山東省樂陵市農(nóng)村飲水工程監(jiān)理報(bào)告

PAGEPAGE342014年度中央財(cái)政預(yù)算內(nèi)專項(xiàng)資金山東省樂陵市農(nóng)村飲水安全工程工程建設(shè)監(jiān)理工作報(bào)編制單位：德州州市興水水利利工程建設(shè)監(jiān)監(jiān)理有限公司司2014年122月目錄HYPERLINK\l"_Toc408661575"1工程概況況3HYPERLINK\l"_Toc408661576"1.1工程程簡(jiǎn)介3HYPERLINK\l"_Toc408661577"1.2項(xiàng)目目建設(shè)相關(guān)單單位3HYPERLINK\l"_Toc408661578"1.3主要要工程項(xiàng)目及及工程量3HYPERLINK\l"_Toc408661579"1.4主要要施工機(jī)械設(shè)設(shè)備及施工人人員核入情況況4HYPERLINK\l"_Toc408661580"2監(jiān)理規(guī)劃劃5HYPERLINK\l"_Toc408661581"2.1監(jiān)理理組織機(jī)構(gòu)的的設(shè)置及監(jiān)理理人員組成：：5HYPERLINK\l"_Toc408661582"2.2監(jiān)理理規(guī)劃及監(jiān)理理工作制度建建立6HYPERLINK\l"_Toc408661583"2.2.1監(jiān)理規(guī)劃6HYPERLINK\l"_Toc408661584"2.2.2監(jiān)理工作制制度17HYPERLINK\l"_Toc408661585"2.3監(jiān)理理實(shí)施細(xì)則及及質(zhì)量檢測(cè)220HYPERLINK\l"_Toc408661586"2.3.1監(jiān)理實(shí)施細(xì)細(xì)則20HYPERLINK\l"_Toc408661587"2.3.2質(zhì)量檢測(cè)222HYPERLINK\l"_Toc408661588"3監(jiān)理過程程22HYPERLINK\l"_Toc408661589"3.1進(jìn)度度控制22HYPERLINK\l"_Toc408661590"3.1.1施工進(jìn)度控控制目標(biāo)222HYPERLINK\l"_Toc408661591"3.1.2對(duì)工期不利利因素的處理理23HYPERLINK\l"_Toc408661592"3.1.3施工進(jìn)度控控制措施233HYPERLINK\l"_Toc408661593"3.2質(zhì)量量控制24HYPERLINK\l"_Toc408661594"3.2.1質(zhì)量控制目目標(biāo)24HYPERLINK\l"_Toc408661595"3.2.2對(duì)質(zhì)量的事事前、事中控控制24HYPERLINK\l"_Toc408661596"3.2.3安全檢測(cè)質(zhì)質(zhì)量控制255HYPERLINK\l"_Toc408661597"3.3投資資控制26HYPERLINK\l"_Toc408661598"3.3.1工程計(jì)量266HYPERLINK\l"_Toc408661599"3.3.2工程變更后后的投資控制制27HYPERLINK\l"_Toc408661600"3.4合同同管理與信息息管理27HYPERLINK\l"_Toc408661601"3.4.1合同管理277HYPERLINK\l"_Toc408661602"3.4.2信息管理288HYPERLINK\l"_Toc408661603"3.5協(xié)調(diào)調(diào)工作28HYPERLINK\l"_Toc408661604"4監(jiān)理效果果28HYPERLINK\l"_Toc408661605"4.1進(jìn)度度控制效果229HYPERLINK\l"_Toc408661606"4.2質(zhì)量量控制效果229HYPERLINK\l"_Toc408661607"4.3投資資控制效果229HYPERLINK\l"_Toc408661608"5、工程評(píng)價(jià)330HYPERLINK\l"_Toc408661609"5.1工程設(shè)計(jì)計(jì)評(píng)價(jià)30HYPERLINK\l"_Toc408661610"5.2工程質(zhì)量量評(píng)價(jià)30HYPERLINK\l"_Toc408661611"5.3工程進(jìn)度度評(píng)價(jià)31HYPERLINK\l"_Toc408661612"5.4工程投資資控制評(píng)價(jià)331HYPERLINK\l"_Toc408661613"5.5施工安全全及環(huán)境保護(hù)護(hù)工作評(píng)價(jià)331HYPERLINK\l"_Toc408661614"6經(jīng)驗(yàn)與建議議32HYPERLINK\l"_Toc408661615"6.1經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)32HYPERLINK\l"_Toc408661616"6.2建議議32HYPERLINK\l"_Toc408661617"7附件322HYPERLINK\l"_Toc408661618"7.1監(jiān)理理機(jī)構(gòu)的設(shè)置置與主要工作作人員情況表表32HYPERLINK\l"_Toc408661619"6.2工程程監(jiān)理大事記記331工程概況況：1.1工程簡(jiǎn)介介:樂陵市20144年農(nóng)村飲水水安全工程以以楊安鎮(zhèn)25000噸純凈水廠廠（2009年飲水安全全項(xiàng)目）為飲飲水資源，凈凈水廠以楊安安鎮(zhèn)水庫水源源工程，水庫庫以黃河水為為水源。主要要建設(shè)任務(wù)是是建設(shè)管網(wǎng)延延伸工程一處處，主要鋪設(shè)設(shè)朱集鎮(zhèn)村外外管網(wǎng)，鐵營營鎮(zhèn)環(huán)形管網(wǎng)網(wǎng)，胡家街道道辦事處、楊楊安鎮(zhèn)、丁塢塢鎮(zhèn)、化樓鎮(zhèn)鎮(zhèn)、西段鄉(xiāng)學(xué)學(xué)校供水管網(wǎng)網(wǎng)，建設(shè)黃夾夾鎮(zhèn)加壓泵站站，工解決46個(gè)村莊20285人和26所學(xué)校17508名師生，總總計(jì)37793人飲水安全全問題，工程程總設(shè)計(jì)鋪設(shè)設(shè)管網(wǎng)1330889，其中鋪設(shè)設(shè)村外管網(wǎng)63083米，鋪設(shè)校校外管網(wǎng)63083米，鋪設(shè)校校外管網(wǎng)42446米，鋪設(shè)校校內(nèi)管網(wǎng)27560米，總投資1503萬元。1.2項(xiàng)目目建設(shè)相關(guān)單單位項(xiàng)目法人：：樂陵市農(nóng)村村飲水安全工工程建設(shè)管理理處設(shè)計(jì)單位：樂陵陵市水利勘察察設(shè)計(jì)室監(jiān)理單位：德州州市興水水利利工程監(jiān)理有有限公司質(zhì)量監(jiān)督單位：：德州市水利利局質(zhì)量監(jiān)督督站承建單位：樂陵陵市水利建筑筑安裝公司1.3主要要工程項(xiàng)目及及工程量序號(hào)分部工程單位工程量備注1基坑開挖M3191902管道安裝M1330891.4主要要施工機(jī)械設(shè)設(shè)備及施工人人員核入情況況序號(hào)機(jī)械設(shè)備名稱型號(hào)數(shù)量國別、產(chǎn)地制造年份自有或租賃1水準(zhǔn)儀DS20003臺(tái)天津2006自有2挖掘機(jī)小松22015臺(tái)日本2010自有、租賃3熱熔機(jī)12臺(tái)徐州2006自有4柴油發(fā)電機(jī)組4125-3AA3臺(tái)陜西1992租賃5汽車起重機(jī)QY123輛武漢2001租賃根據(jù)本工程的施施工需求，施施工單位派選選了工程技術(shù)術(shù)和施工熟練練的管理施工工人員和民工工隊(duì)伍，生產(chǎn)產(chǎn)最高峰各工工地配備勞動(dòng)動(dòng)力50人，確保了了整個(gè)工程按按預(yù)定的工期期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，工工程施工主要要管理具員在在開工之日到到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，其其他人員一周周內(nèi)到場(chǎng)。1.5主要要工程技術(shù)指指標(biāo)見下表：各種管徑溝槽尺尺寸參數(shù)d（mm）b1（m）h（m）b2（m）3150.500.730.79500.500.750.80750.500.780.81900.700.491.021250.700.831.031600.700.860.81630.500.781.061.6工程程實(shí)施情況施工單位于20014年8月10日進(jìn)場(chǎng)，從2014年8月15日開工，2014年8月21日完工。