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文檔簡(jiǎn)介
企業(yè)經(jīng)理工作計(jì)劃當(dāng)前階段人事工作的完成無(wú)疑為明年的進(jìn)展供應(yīng)了無(wú)窮的信念,盡管這樣說(shuō)有些欠考慮卻表達(dá)了我對(duì)人事工作的專心程度以及將來(lái)職業(yè)生涯的憧憬,只不過(guò)這種不夠成熟的表現(xiàn)可不能夠在平常的人事部門(mén)治理工作中流露出來(lái),只不過(guò)在明年降臨之際確實(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)人事工作進(jìn)展規(guī)劃制定并思索前進(jìn)的方向。
通過(guò)部門(mén)之間的溝通從而實(shí)現(xiàn)治理水平的提升,盡管自己并非初次承受人事部門(mén)的治理工作卻也能夠明白治理閱歷的積存對(duì)于今后的進(jìn)展有著多么重要的意義,因此在明年的工作中可以考慮加強(qiáng)與其他部門(mén)之間的溝通從而對(duì)現(xiàn)有的工作模式進(jìn)展改善,尤其是人事部需要處理考勤統(tǒng)計(jì)與活動(dòng)籌劃的狀況下更應(yīng)當(dāng)想方法提升自身的文案處理力量,在我看來(lái)無(wú)論是信息收集與分析力量還是方案籌劃的格式都是人事部成員需要加強(qiáng)的地方,所以可以考慮在明年的工作中與不同部門(mén)進(jìn)展溝通從而借助他人視角了解自身工作中薄弱面,實(shí)際上敢于成認(rèn)自身缺乏并對(duì)這方面進(jìn)展加強(qiáng)的話無(wú)疑能夠很好地提升人事工作力量。
擴(kuò)大現(xiàn)有的聘請(qǐng)渠道并加深與原有平臺(tái)的合作程度從而獵取更多的人才,今年的人事工作中讓我感到有些不滿的便是員工們的離職率比擬高,尤其是入職前便相互熟悉的員工喜愛(ài)搞小團(tuán)體從而在離職的時(shí)候選擇一起辭職,因此針對(duì)這類現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)吸取聘請(qǐng)工作的教訓(xùn)才能夠削減劣質(zhì)員工為公司帶來(lái)的損失,基于這點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在明年的聘請(qǐng)工作中抱著寧缺毋濫的想法看重應(yīng)聘者的整體素養(yǎng),若是消失類似某校應(yīng)屆生集體離職的大事則可以考慮與校方解除合作。
加強(qiáng)對(duì)考勤工作的治理以免由于人事員工的疏忽消失數(shù)據(jù)方面的過(guò)失,因此在明年的工作中我要確保自己能夠提前到達(dá)企業(yè)并對(duì)人事部員工的工作進(jìn)展監(jiān)視,尤其是打卡機(jī)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)以及人事員工對(duì)于這局部信息的分析要進(jìn)展妥當(dāng)處理,另外對(duì)于企業(yè)員工需要請(qǐng)假或者調(diào)休的狀況也要慎重進(jìn)展處理才不會(huì)導(dǎo)致他們所在部門(mén)的工作效率因此受到影響,簡(jiǎn)而言之想要在明年處理好考勤方面的工作需要以身作則才能夠讓人事部的員工激發(fā)對(duì)日常事務(wù)的積極性。
分析今年人事工作的得失便能夠找準(zhǔn)職場(chǎng)生活中前進(jìn)的方向并為之而努力,而規(guī)劃的制定無(wú)疑能夠讓我在明年的部門(mén)治理中少走許多彎路,但是為了實(shí)現(xiàn)對(duì)人事部的良好治理還是要在實(shí)際工作中身先士卒才能夠營(yíng)造出良好的工作氣氛。
企業(yè)經(jīng)理工作規(guī)劃2
年度銷售工作規(guī)劃制定的依據(jù),是對(duì)過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采納的工具便是目前企業(yè)常常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威逼和存在的時(shí)機(jī),通過(guò)swot分析,李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),并結(jié)合企業(yè)的缺陷和時(shí)機(jī),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比方,通過(guò)市場(chǎng)分析,李經(jīng)理很清楚地知道了便利面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和將來(lái)趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪,營(yíng)銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。
營(yíng)銷思路
營(yíng)銷思路是依據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售規(guī)劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要常常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了詳細(xì)的營(yíng)銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1.樹(shù)立全員營(yíng)銷觀念,真正表達(dá)“營(yíng)銷生活化,生活營(yíng)銷化”。
2.實(shí)施深度分銷,樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想,有規(guī)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3.綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、效勞等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。
