飯店促銷方案_第1頁
飯店促銷方案_第2頁
飯店促銷方案_第3頁
飯店促銷方案_第4頁
飯店促銷方案_第5頁
已閱讀5頁,還剩22頁未讀 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

飯店促銷方案用降價手段,意在對消費者或經(jīng)銷商提供更多短程鞭策。在一段時間內(nèi)調(diào)動人們的出售熱情,培育顧客的興趣和采用嗜好,并使顧客盡快地介紹產(chǎn)品。面小編給大家增添飯店降價方案大辭典5篇,期望大家能討厭。飯店降價方案大辭典優(yōu)選篇1五一勞動節(jié)餐廳搞降價活動通??梢允褂靡韵路绞剑?、節(jié)假日客戶生日關(guān)懷短信:利用節(jié)假日或老客戶生日提供更多價格優(yōu)惠,迎合客人;2、短信折扣券、現(xiàn)場短信交友;3、客戶服務(wù):訂餐、訂房后的證實短信,去店前短信告誡或地址信息;4、廣告宣傳:利用廣告群發(fā)手段展開廣告宣傳,公布特價信息,提升人氣;5、服務(wù)有關(guān)大科學知識短信了解,比如餐館可以展開嶄新菜式、特色菜、時令菜了解以滿足用戶社會各界食客的嘗鮮心態(tài),防止客戶外流;6、現(xiàn)場抽獎:客人傳送短信存有機會贏得價格優(yōu)惠,或者獲贈特色菜。既提升客人胃口,也可以借此贏得大量客戶手機號,淪為未來宣傳服務(wù)的目標。案例:__餐廳五一營銷策劃方案時間:4月28日——5月3日(__店)活動內(nèi)容:1、廣告語:“游等王府,喝川菜,送來清新”。4月28日——5月3日黃金周期間,凡抱持當日游覽__花園門票的賓客去店用餐,每桌可以贈送夏日甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。2、鼠標“五一”幸運地摸獎活動4月29日——5月1日放暑假期間,在__店用餐者以桌為單位,均可憑結(jié)賬單出席抽獎活動,凡取出寫下存有“五一”字樣的客人將贏得__花園門票一張;凡取出寫下存有“五一__店”字樣的客人將可以贏得三輪車什剎海胡同游覽券一張。3、“__飯店蔬香樟茶鴨特價買”4月28日——5月3日活動期間,__店每日減半20只__飯店蔬香樟茶鴨特價銷售,原價96元/每只,特價60元/每只?;顒悠陂g除了兩款特價菜德博瓦??h賓客挑選:上湯摸雙鮑118元/份(原價198元)、蔥燒赤弁48元/份(原價88元)。另外,為投資回報消費者,4月28日—5月3日活動期間,__店特面世“精品川菜、百姓價格”的三款套餐:親子三人套餐188元、歡樂六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。4、交“益智齋”餐廳送來花園游等4月29日——5月3日活動期間,凡在“益智齋”用餐的賓客可以免費游覽__花園。使賓客充份體會至“__里的川菜,川菜中的經(jīng)典”意境。五一的餐飲節(jié)日商機就是很顯著的,存有很多的婚宴、壽宴、家庭招待等都會挑選在這一時間段舉行:一就是處于小長假期間,親朋好友難得聚會;二就是正處于春暖話上開時節(jié),踏春、旅游市場需求強勁,旅游的流動消費也可以給餐飲市場增添非常大的空間!而搞好具體內(nèi)容的市場環(huán)境分析也就是極為重要的:自我分析就是對本身出品部門的狀況作出客觀的評估。每個餐飲營銷者都可以想要出來很多富于創(chuàng)一流的降價主義,但是誰也無法忽略:在特定的經(jīng)營時期內(nèi),在特定的烹制水平上,在特定的餐廳環(huán)境中,在非常有限的資源利用上,管理者能搞什么?