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泓域/超高分子量聚乙烯纖維公司經(jīng)營管理總結(jié)
超高分子量聚乙烯纖維公司經(jīng)營管理總結(jié)
xxx集團(tuán)有限公司
目錄一、公司簡介 2公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) 3公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) 4二、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 4三、原材料UHMWPE樹脂:供需平衡、供給擴(kuò)張 5四、必要性分析 6五、決策的原則 7六、企業(yè)經(jīng)營決策的程序 9七、決策的重要性 15八、決策的類型 16九、人力資源與其他相關(guān)概念 19十、人力資源的特點(diǎn) 21十一、招聘的含義 22十二、薪酬及薪酬管理的概念 28十三、吸引與留住企業(yè)核心人才的薪酬設(shè)計方法 29十四、法人治理結(jié)構(gòu) 34十五、發(fā)展規(guī)劃分析 48十六、SWOT分析說明 51公司簡介(一)基本信息1、公司名稱:xxx集團(tuán)有限公司2、法定代表人:付xx3、注冊資本:1230萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2013-11-247、營業(yè)期限:2013-11-24至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介公司在發(fā)展中始終堅持以創(chuàng)新為源動力,不斷投入巨資引入先進(jìn)研發(fā)設(shè)備,更新思想觀念,依托優(yōu)秀的人才、完善的信息、現(xiàn)代科技技術(shù)等優(yōu)勢,不斷加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度,以實(shí)現(xiàn)公司的永續(xù)經(jīng)營和品牌發(fā)展。公司堅持提升企業(yè)素質(zhì),即“企業(yè)管理水平進(jìn)一步提高,人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,人員素質(zhì)進(jìn)一步提升,安全生產(chǎn)意識和社會責(zé)任意識進(jìn)一步增強(qiáng),誠信經(jīng)營水平進(jìn)一步提高”,培育一批具有工匠精神的高素質(zhì)企業(yè)員工,企業(yè)品牌影響力不斷提升。(三)公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額5317.144253.713987.86負(fù)債總額2507.342005.871880.51股東權(quán)益合計2809.802247.842107.35公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入23792.6819034.1417844.51營業(yè)利潤5652.054521.644239.04利潤總額4945.333956.263709.00凈利潤3709.002893.022670.48歸屬于母公司所有者的凈利潤3709.002893.022670.48產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析長春,吉林省省會、副省級市、長春城市群核心城市,國務(wù)院批復(fù)確定的中國東北地區(qū)中心城市之一和重要的工業(yè)基地。截至2020年,全市下轄7個區(qū)、1個縣,代管3個縣級市,總面積24651.5平方千米,戶籍人口854.4萬人,城鎮(zhèn)人口445.1萬人,城鎮(zhèn)化率59%。長春地處中國東北地區(qū),位于東北的地理中心,東北亞經(jīng)濟(jì)圈中心城市,分別與松原市、四平市、吉林市和哈爾濱市接壤,是著名的中國老工業(yè)基地,是新中國最早的汽車工業(yè)基地和電影制作基地,有“東方底特律”和“東方好萊塢”之稱,同時還是新中國軌道客車、光電技術(shù)、應(yīng)用化學(xué)、生物制品等產(chǎn)業(yè)發(fā)展的搖籃,誕生了著名的中國第一汽車集團(tuán)有限公司、中車長春軌道客車股份有限公司、長春電影制片廠、中國科學(xué)院長春光學(xué)精密機(jī)械與物理研究所、中國科學(xué)院長春應(yīng)用化學(xué)研究所、長春生物制品研究所。長春是國家歷史文化名城,曾是偽滿洲國首都,具有眾多歷史古跡、工業(yè)遺產(chǎn)和文化遺存,是近代東北亞政治軍事沖突完整歷程的集中見證地;也是中國四大園林城市之一,享有“北國春城”的美譽(yù),綠化率居于亞洲大城市前列;還是“中國制造2025”試點(diǎn)城市、“首批全國城市設(shè)計試點(diǎn)城市”,位列《2018自然指數(shù)-科研城市》全球50強(qiáng)、中國10強(qiáng)。2019年8月,中國海關(guān)總署主辦的《中國海關(guān)》雜志公布了2018年“中國外貿(mào)百強(qiáng)城市”排名,排名第30。原材料UHMWPE樹脂:供需平衡、供給擴(kuò)張原材料及制造費(fèi)用為成本的主要構(gòu)成。根據(jù)同益中21年年報,盡管報告期內(nèi)主要原材料超高粉單價下滑,但公司直接材料仍占總成本的49.43%。千禧龍纖制造費(fèi)用占比更高,為62.93%,主要原因有:1)公司21年產(chǎn)能利用率低,計入制造成本的各項(xiàng)折舊費(fèi)用較高;2)千禧龍纖生產(chǎn)細(xì)絲占比較高,生產(chǎn)周期長,在原材料固定的情況下制造費(fèi)用占比提升。海外主要供應(yīng)商包括塞拉尼斯、巴西布拉斯克公司、荷蘭DSM公司和日本三井化學(xué)公司等,國內(nèi)供應(yīng)商包括河南沃森超高化工科技有限公司、中石化燕山石化、上海聯(lián)樂化工科技有限公司、九江中科鑫星新材料有限公司等。塞拉尼斯是全球產(chǎn)能最高的公司,在德國、美國和中國南京都設(shè)立了超高分子量聚乙烯生產(chǎn)基地,隨著22年初1.5萬噸產(chǎn)線投產(chǎn),塞拉尼斯合計產(chǎn)能12萬噸,約占全球總產(chǎn)能的29%。參考招股說明書,同益中主要由日本TTC公司(旭化成代理商)進(jìn)口原材料,不到10%的PE粉由國內(nèi)購買;千禧龍纖則從國內(nèi)聯(lián)樂化工采購。UHMWPE樹脂由乙烯原料聚合而成,主要應(yīng)用有板材、管材、纖維和隔膜。不同形態(tài)所用的UHMWPE樹脂粉末不同,供應(yīng)商會根據(jù)下游需求調(diào)試分子量、產(chǎn)品粒徑分布等參數(shù)。其中基于溶紡工藝的UHMWPE纖維屬于高端應(yīng)用,溢價高于板材和管材,原料供應(yīng)基本穩(wěn)定。必要性分析1、提升公司核心競爭力項(xiàng)目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力,降低公司財務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時資金補(bǔ)充流動資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實(shí)支持,提高公司核心競爭力。決策的原則企業(yè)經(jīng)營決策是一項(xiàng)非常復(fù)雜且重要的工作,它考慮的因素很多,既要考慮企業(yè)內(nèi)部問題,又要考察企業(yè)外部環(huán)境。因此,要做出合理的決策,通常應(yīng)遵循以下六個原則:決策目標(biāo)明確性原則、決策的民主原則、決策的可行性原則、決策的滿意性原則、決策的系統(tǒng)性原則、決策的反饋原則。1、決策目標(biāo)明確性原則沒有目標(biāo),決策只能是盲目的,目標(biāo)模糊的決策注定是要失敗的。因此,在決策前,一定要搞清楚為什么進(jìn)行決策、為解決什么問題而決策。值得一提的是目標(biāo)具有多重性、層次性的特點(diǎn),所以在決策時既要考慮眼下問題的解決,又要考慮整個組織的目標(biāo)。2、決策的民主原則決策的民主原則就是要堅持集體與個人相結(jié)合的原則,就是要充分發(fā)揮專家和智囊的作用,調(diào)動各方面的積極性和主動性,使決策建立在廣泛民主的基礎(chǔ)上,并在民主的基礎(chǔ)上進(jìn)行集中。這樣一方面可以充分發(fā)揮各方面的專長,提高決策質(zhì)量,防止個人決策的片面性;另一方面又為今后決策的實(shí)施提供了保證。3、決策的可行性原則再完美的決策若不可行也只能是空中樓閣,因此,可行性原則要求決策者在決策時,不僅要考慮到企業(yè)的內(nèi)部實(shí)際情況,還要顧及社會、政治、道德等因素;不僅要估計有利因素和成功的機(jī)會,更要預(yù)測不利條件和失敗的風(fēng)險;不僅要靜態(tài)地計算實(shí)際與可能之間的差距,還要對各種影響因素的發(fā)展變化進(jìn)行定量和定性的動態(tài)分析。4、決策的滿意性原則西蒙認(rèn)為人的理性是處于完全理性和完全非理性之間的一種有限理性,所以,沒有最優(yōu)的決策,只有令人滿意的決策。決策的“滿意”原則是針對“最優(yōu)化”原則提出的?!白顑?yōu)化”的理論假設(shè)是把決策者作為完全理性化的人,他以“絕對理性”為指導(dǎo),按“最優(yōu)準(zhǔn)則”行事。