競品及行業(yè)動態(tài)反饋流程

競品信息及行業(yè)動態(tài)反饋流程一、 總則為加強(qiáng)品牌推廣、增強(qiáng)品牌競爭力，使企業(yè)在經(jīng)營過程中真正做到知己知彼，保持領(lǐng)先地位。根據(jù)木門行業(yè)目前發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀，制定有效的針對區(qū)域性的操作策略。競品信息及行業(yè)動態(tài)收集文字化更有利于全面、系統(tǒng)的反饋、匯總、分析相關(guān)的訊息，使一線銷售人員、銷售支持單位、公司領(lǐng)導(dǎo)全面、同步掌握相關(guān)資訊，有利于區(qū)域性問題解決，及全面性問題決策的正確性及有效性。本制度適用于直營區(qū)域及各代理商區(qū)域。二、 競品信息及行業(yè)動態(tài)的確定標(biāo)準(zhǔn)1、 競品信息的確定以區(qū)域?yàn)閱挝?，最小單位可以某片區(qū)為單位，如遼西區(qū)、遼南區(qū)為單位，對于我們非常重點(diǎn)的地級市或者縣級市，可以以單個城市為單位。2、 競品信息的確定以該區(qū)域?qū)ξ覀冇幸欢ㄓ绊懙钠放茷橹鳎?、銷售額高于我們或者與我們相當(dāng)；、成長速度非常快，勢頭好，有可能對我們帶來一些沖擊；、某些渠道操作或者推廣方法上有我們可借鑒的地方；3、 行業(yè)動態(tài)的確定指與我們營業(yè)額相關(guān)的信息，會給我們下一步工作提供參考依據(jù)：、當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)狀況；、建材行業(yè)的動態(tài)；、當(dāng)?shù)氐那雷兓闆r；三、 競品信息及行業(yè)動態(tài)的反饋內(nèi)容1、競品信息的反饋內(nèi)容主要包括促銷活動、公關(guān)性活動、新開店面、新款上市、店面升級等相關(guān)詳細(xì)信息，可用圖片或者網(wǎng)絡(luò)鏈接作補(bǔ)充說明，以全面、完整、準(zhǔn)確反饋相關(guān)信息為準(zhǔn)則。、店面促銷活動，包括主題、細(xì)則、折扣、特價款樣式、價格、贈品、物料形式、活動時間、活動成果、效果評估等；、公關(guān)性活動，包括主題、活動時間、活動目的和活動內(nèi)容等；、新開店面：包括店面的地點(diǎn)、面積、開業(yè)促銷活動形式、開業(yè)促銷活動時間周期、活動折扣、贈品情況以及顧客反應(yīng)；、新上市門款：包括型號、色塊、顏色、款式，是否同我司型款相同，價格等。、店面升級：包括裝修風(fēng)格、區(qū)域劃分、門頭等詳細(xì)；、以上未提及的項(xiàng)目，但與我們營業(yè)額的成長與否可能會造成直接或者間接的關(guān)系。2、行業(yè)動態(tài)的反饋內(nèi)容包含建材行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)等與我們銷售相關(guān)的信息：、當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)狀況。包括樓盤銷售價格、戶型及交鑰匙情況；、建材行業(yè)的動態(tài)。包括與提升我們營業(yè)額相關(guān)的各種行業(yè)信息及動態(tài)，如當(dāng)?shù)匦袠I(yè)聯(lián)盟組織有幾個，都有哪些品牌，我們是否參與其中，組織了哪些相關(guān)的活動，活動情況如何等；當(dāng)?shù)赜心男﹫F(tuán)購網(wǎng)站，影響力如何，做了哪些大型活動等；、當(dāng)?shù)氐那雷兓闆r。包括裝修公司的市場份額、精裝房的比例、各建材商場的銷售走勢等；四、 競品信息及行業(yè)動態(tài)反饋的提報(bào)部門沈陽銷售公司、集團(tuán)推廣部、集團(tuán)市場管理部。五、 競品信息及行業(yè)動態(tài)的反饋時間1、常規(guī)競品信息及行業(yè)動態(tài)反饋：、指日常走訪、出差過程中了解競品情況；、各單位每月14日、29日匯整本單位信息并上報(bào)至市場管理部，由市場管理部匯總各單位提報(bào)競品信息于15日、30日上報(bào)至集團(tuán)，同時抄送各單位，以上遇法定假日或周日，順延一天；、匯報(bào)競品活動時間應(yīng)為上個匯報(bào)周期至本匯報(bào)周期期間發(fā)生的，即14日匯報(bào)的應(yīng)為上月29日至本月13日發(fā)生的競品信息；2、特殊競品信息及行業(yè)動態(tài)反饋：、指臨時性大規(guī)模舉動（全國性政策、競品信息新舉措等）或者3.15、5.1等重大節(jié)日信息的反饋；、各單位如有特殊競品信息反饋可隨時匯整本單位信息并上報(bào)至市場管理部，由市場管理部第一時間匯總上報(bào)至集團(tuán)；六、 競品信息及行業(yè)動態(tài)的反饋原則1、 反饋及時性：各銷售單位相關(guān)人員，做到先知先覺，并且及時反饋；2、 信息準(zhǔn)確性：準(zhǔn)確地反饋相關(guān)信息，反饋時多用數(shù)字，少用形容詞；3、 資料完整性：了解競品信息時需要從多方面、多角度了解相關(guān)的情況，使其他人能迅速全面了解競品相關(guān)動態(tài)，可用圖片、報(bào)樣或者網(wǎng)絡(luò)鏈接等加以補(bǔ)充；七、 競品信息及