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文檔簡介
第營銷策劃方案精簡版5篇為有力保證事情或工作開展的水平質量,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。我們應該怎么制定方案呢下面是小編為大家收集的營銷策劃方案精簡版例文,希望你喜歡。
營銷策劃方案精簡版1
一、促銷活動的目的:現(xiàn)在市場情況如何開展這次活動得目得是什么我們是是處理積壓庫存是提高銷售數(shù)量是打擊競爭對手或者降低競爭對手對我們的壓力是因為公司又有某種新品上市還是為了進一步提升品牌認知度只有目的明確,才能使活動進行的緊湊更有預期效果。
二、確定促銷活動對象:此次促銷活動的目標客戶群體,我們針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體活動控制在什么范圍內或者什么地域內哪些人是促銷得主要客戶哪些人是促銷得次要客戶這些選擇都會與我們最后活動的效果有直接關系,影響到我們最后銷量是怎么樣的。
三、促銷活動的方法:在這一部分,主要是解決兩個問題:
1、確定活動方法
2、包裝活動
降價打折禮券贈品抽獎演示促銷服務促銷消費信用還是其它的某種促銷工具選擇什么樣的促銷方法,要考慮到促銷活動的目的、行業(yè)內競爭的形勢和行業(yè)內環(huán)境以及促銷的預算費用并如何去分配各種資源。
在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術化,淡化促銷的商業(yè)性,使活動更貼近消費者,更能去打動消費者。比如借一些慈善行動來實現(xiàn)我們的促銷目的。
個人認為這一部分是整個促銷活動策劃方案的核心部分,應該要新要準要狠,使活動具有感染力與震撼力。
四、確定活動的方式:這一部分主要是研究確定活動開展的具體方式。這時我們要考慮上各種社會關系以及方方面面。
1、確定伙伴:拉上政府做力量后盾,還是攜手一些知名媒體造勢,是廠家獨自進行,還是和下面的代理商經銷商聯(lián)手或是與業(yè)內其它廠家聯(lián)合促銷和政府或媒體合作,這樣有助于借勢和造勢;和經銷商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源,降低成本以及風險。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激消費者的購買欲望。刺激程度越大,促進銷售的反應也越大。因此必須要根據(jù)促銷實踐進行匯總分析和總結,并結合當前的客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳觅M用投入。
營銷策劃方案精簡版2
一、營銷宣傳:
(一)明星效應:
當紅女明星楊冪、郭采潔,以及益達廣告美女郭碧婷,娛樂女明星Hold住姐,帥氣男明星柯震東、陳學冬等
(二)走“友情”路線的預告片,以情動人:
這部影片是講述大學生生活,特別是講述大學生之間的友誼以及畢業(yè)之后各自的事業(yè)、友誼之間出現(xiàn)的矛盾等等。當下很多大學生已經畢業(yè)出去,也已經實習的實習,工作的工作,會更容易勾起那些畢業(yè)生對于自己友情的懷念以及出去社會之后實習、工作之后的感受。針對于此,要制作能夠煽起他們這種情感的預告片。
(三)提高關注度:
1、炒作:
可以時不時炒作一下明星之間的緋聞,提高關注率,特別是影片當中的假戲真做等。
2、制造“爭議論”:
根據(jù)本電影的小說本來的知名度,提高關注度,以及針對此小說改編成電影,書迷們之間對此事開心與否的激烈討論作為題目大張宣傳。
3、獲獎“誘惑”:
針對此次電影獲得的獎項:“第16屆上海國際電影節(jié)(20__)”以及“電影頻道傳媒大獎-最佳影片(電影頻道傳媒大獎)(入圍)”的話題進行炒熱。
