輸液室實(shí)習(xí)小結(jié)-輸液室工作總結(jié)_第1頁
輸液室實(shí)習(xí)小結(jié)-輸液室工作總結(jié)_第2頁
輸液室實(shí)習(xí)小結(jié)-輸液室工作總結(jié)_第3頁
輸液室實(shí)習(xí)小結(jié)-輸液室工作總結(jié)_第4頁
輸液室實(shí)習(xí)小結(jié)-輸液室工作總結(jié)_第5頁
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文檔簡介

輸液室實(shí)習(xí)小結(jié)_輸液室工作總結(jié)輸液室實(shí)習(xí)小結(jié)在輸液室為期兩周的實(shí)習(xí)很快結(jié)束。在老師的精心指導(dǎo)和教學(xué)下,我熟悉并掌握了各種輸液的操作程序和技巧。特別是在開始時(shí),管道中總是有小氣泡。老師教我放慢水的速我還在輸液室注射了幾次肌肉。我在輸液室學(xué)到了很多。輸液室是一個(gè)和外界廣泛交流的地方,在這里我也學(xué)會(huì)了怎么樣和病人及家屬溝通,掌握了一定得溝通技巧。耐心的聽他們的問題,給出合理解釋,可以避免很多不必要的紛爭。先信任病人,他們不是存心想找我們的麻煩,輸液室很忙,我們的心情有時(shí)也會(huì)很激動(dòng),這樣遇到病人不合理的要求時(shí)不容易控制自己的情緒。這樣就要求我們時(shí)時(shí)刻刻保持平靜的心態(tài),事情一件一件處理,忙而不亂。這樣病人也會(huì)更加信任我們的工作。很感動(dòng)的是有病人送蘭花給我﹑鼓勵(lì)我再扎一針﹑夸我打針不疼﹑每一次感動(dòng)我都銘記。護(hù)理是要細(xì)心和耐心,但在我忙的時(shí)候做這件事對(duì)我來說并不容易。老師教我要忙而不亂。經(jīng)過兩周的實(shí)習(xí),我想我逐漸融入了這種工作狀態(tài)。當(dāng)我在輸液室忙的時(shí)候,我覺得很飽。我每天都在練習(xí)和進(jìn)步。我越來越喜歡這件白大衣了!輸液室實(shí)習(xí)小結(jié)在輸液室實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守輸液室的規(guī)章制度,嚴(yán)格無菌操作,尊重老師。在老師的精心指導(dǎo)下,我熟悉并掌握了各種輸液的操作程序和技巧,學(xué)會(huì)了什么樣的輸液、什么病的輸液方法等。輸液室是一個(gè)與外界廣泛溝通的場所。在這里,我還學(xué)會(huì)了如何與患者及其家人溝通,并掌握了一定的溝通技巧。在實(shí)習(xí)期間,我工作認(rèn)真、積極,受到了老師、患者及其家屬的高度贊揚(yáng),順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。輸液室實(shí)習(xí)小結(jié)我們到蘇北醫(yī)院已經(jīng)一個(gè)月了。時(shí)間過得真快。我已經(jīng)轉(zhuǎn)到第三部門,凌海平也開始進(jìn)軍第二部門。我的第一站居然是輸液室,聽到的時(shí)候心里很害怕,我剛開始下臨床,怎么就分到一個(gè)很忙的科室,而且一旦做不好,給病人掛的不好,心里就會(huì)有陰影,但是我的帶教老師很好,很耐心也很細(xì)心,她說不要怕,她以前實(shí)習(xí)的時(shí)候也和我現(xiàn)在的心里一樣。40休息一下。我想你會(huì)受益匪淺。這些是從書本上學(xué)不到的。老師也講了很多藥理知識(shí),給病人掛水之前,要和病人解釋下,他今天掛的什么水,有什么作用,和病人好好溝通,現(xiàn)在溝通很重要,在門診真的是什么病人都會(huì)遇到,盡量做到給病人一針見血,我在輸液室的時(shí)候,也有失誤的時(shí)候,老師就會(huì)和我講,我是哪里做得不好,讓我多多改進(jìn)我覺得真的很有用,但是在輸液室練好基本操作,也為以后在病房里掛水做好一點(diǎn)基本基礎(chǔ)。一、普及安全輸液工作理念1、、353根據(jù)初次摸底調(diào)查,發(fā)現(xiàn)全院護(hù)士存在對(duì)靜脈輸液安全知識(shí)掌握及日常應(yīng)用存在盲區(qū)、對(duì)藥品相關(guān)知識(shí)了解不詳、對(duì)選擇合適的靜脈路徑不甚了解、日常操作規(guī)范性欠缺等四個(gè)方面問題,管理組制定了一些相應(yīng)的整改措施。2、2月份發(fā)布《特殊藥物輸液注意事項(xiàng)》,規(guī)范了左氧氟沙星等5種特殊藥物的使用,并對(duì)需要避光使用的藥物進(jìn)行了總結(jié),規(guī)范了特殊藥物靜脈輸液的臨床使用和管理。3、4月份組織了專題講座《安全輸液》,將靜脈輸液安全輸液涵蓋的層面(藥品安全、配置安全、輸液環(huán)節(jié)、輸液器具、環(huán)境及自我防護(hù)等方面)進(jìn)行了詳細(xì)闡述,在全院護(hù)士中普及安全輸液的工作理念。二、加強(qiáng)日常靜脈輸液的規(guī)范化管理1、上半年進(jìn)行質(zhì)控檢查5次,每個(gè)科室受檢3次,追蹤檢查4個(gè)科室。2、修訂質(zhì)量控制檢查表,根據(jù)完成的質(zhì)量給予不同的評(píng)分,使評(píng)分更加公平合理。3、重點(diǎn)工作:與手術(shù)室、急癥科進(jìn)行溝通,解決了這兩個(gè)科室與病區(qū)進(jìn)行病人交接中,靜脈留置針管理不統(tǒng)一問題;對(duì)治療車上下層物品的合理擺放進(jìn)行了規(guī)范;加強(qiáng)了靜脈輸液規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)在日常工作中的落實(shí)。三、缺點(diǎn):1、輸液安全知識(shí)掌握不足:藥品相容性、銳器盒的使用2、日常操作缺乏自律,工作流程簡化:側(cè)管用藥,無治療巾,無洗手排氣方式3、忽視細(xì)節(jié)的管理:治療車的清潔、洗手方法、碘伏過期四、下半年工作方向:1、組織一次行政查房2、依托配藥中心工作平臺(tái),繼續(xù)對(duì)藥品的合理性和不相容性進(jìn)行匯總整理,并下發(fā)到各科室。