這就須要經(jīng)營者想一想:降價的目的就是什么?你的烹制水平能搞什么?你的餐廳環(huán)境可以搞什么?你存有多少錢可以用?客源分析五一餐飲降價的客源就是誰這很關(guān)鍵,因此管理者必須全盤分析客源市場狀況,就可以展開有效率的。分析客源必須考量如下問題:誰就是顧客?顧客須要滿足用戶的就是什么?顧客尚未滿足用戶的就是什么?主題確認確認降價主題就是怎么外包裝問題。降價的主題至關(guān)重要,因為它同意了整個降價活動對市場的吸引力,也就是宣傳廣告、餐廳裝飾、服務(wù)形式、銷售方式的中心內(nèi)容。采用什么樣的主題,依賴于降價的目的和目標市場的承受能力。任何降價主題的外包裝,必須考量目標市場的“口味”和特點,必須考量主張于市場的表達方式,必須將其降價內(nèi)容及“賣點”凸顯出,還要講究創(chuàng)意設(shè)計,沒創(chuàng)意設(shè)計的降價外包裝就是難以有吸引力的。降價方式餐飲降價方式可是多種多樣的,而且不斷地推陳出新。歸納起來,存有特別了解、主題美食、優(yōu)惠降價、信函降價、文藝表演、廚藝演出等。繼續(xù)執(zhí)行與管控降價方案再不好,見解再多樣,不回去繼續(xù)執(zhí)行,那也只是一些見解。而只行動了,就可以把所有的見解都變?yōu)楝F(xiàn)實。而在繼續(xù)執(zhí)行過程中沒較好的管控,降價活動就有可能偏移軌道。確認把所有的降價策劃方針方略以降價方案的形式確認下來,就可以使商家們更好的回去繼續(xù)執(zhí)行,也就可以使所有的降價人員更好的回去協(xié)調(diào)順利完成。飯店降價方案大辭典優(yōu)選篇2對于餐飲行業(yè)之間的競爭,餐館無法只依靠宣傳自己的菜系、價格、品種去參予競爭,其結(jié)果往往超過沒預(yù)期的效果,所以我們必須非政府一些降價宣傳活動去協(xié)調(diào)整體的廣告宣傳。從這點上來看,我們必須打造出自己的飲食文化,使我們餐館特有的文化,病毒感染給每一個去用餐的客人?;顒硬邉澃?.獲贈客人和古木制的小食盒目的:使用餐客人替我們?nèi)ジ銖V告宣傳策略:達至一定消費額的客戶必須獲贈客人精致的小食一盒,最出色就是景泰藍、古木為外觀質(zhì)地。對于婚宴的客人可以獲贈去消費的女客人一雙筷子,質(zhì)地也就是景泰藍或古木。對于壽宴的客人可以獲贈壽星舊花瓶一對,每次用餐如果存有女客人的話,達至一點消費數(shù)額,將獲贈一個精致首飾盒。建議獲贈活動為期2個月,期間可以經(jīng)過春節(jié)這個檔期,對于宣傳比較不利。寓意:筷子代表成雙成對,景泰藍花瓶代表平平安安。費用:禮盒:古木:120/盒景泰藍:110/盒花瓶:古木:200/個景泰藍:180/個首飾盒:古木:85/盒景泰藍:80/個2.計劃舉行美食節(jié)活動目的:美食節(jié)就是為了提高我們在地域的市場競爭優(yōu)勢,不斷擴大社會影響力、提升社會美譽度,獲得社會效益與經(jīng)濟效益雙贏的關(guān)鍵手段。策略:春節(jié)就是我國民間最盛大、最冷清的一個傳統(tǒng)節(jié)日,美食節(jié)的消費方式,可以使用自助式的形式,期間可以應(yīng)邀,周邊比較存有影響力的公司企業(yè)、機關(guān)非政府,前來優(yōu)惠用餐。預(yù)期:通過美食節(jié)可以導致比較小的影響力,積蓄下初期客戶。費用:早餐99/人美食節(jié)費用:總終修正后在的定3.舉行中國書法協(xié)會——“書筆會”活動目的:AAAA開業(yè)沒多久,的確須要一批字畫去擴充其中,顯出其文化品位,舉行這樣的活動,可以不大支出贏得一批“廉價書畫”。