工程施工過程中中，我方監(jiān)理理人員根據(jù)設(shè)設(shè)計(jì)圖紙和規(guī)規(guī)范要求對(duì)溝溝槽開挖和管管道安裝施工工進(jìn)行驗(yàn)收，在在施工過程中中存在以下問問題：（1）部分分管管溝開挖嚴(yán)重重彎曲（2）管道安裝裝存在粘合不不符合質(zhì)量要要求（3）部分砼工工程存在振搗搗不實(shí)（4）部分施工工段砌磚工程程嚴(yán)重順茬以上問問題監(jiān)理人員員現(xiàn)場(chǎng)指出并并下發(fā)了整改改通知單，督督促施工單位位按照設(shè)計(jì)要要求及規(guī)范要要求整改到位位后才予以驗(yàn)驗(yàn)收，才同意意進(jìn)入下道工工序的施工。2監(jiān)理規(guī)劃劃2.1監(jiān)理理組織機(jī)構(gòu)的的設(shè)置針對(duì)本工程的規(guī)規(guī)模、項(xiàng)目特特點(diǎn)和專業(yè)要要求，按照專專業(yè)配套、高高效精干原則則配備項(xiàng)目監(jiān)監(jiān)理班子，按按總監(jiān)負(fù)責(zé)制制開展工作。為便于總監(jiān)理工工程師的統(tǒng)一一組織管理，垂垂直領(lǐng)導(dǎo)，保保證監(jiān)理部合合理有效地開開展工作，組組建如下圖所所示直線制監(jiān)監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織織，以適應(yīng)本本工程施工作作業(yè)特點(diǎn)，更更好地發(fā)揮各各專業(yè)監(jiān)理工工程師的專業(yè)業(yè)特長，充分分調(diào)配。2.2監(jiān)理理規(guī)劃及監(jiān)理理工作制度建建立2.2.1監(jiān)理規(guī)劃2014年88月，監(jiān)理公公司委派張民民擔(dān)任該工程程監(jiān)理部總監(jiān)監(jiān)主持全面工工作。同時(shí)針針對(duì)配套支渠渠工程建設(shè)監(jiān)監(jiān)理的實(shí)際情情況，在有責(zé)責(zé)任明確分工工和機(jī)動(dòng)有序序的配合下，充充分發(fā)揮一專專多能的人員員調(diào)配制度，根根據(jù)工程需要要，協(xié)調(diào)調(diào)配配專業(yè)監(jiān)理工工程師和監(jiān)理理人員，以滿滿足各時(shí)期工工程建設(shè)監(jiān)理理的需要。序號(hào)姓名性別專業(yè)監(jiān)理崗位職稱1張民男水工建筑總監(jiān)理工程師工程師2楊建華男水工建筑監(jiān)理工程師工程師3張彪男水工建筑監(jiān)理工程師工程師4劉青女水工建筑監(jiān)理工程師工程師5程剛男水利水電監(jiān)理員工程師（1）監(jiān)理的基基本方法事前控制、事中中控制、事后后控制，以事事前控制為主主，充分體現(xiàn)現(xiàn)監(jiān)理在質(zhì)量量控制中的主主動(dòng)性及科學(xué)學(xué)性。（2）監(jiān)理范圍圍及工作內(nèi)容容根據(jù)本工程監(jiān)理理合同約定監(jiān)監(jiān)理服務(wù)的范范圍包括：四四控制、二管管理、一協(xié)調(diào)調(diào)（即投資、進(jìn)進(jìn)度、安全、質(zhì)質(zhì)量控制、合合同管理、信信息管理、組組織協(xié)調(diào)）監(jiān)理工作內(nèi)容：：整體推進(jìn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村飲飲水工程，主主干管網(wǎng)溝槽槽開挖，鋪設(shè)設(shè)墊層、管道道安裝、土方方回填、戶表表安裝。監(jiān)理工作目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)：合合格安全目標(biāo)：安全全文明進(jìn)度目標(biāo)：與施施工合同同步步（3）工程進(jìn)度度控制進(jìn)度的事前控制制：進(jìn)度的事前控制制，即為工期期預(yù)控，主要要工作內(nèi)容有有：①審核施工單位位提交的施工工進(jìn)度計(jì)劃。主主要審核是否否符合總工期期控制目標(biāo)的的要求；審核核施工進(jìn)度計(jì)計(jì)劃與施工方方案的協(xié)調(diào)性性和合理性等等。②審核施工單位位提交的施工工方案。主要要審核保證工工期，充分利利用時(shí)間的技技術(shù)組織措施施的可行性、合合理性。③審核施工單位位提交的施工工總平面圖。主主要審核施工工總平面圖與與施工方案、施施工進(jìn)度計(jì)劃劃的協(xié)調(diào)性和和合理性。