但由于組織處在復(fù)雜多變的環(huán)境中,要使決策者對未來一個時期作出“絕對理性”的判斷,必須具備以下條件:①決策者對相關(guān)的一切信息能全部掌握;②決策者對未來的外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化能準(zhǔn)確預(yù)測;③決策者對可供選擇的方案及方案實(shí)施的后果完全知曉;④決策不受時間和其他資源的約束。顯然,這四個條件對任何決策者,無論是個人還是集體,也不論素質(zhì)有多高,都不可能完全具備。因此決策不可能是“最優(yōu)化”的,而只能要求是“令人滿意”或較為適宜的。5、決策的系統(tǒng)性原則性現(xiàn)代企業(yè)是一個復(fù)雜的、有多種相互聯(lián)系的子系統(tǒng)共同構(gòu)成,要使整個系統(tǒng)良好運(yùn)轉(zhuǎn),就必須全方位考慮。系統(tǒng)理論就是把決策對象看作一個系統(tǒng),并以這個系統(tǒng)的整體目標(biāo)為核心,追求整體效應(yīng)為目的。為此系統(tǒng)原則要求在決策時,首先應(yīng)貫徹“整體大于部分之和”的原理,統(tǒng)籌兼顧,全面安排,各要素和單個項(xiàng)目的發(fā)展要以整體目標(biāo)滿意為準(zhǔn)繩;其次,強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)外各層次、各要素、各項(xiàng)目之間的相互關(guān)系要協(xié)調(diào)、平衡配套,要建立反饋系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)決策實(shí)施運(yùn)轉(zhuǎn)過程中的動態(tài)平衡。6、決策的反饋原則反饋原則能讓決策者了解決策是否可行以及實(shí)施過程中發(fā)生的一切變化,以便及時做出調(diào)整。由于事物的發(fā)展和客觀環(huán)境的不斷變化,決策者受知識、經(jīng)驗(yàn)、能力的限制,致使決策在實(shí)施中可能會偏離預(yù)定目標(biāo),這就需要根據(jù)反饋情況采取措施,對原方案或目標(biāo)加以相應(yīng)的調(diào)整和修正,使決策趨于合理。企業(yè)經(jīng)營決策的程序既然決策是一個過程,那么我們有必要探討一下決策過程所經(jīng)歷的具體步驟:識別問題、確定目標(biāo)、收集資料、擬定備選方案、選擇方案、方案實(shí)施與反饋。1、識別問題決策是為了解決一定問題所進(jìn)行的管理活動,所以,必須圍繞一定的問題來展開。問題其實(shí)就是應(yīng)有現(xiàn)象與實(shí)際現(xiàn)象的差距,管理者必須首先必須找出這個差距,并分析這個差距的來由,進(jìn)而為消除或縮小差距想出辦法。這就好比醫(yī)生看病首先得診斷出病人到底生什么病,然后才能開藥方。識別問題是一個非常重要的環(huán)節(jié),只有準(zhǔn)確的找出企業(yè)存在的問題并仔細(xì)分析問題的性質(zhì)、特點(diǎn)和影響面,才能做下一步工作,否則就會使決策面臨失敗,進(jìn)而使整個企業(yè)面臨危險。2、確定目標(biāo)發(fā)現(xiàn)并清楚地認(rèn)識了問題,是否要采取行動和采取什么行動,取決于決策目標(biāo)的確定。決策目標(biāo)既是決策方案評價和選擇所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn),也是衡量決策要實(shí)施的行動是否取得預(yù)期結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)。沒有目標(biāo),決策工作就沒有方向;同樣的決策問題,假使決策目標(biāo)不同,決策就會大不相同。目標(biāo)具有層次性,所以決策目標(biāo)不止一個而是多個,有的甚至是相互矛盾的,這時候通常的做法是:①在滿足需要的前提下,盡量減少目標(biāo)個數(shù)。如合并類似目標(biāo)、當(dāng)目標(biāo)之間存在從屬關(guān)系時,可將次要的目標(biāo)作為約束條件、將單項(xiàng)目標(biāo)綜合成一個目標(biāo)等。②將目標(biāo)按輕重緩急進(jìn)行排列,把重點(diǎn)集中到“必須實(shí)現(xiàn)”的目標(biāo)上。③目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)。當(dāng)目標(biāo)之間存在矛盾時,應(yīng)以總目標(biāo)為基準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。確定的目標(biāo)應(yīng)符合以下要求:①全面詳盡而有重點(diǎn);②明確具體,盡可能量化;③易于分解,責(zé)任落實(shí);④先進(jìn)合理,積極可靠,留有余地;⑤各類目標(biāo)可以相互制約,并協(xié)調(diào)一致;⑥具有時效性。3、收集資料21世紀(jì)是信息制勝的時代,信息意味著商機(jī)。信息是決策的客觀依據(jù),在許多情況下,不能進(jìn)行確定型決策主要是因?yàn)樾畔⒉煌陚?;決策失誤依然是信息不充分、不完備。所以,在做決策時,首先應(yīng)該系統(tǒng)、完整、及時收集信息。決策者所掌握的情報和信息資料越多、越準(zhǔn)確,則對決策越有利,做出的決策也就越合理。比如一房地產(chǎn)商要開發(fā)一個樓盤,他必須要了解某些相關(guān)政策傾向、政府對本區(qū)的總體發(fā)展規(guī)劃、這個樓盤周圍的環(huán)境、顧客的需求等信息,他掌握的信息越多,對他做出明智的決策越有幫助,才能保證他開發(fā)的這個樓盤有經(jīng)濟(jì)價值。對收集資料的要求:①廣泛性。即凡與目標(biāo)有關(guān)的信息資料,無論直接或間接,都要盡可能收集。②科學(xué)性。即對收集來的資料必須采取科學(xué)的方法進(jìn)行加工整理。③客觀性。即情報資料必須客觀地記載對象、時間、地點(diǎn)和數(shù)量等。④連續(xù)性。即要求情報資料能連續(xù)地反映事物發(fā)展的全過程及其規(guī)律性,盡可能連貫。對于信息的收集,一方面,要有針對性地進(jìn)行收集、整理;另一方面,也要依靠平時的積累和儲備,充分發(fā)揮諸如“信息中心”、“資料室”、“數(shù)據(jù)庫”等的作用。4、擬定備選方案根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題、確定的目標(biāo)和收集的資料,需要設(shè)計出多個可行的、供選擇的方案,可行方案應(yīng)滿足以下條件:①實(shí)現(xiàn)的可能性。即從企業(yè)內(nèi)外部實(shí)現(xiàn)的條件和實(shí)施的結(jié)果看能否保證決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。②相互排他性,即各方案必須有區(qū)別,各自獨(dú)立。③整體詳盡性。即盡可能多地列出有可能達(dá)到目標(biāo)的備選方案;④方案可比性。即每一方案都應(yīng)根據(jù)已確定的約束條件和評價標(biāo)準(zhǔn)及指標(biāo)體系,用確切的定量數(shù)據(jù)反映方案的效果,以便比較和選擇。擬定備選方案有如下三個具體步驟:①分析研究影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部和內(nèi)部條件,以及決策事物未來運(yùn)動趨勢和發(fā)展?fàn)顩r的積極因素和消極因素;②將內(nèi)部條件和外部環(huán)境的有利和不利因素、決定事物未來的趨勢和發(fā)展?fàn)顩r的各種估計進(jìn)行排列組合,擬定出適當(dāng)?shù)膶?shí)現(xiàn)目標(biāo)方案;③將這些目標(biāo)方案同目標(biāo)要求進(jìn)行粗略的對比,權(quán)衡利弊,從中初步篩選。管理者必須努力發(fā)掘出各種可能的方案,以免遺漏實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳途徑,所以,在擬定備選方案時,應(yīng)廣泛聽取意見,集思廣益。備選方案通常來自兩種途徑:一是經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)可能是決策者自己或決策群體自己的,也可能是別的管理者或別的群體的實(shí)際做法。二是創(chuàng)造。企業(yè)需要發(fā)展,就必須有新穎的、獨(dú)創(chuàng)的方案,不是過去的再現(xiàn),也不是別人的翻版。一個企業(yè)要確立核心競爭力,創(chuàng)造具有十分重要的地位和作用。5、選擇方案每個備選方案從某一個角度來講,都有其合理的一面,但從另一個角度來看,也有其缺陷,如何合理分析判斷每個備選方案的利弊,應(yīng)對方案進(jìn)行評估論證,這是決策中的關(guān)鍵工作。對決策方案的論證主要有:①價值論證,就是指論證該方案付諸實(shí)施后能否帶來價值和帶來多大的價值。一方面是從社會、經(jīng)濟(jì),當(dāng)前和長遠(yuǎn),物質(zhì)和精神,投入和產(chǎn)出等多方面綜合平衡方案的價值,并通過各方面的價值平衡,得出一個總的價值評價。另一方面是把決策目標(biāo)和方案放在事物發(fā)展的過程中來看,看方案是否比過去進(jìn)步,是否有助于今后的發(fā)展。②可行性論證,就是指論證方案是否可以在實(shí)踐中付諸行動,并取得預(yù)計的結(jié)果。首先研究該決策方案實(shí)施的時機(jī)是否成熟,能否利用機(jī)遇達(dá)到增加經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。最后要進(jìn)行系統(tǒng)可行性研究,對決策整個過程中能預(yù)見到的每個環(huán)節(jié),對整個企業(yè)、甚至對整個行業(yè)的影響也需要進(jìn)行可行性分析。