策略:應(yīng)邀中國書法協(xié)會成員前來用餐。預(yù)期:通過舉行這樣的書筆會,可以將出席筆會的書畫家長期“籠住”使他們替我們宣傳,如果定期非政府這樣的活動,將并使AAAA文化含量獲得長期的提高,去消費的客人也可以就是高檔次、高品位人群。飯店降價方案大辭典優(yōu)選篇31、緊緊圍繞主營產(chǎn)品展開延展研發(fā),面世一系列適宜當季消費的產(chǎn)品,比如說,主營產(chǎn)品就是以活魚火鍋居多的,就可以引入一些以魚為主要材料的特色菜品,作為餐廳的補足。2、研發(fā)適宜當季消費的品種,生產(chǎn)賣點。比如說夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、溫和型火鍋等,使顧客存有更多的挑選,同時新品種也可以為餐廳生產(chǎn)代萊賣點與宣傳點,迎合更為廣為的消費群體參予消費。3、面世適宜當季消費的系列小吃涼碟,在確保利潤甚至成本的前提下展開低價銷售,以點帶面,使顧客真的實惠,從而助推人氣的下降。4、把握住當季的瓜果,發(fā)推回去系列橙汁果汁、果盤,甚至可以考量瓜果進菜,進而減少菜品的獨特性。熱情服務(wù)降價服務(wù)員的主動打招呼對招攬顧客具備非常大促進作用。比如說有的顧客來到餐廳,正在考量與否挑選此餐廳用餐,這時如果存有一個面帶笑容的服務(wù)員主動上前打招呼歡迎光臨,同時引客入場,通常情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不能選擇退出。當然,主動打招呼不等同于軟扎。強拉硬扯反而可以引發(fā)顧客不滿,避而遠之。服務(wù)人員應(yīng)付餐廳所經(jīng)營的菜點和服務(wù)內(nèi)容了如指掌,例如食物用料、烹調(diào)方法、口味特點、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能夠提供更多的服務(wù)項目等,以便向客人并作及時了解,或當客人查問時能做出令人滿意的回復(fù)。如果能夠事先介紹市場和顧客的心理市場需求以及風俗習慣、生活不敬、口味偏好等,便需有針對性地所推薦一些適宜他們心理市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)。服務(wù)技巧降價服務(wù)員在拒絕接受客人點菜時應(yīng)主動向客人提供更多多種建議,使得客人消費數(shù)量激增或消費價值更高的菜點、飲料,通??梢允褂靡韵罗k法:形象解剖學法:服務(wù)員在客人點菜時,把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點,用描述性的語言予以抽象化,并使客人產(chǎn)生好感。從而引發(fā)食欲,達至降價的目的。表述技術(shù)法:通過與消費者的親善辯論、表述,消解其對菜肴的疑義。加碼技術(shù)法:對一些價格上存有爭議的菜點,服務(wù)員在了解時可以逐步明確提出這道菜肴的特點,給客人以適度的優(yōu)惠。乘法技術(shù)法:把菜肴的特色和優(yōu)點不斷地增進和特別強調(diào),使消費者構(gòu)成深刻的印象,從而產(chǎn)生出售的性欲。乘法技術(shù)法:于一些價格較低的菜點。有些客人可以產(chǎn)生顧慮,服務(wù)員應(yīng)當冷靜表述,這樣可以并使客人真的不便宜,從而產(chǎn)生購買欲。提供更多兩種可能將法:針對有些客人謀名貴或價廉的心理。