心理健康解決方案

目錄方案內(nèi)容簡(jiǎn)介T(mén)OC\o"1-5"\h\z1、 壓力管理中心 3\o"CurrentDocument"2、 危機(jī)干預(yù)室 3\o"CurrentDocument"3、 放松室 34、 員工素質(zhì)提升 35、 宣泄室 4方案內(nèi)容詳細(xì)介紹1、 壓力管理中心詳細(xì)介紹…………………… 42、 危機(jī)干預(yù)室詳細(xì)介紹…………63、 放松室詳細(xì)介紹………………84、 員工素質(zhì)提升詳細(xì)介紹………95、 宣泄室詳細(xì)介紹…………..…14方案內(nèi)容簡(jiǎn)介壓力管理中心大量研究及實(shí)際案例證明，長(zhǎng)期工作和生活在壓力之中，對(duì)人的身心健康會(huì)有非常不良的影響。生活中發(fā)生的重大變化，如離婚、親人去世、工作變動(dòng)等，會(huì)使人產(chǎn)生緊張和壓力。事件越嚴(yán)重，數(shù)量（次數(shù)）越多，持續(xù)時(shí)間越長(zhǎng)，影響就越大。日常生活中的小煩惱雖然不會(huì)立即產(chǎn)生明顯的消極影響，但是日積月累，也會(huì)增加心理負(fù)擔(dān)。壓力狀態(tài)下分泌的糖皮質(zhì)激素，作用在于促進(jìn)身體的能量應(yīng)用，增加心血管活動(dòng)，其結(jié)果使得心臟負(fù)擔(dān)加重，導(dǎo)致心血管疾?。ㄐ呐K病、高血壓）；在壓力下，血流中的膽固醇水平升高。長(zhǎng)期的壓力削弱免疫系統(tǒng)功能，導(dǎo)致對(duì)疾病的易感性，壓力引起消化功能紊亂：胃病、消化不良、便秘等。潰瘍、間歇痙攣以及類(lèi)似腸胃疾病都直接與因壓力荷爾蒙皮質(zhì)醇引起的酸度的提高有關(guān)；壓力引起神經(jīng)緊張和肌張力增強(qiáng)，肌肉疼痛、僵硬。頭疼也是與壓力有關(guān)的癥狀。陽(yáng)光易德從國(guó)際先進(jìn)健康理念出發(fā)，依據(jù)中國(guó)人心理健康現(xiàn)狀和心理壓力模型，整合當(dāng)前心理學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域最新理論技術(shù)和國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)資源，利用現(xiàn)代化信息智能平臺(tái)，為客戶(hù)群體構(gòu)建壓力管理中心。該中心可通過(guò)定期評(píng)估自我壓力水平，并及時(shí)對(duì)高壓狀態(tài)進(jìn)行預(yù)警分析。同時(shí)綜合分析自我的壓力水平與壓力來(lái)源，在此基礎(chǔ)上有針對(duì)性地進(jìn)行壓力與情緒調(diào)節(jié)，接受心理咨詢(xún)及危機(jī)干預(yù)等服務(wù)，緩解客戶(hù)日常緊張工作所引發(fā)的心理亞健康問(wèn)題,維護(hù)心理健康。二、 危機(jī)干預(yù)室心理危機(jī)干預(yù)體系，幫助企業(yè)在各種危機(jī)事件發(fā)生后開(kāi)展危機(jī)處理、危機(jī)公關(guān)、安撫家屬等工作，形成一套清晰的技術(shù)路線和科學(xué)應(yīng)對(duì)策略，使危機(jī)事件中相關(guān)人員得到及時(shí)有效的心理干預(yù)，使危機(jī)事件對(duì)組織產(chǎn)生的負(fù)性影響降到最低程度。三、 放松室每個(gè)人都可能遭受來(lái)自工作和生活的心理困擾，對(duì)人的心理狀態(tài)產(chǎn)生不同程度的影響，甚至產(chǎn)生了焦慮、抑郁、憤怒、神經(jīng)衰弱等心理紊亂癥狀，引發(fā)長(zhǎng)期的心理負(fù)擔(dān)。造成高血壓、心臟病、高血脂、消化不良、失眠、內(nèi)分泌疾病等生理機(jī)能紊亂。通過(guò)音樂(lè)放松系統(tǒng)，可以讓人及時(shí)采取積極的應(yīng)對(duì)方式對(duì)待生活和對(duì)抗應(yīng)激，對(duì)提高和維護(hù)人的心理健康水平，確保樂(lè)觀向上的心態(tài)具有積極的意義。四、 員工職業(yè)素質(zhì)教育運(yùn)用陽(yáng)光易德與“國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部”共同研究開(kāi)發(fā)《技工院校通用職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程》的課題成果，專(zhuān)門(mén)針對(duì)密集型企業(yè)員工的文化素質(zhì)低、基本職業(yè)心理素質(zhì)缺乏的現(xiàn)狀，為密集型企業(yè)提供職業(yè)素質(zhì)教育課程及訓(xùn)練教具，讓企業(yè)自主培訓(xùn)員工，使其在新入職前就對(duì)企業(yè)文化、工作環(huán)境及崗位素養(yǎng)有一個(gè)客觀認(rèn)識(shí)，并訓(xùn)練其達(dá)到基本職業(yè)素質(zhì)要求，同時(shí)提升員工心理適應(yīng)能力，提高員工忠誠(chéng)度，降低離職率。五、 心理宣泄室心理宣泄室就是一個(gè)可以在合理范圍內(nèi)宣泄情緒的場(chǎng)所。

隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，人們所面臨的工作、家庭、社會(huì)交往等各方面的壓力越來(lái)越大。長(zhǎng)期壓力和不良情緒的積累嚴(yán)重影響現(xiàn)代都市人的身心健康。如果能在可控的程度內(nèi)將心中的不快，用適當(dāng)?shù)姆椒ū磉_(dá)出來(lái)，會(huì)有助于釋放掉不良情緒，保持身心的健康。心理宣泄室是一個(gè)可以在合理范圍內(nèi)宣泄情緒的場(chǎng)所。在這里，人們可以通過(guò)身體強(qiáng)烈運(yùn)動(dòng)的方式，將內(nèi)心壓抑的郁悶、煩躁、憤怒等不愉快的情緒情感進(jìn)行宣泄，達(dá)到心理調(diào)適的目的。通過(guò)建立受保護(hù)的整體宣泄室，可以明顯提升心理壓力釋放的安全性，可靠性和有效性。從而為進(jìn)一步的心理疏導(dǎo)創(chuàng)造良好氛圍。方案內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明一、壓力管理中心壓力管理核心理念積極的效應(yīng)AV壓力源是讓個(gè)體感受到壓力的社會(huì)事件和身心狀況。面對(duì)相同的壓力源，不同個(gè)性特征或不同應(yīng)對(duì)機(jī)制的人會(huì)產(chǎn)生不同的情緒和行為反應(yīng)。因此，壓力既可能對(duì)個(gè)體的成長(zhǎng)起到積極促進(jìn)作用，也可能造成消極的心理壓迫。壓力源、個(gè)性特征以及應(yīng)對(duì)機(jī)制的相互作用共同導(dǎo)致了壓力結(jié)果，任何一個(gè)方面的改變都可能對(duì)最終的結(jié)果產(chǎn)生影響。2．壓力與工作績(jī)效的關(guān)系心理學(xué)研究表明：工作績(jī)效和壓力呈倒u型曲線關(guān)系。適度的壓力能夠提高工作效率,高負(fù)荷的壓力極有可能導(dǎo)致“壓力危機(jī)”。心理動(dòng)力缺失壓力與工作績(jī)效的關(guān)系工作表現(xiàn)疲勞可逆性三大特性■隱蔽性

■心理動(dòng)力缺失壓力與工作績(jī)效的關(guān)系工作表現(xiàn)疲勞可逆性三大特性■隱蔽性

■延遲性“壓力危機(jī)”有3-6個(gè)月的潛伏期，大企業(yè)的潛伏期會(huì)更長(zhǎng)。這種影響有所表現(xiàn)時(shí)，企業(yè)員工的壓力程度往往已經(jīng)超出了正常承受范圍，通常已經(jīng)對(duì)企業(yè)造成了損失。因此，量化評(píng)估壓力水平，科學(xué)分析壓力來(lái)源、壓力反應(yīng)，以及不同的壓力應(yīng)對(duì)機(jī)制對(duì)組織和組織員工造成的影響，在組織壓力管理中顯得及其重要。3．陽(yáng)光易德服務(wù)理念口及時(shí)壓力評(píng)估、預(yù)警，充分利用壓力的“可逆性”壓力管理的前提是對(duì)自我壓力的科學(xué)認(rèn)知。陽(yáng)光易德“壓力測(cè)評(píng)”屬科協(xié)心理學(xué)決策性課題，經(jīng)過(guò)了中國(guó)衛(wèi)生協(xié)會(huì)的鑒定，可以準(zhǔn)確評(píng)估、量化表述員工的壓力水平與壓力來(lái)源。研究證明，中度壓力水平和較高壓力水平具有可逆性，可以向低壓力水平調(diào)節(jié)。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)評(píng)估，可以及時(shí)獲得個(gè)體壓力水平指數(shù)，同時(shí)系統(tǒng)可以對(duì)危險(xiǎn)壓力水平提示預(yù)警。受測(cè)員工可以在第一時(shí)間掌握自己的壓力程度，科學(xué)、及時(shí)的進(jìn)行自我調(diào)適，有效地緩解自我壓力，避免引發(fā)壓力危機(jī)?？诮柚谌剑涿l(fā)卡，保證測(cè)量真實(shí)度和服務(wù)有效性陽(yáng)光易德以第三方身份開(kāi)展匿名發(fā)卡的心理健康動(dòng)態(tài)監(jiān)控測(cè)評(píng)服務(wù)，從而有效的消除員工顧慮，促使員工填寫(xiě)真實(shí)的測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)，保障員工心理健康動(dòng)態(tài)監(jiān)控的有效運(yùn)行，為組織提供科學(xué)有效的第一手整體數(shù)據(jù)，最終解決“心理問(wèn)題無(wú)法內(nèi)部曝光”的問(wèn)題。