③應(yīng)變論證,就是指估計原有決策條件發(fā)生變化,提出相應(yīng)的應(yīng)變措施,對這些措施進(jìn)行論證,論證的結(jié)果就是應(yīng)變方案。制定應(yīng)變方案是從最壞的可能性準(zhǔn)備,而向最好的方向努力,即使最壞的情況出現(xiàn)時,也因事先做了準(zhǔn)備,可以應(yīng)付自如,不致造成損失或盡量減少損失。6、方案實(shí)施與反饋決策過程就是管理過程,它貫穿整個管理活動,所以,決策過程不僅是一個選擇方案的過程,還要考察方案的全面實(shí)施。制定具體的實(shí)施措施,并使執(zhí)行者了解和接受這個方案至關(guān)重要。在實(shí)施的過程中,通常會出現(xiàn)一些意想不到的新情況,這就需要及時把執(zhí)行情況和變化了的客觀情況反饋到?jīng)Q策系統(tǒng),以便及時做出修正和補(bǔ)充,或者重新設(shè)計方案、重新做出決策,通過“決策一執(zhí)行一決策一再執(zhí)行”的過程,多次反復(fù)并不斷進(jìn)行補(bǔ)充完善,最終達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。以上決策的步驟只是決策過程的一個粗略的階段劃分,不能教條地予以理解和對待。在實(shí)際的操作過程中,可能存在各個階段相互交叉的情況,或者省略某個階段這都不足為奇。另外,對決策過程各階段的劃分也還存在其他的劃分方法。比如,復(fù)旦大學(xué)的藥明杰教授把決策的過程劃分為四個階段:診斷活動、設(shè)計活動、選擇活動和執(zhí)行活動。決策的重要性一個正確的決策有助于公司茁壯成長,一個錯誤的決策卻可以讓企業(yè)一敗涂地。1、決策是管理的核心西蒙說管理就是決策。盡管管理工作是多個方面的,但從某種意義上講,也都是圍繞著決策而展開的。不論是管理活動中的計劃、組織,還是管理活動:中的領(lǐng)導(dǎo)、控制,都離不開決策。而且管理活動中的每一個具體環(huán)節(jié)都還有具體的決策問題。可以說,決策貫穿于管理過程的始終,存在于一切管理領(lǐng)域。因此,可以說決策是管理的基礎(chǔ)。2、決策事關(guān)組織的生存與發(fā)展決策既要確定管理的方向和目標(biāo),又要為達(dá)到管理目標(biāo)提供行動方案,還要優(yōu)化行動方案。決策選擇的行動方案的優(yōu)劣直接影響到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的速度、程度和質(zhì)量,直接影響到管理的效率。方案選擇得當(dāng),就會取得投入小、收益大的效果,從而提高管理的效率,使企業(yè)蓬勃發(fā)展;否則,就會降低管理的效率,為企業(yè)帶來重大損失,甚至直接威脅到企業(yè)的存亡。3、決策是管理者的最主要的職責(zé)有組織就有管理,有管理就有決策,任何管理和決策工作都是由人去完成的。不論管理者在組織中的地位如何,決策都是他們的主要職責(zé)。而且,管理者的地位越高,其做出決策的作用和影響也越大。特別是在當(dāng)代社會,科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),新技術(shù)革命無不沖擊著經(jīng)濟(jì)、社會的發(fā)展,這些活動的影響面越來越大,管理就越來越復(fù)雜,許多新問題層出不窮。管理者面對各種尖銳的挑戰(zhàn)和激烈的社會競爭,要高瞻遠(yuǎn)矚,審時度勢,統(tǒng)觀全局,及時作出反應(yīng)和決策??梢哉f,管理者每天都要采取許多行動,其中最主要和重要的行動就是做決策。決策的類型依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),決策可以分成許多類型,了解各種不同類型的特點(diǎn),有助于管理者合理決策。1、按決策的重要程度可分:經(jīng)營決策、管理決策和業(yè)務(wù)決策經(jīng)營決策又稱企業(yè)戰(zhàn)略決策,對企業(yè)而言是最重大、至關(guān)重要的決策,比如確定或改變企業(yè)的經(jīng)營方向和經(jīng)營目標(biāo),新產(chǎn)品開發(fā),企業(yè)上市,兼并企業(yè),合資經(jīng)營,擴(kuò)展生產(chǎn)能力等。它具有全局性、長期性和戰(zhàn)略性,影響時間長、范圍廣的特點(diǎn)。決策的重點(diǎn)在于解決組織與外部環(huán)境問題,注重組織整體績效的提高。一般是高層管理者做出。管理決策的制定必須納入經(jīng)營決策的軌道,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù),比如機(jī)構(gòu)重組、人事調(diào)整、資金籌措與使用等,它具有局部性、中期性與戰(zhàn)術(shù)性,影響時間較短和范圍較小的特點(diǎn)。決策的重點(diǎn)是對組織內(nèi)部資源進(jìn)行有效地組織和利用,以提高管理效能。一般是中層管理者做出。業(yè)務(wù)決策具有瑣細(xì)性、短期性與日常性的特點(diǎn)。業(yè)務(wù)決策是企業(yè)為了解決日常工作和業(yè)務(wù)活動中的問題而作出的決策,比如庫存控制、食堂飯菜的品種、職工洗澡時間等。它屬單純執(zhí)行性決策,決策的重點(diǎn)在于對日常作業(yè)進(jìn)行有效地組織,以提高作業(yè)效率。一般是基層管理者做出,2、按決策問題所處的條件可分:確定性決策、風(fēng)險性決策和不確定性決策確定性決策是指決策者確知環(huán)境條件,每一種備選方案只會產(chǎn)生一種確定無疑的結(jié)果,只要比較各個方案的結(jié)果,就可以做出選擇。風(fēng)險性決策是指決策者不能預(yù)先確知環(huán)境條件,可能會出現(xiàn)幾種狀態(tài),對可能出現(xiàn)的狀態(tài)數(shù)目與概率可以預(yù)先估計,在不同的狀態(tài)下,每一種備選方案可能會產(chǎn)生幾種不同的結(jié)果,因此不管哪種方案都有風(fēng)險。不確定性決策是指決策者不能預(yù)先確知環(huán)境條件,可能會出現(xiàn)的幾種狀態(tài)的數(shù)目與概率無從估計,對每一種備選方案可能產(chǎn)生的后果也難以估計,這種備選方案的不確定性來自于環(huán)境的不穩(wěn)定性。決策者只能依靠自己的經(jīng)驗(yàn)、直覺和估計作出決策。3、按決策是否具有重復(fù)性劃分:程序化決策和非程序化決策程序化決策是指對經(jīng)常出現(xiàn)的例行公事所做的決策,也稱常規(guī)決策,主要處理常規(guī)性、重復(fù)性的問題,比如常用物資的采購、“三包”產(chǎn)品質(zhì)量問題的處理、何時報銷管理人員的差旅費(fèi)等。這些問題反復(fù)或按照一定的頻率出現(xiàn),其特點(diǎn)和規(guī)律性易于掌握,因而通??蓪⑦@類問題的決策程序固定下來,制定成規(guī)章或標(biāo)準(zhǔn)來加以解決。每當(dāng)這些問題出現(xiàn)就可以按規(guī)定來決策,不必每次重新做決策。非程序化決策是指那些非例行的、沒有先例可依據(jù)的新問題所做的決策,也稱非常規(guī)決策。比如新產(chǎn)品的開發(fā)、市場開拓、企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大等。對這些問題的決策要考慮企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,無法用常規(guī)的辦法來處理。對這類決策,決策者往往沒有固定的模式、規(guī)則和處理經(jīng)驗(yàn)可循,完全靠決策者的洞察力、判斷力、知識和信念來解決。4、按決策的主體分:個體決策和集體決策個體決策是指決策的診斷活動、設(shè)計活動、選擇活動由一個人來完成,不需要其他人參與。個體決策具有果斷性、責(zé)任明確、效率高的優(yōu)點(diǎn);但同時具有效果差、相關(guān)人員接受度不高的缺點(diǎn)。集體決策是指決策的診斷活動、設(shè)計活動、選擇活動由兩個人以上的群體來完成,哪怕其中只有一個環(huán)節(jié)是群體完成,也可稱為集體決策。集體決策具有決策質(zhì)量高、所選方案接受度高的優(yōu)點(diǎn);但同時具有決策成本高、效率低的缺點(diǎn)。無論是何種決策都有其優(yōu)缺點(diǎn),不能簡單地說某種決策一定優(yōu)于另外一種決策,只能是在不同的情景下更適合用某種決策。人力資源與其他相關(guān)概念人力資源管理是指運(yùn)用科學(xué)的方法,在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,以人力資源戰(zhàn)略、規(guī)劃和職位分析為基礎(chǔ),對人力資源進(jìn)行獲取與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、考核與激勵、規(guī)范與約束、安全與保障、凝聚與整合等,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和員工價值的過程。1、人力資源的基本概念廣義地說,智力正常的人都是人力資源。從狹義上看,它有多種定義:余凱成教授認(rèn)為,“人力資源是能夠推動國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的、具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總和”。張文賢教授認(rèn)為,“人力資源的本質(zhì)是人的能力”。李寶元教授認(rèn)為,“人力資源是指企業(yè)員工擁有的體力、知識和技能以及價值觀等精神存量”。