3、加強(qiáng)靜脈輸液的日常管理,將對(duì)夜班護(hù)士的操作進(jìn)行檢查,同時(shí)將培訓(xùn)及下發(fā)的安全輸液知識(shí)在日常工作中進(jìn)行考核。小結(jié)一:護(hù)士長月度工作小結(jié)嚴(yán)格執(zhí)行制度,提高護(hù)理質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。1、護(hù)理部多次明確各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé),如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各職其責(zé),杜絕了患者自換吊瓶,自拔針等不良現(xiàn)象。2、落實(shí)并堅(jiān)持檢查制度:(1)每班檢查醫(yī)囑,護(hù)士長每周參加兩次總檢查并做好記錄;(2)護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì);(3)填寫輸液卡,過去一年沒有發(fā)生重大護(hù)理錯(cuò)誤。3、認(rèn)真落實(shí)外科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種護(hù)理操作處置盤。4、監(jiān)督床邊倒班制度和早間護(hù)理的實(shí)施,防止并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展和惡化二、提高護(hù)士長管理水平1、堅(jiān)持《護(hù)士長手冊(cè)》的記錄與考核:要求護(hù)士長在每月5對(duì)月度工作進(jìn)行總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高管理水平和效率。2、堅(jiān)持護(hù)士長例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)召開護(hù)士長例會(huì)每周一次,安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施,醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)量控制檢查狀況,學(xué)習(xí)護(hù)士長管理資料。3、每月檢查護(hù)理質(zhì)量,及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長的管理能力。4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取先進(jìn)單位的管理和技術(shù)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:組織護(hù)士長參加了國際護(hù)理進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,通全體護(hù)士分享,同進(jìn)步。三、加強(qiáng)護(hù)理人員的道德和作風(fēng)建設(shè)1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范條例,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。2、本月組織全體護(hù)士參加禮儀培訓(xùn),并進(jìn)行培訓(xùn)。3、開展健康健康宣教,對(duì)住院患者進(jìn)行護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查,度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,對(duì)滿意度調(diào)查中存在的護(hù)理問題提出整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。4護(hù)理技術(shù)操作考核,考核合格。四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平、對(duì)在職人員進(jìn)行三項(xiàng)基礎(chǔ)培訓(xùn),組織理論考試和技能培訓(xùn)活動(dòng)。、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授外科知識(shí),提高專業(yè)知識(shí)。3.每個(gè)科室每周早上提問,包括基礎(chǔ)理論知識(shí)和外科知識(shí)。4、“三八婦女節(jié)”舉行護(hù)理技術(shù)操作比賽,并評(píng)選,分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。5、加強(qiáng)危重病人護(hù)理,堅(jiān)持床邊輪班制和晨起護(hù)理。6、堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理實(shí)施進(jìn)行探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平的目的。7911識(shí),并組織每位護(hù)士長講課,提高護(hù)士長的教學(xué)水平。8541、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)感染管理小組制定的消毒隔離制度。2、各科室每月堅(jiān)持病房治療室、更衣室空氣細(xì)菌培養(yǎng),手術(shù)室、門診手術(shù)室等高危科室每月進(jìn)行兩次空氣細(xì)菌培養(yǎng),確?!笆中g(shù)切口”無感染。3、科室堅(jiān)持每周對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,記錄,對(duì)紫外線燈管除塵,無水酒精消毒,記錄,每月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。