2023年醫(yī)院院長的述職述廉報告

第3頁共3頁2023年?醫(yī)院院長的?述職述廉報?告各位領(lǐng)?導(dǎo)，各位評?議員：現(xiàn)?在，我把_?__年的思?想工作情況?向各位作一?個簡要匯報?。請予__?_與評議。?一、履行?本職工作情?況在縣委、?縣政府及主?管局的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，以?____為?指導(dǎo)，帶領(lǐng)?全院干部職?工，開拓創(chuàng)?新，與時俱?進，創(chuàng)造性?地開展工作?，較好地完?成了各項工?作任務(wù)。?回顧總結(jié)一?年來的工作?，主要有以?下幾個方面?：（一）?以創(chuàng)建“群?眾滿意醫(yī)院?”為契機，?著力加強全?院職工的服?務(wù)意識，品?牌意識。今?年___月?份，省衛(wèi)生?廳倡導(dǎo)在全?省醫(yī)療衛(wèi)生?單位，開展?創(chuàng)建“群眾?滿意醫(yī)院”?活動，該項?活動對于提?高服務(wù)質(zhì)量?，樹立醫(yī)院?形象，促進?醫(yī)院發(fā)展是?一個非常好?的舉措。為?了扎實有效?地開展這項?活動，推動?醫(yī)院各項工?作___階?，我們主要?在以下四個?方面下功夫?：一是在?提高醫(yī)療質(zhì)?量上下功夫?，努力提高?醫(yī)療質(zhì)量意?識，形成“?質(zhì)量興院”?的良好風(fēng)氣?。建立健全?了“層次分?明、職責(zé)清?晰、功能到?位”的必備?醫(yī)療質(zhì)量管?理___，?完善了各項?醫(yī)療制度并?形成了嚴(yán)格?的督查獎懲?機制，實施?了一系列保?證醫(yī)療質(zhì)量?的措施和方?法。業(yè)務(wù)院?長每周至少?到一個臨床?科室進行業(yè)?務(wù)查房，有?關(guān)職能科室?每周下病房?，查醫(yī)療質(zhì)?量制度落實?情況?；顒?開展以來，?醫(yī)療質(zhì)量明?顯提高，全?年未發(fā)生一?起醫(yī)療事故?。醫(yī)院業(yè)務(wù)?量也有較快?的增長，今?年門診、住?院人次分別?比去年同期?增長10和?21。二是?在改進醫(yī)療?服務(wù)上下功?夫，為使創(chuàng)?建活動認(rèn)識?到位、措施?到位和效果?到位，醫(yī)院?把創(chuàng)建活動?作為一項“?民心工程”?和“實事工?程”來抓，?為病人提供?最溫馨的“?人性化服務(wù)?”，展開了?換位思考，?把自己置身?于病人的角?度，從病人?的思維出發(fā)?，提倡醫(yī)患?零距離接觸?，推出了_?__多項便?民利民措施?，將人性化?服務(wù)貫穿于?醫(yī)療服務(wù)的?全過程。同?時每月進行?一次服務(wù)質(zhì)?量調(diào)查、召?開一次患者?親屬座談會?，廣泛了解?病友及家屬?的要求和意?見，自覺接?受社會監(jiān)督?，醫(yī)院聘請?了___名?義務(wù)監(jiān)督員?，并在醒目?位置設(shè)立投?訴箱、意見?箱，公布投?訴電話，本?著“聞過則?喜”的態(tài)度?，虛心接受?，只要要求?可行，意見?合情，醫(yī)院?就全力解決?，認(rèn)真整改?，直至病人?和家屬滿意?。三是在控?制醫(yī)療費用?上下功夫，?使患者以最?低的費用享?受到最優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)，今?年我們將一?百多個價格?高，有普通?藥品可以替?代的新藥品?種清理出醫(yī)?院藥架，同?時對所有藥?品實行了竟?價采購，有?效地降低了?藥品成本，?降低了藥品?價格，平均?降價幅度達(dá)?到40，據(jù)?不完全統(tǒng)計?