行為涉及逼迫性典禮動作;逼迫性洗滌;逼迫性詢問。神經(jīng)衰弱的癥狀易煩惱、易激惹;多夢易醒；入睡困難。適應(yīng)障礙是指在易感個性基礎(chǔ)上和碰到了應(yīng)激性生活事件出現(xiàn)的反映性情緒障礙，適應(yīng)不良性障礙和社會功能受損。睡眠障礙涉及夜驚、失眠癥、嗜睡癥、睡行癥、夢魘。許又新健康可以用操作、體驗、發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)去衡量。心理自控能力好的人往往但是分拘謹(jǐn)；但是分隨便；情感表達(dá)恰如其分;行為自如，言語通暢。心理征詢的重要對象是心理健康的人、心理不健康的人、心理正常的人。心理征詢重要針對那些沒有精神疾病的人；心理健康狀況欠佳的人;心理健康的人。心理健康活動是一咱牌動態(tài)平衡的心理過程;它涵蓋著一切厜個體生相發(fā)展和穩(wěn)定生活質(zhì)量的心理活動；圍繞心理健康常模，在一定范圍內(nèi)上下波動的相對平衡過程;在某一時段內(nèi)，展現(xiàn)著自身的正常功能。不健康心理活動是一種動態(tài)失衡的心理過程;是種處在動態(tài)失衡的心理狀態(tài);是那些偏離健康常模而喪失功能的心理活動;是對個體生存發(fā)展和穩(wěn)定生活質(zhì)量起著負(fù)面作用的內(nèi)心活動。軀體疾病患者一般的心理特點重要對客觀世界和自身價值的態(tài)度發(fā)生改變;把注意力轉(zhuǎn)移到自身的體驗和感覺上;時間感覺發(fā)生變化；精神偏離正常狀態(tài)。醫(yī)院中醫(yī)生與患者的關(guān)系應(yīng)診治患者的身體疾病;應(yīng)給予患者一定的心理輔導(dǎo)。醫(yī)生假如出言不慎，可使一些有易受暗示、歇斯底里、神經(jīng)官能癥傾向的患者產(chǎn)生醫(yī)源性身心疾病。從歷史發(fā)展角度看,導(dǎo)致心理健康征詢的工作對象與神經(jīng)癥之間界線不清的因素有心理征詢活動從一開始就把精神病學(xué)中的神經(jīng)癥或神經(jīng)衰弱的某些含混病癥吸納為心理健康征詢的工作對象;對非精神病、非神經(jīng)癥的心理不健康狀態(tài)，征詢心理學(xué)沒有認(rèn)真進(jìn)行過界定；征詢心理學(xué)自身，理論觀念分歧較大,所以征詢操作的著眼點也不統(tǒng)一。借鑒許又新對神經(jīng)癥分類的模式，我們對心理不健康狀態(tài)，進(jìn)行分類的目的重要涉及限定心理健康征詢范圍、對心理健康問題進(jìn)一步研究;征詢心理學(xué)與鄰近學(xué)科的區(qū)分、自我心理保健的需要;征詢方案的制定和療效評估、心理健康狀況的調(diào)查;進(jìn)行合理的臨床診斷、進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。對心理不健康狀態(tài)自然發(fā)展的預(yù)期涉及心理不健康導(dǎo)致心理掠奪能力和耐受性下降；在三個月內(nèi)，部分人有也許自行緩解；不良情緒和行為會泛化到其他類似對象上。非專業(yè)的社會支持是指在心理不健康狀態(tài)出現(xiàn)后,來自親朋好友、援助機構(gòu)、社會福利的支持。按結(jié)構(gòu)效度的理論,促成影響心理不健康狀態(tài)的因素有身體健康水平、社會變遷、人口學(xué)因素、個性心理特性。來訪者要被診斷為心理問題,必須滿足條件不良情緒連續(xù)一個月或間斷地連續(xù)兩個月仍不能自行化解；產(chǎn)生內(nèi)心沖突，并因此而體驗到不良情緒;始終不能保持行不失態(tài);不良情緒的激發(fā)因素僅局限于最初事件。由現(xiàn)實因素激發(fā)；連續(xù)時間較短；情緒反映能在理智控制之下;不嚴(yán)重破壞社會功能。嚴(yán)重心理問題的界定是多數(shù)情況下，會短暫地推動理性控制;是較為強烈的、對個體威脅較大的現(xiàn)實刺激；關(guān)鍵問題是與神經(jīng)癥進(jìn)行鑒別;痛苦情緒間斷或不間斷地連續(xù)兩個月以上，半年以下。德國精神病學(xué)家Gebsatｔeｌ說過,沒有焦急的生活和沒有恐驚的生活同樣,并不是我們真正需要的,所以一定限度的焦急是有用的和可取的，這是由于焦急是對生活持冷漠態(tài)度的對抗劑；焦急是算我滿足而停滯不前的防止針;焦急是促進(jìn)個人的社會化和對文化的認(rèn)同；焦急推動著人格的發(fā)展。Frｅｕd強調(diào)本能和焦急，，他主張從神經(jīng)衰弱里分出一個特殊的綜合癥，即焦急神經(jīng)癥，他將焦急分為道德性、客體性、神經(jīng)性焦急。H．Selｙｅ（1９56)對“應(yīng)激”的理解是機體的一種狀態(tài),表現(xiàn)為特殊的綜合癥；是生物系統(tǒng)里的一種非特異性變化。是引起焦急和各種外在刺激；是外在環(huán)境與個人之間的互相作用。A.Lewiｓ(1９67)基于文獻(xiàn)復(fù)習(xí)和臨床實踐，認(rèn)為焦急作為一種精神病理現(xiàn)象,具有的特點是焦急情緒指向未來;焦急是一種情緒狀態(tài)；焦急情緒是一種不快的和痛苦的體驗；軀體不適感、精神運動性不安和植物功能紊亂。