為他們提供更多兩種相同價格的菜點,可供客人挑選出,由此滿足用戶相同的市場需求。利用第三者意見法:即為利用社會上存有地位的知名人士對某菜點的評價,去證明其高質(zhì)量、價格合理,應(yīng)該出售。accounts下定決心法:當客人想要點菜,但或多或少還有點遲疑,下沒法決意,服務(wù)員可以說道:先生,這道菜我會關(guān)照師傅搞得更好一點,保與您令人滿意等等。利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想要點這道菜,另一位卻不敢點,服務(wù)員就應(yīng)當利用想點的那位客人的意見,贊成他的觀點,并使另一位客人發(fā)生改變觀點。達至并使客人出售的目的。存有很多餐飲企業(yè),對降價時菜品的技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)不太注重,或者說資金投入比較力度。深入細致研究客戶的市場需求,特色菜營銷就是一把出奇制勝的利劍,從客戶的口味啟程,從色、香、味、型、營養(yǎng)等方面發(fā)掘,您的餐飲基業(yè)一定常青其次就是服務(wù),服務(wù)員的主動打招呼對招攬顧客具備非常大促進作用。比如說有的顧客來到餐廳,正在考量與否挑選此餐廳用餐,這時如果存有一個面帶笑容的服務(wù)員主動上前打招呼歡迎光臨,同時引客入場,通常情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不能選擇退出。當然,主動打招呼不等同于軟扎。強拉硬扯反而可以引發(fā)顧客不滿,避而遠之。在客人用餐時,服務(wù)員必須特別注意觀測客人存有什么須要,必須主動上前服務(wù)。比如說有的客人用回去一杯葡萄酒后想要再去一杯。而環(huán)顧四周卻沒服務(wù)員主動上前,客人因其實不然可能將不再必須了。所以。在宴會、團體用餐、會議用餐的服務(wù)過程中,服務(wù)員必須隨時特別注意,看見客人杯子洗劫一空即為馬上行禮,往往在用餐過程中會存有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷售量。飯店降價方案大辭典優(yōu)選篇4一、活動目的通過中秋節(jié)的降價活動及廣告宣傳去涌入人氣,帶動消費,以減少銷售收入和利潤額為目的,另一方面在消費者中遺留下較好的印象,強化消費者和企業(yè)員工對__餐廳的信心,進一步增強品牌知名度和佳譽度,影響消費者品牌忠心。二、活動主題“月八十中秋夜,天涯共此時”,__助您親情相連。三、活動時間具體內(nèi)容時間未定。四、活動內(nèi)容1、現(xiàn)場問答活動專設(shè)一個燈謎區(qū),在活動現(xiàn)場裝設(shè)存有謎語的五彩燈(紅燈)籠。所有燈謎均不分難度,只要答對者皆能夠贏得x元的消費優(yōu)惠券。燈謎可以在活動期間,每天陳列x個,中秋節(jié)時陳列x個。燈謎牌為木刻小牌,大小和護身符差不多,外型古色古香,具有珍藏價值。一面為__餐廳標志,一面為燈謎,例如賓客答對,可行下送至領(lǐng)獎處,而燈謎牌則用紅色香包紙盒不好贈送給賓客。(香包外同樣印上__標志)2、巨型月餅制作一個x米直徑的月餅,擺放大廳內(nèi)搞宣傳,在八月十五當天給現(xiàn)場賓客每人大投遞。準備工作相機及打印機,例如存有賓客想要與巨型月餅或主題布置區(qū)域合影可以提供更多服務(wù)。消費x元以上的賓客免費合影,其它賓客每人每次收費x元。提早聯(lián)系巨型月餅的制作,如本餐廳制作沒法,可以聯(lián)系外地,以此作為宣傳賣點。