注：“陽(yáng)光會(huì)員卡”采用卡號(hào)、密碼雙保密。發(fā)卡時(shí)按部門(mén)密封發(fā)放，受測(cè)人隨機(jī)抽取卡號(hào)口重點(diǎn)關(guān)注95%的健康、亞健康人群，有效解決5%的“問(wèn)題人群”我們強(qiáng)調(diào)，企業(yè)壓力管理的重點(diǎn)應(yīng)為95%的健康和亞健康人群，各類(lèi)服務(wù)的開(kāi)展均應(yīng)立足于管理壓力、提升心理能力和培養(yǎng)素質(zhì)。陽(yáng)光易德致力于培養(yǎng)和提升個(gè)體的心理應(yīng)對(duì)能力，為個(gè)人快速發(fā)現(xiàn)、自助解決所面臨的壓力與心理問(wèn)題提供專(zhuān)業(yè)渠道。針對(duì)5%的問(wèn)題人群，為了避免引發(fā)組織污染，陽(yáng)光易德與國(guó)內(nèi)多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作（如北京安定醫(yī)院等），引進(jìn)了美國(guó)全程量化評(píng)估及綜合干預(yù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以快速、有效治療抑郁情緒及抑郁癥狀，緩解或治愈企業(yè)5%問(wèn)題群體，維護(hù)整體員工的心理健康。口提供系統(tǒng)化、針對(duì)性的服務(wù)內(nèi)容與策略支持科學(xué)構(gòu)建具有行業(yè)特色的壓力模型，深入探索員工壓力情況，分析員工壓力與離職率、缺勤率、身心健康、工作績(jī)效及工作倦怠之間的關(guān)系，為創(chuàng)建高效管理模式及科學(xué)決策提供依據(jù)。同時(shí)提供個(gè)性化服務(wù)方案，如報(bào)告解讀、壓力自我調(diào)適、遠(yuǎn)程心理咨詢(xún)，問(wèn)題群體的就醫(yī)綠色通道等一系列完整的系統(tǒng)化服務(wù)，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)。4.壓力管理中心架構(gòu)

室別功能配置產(chǎn)品其他配置布局心理放松室通過(guò)放松訓(xùn)練、音樂(lè)調(diào)適、自主調(diào)節(jié)等方法讓自我在一個(gè)輕松、舒適的環(huán)境中充分地放松身心，調(diào)整精神狀態(tài)，使心情逐漸恢復(fù)平靜。智能型身心反饋訓(xùn)練系統(tǒng)按摩椅、耳機(jī)、掛圖、眼罩、電腦1臺(tái)、音箱、話筒、辦公桌、椅子、攝影機(jī)、投影屏幕、次性茶杯、杯托若干、音頻播放控制臺(tái)、綠色植物溫暖簡(jiǎn)潔安全心理宣泄室在保證自身安全的前提下，通過(guò)身體強(qiáng)烈運(yùn)動(dòng)的方式，將內(nèi)心壓抑的郁悶、煩躁、憤怒等不愉快的情緒情感宣泄出來(lái)，達(dá)到心理調(diào)適的目的宣泄人、懸掛式沙袋、涂鴉板、宣泄棒、健身氣球、大毛絨玩具、靠墊、按壓小玩具、發(fā)泄球、宣泄墻、拳擊手套、打氣筒/充氣泵宣泄音樂(lè)、掛畫(huà)、面巾紙簡(jiǎn)單粗獷安全心理咨詢(xún)室個(gè)體心理咨詢(xún)個(gè)體心理測(cè)評(píng)心理咨詢(xún)與治療計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)沙發(fā)或躺椅、茶幾、花、辦公桌、電腦、資料壁柜、電話、掛圖、展板、錄音筆、攝象機(jī)、照相機(jī)、打印機(jī)、計(jì)時(shí)器、心理類(lèi)圖書(shū)、相關(guān)表格、咨詢(xún)守則安全柔和溫馨沙盤(pán)系統(tǒng)（含沙盤(pán)軟件、沙盤(pán)、多層放置架、沙具、使用手冊(cè)等）團(tuán)體活動(dòng)室開(kāi)展心理活動(dòng)課教學(xué)和小團(tuán)體輔導(dǎo)沙盤(pán)系統(tǒng)（含沙盤(pán)軟件、沙盤(pán)、多層放置架、沙具、使用手冊(cè)等）組合活動(dòng)桌椅、投影儀、音響、團(tuán)體沙盤(pán)等團(tuán)體活動(dòng)器材、單向玻璃、掛圖等輕松活潑行為訓(xùn)練工具箱、教程一套培訓(xùn)10人/3天，頒發(fā)陽(yáng)光易德認(rèn)證證書(shū)二、危機(jī)干預(yù)心理危機(jī)干預(yù)工作目標(biāo)心理危機(jī)干預(yù)體系的建立將幫助企業(yè)在各種危機(jī)事件發(fā)生后的危機(jī)處理、危機(jī)公關(guān)、安撫家屬等方面形成一套清晰的技術(shù)路線和科學(xué)的應(yīng)對(duì)策略，使危機(jī)事件中人員得到最為有效的心理干預(yù)，也使對(duì)于組織產(chǎn)生的負(fù)性影響降低至最低程度。