把焦急情緒稍加歸并和簡化后，焦急癥狀重要有與處境不相稱的痛苦情緒體驗;精神運動性不安;伴有身體不適感的植物神經(jīng)功能障礙。煩惱與焦急的不同在于煩惱重要是對過去的事的后悔和對現(xiàn)狀的不滿;焦急幾乎完全是對未來的也許性的恐驚不管什么事總膽怯會出現(xiàn)最壞的結(jié)局;煩惱重要表現(xiàn)為對現(xiàn)狀的不滿。創(chuàng)傷應(yīng)激障礙的精神創(chuàng)傷是異乎尋常的，也就是對幾乎所有人都是創(chuàng)傷性的；事情發(fā)生后數(shù)天至數(shù)月才起病，這種特性是潛伏性的;稱為精神創(chuàng)傷后遲發(fā)的焦急障礙。激越狀態(tài)伴有不快或痛苦情緒的顯著精神運動性興奮；對發(fā)作通過不能清楚地回憶起來；比驚恐發(fā)作持久的時間長;與驚恐障礙不同一種精神狀態(tài)。狀態(tài)焦急與特性焦急的重要區(qū)別是狀態(tài)焦急起病于成年，連續(xù)時間短，而特性焦急從小就開始顯露，連續(xù)一生;狀態(tài)焦急限度較重,而特性焦急限度較輕;狀態(tài)焦急有明顯的植物神經(jīng)系統(tǒng)癥狀，而特性沒有;狀態(tài)焦急以漂浮焦急為核心,而特性焦急的典型表現(xiàn)是處境性焦急或期待性焦急。焦急和抑郁是有密切關(guān)系的兩種精神病理狀態(tài)，在診斷系統(tǒng)中對它們之間關(guān)系的描述,重要涉及抑郁癥是較高等級，焦急癥是較低等級;診斷焦急癥必須排除抑郁癥；即使焦急更明顯,只要它符合抑郁癥的診斷標(biāo)準(zhǔn)，就應(yīng)當(dāng)診斷為抑郁癥。知覺測評可以測評個體認(rèn)為超過能力的事件;可以評估個人習(xí)慣性或慢性壓力；可以預(yù)測初期健康問題。承受一般性壓力并適應(yīng)后，人們通常會積累許多適應(yīng)壓力的經(jīng)驗;提高和改善自身適應(yīng)能力。創(chuàng)傷應(yīng)激障礙的重要癥狀是沮喪、罪惡感、易激惹、注意力渙散。破壞性壓力可以導(dǎo)致劫難綜合癥創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙。面對壓力,個體通常會進(jìn)行評估壓力對自身的利弊及限度；評估壓力的性質(zhì)；評估自己的實力;擬定自己對待壓力的方式。認(rèn)知系統(tǒng)對壓力的作用是個體認(rèn)為自己能否自主地控制和調(diào)節(jié)壓力；個體認(rèn)為自己能否自主地調(diào)整自己的適應(yīng)行為。中介系統(tǒng)的總體功能是由各個子系統(tǒng)的功能決定的;個體對事件的實際反映,是由個體系統(tǒng)對壓力增益或消解后的相對強度決定的。測量的元素涉及事物、數(shù)字、法則。測量所用的數(shù)字具有自然數(shù)的特點即具有區(qū)分性、等級性、可加性、等距性。任何測量都應(yīng)當(dāng)具有的要素是參照點和單位;參照點有絕對零點與相對零點。測量所用的單位，好的單位應(yīng)具有擬定的意義,相同的價值斯蒂文斯將測量從低檔到高級分為命名量表、順序量表、等距量表、等比量表。等距量表中的數(shù)值可以進(jìn)行加減運算。心理測驗具有獨特的性質(zhì)相對性、間接性、客觀性。按測驗的功能進(jìn)行分類可將測驗分為峻、特殊能力測驗、人格測驗。按材料的性質(zhì)分類可分為文字與操作測驗;按材料的嚴(yán)謹(jǐn)限度可分為客觀與投射測驗；按測驗的方式分可個別與團隊測驗；按測驗的規(guī)定分類,可將測驗分為最高作為測驗與典型行為測驗。對的的測驗觀涉及心理測驗是重要的心理學(xué)研究方法之一，是決策的輔助工具；做心理測驗時態(tài)度要對的；心理測驗作為研究方法和測量工具尚不完善。我國上頭心理辯論中運用較多的心理測驗有智力測驗、人格測驗、心理評估量表。英國生物學(xué)家和心理學(xué)家高爾登的重要奉獻(xiàn)有提出人的不同氣質(zhì)特點和智能是按身體特點的不同而遺傳的；為了研究差異的遺傳性，設(shè)計了測量差異的方法；為心理測驗奠定了記錄學(xué)基礎(chǔ),第一個提出了相關(guān)的概念。美國心理學(xué)家卡特爾對促進(jìn)心理測驗發(fā)展做出的巨大奉獻(xiàn)是使心理測驗初次出現(xiàn)于心理學(xué)文獻(xiàn)中;認(rèn)為心理學(xué)應(yīng)立足于實驗和測驗；認(rèn)為心理測驗應(yīng)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。20世紀(jì)以后,心理測驗在操作測驗；團隊智力測驗；能力傾向測驗；人格測驗等方面取得了長足發(fā)展。常模團隊的選擇一般涉及擬定同般總體；擬定目的總體；擬定樣本。常模團隊的條件有群體構(gòu)成的明確界定;對群體具有代表性;樣本量大小要適當(dāng);具有新近性。