④制定由業(yè)主供供應(yīng)材料、設(shè)設(shè)備的需用量量及供應(yīng)時(shí)間間參數(shù)，編制制有關(guān)材料、設(shè)設(shè)備部分的采采供計(jì)劃。進(jìn)度的事中控制制：進(jìn)度的事中控制制，一方面是是進(jìn)行檢查、動(dòng)動(dòng)態(tài)控制和調(diào)調(diào)整；另一方方面及時(shí)進(jìn)行行工程計(jì)量，為為向施工單位位支付進(jìn)度款款提供進(jìn)度方方面的依據(jù)。其其工作內(nèi)容有有：①建立反映工程程進(jìn)度的監(jiān)理理日志逐日如實(shí)記載每每日形象部位位及完成的實(shí)實(shí)物工程量。同同時(shí)如實(shí)記載載影響工程進(jìn)進(jìn)度的內(nèi)外、人人為和自然的的各種因素。暴暴雨、大風(fēng)、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)停水、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)停電等應(yīng)應(yīng)注明起止時(shí)時(shí)間。②審核施工單位位每半月、每每月提交的工工程進(jìn)度報(bào)告告。審核的要要點(diǎn)是：計(jì)劃劃進(jìn)度與實(shí)際際進(jìn)度的差異異；形象進(jìn)度度、實(shí)物工程程量與工作量量指標(biāo)完成情情況的一致性性。③工程進(jìn)度的動(dòng)動(dòng)態(tài)管理實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃劃進(jìn)度發(fā)生差差異時(shí)，慶分分析產(chǎn)生的原原因，并提出出進(jìn)度高速的的措施和方案案，并相應(yīng)調(diào)調(diào)整施工進(jìn)度度計(jì)劃及設(shè)計(jì)計(jì)、材料設(shè)備備、資金等進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃；必必要時(shí)調(diào)整工工期目標(biāo)。④組織現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)調(diào)會(huì)。現(xiàn)場(chǎng)協(xié)協(xié)調(diào)會(huì)職能：：協(xié)調(diào)總承包包不能解決的的內(nèi)、外關(guān)系系問題；上次次協(xié)調(diào)會(huì)執(zhí)行行結(jié)果的檢查查；總結(jié)管理理上的問題；；現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)重重大事宜。⑤定期向總監(jiān)、業(yè)業(yè)主報(bào)告有關(guān)關(guān)工程進(jìn)度情情況，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)監(jiān)理每月報(bào)告告一次。進(jìn)度的事后控制制當(dāng)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生生差異時(shí)，在在分析原因的的基礎(chǔ)上采取取以下措施：：①制定保證總工工期不突破的的對(duì)策措施技術(shù)措施：如縮縮短工藝時(shí)間間、減少技術(shù)術(shù)間歇期、實(shí)實(shí)行平行流水水立體交叉作作業(yè)等；組織措施：如增增加作業(yè)隊(duì)數(shù)數(shù)、增加工作作人數(shù)、增加加工作班次等等；經(jīng)濟(jì)措施：如實(shí)實(shí)行包干獎(jiǎng)金金、提高計(jì)件件單價(jià)、改善善勞動(dòng)條件、實(shí)實(shí)施強(qiáng)有力調(diào)調(diào)度等。②制定總工期突突破后的補(bǔ)救救措施。③調(diào)整相應(yīng)的施施工計(jì)劃、材材料設(shè)備、資資金供應(yīng)計(jì)劃劃等，在新的的條件下組織織新的協(xié)調(diào)和和平衡。（4）施工階段段的質(zhì)量控制制施工階段質(zhì)量控控制包括事前前控制、事中中控制、事后后控制；以事事前控制為主主，充分體現(xiàn)現(xiàn)監(jiān)理在質(zhì)量量控制中的主主動(dòng)性及科學(xué)學(xué)性。質(zhì)量的事前控制制：①掌握和熟悉質(zhì)質(zhì)量控制的技技術(shù)依據(jù)。