2021-2022年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理模擬考試試卷B卷含答案

2021-2022年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理模擬考試試卷B卷含答案單選題（共85題）1、下列關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的陳述，錯(cuò)誤的是（）。A.為職工辦理社會(huì)保險(xiǎn)是用人單位的法定義務(wù)B.企業(yè)可以用商業(yè)保險(xiǎn)來(lái)代替社會(huì)保險(xiǎn)C.具有非盈利性D.根據(jù)投保人繳費(fèi)年限、在職工資水平等給予支付，并隨物價(jià)上行進(jìn)行調(diào)整【答案】B2、關(guān)于進(jìn)行工作分析時(shí)所使用的訪談法的說(shuō)法，正確的是()。A.訪談法適用范圍較窄B.在訪談結(jié)束階段，應(yīng)允許被訪談?wù)咛釂?wèn)C.非結(jié)構(gòu)化訪談能夠比較全面地收集信息D.結(jié)構(gòu)化訪談?dòng)欣诩ぐl(fā)被訪談?wù)叩陌l(fā)散思維【答案】B3、認(rèn)為每個(gè)員工都有其典型的工作滿意度水平的工作滿意度理論模型是（）。A.工作滿意度的因素模型B.工作滿意度的差異模型C.工作滿意度的均衡水平模型D.工作滿意度的多角度模型【答案】C4、下列屬于就業(yè)歧視的是()。A.存區(qū)域自治的地方，用人單位招用人員優(yōu)先招用少數(shù)民族勞動(dòng)者B.傳染病病原攜帶者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務(wù)的工作C.婦女不得從事礦山井下作業(yè)D.食業(yè)只招收具有本市城鎮(zhèn)戶口的勞動(dòng)人員【答案】D5、技能薪酬體系設(shè)計(jì)流程的重點(diǎn)在于開(kāi)發(fā)出一種能夠使技能和（）聯(lián)系在一起的薪酬體系。A.獎(jiǎng)金B(yǎng).職位薪酬C.基本薪酬D.福利【答案】C6、下列關(guān)于配對(duì)比較法的描述，正確的是()。A.配對(duì)比較法在人數(shù)較多的情況下，能夠快速比較出員工績(jī)效的水平B.配對(duì)比較法不比排序法更加科學(xué)C.配對(duì)比較法不能反映員工績(jī)效的差距D.配對(duì)比較法能夠反映員工工作能力的特點(diǎn)【答案】C7、適用勞動(dòng)法的勞動(dòng)者是（）。A.某企業(yè)的財(cái)務(wù)經(jīng)理B.家庭保姆C.未取得就業(yè)許可證的外國(guó)人D.農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者【答案】A8、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析中的組織分析內(nèi)容不包括（）。A.公司戰(zhàn)略B.可獲得的培訓(xùn)資源C.組織支持D.人員技能、能力和綜合素質(zhì)【答案】D9、不屬于績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)方法的是（）。A.按照重要性排序法B.問(wèn)卷調(diào)查法C.倍數(shù)加權(quán)法D.對(duì)偶比較法【答案】B10、下列關(guān)于薪酬調(diào)查的陳述，錯(cuò)誤的是（）。A.薪酬調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問(wèn)題B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性問(wèn)題C.薪酬調(diào)查的目的是確定企業(yè)的薪酬定位D.薪酬調(diào)查的對(duì)象是與本企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系或同行業(yè)的類似企業(yè)【答案】A11、按照我國(guó)現(xiàn)行的就業(yè)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，下列人員中不應(yīng)該被統(tǒng)計(jì)為就業(yè)者的是()。A.外出度假的公司職員B.在公司里做兼職的大學(xué)生C.私營(yíng)公司的老板D.退休后被返聘的大學(xué)教授【答案】B12、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實(shí)驗(yàn)中利用知覺(jué)錯(cuò)覺(jué)中的“游動(dòng)現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會(huì)影響人們?cè)谀：榫诚聦?duì)光點(diǎn)移動(dòng)距離的估計(jì)，就此形成了一種團(tuán)體規(guī)范，并且該規(guī)范會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間,阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務(wù)。阿希先讓被試者聽(tīng)到其他人作出的三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者作出自己的判斷,結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一致地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37％的被試者會(huì)從眾。米爾格拉姆通過(guò)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令者距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒(méi)有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65％的成年男性完全服從命令，會(huì)對(duì)無(wú)辜受害者實(shí)施具有傷害性的電擊。這三個(gè)經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強(qiáng)化的，一個(gè)小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進(jìn)而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)生。當(dāng)面對(duì)惡劣的環(huán)境時(shí)，好人也會(huì)做出令人斥責(zé)的行為。A.從眾的人一定是感受到了真實(shí)的壓力B.凝聚力大的團(tuán)體中，成員從眾的壓力并不一定大C.團(tuán)體規(guī)模越大，從眾的壓力越大D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證【答案】D13、（）并不直接決定人的人格，而是以間接的方式潛在地影響人格的形成，是人格賴以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)。A.環(huán)境B.工作C.遺傳D.情境【答案】C14、一個(gè)人在社會(huì)相互作用過(guò)程中所形成的一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的動(dòng)力系統(tǒng)是()。A.生活背景B.能力C.人格D.學(xué)習(xí)經(jīng)歷【答案】C15、對(duì)—個(gè)想學(xué)好外語(yǔ)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，最重要的智力維度是（）。A.數(shù)學(xué)能力B.記憶力C.推理能力D.演繹能力【答案】B16、一般情況下，對(duì)員工績(jī)效的影響最為顯著的組織承諾類型是（）。