實際工作中，樣本量大小適當(dāng)須從經(jīng)濟、實用、減少誤差等方面考慮。抽樣的方法一般有簡樸隨機抽樣、系統(tǒng)抽樣、分組抽樣、分層次抽樣。系統(tǒng)抽樣規(guī)定目的總體無序可排、無等級結(jié)構(gòu)存在。導(dǎo)出分?jǐn)?shù)的特性與原始分?jǐn)?shù)等值;具故意義;等單位；具有參照點。發(fā)展順序量表可以告訴人們某兒童的發(fā)育與其年齡相比超前、滯后、正常。葛塞爾發(fā)展程序表,其中按月份顯示兒童在運動水平、適應(yīng)性、語言、社會性等方面的大體發(fā)展水平。一個兒童在年齡量表上所得的分?jǐn)?shù),就是最能代表的智力水平的年齡。這種分?jǐn)?shù)叫智力年齡，簡稱智商。百分位常模涉及百分等級,百分點,四分位數(shù)，十分位數(shù)。在分?jǐn)?shù)量表上,相對于某一百分等級分?jǐn)?shù)點就叫百分點或百分位數(shù)。標(biāo)準(zhǔn)分常模是將原始分?jǐn)?shù)與平均數(shù)的距離以標(biāo)準(zhǔn)差以單位表達(dá)出來的量表。由于它的基本單位是標(biāo)準(zhǔn)差,所以標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)。常見的標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)有Z分?jǐn)?shù)和T分?jǐn)?shù)、標(biāo)準(zhǔn)九分?jǐn)?shù)、離差智商、Z分?jǐn)?shù)。標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)榀以通過線性轉(zhuǎn)換和非線性轉(zhuǎn)換得到。離差智商的優(yōu)點是建立在記錄學(xué)的基礎(chǔ)之上；表達(dá)的是個體智力在年齡組中所處的位置；表達(dá)的是智力高低的一種抱負(fù)的指標(biāo)。常模表達(dá)一種最簡樸、最基本的且常用的呈現(xiàn)常模資料的方法。它的構(gòu)成要素為原始分?jǐn)?shù)、導(dǎo)出分?jǐn)?shù)、對常模團隊的有關(guān)具體描述。發(fā)展量表中的年齡量表最基本的假設(shè)是所測量的特質(zhì)隨年齡有系統(tǒng)地改變。所以,它的基本要素是一組可以區(qū)分不同年齡組的題目、一個常模團隊、常模表。SＥ＝SX√1-rｘｘ公式中SＥ為測量的標(biāo)準(zhǔn)誤，ＳX是所得分?jǐn)?shù)的標(biāo)準(zhǔn)差Ｒxｘ為測驗的信度系數(shù)。從公式中可以看出，測量的標(biāo)準(zhǔn)誤與信度之間的關(guān)系是信度越低，標(biāo)準(zhǔn)誤越大;信度越高,標(biāo)準(zhǔn)誤越小。估計信度的方法一般有重測信度、復(fù)本信度、內(nèi)部一致性信度、評分者信度。使用同一測驗,在同樣條件下對同一組被試者前后施測兩次測驗，求兩次得分間的相關(guān)系數(shù)，叫重測又叫稱冠性系數(shù)。假如復(fù)本信度考慮到兩個復(fù)本實行的時間間隔，并且兩個復(fù)本的相隔一段時間，則稱重測復(fù)本信度、穩(wěn)定與等值系數(shù)。復(fù)本信度的缺陷有假如測量的行為易受練習(xí)的影響,則復(fù)本信度只能減少而不能完全消除這種影響；由于第二個測驗只改變了題目的內(nèi)容，已經(jīng)掌握的解題原則可以很容易地遷移到同類問題；對于許多測驗來說,建立復(fù)本是十分困難的。隨機抽取若干份測驗卷，由兩位評分者按評分標(biāo)準(zhǔn)分別給分，然后再根據(jù)每份測驗卷的兩個分?jǐn)?shù)計算相關(guān),即得評分者信度；所有題目看起來仿佛測量同一特質(zhì),但相關(guān)很低或為負(fù)相關(guān)時,則測驗為異質(zhì)的;人的多數(shù)心理特性如智力、性格、愛好等，具有相對的穩(wěn)定性,間隔一段時間，不會有很大變化；不同信度反映測驗誤差的不同來源。Ｒｘx信度系數(shù)。Rxx＝0;Rxx＝1.０0屬于極端情況。信度系數(shù)在解釋個人分?jǐn)?shù)的意義時的作用是估計真實分?jǐn)?shù)的范圍;了解實利分?jǐn)?shù)再測時也許的變化情形。一般來說,在一個測驗中增長同質(zhì)的題目，可以使信度提高。測驗越長,測驗的測題取樣或內(nèi)容取樣就越有代表性；被試者受猜測因素的影響就越小；測驗大長,有時反而會引起被試者的疲勞和反感而減少可靠性。效度具有相對性，因此，在評鑒測驗的效度時,必須考慮測驗的目的與功能。信度與效度的關(guān)系可表述為信度是效度的必要而非充足條件;效度是受信度的制約的；效度是信度的充要條件。美國心理學(xué)會在1974年發(fā)行的《教育與心理測量之標(biāo)準(zhǔn)》一書中將效度分為幾個大類:內(nèi)容效度、構(gòu)想效度、效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度。