②施工場(chǎng)地的質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)收收。③施工隊(duì)伍的資資質(zhì)。④工程所需原材材料、半成品品的質(zhì)量控制制。⑤施工機(jī)械的質(zhì)質(zhì)量控制。⑥審查施工單位位提交的施工工組織設(shè)計(jì)或或施工方案。⑦生產(chǎn)環(huán)境、管管理環(huán)境改善善的措施有：：協(xié)助施工單單位完善質(zhì)量量保證工作體體系；主動(dòng)向向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)監(jiān)督站聯(lián)系，匯匯報(bào)本項(xiàng)目開開展質(zhì)量監(jiān)督督的具體方法法，爭(zhēng)取當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)量監(jiān)督站站的支持和幫幫助；審核施施工單位關(guān)于于材料、制品品試件取樣及及試驗(yàn)的方案案；審核施工工單位制定的的成品保護(hù)措措施、方法；；完善質(zhì)量報(bào)報(bào)表、質(zhì)量事事故的報(bào)告制制度等。質(zhì)量的事中控制制：①設(shè)立工序質(zhì)量量控制點(diǎn)以工序質(zhì)量控制制為核心，設(shè)設(shè)置質(zhì)量控制制點(diǎn)，有針對(duì)對(duì)性實(shí)施質(zhì)量量監(jiān)理，體現(xiàn)現(xiàn)監(jiān)理工作的的預(yù)控性。針針對(duì)本本工程程監(jiān)理項(xiàng)目的的具體情況，工工序質(zhì)量控制制點(diǎn)可參照附附表的內(nèi)容組組織實(shí)施。②工序交接檢查查堅(jiān)持上道工序不不經(jīng)檢查驗(yàn)收收不準(zhǔn)進(jìn)行下下道工序的原原則。上道工工序完成后，先先由施工單位位進(jìn)行自檢、專專職檢，認(rèn)為為合格后再通通知現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理理工程師或其其代表到現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)檢驗(yàn)。檢驗(yàn)驗(yàn)合格后簽署署認(rèn)可方能進(jìn)進(jìn)行下道工序序。③隱蔽工程檢查查驗(yàn)收隱蔽工程完成后后先由施工單單位自檢、專專職檢，初驗(yàn)驗(yàn)合格后填報(bào)報(bào)隱蔽工程質(zhì)質(zhì)量驗(yàn)收通知知單，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)監(jiān)理工程師師檢查驗(yàn)收。④工程設(shè)計(jì)變更更或技術(shù)核定定的處理施工單位提出工工程變更和由由業(yè)主原因提提出的設(shè)計(jì)變變更或技術(shù)核核定的處理。⑤工程質(zhì)量事故故處理。包括質(zhì)量事故原原因、責(zé)任的的分析；質(zhì)量量事故處理措措施的商定；；批準(zhǔn)處理工工程質(zhì)量事故故的技術(shù)措施施或方案；處處理措施效果果的檢查。⑥行使質(zhì)量監(jiān)督督權(quán)，下達(dá)停停工令。為了保證工程質(zhì)質(zhì)量，出現(xiàn)下下述情況之一一者，監(jiān)理工工程師有權(quán)指指令施工單位位立即停工整整改：未經(jīng)檢檢驗(yàn)即進(jìn)行下下道工序作業(yè)業(yè)者；工程質(zhì)質(zhì)量下降經(jīng)指指出后，未采采取有效改正正措施，或采采取了一定措措施，而效果果不好，繼續(xù)續(xù)作業(yè)者；擅擅自采用未經(jīng)經(jīng)認(rèn)可或未批批準(zhǔn)的材料；；擅自變更設(shè)設(shè)計(jì)圖紙的要要求；擅自將將工程轉(zhuǎn)包；；擅自讓未經(jīng)經(jīng)同意的分包包單位進(jìn)場(chǎng)作作業(yè)者；沒有有可靠的質(zhì)量量保證措施貿(mào)貿(mào)然施工，已已出現(xiàn)質(zhì)量下下降征兆者；；其它。⑦嚴(yán)格執(zhí)行單項(xiàng)項(xiàng)工程開工報(bào)報(bào)告和復(fù)工報(bào)報(bào)告審批制度度。凡單項(xiàng)工程開工工及停工后，工工程復(fù)工均應(yīng)應(yīng)遵照規(guī)定的的管理程序。