(四)廣告宣傳:
1、利用“水軍”的力量。不得不說“水軍”也將是自己推廣的一把利器,好的分數(shù)往往就代表了好的電影質量,如果在前期就建立起分數(shù)的優(yōu)勢,往往就會對票房產生至關重要的作用,特別是在電影評價之中最高的豆瓣之中。當然也可以在更大受歡迎的影評網站建立分數(shù)優(yōu)勢。
2、在比較受歡迎的電視臺上做一分鐘的廣告;做戶外廣告;在百度等各網站的搜索首頁上方的官網宣傳;在各大網絡電視和視頻網站捆綁廣告,在醒目位置進行宣傳造勢;可以在淘寶、亞馬遜等購物網站上刊登廣告;
(五)借鑒別人的營銷方案,制作創(chuàng)新視頻:
1、創(chuàng)意廣告進行宣傳。根據(jù)各明星的出名電影電視劇等進行改編成讓人可以輕松記住的廣告。比如:益達廣告美女郭碧婷,將之前讓她成為關注點的益達廣告稍微設計一下,如男:“嘿,你的《小時代》。(電影票)”郭碧婷:“是你的《小時代》?!蹦校骸八厝タ?,她不會去看”;根據(jù)柯震東之前的影片《那些年我們一起追的女孩》改編成《那些年我們一起看過的小時代》等等。
2、也可以與一些惡搞團伙合作,制作一些惡搞視頻,比如將楊冪的電視劇《宮》里面的某個片段進行惡搞,臺詞中有涉及到《小時代》電影的內容等等。
3、將小時代里面一些比較搞笑的片段制作成動漫。
(六)其他宣傳:
1、利用微博、博客的傳播手段,進行小時代電影的宣傳,從而達到達到廣告的效果。如明星們各自在自己的微博上發(fā)表自己對拍攝《小時代》的感想、辛苦等,也可以讓自己的好友明星幫忙宣傳。
2、做客《快樂大本營》、《天天向上》等觀眾喜歡的娛樂節(jié)目。
(七)公關活動:
1、在影片上映前召開新聞發(fā)布會活動。
2、與某一電影院合作,然后在電影上映前,讓明星們在影院開展影迷見面會,以及郭敬明的《小時代》書本簽售會。
二、預期效果;
將會產生高度的關注度以及人們對于該電影究竟如何的高漲的好奇心,預期票房將會創(chuàng)新高。
三、衍生品:
1、衍生品可以包括T恤(包括情侶T恤以及友誼T恤)、海報、音樂片、首飾、裝飾品、包包、書本等等。
2、在電影院里開一家《小時代》的紀念品店,在電影上映后,讓各明星們在該紀念品店里穿著紀念T恤,與觀眾、影迷們互動,還可以為在店里買紀念品的觀眾、影迷在T恤等紀念品上簽名。利用明星本身的粉絲們對于他們的支持。
營銷策劃方案精簡版3
一、微店營銷簡介
全球首家依靠云銷售的電子商務平臺為微店網,它充分結合了計算機云技術和傳統(tǒng)電子商務,屬于變革性創(chuàng)新模式,微店模式使大批網民能夠參與進來,其商業(yè)模式的獨特性和先進性成為其爆發(fā)式增長的決定因素。目前,微店營銷的平臺多種多樣,如微店概念的發(fā)起者和領導者———微店網、口袋網旗下開發(fā)的手機網店賣家客戶端———微店、騰訊旗下的微信小店等。微店可以將實踐機會給予想創(chuàng)業(yè)但還不具備創(chuàng)業(yè)條件的人,使其能夠真正體驗自主創(chuàng)業(yè)的感受,從中獲得成就感,更好地面對市場機遇與挑戰(zhàn)。
二、京東微店的發(fā)展狀況
京東微店是京東商城和騰訊合作的產物,是京東直接把商城入口放在微信客戶端里面,借助微信進行銷售的B2C模式。20__年5月6日,騰訊對組織架構進行調整,成立微信事業(yè)群,負責微信基礎平臺、微信開放平臺以及微信支付拓展、O2O等微信延伸業(yè)務的發(fā)展。此外,騰訊還撤銷騰訊電商控股公司,其中實物電商業(yè)務并入京東,O2O業(yè)務并入微信事業(yè)群。此外,“新發(fā)現(xiàn)”頁面底部還增設了6個推薦位,包括數(shù)碼新勢力、夢想生活家、潮男私房貨、女神養(yǎng)成記、萌物小清新和小屁孩,整體命名為“潮流圈子”。