人力資源是指人擁有的知識、技能、經(jīng)驗(yàn)、健康等“共化性”要素和個性、興趣、價值觀、團(tuán)隊意識等“個性化”要素以及態(tài)度、努力、情感等“情緒化”要素的有機(jī)組合。2、其他相關(guān)概念(1)人口。人口是一個國家或者地區(qū)在一定時期內(nèi)所有人的總和。在人口范圍內(nèi),有具備勞動能力者、暫時不具備勞動能力而將來會具備勞動能力者以及喪失勞動能力者。(2)勞動力。勞動力是指人口中達(dá)到法定的勞動年齡、具有現(xiàn)實(shí)的勞動能力,并且具有參加社會就業(yè)的那一部分人。(3)人才。人才資源是指人力資源中層次較高的那一部分人。相對于普通勞動力來說,人才就是較高層次的復(fù)雜勞動力。人才資源的數(shù)量較人力資源的少,但質(zhì)量較高。(4)人力資本。人力資本是以勞動者的質(zhì)量或其技術(shù)知識、工作能力表現(xiàn)出來的資本。人力資本是與物質(zhì)資本相對應(yīng)的,兩者共同構(gòu)成國民財富。人力資源的特點(diǎn)1、兩重性人力資源同時具有生產(chǎn)性和消費(fèi)性。2、再生性人力資源也存在消耗與磨損問題。生理的磨損與消耗主要靠身體休息、飲食營養(yǎng)和新人力資源補(bǔ)充來實(shí)現(xiàn)再生;心理磨損與消耗主要靠良好的個人心理素質(zhì)、和諧的人際關(guān)系、公正有效的企業(yè)制度和優(yōu)秀的企業(yè)文化,來使其恢復(fù)和再生;能力磨損與消耗主要靠個人終生學(xué)習(xí)、在職培訓(xùn)和建立學(xué)習(xí)型組織來使其再生。3、社會性作為個體,個人與個人、個人與群體和團(tuán)隊、個人與組織、個人與企業(yè)制度、個人與企業(yè)文化等都會有相互作用和相互影響;作為整體,人力資源與組織、民族、國家等緊密聯(lián)系在一起。4、能動性這是人力資源區(qū)別于其他資源的最根本所在。這種能動性主要表現(xiàn)在:是人的自我強(qiáng)化,即人通過學(xué)習(xí)能提高自身的素質(zhì)和能力;二是選擇職業(yè),人力資源通過市場來調(diào)節(jié),選擇職業(yè)是人力資源主動與物質(zhì)結(jié)合的過程;三是積極勞動,這是人力資源能動性的主要方面,也是人力資源發(fā)揮潛能決定性因素。5、時效性人力資源存在于人的自然生命體之中,人力資源伴隨著人的自然生命體而運(yùn)動。因此,人力資源的形成、開發(fā)和利用都或多或少地會受人的自然生命規(guī)律的限制,因此具有時效性。招聘的含義招聘是指用科學(xué)的方法,吸引和安置潛在的組織職位空缺的申請人的過程。(二)企業(yè)員工招聘與錄用的程序員工招聘與錄用工作是一個復(fù)雜、完整而又連續(xù)的程序化操作過程,完善的招聘與選用工作程序是企業(yè)人力資源管理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),也是企業(yè)做好招聘與選用工作的保證。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段之后,就可能產(chǎn)生員工年齡結(jié)構(gòu)老化、部分員工因工作需要而調(diào)動、少許員工因各種原因而被解雇等職位空缺問題。這樣,人力資源部門的工作就回到了起點(diǎn),又開始重復(fù)上述程序。所以,企業(yè)員工招聘與選用的程序是一項(xiàng)完善的系統(tǒng)工程。(三)企業(yè)員工招聘與錄用的方法企業(yè)在員工招聘與錄用工作中采取什么樣的方法至關(guān)重要,不同的企業(yè)可.根據(jù)實(shí)際情況選擇適合自身特點(diǎn)的方法。但是,一般較為常見的方法有以下幾種:1、筆試筆試是我國選拔人才最常用的傳統(tǒng)考核方法,由于受中國教育制度的影響,許多應(yīng)聘者都比較習(xí)慣這種考核方式,這樣也可以給應(yīng)聘者尤其是剛畢業(yè)的大中專學(xué)生帶來一些信心,讓他們能在接下來的考核程序中發(fā)揮得更出色。2、面試由于筆試只能反映應(yīng)聘者掌握知識的情況,并且具有一定的偶然成分,所以它還應(yīng)該結(jié)合面試方法,進(jìn)一步考核應(yīng)聘者的能力,這樣可以從多個角度去了解應(yīng)聘者的信息。3、心理測驗(yàn)心理測驗(yàn)是一種在控制的情境下,向應(yīng)試者提供一組標(biāo)準(zhǔn)化的刺激,以所引起的反應(yīng)作為代表行為的樣本,從而對其個人的行為做出量的評定。其目的是用以判斷應(yīng)試者的心理品質(zhì)與能力,從而考察應(yīng)試者對招聘職位的適應(yīng)性和顯示應(yīng)試者的在某些工作上的可能成就。(四)招聘渠道1、內(nèi)部招聘20世紀(jì)50年代,美國有50%的管理職位內(nèi)部填補(bǔ),現(xiàn)在已達(dá)90%。(1)優(yōu)點(diǎn)。一是外遷的員工認(rèn)為其才干得到了承認(rèn),積極性、績效會提高;二是雙方都了解,勝任崗位快,指導(dǎo)和訓(xùn)練時間少,離職少;三是強(qiáng)化了忠誠度,便于長期決策。(2)缺點(diǎn)。一是未提升的人會不滿,應(yīng)做解釋工作;二是有“內(nèi)定”傾向;三是從同級產(chǎn)生時易引起工作集體不滿;四是外邊新鮮空氣不易進(jìn)來。2、外部招聘渠道(1)招聘廣告。選擇適當(dāng)媒體,高層次或?qū)I(yè)化高的職位要在全國性或?qū)I(yè)性媒體上做。優(yōu)點(diǎn)是速度快、范圍廣、成本低、可發(fā)布多個崗位信息,企業(yè)有操作優(yōu)勢。(2)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)。何時采取這種方法:a.根據(jù)經(jīng)驗(yàn)艱難吸引足夠量的合格人員;b.只招少量員工,設(shè)計和實(shí)施詳盡方案得不償失;c.急于填補(bǔ)關(guān)鍵崗位;d.要招現(xiàn)在還在職的員工;e.缺乏在目標(biāo)勞動力市場招聘經(jīng)驗(yàn)時。(3)獵頭公司。a.特點(diǎn):專門為雇主“搜捕”和推薦高級主管和高級技術(shù)人員,擅長接觸正在工作并對該工作還沒有積極性的人,為公司節(jié)省時間但費(fèi)用高,是所薦年薪人才的1/4~1/3。b.注意問題:多數(shù)獵頭公司不注意主動應(yīng)征者,而是自己搜索,常先推薦不合格者而后再推薦合格者;對不急于更換工作的人更感興趣。(4)校園招聘。這是專業(yè)人員、技術(shù)人員的主要來源。選擇學(xué)校時考慮因素:與本公司關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域有關(guān);有一定量本專業(yè)畢業(yè)人數(shù);以前在本公司的業(yè)績和服務(wù)年限,與本專業(yè)有關(guān)的師資水平;錄用數(shù)量與報到比率;學(xué)生質(zhì)量;學(xué)校地理位置。注意問題:選派能力強(qiáng),能代表公司形象的人去;答復(fù)一定及時,新大學(xué)生往往心高,更注重公平、誠實(shí)的公司政策。一個重要經(jīng)驗(yàn)是最著名的學(xué)校不一定是最理想的來源,他們清高不愿干具體活,妨礙了經(jīng)營與管理能力的進(jìn)步。常見做法:假期來公司實(shí)習(xí);在低年級就開始;郵寄卡片、紀(jì)念品、光盤;參加招聘會;與教師、分配辦多接觸;了解跨國公司選人辦法。學(xué)生關(guān)注點(diǎn):企業(yè)在行業(yè)名聲、提供發(fā)展機(jī)會、公司的具體增長潛力、招聘人的表現(xiàn)行為特征。員工推薦與申請人自薦研究表明:這兩種方法進(jìn)入企業(yè)員工不會在短期內(nèi)離職、在開始時獲得報酬比較高,其后晉升中,報酬增長緩慢。通常發(fā)生在500~2000人的公司,1萬人以上的企業(yè)不常采用這種辦法。(5)其他招聘方法。電子招聘:范圍廣、速度快、節(jié)約費(fèi)用。公事處理法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、即興發(fā)言法、角色扮演法。(五)錄用測試方法1、能力測試。包括智力測試、語言能力測試、數(shù)量能力測試、推理能力測試。2、人格與興趣測試。常用方法是影射法。3、工作樣本法。如情景測試、操作能力。4、測謊器法。準(zhǔn)確率達(dá)70%~90%,廣泛用于零售商店、賭場、證券交易所、銀行金融機(jī)構(gòu)、情報機(jī)構(gòu)的人員錄用。(5)筆跡判定法。根據(jù)寫字習(xí)慣判斷是否傾向于忽視細(xì)節(jié),行為上前后是否一致,是否是一個循規(guī)蹈矩的人,有否創(chuàng)造力、是否講究邏輯,是否易與人相處等。筆跡專家還可分析出其需要、欲望以及偽裝程度。有資料表明,85%的歐洲公司采用此方法。(六)影響面談的因素1、第一印象效應(yīng)。有時即使延長面談時間也無濟(jì)于事。2、強(qiáng)調(diào)負(fù)面材料。一般而言,對申請人印象易由好變壞,但不易由壞變好。對同樣程度優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn),強(qiáng)調(diào)缺點(diǎn)。3、考官不熟悉工作要求。經(jīng)驗(yàn)表明,在選拔標(biāo)準(zhǔn)不明確情況下,往往給予偏高評價。4、權(quán)重錯重。經(jīng)驗(yàn)表明,考官們往往忽視一些方面,強(qiáng)調(diào)另一方面。5、招聘規(guī)模。6、對比效應(yīng)。如前面均是好的,往往給予中等者過低評價。7、身體語言與性別。薪酬及薪酬管理的概念1、薪酬的概念現(xiàn)階段,我國企業(yè)薪酬管理中存在的首要問題就是對薪酬的概念界定含混不清。