4.在市場(chǎng)操作層面,表達(dá)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷”的原則,揚(yáng)長(zhǎng)避短,表達(dá)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷思路確實(shí)定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),表達(dá)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神,因此,在以往的年度銷售規(guī)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷售目標(biāo)
銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售規(guī)劃的最重要和最核心的局部。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
依據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,根據(jù)肯定增長(zhǎng)比例,比方20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
企業(yè)經(jīng)理工作規(guī)劃3
依據(jù)20xx年工作狀況總經(jīng)辦綻開(kāi)20xx年的工作,使總經(jīng)辦運(yùn)用組織協(xié)調(diào)機(jī)能,充分發(fā)揮好參謀和助手的作用,使整個(gè)公司科學(xué)、高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。詳細(xì)規(guī)劃如下:
一、行政工作
行政工作是“公司沖突的交點(diǎn),穩(wěn)定的重點(diǎn),進(jìn)展的支點(diǎn)”,“逆水行舟”是行政工作最真實(shí)的寫(xiě)照,肯定要“從不松懈、循序漸進(jìn)、每天進(jìn)步”的綻開(kāi)行政治理工作。
1.制度的修訂與完善
對(duì)公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)展深入了解,征對(duì)其在實(shí)行過(guò)程中消失的問(wèn)題,提出修改建議,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議爭(zhēng)論達(dá)成共識(shí)后,不斷完善各項(xiàng)制度。依據(jù)公司狀況和現(xiàn)階段外部狀況制定新的、符合公司進(jìn)展要求的標(biāo)準(zhǔn)。
目標(biāo):標(biāo)準(zhǔn)員工行為,制度有效地效勞于各項(xiàng)工作。
2.整合公司資源
深入了解公司狀況,將公司現(xiàn)有的資源進(jìn)展整合,合并局部部門(mén)和局部崗位。市場(chǎng)部與門(mén)市部合并、貨車司機(jī)和行政司機(jī)合并、選購(gòu)部高壓與低壓的選購(gòu)員合并……
目標(biāo):使公司的資源得到充分的利用,發(fā)揮最大的作用,提高效率降低本錢(qián)。
3.勞動(dòng)紀(jì)律的治理
依據(jù)目前公司的狀況制定合理的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,依據(jù)目前的《員工行為治理規(guī)定》、《門(mén)禁制度》、《考勤治理規(guī)定》……等相關(guān)規(guī)定的要求對(duì)公司所轄范圍進(jìn)展定期或不定期巡查,對(duì)違反相關(guān)規(guī)定要求的行為依據(jù)相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)展相應(yīng)的處理并準(zhǔn)時(shí)公布。將勞動(dòng)紀(jì)律狀況與個(gè)人及部門(mén)負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核相掛鉤,將將勞動(dòng)紀(jì)律狀況與先進(jìn)評(píng)比相掛鉤,將勞動(dòng)紀(jì)律狀況與定向培育、晉職晉升相掛鉤,將勞動(dòng)紀(jì)律狀況與旅游培訓(xùn)相掛鉤。
目標(biāo):使員工自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,聽(tīng)從公司的治理,提高執(zhí)行力。
4.公文、檔案治理
制定《文件掌握制度》推動(dòng)公文制作,收發(fā)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)檔案資料的分類、歸檔、廢除、調(diào)用程序。維持一個(gè)能保證公司信息資料開(kāi)發(fā)、歸檔、調(diào)用、留存及保密的有效系統(tǒng)。
目標(biāo):盡可能供應(yīng)精確、準(zhǔn)時(shí)的資料和信息。
5.辦公用品的治理
制定《辦公用品治理制度》合理掌握辦公用品的選購(gòu)及發(fā)放,標(biāo)準(zhǔn)辦公用品的領(lǐng)用程序和使用細(xì)則。依據(jù)各部門(mén)及崗位的實(shí)際狀況制定辦公用品的領(lǐng)用定額。
目標(biāo):杜絕鋪張辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象。
6.會(huì)議治理
制定《會(huì)議治理制度》標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議紀(jì)律,標(biāo)準(zhǔn)會(huì)務(wù)安排和會(huì)議紀(jì)要記錄,確定會(huì)議反應(yīng)程序。連續(xù)堅(jiān)持周例會(huì)、部門(mén)例會(huì)的召開(kāi),并逐步積極發(fā)揮作用。
目標(biāo):保證會(huì)議的效率,使會(huì)議更好地效勞于工作。.