⑧質(zhì)量、技術(shù)簽簽證。凡質(zhì)量、技術(shù)問問題方面有法法律效力的最最后簽證，只只能由項(xiàng)目總總監(jiān)理工程師師一人簽署。專專業(yè)質(zhì)量監(jiān)理理工程師、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)員可在有關(guān)關(guān)質(zhì)量、技術(shù)術(shù)方面原始憑憑證上簽字，最最后由項(xiàng)目總總監(jiān)理工程師師核簽后方有有效。⑨行使好質(zhì)量否否決權(quán)。eq\o\ac(○,10)建立立質(zhì)量監(jiān)理日日志。現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)理工工程師及質(zhì)量量檢驗(yàn)人員應(yīng)應(yīng)逐日記錄有有關(guān)工程質(zhì)量量動(dòng)態(tài)及影響響因素的情況況。eq\o\ac(○,11)組織織現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量協(xié)協(xié)調(diào)會(huì)?，F(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)會(huì)一般由現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)監(jiān)理工程師師或總監(jiān)主持持。協(xié)調(diào)會(huì)后后應(yīng)印發(fā)會(huì)議議紀(jì)要。eq\o\ac(○,12)定期期向業(yè)主報(bào)告告有關(guān)工程質(zhì)質(zhì)量動(dòng)態(tài)情況況。現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理理每月向業(yè)主主報(bào)告有關(guān)工工程質(zhì)量方面面的情況。重重大質(zhì)量事故故及其它質(zhì)量量方面的重大大事宜則應(yīng)及及時(shí)提出報(bào)告告。質(zhì)量的事后控控制①單位（或子單單位）、單項(xiàng)項(xiàng)工程竣工驗(yàn)驗(yàn)收。凡單位位、單項(xiàng)工程程完工后，施施工單位初驗(yàn)驗(yàn)合格再提出出驗(yàn)收申請(qǐng)表表。②項(xiàng)目竣工驗(yàn)收收。③審核竣工圖及及其它技術(shù)文文件資料。④整理工程技術(shù)術(shù)文件資料并并編目建檔。（5）工程支付付與合同商務(wù)務(wù)管理在工程項(xiàng)目發(fā)生生支付之前，監(jiān)監(jiān)理工程師應(yīng)應(yīng)提醒建設(shè)單單位和承包單單位履行合同同約定的各方方職責(zé)，完成成各自的工作作內(nèi)容，避免免造成不必要要的損失。合同商務(wù)管理：：施工合同是是規(guī)定當(dāng)事人人雙方權(quán)利和和義務(wù)的文件件，是工程監(jiān)監(jiān)理和施工管管理的主要依依據(jù)，由于合合同條款不嚴(yán)嚴(yán)肅、錯(cuò)、漏漏和不明之處處會(huì)導(dǎo)致當(dāng)事事人一方向另另一方提出索索賠，所以詳詳細(xì)、完整地地制定合同條條款，明確雙雙方的權(quán)利、義義務(wù)和工作內(nèi)內(nèi)容，是預(yù)防防和減少工程程施工過程中中索賠事件發(fā)發(fā)生的有效措措施。正確理解合同條條款是雙方協(xié)協(xié)商一致地合合理完全履行行合同的前提提條件，施工工合同通常比比較復(fù)雜，雙雙方在某些問問題上理解不不一致容易產(chǎn)產(chǎn)生分歧，是是產(chǎn)生索賠的的主要原因之之一，所以承承包、發(fā)包商商和監(jiān)理工程程均應(yīng)認(rèn)真研研究合同文件件，在誠信的的基礎(chǔ)上正確確一致地理解解合同的規(guī)定定，減少索賠賠的發(fā)生。（6）信息管理理為確保工程項(xiàng)目目實(shí)現(xiàn)規(guī)定的的質(zhì)量、進(jìn)度度和投資目標(biāo)標(biāo)，工程施工工監(jiān)理宜采用用目標(biāo)管理和和動(dòng)態(tài)控制相相結(jié)合的手段段，由于該項(xiàng)項(xiàng)目工程具有有施工面廣、投資資較大、周期期長、施工不不可重復(fù)等特特點(diǎn)，所以在在項(xiàng)目的實(shí)施施過程中必然然涉及到大量量的數(shù)據(jù)和信信息，計(jì)算機(jī)機(jī)輔助監(jiān)理系系統(tǒng)實(shí)際上就就是利用計(jì)算算機(jī)來輔助監(jiān)監(jiān)理工程師采采集辦公和處處理監(jiān)理過程程中的各種數(shù)數(shù)據(jù)和信息。