A.情感承諾B.繼續(xù)承諾C.規(guī)范承諾D.經(jīng)濟(jì)承諾【答案】A17、按照麥克里蘭的觀點(diǎn)，成為一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的能力包括（）。A.聰明但不能過(guò)分聰明、外向有支配欲、良好的調(diào)適能力、自信B.成就和行為、服務(wù)意識(shí)、管理才能、認(rèn)知能力、個(gè)人效能C.變化、尋求支持、驅(qū)力水平高D.處世態(tài)度淡泊【答案】B18、下列選項(xiàng)中，不屬于職工名冊(cè)內(nèi)容的是（）。A.勞動(dòng)者姓名B.現(xiàn)住址C.工作經(jīng)驗(yàn)D.用工形式【答案】C19、為了提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，某企業(yè)實(shí)行績(jī)效考核，制定了一個(gè)績(jī)效考核辦法，要求每個(gè)部門必須把員工按比例分為五等，第一年排在第五等的不發(fā)年終獎(jiǎng)，第二年還排在第五等的下崗培訓(xùn)，上崗后如果仍排在第五等，則淘汰下崗。年度考核開(kāi)始了，財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)開(kāi)始頭疼，今年他不知該把誰(shuí)排在第五等上，每個(gè)員工都很盡責(zé)，想到科員小馬曾有兩次遲到，請(qǐng)過(guò)一次事假，就把小馬排在了第五等。大家對(duì)這種考核制度非常不滿。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：從考核的導(dǎo)向來(lái)看，這種方法是以員工的()為導(dǎo)向的。A.態(tài)度B.特征C.工作行為D.發(fā)展【答案】C20、A公司是一家民營(yíng)企業(yè)，由一間玩具作坊發(fā)展而來(lái)，在多年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步做大，目前具有了一定的規(guī)模。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，員工人數(shù)增多，公司2009年正式成立了人力資源部，并進(jìn)行相應(yīng)的人力資源政策和措施的改革。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：該公司的人力資源管理作業(yè)職能應(yīng)當(dāng)由()承擔(dān)。A.人力資源經(jīng)理B.普通員工C.生產(chǎn)部門經(jīng)理D.總經(jīng)理【答案】A21、根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的失業(yè)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，下列描述正確的是()。A.剛剛畢業(yè)的大學(xué)生如果沒(méi)有找到工作，也算失業(yè)B.沒(méi)有工作，也沒(méi)有求職意愿的人，就算失業(yè)者C.只要在接受調(diào)查時(shí)，勞動(dòng)者沒(méi)有在工作崗位上，就算失業(yè)D.60周歲以上，有勞動(dòng)能力，并正在尋找工作的人員【答案】A22、機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)等單位的職工連續(xù)工作（）年以上的，享受帶薪年休假。A.1B.2C.2.5D.3【答案】A23、企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制，必須經(jīng)（）審批。A.政府機(jī)關(guān)B.人民法院C.勞動(dòng)行政部門D.董事會(huì)【答案】C24、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此，公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對(duì)公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，希望能走出困境。專家團(tuán)隊(duì)通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)．造成該公司員工流失率不斷上升的主要原因是公司的薪酬管理體系出現(xiàn)了問(wèn)題。核心員工薪酬水平?jīng)]有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，做出較大貢獻(xiàn)的員工得不到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司紛紛以高薪挖走員工，導(dǎo)致部分核心員工選擇跳槽。根據(jù)公司情況，專家提出了解決方案：核心員工薪酬依據(jù)90分位的市場(chǎng)薪酬水平確定，一線基礎(chǔ)員工薪酬依據(jù)25分位的市場(chǎng)薪酬水平確定；對(duì)于績(jī)效超過(guò)預(yù)期水平很多的員工，在績(jī)效加薪基礎(chǔ)上給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)。員工福利方面，保持原有福利水平不變，并由公司為員工提供額外的福利項(xiàng)目，根據(jù)員工績(jī)效給予員工不同的資金額度用以購(gòu)買自己偏好的福利。A.附加福利計(jì)劃B.混合匹配福利計(jì)劃C.核心福利計(jì)劃D.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃【答案】A25、國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)由四部分構(gòu)成，其中（）為國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的主體內(nèi)容。A.職業(yè)概況B.基本要求C.工作要求D.權(quán)重表【答案】C26、不屬于招募工作中高薪戰(zhàn)略的是（）A.搜尋的時(shí)間成本會(huì)很高B.可增強(qiáng)對(duì)求職者的吸引C.能夠快速吸引到高質(zhì)量的求職者.招募工作比較容易完成D.組織將來(lái)可能要承擔(dān)較高的人工成本【答案】A27、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是（）。A.詞的理解B.計(jì)數(shù)C.推理D.身體運(yùn)動(dòng)【答案】D28、工作滿意度坦論中的()認(rèn)為,公司要重視員工精速作的合理期望,并讀法滿足這些期望A.因素模型B.段多蝶模型C.差異棋型D.衡水平模型【答案】C29、為避免承擔(dān)女性結(jié)婚生育的社會(huì)成本，通過(guò)制定苛刻的條件來(lái)限定女性員工的婚姻或者生育，這種做法屬于（）。A.性別歧視B.年齡歧視C.婚姻狀況、懷孕歧視D.健康歧視【答案】C30、根據(jù)“大五”人格理論，安靜的、有保留的、害羞的屬于（）。A.創(chuàng)造性B.外向性C.和悅性D.公正性【答案】B31、下列不屬于企業(yè)高層需要明確的內(nèi)容為（）。A.是否清楚了解工作分析的必要性B.工作分析的目標(biāo)是什么C.實(shí)施工作分析的流程是什么D.工作分析過(guò)程中自己需要給予哪些配合【答案】D32、下列選項(xiàng)中，關(guān)于績(jī)效考核主體的說(shuō)法，正確的是（）。A.大多數(shù)情況下，上級(jí)是評(píng)價(jià)員工的最佳人選B.員工自我評(píng)價(jià)沒(méi)有必要，因?yàn)閱T工會(huì)對(duì)自己過(guò)于寬松C.內(nèi)部人員評(píng)價(jià)內(nèi)部員工的成本要高于外部人員評(píng)價(jià)內(nèi)部員工的成本D.