這6個板塊之下,又分別針對不同用戶群提供更多的特色商品。根據(jù)微信“新發(fā)現(xiàn)”的描述,和此前的“精選”類似,每天早上9點會進行商品更新。這些商品均可通過微信支付在手機端完成購買。據(jù)合作商家透露,目前,微信“新發(fā)現(xiàn)”為京東打造入口鋪路,在初始階段招商目標以京東旗下的QQ網購和拍拍的商家為主。同時,由于易迅一直為早先的“精選”欄目輸送商品,易迅的商家也會部分保留。20__年4月8日,國際著名休閑服品牌UNIQLO(優(yōu)衣庫)與京東簽署合作協(xié)議,優(yōu)衣庫京東官方網絡旗艦店將于4月17日正式運營。此外,優(yōu)衣庫京東微店、手機客戶端店鋪將同步開業(yè)。
三、京東微店的SWOT分析
(一)優(yōu)勢(Strengths)1.規(guī)模巨大在國內B2C市場3C網購平臺,京東商城規(guī)模最大,網站日訪問量在國內業(yè)界首屈一指。同時,龐大的供應商,是京東微店商品種類豐富和質量可靠的有力保障。在網購市場誠信體系尚不健全的情況下,京東微店已經在市場上樹立起了良好的口碑和信譽,憑借自己建立的京東物流體系,確保配送及時和準確,并使配送成本降低。京東在技術研發(fā)上具有雄厚的實力,每年投入的資金超過億元,研發(fā)團隊達1000人之多,為持續(xù)創(chuàng)新提供有力的保障。目前京東建立的客戶零元配送等項目在內的服務體系具備完整性、優(yōu)質性以及高效性特征。2.去中心化的商業(yè)模式相較于阿里巴巴等傳統(tǒng)電商所采用的中心化運作模式,京東微店采用了一種去中心化的經營模式,即京東微店沒有統(tǒng)一的入口,采用多種方式進店,如通過網站平臺、二維碼、店鋪名稱等多種方式進店。去中心化商業(yè)模式的一個巨大優(yōu)勢在于既能保證微店產品和服務質量,又能最大程度地激發(fā)微店商家的能動性和創(chuàng)造性。商家會積極主動地采用各種方式進行微店的營銷活動,以加大店鋪的訪問量和知名度。在京東公司把京東商城和京東微店鏈接起來后,進一步促進了京東商城的第三方賣家選擇在微店進行開店經營,原因在于去中心化的經營模式帶來了多樣化的訪問來源,這對于商家而言意味著帶來了潛在的消費群體以及銷量的增加和利潤的增長;再者,京東表示第三方賣家只需提供QQ號和微信號即可入駐京東微店,通過京東商家后臺對商品、訂單、結算、售后進行統(tǒng)一管理,無需額外增加運營成本,并可享受來自微信、手機QQ兩大購物入口的流量紅利。這些優(yōu)勢引發(fā)了第三方入駐京東微店的熱潮。
(二)劣勢(Weaknesses)1.服務能力不足在微店迅猛發(fā)展形勢下,現(xiàn)有服務能力不足的問題日益凸顯出來?,F(xiàn)有的服務能力與業(yè)務發(fā)展的速度不相匹配,目前,京東微店的售后服務缺乏對消費者投訴進行及時有效處理的能力,這使得客戶滿意度受到較大影響。2.利潤微薄京東微店屬于新興的商務形式,發(fā)展之初依靠低廉的商品價格和豐富的產品選擇迅速獲取了市場份額,但是,相伴而來的利潤微薄也是京東微店不可回避的一個窘境。目前很多京東微店都還處于盈利的邊緣,很多商家并沒有獲得真正的盈利。3.公司監(jiān)管力度不夠作為B2C電子購物平臺,京東微店網購規(guī)模超越百億屬于首家,但是在知識產權和商品質量監(jiān)管方面仍需加強。在社交媒體日益發(fā)達的今天,公司監(jiān)管不到位,會給公司帶來極大的負面影響。
