(10.2.1)-第十章病毒營銷2_第1頁
(10.2.1)-第十章病毒營銷2_第2頁
(10.2.1)-第十章病毒營銷2_第3頁
(10.2.1)-第十章病毒營銷2_第4頁
(10.2.1)-第十章病毒營銷2_第5頁
已閱讀5頁，還剩1頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

PART0310.3病毒營銷效果測評任務(wù)導讀任何一種營銷方式都是有風險的，尤其是在網(wǎng)絡(luò)這個變化多樣的虛擬世界。病毒營銷活動中，也可能出現(xiàn)信息傳遞過程遭惡意或善意改編、傳播路線走偏、信息真假難辨，從而導致營銷效果不佳。那么，怎樣進行網(wǎng)絡(luò)病毒營銷效果管理、評估呢？

10.3.1病毒營銷效果監(jiān)測

2.及時調(diào)整病毒營銷策略在病毒營銷中，根據(jù)反饋信息了解要解決的問題，及時地對病毒營銷的策略進行調(diào)整，確保其成功。3.及時控制“病毒”的負面效應(yīng)1.及時追蹤收集活動反饋信息(1)定期進行問卷調(diào)查。(2)為消費者創(chuàng)建在線社區(qū)。(3)創(chuàng)建消費者服務(wù)中心小組。(4)定期與消費者保持聯(lián)系。(5)通過百度輿情監(jiān)控或其它數(shù)據(jù)平臺收集資料。(6)邀請消費者參加討論會。第一，充分利用反饋信息，及時發(fā)現(xiàn)并修正產(chǎn)品或服務(wù)的失誤。第二，妥善處理顧客的投訴和抱怨。第三，誠信為本。10.3.2企業(yè)開展病毒營銷的流程4設(shè)計整體規(guī)劃具有獨特創(chuàng)意設(shè)計信息源和信息傳播渠道發(fā)布和推廣原始信息評價病毒性營銷的效果10.3.3病毒營銷效果評估2.口碑影響力

(1)用戶關(guān)注度。(2)用戶參與度。(3)媒體關(guān)注度。(4)廣告關(guān)注度。3.口碑美譽度1.產(chǎn)品銷售利潤病毒營銷能否為企業(yè)帶來銷售額或利潤的提升，或提高企業(yè)的美譽度，是最直接也是最可行的評估方法，同時可以量化，說服力強?？诒雷u度是用戶衡量社區(qū)網(wǎng)民和媒體對企業(yè)的評價，主要包括社區(qū)相關(guān)帖子的正負面和媒體新聞的正、負面兩個基本數(shù)據(jù)。同步實訓：病毒營銷活動認知6認識病毒營銷活動，理解其實際意義。實訓目標1.學生分組，搜集電商平臺有關(guān)消費者評價，歸納分析消費者抱怨、投訴的意見類型，選擇其一些你認為有趣的反饋，并討論分析，總結(jié)概括出這些反饋給商家?guī)淼挠绊憽?.學生分組，收集身邊的一些企業(yè)關(guān)于開展網(wǎng)絡(luò)病毒營銷的具體形式，選取一個企業(yè)，分析討論，并概括其分別針對網(wǎng)絡(luò)營銷

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論