7.5S治理
制定《5S推行規(guī)劃》,制定不同階段的5S檢查標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,實(shí)行定期或不定期檢查各部門(mén)的5S執(zhí)行狀況,實(shí)行各部門(mén)責(zé)任區(qū)區(qū)劃分,各負(fù)其則。杜絕閑雜社會(huì)人員在辦公區(qū)域逗留。
目標(biāo):制造干凈、美觀、舒適的辦公環(huán)境,保證各項(xiàng)工作正常有序地進(jìn)展。
8.來(lái)訪接待與外聯(lián)工作治理
制定《投訴治理制度》,建立總經(jīng)理信箱、總經(jīng)理郵箱,保持各部門(mén)之間,上下級(jí)之間,員工之間溝通渠道的暢通。妥當(dāng)安排接待外來(lái)訪客。積極維護(hù)好公司與勞動(dòng)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視局、公安局、各協(xié)會(huì)和新聞媒體之間的關(guān)系。
目標(biāo):使內(nèi)部各項(xiàng)工作嚴(yán)密協(xié)作,高效運(yùn)轉(zhuǎn);對(duì)外樹(shù)立良好的企業(yè)形象
二、人力資源工作
牢牢抓住以“經(jīng)營(yíng)人心,治理人性”為人力資源工作宗旨,以“機(jī)構(gòu)建立、制度建立、人力資源規(guī)劃與配置”這三個(gè)工作重心,查找解決問(wèn)題方法和實(shí)施。
1.聘請(qǐng)治理
聘請(qǐng)是企業(yè)對(duì)外宣傳的大好時(shí)機(jī),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的聘請(qǐng)流程不僅能為企業(yè)招到適宜的人才,而且對(duì)外還能更廣泛地樹(shù)立企業(yè)的良好形象。
依據(jù)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展需要,擬訂人才需求規(guī)劃。進(jìn)一步完善聘請(qǐng)從廣揭發(fā)布、面試、復(fù)試到試用等環(huán)節(jié),避開(kāi)消失誤導(dǎo)求職者和聘請(qǐng)人員在面試中主觀臆斷的狀況。
目標(biāo):第一時(shí)間為公司招到適宜的人才。
2.定員定崗治理
考察了解公司目前各崗位的工作狀況,征對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題,對(duì)個(gè)別崗位進(jìn)展調(diào)整,進(jìn)一步明確和細(xì)化各崗位的工作職責(zé)和工作目標(biāo),加強(qiáng)各崗位、各部門(mén)之間的工作鏈接,杜絕消失工作責(zé)任的盲點(diǎn)。
目標(biāo):事事有人做,事事有人負(fù)責(zé)。
3.培訓(xùn)治理
依據(jù)各崗位工作性質(zhì),實(shí)際工作中消失的問(wèn)題和公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要,進(jìn)展有征對(duì)性的培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)員工的執(zhí)行力與忠誠(chéng)度,培育員工的協(xié)作意識(shí)。進(jìn)展入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)進(jìn)展培訓(xùn)、綜合素養(yǎng)培訓(xùn)等內(nèi)容,避開(kāi)培訓(xùn)走形式或脫離員工實(shí)際需求的現(xiàn)象。對(duì)于新員工不管是一個(gè)、兩個(gè)甚至十個(gè),重點(diǎn)在于灌輸,讓新人了解公司企業(yè)文化理念并認(rèn)知和認(rèn)同,對(duì)其個(gè)人文化素養(yǎng)的培育而到達(dá)公司的要求。每次培訓(xùn)后必需對(duì)培訓(xùn)效果(培訓(xùn)的有效性)進(jìn)展有效的評(píng)價(jià)。
企業(yè)經(jīng)理工作規(guī)劃4
飯店總經(jīng)理在構(gòu)筑飯店整體運(yùn)作架構(gòu)時(shí),除每日以巡檢及例會(huì)為核心的日常運(yùn)轉(zhuǎn)模式、每月以主題工作及評(píng)審核心為軸心的整體運(yùn)作模式外,還應(yīng)有序、有機(jī)、有效地建立、掌握如下飯店三大整體運(yùn)作核心體系,即以員工為核心的人力資源體系,以預(yù)算為核心的財(cái)務(wù)督導(dǎo)體系及以產(chǎn)品為核心的效勞營(yíng)銷體系。這是飯店整體運(yùn)作的三根支柱。
在總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的飯店經(jīng)營(yíng)體制下,總經(jīng)理是飯店重大決策的制定者。他每年的營(yíng)運(yùn)性工作重點(diǎn)應(yīng)側(cè)重于以下幾個(gè)方面:
1、飯店中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,包括
(1)涉及飯店今后進(jìn)展方向和進(jìn)展目標(biāo)的重大決策,以及為維護(hù)飯店的良好信譽(yù)而開(kāi)民用工業(yè)的工作,飯店內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)。每年下半年制定的后三年飯店經(jīng)營(yíng)的滾動(dòng)式規(guī)劃和在此根底上制定的下一年的經(jīng)營(yíng)預(yù)算是飯店規(guī)劃和進(jìn)展的重要內(nèi)容。
(2)在此根底上制定飯店的設(shè)備設(shè)施修理保養(yǎng)更新改造規(guī)劃。飯店的設(shè)備設(shè)施維護(hù)良好,這是飯店資產(chǎn)保值增加的前提。
(3)飯店的經(jīng)營(yíng)進(jìn)展方向和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定和確立。
(4)飯店人力資源的開(kāi)發(fā)和治理規(guī)劃的制定等。
2、飯店市場(chǎng)推廣
每飯從它誕生之日起,就與市場(chǎng)密不行分。市場(chǎng)是飯店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的軸心,而顧客是市場(chǎng)的主宰。”ourcustomerarewinners、”(我們的客戶是贏家)贏得了顧客就是贏得了市場(chǎng);而贏得了市場(chǎng),就等于贏得了勝利。這里的市場(chǎng)指的是客源細(xì)分市場(chǎng)??偨?jīng)理在做長(zhǎng)期、細(xì)致的客源市場(chǎng)分析討論后得出的市場(chǎng)定位須以相應(yīng)的產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)來(lái)完成其營(yíng)銷目標(biāo),要積極地組織市場(chǎng)推銷工作。飯店員工的優(yōu)質(zhì)效勞也是實(shí)現(xiàn)促銷的手段之一,這就是效勞營(yíng)銷的本質(zhì)。