內(nèi)容效度的評估方法有專家判斷法、記錄分析法、經(jīng)驗推測法。為了使內(nèi)容效度的擬定過程更為客觀,填補不同地同一測驗的判斷也許不一致,可采用的環(huán)節(jié)是定義好測驗內(nèi)容的總體范圍、編制雙向細(xì)目表、制定評估量表測驗的整個效度。除了描述性語言外，內(nèi)容效度的擬定也可采用記錄分析法,如計算兩個評分者一致性、復(fù)本相關(guān)、專家推測。構(gòu)想效度是構(gòu)思效度，，重要涉及的是心理學(xué)的理論概念問題；指測驗可以測量到理論上的構(gòu)想或特質(zhì)的限度；測驗的結(jié)果是否能證實或解釋某一理論的假設(shè)、術(shù)語或構(gòu)想，解釋的限度如何。構(gòu)想效度的估計方法涉及對測驗自身的分析；測驗間的互相比較；效標(biāo)效度的研究證明;實驗法和觀測法證實?？梢宰鳛闃?gòu)思效度的證據(jù)有測驗的內(nèi)容效度;測驗的內(nèi)部一致性指標(biāo)；分析被試者對題目的反映特點。可以作為構(gòu)思效度的測驗間比較的有相容效度、區(qū)分效度、因素分析法。效標(biāo)效度反映的是測驗預(yù)測個體在某種情境下行為表現(xiàn)的有效性限度?？煞譃橥瑫r效度、預(yù)測效度。在檢查一個測驗的效標(biāo)效度時，難點在于找到合適的效標(biāo)。因此效標(biāo)的選擇至關(guān)重要,一個好的效標(biāo)效度必須具有能最有效地反映測驗的目的，即效測量自身必須有效;具有較高的信度,穩(wěn)定可靠,不隨時間等因素而變化；效標(biāo)可以客觀地加以測量，可用數(shù)據(jù)等級來表達(dá)；效標(biāo)測量的方法簡樸，省時省力，經(jīng)濟實用。效標(biāo)效度的重要評估方法有命中率法、區(qū)分法、相關(guān)法。樹敵支是求測驗分?jǐn)?shù)與效標(biāo)資料之間的相關(guān),這一相關(guān)系數(shù)稱為效度系數(shù)。根據(jù)變量的不同,可選用計算的方法有積差相關(guān)、點二列相關(guān)公式、二列相關(guān)公式、賈斯朋多系列相關(guān)公式。命中率法是當(dāng)測驗用來做取舍的依據(jù)時，用其對的決定的比例作為效度指標(biāo)的一種方法。命中的情況是指預(yù)測成功并且實際成功的;預(yù)測失敗并且實際失敗的情況。要保證測驗具有較高效度，測驗自身的因素要做到對整個內(nèi)容具有代表性;盡量避免容易引起誤差的題型；具有較高的區(qū)分度;難度在適中;長度要恰當(dāng),別題的排列應(yīng)先易后難。測驗實行中的干擾因素涉及主試者的影響因素，測驗情境,其他干擾因素,被試者的影響因素。美國心理學(xué)家吉賽利提出了如何找出干涉變量的一套方法，它們是用回歸方程求得每個人的預(yù)測效標(biāo)分?jǐn)?shù),將該分?jǐn)?shù)與實際效標(biāo)分?jǐn)?shù)相比較，獲得差異分?jǐn)?shù)Ｄ,假如D的絕對值很大，說明測驗中也許存在干涉變量;根據(jù)樣本團隊的組成分析,找出對照組,分別計算效度,從而找出干涉變量；對于預(yù)測團隊，根據(jù)某些易見的干涉變量將其區(qū)分為預(yù)測性高和預(yù)測性低的兩個亞團隊,對于預(yù)測性高的團隊，獲得的測驗效度會有所提高。一般來說,測驗的項目區(qū)分度涉及定性分析和定量分析。項目的定性分析涉及考慮項目的內(nèi)容效度,題目編寫的恰當(dāng)性和有效性。計算區(qū)分度的最常用的方法是相關(guān)法、點二列相關(guān)、二列相關(guān)、積差相關(guān)、∮相關(guān)。在編制測驗前一方面要明確測量的對象，也就是該測驗編成后要用于哪些團隊。只有對受測者的年齡、受教育限度、閱讀水痘、社會經(jīng)濟水平等心中有數(shù),編制測驗才干有的放矢。測驗的用途不同,編制測驗時的取材范圍以及試題難度等也不盡相同。在測驗編制前就應(yīng)明確所編出的測驗是要對被試者做描述、診斷、選拔、預(yù)測。顯示性測驗是指測驗題目和億要測量的心理特性相似的測驗，古德納夫曾經(jīng)將其分樣本測驗和標(biāo)記測驗。心理測驗的目的分析以測驗不同而異，一秀可分為工作分析、對特定概念下定義、擬定測驗的具體內(nèi)容。對于選拔和預(yù)測功用的預(yù)測性測驗，它的重要任務(wù)就是要對所預(yù)測的行為活動作具體分析,我們稱之為任務(wù)可工作分析。它涉及擬定哪些心理特性和行為可以使要預(yù)測的活動達(dá)成成功;建立衡量被試者是否成功的標(biāo)準(zhǔn),這個標(biāo)準(zhǔn)我們稱為效標(biāo)。心理測驗命題的一般原則可以從內(nèi)容、文字、理解、社會敏感性。命題在內(nèi)容方面的重要規(guī)定是內(nèi)容符合測驗的目的;避免貪多而亂出題；內(nèi)容取樣要有代表性;題目間內(nèi)容互相獨立。