(三)機會(Opportunities)市場規(guī)模潛力巨大。20__年我國網絡購物市場規(guī)模為7735億,而到20__年已史無前例地達到10452億,幾乎增長200%。基于這樣的大背景,京東微店擁有著巨大的發(fā)展機遇。隨著網購環(huán)境的不斷優(yōu)化和完善,網絡購物市場呈現(xiàn)出高速發(fā)展的態(tài)勢,B2C企業(yè)網購消費需求巨大,這為京東微店的發(fā)展奠定了良好的外部大環(huán)境;連續(xù)幾輪的融資,京東資金儲備已經充足,京東擴張規(guī)模基礎較為牢固;在當前物價指數(shù)居高不下的情況下,選擇網購消費方式的人數(shù)呈現(xiàn)上升趨勢。
(四)威脅(Threats)在迅猛發(fā)展的網購市場背景下,企業(yè)內部的經營管理水平和外部的市場競爭程度成為京東微店主要的威脅來源。競爭對手成為企業(yè)外部威脅,實力強勁的傳統(tǒng)企業(yè)也成為網購市場爭奪的參與者,例如,“蘇寧易購”和“國美商城”等就是典型的傳統(tǒng)家電商蘇寧和國美的B2C購物平臺,這些實力雄厚的傳統(tǒng)電商入住B2C平臺,使得京東微店的競爭壓力不斷加大。而且,隨著經營成本的不斷提高,京東微店也面臨著改善內部經營管理的巨大壓力。作為一種壓力構成企業(yè)內部威脅,較低的價格是京東很大一部分競爭力的來源,但隨著公司不斷吸納高端人才和提高基礎人力的工資水平,京東所能承受的低價空間被極大壓縮。
四、京東微店營銷策略的不足
(一)忽視口碑營銷相對于傳統(tǒng)的商務模式而言,電子商務平臺的消費者缺乏切實的產品體驗,僅僅靠一些圖片和文字的說明進行購買未免顯得過于虛無縹緲。而京東微店上線初期恰巧忽視了購買者的分享展示,忽視了口碑營銷,無法給后來購買者有關產品具體情況的參考與借鑒。
(二)競爭手段單一京東依靠自建的物流系統(tǒng),在物流配送的速度方面確實做到了行業(yè)的領先地位。但隨著各大網上商城的競爭趨于同質化,京東單憑這一點尚不足以成為網購者心目中的第一品牌,要想在電商中占據(jù)重要地位需要讓自身做到差異化。
(三)“低價”策略影響品牌信譽低價是京東微店發(fā)展初期的一把利劍,微店靠著低價的產品吸引了大量的消費者,奪取了市場份額。但是,隨著競爭的不斷加劇和消費者需求的不斷提升,低廉的價格已經不是優(yōu)勢,甚至轉化為劣勢。過度依靠低價策略會讓自身品牌貼上廉價的標簽,影響自身品牌的建立。
五、京東微店營銷策略的改進建議
(一)優(yōu)化購買過程,贏得口碑在業(yè)內大家已經認可京東網上界面設計的規(guī)范化和專業(yè)化,但是在消費者購買環(huán)節(jié)中精細管理體現(xiàn)不足。電子商務模式的出現(xiàn)改變了消費者的消費行為和習慣,企業(yè)應注重消費者搜索比較的優(yōu)化,增加消費者購買體驗,重視鼓勵引導客戶評價,這也是企業(yè)最直接的贏得口碑的方式。京東微店應做到及時反饋客戶評價,分享傳播客戶體驗,逐步建立消費者社區(qū),吸引消費者參與到平臺的建設和管理中,從而提高消費者對企業(yè)的忠誠度。
(二)增加多渠道體驗營銷與傳統(tǒng)商務模式相比較,電子商務模式存在著消費體驗不足的先天劣勢。京東微店依靠網絡極力促進展示的生動化,并以物流配送的快速等服務盡力對消費者體驗不足的缺憾進行彌補。同時,企業(yè)可以通過多種渠道建立消費者體驗模式,例如,邀請忠誠度高的客戶到京東公司進行參觀,到京東的物流中心進行體驗,召開消費者論壇,讓消費者參與到企業(yè)的經營之中,使消費者真正體會到京東的經營流程,為京東的發(fā)展出謀劃策,從而提升消費者的購物體驗。
(三)改變企業(yè)形象近年來,京東多次挑起“價格戰(zhàn)”,網購市場硝煙頻起,但最終造成同行厭惡,京東的品牌形象大打折扣。京東微店應從“低價”營銷中走出來,向“高性價比”轉變,依靠持續(xù)的產品和服務贏得客戶信賴。
營銷策劃方案精簡版4
引言:
本文是以南平旅游景點為營銷對象,為南平假日旅行社展開的一個網絡營銷策劃方案。其目的在于推廣“南平旅游”這一品牌概念,宣傳“南平旅游”這一旅游消費意識,讓“南平旅游”為人所知,為人所曉,同時對南平旅游網進行推廣,最終達到營銷目的。
一、南平旅游資源簡介
南平是中國東南的一個重要旅游區(qū),位于福建省北部,俗稱閩北,是福建最早開發(fā)的內陸腹地。閩北旅游資源豐富,是華東地區(qū)不可多得的旅游資源密集區(qū)之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨具閩北特色的旅游資源。目前,已有一至三級中高檔旅游資源實體181處(延平茫蕩山,建陽考亭書院、建窯遺址,建甌萬木林,邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn),光澤的烏君山、武夷天池,順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個“世界自然與文化遺產”地之一,她集國家級風景名勝區(qū)、國家級自然保護區(qū)、國家級旅游度假區(qū)和福建省旅游經濟開發(fā)區(qū)于一身,南平境內省級風景名勝區(qū)有:延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區(qū)還有12萬畝水面的延平湖,是避暑休閑度假的好去處。近年來,在觀光旅游的基礎上,著力開發(fā)的茶藝、修學、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅游,引起了海內外旅游者的極大興趣。
如下為部分景點列表
二、南平旅游景點的目標客戶分析
(一)目標市場
南平旅游的目標市場地位在以閩北地區(qū)為軸心,向周圍地區(qū)及省份成圓形向外輻射,以福建省內為市場主體,東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標范圍。依附于武夷山,向周邊沿海經濟發(fā)達地帶以及海外市場延伸。以“走進山林,親近自然,回歸淳樸”為主打理念,走“傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線,以吸引追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態(tài)度的一類群體為主要目標客戶。
(二)主要的目標客戶群
追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態(tài)度的一類群體。
年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。
追求輕松休閑旅游的一類群體。
追求家庭感,熱衷“親情游”,三代人同游溫馨旅游路線的一類群體。
基于福建為僑鄉(xiāng),海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。
在一定地域范圍內針對傾向于短途旅行的工薪階層。
三、網站的建設
由于目前該旅行社還沒有自己的網站,并且一個權威性涵蓋南平所有旅游景點的網站目前尚且也還沒出現(xiàn),唯一有涉及南平旅游景點的網站唯數(shù)南平旅游局的網站,然而它僅僅是一個政府性質的網站并非商業(yè)網站。為了更好的對南平旅游資源進行推廣,“南平旅游網”的建設與投入使用成為必然。
網站建設過程中,應該著重考慮網站對營銷效果的影響和作用,使網站成為有效的網絡營銷工具。并且適當考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內容的制作自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內容的制作。
(一)網站的功能
旅游資源介紹與說明
常見問題解答(faq)