只有員工能夠準(zhǔn)確地評(píng)估管理者【答案】A33、關(guān)于技能薪酬體系設(shè)計(jì)的說(shuō)法，正確的是()。A.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，應(yīng)首先進(jìn)行工作評(píng)價(jià)B.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，重點(diǎn)在于確定技能等級(jí)與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系C.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，不需要進(jìn)行市場(chǎng)薪酬調(diào)查D.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，應(yīng)首先評(píng)估員工的技能【答案】B34、在組織實(shí)踐中，（）常常是升職和晉級(jí)的依據(jù)之一。A.智力B.能力C.體力D.感染力【答案】B35、下列選項(xiàng)中，屬于管理學(xué)家羅奇克提出的價(jià)值觀分類的是（）。A.個(gè)人主義價(jià)值觀B.外在價(jià)值觀C.工具性價(jià)值觀D.宗教性價(jià)值觀【答案】C36、小明在十字路口過(guò)馬路時(shí)，人行橫道指示燈顯示為綠燈，但一輛大型卡車依舊向他飛速駛來(lái)；他心跳加快，出了一身冷汗，當(dāng)車停止時(shí)，他才感到“太可怕了”。能夠解釋這個(gè)現(xiàn)象的理論是（）。A.認(rèn)知評(píng)價(jià)理論B.詹姆斯—蘭格理論C.動(dòng)機(jī)理論D.坎農(nóng)巴德理論【答案】B37、在配備了專門裝備和工作人員的專門培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)區(qū)或中心進(jìn)行，為獲得先進(jìn)的操作技能、行政技能、顧客服務(wù)和銷售技巧的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)稱為（）。A.在崗培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)B.外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)C.崗?fù)馀嘤?xùn)與開(kāi)發(fā)D.在職培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)【答案】C38、在招募中使用金字塔模型，可以幫助組織確定合理的招募（）。A.預(yù)算B.時(shí)間C.規(guī)模D.來(lái)源【答案】C39、研發(fā)小組內(nèi)部的溝通經(jīng)常采用()。A.環(huán)狀溝通B.交錯(cuò)型溝通C.輪狀溝通D.鏈狀溝通【答案】B40、企業(yè)向員工支付的非貨幣報(bào)酬是（）。A.福利B.職位薪酬C.獎(jiǎng)金D.年金【答案】A41、管理獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃是達(dá)到或超過(guò)其部門有關(guān)銷售、利潤(rùn)、生產(chǎn)或其他方面的目標(biāo)時(shí)對(duì)（）進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。A.銷售人員B.企業(yè)員工C.股東D.經(jīng)理【答案】D42、關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的建立，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系B.勞動(dòng)關(guān)系只能通過(guò)訂立書面勞動(dòng)合同的方式確立C.勞動(dòng)關(guān)系可通過(guò)事實(shí)上的用工確立D.建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)訂立勞動(dòng)合同【答案】B43、（）工作設(shè)計(jì)方法特別適合于扁平化和網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)。A.工作擴(kuò)大化B.工作豐富化C.自主性工作團(tuán)隊(duì)D.工作生活質(zhì)量【答案】C44、說(shuō)服信息影響說(shuō)服效果的說(shuō)法，正確的是（）。A.說(shuō)服信息要求的態(tài)度與實(shí)際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大B.說(shuō)服信息喚起的恐懼程度越大，態(tài)度改變也越大C.在說(shuō)服信息很簡(jiǎn)單的時(shí)候，視覺(jué)的效果最好D.當(dāng)被說(shuō)服者已經(jīng)處于爭(zhēng)論之中，單面說(shuō)服效果好【答案】C45、外在報(bào)酬中的非貨幣報(bào)酬不包括()。A.社會(huì)保險(xiǎn)B.員工個(gè)人及家庭服務(wù)C.晉升機(jī)會(huì)D.帶薪休假【答案】C46、不同性質(zhì)的工作需要不同的能力，比如會(huì)計(jì)需要較好的數(shù)學(xué)能力，而領(lǐng)導(dǎo)需要有較高的()能力。A.推理B.演繹C.言語(yǔ)D.記憶【答案】C47、關(guān)于寬帶薪酬的說(shuō)法，正確的是（）。A.寬帶薪酬制度比傳統(tǒng)的薪酬制度的薪酬等級(jí)數(shù)目更多B.寬帶薪酬結(jié)構(gòu)中每個(gè)薪酬的等級(jí)的變化范圍很小，最高值和最低值之間的區(qū)間變動(dòng)比例在20％以內(nèi)C.寬帶薪酬制度適用于所有類型的企業(yè)D.寬帶薪酬制度有利于引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能和能力的提高【答案】D48、（2015年真題）下列節(jié)日中，全體公民放假的是（）。A.青年節(jié)B.植樹(shù)節(jié)C.中秋節(jié)D.婦女節(jié)【答案】C49、薪酬設(shè)計(jì)的內(nèi)部公平性是指（）。A.同一企業(yè)中不同職位所獲得的薪酬與職位貢獻(xiàn)的比值是否一致B.同一行業(yè)不同企業(yè)中類似職位的薪酬是否相似C.同一企業(yè)中相同職位的人所獲報(bào)酬是否相近D.同一地區(qū)不同企業(yè)中類似職位的薪酬是否相同【答案】A50、不屬于人力資源異質(zhì)性資源特征的是（）。A.有價(jià)值性B.稀缺性C.難以模仿性D.難以量化性【答案】D51、下列選項(xiàng)中，關(guān)于社會(huì)懈怠的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.社會(huì)懈怠將使員工的努力程度降低B.社會(huì)懈怠可以“傳染”C.社會(huì)懈怠與團(tuán)體規(guī)模無(wú)關(guān)D.社會(huì)懈怠受責(zé)任分散的影響【答案】C52、()工資差別不僅解釋了不同質(zhì)勞動(dòng)者之間產(chǎn)生工資收入差異的原因，也解釋了不同質(zhì)勞動(dòng)力之間流動(dòng)的原因。A.補(bǔ)償性B.競(jìng)爭(zhēng)性C.壟斷性D.制度性【答案】B53、工作分析實(shí)施流程中的準(zhǔn)備階段的內(nèi)容不包括（）。A.確定工作分析的目標(biāo)B.調(diào)查工作相關(guān)背景信息C.制訂具體實(shí)施計(jì)劃D.建立良好的工作分析氛圍【答案】C54、下列關(guān)于招聘過(guò)程中需要遵循的原則，陳述錯(cuò)誤的是（）。A.人員招聘錄用以提高組織效率、提高組織競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)組織發(fā)展為目標(biāo)B.