心理測驗命題在文字方面的重要規(guī)定是使用準(zhǔn)確的當(dāng)代語言;除發(fā)明力測驗和人格測驗外不慶具有引起的爭議的也許;內(nèi)容不要超過受測團隊的知識水平和理解能力；格式要不被人誤解。在些測驗必須涉及一些社會敏感性問題,菲力普列舉了值得參考的命題時假定被試者具有某種行為;涉及社會禁忌或個人隱私的題目不使用；指出該行為是常見的，雖然是違規(guī)的等策略。選擇題要編好題干,也要編好選項，必須注意題與問題明確,避免與遷項用詞一致；選項簡明扼要,長度相等；每題只給一個對的答案;選項最佳用同一形式。編制是非題應(yīng)注意內(nèi)容以故意義的概念、事實或基本原則為基礎(chǔ);每道題只能包含一個概念;盡量避免否認(rèn)的儒術(shù),特別是雙重否認(rèn)；是非題的數(shù)目應(yīng)基本相等,隨機排列。編制操作測驗的原則有明確所要測量的目的,并將其操作化;盡量選擇真實性限度較高的項目;指導(dǎo)語要簡明扼要;制訂評分標(biāo)準(zhǔn)，擬定計分方法。在選擇題目形式時，需要考慮測驗的目的、材料的性質(zhì)、接受測驗的團隊的特點、各種實際因素。審定試題要注意題目的范圍應(yīng)與測驗計劃的雙向細(xì)目表相一致；數(shù)量要比最后所需的數(shù)目多一倍至幾倍;難度必須符合測驗?zāi)康牡男枰?；說明必須清楚明白。測題常見的排列方式有并列直進(jìn)式,混合螺旋式。預(yù)測應(yīng)注意對象應(yīng)取自將來正式測驗準(zhǔn)備應(yīng)用的群體；實行過程與情境應(yīng)力求與將來正式測驗時的情況相近似；時限可放寬一些,最佳使每個被試者都能將題目做完;預(yù)測過程中,隨時記錄被試者的反映情形。測驗指導(dǎo)手冊的內(nèi)容有測驗的目的和功用；編制的理論背景，選材的原則、方法；實行測驗的說明,測驗的標(biāo)準(zhǔn)答案和記分標(biāo)準(zhǔn);測驗的心理計量學(xué)特性、常模資料。主試者的知識結(jié)構(gòu)是指開展心理測驗工作所必須的具有的心理學(xué)基礎(chǔ)知識;心理學(xué)專業(yè)理論知識;本行業(yè)的專業(yè)知識；心理測驗專業(yè)技能。主試者的心理測驗專業(yè)理論知識，具體言之涉及對心理測驗的特點、性質(zhì)和作用的結(jié)識；對心理測驗局限性的結(jié)識;了解測驗基本特性；熟悉保證心理測驗標(biāo)準(zhǔn)化的必要性。主試者必須具有實際操作心理測驗的專業(yè)技能和經(jīng)驗，接受嚴(yán)格、系統(tǒng)的心理測驗專業(yè)訓(xùn)練，熟悉有關(guān)測驗的內(nèi)容、合用范圍、測驗程序、記分方法等。主試者的職業(yè)道德涉及測驗的保密、測驗的控制使用；測驗中個人隱私的保護。選擇測驗必須注意,所選測驗必須適合測量的目的；符合心理測量學(xué)的規(guī)定。測驗前的準(zhǔn)備工作重要涉及預(yù)告測驗、準(zhǔn)備測驗的材料、熟悉測驗指導(dǎo)語、熟悉測驗的程序。測驗指導(dǎo)語一般由如何選擇反映形式、如何記錄這些反映、時間限制、給例題,有時告知被試者測驗的目的。被試者對測驗的經(jīng)驗或應(yīng)試技巧會影響測驗成績,測驗油子的表現(xiàn)有能覺察出對的答案與錯誤答案的細(xì)小差別;懂得合理分派測驗時間；常常是各種題型都見過；熟悉測驗的程序。受練習(xí)效應(yīng)影響的情況具體表現(xiàn)為智力較高者，反復(fù)實行相同的測驗，著重速度的測驗。研究表白，對自己能力沒有把握;抱負(fù)水平過高,求勝心切;缺少自信、患得患失、情緒不穩(wěn)定；測驗成績關(guān)系重大,壓力過大者,測驗焦急較高。除非“反映速度”自身即為重要的研究目的，否則讓被試者有充足的時間反映，同時注明每題的答題時間,可以減少求快或求精擬定勢的影響。作測驗時,幾種常見的反映定律有求快與求精確；喜好正面敘述；喜好較長選項；喜好特殊位置；猜測。在征詢心理學(xué)形成之前,高爾頓、卡特爾、帕森斯、韋特默、大衛(wèi)、比奈－西蒙的開創(chuàng)性工作，為征詢心理學(xué)準(zhǔn)備了前提學(xué)術(shù)條件。第一次提出‘臨床心理學(xué)’的概念、從事兒童行為問題的解決、１9２0２3創(chuàng)辦了專業(yè)刊物；都屬于韋特默對征詢心理學(xué)的奉獻(xiàn)。APA征詢心理學(xué)分會定義委員會最初擬定的征詢心理學(xué)的三個奉獻(xiàn)：免進(jìn)個體內(nèi)在精神世界的發(fā)展；幫助個人與環(huán)境的協(xié)調(diào);加深社會對心理征詢的理解。作為最初臨床心理學(xué)發(fā)燕尾服的重要條件和促進(jìn)因素,心理測驗的研究和個體差異的研究起了極其重要的作用。ＡPA征詢心理學(xué)分會定義委員會所規(guī)定的心理征詢專業(yè)人員的工作目的涉及：幫助那些最基本、最低適應(yīng)狀態(tài)都已喪失的心理不適應(yīng)者;特定社會集團的每一個人,使其最大限度地實現(xiàn)自我。