旅游路線的選擇和知識的管理
在線問題咨詢,在線幫助
即時信息服務
即時性與系統(tǒng)功能(如訂購,付款,傳輸?shù)木€上系統(tǒng)與其資訊呈現(xiàn))
會員管理、會員登陸、會員社區(qū)、會員通訊
廣告管理
郵件列表
網站地圖
網站流量統(tǒng)計系統(tǒng)。
(二)網站的內容
旅行社信息以及信譽形象
旅游景點、旅游資源介紹及展示
旅游新聞與文化
顧客服務信息,如導游,交通工具,酒店等信息
促銷信息,精品路線,特色路線
銷售和售后服務信息
安全資訊,旅游常識
公眾信息,論壇社區(qū)如旅游論壇,假日論壇
交易安全與契約保險
旅游策劃、培訓、招聘
(三)網站服務的手段
建立在線論壇社區(qū)
常見問題解答
及時信息服務
在線咨詢服務
會員通訊服務
電子郵件和在線表單
為用戶提供在線演示
四、網絡營銷手段
(一)搜索引擎營銷模式的選擇
由于南平旅游景點目前的市場僅僅局限于本土,本土以外的地區(qū)很少知曉并了解南平的秀麗山川,要想打破這一窘境,首先,我選擇搜索引擎營銷模式來進行“南平旅游”品牌和網站的推廣。
1、免費目錄型搜索引擎營銷
將網站信息提交給分類目錄和搜索引擎并選擇在以下免費目錄型搜索引擎登記網址,獲得網站被搜索引擎收錄機會
2.付費目錄型搜索引擎營銷:
選擇在yahoo分類目錄投放廣告
yahoo分類目錄
3.付費技術型搜索引擎營銷——搜索引擎廣告策略:
由于南平旅游景點的目標市場主要在東南沿海地帶以及華東經濟區(qū),那么將選擇國內知名的搜索引擎如百度,搜狗,愛問
,雅虎中文,中搜等搜索引擎來投放關鍵詞廣告,又由于南平旅游潛在一定海外市場,可在google上投放相對少的關鍵詞廣告。
首先通過分析當年cnnic的中國搜索引擎市場調查報告確定用戶偏愛的搜索引擎,
然后根據(jù)這些搜索引擎所占的市場份額高低來確定要在哪些搜索引擎投放關鍵詞廣告(免費與付費)以及在每個搜索引擎所要投放關鍵詞廣告的投入比重(付費)。
計算機技術的發(fā)展以及電腦的普遍使用,網絡里充斥著洪水般泛濫的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料,那簡直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息,成就了搜索引擎的地位?,F(xiàn)在,類似百度這種技術型搜索引擎已經得到了廣大網民的青睞。大部分的網民在網上找資料的時候,一般都會通過搜索引擎搜索到相關的網頁,然后選擇自己所需要的信息。因此,付費技術型搜索引擎營銷是搜索引擎營銷中最關鍵的一部分,在這一塊做得好不好關系到整個營銷策略的成敗與否。
顯然,南平旅游的推廣,選擇在百度關鍵詞競價排名是必然。而google的adwords,投入相對較少。
(1)百度關鍵詞競價排名
(2)google的adwords
通過以上兩個途徑,為我們設置關鍵詞提供了很多參考,使得我們很容易知道,該投放哪些關鍵詞更為有效,更能為南平旅游點帶來效益以及對網站推廣的作用。因此,我們在關鍵詞的選擇上,為以下五個。
4.選擇的關鍵詞組合
旅游南平旅游旅游景點南平特色景點休閑旅游
為了達到最佳效果,我們可以為不同的關鍵詞注冊不同的網頁url,這樣比只注冊首頁url效果好。并且于此同時,注冊一個行業(yè)最常用的名稱尤為重要,例如“旅游”
最簡單的名稱被搜索頻率是很高的。另外我們還注冊了潛在客戶可能搜索的關鍵詞,例如“休閑旅游”。而關于網站優(yōu)化方面,關鍵詞出現(xiàn)在相應標題或網頁描述中應為不同的關鍵詞配上不同的標題和網頁描述
,對meta標簽、網頁標簽等進行優(yōu)化設計。
5.關鍵詞廣告的投放預算控制
南平旅游目標客戶群從廣義來說是針對國內的,而對于國內的客戶群,百度搜索引擎是最常用的,更多的人愿意使用百度搜索,就目前國內搜索引擎使用狀況看,百度第一位,google第二位,因此,對于廣告的投入金額要區(qū)別對待。