4、一次性用品使用完畢后,對(duì)各病房、手術(shù)室、會(huì)診室的形狀進(jìn)行破壞、浸泡、集中處理。定期檢查監(jiān)督,定期檢測各種消毒劑濃度。51:5001:500擦拭)。6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行感染管理制度,無菌袋內(nèi)置化學(xué)指示卡。7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期監(jiān)測。六、護(hù)理人員出色地完成了護(hù)理工作1、堅(jiān)持了“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,積極開展“無陪護(hù)試點(diǎn)”病房,各級(jí)護(hù)士給予了很大程度的支持,也付出的很多努力。優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)得到了患者一致好評(píng)。給患者發(fā)放健康教育手冊(cè),鼓勵(lì)護(hù)士言傳身教,讓患者基本掌握疾病防御,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。以上是骨外科護(hù)士長護(hù)理工作年終總結(jié)。學(xué)習(xí)教育網(wǎng)絡(luò)的收集整理包括年初護(hù)理工作的實(shí)施情況、效果評(píng)價(jià)以及各方面護(hù)理工作的持續(xù)改進(jìn)。它還包括2022年所有護(hù)理服務(wù)人員的努力和辛勤工作。感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和護(hù)士的大力支持。總結(jié)二:護(hù)士長月工作總結(jié)護(hù)士長每月的工作總結(jié)時(shí)間過得飛快?;厥淄?,她心中充滿了情感;2022年以來的工作總結(jié)如下:一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)三年來,在護(hù)理部和科長的領(lǐng)導(dǎo)下,他從各方面嚴(yán)格要求自己,帶頭做好科室工作,積極配合主任做好醫(yī)療協(xié)調(diào)工作,指導(dǎo)大家做好醫(yī)療溝通工作;及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫馨的大家庭;它讓醫(yī)生和護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為患者創(chuàng)造了溫暖和諧的住院環(huán)境。二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)我科作為中西醫(yī)結(jié)合的綜合性內(nèi)科,面臨雜病多、疑難雜病多、護(hù)理專業(yè)薄弱等問題。對(duì)應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士中,只有一名畢業(yè)于中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理學(xué)院,其余(包括我作為護(hù)士長)畢業(yè)于西醫(yī)護(hù)理專業(yè),在學(xué)校只學(xué)了簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);隨著西醫(yī)“??谱o(hù)士”培訓(xùn)的不斷深入,??谱o(hù)士的特點(diǎn)和優(yōu)勢日益明顯,中醫(yī)護(hù)士沒有明確的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,這不僅在一定程度上影響了這一群體的工作積極性和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性,也對(duì)病房護(hù)理工作質(zhì)量產(chǎn)生了負(fù)面影響。針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí),也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí),終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。三、嘗試文化管理努力打造特色多年的護(hù)士長經(jīng)歷,使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因,通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們09贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。四、關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié),提高患者滿意度比如說,在對(duì)病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn),這樣,病人根本記不祝為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。***俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。我于2022--2022年參加了荷蘭西客國際的2022582022--2022pICC341六、不足和方向因此,展望未來,我的努力如下:1。努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理科研的突破;2、寬嚴(yán)相結(jié)合,使您的管理更加成熟。總結(jié)三:護(hù)士長月工作總結(jié)一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育提高護(hù)士綜合素質(zhì)(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入職護(hù)士、聘用護(hù)士、初級(jí)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。