中國心理征詢師職業(yè)的定義:運專心理學(xué)家及相關(guān)知識的專業(yè)人員、理應(yīng)理解幫助求助者解除心理問題。幫助求助者解除心理問題的具體內(nèi)涵指:征詢關(guān)系是求和幫的關(guān)系；幫助求助者解除的問題指的是心理問題；解除的是由心理問題引發(fā)的行為問題。狹義心理征詢的概念指的是：采納各種非標(biāo)準(zhǔn)化的臨床干預(yù)措施；采用非標(biāo)準(zhǔn)化干預(yù)手段或方法。心理治療的操作性定義,認(rèn)為心理治療包含心理征詢師以求助者各類行為進(jìn)行矯治;對求助者各類心理問題進(jìn)行矯治。中國臨床心理學(xué)陳促庚認(rèn)為，求助者需要解決問題的性質(zhì)；征詢師的技術(shù)和手段；治療所要達(dá)成的目的是心理征詢師應(yīng)明確的三個問題。心理征詢與心理治療的相同點：操作方式相同;目的同樣；操作規(guī)范相同。不同點:心理征詢是不太規(guī)范、不太標(biāo)準(zhǔn)化的;心理治療是規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的;心理征詢是協(xié)助解決;心理治療是問題矯治。唯物主義觀點：遵循科學(xué)的法則解決問題；依據(jù)事實做出判斷。心理征詢師應(yīng)當(dāng)遵行具有整體觀念;透過關(guān)系把握本質(zhì)等普遍聯(lián)系的觀點。心身一體的觀點是心理和生理是互相作用的；心理和生理互為因果;求助者常有心理問題軀體化傾向;生理欠佳體驗為心理不適。征詢師職責(zé)的內(nèi)涵涉及職業(yè)責(zé)任不是無限的；任務(wù)限于心理問題自身;征詢師目的建制的內(nèi)涵：目的的擬定不是任意的;征詢目的應(yīng)鎖定求助者的心理問題。征詢師應(yīng)當(dāng)遵行的歷史、邏輯、現(xiàn)實相統(tǒng)一的發(fā)展觀內(nèi)容涉及：考察個人史因素、個人史與癥狀之間的邏輯關(guān)系、用發(fā)展的觀點看待求助者、對于求助者要用發(fā)展的眼光做動態(tài)觀測。心理征詢師應(yīng)當(dāng)遵行的中立性態(tài)度指的是：保持客觀中立的立場;對求助者的情況進(jìn)行客觀分析。在征詢過程中，用“理解”一詞表達(dá)中立性態(tài)度的意義在于說明個體產(chǎn)生某種反映是便合乎邏輯的結(jié)果;“理解”既不代表贊同,也不代表反對；“理解”一詞是中立態(tài)度最恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)詞。對求助者負(fù)責(zé)的做法,符合心理征詢師“有強烈的責(zé)任心”的素質(zhì)規(guī)定:對求助者負(fù)責(zé);特殊情況可以考慮轉(zhuǎn)診。對心理征詢師“自我平衡能力”的素質(zhì)規(guī)定,其內(nèi)涵涉及：有能力調(diào)節(jié)自身不良情緒;在征詢關(guān)系經(jīng)外解決自身沖突；在平常生活中基本可以保持情緒穩(wěn)定、自我平衡。中國第一位臨床心理學(xué)家的奉獻(xiàn)在于翻譯出版了《青年期心理學(xué)》；采用綜合快速療法治療神經(jīng)癥和心身疾病。綜合快速療法出現(xiàn)于2０世紀(jì)50年代中葉;參與者有丁瓚、伍正誼、李心天等。目前中國心理征詢業(yè)具有的特點:征詢已經(jīng)開始職業(yè)化;各項管理措施已經(jīng)完善；心理征詢工作在相稱限度上得到社會認(rèn)可;對心理征詢的需求與征詢力量存在差距。評估心理征詢職業(yè)社會價值的指標(biāo)應(yīng)涉及:支撐該職業(yè)行為的學(xué)科理論和操作程序是否科學(xué);該職業(yè)的管理、服務(wù)體系是否達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)化水平;操業(yè)人員的能力是否達(dá)標(biāo)。弗洛伊德的精神分析引論的重要內(nèi)容涉及:過失心理學(xué)、夢、性學(xué)三論、神經(jīng)癥通論。經(jīng)典精神分析理論認(rèn)為：本我代表所示生物本能欲望的結(jié)構(gòu);遵循快樂原則;規(guī)定毫無約束地尋求快感。弗洛伊德認(rèn)為自我的概念意味著：按照現(xiàn)實原則而起作用的人格結(jié)構(gòu)；履行適應(yīng)環(huán)境和個體保存的功能；自我是本我與外界關(guān)系的調(diào)節(jié)者;超我的概念意味著：是代表良心或道德力量的人格結(jié)構(gòu);在較大限度上依賴于父母教育的影響。力比多不是唯一的心理動力;個體保存和種族延續(xù)兩種本能同時成為心理動力是精神分析的動力觀點。精神分析的適應(yīng)觀點:個體經(jīng)常不惜改變本我能量的存在或表達(dá)的模式,以求得到變相滿足；焦急分為現(xiàn)實性、神經(jīng)性、道德性焦急；正常人也會使用自我防御機制；焦急是弗洛伊德確立適應(yīng)觀點的重要概念。