陽(yáng)光易德根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和高風(fēng)險(xiǎn)崗位特點(diǎn)，結(jié)合在重大危機(jī)事件中的心理學(xué)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)先的心理學(xué)產(chǎn)品，為企業(yè)建立具有科學(xué)性的心理危機(jī)干預(yù)體系。企業(yè)心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)體系包括：制訂心理危機(jī)干預(yù)工作預(yù)案、企業(yè)心理危機(jī)干預(yù)骨干培訓(xùn)、心理危機(jī)干預(yù)計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)、心理危機(jī)干預(yù)專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。心理危機(jī)干預(yù)工作預(yù)案危機(jī)事件常常會(huì)給當(dāng)事人、波及人群及整個(gè)組織造成種種不利甚至惡劣的影響。對(duì)組織而言，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建各種危機(jī)事件后的心理危機(jī)干預(yù)工作的應(yīng)急預(yù)案，以保障心理危機(jī)干預(yù)工作迅速啟動(dòng)、有序開(kāi)展，有效處理危機(jī)事件帶給當(dāng)事人及相關(guān)人群的心理創(chuàng)傷，降低危機(jī)事件后心理疾病的發(fā)病率，在對(duì)員工體現(xiàn)人文關(guān)懷的同時(shí)最大程度地挽回對(duì)組織名譽(yù)的影響。預(yù)案是心理危機(jī)干預(yù)取得成功的重要因素，其體現(xiàn)危機(jī)事件后組織內(nèi)部的及時(shí)響應(yīng)能力。具體包括：進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)時(shí)，組織內(nèi)部各部門(mén)的組織、協(xié)調(diào)、配合；各種資源的調(diào)配；心理危機(jī)干預(yù)工作的目標(biāo)、原則；危機(jī)事件處置的流程、預(yù)定方法、路徑；重點(diǎn)人群采用的干預(yù)方法選擇及后續(xù)跟蹤;家屬的安撫及媒體的回應(yīng)等。心理危機(jī)干預(yù)骨干培訓(xùn)為中海油內(nèi)部?jī)?chǔ)備專(zhuān)業(yè)力量，提升骨干的專(zhuān)業(yè)技能、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，打造出組織內(nèi)部實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)的一支精干團(tuán)隊(duì)。

本次培訓(xùn)將采取全程體驗(yàn)式封閉培訓(xùn)，屆時(shí)將通過(guò)角色扮演、情景模擬、體驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)及實(shí)戰(zhàn)演練的形式，進(jìn)行危機(jī)干預(yù)基本知識(shí)、實(shí)戰(zhàn)技術(shù)、團(tuán)隊(duì)配合的講授與演練。擬心理危機(jī)干預(yù)骨干培訓(xùn)課程體系：日期時(shí)間內(nèi)容準(zhǔn)備人員第1天8：30-10：00組建團(tuán)隊(duì)能夠18人活動(dòng)的場(chǎng)地培訓(xùn)師10：00-10：20休息10：20-12：00心理危機(jī)干預(yù)策略與實(shí)施綱要會(huì)議室、投影、話筒專(zhuān)家12：00-13：30午飯、休息13：30-14：30心理危機(jī)干預(yù)的個(gè)別訪談與輔導(dǎo)會(huì)議室、投影、話筒專(zhuān)家14:30-14:50休息14：50-17：00危機(jī)干預(yù)實(shí)戰(zhàn)模擬――危機(jī)事件管理專(zhuān)家、咨詢(xún)師第2天8：30-9：00危機(jī)干預(yù)方案的設(shè)置會(huì)議室、投影、話筒專(zhuān)家9：00-10：50危機(jī)干預(yù)方案設(shè)置模擬演練能夠18人活動(dòng)的場(chǎng)地專(zhuān)家、咨詢(xún)師10：50-11：00休息11：00-12：00集體晤談在危機(jī)干預(yù)中的應(yīng)用咨詢(xún)師12：00-13：30午飯13：30-14：30危機(jī)干預(yù)實(shí)戰(zhàn)模擬集體晤談會(huì)議室、能夠30人活動(dòng)的場(chǎng)地咨詢(xún)師14：30-14：40休息14：40-16：30個(gè)體危機(jī)干預(yù)的方法技術(shù)會(huì)議室、投影、話筒、能夠30人活動(dòng)的場(chǎng)地咨詢(xún)師16：30-17：00培訓(xùn)總結(jié)所有工作人員4.