護(hù)理部計(jì)劃在今年上半年重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí),并增加評(píng)估數(shù)量,直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。22~33、基本技能考核:屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,16項(xiàng)基本技能必須在一年內(nèi)全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽樣。其他級(jí)別的護(hù)士計(jì)劃安排一次手術(shù)測試和兩次理論測試。4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí)提高護(hù)士綜合素質(zhì)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)醫(yī)~學(xué)教育~網(wǎng)搜集~整理士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)開展禮儀文化學(xué)習(xí)活動(dòng)月,組織教學(xué)娛樂節(jié)日晚會(huì)。(三)更新專業(yè)理論知識(shí),提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。二、加強(qiáng)護(hù)理管理提高護(hù)士長管理水平(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。(二)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考核與年終考核相結(jié)合,將科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考核掛鉤。(三)促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制確保護(hù)理工作安全有效(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。(二)建立檢查、評(píng)估和反饋系統(tǒng)以及可追溯性機(jī)制。護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室進(jìn)行檢查、監(jiān)督和評(píng)估。評(píng)價(jià)方法是對(duì)護(hù)士進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)價(jià),檢查病人,檢查記錄,聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的問題,提出整改措施。(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員~護(hù)士長~護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。(四)加強(qiáng)護(hù)理過程的安全管理:1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行考核制度,強(qiáng)調(diào)實(shí)施二次考核,加強(qiáng)護(hù)生管理,明確教學(xué)教師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)和事故。3、強(qiáng)化護(hù)士長對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。四、深化家庭服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。(二)重視護(hù)理服務(wù)需求信息的收集。護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診、住院患者交談、發(fā)放滿意度調(diào)查表等方式,獲取患者的需求和反饋信息,并及時(shí)提出改進(jìn)措施。同時(shí),它也激勵(lì)護(hù)士調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作(一)指定護(hù)士以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的教學(xué)工作,定期舉辦學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)會(huì),聽取教師和實(shí)習(xí)生的意見。(二)各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。(三)護(hù)理部應(yīng)做好實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)工作,隨時(shí)檢查本部門教學(xué)質(zhì)量,并在每次實(shí)習(xí)結(jié)束前組織優(yōu)秀教學(xué)教師評(píng)選活動(dòng)。(四)增強(qiáng)科研意識(shí),力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1~2項(xiàng)。(五)規(guī)劃建設(shè)護(hù)理園區(qū)網(wǎng)絡(luò),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,充分發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。

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