飯店作為經(jīng)營(yíng)企業(yè),它也毫不例外地獲得最大利潤(rùn)為自己的最終目標(biāo)。企業(yè)要生存進(jìn)展就要不斷擴(kuò)大自己的規(guī)模?!皷|方不亮西方亮”,多元化的經(jīng)營(yíng),可以削減飯店業(yè)目前的買(mǎi)方市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。一旦飯店受到?jīng)_擊,其他方面可以彌補(bǔ)。多元化經(jīng)營(yíng),可以為飯店企業(yè)的進(jìn)展尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí),它還能使飯店的人力資源,財(cái)力資源,物力資源得到更高層次的合理配臵使用。
3、飯店人力資源開(kāi)發(fā)
飯店整體運(yùn)作的核心是總經(jīng)理,他負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全面治理和統(tǒng)一指揮。飯店總經(jīng)理重視人力資源治理首先是選拔好飯店中高級(jí)人員。特殊是選好副總經(jīng)理、駐店經(jīng)理及部門(mén)主管。
4、飯店經(jīng)營(yíng)決策
決策在現(xiàn)代飯店整體運(yùn)作中居于首要地位??偨?jīng)理決策水平的凹凸,直接影響到現(xiàn)代飯店的經(jīng)營(yíng)成果。飯店總經(jīng)理如何捕獲市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的最新信息,科學(xué)把握飯店?duì)I運(yùn)進(jìn)展的趨勢(shì),抓住機(jī)遇準(zhǔn)時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)展科學(xué)有效的決策,使飯店在市場(chǎng)中獲得勝利,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,這是經(jīng)營(yíng)決策的目的。
5、飯店的財(cái)務(wù)治理
財(cái)務(wù)治理是飯店治理的“靈魂”。每個(gè)企業(yè)以獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益,獲得最大利潤(rùn)為最大目標(biāo),財(cái)務(wù)決策在飯店治理中起著不行缺少的重要作用??偨?jīng)理對(duì)飯店財(cái)務(wù)工作的治理,首先要抓好每年下半年制定的三年經(jīng)營(yíng)滾動(dòng)預(yù)算,然后,再依據(jù)三年滾動(dòng)預(yù)算做將來(lái)第一年經(jīng)營(yíng)預(yù)算。為了促使經(jīng)營(yíng)狀況良性循環(huán),總經(jīng)理每月都要對(duì)來(lái)自于各部門(mén)的預(yù)算報(bào)告加以整合,完成整個(gè)飯店及各部門(mén)預(yù)算完成狀況的分析評(píng)述,并進(jìn)展討論爭(zhēng)論。其次,總經(jīng)理還要對(duì)同行飯店的經(jīng)營(yíng)狀況做出分析比擬,了解本飯店在本地區(qū)與其他飯店的競(jìng)爭(zhēng)中處于什么樣的地位。通過(guò)分析,調(diào)整飯店的經(jīng)營(yíng)策略和方向。第三,總經(jīng)理要依靠財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)飯店內(nèi)部的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)展詳細(xì)治理??偨?jīng)理要特殊關(guān)注對(duì)本錢(qián)掌握,包括應(yīng)收款的信用掌握,開(kāi)源節(jié)流的治理,關(guān)注每月每日的飯店?duì)I業(yè)狀況。
6、飯店的公共關(guān)系
需要總經(jīng)理運(yùn)用公關(guān)手段,來(lái)協(xié)調(diào)和處理好與他們的關(guān)系。建立良好的公共關(guān)系,還有一方面的內(nèi)容就是要常常保持與來(lái)店vip客人的接觸。飯店總經(jīng)理常常訪問(wèn)老客戶,會(huì)使客人感到榮耀和光榮??偨?jīng)理有重點(diǎn)地訪問(wèn)客人,使空和感到很親切,會(huì)再度光臨??偨?jīng)理重視公共關(guān)系工作的另一層面在重視企業(yè)形象的設(shè)計(jì)??偨?jīng)理要常?;I劃本飯店在社會(huì)各界的良好形象設(shè)計(jì),以使自己的飯店在本地區(qū)、乃至全國(guó)和世界范圍內(nèi)有良好的口碑。
企業(yè)經(jīng)理工作規(guī)劃5
一、加強(qiáng)客戶治理,優(yōu)化效勞流程
1、走訪客戶制度化,增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏
建立走訪客戶制度,旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的溝通和溝通,為客戶供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的效勞,向社會(huì)展現(xiàn)郵政部門(mén)嶄新的形象和高層次的效勞水平。為了把走訪工作做實(shí),不流于形式,明年將把這項(xiàng)工作作為制度納入效勞標(biāo)準(zhǔn)。走訪客戶時(shí),走訪人需具體填寫(xiě)《客戶走訪日志》,每月末交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理狀況,并填寫(xiě)意見(jiàn)。在走訪過(guò)程中,注意與客戶開(kāi)展面對(duì)面溝通,積極傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和建議,把握客戶需求的新導(dǎo)向,切實(shí)為改良效勞收集材料和依據(jù)為下一步開(kāi)展?fàn)I銷獵取第一手資料,以此增加營(yíng)銷的針對(duì)性和提高營(yíng)銷效果。
2、積極推行客戶經(jīng)理制,標(biāo)準(zhǔn)大客戶開(kāi)發(fā)與治理流程。
在過(guò)去一年走訪客戶過(guò)程中遇到一些問(wèn)題,比方,由于走訪人之間缺乏溝通和溝通,消失被走訪人的重疊性,客戶的難點(diǎn)問(wèn)題以及意見(jiàn)、建議的處理沒(méi)有得到很好監(jiān)視,等等。為此實(shí)行走訪人督辦制度,即遵循“誰(shuí)走訪誰(shuí)督辦”的原則,如由于客觀緣由不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的,或不屬于本部門(mén)職責(zé)范圍的問(wèn)題應(yīng)向客戶說(shuō)明緣由并具體記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對(duì)方提出的意見(jiàn)建議,送交相關(guān)專業(yè)局處理,并協(xié)調(diào)催促實(shí)施,事后將處理結(jié)果告知客戶;負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)《記錄表》的收集整理工作,每季度以報(bào)表的形式將走訪結(jié)果報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并對(duì)近期走訪工作進(jìn)展梳理,并對(duì)客戶意見(jiàn)建議的處理結(jié)果進(jìn)展分析、評(píng)議。
3、對(duì)大客戶實(shí)行分級(jí)治理,開(kāi)發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系治理系統(tǒng)