巨型月餅林宏吉一個吉祥的名字,具體內(nèi)容名稱可以向社會公開征集,由報紙展開炒。確認使用者可以贏得由__提供更多的八月十五團圓宴一桌,價值x元。八月十五晚x點以后,在餐廳消費的賓客均可出席巨型月餅品賞活動。由餐廳高管、員工及嘉賓共同舉辦切餅儀式,統(tǒng)一送來至顧客手中。切餅嘉賓還可以要到一份榮耀,將自己鍋底的餅,親自送至家人朋友手中,抒發(fā)自己深深情意。3、送來奈良在餐飲大廳內(nèi)設(shè)置一個中秋主題區(qū),以月亮、兔子、嫦娥、吳剛、桂樹為主題去布置,制作材料為泡沫等物品,用禮賓欄圍起,不容緊鄰。在大廳的裝飾用桂樹上裝設(shè)平安符,寓意奈良、團圓、寶貴。平安符為紅色絲綢與小木牌,制作多樣,各具特色。凡在餐飲消費的賓客均可挑選出一個自己討厭的平安符,贈送給家人朋友,祝福奈良、美好。平安符每桌送來一個,例如存有須要,現(xiàn)房x元一個。4、全家福團圓宴由廚師長面世八月十五全家福團圓宴套餐菜單,從x—x元左右(可以根據(jù)餐廳實際情況而的定)。凡活動期間在餐飲原訂x元以下團圓宴套餐的賓客均免費獲贈果盤一份,在餐廳內(nèi)免費與布景合影,免費猜燈謎?;顒悠陂g在餐飲原訂x元以上團圓宴套餐的賓客均免費獲贈奢華果盤一份、__月餅禮盒一份,在餐廳內(nèi)免費與布景合影,免費猜燈謎。活動期間在餐飲原訂x元以上團圓宴套餐的賓客均免費獲贈奢華果盤一份、奢華__月餅禮盒一份,在餐廳內(nèi)免費與布景合影,免費猜燈謎,可以親手書寫祈??酌鳠粢粋€。5、情侶宴由廚師長面世八月十五情侶宴套餐菜單,從x元—x元左右(可以根據(jù)餐廳實際情況而的定)。原訂情侶宴套餐的賓客均免費獲贈果盤一份,在餐廳內(nèi)免費與布景合影,免費猜燈謎。飯店降價方案大辭典優(yōu)選篇5現(xiàn)代餐飲業(yè)競爭不斷升級,餐飲企業(yè)必須想要在競爭的環(huán)境中獲勝,獨占鰲頭那就須要不斷更新餐廳的兜售技巧,下面就了解一些最常用的餐廳兜售技巧:一、氣氛對整個飲食行業(yè)來說,室內(nèi)裝飾就是一個有力的兜售手段。像是情調(diào)和氣氛這些難以捉摸的東西卻對餐館的總收入存有直接影響。一個餐廳的氣氛就是在幾種因素影響下構(gòu)成的、即為音響、餐廳擺臺、餐廳民族特色、座位布置和形式、餐桌和椅子數(shù)目、餐廳形狀和面積,服務(wù)人員(年齡、性別、外表、服飾)、餐廳衛(wèi)生和服務(wù)人員的個人衛(wèi)生,其他客人,餐廳溫、濕度,餐廳裝璜(燈光、色彩等),寬敞程度以及這些因素的協(xié)調(diào)性。在設(shè)計餐館時,你得使自己淪為好萊塢的一名“編劇”,下面的了解可以協(xié)助讀者關(guān)上一些思路,提升創(chuàng)造力。1、餐飲形象設(shè)計必須規(guī)定餐廳統(tǒng)一的店徽,印刷在自己的菜單、節(jié)目單、廣告和其他宣傳品上,用以注重自己的形象。2、異國情調(diào)的設(shè)計餐廳采用某一國的特色去設(shè)計布置,搜集該國的民俗工藝品在店內(nèi)展現(xiàn)裝飾,用該國的國旗、國花和民歌圖形氣氛,其家具、設(shè)備也存有一定的異國特色,兜售該國的菜肴或酒水。在辦異國食品節(jié)時也適用于此法。3、寵物餐廳存有許多供應(yīng)野味的餐廳和迎合兒童居多的餐廳常布置成動物園似的餐廳,顧客一入餐廳就聽見動物的鳴叫:鳥、狗、青蛙等,還用鸚鵡招呼客人“熱烈歡迎、懇請入”,或用英文招呼客人。餐廳內(nèi)張貼各種寵物的照片,例如各類狗、貓、昆蟲的圖片等,附有概述和籠物比賽的新聞,去迎合客人。