企業(yè)生命周期理論

關(guān)于企業(yè)生命周期理論第1頁，共26頁，2023年，2月20日，星期二SHA-4301-05227-06-13-y.PPT21.企業(yè)生命周期概述2. 生命周期各階段的特征,發(fā)展關(guān)鍵要素以及可能的問題3.生命周期各階段的企業(yè)發(fā)展策略

內(nèi)容第2頁，共26頁，2023年，2月20日，星期二SHA-4301-05227-06-13-y.PPT3生命周期理論生命周期(LifeCycle)的概念應(yīng)用很廣泛，特別是在政治、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、技術(shù)、社會等諸多領(lǐng)域經(jīng)常出現(xiàn)，其基本涵義可以通俗地理解為“從搖籃到墳?zāi)埂?Cradle-to-Grave)的整個過程

生命周期理論由卡曼(A．K．Karman)于1966年首先提出，后來赫塞(Hersey)與布蘭查德(B1anchard)于1976年發(fā)展了這一理論。它以四分圖理論為基礎(chǔ)，同時吸取了阿吉里斯的不成熟一成熟理論。所謂“企業(yè)的生命周期”，是指企業(yè)誕生、成長、壯大、衰退甚至死亡的過程。雖然不同企業(yè)的壽命有長有短，但各個企業(yè)在生命周期的不同階段所表現(xiàn)出來的特征卻具有某些共性。了解這些共性，便于企業(yè)了解自己所處的生命周期階段，從而修正自己的狀態(tài)，盡可能地延長自己的壽命。1-1

企業(yè)生命周期概念第3頁，共26頁，2023年，2月20日，星期二SHA-4301-05227-06-13-y.PPT41-2企業(yè)生命周期理論的發(fā)展1．企業(yè)生命周期理論的萌芽階段(20世紀(jì)50年代至60年代)

在這一階段，馬森·海爾瑞(MasonHaire，1959)首先提出了可以用生物學(xué)中的“生命周期”觀點(diǎn)來看待企業(yè)，認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展也符合生物學(xué)中的成長曲線。在此基礎(chǔ)上，他進(jìn)一步提出企業(yè)發(fā)展過程中會出現(xiàn)停滯、消亡等現(xiàn)象，并指出導(dǎo)致這些現(xiàn)象出現(xiàn)的原因是企業(yè)在管理上的不足，即一個企業(yè)在管理上的局限性可能成為其發(fā)展的障礙。2．企業(yè)生命周期理論的系統(tǒng)研究階段(20世紀(jì)60年代至70年代)

哥德納(J．W.Gardner，1965)指出，企業(yè)和人及其他生物一樣，也有一個生命周期。

斯坦梅茨（SteinmetzL.L,1969）系統(tǒng)地研究了企業(yè)成長過程，發(fā)現(xiàn)企業(yè)成長過程呈S形曲線，一般可劃分為直接控制、指揮管理、間接控制及部門化組織等四個階段。3．企業(yè)生命周期理論的模型描述階段(20世紀(jì)70年代至80年代)

學(xué)者們在對企業(yè)生命周期理論研究的基礎(chǔ)上，紛紛提出了一些企業(yè)成長模型，開始注重用模型來研究企業(yè)的生命周期，主要代表人物有：邱吉爾、劉易斯、葛雷納以及伊查克·愛迪思。邱吉爾和劉易斯(ChurchillN．C和LewisV．L，1983)從企業(yè)規(guī)模和管理因素兩個維度描述了企業(yè)各個發(fā)展階段的特征，提出了一個五階段成長模型，即企業(yè)生命周期包括創(chuàng)立階段、生存階段、發(fā)展階段、起飛階段和成熟階段。伊查克·愛迪思(Adizes，1989)可以算是企業(yè)生命周期理論中最有代表性的人物之一。他在《企業(yè)生命周期》一書中，把企業(yè)成長過程分為孕育期、嬰兒期、學(xué)步期、青春期、盛年期、貴族期、官僚初期、官僚期以及死亡期共十個階段第4頁，共26頁，2023年，2月20日，星期二SHA-4301-05227-06-13-y.PPT54．企業(yè)生命周期理論的改進(jìn)修正階段(20世紀(jì)90年代至20世紀(jì)末)

在西方學(xué)者對企業(yè)生命周期研究的基礎(chǔ)上，我國學(xué)者對此又進(jìn)行了修正和改進(jìn)，主要代表人物有陳佳貴和李業(yè)。