人員招聘應(yīng)當(dāng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)臨時(shí)決定，不需要預(yù)先制定招聘計(jì)劃C.人員招聘必須堅(jiān)持任人唯賢、擇優(yōu)錄用的原則D.人員招聘需要遵從科學(xué)化的程序，制定一套科學(xué)而實(shí)用的操作程序【答案】B55、（）是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式，溝通方向很活躍。A.交錯(cuò)型溝通B.輪狀溝通C.環(huán)狀溝通D.鏈狀溝通【答案】A56、關(guān)于工作擴(kuò)大化的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.工作擴(kuò)大化是在橫向水平上擴(kuò)大工作任務(wù)的數(shù)量和變化性B.延長(zhǎng)工作周期是工作擴(kuò)大化的一種方式C.工作擴(kuò)大化可以縱向擴(kuò)充工作的內(nèi)涵D.工作擴(kuò)大化是一種激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)的方法【答案】C57、（2019年真題）心理學(xué)家劃分人類的表情不包括（）。A.面部表情B.身體表情C.言語(yǔ)表情D.情感表情【答案】D58、G醫(yī)藥有限公司成立于2005年，擁有大批核心的高素質(zhì)研發(fā)人員和銷售人員，是西南地區(qū)的重點(diǎn)醫(yī)藥生產(chǎn)和流通企業(yè)之一。近年來(lái)公司骨干人員流失率呈逐年上升趨勢(shì)，尤其以高管、研發(fā)人員最為突出，因此，公司籌劃設(shè)計(jì)一套新的薪酬體系，用以激勵(lì)并保留員工。在新的薪酬體系中，員工薪酬包括基本工資、補(bǔ)貼、福利和獎(jiǎng)金四個(gè)部分。所有員工分為管理類、技術(shù)類和一般員工三個(gè)序列。其中基本工資主要是根據(jù)資歷、職稱、學(xué)歷等來(lái)確定。各職位序列中基本工資與獎(jiǎng)金的比例是一定的，在確定獎(jiǎng)金時(shí)根據(jù)職位考核結(jié)果。所有職位的薪酬水平均確定在市場(chǎng)80分位的水平上。薪酬體系的調(diào)整主要包括晉升調(diào)薪、考核調(diào)薪和通貨膨脹調(diào)薪三種類型。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：G公司高素質(zhì)研發(fā)人員和銷售人員的基本工資應(yīng)采取()。A.職位工資制B.技能工資制C.能力工資制D.效益工資【答案】C59、組織的人力資源管理乃至整個(gè)組織的管理和運(yùn)營(yíng)的一個(gè)中心環(huán)節(jié)，指的是（）。A.薪酬管理B.績(jī)效管理C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)D.員工關(guān)系管理【答案】B60、當(dāng)人們產(chǎn)生（）時(shí)，不僅表現(xiàn)為體力上的不足，還伴隨多種感受體驗(yàn)，如無(wú)力感、注意力的失調(diào)、意志衰退等。A.心理疲勞B.生理疲勞C.心理飽和D.心理阻滯【答案】A61、M公司為了自身的發(fā)展，決定實(shí)施一項(xiàng)新的市場(chǎng)拓展計(jì)劃。為此，公司成立了一個(gè)決策委員會(huì)。根據(jù)所學(xué)的理論就M公司在團(tuán)體決策過(guò)程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析并回答問(wèn)題。A.流程法B.分散決策法C.群體討論法D.頭腦風(fēng)暴法【答案】D62、成就測(cè)試通常包括知識(shí)測(cè)試和（）。A.公文筐測(cè)試B.工作樣本測(cè)試C.角色扮演D.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論【答案】B63、下列選項(xiàng)中，關(guān)于人力資本投資理論的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和發(fā)展取決于物力資本和人力資本兩個(gè)方面的投資，物力資本的投資收益率見(jiàn)效快并且高于人力資本的投資收益率B.人力資本包括在教育、培訓(xùn)以及勞動(dòng)力遷移等此類活動(dòng)中積累的所有投資C.非人力資本包括一個(gè)社會(huì)所儲(chǔ)備的自然資源、建筑物以及機(jī)器的存量D.一個(gè)社會(huì)的財(cái)富總量是人力資本與非人力資本的一種組合【答案】A64、“人力資源的載體說(shuō)到底是人,而不是一般的物力資源所以不能將人力資源看成是單純的生產(chǎn)要素,而必須從人性的角度加深對(duì)人的理解,只有這樣才能把握人的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程,妥善使用和開(kāi)發(fā)人力資源。”這里說(shuō)的是人力資源的()特性。A.社會(huì)性B.能動(dòng)性C.開(kāi)發(fā)性D.時(shí)效性【答案】A65、人力資源管理對(duì)一個(gè)組織能夠發(fā)揮的最重要的作用是（）。A.有效利用組織中全體員工的技能和能力B.就人力資源管理政策與員工和其他利益相關(guān)者進(jìn)行溝通C.為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供專業(yè)的人力資源支持D.使員工的工作滿意度和自我實(shí)現(xiàn)感得到最大限度的提高，工作、生活質(zhì)量不斷改善【答案】C66、張經(jīng)理最近抱怨，每次開(kāi)會(huì)只要涉及到發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，剛開(kāi)始都沉默不語(yǔ)，后來(lái)才有幾個(gè)人發(fā)表意見(jiàn)，最終一致通過(guò)。這是出現(xiàn)了()現(xiàn)象。A.團(tuán)體極化B.團(tuán)體思維C.團(tuán)體規(guī)范D.社會(huì)懈怠【答案】B67、最低工資標(biāo)準(zhǔn)一般采取()的形式。A.月最低工資標(biāo)準(zhǔn)和周最低工資標(biāo)準(zhǔn)B.日最低工資標(biāo)準(zhǔn)和小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)C.月最低工資標(biāo)準(zhǔn)和日最低工資標(biāo)準(zhǔn)D.月最低工資標(biāo)準(zhǔn)和小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)【答案】D68、根據(jù)中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局于2005年正式啟動(dòng)的城鄉(xiāng)勞動(dòng)力調(diào)查制度，在失業(yè)的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)中不包括()。A.勞動(dòng)者必須年滿18周歲B.勞動(dòng)者必須在3個(gè)月內(nèi)有求職活動(dòng)C.勞動(dòng)者在調(diào)查周中的工作時(shí)間不超過(guò)1個(gè)小時(shí)D.未能找到工作的勞動(dòng)者必須有勞動(dòng)能力【答案】A69、在績(jī)效考核指標(biāo)的類型中，通過(guò)人的主觀評(píng)價(jià)得出評(píng)價(jià)結(jié)果的評(píng)價(jià)指標(biāo)是（）。A.硬指標(biāo)B.軟指標(biāo)C.結(jié)果指標(biāo)D.行為指標(biāo)【答案】B70、關(guān)于工作分析時(shí)使用的問(wèn)卷調(diào)查法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.