心理危機(jī)干預(yù)專(zhuān)業(yè)工具配備為危機(jī)干預(yù)骨干配備國(guó)內(nèi)危機(jī)干預(yù)領(lǐng)域的領(lǐng)先研究成果——心理危機(jī)干預(yù)計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)。該系統(tǒng)經(jīng)過(guò)了“膠濟(jì)鐵路重大交通事故”、“汶川大地震”等重大危機(jī)事件后心理危機(jī)干預(yù)的大量應(yīng)用，能夠快速消除大腦中的創(chuàng)傷陰影，緩解危機(jī)帶來(lái)的負(fù)面情緒感受，降低創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的發(fā)生率。心理危機(jī)干預(yù)計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱(chēng)心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)，可配置在心理咨

詢(xún)室）心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)將心理危機(jī)干預(yù)過(guò)程專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、流程化，是危機(jī)干預(yù)工作者的強(qiáng)有力的專(zhuān)業(yè)輔助工具。該系統(tǒng)適合危機(jī)干預(yù)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)危機(jī)事件（包括個(gè)人危機(jī)事件和所波及的人群）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)和事后心理危機(jī)干預(yù)。本系統(tǒng)可快速（10-20分鐘）成功處理因創(chuàng)傷中強(qiáng)烈刺激畫(huà)面而引發(fā)的反應(yīng)癥狀（包括噩夢(mèng)、閃回、惡心、嘔吐、失眠等），恢復(fù)正常的生理和認(rèn)知功能，植入溫暖的畫(huà)面，降低創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）的發(fā)生率，保持良好的心理狀態(tài)。功能?快速篩選需要心理危機(jī)干預(yù)的受災(zāi)及波及人群科學(xué)評(píng)估被干預(yù)人群心理危機(jī)的嚴(yán)重程度標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施危機(jī)干預(yù)技術(shù)流程自動(dòng)化生成危機(jī)干預(yù)檔案快速培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)心理危機(jī)干預(yù)骨干陽(yáng)光易德“心理危機(jī)干預(yù)計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)”奧運(yùn)心理危機(jī)干預(yù)實(shí)戰(zhàn)技能骨干培訓(xùn)2008年3月26日到30日，陽(yáng)光易德心理危機(jī)干預(yù)計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)作為奧運(yùn)心理危機(jī)干預(yù)指定專(zhuān)用工具，在中國(guó)解放軍軍事心理訓(xùn)練中心完成了對(duì)奧運(yùn)心理危機(jī)干預(yù)骨干的專(zhuān)家培訓(xùn)，受到眾多專(zhuān)家的一致好評(píng)。膠濟(jì)鐵路事件作為專(zhuān)用危機(jī)干預(yù)工具實(shí)施工作人員心理干預(yù)公安部專(zhuān)家稱(chēng)，經(jīng)心理干預(yù)專(zhuān)家對(duì)90余人次的民警和消防官兵進(jìn)行團(tuán)體晤談和個(gè)人心理干預(yù)后,民警的心理壓力和心理緊張得到緩解，同時(shí)他們也學(xué)到了幾個(gè)簡(jiǎn)便實(shí)用的緩解心理壓力、強(qiáng)化心理中國(guó)警察網(wǎng)（特殊的.“心理救援”）用了陽(yáng)光易德心理危機(jī)干預(yù)輔助系統(tǒng)，保證了心理危機(jī)干預(yù)的中國(guó)警察網(wǎng)（特殊的.