為了不斷地深化、優(yōu)化效勞質(zhì)量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高效勞質(zhì)量,以滿意大客戶的要求。首先實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,并對(duì)大客戶實(shí)施分級(jí)治理制度,強(qiáng)調(diào)效勞的時(shí)效性、準(zhǔn)時(shí)性,以制度化保證客戶效勞工作得以順當(dāng)進(jìn)展。同時(shí)開(kāi)發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系治理系統(tǒng),在走訪客戶時(shí)關(guān)注企業(yè)、客戶動(dòng)態(tài),了解新年新動(dòng)向和搜集信息,以保證時(shí)時(shí)更新大客戶檔案,為下一步開(kāi)展?fàn)I銷獵取第一手資料,以此增加營(yíng)銷的針對(duì)性和提高營(yíng)銷效果,有助于提高運(yùn)行效率,降低運(yùn)營(yíng)本錢(qián),最大限度地削減內(nèi)耗,實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享。
二、學(xué)無(wú)止境,全面提高客戶經(jīng)理整體素養(yǎng)
客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶,客戶經(jīng)理能否對(duì)客戶供應(yīng)“標(biāo)準(zhǔn)化、共性化、超值化”效勞,直接影響客戶對(duì)企業(yè)的“信任度、滿足度、忠誠(chéng)度”。大客戶中心將把握時(shí)機(jī),制造條件,致力于客戶經(jīng)理整體素養(yǎng)的提高。
1、強(qiáng)化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)
作為客戶經(jīng)理,首先必需對(duì)郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),以成長(zhǎng)為可以隨時(shí)承受公司指令與大客戶進(jìn)展業(yè)務(wù)談判的營(yíng)銷專家為目標(biāo),積極參與各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座,并與各專業(yè)局保持高度溝通,不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
2、美化言行舉止,提升客戶經(jīng)理形象
客戶經(jīng)理不僅要有劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德,其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象,工作效率、效勞質(zhì)量和個(gè)人素養(yǎng)直接影響著客戶對(duì)郵政企業(yè)的認(rèn)知。為此,在新的一年里,我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧,進(jìn)一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象,有助于贏得客戶對(duì)郵政企業(yè)的好感,從而有利于營(yíng)銷工作的順當(dāng)開(kāi)展。
3、豐富營(yíng)銷學(xué)問(wèn)體系,提高營(yíng)銷水平
為了進(jìn)一步提高營(yíng)銷水平,大客戶中心將制造條件通過(guò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)、優(yōu)秀營(yíng)銷書(shū)籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的學(xué)問(wèn)與技能,豐富營(yíng)銷學(xué)問(wèn)體系,增加訪問(wèn)與效勞客戶的力量、提升工作信念與客戶效勞的滿足度。
通過(guò)學(xué)習(xí),旨在對(duì)郵政業(yè)務(wù)有全面的了解,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷和大客戶治理也有更深刻的熟悉,培育客戶經(jīng)理的效勞營(yíng)銷意識(shí),同時(shí)開(kāi)闊事業(yè),提高覺(jué)悟,使客戶經(jīng)理熟悉到營(yíng)銷不僅要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的效勞讓客戶滿足,而且要通過(guò)積極有效的客戶關(guān)系治理培育客戶的忠誠(chéng),并把握培育客戶忠誠(chéng)的方法和技巧,為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的根底。
為了更好的做好新一年的倉(cāng)庫(kù)治理工作,在此,制定年度庫(kù)管工作規(guī)劃如下:
1)、首先培育不怕吃苦的精神,其次電腦操作要嫻熟,我所在的是大型工業(yè)企業(yè),還必需嫻熟操作erp系統(tǒng)。
2)、注意形象,多參與一些公司組織的拓展活動(dòng),每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。
3)、多與同事溝通,保持良好的溝通方式,聽(tīng)取好的建議并實(shí)踐。悉心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng),對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。
4)、加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí),真正把握物品進(jìn)、出、存的工作流程,使物品能起到物流順當(dāng)周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉(cāng)庫(kù)治理工作得到有效的改良。積極協(xié)作同事,對(duì)庫(kù)存物品的積壓進(jìn)展整改,避開(kāi)物品日期太長(zhǎng),盤(pán)點(diǎn)局部呆滯物品作好記錄,并改善倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象。倉(cāng)庫(kù)治理員工作規(guī)劃20xx倉(cāng)庫(kù)治理員工作規(guī)劃20xx。
5)、努力提高倉(cāng)庫(kù)治理水平,爭(zhēng)取每月的工作失誤次數(shù)≤1次。
6)、物品現(xiàn)場(chǎng)全部標(biāo)識(shí)清楚,明確,對(duì)庫(kù)存信息精確率達(dá)99.8%。
7)、對(duì)貨品進(jìn)倉(cāng)庫(kù)數(shù)量嚴(yán)把關(guān),對(duì)于進(jìn)貨治理的不斷完善與維持。
8)、時(shí)時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)的6s工作,保持環(huán)境干凈,所存放的物料井然有序。
9)、農(nóng)業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化,單一的工作技能不能滿意顧客的需要,自己爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多,做得更好!