(二)email營銷模式
在該旅游網各項服務與功能完善之后,通過客戶的會員注冊信息進行備份以及客戶滿意度列表和反饋信息獲得詳細用戶的資源,即獲取客戶email地址資源,并開始采用內部列表email營銷和外部列表email營銷來進行網絡品牌,旅行社業(yè)務以及網絡品牌和網站的推廣。
1.內部列表:也就是通常所說的郵件列表,是利用網站的注冊用戶資料開展email營銷的方式,我們將定期向會員發(fā)送與南平旅游景點的相關信息,并以會員通訊、電子刊物此二種形式進行。
會員通訊:內容為近期的優(yōu)惠路線和促銷活動,熱點景區(qū),針對會員的優(yōu)惠政策,以及旅客服務和咨詢。
電子刊物:目的為傳播南平旅游文化,內容展示南平景色秀麗山川,分享南平旅游樂趣以及奇聞趣事,介紹并推廣我們的產品、服務和網站。
介于南平旅游品牌知名度尚小,即將建成的南平旅游網內部擁有的email地址資源也不會很客觀,內部列表email營銷效果遠不夠用于達到南平旅游品牌的推廣,我們將選擇把重心放在外部列表email營銷,并積極建立潛在用戶的email地址。
2.外部列表:利用專業(yè)服務商的用戶電子郵件地址來開展email營銷,也就是電子郵件廣告的形式向服務商的用戶發(fā)送信息。
建設郵件列表,利用郵件列表進行南平旅游資源品牌的推廣以及網站的推廣。
發(fā)送電子郵件:內容為該旅行社網站品牌以及服務介紹,熱門旅游景點的推銷,近期促銷活動等等,在郵件內應鏈接上南平旅游網,以及旅行社的相關重要信息。
發(fā)送電子賀卡:以南平景點為背景或是模板的節(jié)日祝福卡片。
所有郵件信息每周更新一次,發(fā)送周期維持在一周之內。客戶一般不會每天為了我們的產品每天登陸,但是為了吸引那些新客戶,應該堅持更新和在短時間內發(fā)送郵件,進行產品的促銷和推廣。
3.電子郵件中的網絡品牌建設和傳播
電子郵件信息中對網絡品牌信息傳播有著重要的作用,因此在開展email營銷的同時充分利email的職能傳遞網絡品牌信息,已達到網絡品牌的推廣的目的。
具體做法如下:
設計一個含有公司品牌標志的電子郵件模板
電子郵件要素完整,并且體現(xiàn)企業(yè)品牌信息
為電子郵件設計合理的簽名檔
商務活動中使用企業(yè)電子郵箱而不是免費郵箱或個人郵箱
企業(yè)對外聯(lián)絡電子郵件格式要統(tǒng)一
在電子刊物和會員通訊中,應在郵件內容的重要位置出現(xiàn)公司品牌標識。
(三)web2.0營銷——博客營銷
介于假日旅行社目前是一個小企業(yè),投用于網絡營銷的資金有限,在采用搜索引擎與電子郵件營銷方式的同時,采用博客營銷必須的。博客營銷不但可以直接帶來潛在用戶,并且能大大降低網站的推廣費用,同時還為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會,增加企業(yè)的鏈接數(shù)量。
在同程旅游博客社區(qū),一篇好的博文將帶動一批社區(qū)旅友去體驗,繼而把旅游過程中拍攝到的景點、酒店乃至餐飲圖片上傳到平臺上,由于這些信息是由廣大游客所創(chuàng)造,它的來源和數(shù)量是海量的,而海量的動態(tài)信息又將吸引更多的游客,更多的游客又創(chuàng)造更多的信息,因此可形成信息的創(chuàng)造良性循環(huán)。
1.博客營銷形式的選擇:選擇訪問量大以及知名度比較高的博客托管網站,(可借助alexa全球網站排名系統(tǒng)等信息來分析判斷)。
2.博客的內容和形式:博客文章和內容形式應多種多樣,在時間上,應注意持續(xù)性。
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