可以在短時(shí)間內(nèi)收集到大量所需的信息資料B.不影響被調(diào)查人員的正常工作C.對(duì)問(wèn)卷編制的技術(shù)要求不高，易操作D.問(wèn)卷的回收率通常偏低【答案】C71、陳某后來(lái)辭職離開(kāi)了公司，這種用辭職的方式表達(dá)對(duì)工作不滿的方式是（）。A.破壞性的和積極的B.建設(shè)性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設(shè)性的和消極的【答案】A72、下列人群中，可以被稱為團(tuán)體的是()。A.球場(chǎng)中的球迷B.某公司人力資源部門的員工C.飛機(jī)上的乘客D.商店里的顧客【答案】B73、某公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有一定的壟斷性,效益良好且相對(duì)穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒(méi)有提高員工的積極性和忠誠(chéng)度。近年來(lái),員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請(qǐng)了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問(wèn)題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力低,對(duì)生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵(lì)性不夠。為此,專家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系,界定職位的職責(zé)和要求,然后設(shè)計(jì)一套包括報(bào)酬要素、要素權(quán)重以及要素等級(jí)在內(nèi)的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所有崗位進(jìn)行量化的價(jià)值評(píng)估,重新確定薪酬等級(jí),此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場(chǎng)薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實(shí)行收益分享計(jì)劃。A.職位薪酬體系B.績(jī)效薪酬體系C.技能薪酬體系D.能力薪酬體系【答案】A74、下列選項(xiàng)中，關(guān)于職位說(shuō)明書內(nèi)容的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.職位說(shuō)明書包括兩個(gè)部分，即工作描述和工作規(guī)范B.工作描述是對(duì)職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件C.工作規(guī)范用以說(shuō)明工作執(zhí)行者為了圓滿完成工作所必須具備的知識(shí)、能力、技術(shù)及其他要求D.工作描述和工作規(guī)范相互獨(dú)立、自成體系【答案】D75、組織在進(jìn)行招募時(shí)，可以采取的戰(zhàn)略不包括（）A.高薪戰(zhàn)略B.培訓(xùn)戰(zhàn)略C.廣泛搜尋戰(zhàn)略D.公開(kāi)戰(zhàn)略【答案】D76、（2016年真題）在進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析時(shí)，主要用于確定培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)內(nèi)容的是（）。A.組織分析B.工作任務(wù)分析C.人員分析D.公司戰(zhàn)略分析【答案】B77、關(guān)于人口資源、人力資源與人才資源的關(guān)系，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.人口資源主要表現(xiàn)為人口的數(shù)量B.人才資源隸屬于人力資源C.人力資源是一個(gè)最基本的底數(shù)D.一切人力資源、人才資源皆產(chǎn)生于最基本的人口資源中【答案】C78、關(guān)于工作分析時(shí)使用的問(wèn)卷調(diào)查法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.可以在短時(shí)間內(nèi)收集到所需的信息資料B.不影響被調(diào)查人員的正常工作C.對(duì)問(wèn)卷編制的技術(shù)要求不高，易操作D.問(wèn)卷的回收率通常偏低【答案】C79、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長(zhǎng)外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛(ài)好更是一拍即合，工作閑暇時(shí)，大伙兒談?wù)勄蛸?，打打撲克，日子過(guò)得也蠻有意思。不過(guò)，這個(gè)小組的工作情況卻是高興起來(lái)活干得又快又好，可說(shuō)不定什么時(shí)候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險(xiǎn)些發(fā)生大事故。為此，工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后幾次從其他部門調(diào)來(lái)經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人擔(dān)任組長(zhǎng)，但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長(zhǎng)都向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)，八組里有個(gè)叫吳鵬的工人，對(duì)其他工友有很大的號(hào)召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他“吳哥”，凡事都愿聽(tīng)他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格，時(shí)不時(shí)地就與組長(zhǎng)和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有些摩擦，為此有些領(lǐng)導(dǎo)老覺(jué)得他是個(gè)刺頭，不好管。實(shí)際上，吳鵬這個(gè)小伙子還是有很多優(yōu)點(diǎn)的，他對(duì)奶奶十分孝敬，在領(lǐng)導(dǎo)中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂(lè)于助人。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：在對(duì)吳鵬的看法上，工區(qū)個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)出的偏差是()。A.第一印象B.暈輪效應(yīng)C.刻板印象D.近因效應(yīng)【答案】B80、工作滿意度理論中的()認(rèn)為，公司要重視員工對(duì)工作的合理期望，并設(shè)法滿足這些期望。A.因素模型B.多維模型C.差異模型D.均衡水平模型【答案】C81、下列關(guān)于工作滿意度的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.工作滿意度是指員工對(duì)工作本學(xué)以及工作環(huán)境等因素的總體評(píng)價(jià)B.工作滿意度高的員工對(duì)工作持積極的態(tài)度C.工怍滿意度的的員工通常表現(xiàn)出較高的組織承諾D.