自我防御機制是由于把焦急當(dāng)面一種危險或不快樂的信號而產(chǎn)生的；源于自我承受本我的欲望壓力和現(xiàn)實規(guī)定的雙重壓力;是為了調(diào)整自我仰望與現(xiàn)實之間的矛盾。結(jié)識領(lǐng)悟療法的理論范圍涉及:引導(dǎo)個體結(jié)識到心理發(fā)育停滯在某一階段；引導(dǎo)求助者結(jié)識滯留的心理和行為現(xiàn)現(xiàn)在階段不相容;被稱為是中國精神分析療法。社會學(xué)習(xí)理論強調(diào)人與社會環(huán)境的互相作用、模仿學(xué)習(xí)理論、人類可替代學(xué)習(xí)。關(guān)于替代學(xué)習(xí)的概念，它即是觀測學(xué)習(xí)；人們可以操縱符號，思考外部事物;屬于社會學(xué)習(xí)理論的理論觀點;只是某些行為不需要去實踐。行為治療的重要方法涉及：系統(tǒng)脫敏法;自我管理技術(shù)；厭惡療法;模仿學(xué)習(xí);強化法;認(rèn)知行為療法；角色扮演；自信心訓(xùn)練。行為治療技術(shù)的特點：用客觀的操作術(shù)語描述治療程序;依據(jù)實驗研究,從中引申出假設(shè)和治療技術(shù);認(rèn)知心理學(xué)觀點與行為主義觀點的差別在于:認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為刺激進(jìn)入大腦以后的內(nèi)部加工過程是重要的;行為主義認(rèn)為內(nèi)部加工過程是不可探索的黑箱子;認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為信息加工過程需要關(guān)注；言傳身教心理學(xué)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)探索內(nèi)部加工過程。認(rèn)知活動的整個流程:一方面賦予感覺霉?fàn)€具體的意義；然后刺激物經(jīng)感覺器官成為感覺材料;中間通過以往經(jīng)驗和人格結(jié)構(gòu)的折射;認(rèn)知可激活情緒系統(tǒng)和運動系統(tǒng)。關(guān)于人本主義立場或觀點與存在主義哲學(xué)緊密相連;把實驗心理學(xué)排除在外；屬于第三浪潮。人性心理學(xué)認(rèn)為與其他動物相區(qū)別的質(zhì)的規(guī)定性；三種基本性的辯證統(tǒng)一體符合人性的概念。人性心理學(xué)以人性中的精神屬性為中心;重要說明心理、腦和社會這三者的關(guān)系;由郭念峰初次提出。心理征詢過程應(yīng)當(dāng)貧僧結(jié)識到自己尚未解決的內(nèi)部沖突;意識到內(nèi)外世界的互相作用以及人的積極適應(yīng)能力,才干幫助人們結(jié)識自己的內(nèi)外世界。幫助求助者總結(jié)自己的經(jīng)驗教訓(xùn);讓求助者學(xué)會評估自己和思維觀念是否合理;幫助求助者意識到他們陷入困境的因素重要來自自身結(jié)識，才干糾正求助者的不合理觀念。應(yīng)當(dāng)讓求助者意識到生存的真實意義僅僅是此時、此地;對于生活我們別無選擇，只能永遠(yuǎn)面對；過去的是歷史,未來的是希望；現(xiàn)在才是真正可把握的時空。應(yīng)當(dāng)讓求助者意識到不同反映方式各有各的用途；保持理性,才干有條不紊;接納七情六欲,才有生活質(zhì)量；感性、理性、悟性三者把握統(tǒng)一。應(yīng)當(dāng)讓求助者意識到將合理的思想和欲望付諸行動；發(fā)展新的有效行為；把握建立合理模式的最佳時機,才干幫助人們構(gòu)建合理的行為模式。心理征詢中搜集資料的重要途徑：攝入性會談;觀測與記錄;實驗室記錄；心理測量、問卷調(diào)查;訪談與記錄。所需的資料的重要內(nèi)容涉及:目前生活、學(xué)習(xí)、工作的狀況；途徑;心理沖突的性質(zhì)和強烈限度;家庭健康史；心理征詢對于資料的分析過程,排序就是按出現(xiàn)時間將所有資料排序；比較就是按也許的因果關(guān)系擬定主癥狀與派生癥狀；篩選就是鈄與癥狀關(guān)系比較遠(yuǎn)的資料剔除;將與癥狀有關(guān)的資料進(jìn)行分析，找出導(dǎo)致問題的主因和誘因。學(xué)前期不良教養(yǎng)的影響;老師的錯誤對待；家長的一好百好觀念是少年期產(chǎn)生行為和心理障礙的因素;由于社會交往減少而產(chǎn)生孤獨感;心理需要多數(shù)比較現(xiàn)實；老年是人生中全方位的失落階段;離開工作崗位而生活單調(diào)是導(dǎo)致老年人心理問題的常見因素。結(jié)婚動機、戀愛過度情緒化、角色適應(yīng)、心理相容是影響婚后夫妻關(guān)系的重要因素。人類性的生物因素的概念指的是人類的性有遺傳特性；是一種生理過程;受到中樞神經(jīng)系統(tǒng)影響;性的生物因素是人類性活動的基礎(chǔ)。