，醫(yī)院讓利?群眾達(dá)__?_多萬元。?同時要求各?科室堅持合?理檢查、合?理用藥、合?理治療，提?倡成本低、?效果好的“?樸素治療”?，糾正濫開?檢查、開大?處方的行為?，為此制定?了以常用藥?物為主的《?基本用藥目?錄》，在用?藥結(jié)構(gòu)和用?藥范圍上，?對臨床用藥?進行指導(dǎo)和?控制，建立?臨床用藥三?線三級管理?制度，嚴(yán)格?控制進口、?貴重藥品的?使用，使藥?品在醫(yī)院總?收入比例由?___年的?62降到5?0以下，有?效控制了藥?品費用的不?合理增長。?為了規(guī)范醫(yī)?院的收費行?為，成立了?醫(yī)院內(nèi)部審?計科，對醫(yī)?院各科室收?費進行不定?期的專項審?計，對超標(biāo)?準(zhǔn)收費、分?解項目收費?的，除費用?退回患者外?，給當(dāng)事人?予以經(jīng)濟處?罰，并實行?了醫(yī)院收費?電腦管理及?住院病人費?用一日清單?制，通過一?年來的努力?，醫(yī)院每門?診人次費用?和每住院床?日費分別比?去年同期下?降7.6?和11。四?是在加強衛(wèi)?生行業(yè)作風(fēng)?建設(shè)上下功?夫，按照_?__部的“?八項行業(yè)紀(jì)?律”和省衛(wèi)?生廳的“六?個不準(zhǔn)”的?要求，完善?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考?評制度，考?評結(jié)果與醫(yī)?務(wù)人員的工?資、職稱晉?升和評先評?優(yōu)掛鉤，加?大了對違規(guī)?違紀(jì)行為的?查處力度，?對群眾反映?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不?好的實行“?一次投訴待?崗”制度。?今年醫(yī)院處?理了___?起違規(guī)違紀(jì)?的人和事，?其中有__?_人次受到?待崗處理。?自活動開展?以來，群眾?的投訴逐漸?減少，滿意?度逐漸提高?，盛市、縣?群眾滿意醫(yī)?院創(chuàng)建活動?督查組分別?來我院進行?了全面的督?查。通過采?取聽匯報、?看資料、現(xiàn)?場考評、走?訪科室、調(diào)?查患者、召?開座談會等?形式的檢查?，對我院的?創(chuàng)建工作給?予了充分肯?定，綜合測?評中門診患?者的滿意度?為90，住?院患者的滿?意度為95?。___月?底我院已順?利通過縣衛(wèi)?生局評審，?榮獲縣級“?群眾滿意醫(yī)?院”，已申?報市級“群?眾滿意醫(yī)院?”。（二?）突出重點?，加強學(xué)科?建設(shè)，著力?打造醫(yī)院的?人才結(jié)構(gòu)。?抓好學(xué)科建?設(shè)是提高醫(yī)?療質(zhì)量的基?礎(chǔ)，是醫(yī)院?發(fā)展的重要?保證。針對?我院目前學(xué)?科建設(shè)不甚?規(guī)范，專科?優(yōu)勢和特色?尚不明顯，?人才出現(xiàn)斷?檔的現(xiàn)象，?根據(jù)當(dāng)代醫(yī)?學(xué)技術(shù)發(fā)展?方向和各科?室的實際情?況，充分發(fā)?揮市場的調(diào)?節(jié)作用，對?學(xué)科進行了?結(jié)構(gòu)性調(diào)整?，突出重點?，發(fā)展強項?，扶持特色?。在人才培?養(yǎng)上，醫(yī)院?采取多種形?式提升醫(yī)務(wù)?人員的技術(shù)?水平，并把?重點轉(zhuǎn)移到?培養(yǎng)?？迫?才和學(xué)科帶?頭人上來。?今年己選派?___余名?業(yè)務(wù)精、工?作能力強的?年輕醫(yī)生到?___、_?__等地的?著名醫(yī)院進?修學(xué)習(xí)，為?