“心理救援”）用了陽(yáng)光易德心理危機(jī)干預(yù)輔助系統(tǒng)，保證了心理危機(jī)干預(yù)的^滿意、。6-順危機(jī)事件發(fā)生后危機(jī)干據(jù)企業(yè)需求，我方可派出專(zhuān)家進(jìn)行見(jiàn)場(chǎng)危機(jī)干預(yù)服務(wù)。救援隊(duì)成員、國(guó)家衛(wèi)生部危機(jī)干預(yù)專(zhuān)家組利用心理危機(jī)干預(yù)計(jì)算機(jī)輔助工具對(duì)救援工作者和村民進(jìn)行干預(yù)災(zāi)區(qū)新聞工作者心理危機(jī)干預(yù)一一中央電視臺(tái)、法制日?qǐng)?bào)協(xié)助人力資源與社會(huì)保障部對(duì)災(zāi)區(qū)學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)通過(guò)與企業(yè)內(nèi)部骨干的協(xié)作，完成危機(jī)事件的界定評(píng)估；危機(jī)心理動(dòng)力系統(tǒng)的構(gòu)建；心理危機(jī)干預(yù)方案的制定；危機(jī)干預(yù)的實(shí)施等工作。緩解或消除危機(jī)事件后的不良心理反應(yīng)，避免心理痛苦的長(zhǎng)期化和復(fù)雜化，促進(jìn)災(zāi)難性事件后的適應(yīng)和心理康復(fù)。三、心理宣泄室1、說(shuō)明心理宣泄室就是一個(gè)可以在合理范圍內(nèi)宣泄情緒的場(chǎng)所。隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，人們所面臨的工作、家庭、社會(huì)交往等各方面的壓力越來(lái)越大。長(zhǎng)期壓力和不良情緒的積累嚴(yán)重影響現(xiàn)代都市人的身心健康。如果能在可控的程度內(nèi)將心中的不快，用適當(dāng)?shù)姆椒ū磉_(dá)出來(lái)，會(huì)有助于釋放掉不良情緒，保持身心的健康。心理宣泄室是一個(gè)可以在合理范圍內(nèi)宣泄情緒的場(chǎng)所。在這里，人們可以通過(guò)身體強(qiáng)烈運(yùn)動(dòng)的方式，將內(nèi)心壓抑的郁悶、煩躁、憤怒等不愉快的情緒情感進(jìn)行宣泄，達(dá)到心理調(diào)適的目的。通過(guò)建立受保護(hù)的整體宣泄室，可以明顯提升心理壓力釋放的安全性，可靠性和有效性。從而為進(jìn)一步的心理疏導(dǎo)創(chuàng)造良好氛圍。2、配置宣泄人（2個(gè)）、懸掛式沙袋（2個(gè)）、涂鴉板（3套）、宣泄棒（4個(gè)）、健身氣球（5個(gè)）、大毛絨玩具（2個(gè)）、靠墊（6個(gè)）、小型打地鼠玩具（2個(gè)）、按壓小玩具（4組）、發(fā)泄球36個(gè)、宣泄墻（4*4平方米）、拳擊手套、打氣筒/充氣泵3、效果圖四、放松室1.產(chǎn)品概述每個(gè)人都可能遭受來(lái)自工作和生活的心理困擾，對(duì)人的心理狀態(tài)產(chǎn)生不同程度的影響，甚至產(chǎn)生了焦慮、抑郁、憤怒、神經(jīng)衰弱等心理紊亂癥狀，引發(fā)長(zhǎng)期的心理負(fù)擔(dān)。造成高血壓、心臟病、高血脂、消化不良、失眠、內(nèi)分泌疾病等生理機(jī)能紊亂。通過(guò)音樂(lè)放松系統(tǒng)，可以讓人及時(shí)采取積極的應(yīng)對(duì)方式對(duì)待生活和對(duì)抗應(yīng)激，對(duì)提高和維護(hù)人的心理健康水平，確保樂(lè)觀向上的心態(tài)具有積極的意義義2.產(chǎn)品原理音樂(lè)治療的生理作用音樂(lè)作用于人體的生理機(jī)能主要表現(xiàn)在：音樂(lè)刺激能影響大腦某些神經(jīng)遞質(zhì)如乙酰膽堿和去甲腎上腺素的釋放，從而改善大腦皮層功能。音樂(lè)能直接作用于下丘腦和邊緣系統(tǒng)等人腦主管情緒的中樞，能對(duì)人的情緒進(jìn)行雙向調(diào)節(jié)。如當(dāng)人們的情緒出現(xiàn)一種障礙，醫(yī)學(xué)上稱(chēng)“緊張狀態(tài)”或“應(yīng)激反應(yīng)”時(shí)，會(huì)導(dǎo)致腎上腺素分泌增加、心律呼吸加快、血壓升高、血