10)、為了使倉(cāng)庫(kù)物品做到帳、物全都,倉(cāng)庫(kù)每個(gè)月進(jìn)展一次盤(pán)點(diǎn),盤(pán)點(diǎn)過(guò)后,與電腦庫(kù)存對(duì)比,看每月的消耗是多少,遞交會(huì)計(jì)。
11)、其他需要留意的方面:
依據(jù)選購(gòu)部門(mén)的訂購(gòu)要求,驗(yàn)收供給商送貨品種規(guī)格是否與選購(gòu)單相符,數(shù)量是否全都。
做好倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存賬。進(jìn)賬時(shí)要依據(jù)各部門(mén)需求進(jìn)展單位換算入賬。
各部門(mén)領(lǐng)料單是否有根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)本錢(qián)領(lǐng)料,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是否有簽名。領(lǐng)料員是否有在領(lǐng)料單上簽名等等。
發(fā)料時(shí)也要做出賬,不能只進(jìn)不出,同一類產(chǎn)品要做好物料標(biāo)識(shí),便利查找。物品擺放要整齊。到月底倉(cāng)管人員要做好部門(mén)盤(pán)點(diǎn)工作。
總之,我的倉(cāng)庫(kù)治理工作能在現(xiàn)實(shí)狀況中不斷的改善,離不開(kāi)公司里每位同事的大力支持和協(xié)作,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的`缺乏,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清晰獵取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了店面進(jìn)展得更加壯大,我將更加努力!獻(xiàn)上自己微薄的力氣!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的缺乏,把新一年的工作做的更好,為企業(yè)的進(jìn)展盡一份力。
對(duì)于剛剛設(shè)置人力資源部的中小企業(yè),人力資源助理xx下半年工作規(guī)劃
自來(lái)公司的三個(gè)多月,對(duì)公司各部門(mén)、業(yè)務(wù)和員工概況有了比擬明晰的熟悉;就公司目前的狀況來(lái)講,人力資源部成立不久,人力資源治理工作還沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化起來(lái)。因此,20xx下半年的主要工作規(guī)劃是完成并完善人力資源治理工作的日益標(biāo)準(zhǔn)化,并完成其它一些日常的人力資源治理工作。
1、試用期人員治理標(biāo)準(zhǔn):
包括新進(jìn)人員的引進(jìn)、入職、試用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、辭退等一系列流程的治理;
2、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā):
首先積極發(fā)動(dòng)各部門(mén)提交xx上半年工作總結(jié)、培訓(xùn)狀況和下半年工作規(guī)劃、培訓(xùn)規(guī)劃;
①人力資源部會(huì)同用人部門(mén)完成新員工入職培訓(xùn)、部門(mén)內(nèi)崗位技能技巧培訓(xùn)、部門(mén)間穿插培訓(xùn)以及中高層治理班子培訓(xùn)方案,人力資源部負(fù)責(zé)組織并保存記錄;
3、員工績(jī)效考核治理標(biāo)準(zhǔn)
①首先引進(jìn)公司全員對(duì)工作規(guī)劃和總結(jié)的承受意識(shí),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,對(duì)工作講求日清日結(jié)、月清月結(jié),不拖拖拉拉;
②推行將年度規(guī)劃分解成半年度工作規(guī)劃,再分解成月度工作規(guī)劃,然后考慮是否引進(jìn)“工作日志”的方法?并且每月初制定月工作規(guī)劃,并在月末提交月工作總結(jié),長(zhǎng)此下來(lái),公司各部門(mén)的工作才能日益標(biāo)準(zhǔn)化;
注:或許大局部的員工還沒(méi)有形成這種工作意識(shí),只是今日做今日的,明天來(lái)之后連續(xù)做,剛開(kāi)頭會(huì)排斥,會(huì)覺(jué)得公司治理的太嚴(yán)了,但考慮到我們一周五天工作制,周六周日不也可以對(duì)本周或下周工作進(jìn)展個(gè)也許的規(guī)劃嗎?