工作滿意度是指員工認(rèn)同組織的程度【答案】D82、登記失業(yè)人員連續(xù)（）個(gè)月未與公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系的，由公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)注銷其失業(yè)登記。A.3B.6C.9D.10【答案】B83、（）是員工在身體上懈怠，減少在組織中積極投入的一種方式。A.暴力行為B.離職C.缺勤和遲到D.偷竊行為【答案】C84、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作設(shè)計(jì)方法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.機(jī)械型工作設(shè)計(jì)方法強(qiáng)調(diào)圍繞工作任務(wù)的專門化、技能簡(jiǎn)單化以及重復(fù)化來(lái)進(jìn)行工作設(shè)計(jì)B.生物型工作設(shè)計(jì)方法關(guān)注對(duì)機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計(jì)，目的是降低某些特定職位對(duì)體力的需求C.知覺(jué)運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)方法是通過(guò)降低工作對(duì)信息加工的要求來(lái)改善工作的安全性和可靠性D.激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)方法強(qiáng)調(diào)工作效率的最大化，使得員工在工作中的精神需求最小化【答案】D85、“通過(guò)各利人看資源管理手段來(lái)提高員工的工作滿意度、組織承諾度”,這是現(xiàn)代人力資源的對(duì)人力資源的（）措施A.吸引B.保留C.激勵(lì)D.開(kāi)發(fā)【答案】B多選題（共38題）1、關(guān)于員工關(guān)系管理的描述，正確的有（）。A.員工關(guān)系管理是指組織和員工之間的關(guān)系管理B.員工關(guān)系管理所涉及的主要內(nèi)容包括組織文化建設(shè)、爭(zhēng)議處理機(jī)制、員工援助計(jì)劃等C.員工關(guān)系等同于勞資關(guān)系D.員工關(guān)系是一個(gè)組織與其所雇用的員工之間的內(nèi)部關(guān)系E.員工關(guān)系往往是一種超越組織范圍的集體協(xié)商關(guān)系【答案】ABD2、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件，說(shuō)他上月考勤全部為遲到，依據(jù)公司獎(jiǎng)懲制度，給予其嚴(yán)重警告，并扣發(fā)上月績(jī)效工資6000元，只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經(jīng)理，說(shuō)他理解的公司文化是鼓勵(lì)員工采取彈性工時(shí)、干好本職工作即可，所以他一直都是上午10點(diǎn)到單位。但經(jīng)常在家里加班，以前也沒(méi)有被扣過(guò)工資。而且他從來(lái)不知道公司有獎(jiǎng)懲制度，不知者無(wú)過(guò)。但是，人力資源經(jīng)理卻說(shuō)：“公司的新規(guī)定已經(jīng)在公司內(nèi)網(wǎng)的《員工手冊(cè)》上掛了兩個(gè)月了。”小李后來(lái)了解到，公司的考勤和獎(jiǎng)懲新規(guī)定是兩個(gè)月前，人力資源部在一次部門經(jīng)理例會(huì)上宣布的。確實(shí)在內(nèi)網(wǎng)首頁(yè)上的《員工手冊(cè)》刊登過(guò)，但很快就湮沒(méi)在其他通知里了。A.考勤的流程應(yīng)符合勞動(dòng)法的規(guī)定B.人力資源部門要及時(shí)做好相關(guān)文件的存檔工作C.做好考勤監(jiān)督，避免發(fā)生員工代人打卡現(xiàn)象D.將考勤結(jié)果嚴(yán)格保密【答案】ABC3、關(guān)于延長(zhǎng)工作時(shí)間工資報(bào)酬的說(shuō)法,正確的是（）A.經(jīng)勞動(dòng)者同意后,用人單位延長(zhǎng)勞動(dòng)者工作時(shí)間可以不支付延長(zhǎng)工作時(shí)間工資報(bào)酬B.用人單位安排勞動(dòng)者在法定休假日工作的,應(yīng)支付不低于勞動(dòng)者工資300%的工資報(bào)酬C.用人單位安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的,應(yīng)支付不低于勞動(dòng)者工資200%的工資報(bào)酬D.用人單位安排頭行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的芳動(dòng)者在周休息日工作的,不支付延長(zhǎng)工作小間工資報(bào)酬E.用人單位應(yīng)當(dāng)按當(dāng)日支付勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的工資報(bào)酬【答案】BD4、屬于勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)者義務(wù)是()。A.提高職業(yè)技能B.遵守職業(yè)道德C.參加職工民主管理D.完成勞動(dòng)任務(wù)E.取得勞動(dòng)報(bào)酬【答案】ABD5、關(guān)于勞動(dòng)法律關(guān)系主體和客體的說(shuō)法,正確的是()A.勞動(dòng)法律關(guān)系的主體包括勞動(dòng)者和用人單位B.與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系的國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體也是用人單位C.勞動(dòng)法律關(guān)系的客體一般包括物、精神財(cái)富和行為D.勞動(dòng)法律關(guān)系客體中的行為包括勞動(dòng)行為和其他行為E.勞動(dòng)法律關(guān)系主體的權(quán)利和義務(wù)要通過(guò)一定的財(cái)物來(lái)體現(xiàn)【答案】ABD6、設(shè)立職業(yè)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備的條件不包括（）。A.有明確的章程和管理制度B.設(shè)立主體須為法人或其他組織C.有開(kāi)展業(yè)務(wù)必備的固定場(chǎng)所D.注冊(cè)資金必須多于50萬(wàn)元E.有一定數(shù)量具備相應(yīng)職業(yè)資格的專職工作人員【答案】BD7、小李是某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè)，近年來(lái)，由于自動(dòng)化紡織機(jī)械的大量引進(jìn)．公司的組織架構(gòu)、工作流程和對(duì)員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化．但公司的職位說(shuō)明書卻多年未變。特別是在對(duì)現(xiàn)有職位進(jìn)行梳理之后，小李發(fā)現(xiàn)，公司近兩年招聘了一批自動(dòng)化紡織機(jī)械操作員，他們對(duì)公司發(fā)展至關(guān)重要，但是卻沒(méi)有相關(guān)職位的職位說(shuō)明書。小李認(rèn)為，公司需要進(jìn)行一次系統(tǒng)的工作分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫職位說(shuō)明書。為了獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，小李制訂了詳細(xì)的工作分析實(shí)施方案，包括：工作分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)及意義，工作分析的組織形式與實(shí)施者，工作分析的實(shí)施步驟，工作分析所需收集的信息及擬采用的方法。