糖量增加等變化。而音樂(lè)能使人放松，消退緊張，通過(guò)音樂(lè)放松治療，可以在生物反饋儀上糖量增加等變化。而音樂(lè)能使人放松，消退緊張，通過(guò)音樂(lè)放松治療，可以在生物反饋儀上看到，應(yīng)激改善后人的血壓下降、呼吸心律減緩、皮溫增高、肌電下降、血容增加，人的內(nèi)穩(wěn)態(tài)恢復(fù)。而對(duì)注意力渙散、反應(yīng)遲鈍、疲勞嗜睡、食欲不振、身體活力降低的情緒低落狀態(tài)，音樂(lè)也能起到調(diào)節(jié)作用。輕松愉快的音樂(lè)能使人興奮起來(lái)，因?yàn)橐魳?lè)能作用于人的腦干網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，腦干網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)接受了音樂(lè)刺激即促進(jìn)大腦皮層覺(jué)醒，同時(shí)又可傳給外周神經(jīng)，從而提高肌張力和增進(jìn)肌體活力，所以音樂(lè)能使人精神煥發(fā)，消退低落的情緒。情緒活動(dòng)的中樞下丘腦、邊緣系統(tǒng)及腦干網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)與自主神經(jīng)系統(tǒng)密切相關(guān)，而自主神經(jīng)系統(tǒng)又正好是人體內(nèi)臟器官和內(nèi)分泌腺體活動(dòng)的控制者（圖），所以情緒的緊張狀態(tài)能直接導(dǎo)致某些內(nèi)臟器官的病變，如造成高血壓、冠心病、糖尿病、消化性潰瘍、支氣管哮喘及婦女更年期綜合癥等，被稱(chēng)作“心身疾病”，音樂(lè)可以引起各種生理特征（呼吸、心跳、血壓、腦波、皮膚溫度、皮膚電阻值降、肌肉電位、血液中的去甲腎上腺素含量等）的改變，調(diào)節(jié)大腦皮質(zhì)、丘腦下部、邊緣系統(tǒng)，改善人體器官的生理功能，從而增進(jìn)機(jī)體內(nèi)部穩(wěn)定狀態(tài)，解除受刺激所引起的身體不良反應(yīng)，調(diào)節(jié)失衡的心理，減少緊張焦慮情緒，使人體功能恢復(fù)正常狀態(tài)，所以也就能幫助治療某些心身疾病。II4<1圖情緒活動(dòng)與人體各部分器官的關(guān)系II4<1圖情緒活動(dòng)與人體各部分器官的關(guān)系音樂(lè)有鎮(zhèn)痛作用，大腦聽(tīng)覺(jué)中樞與痛覺(jué)中樞同在大腦顳葉，音樂(lè)刺激聽(tīng)覺(jué)中樞對(duì)疼痛有交互抑制作用；同時(shí)音樂(lè)可提高垂體腦啡呔的濃度，腦啡呔能抑制疼痛，所以音樂(lè)有鎮(zhèn)痛作用。此外，與平時(shí)被動(dòng)的聽(tīng)音樂(lè)不同，認(rèn)真聽(tīng)音樂(lè)的過(guò)程是一種積極聆聽(tīng)的過(guò)程。積極聆聽(tīng)可以影響腦波的變化。而腦波與人的意識(shí)狀態(tài)相聯(lián)系，因此音樂(lè)也可以影響人的意識(shí)狀態(tài)。如每分鐘60拍的巴洛克音樂(lè)、新世紀(jì)音樂(lè)等可以將腦波從B波轉(zhuǎn)換到a波，原始的薩滿鼓聲可以使人進(jìn)入§波的無(wú)意識(shí)狀態(tài)。音樂(lè)治療的心理作用音樂(lè)對(duì)人的心理機(jī)能的作用主要表現(xiàn)在：音樂(lè)能協(xié)調(diào)大腦左右半球，從而改善大腦功能并提高人的智力。音樂(lè)能影響人格，人格成長(zhǎng)中情感培養(yǎng)是最重要的方面，音樂(lè)包容了人的情感的各個(gè)方面，所以音樂(lè)能有效地鑄造人格。音樂(lè)能直接作用于意識(shí)，在心理治療中有特殊功效。音樂(lè)活動(dòng)是極有序的行為，在協(xié)調(diào)身心及建立和諧的人際關(guān)系中起到很好的作用，所以音樂(lè)能廣泛地應(yīng)用于行為治療。基于以上功能，音樂(lè)能應(yīng)用于治療疾病和增進(jìn)人們的健康。音樂(lè)治療的應(yīng)用領(lǐng)域主要有：身心狀態(tài)的改善、心理穩(wěn)定性提升，各種心身疾病的輔助治療以及手術(shù)的疼痛緩解等。產(chǎn)品功能(1)專(zhuān)家設(shè)置功能專(zhuān)家在管理端根據(jù)用戶(hù)特點(diǎn)設(shè)置好放松項(xiàng)目和調(diào)適曲目后，用戶(hù)在調(diào)適端登錄后可以在“專(zhuān)家設(shè)置”列表中看到相應(yīng)的項(xiàng)目進(jìn)行放松調(diào)適。同時(shí)在用戶(hù)完成這些項(xiàng)目的過(guò)程中專(zhuān)家可以在管理端對(duì)用戶(hù)的生理數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并且可以根據(jù)用戶(hù)的生理指標(biāo)實(shí)時(shí)修改放松項(xiàng)目列表。放松訓(xùn)練系統(tǒng)提圖文并茂地講授了兩類(lèi)放松訓(xùn)練，分別是呼吸放松訓(xùn)練和肌肉放松訓(xùn)練，使用這些放松技巧可以有效緩解壓力、放松心情。長(zhǎng)期堅(jiān)持練習(xí)，熟練掌握這些放松技巧，將有助于提高訓(xùn)練對(duì)象對(duì)壓力的自我調(diào)節(jié)能力。呼吸放松(圖)，提供了鼻腔呼吸法和控制呼吸法兩種方便有效的方法，結(jié)合語(yǔ)音指導(dǎo)和視頻演示，幫助訓(xùn)練提高控制呼吸節(jié)律的能力；肌肉放松(圖)，結(jié)合語(yǔ)音指導(dǎo)和視頻演示，通過(guò)全身主要肌肉收縮——放松的反復(fù)交替訓(xùn)練，幫助訓(xùn)練對(duì)象體驗(yàn)放松的感覺(jué)。