一方面,人們往往把薪酬等同于工資,這使得本可以成為激勵因子的部分薪酬項(xiàng)目,游離于管理者的視線之外;另一方面,人們對于薪酬構(gòu)成要素的理解歧義,也造成了實(shí)際工作中的管理難題。從薪酬的來源一般分為內(nèi)在薪酬和外在薪酬。內(nèi)在薪酬,是員工從企業(yè)生產(chǎn)勞動和職務(wù)過程本身所獲得的利益。這種薪酬,往往被人們排除在薪酬框架之外。但是從激勵的角度來看,內(nèi)在薪酬、特別是直接內(nèi)在薪酬是比外在薪酬更為重要的薪酬變量和激勵因子。內(nèi)在直接薪酬,是指富有意義的職務(wù)性質(zhì)帶來的好處。內(nèi)在間接薪酬,主要是指優(yōu)越便利的職務(wù)條件帶來的好處。外在薪酬,是指員工從生產(chǎn)勞動和職務(wù)之外所獲得的貨幣或非貨幣性報酬。這是人們通常所關(guān)注的薪酬類型,在激勵中所起的作用就是所謂的“物質(zhì)刺激”。根據(jù)是否以貨幣發(fā)放,分為外在直接薪酬和外在間接薪酬。2、薪酬管理的概念所謂薪酬管理,是指一個組織針對所有員工所提供的服務(wù)來確定他們應(yīng)當(dāng)?shù)玫降膱蟪昕傤~以及報酬結(jié)構(gòu)和報酬形式的一個過程。在這個過程中,企業(yè)就薪酬水平、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成以及特殊員工群體的薪酬做出決策。同時,作為一種持續(xù)的組織過程,企業(yè)還要持續(xù)不斷地制訂薪酬計劃,擬定薪酬預(yù)算,就薪酬管理問題與員工進(jìn)行溝通,同時對薪酬系統(tǒng)的有效性做出評價而后不斷予以完善。吸引與留住企業(yè)核心人才的薪酬設(shè)計方法在管理學(xué)界存在著這樣一種說法:企業(yè)百分之八十的利潤是有企業(yè)百分之二十的員工創(chuàng)造的,這一理論就是著名的二八原理。那百分之二十的人就是企業(yè)的核心員工。核心員工是指能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和保持、提高公司的競爭優(yōu)勢,或能夠直接幫助主管提高管理業(yè)務(wù)能力、經(jīng)營能力和抵御企業(yè)管理風(fēng)險能力的員工。主要包括企業(yè)高層管理者、具有專業(yè)技能的研發(fā)骨干等知識創(chuàng)新者、高級技術(shù)工人、關(guān)鍵的銷售人員和業(yè)務(wù)人員等。薪酬是留住核心人才的關(guān)鍵因素,一般來說,企業(yè)都會給予核心員工較高的薪酬,在外部具有較強(qiáng)的競爭性,內(nèi)部拉開差距。較高的薪酬當(dāng)然可以留住核心員工,但是也會造成企業(yè)用人成本的增加,縮小企業(yè)的盈利空間。根據(jù)亞當(dāng)斯的公平理論,一個人在自己因工作或做出成績而取得報酬后,并不會僅僅關(guān)心所得報酬的絕對量,而且還會通過相對于投入的報酬水平與相關(guān)人員的比較來判定其所得報酬是否公平。因此留住核心人才的關(guān)鍵還在于設(shè)置合理的薪酬制度,建立起激勵型薪酬體系。核心員工有多種類型,他們彼此之間的差異很大。這種差異不僅表現(xiàn)在其所從事工作本身的要求以及職位特征上,也體現(xiàn)在工作成果的可衡量性、績效表現(xiàn)的可評價性、對企業(yè)的重要性、對企業(yè)的貢獻(xiàn)等,因此對于不同的核心人才應(yīng)當(dāng)制定不同的薪酬制度。1、企業(yè)高層管理者薪酬設(shè)計一般來說,對于高層管理人員大多采用的都是年薪制,主要是按照其以往的表現(xiàn),以年為單位支付固定的薪水。實(shí)際是一種固定的工資,它將高級管理人員業(yè)績的非直接性和長期性考慮進(jìn)去。發(fā)放固定的薪水,提供比較穩(wěn)定的環(huán)境和保障以有利于他們的工作。在西方發(fā)達(dá)國家有廣泛的應(yīng)用,近年來傳入我國,在許多大中型企業(yè)試用后效果不錯。我國煙草行業(yè)中這種制度的應(yīng)用也十分廣泛,結(jié)合我國煙草行業(yè)的實(shí)際,取得了良好的效果。企業(yè)高層管理人員總體薪酬中,基本薪酬所占的比重相對比較?。s為30%),短期獎金(40%)和長期獎金(25%)所占的比重往往非常大。高層管理人員的薪酬通常是由以董事會主席為首的薪酬委員會確定的。主要是依據(jù)上一年度的企業(yè)總體經(jīng)營業(yè)績和同行業(yè)中同類人員的薪酬狀況。年終短期獎金在高層管理人員中也起著非常重要的作用,長期獎金的比重越來越大。目前比較流行的是員工持股計劃,員工持股計劃簡單來說,就是根據(jù)職位、能力、所負(fù)責(zé)任等因素的差別,企業(yè)中的員工持本企業(yè)股份的一種長期的激勵計劃。這樣就可以使員工自身的利益與公司的利益結(jié)合起來,在員工為企業(yè)取得利潤的同時也能提高自己的收益,大大激發(fā)了員工的積極性。同時,福利和服務(wù)在高層管理人員的薪酬收入中的作用也不可忽略。比如,良好的辦公環(huán)境、免費(fèi)體檢、“五險(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、生育保險、醫(yī)療保險、工傷保險)”、帶薪休假、養(yǎng)老金計劃等。隨著企業(yè)管理制度的發(fā)展,高層管理人員的薪酬制度也在發(fā)生著巨大的變化,其發(fā)展趨勢一般是使薪酬更加開放有更多的選擇,很多企業(yè)推出了福利包計劃,使管理人員能夠自由選擇適合自己的福利。2、核心技術(shù)人員薪酬設(shè)計核心技術(shù)人員的薪酬結(jié)構(gòu)一般為基本薪酬與加薪十獎金十福利與服務(wù)。專業(yè)技術(shù)人員的基本薪酬往往取決于他們所掌握的專業(yè)知識與技術(shù)的廣度與深度以及他們運(yùn)用這些專業(yè)知識與技術(shù)的熟練程度,而不是他們所從事的具體工作崗位的重要性,因此其基本薪酬在其薪酬結(jié)構(gòu)中占有很大比重。專業(yè)技術(shù)人員的加薪也是由其專業(yè)技術(shù)水平的提高相關(guān)的。一般來說,其所掌握的知識經(jīng)驗(yàn)都會隨著其工作年限的增加而增長,因此專業(yè)技術(shù)人員薪酬隨著工作年限的延長而增長。獎金在專業(yè)技術(shù)人員薪酬結(jié)構(gòu)中所占的比重并不是很大,專業(yè)技術(shù)人員所掌握的知識本身就具有很高的價值,其基本薪酬很高,獎金所占的比重很小。一般來說,專業(yè)技術(shù)人員的都是在新產(chǎn)品推出和重大技術(shù)改進(jìn)的情況下才會發(fā)放。對于專業(yè)技術(shù)人員來說,最看重的福利往往是有接受教育和培訓(xùn)的機(jī)會,通過培訓(xùn)提高技術(shù)人員的價值,從而可以獲得更高的薪酬。自由的工作時間對于他們也較有吸引力。自由的工作時間在一些外資企業(yè)中有著很好的運(yùn)用取得了很好的激勵作用。專業(yè)技術(shù)人員的薪酬水平的一般是由通過對外部市場的薪酬調(diào)查來確定的,專業(yè)技術(shù)人員對薪酬的敏感性較高。因此,專業(yè)技術(shù)人員的薪酬的必須有較強(qiáng)的外部競爭性。3、關(guān)鍵的銷售人員和業(yè)務(wù)人員薪酬設(shè)計作為企業(yè)的銷售人員工作時間和方式都比較靈活,工作的成果評價較為簡單,但是銷售人員的工作風(fēng)險和工作挑戰(zhàn)性也很大。常常會受到很多方面的影響,因此評價銷售人員的工作業(yè)績是不能只看其銷售額和業(yè)務(wù)的增長狀況,應(yīng)該綜合考慮影響其工作的各個方面因素。目前市場上存在的銷售人員的薪酬方案一般有四種:①純傭金制:銷售人員沒有基本薪酬,其全部收入是根據(jù)銷售額或利潤按一定比率提取。這種做法的優(yōu)點(diǎn)是薪酬直接與員工的績效相掛鉤,有很好的激勵作用,且計算起來也比較方便。但是它的缺點(diǎn)也很明顯,在這種薪酬制度下,員工的收入不穩(wěn)定,從而導(dǎo)致員工的不安全感,離職率會提高。②基本薪酬加傭金制:這種薪酬制度是指銷售人員會有一部分薪酬是基本工資,同時也會有一部分傭金。這種薪酬制度解決了純傭金制員收入不穩(wěn)定而帶來的不安全感,同時其激勵作用也很強(qiáng)。③基本薪酬加獎金制:是指銷售人員是由基本薪酬和超過或達(dá)到一定的績效目標(biāo)之后才會取得的收入組成的。這種績效目標(biāo)可能包括:銷售額、新客戶的開拓、貨款回收率等。④基本薪酬加傭金加獎金制:這種薪酬制度將傭金制和獎金制結(jié)合在一起,這樣的薪酬制度對于員工來說其激勵作用是最大的,它使員工不僅僅只關(guān)注銷售額的增長,也使員工更加關(guān)注其他方面的業(yè)績,比如,新市場的開拓、客戶投訴率、貨款回收等。這樣更有利于企業(yè)的進(jìn)一步成長。同時需要關(guān)注的是,銷售人員的薪酬結(jié)構(gòu)還會受到企業(yè)發(fā)展階段和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的影響。最后需要說明的是,薪酬對于企業(yè)留住核心員工有著極其重要的作用,是企業(yè)留住核心人才最關(guān)鍵的因素。但是,影響員工流動的原因有很多,企業(yè)在關(guān)注薪酬的同時還需要關(guān)注人力資源管理的其他方面,與人力資源管理其他的各項(xiàng)職能密切配合才能引導(dǎo)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù),產(chǎn)生良好的效果。法人治理結(jié)構(gòu)(一)股東權(quán)利及義務(wù)股東按其所持有股份的種類享有權(quán)利,承擔(dān)義務(wù);持有同一種類股份的股東,享有同等權(quán)利,承擔(dān)同種義務(wù)。