其中，在選擇工作分析實(shí)施主體時(shí)，小李希望以公司內(nèi)的各部門為主體。A.訪談法B.觀察法C.配對(duì)比較法D.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法【答案】AB8、減少偏見(jiàn)的方法包括（）。A.有意識(shí)地拋棄刻板印象B.增加個(gè)體間的平等溝通C.分散注意力D.創(chuàng)造消除偏見(jiàn)的環(huán)境E.將注意力集中到對(duì)象的個(gè)人特征上【答案】ABD9、E公司是一個(gè)民營(yíng)企業(yè)．經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模，而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展，增強(qiáng)公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，公司制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，提高了員工的勞動(dòng)定額，并加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后．公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反，產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高，但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降，員工的行為也發(fā)生了改變，有人與管理人員爭(zhēng)吵，情緒對(duì)立；有人不像以前那樣積極主動(dòng)，而是被動(dòng)附和；有人消極怠工，甚至有人提出辭職。對(duì)這些現(xiàn)象，公司經(jīng)理很不理解，請(qǐng)來(lái)了專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)過(guò)調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)該公司的勞動(dòng)環(huán)境較差，空間狹小、陰暗、噪聲很大；由于較高的勞動(dòng)定額和嚴(yán)格的制度與監(jiān)督，員工的心理壓力很大；管理人員只注重生產(chǎn)指標(biāo)的完成，而不關(guān)心員工的情緒和遇到的困難。對(duì)此，專家建議公司加強(qiáng)員工的在職管理，包括壓力控制、沖突管理，營(yíng)造良好的勞動(dòng)關(guān)系氛圍，實(shí)施員工援助計(jì)劃等。A.制定完善的規(guī)章制度，防止制度疏漏、職責(zé)不清等因素引起的消極性沖突B.加強(qiáng)上下級(jí)之間的信息和意見(jiàn)的溝通，減少隔閡和分歧C.審驗(yàn)人力資源管理制度或公司發(fā)展戰(zhàn)略是否出現(xiàn)矛盾和問(wèn)題，避免頭痛醫(yī)頭，簡(jiǎn)單壓制D.招收員工時(shí)嚴(yán)格選擇服從管理的人員【答案】ABC10、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下，公司高層認(rèn)識(shí)到需要加大公司的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求，在所有部門和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問(wèn)卷調(diào)查，在分析了調(diào)查和近期業(yè)績(jī)考核結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出了培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并開(kāi)展了一系列培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)。A.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)調(diào)查B.組織分析C.工作績(jī)效評(píng)估分析D.工作任務(wù)分析【答案】AC11、可以解釋從眾行為發(fā)生原因的是()A.互惠性的壓力B.規(guī)范性的壓力C.倍息性的壓力D.利益性的壓力E.目標(biāo)性的壓力【答案】BC12、在《員工手冊(cè)》制定和執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)注意的問(wèn)題包括（）。A.企業(yè)需要確認(rèn)自己的管理對(duì)象B.明確對(duì)員工的職業(yè)化要求C.應(yīng)當(dāng)通過(guò)民主程序制定D.對(duì)各個(gè)不同的對(duì)象制定統(tǒng)一嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊驟.編寫過(guò)程中，應(yīng)注意內(nèi)容明確、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、條款嚴(yán)密、稱謂統(tǒng)一、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔規(guī)范【答案】ABC13、企業(yè)年金計(jì)劃至少需要四個(gè)要素支持，包括（）。A.建立運(yùn)行規(guī)則B.制定稅收優(yōu)惠政策C.設(shè)立經(jīng)辦機(jī)構(gòu)D.建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和擔(dān)保機(jī)制E.國(guó)家政策扶持【答案】ABCD14、團(tuán)體決策的常用方法包括（）。A.主體分析法B.頭腦風(fēng)暴法C.階梯技術(shù)D.德?tīng)柗萍夹g(shù)E.具名團(tuán)體技術(shù)【答案】BCD15、人力資源管理的職能模塊包括()等A.人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)C.組織的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略D.招募與甄選E.薪酬管理【答案】ABD16、研究表明，小道消息通常出現(xiàn)在（）等情況下。A.現(xiàn)實(shí)情況令人振奮B.情況對(duì)人們具有重要性C.現(xiàn)實(shí)情況令人有模糊感D.現(xiàn)實(shí)情形令人焦慮E.工作需要個(gè)體付出很大的努力【答案】BCD17、在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)工程師勞動(dòng)力市場(chǎng)出現(xiàn)了勞動(dòng)力短缺，而與此同時(shí)有許多低技能勞動(dòng)者卻找不到工作。下列描述中，正確的是()。A.優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)出現(xiàn)勞動(dòng)力供給短缺，而次等勞動(dòng)力市場(chǎng)上出現(xiàn)勞動(dòng)力過(guò)剩，兩種現(xiàn)象共存是正常的B.勞動(dòng)力市場(chǎng)上的信息傳播受到了阻礙C.如果勞動(dòng)力流動(dòng)是充分的，則優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)和次等勞動(dòng)力市場(chǎng)上的供求狀況應(yīng)當(dāng)是一致的D.網(wǎng)絡(luò)工程師處于內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)，而失業(yè)者處于外部勞動(dòng)力市場(chǎng)E.