陳佳責(zé)(1995)對企業(yè)生命周期進(jìn)行了重新劃分，他將企業(yè)生命周期分為：孕育期、求生存期、高速發(fā)展期、成熟期、衰退期和蛻變期。這不同于以往以衰退期為結(jié)束企業(yè)生命周期研究，而是在企業(yè)衰退期后加入了蛻變期，這個關(guān)鍵階段對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

李業(yè)(2000)在此基礎(chǔ)上又提出了企業(yè)生命周期的修正模型，他不同于陳佳責(zé)將企業(yè)規(guī)模大小作為企業(yè)生命周期模型的變量，而將銷售額作為變量，以銷售額作為縱坐標(biāo)，其原因在于銷售額反映了企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)在市場上實現(xiàn)的價值，銷售額的增加也必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大和競爭力的增強(qiáng)為支持，它基本上能反映企業(yè)成長的狀況。他指出企業(yè)生命的各階段均應(yīng)以企業(yè)生命過程中的不同狀態(tài)來界定。因此他將企業(yè)生命周期依次分為孕育期、初生期、發(fā)展期、成熟期和衰退期。5．企業(yè)生命周期理論的延伸拓展階段(2l世紀(jì)初期)目前，企業(yè)界和理論界的研究重點(diǎn)開始從原有的企業(yè)生命周期研究轉(zhuǎn)向?qū)ζ髽I(yè)壽命的研究，即如何保持和提高企業(yè)的成長性，從而延長企業(yè)壽命。第5頁，共26頁，2023年，2月20日，星期二SHA-4301-05227-06-13-y.PPT6有兩種主要的生命周期方法——一種是傳統(tǒng)的、相當(dāng)機(jī)械的看待市場發(fā)展的觀點(diǎn)（產(chǎn)品生命周期/行業(yè)生命周期）；另外一種更富有挑戰(zhàn)性，觀察顧客需求是怎樣隨著時間演變而由不同的產(chǎn)品和技術(shù)來滿足的（需求生命周期）。1-3企業(yè)生命周期的分類方法

這種方法假定，企業(yè)在生命周期中(發(fā)展、成長、成熟、衰退)每一階段中的競爭狀況是不同的。例如：發(fā)展——產(chǎn)品/服務(wù)由那些“早期采納者“購買。他們對于價格不敏感，因此利潤會很高。而另一方面，需要大量投資用于開發(fā)具有更好質(zhì)量和大眾化價格的產(chǎn)品，這又會侵蝕利潤。

在這種方法中，由于假定事情必然會遵循一種即定的生命周期模式，這種方法可能導(dǎo)致可預(yù)測的而不是有創(chuàng)意的、革新的戰(zhàn)略。

能夠幫助企業(yè)根據(jù)行業(yè)是否處于成長、成熟、衰退或其他狀態(tài)來制定適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略。產(chǎn)品/行業(yè)生命周期：需求生命周期：

這個理論假定，顧客（個人、私有或公有企業(yè)）有某種特定的需求（娛樂、教育、運(yùn)輸、社交、交流信息等）希望能夠得到滿足。在不同的時候會有不同的產(chǎn)品來滿足這些需求。

技術(shù)在不斷發(fā)展，人口的統(tǒng)計特征隨著時間而演變，政治環(huán)境則在不同的權(quán)力集團(tuán)之間搖擺不定，消費(fèi)者偏好也會改變。與其為了保衛(wèi)特定的產(chǎn)品而戰(zhàn)，倒不如為了確保能夠繼續(xù)滿足顧客需求而戰(zhàn)。第6頁，共26頁，2023年，2月20日，星期二SHA-4301-05227-06-13-y.PPT7孕育期嬰兒期學(xué)步期青春期盛年期穩(wěn)定期貴族期官僚期ApaEiPaeiPaEipAEiPAeIpAeIPAEI特征問題企業(yè)要誕生必須有很強(qiáng)的創(chuàng)新精神企業(yè)運(yùn)作起來后應(yīng)注重的是實干(P)企業(yè)市場地位初步建立后，應(yīng)該再次強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新以保持持續(xù)成長企業(yè)應(yīng)強(qiáng)調(diào)規(guī)范運(yùn)作(A)，可適當(dāng)降低發(fā)展速度(P)企業(yè)應(yīng)次強(qiáng)調(diào)P并逐步形成團(tuán)隊精神(I)此時企業(yè)首先喪失的是創(chuàng)新、企業(yè)缺少進(jìn)一步成長動力此時企業(yè)實干精神(P)逐步減弱內(nèi)部一切太平，強(qiáng)調(diào)秩序和規(guī)范企業(yè)完全喪失了創(chuàng)新(E)實干(P)和合作(I)，只剩下規(guī)范和秩序(A)創(chuàng)新的缺乏將會使企業(yè)流產(chǎn)實干精神的缺乏將會使企業(yè)無法生存過度強(qiáng)調(diào)E會使企業(yè)過度多元化降低P會使企業(yè)發(fā)展停滯缺乏A將會造成管理失控降低P會使企業(yè)老化E的降低會便企業(yè)老化I的缺乏會使企業(yè)產(chǎn)生離心力發(fā)展停滯企業(yè)開始滑坡僵化瀕于死亡企業(yè)成長階段企業(yè)衰退階段2-1生命周期各階段的特征,發(fā)展關(guān)鍵要素以及可能的問題伊查克·愛迪思第7頁，共26頁，2023年，2月20日，星期二SHA-4301-05227-06-13-y.PPT8企業(yè)在發(fā)展的不同階段將表現(xiàn)出不同的目標(biāo)追求…