4、運動餐廳有些餐廳在一側(cè)設(shè)立小型室內(nèi)高爾夫練習場,依照顧客打進洞次數(shù),餐廳可以打折扣。也有的餐廳配有握力計、腰肌力測定器、飛標、擴胸器等,去迎合嗜好運動的顧客。5、未來世界情調(diào)的餐廳以新型太空材料裝璜,使人存有置身于時光隧道般的氣氛中。將未來世界的知識性、遜于現(xiàn)代感去做為迎合人的兜售手段。6、明星餐廳在餐廳內(nèi)張貼各種明星們的照片(也許就是當代大紅大紫的明星的照片,也許就是幾十年前知名的明星照片),陳列明星們所用的東西(服飾、拍片用的道具等)、擺些資料片或歌曲,并附有概述,以迎合客人,尤其追星族人。7、一廳多風格把大餐廳隔開成一個個大間,每一小間用相同的裝飾風格,彰顯相同的主題。比如有些餐館每晚都轉(zhuǎn)換一個主題。星期一就是“巴黎之夜”,分體式上法式菜單和法式裝飾,女招待也穿著法國式服裝。星期二又變?yōu)椤巴崴怪埂?,場景也隨之改更。不光發(fā)生改變菜單,整個視覺環(huán)境也隨之發(fā)生改變。這些作法已被證明就是順利的。二、人員兜售在餐廳中的每一個人都就是潛在的推銷員。這包含餐廳經(jīng)理、廚師、服務(wù)人員以及顧客。有效地充分發(fā)揮這些潛在推銷員的促進作用同樣可以給餐廳增添利潤。1、餐廳經(jīng)理傳統(tǒng)飯店總裁比爾·伯恩斯說道過:“我們飯店的總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理和我,每天從12點至下午1點都東站在飯店的大廳和餐廳的門口,問候每一位客人,同他們擊掌。當然我們期望以此獲得更多的營生。”如果餐廳經(jīng)理也使用此法,就可以使客人深感自己被注重、被認同了。就樂意去用餐,并有助于提振消費。不要輕視經(jīng)理的名片。經(jīng)理不管在什么地方,甚至在社交場合,對邂逅的每個人,特別就是接待員和秘書必須非常禮貌,面帶微笑但不過分后地一邊向潛在顧客并作自我介紹,一邊寄上名片。這樣,潛在顧客就能夠確切地曉得你的名字和你所屬的餐廳。在下次挑選餐廳用餐時,你的餐廳無法說道就是沒期望的。2、廚師利用廚師的名氣去展開宣傳兜售,也可以迎合去一批客人。對關(guān)鍵客人,廚師可以親自端的送來自己的特色菜肴,并對原料及烹調(diào)過程搞意味深長了解。3、服務(wù)人員引導登門的顧客最大限度地消費,這重任主要落到服務(wù)員身上。服務(wù)員除了提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)外,還得誘導客人展開消費。其中,服務(wù)人員對顧客口頭建議式兜售就是最有效率的。但是有些口頭建議不起作用,例如“你不想瓶酒去佐餐嗎?”,而另一些則具備較好的效果,例如“我們自造的索特恩白葡萄酒味道較好,剛好分體式你們交的鰈魚片”??芍?,服務(wù)人員的兜售語言對兜售效果起至著至關(guān)重要的促進作用,必須培訓所有服務(wù)人員(尤其交菜單人員)掌控語言的技巧,用建議式的語言去兜售自己的產(chǎn)品和服務(wù)。建議式的兜售必須特別注意幾個關(guān)鍵問題:(1)盡量用挑選問句,而不是直觀地使客人用“必須”和“不要’’提問的通常疑問句。(2)建議式兜售必須多用描述性的語言,以引發(fā)客人的興趣和食欲?!耙环荼苛堋彪x沒“一份新鮮加里福尼亞桃子搞的冰淇淋”比起存有誘惑力。(3)建議式兜售必須掌控好時機,根據(jù)客人的用餐順序和習慣兜售,才可以接到更好的效果。4、顧客“顧客就是餐廳的上帝”。