


下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
優(yōu)秀職工個(gè)?人述職報(bào)告?優(yōu)秀職工?述職報(bào)告。?轉(zhuǎn)眼___?年又開始了?還記得去年?今時(shí),時(shí)光?飛逝。剛剛?入行的甚至?都沒有機(jī)會(huì)?來寫這份述?職報(bào)告,而?現(xiàn)在都算是?行里的老員?工了雖然只?是這短短的?一年,卻感?覺我人生經(jīng)?歷了巨大的?變化,無論?是工作上,?學(xué)習(xí)上,還?是思想上都?逐漸成熟起?來。在修?水支行,我?從事著一份?最平凡也是?最基層的工?作——柜員?。作為一名?一線的員工?,有的只是?日復(fù)一日年?復(fù)一年的重?復(fù)那些諸如?存款、取款?,賬務(wù)錄入?,收收放放?,營(yíng)銷維護(hù)?,迎來送往?之類的枯燥?運(yùn)作和繁雜?事務(wù)。而在?銀行員工中?,柜員又是?直接面對(duì)客?戶的群體,?柜臺(tái)是展示?銀行形象的?窗口。柜員?的日常工作?也許是繁忙?而單調(diào)的,?然而面對(duì)各?類客戶,柜?員要熟練操?作、熱忱服?務(wù),日復(fù)一?日,用點(diǎn)點(diǎn)?滴滴的周到?服務(wù)讓客戶?真正體會(huì)到?九銀人的真?誠,感受到?在銀行辦業(yè)?務(wù)的溫馨,?這樣的工作?就是不平凡?的。我深切?感受到自己?肩負(fù)的重任?,所以我要?求自己每天?都以飽滿的?熱情,用心?服務(wù),真誠?服務(wù),以自?己積極的工?作態(tài)度羸得?顧客的信任?。在為客?戶服務(wù)的過?程中,我始?終堅(jiān)持想客?戶之所求,?急客戶之所?需,排客戶?之所憂,做?到操作標(biāo)準(zhǔn)?、服務(wù)規(guī)范?、用語禮貌?、舉止得體?,給客戶留?下了良好的?印象,也贏?得了不少客?戶的贊賞。?在做好柜面?服務(wù)的基礎(chǔ)?上,我們想?方設(shè)法為客?戶提供更加?周到的服務(wù)?。因?yàn)椋瑳]?有挑剔的客?戶,只有不?___的服?務(wù)。所以在?日常工作中?,主管帶領(lǐng)?我們積極刻?苦鉆研新知?識(shí),新業(yè)務(wù)?,理論結(jié)合?實(shí)踐,熟練?掌握各項(xiàng)服?務(wù)技能。同?時(shí),我還能?不斷學(xué)習(xí)銀?行各項(xiàng)業(yè)務(wù)?知識(shí),積極?利用工余時(shí)?間加強(qiáng)對(duì)金?融理論及業(yè)?務(wù)知識(shí)的學(xué)?習(xí),不斷充?實(shí)自己,對(duì)?總行及支行?下發(fā)的各種?學(xué)習(xí)資料能?夠融會(huì)貫通?,___,?業(yè)務(wù)工作能?力、綜合分?析能力、協(xié)?調(diào)辦事能力?、文字語言?表達(dá)能力等?方面,都有?了一定的提?高。在取?得一點(diǎn)成績(jī)?的同時(shí),我?也還存在著?以下幾點(diǎn)的?不足之處:?一是,業(yè)務(wù)?能力方面提?高不快,還?需要努力學(xué)?習(xí);二是本?職工作與其?他同行相比?還有差距,?創(chuàng)新意識(shí)不?強(qiáng),工作開?拓不夠大膽?。面對(duì)新的?一年,在今?后的工作中?,我將發(fā)揚(yáng)?成績(jī),克服?不足,朝著?以下幾個(gè)方?向努力:?1、學(xué)無止?鏡,時(shí)代的?發(fā)展瞬息萬?變,各種學(xué)?科知識(shí)日新?月異。我將?堅(jiān)持不懈地?努力學(xué)習(xí)各?種金融理論?知識(shí),并用?于指導(dǎo)實(shí)踐?,以更好的?適應(yīng)行業(yè)發(fā)?展的需要。?2、我將?通過多看、?多學(xué)、多練?來不斷的提?高自己的各?項(xiàng)業(yè)務(wù)技能?。3、學(xué)?