圖呼吸放松示意圖 圖肌肉放松示意圖圖呼吸放松示意圖 圖肌肉放松示意圖音樂(lè)調(diào)適口配備專(zhuān)業(yè)的音樂(lè)庫(kù)資源系統(tǒng)中提供了幾百首專(zhuān)業(yè)的放松音樂(lè)素材供咨詢(xún)師在為進(jìn)行音樂(lè)放松時(shí)使用。系統(tǒng)提供了多首能激發(fā)人腦a腦波的音樂(lè)，幫助咨詢(xún)師將治療對(duì)象的腦電波轉(zhuǎn)換為a腦波，盡快地放松身體，提高放松效果；還提供了提供多種能充分調(diào)節(jié)人體生物節(jié)律的自然的聲音如大海、流水、森林等自然之音，配合語(yǔ)音和音樂(lè)，可以有效的提升放松的效果。圖情緒音樂(lè)調(diào)適示意圖圖個(gè)性音樂(lè)調(diào)適示意圖圖情緒音樂(lè)調(diào)適示意圖圖個(gè)性音樂(lè)調(diào)適示意圖口動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)的將放松對(duì)象的生理指標(biāo)，以數(shù)值、曲線方式反饋到監(jiān)測(cè)屏上。方便咨詢(xún)師能夠馬上了解放松對(duì)象對(duì)音樂(lè)的反應(yīng)，從而能對(duì)放松對(duì)象進(jìn)行一個(gè)有效的客觀評(píng)估。自動(dòng)儲(chǔ)存歷次放松數(shù)據(jù)系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)可以將放松對(duì)象歷次的放松數(shù)據(jù)儲(chǔ)存起來(lái)。可以根據(jù)需要將報(bào)告單獨(dú)或批量的以Word、Pdf等多種文檔格式導(dǎo)出。(2)自由欣賞功能在自由欣賞部分，用戶(hù)可以根據(jù)自己的愛(ài)好，從以下列表中自由選擇放松曲目。在調(diào)適過(guò)程中專(zhuān)家可以在管理端對(duì)用戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。專(zhuān)家推薦專(zhuān)家在每類(lèi)音樂(lè)中選擇最有代表性的曲子，推薦使用。常用最?lèi)?ài)按照所有曲目被播放的次數(shù)排列前50首曲子進(jìn)行推薦，顯示被播放的次數(shù)。用戶(hù)可以直接選取播放這些曲目。我的最?lèi)?ài)用戶(hù)可以標(biāo)記出自己最喜愛(ài)的歌曲，可以直接播放或者選取相應(yīng)的曲目。上次欣賞用戶(hù)上次播放的曲目，可以直接選擇播放或者選取某一曲目播放。自由添加用戶(hù)在此自由從數(shù)據(jù)庫(kù)或本地計(jì)算機(jī)添加曲目。心理檔案功能自動(dòng)生成圖文報(bào)告報(bào)告以圖形加文字方式顯現(xiàn)，清晰的記錄著放松對(duì)象整個(gè)放松過(guò)程的生理指標(biāo)數(shù)值和曲線，通過(guò)這些數(shù)據(jù)咨詢(xún)師可對(duì)放松效果進(jìn)行客觀的評(píng)估。操作簡(jiǎn)便、利于使用將大自然中與人體能量循環(huán)最接近的海浪聲和風(fēng)聲、雨聲，與治療用語(yǔ)進(jìn)行多音軌混聲制成完美背景音樂(lè)。訓(xùn)練指導(dǎo)語(yǔ)利用中音可聽(tīng)語(yǔ)言，便于來(lái)訪者跟隨性訓(xùn)練，減少治療師的大量工作。

放松過(guò)程音樂(lè)背景修改在實(shí)施音樂(lè)放松過(guò)程中咨詢(xún)師可以根據(jù)放松對(duì)象的情況選擇不同的背景音樂(lè)，達(dá)到更好的心理咨詢(xún)效果。五、員工職業(yè)素質(zhì)教育通用職業(yè)素質(zhì)是每個(gè)人在職業(yè)生涯和社會(huì)適應(yīng)過(guò)程中必備的最重要的能力。為提高我國(guó)勞動(dòng)者的就業(yè)適應(yīng)能力、就業(yè)質(zhì)量、就業(yè)穩(wěn)定性和工作效率，人力資源與社會(huì)保障部成立課題組，與北京陽(yáng)光易德心理學(xué)應(yīng)用技術(shù)有限公司聯(lián)合，研發(fā)出一套適合培養(yǎng)高技能人才的《通用職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程》體系。我們根據(jù)密集型企業(yè)的特點(diǎn)，在此課題的基礎(chǔ)上研發(fā)出一套適合于密集型企業(yè)大多數(shù)