4、薪酬構(gòu)造設(shè)計(jì)、調(diào)整及治理方法:
對(duì)于員工來(lái)講,最有效的鼓勵(lì)方式就是工資;所謂“重賞之下,必有勇夫”,并不是說(shuō)大家都是錢(qián)的奴隸,但公司可以為職工供應(yīng)高工資的條件的話,員工才有盼望和前景去努力,固然一切取決于公司的經(jīng)營(yíng);
對(duì)于公司的薪資制度和構(gòu)造設(shè)計(jì),應(yīng)當(dāng)是人力資源治理工作中最難的局部;既要強(qiáng)調(diào)外部競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)部公正性,還需要許多數(shù)據(jù)和各方面的資料,才能設(shè)計(jì)個(gè)比擬大的輪廓;既要考慮薪酬體系(職位/技能),又要考慮福利政策、績(jī)效嘉獎(jiǎng)規(guī)劃;另外還要涉及到薪酬預(yù)算、本錢(qián)掌握與薪酬溝通等因素。
在新的財(cái)務(wù)年度,治理者需要綜合考慮外部市場(chǎng)的薪酬水平、員工個(gè)人的工作績(jī)效、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及生活本錢(qián)的變動(dòng)狀況等各種要素,并將這些要素在加薪中分別占據(jù)的比重進(jìn)展權(quán)衡。
就目前的狀況來(lái)說(shuō),人力資源部單方面力氣不夠,再加上人力資源其它事情仍需要占用時(shí)間和精力,9月份之前可能很難提出方案;我會(huì)與治理和進(jìn)展討論室相結(jié)合,爭(zhēng)取盡快提出方案。
5、勞動(dòng)關(guān)系治理方法
公司現(xiàn)在存在的勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題是:
(1)對(duì)于人事檔案歸口公司治理的員工,才賜予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌;
(2)見(jiàn)習(xí)期滿后才賜予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌;
(3)原來(lái)是以自由職業(yè)者身份繳納,現(xiàn)在國(guó)家明令必需以企業(yè)集體辦理社會(huì)保險(xiǎn)
企業(yè)經(jīng)理工作規(guī)劃6
想要了解寫(xiě)售經(jīng)理工作規(guī)劃的步驟,就必需先對(duì)這個(gè)崗位的工作內(nèi)容有個(gè)全面的認(rèn)知。
第一,銷售專員的治理以及銷售團(tuán)隊(duì)的建立。我們都知道,銷售部是一個(gè)企業(yè)盈利最多的部門(mén),所以崗位的重要性不言而喻,只有有一個(gè)對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度積極向上的銷售團(tuán)隊(duì),才能夠?yàn)槠髽I(yè)制造更多的收益。相對(duì)的,為了保證銷售專員的忠誠(chéng)度,團(tuán)隊(duì)建立以及薪資方面的爭(zhēng)取都是特別重要的。特殊說(shuō)一下,在銷售部門(mén)搶單的狀況是特別常見(jiàn)的,如何高效的避開(kāi)這種狀況消失,也是銷售經(jīng)理必需把握的技能之一。
其次,銷售目標(biāo)的制定。除了年度目標(biāo)之外,季度月度目標(biāo)也是銷售經(jīng)理必需制定的,同時(shí),在銷售階段完成的時(shí)候,還需要依據(jù)銷售助理撰寫(xiě)的數(shù)據(jù)總結(jié)分析,制定下階段的銷售規(guī)劃。
雖然不同行業(yè)企業(yè)的銷售經(jīng)理在崗位職責(zé)上差距較大,但是通常來(lái)說(shuō)工作規(guī)劃書(shū)都應(yīng)當(dāng)包含以下幾個(gè)方面。
第一,銷售培訓(xùn)規(guī)劃。我們知道,銷售產(chǎn)品或者效勞常常都會(huì)有變更或者升級(jí)的時(shí)候,所以銷售產(chǎn)品只是的培訓(xùn)是特別重要的,這是保證銷售額的一個(gè)前提。
其次,銷售團(tuán)隊(duì)建立。詳細(xì)來(lái)說(shuō),可以包含集團(tuán)廠家的培訓(xùn)、自身團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)展訓(xùn)練,小編的建議是,每個(gè)月可以有1-2次的銷售團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng),通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的舉辦,能夠讓銷售內(nèi)部更加的融合。空降銷售經(jīng)理怎樣治理好團(tuán)隊(duì)
綜上所述就是小編關(guān)于銷售經(jīng)理工作規(guī)劃如何寫(xiě)的全部?jī)?nèi)容,信任通過(guò)這些內(nèi)容的闡述和說(shuō)明,信任大家肯定對(duì)這些內(nèi)容有了更加深刻的認(rèn)知。還有需要提示的是,經(jīng)理是一個(gè)部門(mén)的核心,除了能夠?yàn)楣編?lái)大客戶銷售之外,肯定要更加注意銷售內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)。
企業(yè)經(jīng)理工作規(guī)劃7
冬去春來(lái),20xx年的工作已經(jīng)馬上到來(lái),作為xxx公司的人事經(jīng)理面對(duì)這全新的一年,我看到了無(wú)限的時(shí)機(jī),以及眾多的可能。隨著公司在近幾年更加的壯大,我們?nèi)耸虏康墓ぷ饕哺拥闹匾?。不僅僅是為了公司招攬跟多優(yōu)秀的人才,對(duì)于從內(nèi)部進(jìn)展人才的培育,也慢慢的成為了我們工作的主題。
在不久前,我們總結(jié)了上一年的工作狀況。越是總結(jié),我就越是感到慚愧。盡管看起來(lái)在傷一年里我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽?jī),但認(rèn)真看來(lái),我們也同樣在工作中鋪張了許多的時(shí)機(jī)。在今年的工作到來(lái)之前,我們要做好預(yù)備和規(guī)劃,讓這一年的工作能更加的井井有條。為了能讓自己有所進(jìn)步,我也對(duì)自己在20xx年規(guī)劃如下:
一、穩(wěn)固思想,確定公司進(jìn)展理念
隨著公司的進(jìn)展,公司的進(jìn)展理念也在不斷的改良和提升,作為人事部門(mén),我們要嚴(yán)格的深入了解公司的理念,改良個(gè)人思想。在聘請(qǐng)以及培訓(xùn)中,都要嚴(yán)格根據(jù)公司的要求和進(jìn)展方向進(jìn)展培育!尤其是作為經(jīng)理的我,更要嚴(yán)格的學(xué)習(xí)公司的思想理念,在工作中走在公司之前,為公司的進(jìn)展預(yù)備人才資源。
同樣,作為治理者,在工作中我要積極的帶動(dòng)人事部的各位員工,在思想根底上做好學(xué)習(xí)工作,統(tǒng)一人事部的進(jìn)展思想!