股東為單位的,股東單位內(nèi)部對公司收購、出售資產(chǎn)、對外擔(dān)保、對外投資等事項(xiàng)的決策有相關(guān)規(guī)定的,公司不得以股東單位決策程序取代公司的決策程序,公司應(yīng)依據(jù)公司章程及公司制定的相關(guān)制度確定決策程序。股東單位可自行履行內(nèi)部審批流程后由其代表依據(jù)《公司法》、公司章程及公司相關(guān)制度參與公司相關(guān)事項(xiàng)的審議、表決與決策。1、公司股東享有下列權(quán)利:(1)依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配;(2)依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會并行使相應(yīng)的表決權(quán);(3)對公司的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督,提出建議或者質(zhì)詢;(4)依照法律、行政法規(guī)及公司章程的規(guī)定轉(zhuǎn)讓、贈與或質(zhì)押其所持有的股份;(5)查閱公司章程、股東名冊、股東大會會議記錄、董事會會議決議、監(jiān)事會會議決議和財務(wù)會計報告;(6)公司終止或者清算時,按其所持有的股份份額參加公司剩余財產(chǎn)的分配;(7)對股東大會作出的公司合并、分立決議持異議的股東,要求公司收購其股份;(8)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程規(guī)定的其他權(quán)利。2、股東提出查閱前條所述有關(guān)信息或索取資料的,應(yīng)當(dāng)向公司提供證明其持有公司股份的種類以及持股數(shù)量的書面文件,公司經(jīng)核實(shí)股東身份后按照股東的要求予以提供。但相關(guān)信息及資料涉及公司未公開的重大信息的情況除外。3、公司股東大會、董事會的決議內(nèi)容違反法律、行政法規(guī)的,股東有權(quán)請求人民法院認(rèn)定無效。股東大會、董事會的會議召集程序、表決方式違反法律、行政法規(guī)或者本章程,或者決議內(nèi)容違反本章程的,股東有權(quán)自決議作出之日起60日內(nèi),請求人民法院撤銷。公司根據(jù)股東大會、董事會決議已辦理變更登記的,人民法院宣告該決議無效或者撤銷該決議后,公司應(yīng)當(dāng)向公司登記機(jī)關(guān)申請撤銷變更登記。4、公司股東承擔(dān)下列義務(wù):(1)遵守法律、行政法規(guī)和本章程;(2)依其所認(rèn)購的股份和入股方式繳納股金;(3)除法律、法規(guī)規(guī)定的情形外,不得退股;(4)不得濫用股東權(quán)利損害公司或者其他股東的利益;不得濫用公司法人獨(dú)立地位和股東有限責(zé)任損害公司債權(quán)人的利益;5、持有公司5%以上有表決權(quán)股份的股東,將其持有的股份進(jìn)行質(zhì)押的,應(yīng)當(dāng)自該事實(shí)發(fā)生當(dāng)日,向公司作出書面報告。6、公司的股東或?qū)嶋H控制人不得占用或轉(zhuǎn)移公司資金、資產(chǎn)及其他資源。如果存在股東占用或轉(zhuǎn)移公司資金、資產(chǎn)及其他資源情況的,公司應(yīng)當(dāng)扣減該股東所應(yīng)分配的紅利,以償還被其占用或者轉(zhuǎn)移的資金、資產(chǎn)及其他資源。控股股東發(fā)生上述情況時,公司應(yīng)立即申請司法系統(tǒng)凍結(jié)控股股東持有公司的股份。控股股東若不能以現(xiàn)金清償占用或轉(zhuǎn)移的公司資金、資產(chǎn)及其他資源的,公司應(yīng)通過變現(xiàn)司法凍結(jié)的股份清償。公司董事、監(jiān)事、高級管理人員負(fù)有維護(hù)公司資金、資產(chǎn)及其他資源安全的法定義務(wù),不得侵占公司資金、資產(chǎn)及其他資源或協(xié)助、縱容控股股東及其附屬企業(yè)侵占公司資金、資產(chǎn)及其他資源。公司董事、監(jiān)事、高級管理人員違反上述規(guī)定,給公司造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。造成嚴(yán)重后果的,公司董事會對于負(fù)有直接責(zé)任的高級管理人員予以解除聘職,對于負(fù)有直接責(zé)任的董事、監(jiān)事,應(yīng)當(dāng)提請股東大會予以罷免。公司還有權(quán)視其情節(jié)輕重對直接責(zé)任人追究法律責(zé)任。7、公司的控股股東、實(shí)際控制人及其他關(guān)聯(lián)方不得利用其關(guān)聯(lián)關(guān)系損害公司利益,不得占用或轉(zhuǎn)移公司資金、資產(chǎn)及其他資源。違反規(guī)定,給公司造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。公司的控股股東、實(shí)際控制人及其控制的企業(yè)不得以下列任何方式占用公司資金、損害公司及其他股東的合法權(quán)益,不得利用其控制地位損害公司及其他股東的利益:(1)公司為控股股東、實(shí)際控制人及其控制的企業(yè)墊付工資、福利、保險、廣告等費(fèi)用和其他支出;(2)公司代控股股東、實(shí)際控制人及其控制的企業(yè)償還債務(wù);(3)有償或者無償、直接或者間接地從公司拆借資金給控股股東、實(shí)際控制人及其控制的企業(yè);(4)不及時償還公司承擔(dān)控股股東、實(shí)際控制人及其控制的企業(yè)的擔(dān)保責(zé)任而形成的債務(wù);(5)公司在沒有商品或者勞務(wù)對價情況下提供給控股股東、實(shí)際控制人及其控制的企業(yè)使用資金;8、控股股東、實(shí)際控制人及其控制的企業(yè)不得在公司掛牌后新增同業(yè)競爭。9、公司股東、實(shí)際控制人、收購人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定履行信息披露義務(wù),及時披露公司控制權(quán)變更、權(quán)益變動和其他重大事項(xiàng),并保證披露的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,不得有虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏。公司股東、實(shí)際控制人、收購人應(yīng)當(dāng)積極配合公司履行信息披露義務(wù),不得要求或者協(xié)助公司隱瞞重要信息。10、公司股東、實(shí)際控制人及其他知情人員在相關(guān)信息披露前負(fù)有保密義務(wù),不得利用公司未公開的重大信息謀取利益,不得進(jìn)行內(nèi)幕交易、操縱市場或者其他欺詐活動。11、通過接受委托或者信托等方式持有或?qū)嶋H控制的股份達(dá)到5%以上的股東或者實(shí)際控制人,應(yīng)當(dāng)及時將委托人情況告知公司,配合公司履行信息披露義務(wù)。12、公司控股股東、實(shí)際控制人及其一致行動人轉(zhuǎn)讓控制權(quán)的,應(yīng)當(dāng)公平合理,不得損害公司和其他股東的合法權(quán)益??毓晒蓶|、實(shí)際控制人及其一致行動人轉(zhuǎn)讓控制權(quán)時存在下列情形的,應(yīng)當(dāng)在轉(zhuǎn)讓前予以解決:(1)違規(guī)占用公司資金;(2)未清償對公司債務(wù)或者未解除公司為其提供的擔(dān)保;(3)對公司或者其他股東的承諾未履行完畢;(4)對公司或者中小股東利益存在重大不利影響的其他事項(xiàng)。(二)董事1、公司董事為自然人,有下列情形之一的,不能擔(dān)任公司的董事:(1)無民事行為能力或者限制民事行為能力;(2)因貪污、賄賂、侵占財產(chǎn)、挪用財產(chǎn)或者破壞社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序,被判處刑罰,執(zhí)行期滿未逾5年,或者因犯罪被剝奪政治權(quán)利,執(zhí)行期滿未逾5年;(3)擔(dān)任破產(chǎn)清算的公司、企業(yè)的董事或者廠長、經(jīng)理,對該公司、企業(yè)的破產(chǎn)負(fù)有個人責(zé)任的,自該公司、企業(yè)破產(chǎn)清算完結(jié)之日起未逾3年;(4)擔(dān)任因違法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉的公司、企業(yè)的法定代表人,并負(fù)有個人責(zé)任的,自該公司、企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照之日起未逾3年;(5)個人所負(fù)數(shù)額較大的債務(wù)到期未清償;(6)法律、行政法規(guī)或部門規(guī)章規(guī)定的其他內(nèi)容。違反本條規(guī)定選舉、委派董事的,該選舉、委派或者聘任無效。董事在任職期間出現(xiàn)本條情形的,公司解除其職務(wù)。2、董事由股東大會選舉或更換,任期三年。董事任期屆滿,可連選連任。董事在任期屆滿以前,股東大會不能無故解除其職務(wù)。董事任期從就任之日起計算,至本屆董事會任期屆滿時為止。董事任期屆滿未及時改選,在改選出的董事就任前,原董事仍應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和本章程的規(guī)定,履行董事職務(wù)。董事可以由總經(jīng)理或者其他高級管理人員兼任,但兼任總經(jīng)理或者其他高級管理人員職務(wù)的董事,總計不得超過公司董事總數(shù)的1/2。