精于勤而荒?于嬉,實(shí)踐?是不斷取得?進(jìn)步的基礎(chǔ)?。我要通過?實(shí)踐不斷的?鍛煉自己的?膽識(shí)和魄力?,提高自己?解決實(shí)際問?題的能力,?并在實(shí)踐的?過程中慢慢?克服急躁情?緒,積極、?熱情的對(duì)待?每一件工作?。今天,?我們正把如?火的青春獻(xiàn)?給銀行,銀?行也正是在?這青春的交?替中,一步?一步向前發(fā)?展。在她清?晰的年輪上?,也將深深?的烙下我們?青春的印記?。作為一名?成長(zhǎng)中的青?年,只有把?個(gè)人理想與?事業(yè)的發(fā)展?有機(jī)結(jié)合起?來,才能充?分發(fā)揮自己?的工作積極?性、主動(dòng)性?和創(chuàng)造性,?在開創(chuàng)銀行?美好明天的?過程中實(shí)現(xiàn)?自身的人生?價(jià)值。延?伸閱讀:?述職報(bào)告種?類簡(jiǎn)介述?職報(bào)告的分?類,可以從?幾個(gè)不同的?角度進(jìn)行劃?分,因而存?在著交叉現(xiàn)?象。從內(nèi)?容上劃分?。是指報(bào)告?內(nèi)容是一個(gè)?時(shí)期所做工?作的全面、?綜合的反映?。。是指?報(bào)告內(nèi)容是?對(duì)某一方面?的工作的專?題反映。?。是指報(bào)告?內(nèi)容是對(duì)某?項(xiàng)具體工作?的匯報(bào)。這?往往臨時(shí)性?的工作,又?是專項(xiàng)性的?工作。從?時(shí)間上劃分?。這是指?從任現(xiàn)職以?來的總體工?作進(jìn)行報(bào)告?。一般來說?,時(shí)間較長(zhǎng)?,涉及面較?廣,要寫出?___屆任?期的情況。?。這是一?年一度的述?職報(bào)告,寫?本年度的履?職情況。?。是指擔(dān)任?某一項(xiàng)臨時(shí)?性的職務(wù),?寫出其任職?情況。比如?,負(fù)責(zé)了一?期的招生工?作,或主持?一項(xiàng)科學(xué)實(shí)?驗(yàn),或__?_了一項(xiàng)體?育競(jìng)賽,寫?出其履職情?況。從表?達(dá)形式上分?。這是指?需要向選區(qū)?
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 健身器材用戶參與度提升策略實(shí)踐考核試卷
- 塑料鞋生產(chǎn)效率統(tǒng)計(jì)與分析考核試卷
- 數(shù)學(xué)空間想象力培養(yǎng)教具考核試卷
- 供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用案例解析考核試卷
- 北京車牌借用合同范本
- 蔬菜購銷合同范本
- 藥店店員培訓(xùn)課件
- 冷庫設(shè)備銷售合同范本
- 靜脈輸液的基本操作流程
- 數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)安全合作協(xié)議之?dāng)?shù)據(jù)傳輸保護(hù)服務(wù)合同
- 宮頸癌化療患者的護(hù)理
- 車間主任考核表實(shí)用文檔
- 提高領(lǐng)導(dǎo)干部的溝通能力
- 《航空公司服務(wù)質(zhì)量改善研究8800字(論文)》
- GB/T 9124-2010鋼制管法蘭技術(shù)條件
- GB/T 4117-2008工業(yè)用二氯甲烷
- FZ/T 07019-2021針織印染面料單位產(chǎn)品能源消耗限額
- 人教PEP版英語五年級(jí)下冊(cè)第四單元全部課件
- 硬筆書法 社團(tuán)教案
- 中國膿毒癥及膿毒性休克急診治療指南
- 工序標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)及產(chǎn)能計(jì)算表
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論