二、工作提升,提高個(gè)人治理力量
在這一年的工作中,我要嚴(yán)格的提高自己的治理力量,尤其是對(duì)自己的治理,在今年的工作里,我要依據(jù)上次的總結(jié),在工作開(kāi)頭之前,嚴(yán)格的改正自己在工作中的問(wèn)題和缺點(diǎn),提高個(gè)人的工作力量。其次,我還要通過(guò)學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,在工作中完成自己的職責(zé)。
而且在今年,我要更是要提高自己對(duì)員工的治理,摒棄過(guò)去那種無(wú)規(guī)律的安排,在工作中,我要嚴(yán)格的規(guī)定好工作的規(guī)劃和目標(biāo)。對(duì)于員工的缺乏,們要準(zhǔn)時(shí)的提點(diǎn)并要求改正。固然,我也要積極的吸取教訓(xùn)和意見(jiàn),對(duì)自己消失缺乏的時(shí)候,也同樣要以身作則的轉(zhuǎn)變自己,起好帶頭作用。
三、完畢語(yǔ)
一年的工作特別的簡(jiǎn)單而且可能會(huì)有許多的曲折,作為治理著,我要在工作中不斷的調(diào)整自己,帶著隊(duì)伍,突破這些困難。信任在努力之后,就肯定能獲得勝利!
企業(yè)經(jīng)理工作規(guī)劃8
總經(jīng)理辦公室主任一方面要為公司進(jìn)展運(yùn)籌帷幄,另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù),讓總經(jīng)理得以集中精力思索事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事,因此,在企業(yè)中不行替代、舉足輕重。所以,總經(jīng)理辦公室主任需有廣博的學(xué)問(wèn),豐富的治理閱歷,才智的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。
公司辦公室擔(dān)當(dāng)著人事、宣傳報(bào)道、檔案治理、接待等工作,是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口,是為公司運(yùn)營(yíng)起幫助性作用的綜合性部門(mén)。假如我作為貴集團(tuán)公司的總經(jīng)理辦公室主任,將開(kāi)展的工作規(guī)劃如下:
一、充分深入地了解公司狀況,找準(zhǔn)自身的工作定位
了解公司的狀況主要包括:公司的進(jìn)展遠(yuǎn)景、進(jìn)展戰(zhàn)略、治理理念、企業(yè)文化等;公司的主要業(yè)務(wù)各部門(mén)的各項(xiàng)工作及流程、工作技巧及技能、組織構(gòu)造;公司的整體運(yùn)作以及公司的目前狀況等。
在了解了公司的遠(yuǎn)景和進(jìn)展戰(zhàn)略等根本狀況、深入領(lǐng)悟了自己的工作職責(zé)的根底上,對(duì)自己的工作進(jìn)展定位,根據(jù)職位對(duì)公司的作用來(lái)明確工作重心,并就這些工作重心來(lái)制定工作規(guī)劃方案和備選方案。
二、初步工作規(guī)劃
1、努力加強(qiáng)自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的提高,切實(shí)起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以能服人;
2、努力提高理論水平,從根本上解決思想熟悉和覺(jué)悟的缺乏;
3、努力提高治理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、催促力量;
4、努力改良工作方法,提高工作效率;
5、營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氣氛;
6、加快標(biāo)準(zhǔn)制度建立,使各項(xiàng)工作有序、高效開(kāi)展;
7、建立辦公室工作會(huì)議制度,并邀請(qǐng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人參與,開(kāi)誠(chéng)布公的進(jìn)展面對(duì)面的溝通以準(zhǔn)時(shí)改良工作作風(fēng)。
三、依據(jù)本人以往工作閱歷,闡述以下幾點(diǎn)
(一)總經(jīng)理辦公室主任的崗位職責(zé):
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,仔細(xì)做到全方位效勞。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)詳細(xì)治理工作的布置、實(shí)施、檢查、催促、落實(shí)執(zhí)行狀況;
3、負(fù)責(zé)公司人事治理和培訓(xùn)治理,制訂培訓(xùn)規(guī)劃,幫助領(lǐng)導(dǎo)做好員工考評(píng)工作。
4、幫助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)效勞各項(xiàng)治理并催促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行狀況;
5、幫助總經(jīng)理做好各部門(mén)各工程標(biāo)、任務(wù)的考核。
6、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)處理。
7、幫助總經(jīng)理調(diào)查討論、了解公司經(jīng)營(yíng)治理狀況并提出處理意見(jiàn)或建議,供總經(jīng)理決策。
8、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好“決議”、“打算”等文件的起草、公布。
9、負(fù)責(zé)公司各類文件的掌握和信息治理;做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、
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