次等勞動(dòng)力市場(chǎng)上的勞動(dòng)者不能進(jìn)入優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)的主要障礙在于技能不足【答案】A18、關(guān)于企業(yè)實(shí)施員工援助計(jì)劃的影響因素的說(shuō)法，正確的有（）。A.實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)會(huì)更加傾向于實(shí)施員工援助計(jì)劃B.有工會(huì)的企業(yè)實(shí)施員工援助計(jì)劃的數(shù)量比沒(méi)有工會(huì)的企業(yè)要多C.傳統(tǒng)行業(yè)中實(shí)施員工援助計(jì)劃的企業(yè)比例超過(guò)了高科技行業(yè)企業(yè)D.規(guī)模越大的企業(yè)實(shí)施員工援助計(jì)劃的可能性越大E.員工的教育和學(xué)歷水平越低的企業(yè)越傾向于實(shí)施員工援助計(jì)劃【答案】ABD19、對(duì)企業(yè)決策管理層的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（）。A.經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)B.經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)C.經(jīng)營(yíng)技能D.領(lǐng)導(dǎo)技能E.生產(chǎn)操作技能【答案】ABCD20、若讓參與實(shí)驗(yàn)的學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體決策，則下列說(shuō)法中，正確的是（）。A.團(tuán)體決策可能會(huì)壓制個(gè)人的獨(dú)立批評(píng)的思考能力B.團(tuán)體決策耗費(fèi)時(shí)間少C.如果控制整個(gè)團(tuán)體決策大趨勢(shì)的少部分人能力平庸，則無(wú)法產(chǎn)生高質(zhì)量的決策D.如果以決策的創(chuàng)造性為評(píng)價(jià)指標(biāo)，相對(duì)于個(gè)人決策，團(tuán)體決策效果更好【答案】ACD21、人力資源的作用有()。A.國(guó)防的主要力量B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量C.財(cái)富形成的關(guān)鍵D.文化繁榮的基礎(chǔ)E.企業(yè)的首要資源【答案】BC22、某公司是一家成立時(shí)間不長(zhǎng),但發(fā)展迅速的民營(yíng)公司。隨著市場(chǎng)拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開(kāi)展人員的聘用和績(jī)效考核等工作,解決人員配置和績(jī)效管理等方面存在的突出問(wèn)題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為,要解決人力資源管理方面的問(wèn)題,首先要開(kāi)展工作分析,厘清每個(gè)職位的職責(zé),編寫職位說(shuō)明書,然后在此基礎(chǔ)上制定每個(gè)職位的績(jī)效考核指標(biāo),并根據(jù)職位的要求配置人員。為此,他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個(gè)職位說(shuō)明書的調(diào)查問(wèn)卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊,回收上來(lái)的問(wèn)卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根據(jù)大家平時(shí)對(duì)公司各部門職位的了解直接編寫了職位說(shuō)明書,這個(gè)過(guò)程耗費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間A.缺少對(duì)工作相關(guān)背景信息的收集B.工作分析方法的選擇不當(dāng)C.缺少工作分析結(jié)果的反饋D.沒(méi)有進(jìn)行工作評(píng)價(jià)【答案】ABC23、關(guān)于內(nèi)、外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的說(shuō)法,正確的是（）A.組織內(nèi)的崗?fù)馀嘤?xùn)與開(kāi)發(fā)有助于增加受訓(xùn)者對(duì)公司整體的認(rèn)同B.組織內(nèi)部在崗培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)具有現(xiàn)實(shí)性和即時(shí)性的優(yōu)點(diǎn)C.組織內(nèi)的崗?fù)馀嘤?xùn)與開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)是受訓(xùn)員工不離開(kāi)工作崗位D.外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)對(duì)于管理人員和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)和技能的開(kāi)發(fā)很有用E.外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)有時(shí)受訓(xùn)員工較難快速地掌握所要求的基本技能【答案】ABD24、關(guān)于工作分析時(shí)使用的觀察法的說(shuō)法,正確的是()。A.能夠比較全面和深入地了解工作要求。B.適用于腦力勞動(dòng)要求比較高的工作C.成本.低于經(jīng)濟(jì)實(shí)用且易操作D.可能使員工產(chǎn)生被監(jiān)視的厭煩心理E.可以分為結(jié)構(gòu)化觀察法和非結(jié)構(gòu)化觀察法【答案】ACD25、某公司是一家成立時(shí)間不長(zhǎng),但發(fā)展迅速的民營(yíng)公司。隨著市場(chǎng)拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開(kāi)展人員的聘用和績(jī)效考核等工作,解決人員配置和績(jī)效管理等方面存在的突出問(wèn)題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為,要解決人力資源管理方面的問(wèn)題,首先要開(kāi)展工作分析,厘清每個(gè)職位的職責(zé),編寫職位說(shuō)明書,然后在此基礎(chǔ)上制定每個(gè)職位的績(jī)效考核指標(biāo),并根據(jù)職位的要求配置人員。為此,他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個(gè)職位說(shuō)明書的調(diào)查問(wèn)卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊,回收上來(lái)的問(wèn)卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根據(jù)大家平時(shí)對(duì)公司各部門職位的了解直接編寫了職位說(shuō)明書,這個(gè)過(guò)程耗費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間A.職位的工作職責(zé)、工作條件等方面的描述B.職位對(duì)任職者的教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)等方面的要求C.職位對(duì)任職者的知識(shí)、技能、能力、心理特征等方面的要求D.公司的文化和價(jià)值觀、財(cái)務(wù)和行政管理規(guī)定【答案】ABC26、相對(duì)于其他績(jī)效考核方法，行為錨定法的優(yōu)