倉儲物流需求方案

倉儲物流需求方案目錄第一章、背景 1第二章、倉儲概況 2一、倉儲區(qū)布局概況 2二、倉儲區(qū)功能目標 2第三章、運營規(guī)劃 3一、倉儲物流的業(yè)務流程 3二、倉庫的管理 5三、倉庫信息管理系統(tǒng) 5第四章、自建倉儲的意義 5一、可根據(jù)訂單迅速出庫，保證配送服務和售后服務 5二、在一定程度上和自建物流配合可以提高服務質(zhì)量 5三、空間利用率最大化，實現(xiàn)所有貨物隨時能存取，方便管理。 5四、提升企業(yè)差異化競爭力，彰顯企業(yè)實力。 6第五章、自建倉儲的收益 6一、帶動周邊商業(yè)圈、有利于實體招商。 6二、吸引實體商鋪進入商超大聯(lián)盟平臺 6三、為供應商提供倉儲物流服務 6第六章、組織架構(gòu) 6第七章、預算 7第八章、綜述 7第一章、背景電子商務是一場渠道的革命，這次革命源自渠道效率的大幅度提升，而銷路源自信息流、物流、資金流的高速運轉(zhuǎn)。電子商務的倉促物流管理是企業(yè)運營的核心工作，是效率的集中體現(xiàn)。商超大聯(lián)盟運作已經(jīng)進入進軍階段，倉儲功能已是商超大聯(lián)盟運營中的必備需求，以支撐商超大聯(lián)盟的試運營工作。故倉儲功能板塊以臨時布局為指導原則進行規(guī)劃，同時根據(jù)規(guī)劃布局推動商超大聯(lián)盟籌劃與運營。第二章、倉儲概況一、倉儲區(qū)布局概況倉庫面積：高10.15米，開間4米，進深8.75米，單間面積：35平米；倉庫總面積為：1200平米，約35個單間。二、倉儲區(qū)功能目標卸貨區(qū)檢驗區(qū)暢銷品存放區(qū)普通貨物存放區(qū)大宗貨品存放區(qū)分揀打包區(qū)調(diào)度發(fā)貨區(qū)揀貨通道入庫檢驗、入庫錄入及辦公區(qū)退換貨處理區(qū)大宗貨品存放區(qū)1、卸貨區(qū)：供應商把貨物送到倉庫后，用來卸貨的區(qū)域。卸貨時對貨物和外包裝進行盤點和核實2、檢驗區(qū)：質(zhì)檢員對產(chǎn)品的有效期、產(chǎn)品是否有條碼進行核對，若無條碼，通知庫管員貼上對應商品條碼標貼。3、入庫檢驗、入庫錄入及辦公區(qū)：將商品通過掃條碼的方式錄入系統(tǒng)，實收實錄，確保系統(tǒng)中數(shù)據(jù)與到貨的數(shù)據(jù)相符合。4、存儲區(qū)：暢銷品挑選區(qū)、普通貨物存放區(qū)、大宗貨品存放區(qū)、退換貨處理區(qū)統(tǒng)稱為存儲區(qū)，根據(jù)商品特性在不同的儲位存貨。5、分揀打包區(qū)：在存儲區(qū)完成撿貨后，進行出庫的檢核，裝箱打包，配打送貨單的地方。6、調(diào)度發(fā)貨區(qū)：包裝完畢后，待運貨物暫存及和物流核對數(shù)量、掃描、簽字交接的地方，緊鄰倉庫門口。第三章、運營規(guī)劃一、倉儲物流的業(yè)務流程倉儲物流流程分解：收貨收貨分采購收貨和退貨收貨，兩種收貨在操作上略有區(qū)別采購收貨eq\o\ac(○,1)在采購貨物時，要先將采購商品的供應商、運輸商、商品種類、商品數(shù)量、預到貨時間等通過系統(tǒng)通知給倉庫統(tǒng)計員，倉庫根基到貨計劃做好入庫工作準備。eq\o\ac(○,2)庫房人員根基到貨計劃做好倉庫貨位安排以保證商品及時上架。eq\o\ac(○,3)當商品到庫房后，倉庫人員應及時做好收貨工作，如果收貨工作中出現(xiàn)問題應即使向上級主管匯報。eq\o\ac(○,4)收貨完畢，在送貨單上加蓋收貨專用章，或在收貨單上簽字并標明收貨數(shù)量。退換貨收貨。統(tǒng)計員在簽收退回貨物時，首先要確認是否有客服部批準的退貨申請單。若有則退貨申請單，并且商品的數(shù)量是否與退回數(shù)量相符，統(tǒng)計員簽收，并根據(jù)退貨原因擺放到退貨暫存區(qū)；若沒有退貨申請單則拒收。入庫eq\o\ac(○,1)統(tǒng)計員根據(jù)收貨單實際數(shù)量作系統(tǒng)入庫。eq\o\ac(○,2)統(tǒng)計員對新入商品采集商品條碼，若原包裝商品無條碼或條碼不能識別，需準備好內(nèi)部條碼機是交付倉管員貼在相應商品包裝上。eq\o\ac(○,3)打印上架單交付倉管員對待商家商品實物上架。上架eq\o\ac(○,1)倉管員根據(jù)上架單對商品上架。通過貨架編碼規(guī)則對貨架進行編碼。eq\o\ac(○,2)商品上架位置優(yōu)化活動商品、暢銷品應放置在靠近驗貨臺臺架，在系統(tǒng)中登記號該商品相應的貨架號，以方便撿貨。出單對訂單進行打印，并標注上訂單中商品的相應貨架號，以便撿貨。