本公司董事會不可以由職工代表擔(dān)任董事。3、董事應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和本章程,對公司負(fù)有下列忠實(shí)義務(wù):(1)不得利用職權(quán)收受賄賂或者其他非法收入,不得侵占公司的財產(chǎn);(2)不得挪用公司資金;(3)不得將公司資產(chǎn)或者資金以其個人名義或者其他個人名義開立賬戶存儲;(4)不得違反本章程的規(guī)定,未經(jīng)股東大會或董事會同意,將公司資金借貸給他人或者以公司財產(chǎn)為他人提供擔(dān)保;(5)不得違反本章程的規(guī)定或未經(jīng)股東大會同意,與本公司訂立合同或者進(jìn)行交易;(6)未經(jīng)股東大會同意,不得利用職務(wù)便利,為自己或他人謀取本應(yīng)屬于公司的商業(yè)機(jī)會,自營或者為他人經(jīng)營與本公司同類的業(yè)務(wù);(7)不得接受與公司交易的傭金歸為己有;(8)不得擅自披露公司秘密;(9)不得利用其關(guān)聯(lián)關(guān)系損害公司利益;(10)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及本章程規(guī)定的其他忠實(shí)義務(wù)。(11)董事違反本條規(guī)定所得的收入,應(yīng)當(dāng)歸公司所有;給公司造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4、董事應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和本章程,對公司負(fù)有下列勤勉義務(wù):(1)應(yīng)謹(jǐn)慎、認(rèn)真、勤勉地行使公司賦予的權(quán)利,以保證公司的商業(yè)行為符合國家法律、行政法規(guī)以及國家各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策的要求,商業(yè)活動不超過營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍;(2)應(yīng)公平對待所有股東;(3)及時了解公司業(yè)務(wù)經(jīng)營管理狀況;(4)應(yīng)當(dāng)對公司定期報告簽署書面確認(rèn)意見。保證公司所披露的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;(5)應(yīng)當(dāng)如實(shí)向監(jiān)事會提供有關(guān)情況和資料,不得妨礙監(jiān)事會或者監(jiān)事行使職權(quán);(6)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及本章程規(guī)定的其他勤勉義務(wù)。5、董事連續(xù)兩次未能親自出席,也不委托其他董事出席董事會會議,視為不能履行職責(zé),董事會應(yīng)當(dāng)建議股東大會予以撤換。6、董事可以在任期屆滿以前提出辭職。董事辭職應(yīng)向董事會提交書面辭職報告。董事會將在2日內(nèi)披露有關(guān)情況。如因董事的辭職導(dǎo)致公司董事會低于法定最低人數(shù)時,在改選出的董事就任前,原董事仍應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和本章程規(guī)定,履行董事職務(wù)。除前款所列情形外,董事辭職自辭職報告送達(dá)董事會時生效。7、董事辭職生效或者任期屆滿,應(yīng)向董事會辦妥所有移交手續(xù),其對公司和股東承擔(dān)的忠實(shí)義務(wù),在任期結(jié)束后并不當(dāng)然解除,其對公司和股東承擔(dān)的忠實(shí)義務(wù)在其辭職或任期屆滿后三年之內(nèi)仍然有效。8、未經(jīng)本章程規(guī)定或者董事會的合法授權(quán),任何董事不得以個人名義代表公司或者董事會行事。董事以其個人名義行事時,在第三方會合理地認(rèn)為該董事在代表公司或者董事會行事的情況下,該董事應(yīng)當(dāng)事先聲明其立場和身份。9、董事執(zhí)行公司職務(wù)時違反法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程的規(guī)定,給公司造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10、獨(dú)立董事應(yīng)按照法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(三)高級管理人員1、公司設(shè)總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、財務(wù)負(fù)責(zé)人,根據(jù)公司需要可以設(shè)副總經(jīng)理。總經(jīng)理、副總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、財務(wù)負(fù)責(zé)人由董事會聘任或解聘。董事可受聘兼任總經(jīng)理、副總經(jīng)理或者其他高級管理人員。2、本章程中關(guān)于不得擔(dān)任公司董事的情形同時適用于高級管理人員。財務(wù)負(fù)責(zé)人作為高級管理人員,除符合前款規(guī)定外,還應(yīng)當(dāng)具備會計師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格,或者具有會計專業(yè)知識背景并從事會計工作三年以上。本章程中關(guān)于董事的忠實(shí)義務(wù)和勤勉義務(wù)的規(guī)定,同時適用于高級管理人員。3、在公司控股股東、實(shí)際控制人單位擔(dān)任除董事、監(jiān)事以外其他職務(wù)的人員,不得擔(dān)任公司的高級管理人員。4、總經(jīng)理每屆任期3年,經(jīng)董事會決議,連聘可以連任。5、總經(jīng)理對董事會負(fù)責(zé),行使下列職權(quán):(1)主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實(shí)施董事會決議、并向董事會報告工作;(2)組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案;(3)擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;(4)擬訂公司的基本管理制度;(5)制定公司的具體規(guī)章;(6)提請董事會聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人;(7)聘任或者解聘除應(yīng)由董事會聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員;(8)本章程或董事會授予的其他職權(quán)。總經(jīng)理列席董事會會議。6、總經(jīng)理應(yīng)制訂總經(jīng)理工作細(xì)則,報董事會批準(zhǔn)后實(shí)施。7、總經(jīng)理工作細(xì)則包括下列內(nèi)容:(1)總經(jīng)理會議召開的條件、程序和參加的人員;(2)總經(jīng)理及其他高級管理人員各自具體的職責(zé)及其分工;(3)公司資金、資產(chǎn)運(yùn)用,簽訂重大合同的權(quán)限,以及向董事會、監(jiān)事會的報告制度;(4)董事會認(rèn)為必要的其他事項(xiàng)。8、副總經(jīng)理和財務(wù)負(fù)責(zé)人向總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報告工作,但必要時可應(yīng)董事長的要求向其匯報工作或者提出相關(guān)的報告。9、總經(jīng)理等高級管理人員辭職應(yīng)當(dāng)提交書面辭職報告。公司現(xiàn)任高級管理人員發(fā)生本章程規(guī)定的不符合任職資格的情形的,應(yīng)當(dāng)及時向公司主動報告并自事實(shí)發(fā)生之日起1個月內(nèi)離職。10、高級管理人員執(zhí)行公司職務(wù)時違反法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程的規(guī)定,給公司造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(四)監(jiān)事1、公司設(shè)監(jiān)事會。監(jiān)事會由3名監(jiān)事組成,監(jiān)事會設(shè)主席1人。監(jiān)事會主席由全體監(jiān)事過半數(shù)選舉產(chǎn)生。監(jiān)事會主席召集和主持監(jiān)事會會議;監(jiān)事會主席不能履行職務(wù)或者不履行職務(wù)的,由半數(shù)以上監(jiān)事共同推舉一名監(jiān)事召集和主持監(jiān)事會會議。監(jiān)事會應(yīng)當(dāng)包括股東代表和適當(dāng)比例的公司職工代表,其中職工代表的比例不低于1/3。監(jiān)事會中的職工代表由公司職工通過職工代表大會、職工大會或者其他形式民主選舉產(chǎn)生。