內(nèi)部的權(quán)力

斗爭銷量成長資金的平衡收入與利潤

的成長市場份額收入與利潤

的成長財務(wù)績效投資回報孕育期嬰兒期學(xué)步期青春期盛年期內(nèi)部規(guī)范運(yùn)作運(yùn)作效率提升收入與利潤成長穩(wěn)定期貴族期官僚期市場需求的滿足第8頁，共26頁，2023年，2月20日，星期二SHA-4301-05227-06-13-y.PPT9企業(yè)孕育的順利突破需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人敢于承擔(dān)風(fēng)險，并將產(chǎn)品概念付注于實施孕育期發(fā)展模型企業(yè)孕育期的追求是誕生一個全新的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的勇氣和風(fēng)險意識是發(fā)展的關(guān)鍵此時，企業(yè)一般是以市場需求和產(chǎn)品為導(dǎo)向的但是孕育期的企業(yè)一旦存在以下幾個問題，其結(jié)果是嚴(yán)重的對市場需求估計過于樂觀對利潤的追求會扼殺新的企業(yè)缺乏敢擔(dān)風(fēng)險的領(lǐng)導(dǎo)者特征以及可能問題流于空想孕育期嬰兒期責(zé)任承擔(dān)，勇于實施2-2各階段的特征及問題的具體方面第9頁，共26頁，2023年，2月20日，星期二SHA-4301-05227-06-13-y.PPT10嬰兒期的企業(yè)將為生存而奮斗，此時領(lǐng)導(dǎo)者的熱情和資金平衡

則是成長的關(guān)鍵嬰兒期發(fā)展模型處于嬰兒期的企業(yè)往往對銷售收入極為關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者一般攬大權(quán)于一身，企業(yè)缺乏制度和規(guī)范，也沒有授權(quán)資金平衡以及領(lǐng)導(dǎo)者忘我的工作投入是成長的關(guān)鍵但是，處于嬰于期的企業(yè)一旦出現(xiàn)以下幾種問題：其結(jié)果是嚴(yán)重的以折扣降價來刺激銷售成長，企業(yè)處于虧損營運(yùn)狀態(tài)講求規(guī)范和程序化運(yùn)作會降低企業(yè)靈活性太早的授權(quán)使企業(yè)運(yùn)作失控企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人缺乏足夠的工作熱情資金不恰當(dāng)?shù)赝对陂L線項目里特征以及可能問題現(xiàn)金枯竭企業(yè)缺乏動力嬰兒期學(xué)步期領(lǐng)導(dǎo)者的熱情及資金平衡第10頁，共26頁，2023年，2月20日，星期二SHA-4301-05227-06-13-y.PPT11學(xué)步期發(fā)展模型學(xué)步期的企業(yè)一般業(yè)已在業(yè)內(nèi)建立了一定的市場地位，其生存有了保障此時企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)將注意力放在運(yùn)作績效的提升上，追求收入和利潤的雙重成長此時，企業(yè)內(nèi)部管理一般還不規(guī)范，但這是保持靈活性所必須的但是，處于學(xué)步期的企業(yè)一旦產(chǎn)生以下問題，其結(jié)果是嚴(yán)重的領(lǐng)導(dǎo)人將期其興趣放在多元化投資上，容易造成現(xiàn)金流枯竭，主業(yè)得不到支持過早地進(jìn)行授權(quán)而又未能建立起相應(yīng)的管理控制體系，將會造成企業(yè)失控特征以及可能問題學(xué)步期青春期追求主業(yè)的收入與利潤持續(xù)成長多元化投資陷阱企業(yè)失控處于學(xué)步期的企業(yè)度過了生存的考驗，其注意力應(yīng)放在收入與利潤