人類性之功能多樣性重要體現(xiàn)在能滿足人的生殖需要；維系夫妻關(guān)系上起紐帶作用;能滿足人的心理需要；性道德的重要功能作用體現(xiàn)在社會通過性道德對性行為實行“軟”控制；性道德對性行為具有非強制性;通過社會輿論形成社會壓力,以給不良性行為;引導(dǎo)社會人群在性行為方面,更加人性化、文明化。性一方面標(biāo)準(zhǔn)的雙重性表現(xiàn)在抱負(fù)期待與現(xiàn)實行為的脫節(jié);對男女的性行為一方面評判不一致現(xiàn)代性道德嚴(yán)厲性的內(nèi)涵涉及:性行為應(yīng)在婚姻內(nèi)進(jìn)行;性行為應(yīng)是雙方愛情的表達(dá)。現(xiàn)代平等性道德的內(nèi)容涉及:性交過程雙方自愿;性交中雙方享有同等的權(quán)利和義務(wù)。少年期的性法律征詢重要的內(nèi)容涉及：越過性道德范疇觸犯法律時給以處罰;對當(dāng)事人進(jìn)行性法律教育和征詢；說明性爭鋒的違法性質(zhì)。少年期的性心理知識征詢的重要內(nèi)容涉及：增強成人的性知識;改善成人的性教育狀況；幫助和、少年意識到兩性差別和兩性關(guān)系。老年期性生活認(rèn)知偏差的重要表現(xiàn)在性的方面已無能為力；一滴精液相稱于四十滴血;老年無性。影響老年性生活的心理因素：認(rèn)知偏差;性態(tài)度老化;愛好下降;對衰老的恐驚；人際關(guān)系問題。性動機偏離的重要類型涉及：奉獻(xiàn)動機；性愛和情愛相統(tǒng)一動機;泄欲動機;生育和交易動機;享樂動機；性好奇;性別自我肯定。對征詢關(guān)系的重要影響重要來自征詢師、求助者等方面。對的的征詢態(tài)度的五種要素中涉及尊重、熱情、積極關(guān)注、共情、真誠。對的的征詢態(tài)度強調(diào)對求助者的尊重，尊重的含義是對求助者的價值觀的接納;對求助者現(xiàn)狀的關(guān)注;對求助者內(nèi)心體驗的關(guān)心。尊重求助者的意義在于給求助者發(fā)明一個安全、溫暖的氛圍；可以使求助者最大限度地表達(dá)自己;可以喚起對方的自尊心和自信心;使求助者獲得一種自我價值感。尊重求助者，意味著地求助者的信任；一視同仁；以禮相待。完整地接納的含義是與持不同價值觀的求助者平等的交流;所學(xué)求助者的所有優(yōu)點;地求助者的錯誤見解要批判態(tài)度,只是不表達(dá)出來;接受求助者的光明面和悲觀面。尊重與真誠的關(guān)系是尊重以真誠為基礎(chǔ)；真誠相等是尊重對方的表現(xiàn)。征詢師對求助者的四種常見見解中涉及:深信求助者有足夠的內(nèi)在潛力去挑戰(zhàn)；相信求助者有能力改變,但是能力有限，需要外界幫助；存儲求助者有能力就會平?，嵤?但是無法獨立地做出重大選擇；認(rèn)人的自然傾向是悲觀墮落的。熱情與尊重相比,熱情與求助者的距離更近些;熱情要體現(xiàn)在征詢?nèi)^程中。熱情具有感情色彩，尊重具有理性色彩。征詢師對求助者的熱情可以體現(xiàn)在初次來訪時適當(dāng)詢問，表達(dá)關(guān)切；耐心傾聽求助者敘述；征詢時不厭其煩；征詢結(jié)束時,使求助者感受到溫暖。征詢師的真誠體現(xiàn)在：以真正的我出現(xiàn);真實可信地置于征詢關(guān)系中;不把征詢過程當(dāng)作例行公事。真誠在征詢活動中的重要意義在于可以使求助者感到被接納、被信任;可以使求助者感到安全。表達(dá)真誠時需要注意的是:真誠不等于說實話;真誠不是自我發(fā)泄；真誠應(yīng)當(dāng)事實求是;表達(dá)真誠應(yīng)當(dāng)適度?！罢嬲\不等于說實話”的對的理解是：表達(dá)真誠并非有啥說啥;表達(dá)真誠要對求助者有利；表達(dá)真誠可以采用非言語行為。共情的同義詞是：同理心、通情達(dá)理、神入、同感心。共情的三個具體含義是指:征詢師借助于求助者的言行,體驗對方的內(nèi)心世界;征詢師借助知識經(jīng)驗，把握對方體驗與其人格之間的聯(lián)系;運用技巧將自己的共情傳達(dá)給求助者。共情在征詢活動中的重要性體現(xiàn)在可以更準(zhǔn)確地把握材料;可使求助者感到被理解、被接納;可以促進(jìn)求助者自我表達(dá);促進(jìn)雙方更進(jìn)一步的交流。缺少共情容易導(dǎo)致的征詢后果是：求助者感到失望;求助者停止自我探索。對的理解和使用共情的注意事項是:征詢師應(yīng)進(jìn)入求助者的參照框架；應(yīng)檢查自己是否達(dá)成共情；表達(dá)共情在對求助者因人而異;表達(dá)共情要考慮對方的特點和文化背景。積極關(guān)注的操作性定義是：關(guān)注求助者的積極面;關(guān)注求助者的行為的積極面。它的臨床意義重要在于：有助于建立征詢關(guān)系;促進(jìn)征詢雙方的了解;自身具有征詢效果。注意事項:避免對求助者過度樂觀;避免對求助者過度悲觀;應(yīng)建立在求助者的客觀之上;應(yīng)貫穿征詢?nèi)^程。收集求助者資料時圍繞七個問題：ｗhenwhowｈｅｒewｈy