2、監(jiān)事會行使下列職權(quán):(1)應(yīng)當(dāng)對董事會編制的公司定期報告進(jìn)行審核并提出書面審核意見;(2)檢查公司財務(wù);(3)對董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督,對違反法律、行政法規(guī)、本章程或者股東大會決議的董事、高級管理人員提出罷免的建議;(4)當(dāng)董事、高級管理人員的行為損害公司的利益時,要求董事、高級管理人員予以糾正;(5)提議召開臨時股東大會,在董事會不履行《公司法》規(guī)定的召集和主持股東大會職責(zé)時召集和主持股東大會;(6)向股東大會提出提案;(7)依照《公司法》第一百五十一條的規(guī)定,對董事、高級管理人員提起訴訟;(8)發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營情況異常,可以進(jìn)行調(diào)查;必要時,可以聘請會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所等專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助其工作,費(fèi)用由公司承擔(dān)。3、時監(jiān)事會會議。監(jiān)事會每6個月至少召開一次會議。監(jiān)事可以提議召開臨監(jiān)事會決議應(yīng)當(dāng)經(jīng)半數(shù)以上監(jiān)事通過。4、監(jiān)事會制定監(jiān)事會議事規(guī)則,明確監(jiān)事會的議事方式和表決程序,以確保監(jiān)事會的工作效率和科學(xué)決策。5、監(jiān)事會應(yīng)當(dāng)將所議事項(xiàng)的決定做成會議記錄,出席會議的監(jiān)事應(yīng)當(dāng)在會議記錄上簽名。監(jiān)事有權(quán)要求在記錄上對其在會議上的發(fā)言作出某種說明性記載。監(jiān)事會會議記錄作為公司檔案至少保存10年。6、監(jiān)事會會議通知包括以下內(nèi)容:舉行會議的日期、地點(diǎn)和會議期限,事由及其議題,發(fā)出通知的日期。發(fā)展規(guī)劃分析(一)公司發(fā)展規(guī)劃根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,未來幾年內(nèi)公司的資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模、人員規(guī)模、資金運(yùn)用規(guī)模都將有較大幅度的增長。隨著業(yè)務(wù)和規(guī)模的快速發(fā)展,公司的管理水平將面臨較大的考驗(yàn),尤其在公司迅速擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模后,公司的組織結(jié)構(gòu)和管理體系將進(jìn)一步復(fù)雜化,在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計、資源配置、營銷策略、資金管理和內(nèi)部控制等問題上都將面對新的挑戰(zhàn)。另外,公司未來的迅速擴(kuò)張將對高級管理人才、營銷人才、服務(wù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)提出更高要求,公司需進(jìn)一步提高管理應(yīng)對能力,才能保持持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。公司將采取多元化的融資方式,來滿足各項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃的資金需求。在未來融資方面,公司將根據(jù)資金、市場的具體情況,擇時通過銀行貸款、配股、增發(fā)和發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券等方式合理安排制定融資方案,進(jìn)一步優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),籌集推動公司發(fā)展所需資金。公司將加快對各方面優(yōu)秀人才的引進(jìn)和培養(yǎng),同時加大對人才的資金投入并建立有效的激勵機(jī)制,確保公司發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一方面,公司將繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),加快培育一批素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)的營銷人才、服務(wù)人才、管理人才;對營銷人員進(jìn)行溝通與營銷技巧方面的培訓(xùn),對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理方法的教育。另一方面,不斷引進(jìn)外部人才。對于行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)杰出的高端人才,要加大引進(jìn)力度,保持核心人才的競爭力。其三,逐步建立、完善包括直接物質(zhì)獎勵、職業(yè)生涯規(guī)劃、長期股權(quán)激勵等多層次的激勵機(jī)制,充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性,提升員工對企業(yè)的忠誠度。公司將嚴(yán)格按照《公司法》等法律法規(guī)對公司的要求規(guī)范運(yùn)作,持續(xù)完善公司的法人治理結(jié)構(gòu),建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的決策和用人機(jī)制,充分發(fā)揮董事會在重大決策、選擇經(jīng)理人員等方面的作用。公司將進(jìn)一步完善內(nèi)部決策程序和內(nèi)部控制制度,強(qiáng)化各項(xiàng)決策的科學(xué)性和透明度,保證財務(wù)運(yùn)作合理、合法、有效。公司將根據(jù)客觀條件和自身業(yè)務(wù)的變化,及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和促進(jìn)公司的機(jī)制創(chuàng)新。(二)保障措施1、加強(qiáng)政策支持和協(xié)調(diào),建立健全規(guī)劃實(shí)施機(jī)制對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、規(guī)劃認(rèn)定的項(xiàng)目,給予相應(yīng)的政策支持。在市場競爭激烈和投資多元化的條件下,創(chuàng)造良好的投資環(huán)境,制定對投資商具有吸引力的優(yōu)惠政策。要建立規(guī)劃實(shí)施的動態(tài)評估機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)實(shí)施規(guī)劃過程中存在的問題,必要時按程序?qū)σ?guī)劃目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。2、強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)行業(yè)監(jiān)管認(rèn)真貫徹執(zhí)行產(chǎn)業(yè)政策法規(guī)和產(chǎn)業(yè)行業(yè)規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn),加快產(chǎn)業(yè)行業(yè)監(jiān)管辦法和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施,推動產(chǎn)業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析和市場需求預(yù)測預(yù)警,規(guī)范產(chǎn)業(yè)信息報告和發(fā)布制度,為決策提供信息支持。3、拓寬投資領(lǐng)域推進(jìn)社會資本合作,及時發(fā)布有關(guān)信息。支持民間資本以獨(dú)資、參股、控股等多種形式進(jìn)入行業(yè)。推進(jìn)投資領(lǐng)域改革,允許企業(yè)采用眾籌模式等投資新模式。4、加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳鼓勵高等院校開展相關(guān)研究,加強(qiáng)國際交流學(xué)習(xí)與溝通合作,提高專業(yè)技術(shù)和管理人員的專業(yè)素質(zhì)。注重宣傳引導(dǎo),建立區(qū)域宣傳示范基地,采取主題宣傳周、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)客戶端等多種方式,開展產(chǎn)業(yè)相關(guān)知識的普及宣傳,營造良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展氛圍。5、推動區(qū)域產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展積極推進(jìn)區(qū)域全面創(chuàng)新改革試驗(yàn),全面打造協(xié)同創(chuàng)新共同體,建立健全產(chǎn)業(yè)有序轉(zhuǎn)移的需求發(fā)現(xiàn)和對接服務(wù)機(jī)制,探索一批可復(fù)制、可推廣的改革措施和創(chuàng)新性政策。積極推進(jìn)區(qū)域創(chuàng)新主體市場化合作,協(xié)同實(shí)施一批技術(shù)創(chuàng)新工程,聯(lián)合建立一批產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟。加快推動區(qū)域
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