的雙重成長上第11頁，共26頁，2023年，2月20日，星期二SHA-4301-05227-06-13-y.PPT12青春期發(fā)展模型由于規(guī)模的迅速膨脹，處于青春期的企業(yè)往往會面臨管理滯后的問題并且，企業(yè)內(nèi)部開始會出現(xiàn)派系和權(quán)力斗爭的現(xiàn)象此時，企業(yè)的首要任務(wù)便是建立完善的管理業(yè)務(wù)運(yùn)作機(jī)制，并引入職業(yè)經(jīng)理同時，企業(yè)通過管理制度和流程的建立可以大膽地進(jìn)行授權(quán)但是，處于青春期的企業(yè)一旦存在以下問題，其結(jié)果是嚴(yán)重的規(guī)范的管理體系與企業(yè)既有的運(yùn)作風(fēng)格產(chǎn)生矛盾，領(lǐng)導(dǎo)人會首先打破制度，從而使管理失控局面持續(xù)下去職業(yè)經(jīng)理與董事會合作“趕走”創(chuàng)始人，從而使企業(yè)失去創(chuàng)新精神，提前時入老化階段過份的權(quán)力斗爭會使企業(yè)產(chǎn)生離心力特征以及可能問題管理失控企業(yè)老化權(quán)力斗爭青春期成熟期管理體系的完善處于青春期的企業(yè)首要任務(wù)便是完善公司內(nèi)部管理/業(yè)務(wù)運(yùn)作機(jī)制，并建立起相應(yīng)的管理制度與流程，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)帶頭遵守第12頁，共26頁，2023年，2月20日，星期二SHA-4301-05227-06-13-y.PPT13盛年期發(fā)展模型處于盛年期的企業(yè)管理規(guī)范，有科學(xué)的業(yè)務(wù)計劃和預(yù)算體系，其靈活性和可控性達(dá)到一致和協(xié)調(diào)處于盛年期的企業(yè)應(yīng)注重創(chuàng)新精神的培育和鞏固，它可能通過內(nèi)部新項目的培育或是通過收購處于孕育期的企業(yè)來實現(xiàn)創(chuàng)新精神的培育和鞏固應(yīng)通過流程和制度予以保證對于創(chuàng)新精神的缺乏重視將會使盛年期的企業(yè)缺乏發(fā)展動力，從而步入穩(wěn)定期特征以及可能問題進(jìn)入穩(wěn)定期步入企業(yè)衰退階段盛年期持續(xù)保持盛年期保持創(chuàng)新管理能力的提升會使企業(yè)進(jìn)入盛年期，此時企業(yè)應(yīng)注重創(chuàng)新精神的培育和鞏固，以避免進(jìn)入穩(wěn)定期第13頁，共26頁，2023年，2月20日，星期二SHA-4301-05227-06-13-y.PPT14追求企業(yè)銷售成長和市場份額的提升以成長指標(biāo)進(jìn)行考核研究客戶需求尋找市場機(jī)遇不再…追求財務(wù)績效，必要時會縮減市場預(yù)算和研究開發(fā)預(yù)算以利潤率和投資回報率進(jìn)行考核轉(zhuǎn)向注重內(nèi)部人際關(guān)系鞏固現(xiàn)有成果…而是穩(wěn)定期的企業(yè)特征穩(wěn)定期的企業(yè)注重財務(wù)績效和投資回報，它開始遠(yuǎn)離市場并缺乏成長需求第14頁，共26頁，2023年，2月20日，星期二SHA-4301-05227-06-13-y.PPT15貴族期的企業(yè)行為模式資金缺乏新的投向強(qiáng)調(diào)員工做事的方式，而非工作績效與成果對于職位，權(quán)限的崇拜缺乏創(chuàng)新和風(fēng)險承擔(dān)不是主動地拓展市場，而是希望外部環(huán)境變得對自己有利特征充裕的現(xiàn)金儲備企業(yè)處于完全受控狀態(tài)良好的收入和待遇良好的運(yùn)作秩序市場地位，競爭實力在迅速下降許多問題被壓制或故意回避有能力、有創(chuàng)新精神員工的紛紛離職創(chuàng)新行為的扼制金玉其外但敗絮其中在穩(wěn)定期之后，企業(yè)便步入了貴族期，此時企業(yè)十分注重行為方式，并開始規(guī)避風(fēng)險，回避問題與矛盾第15頁，共26頁，2023年，2月20日，星期二SHA-4301-05227-06-13-y.PPT16市場份額銳減派系斗爭，瓜分剩余