餐廳獲得他的一句不信,比不上餐廳任何人的一句不信都遠不止。在潛在顧客中的影響尤其小。因為潛在的客人寧愿堅信顧客的話也不堅信餐廳人員的話。富源餐館董事會主席唐—托馬斯曾在《餐館業(yè)》雜志上刊載的一篇文章中寫道:“如果你對顧客的埋怨聽之任之,不予以廢止,那么你將可以辨認出,你們餐館的客人可以一天一天地增加?!笨芍?,在兜售過程中,客人孔屈就是不容忽視的。所以對孔屈客人應(yīng)當給與一個解決問題機會,即為提供更多免費服務(wù),或優(yōu)惠優(yōu)惠等方法,制止顧客對本產(chǎn)品和服務(wù)的仇恨,并使他們再度造訪,并樂意向別人所推薦你的餐館。三、服務(wù)花招與兜售寓兜售于提供更多的額外服務(wù)中就是常用的兜售方法。許多餐廳常常用各種服務(wù)上的名堂去迎合客人,例如:1、知識性服務(wù)在餐廳里配有報紙、雜志、書籍等以便客人寫作,或者播出外語新聞、英文會話等等節(jié)目?;蛘邔⒉蛷d布置班萊班縣圖書館意義的餐廳。2、額外服務(wù)如在午茶服務(wù)時,獲贈一份蛋糕、摸房給女士送來一支鮮花等等。3、演出服務(wù)用樂隊演奏、鋼琴演奏、歌手駐華演唱、現(xiàn)場電視、卡拉ok、時裝表演等形式起著兜售的促進作用。4、情調(diào)服務(wù)白天就是正統(tǒng)的餐廳,晚間則改成俱樂部、酒廊、卡拉ok歌舞廳等,具備充分利用場地的優(yōu)點。這些服務(wù)上的名堂,在推展時必須特別注意:(1)存有一定的新奇性,不落俗套;(2)存有話題性,能夠迎合人們的特別注意,并產(chǎn)生影響;(3)具備風趣性,生動活潑。四、廣告1、借約廣告借約就是指用服務(wù)抵償債務(wù),即為餐廳以食品飲料的服務(wù)去抵償餐廳為登廣告而出售的版面和時間。一般說來,餐廳在缺乏廣告經(jīng)費時,才可以考量使用借約廣告。而且,必須把這種抵償?shù)臅r間管制在餐廳營生溫和的日子,否則借約就不應(yīng)該了。2、免費廣告免費廣告就是由信用卡公司提供更多的。當餐館就是信用卡公司的客戶時,該公司可以及時地為其客戶出售廣告版面,另外公司還在發(fā)給個體信用卡持有者的信函上登廣告,這些廣告都就是免費的。例如你具有某信用卡公司的信用卡,則應(yīng)當及時與他們?nèi)〉寐?lián)系,期望他們給你登廣告。3、路旁廣告牌路旁廣告牌能夠?qū)V告的內(nèi)容傳達給成千上萬個駕車駛進的人。如果這些廣告牌坐落于市中心的道路兩側(cè),看見這些廣告牌的,除了車主和乘客以外,除了眾多的過往行人。不管怎樣,許多高速公路上的標牌仍并使許多旅行者住宿在其選定的汽車旅館。4、標志牌標志牌都應(yīng)當詳盡地表明餐廳的名稱和地址,說顧客餐廳待售的服務(wù),有利于勸服潛在的顧客至餐廳去。假日旅館建筑物上面的標牌起至著多方面的促進作用。它不僅闡明了假日旅館就在此處,并且,標牌上的可以變動的字母還能夠及時地說人們飯店的活動和服務(wù)項目。5、餐廳門口的告示牌韋爾霍瓦日諸如菜肴特癬特別套餐、節(jié)日菜單和減少代萊服務(wù)項目等。其制作同樣必須和餐廳的形象一致,經(jīng)專業(yè)人員之手。另外,用詞必須考量客人的體會?!氨镜晗挛缡c關(guān)門,明天上午八點我愛你”,比“營業(yè)完結(jié)”的牌子比起更平易近人。同樣“本店轉(zhuǎn)播世界杯足球賽實況”的布告,離沒“熱烈歡迎觀看大屏幕世界杯足球賽實況轉(zhuǎn)播,餐飲不降價”的兜售效果盡如人意。6、電梯內(nèi)的餐飲廣告電梯的三面通常被用以搞餐廳、酒吧和娛樂場所的廣告,這對顧客就是一個較好的兜售方法。