并對打印完畢的訂單做出相應的但因記錄，以免訂單重復。配單審核單據(jù)是否打印清晰，單據(jù)中是否有已知的缺貨品種。根據(jù)單據(jù)中商品的布局，設(shè)定撿貨路線。在配單中發(fā)現(xiàn)商品有問題應及時向統(tǒng)計員提出。配貨過程中對已揀去的商品應集中擺放，對揀錯的商品放回原位。驗單通過掃描工具，準確掃入相關(guān)條碼信息，如掃描的商品不符則移交配貨員處理。商品掃描通過后，打印商品裝箱單。包裝對商品進行匯總包裝，并根據(jù)不同的發(fā)貨區(qū)域?qū)ω浧愤M行擺放。出庫出庫關(guān)系到倉庫與物流的銜接，根據(jù)不同的配送區(qū)域，指派給不同的送貨員。若送貨員發(fā)現(xiàn)商品的數(shù)據(jù)與單據(jù)不符，打單員應配合配貨元查明具體原因。二、倉庫的管理對倉庫的管理是倉儲環(huán)節(jié)的重要一環(huán)，通過養(yǎng)護以確保商品在儲存過程中質(zhì)量安全。管理工作主要包括對庫房環(huán)境管理、對儲存商品的管理、對庫房設(shè)備的管理。庫房環(huán)境管理保證庫房的干凈衛(wèi)生，定期對庫房進行大清掃商品的管理按照規(guī)定擺放商品，發(fā)現(xiàn)破損的及時上報，有特殊儲存要求的商品應按照規(guī)定儲存庫房設(shè)備的管理定期檢查庫房中的貨架、消防設(shè)備，當設(shè)備老化應及時上報。三、倉庫信息管理系統(tǒng)1、倉庫信息管理系統(tǒng)的價值倉庫管理系統(tǒng)可以有效地控制并跟蹤倉庫業(yè)務的物流和成本管理全過程，實現(xiàn)完善的企業(yè)倉儲信息管理。使得倉庫管理更高效更快捷更公正。2、功能需求所需功能有：貨位管理、產(chǎn)品質(zhì)檢、產(chǎn)品入庫、貨物揀配、產(chǎn)品出庫、倉庫退貨、倉庫盤點、倉庫預警等功能。第四章、自建倉儲的意義一、可根據(jù)訂單迅速出庫，保證配送服務和售后服務根據(jù)訂單可從倉庫直接出庫，節(jié)約的配貨的時間。二、在一定程度上和自建物流配合可以提高服務質(zhì)量自己的物流配送團隊可以把控，提高服務態(tài)度，提升商超對我們的信任程度。三、空間利用率最大化，實現(xiàn)所有貨物隨時能存取，方便管理?？梢杂行У囊?guī)劃倉儲用地，實現(xiàn)倉儲空間利用率最大化，而且合理的布局及系統(tǒng)的支持也方便貨物的存取，提高出入庫效率。四、提升企業(yè)差異化競爭力，彰顯企業(yè)實力。目前很多電商遇到一庫難求的局面，很多電子商務公司缺失有效和適合的倉庫，而我們平臺擁有自己的倉儲，不僅可以提高競爭力還可以彰顯企業(yè)實力，爭強用戶對平臺的信用程度。第五章、自建倉儲的收益一、帶動周邊商業(yè)圈、有利于實體招商。當倉庫建立好后，會形成規(guī)?；墓芾?，商業(yè)圈形成后人來人往景象不僅間接的宣傳了商超大聯(lián)盟平臺，還直接促進了實體招商。二、吸引實體商鋪進入商超大聯(lián)盟平臺前期我們所經(jīng)營品種不多的時候，我們可以幫助實體進駐的商鋪進行貨物儲存，但以其產(chǎn)品要進入商超大聯(lián)盟平臺為前提，這樣實體商鋪不僅可以節(jié)約儲存費用，還可以增加其銷量。提高實體商鋪對企業(yè)的忠誠度。三、為供應商提供倉儲物流服務我們可以為倉庫面積少的供應商提供租用服務，收取一定的租金，增加收益。第六章、組織架構(gòu)為了商超大聯(lián)盟業(yè)務更好的運作，根據(jù)倉儲流程劃分運營團隊，以實現(xiàn)更有效的團隊管理及日常運營管理。倉儲組織架構(gòu)如下：具體分工如下：質(zhì)檢組1名：負責質(zhì)量檢查、數(shù)量核對、條碼檢查和有效期檢查訂單組1名：負責訂單生產(chǎn)、打印、核對。入庫組1名：負責貨品分類、入庫、盤點。出庫組1名：負責分揀、打包、交接物流。商品管理組1名：負責上架、移庫、盤點、及倉庫日常維護。退貨組1名：負責退貨先關(guān)事宜。由于前期運作產(chǎn)品較少，暫定為8人。今后規(guī)模壯大，根據(jù)實際情況可以陸續(xù)增加庫房人員。第七章、預算項目明細小計倉庫裝修硬裝費（裝卸貨月臺等）、軟裝費（消防設(shè)備、防鼠防蟲設(shè)備、防盜設(shè)備等）萬設(shè)備添置電腦、掃描槍、打印機（條碼打印機與單據(jù)打印機）、電話、交換機、服務器、機柜等、推車、貨架、叉車等萬日常消耗水、電、物業(yè)維修等萬/年人力資源員工工資等30萬/年系統(tǒng)支持進銷存管理、條碼庫管理、倉儲系統(tǒng)萬/年合