利潤企業(yè)現(xiàn)金流出現(xiàn)問題

處理虧損營運(yùn)狀態(tài)員工完全以規(guī)章制度為導(dǎo)向，官僚主義盛行大量削減營銷和

R&D預(yù)算，市場競爭力進(jìn)一步下降企業(yè)重新面臨生存的問題官僚期的企業(yè)特征貴族期的發(fā)展使推動企業(yè)進(jìn)入官僚期，此時企業(yè)完全喪

失了創(chuàng)新的能力，只剩下規(guī)章和制度第16頁，共26頁，2023年，2月20日，星期二SHA-4301-05227-06-13-y.PPT17嬰兒期孕育期學(xué)步期青春期12345678穩(wěn)定期盛年期貴族期官僚期市場導(dǎo)向的產(chǎn)品發(fā)展選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)人拓展資金渠道有效地資金平衡和控制銷售擴(kuò)張業(yè)務(wù)范圍控制強(qiáng)化市場策略強(qiáng)化銷售控制組織管理體系引入創(chuàng)新精神鞏固創(chuàng)新精神的強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)組合管理活化創(chuàng)新精神危機(jī)刺激企業(yè)活化企業(yè)再造3.生命周期各階段的企業(yè)發(fā)展策略面對不同發(fā)展階段的企業(yè)應(yīng)該實施相應(yīng)的

發(fā)展策略第17頁，共26頁，2023年，2月20日，星期二SHA-4301-05227-06-13-y.PPT18產(chǎn)品概念的市場測試市場導(dǎo)向的產(chǎn)品發(fā)展客戶選擇和價值提供確定盈利模式市場導(dǎo)向的產(chǎn)品發(fā)展有創(chuàng)新精神敢于承擔(dān)風(fēng)險企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)要求保證產(chǎn)品的市場可行性確保企業(yè)順利誕生孕育期的企業(yè)需要進(jìn)行市場導(dǎo)向的產(chǎn)品發(fā)展，并選擇適合的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人第18頁，共26頁，2023年，2月20日，星期二SHA-4301-05227-06-13-y.PPT19銷售組織建設(shè)銷售區(qū)域擴(kuò)展客戶發(fā)展產(chǎn)品系列化銷售擴(kuò)張策略拓展資金渠道建立現(xiàn)金流控制體系(每周資金運(yùn)作匯報)資金平衡銷售成長防止資金枯竭嬰兒期企業(yè)應(yīng)該致力于銷售擴(kuò)張，并注意保持資金平衡第19頁，共26頁，2023年，2月20日，星期二SHA-4301-05227-06-13-y.PPT20市場策略制定銷售控制業(yè)務(wù)范圍控制客戶需求，偏好分析新機(jī)會點(diǎn)識別品牌宣傳有力的銷售促進(jìn)整體市場策略的制定強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新精神客戶信用控制經(jīng)銷商控制市場秩序控制銷售組織控制防止銷售失控謹(jǐn)慎地進(jìn)行多元化發(fā)展業(yè)務(wù)邊界的確定防止多元化陷井學(xué)步期企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化市場策略的制定，并對銷售運(yùn)作和業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行有效控制第20頁，共26頁，2023年，2月20日，星期二SHA-4301-05227-06-13-y.PPT21規(guī)范

組織

管理

體系創(chuàng)新精神

鞏固建立管理制度與流程制度在組織內(nèi)推廣建立授權(quán)體系引入職業(yè)經(jīng)理建立創(chuàng)新機(jī)制強(qiáng)化創(chuàng)新部門建設(shè)引入規(guī)范的管理制度建立管理/業(yè)務(wù)流程和職責(zé)界定建立企業(yè)管理控制體系和業(yè)務(wù)控制體系領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守制度在全公司范圍的全面執(zhí)行聘請職業(yè)經(jīng)理明確職業(yè)經(jīng)理和企業(yè)創(chuàng)使人的職責(zé)分工，協(xié)調(diào)矛盾開始由集權(quán)向分權(quán)轉(zhuǎn)變明確企業(yè)內(nèi)部權(quán)限劃分強(qiáng)化市場部門建立強(qiáng)化R&D部門建設(shè)建立用以鼓勵創(chuàng)新的制度建立加速創(chuàng)新的新品開發(fā)和推廣流程青春期企業(yè)應(yīng)引入規(guī)范的組織管理體系，并注重創(chuàng)新精神的鞏固第21頁，共26頁，2023年，2月20日，星期二SHA-4301-05227-06-13-y.PPT22明確企業(yè)的業(yè)務(wù)類型劃分業(yè)務(wù)單元制定各業(yè)務(wù)單