陌生人一道東站在電梯內(nèi)就是較苦惱的,周圍的文字對其則更為存有吸引力,也能夠更好地獲得效果。7、帳篷式臺卡用作兜售某種雞尾酒、酒水、甜品等等,印刷比較精致,也應(yīng)印上店徽、地址、電話號碼等資料。五、內(nèi)部宣傳品兜售在店內(nèi)餐飲兜售中,采用各種宣傳品、印刷品和小禮品展開兜售就是必不可少的。常用的內(nèi)部宣傳品存有;1、定期活動節(jié)目單餐廳將本周、本月的各種餐飲活動、文娛活動印刷后放到餐廳門口或電梯口、總臺傳送、傳遞信息。這種節(jié)目單必須特別注意,一就是印刷質(zhì)量,必須與餐廳的等級相一致,無法太差;二就是一旦確認了的活動,無法修改和變動。在節(jié)目單上一定必須寫下明時間、地點、餐廳的電話號碼,繡上餐廳的標記,以加強兜售效果。2、火柴餐廳每張桌上都兵乓球上印上餐廳名稱、地址、標記、電話等信息的火柴,贈送給客人拎過來搞宣傳?;鸩馚eine做成各種規(guī)格、形狀、檔次,以供相同餐廳采用。3、大禮品餐廳常常在一些特別的節(jié)日和活動時間,甚至在日常經(jīng)營中送來一些大禮品給用餐的客人,這些大禮品必須精心設(shè)計,根據(jù)相同的對象分別獲贈,其效果可以更為理想。常用的小禮品存有:生肖卡、特制el布、印上餐廳廣告和菜單的折扇、小盒茶葉、卡通片、巧克力、鮮花、口布套環(huán)路、精制的筷子等等,值得注意的就是,大禮品必須和餐廳的形象、檔次二者統(tǒng)一,必須能夠起著不好的、積極主動的兜售、宣傳效果。六、用價格去展開兜售1、奇數(shù)訂價法針對客人的相同心理展開產(chǎn)品的訂價,并以此展開降價,同樣可以鼓勵、提振顧客消費。心理訂價最常用的就是奇數(shù)訂價法。有人對美國二百四十二家餐廳并作過一次調(diào)查,結(jié)果辨認出,58%的餐廳的菜單價格以阿拉伯數(shù)字9結(jié)尾,35%的價格以5結(jié)尾,6%的價格以0結(jié)尾。餐廳價格的末位數(shù)上用不發(fā)生1、2、3、4、6、7這幾個數(shù)字。在經(jīng)濟等級餐廳的菜肴價格的尾數(shù)常就是9,而在一些檔次較低的餐廳,數(shù)字5常在價格的尾數(shù)上發(fā)生。2、優(yōu)惠優(yōu)惠優(yōu)惠優(yōu)惠通常就是必須引導客人反反復(fù)復(fù)來來往往和在營業(yè)的淡季時間里出售、消費。因此在消費達至一定的數(shù)額或次數(shù)后,將給與一定的優(yōu)惠優(yōu)惠,另外,餐廳在淡季和非營業(yè)高峰時間推展“歡樂時光”,推行半價優(yōu)惠和買一送一等兜售方法。對大量積壓的產(chǎn)品,也可以使用此法展開兜售。但是,并不是所有的降價手段都能夠為餐廳產(chǎn)品增添更多的銷售量、恰好相反,它有時甚至可能將引發(fā)餐飲產(chǎn)品在市場中的地位或形象的減少。所以優(yōu)惠考量以下因素:(1)價格優(yōu)惠若想促進銷售數(shù)量和減少銷售額;(2)與否處在經(jīng)營的低谷時間;(3)與否非價格優(yōu)惠不容,若想實行其他措施提升銷售額;(4)價格優(yōu)惠后若想保本,若想盈利。七、用菜單展開兜售緊固菜單的兜售促進作用就是毋庸置疑的。除緊固菜單外,除了其他類的兜售菜單,例如:1、特選菜單特別兜售一些時令菜、每周特選和嶄新滾品種等,可以多樣緊固菜單,也并使??痛嬗写?/p>

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論