按按照監(jiān)理的目目標(biāo)對(duì)信息進(jìn)進(jìn)行分類更能能適應(yīng)監(jiān)理工工作的需要，從從而使信息能能夠成為目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮揮最大的作用用。所以，可可以將該工程程監(jiān)理信息劃劃分為：工程程質(zhì)量監(jiān)理信信息、工程進(jìn)進(jìn)度監(jiān)理信息息、工程費(fèi)用用監(jiān)理信息、合合同管理信息息和辦公文檔檔管理信息。①工程質(zhì)量監(jiān)理理信息：國家家質(zhì)量政策及及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工工程項(xiàng)目的建建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)體系系、質(zhì)量監(jiān)理理工作流程、質(zhì)質(zhì)量監(jiān)理制度度、質(zhì)量控制制風(fēng)險(xiǎn)分析、施施工過程中的的質(zhì)量檢測(cè)數(shù)數(shù)據(jù)（包括試試驗(yàn)數(shù)據(jù)、測(cè)測(cè)量數(shù)據(jù)等）、隱隱蔽工程驗(yàn)收收記錄（包括括照片、錄象象等）、質(zhì)量量驗(yàn)收及等級(jí)級(jí)評(píng)定數(shù)據(jù)等等。②工程進(jìn)度監(jiān)理理信息：定額額標(biāo)準(zhǔn)、施工工進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)進(jìn)度目標(biāo)體系系、進(jìn)度監(jiān)理理工作流程、進(jìn)進(jìn)度監(jiān)理制度度、進(jìn)度控制制風(fēng)險(xiǎn)分析、實(shí)實(shí)際進(jìn)度檢查查數(shù)據(jù)等。③工程費(fèi)用監(jiān)理理信息：合同同價(jià)格、物價(jià)價(jià)指數(shù)、工料料機(jī)價(jià)格、工工程計(jì)量數(shù)據(jù)據(jù)、支付帳單單等。④合同管理信息息：是指施工工承包合同中中的有關(guān)信息息，包括：合合同協(xié)議書、中中標(biāo)通知書、投投標(biāo)書及其附附件、合同通通用及專用條條件、技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范、設(shè)設(shè)計(jì)圖紙、工工程變更、延延期與索賠、工工程違約、分分包管理等。⑤文檔信息：設(shè)設(shè)計(jì)圖紙、監(jiān)監(jiān)理工程師與與業(yè)主、承包包人和設(shè)計(jì)單單位之間的往往來函件、各各類會(huì)議紀(jì)要要及其它與項(xiàng)項(xiàng)目有關(guān)文檔檔信息。（6）組織協(xié)調(diào)調(diào)的內(nèi)容項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)內(nèi)部的協(xié)調(diào)：：①項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)構(gòu)內(nèi)部的人際際關(guān)系的協(xié)調(diào)調(diào)。項(xiàng)目監(jiān)理理機(jī)構(gòu)是由人人組成的工作作體系，工作作效率很大程程度上取決于于人際關(guān)系的的協(xié)調(diào)程度，總總監(jiān)理工程師師應(yīng)首先抓好好人際關(guān)系的的協(xié)調(diào)，激勵(lì)勵(lì)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)機(jī)構(gòu)成員。在人員安排上要要量才錄用。對(duì)對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)機(jī)構(gòu)各種人員員，要根據(jù)每每個(gè)人的專長長進(jìn)行安排，做做到人盡其才才。人員的搭搭配應(yīng)注意能能力互補(bǔ)，人人員配置應(yīng)盡盡可能少而精精，防止力不不勝任和忙閑閑不均現(xiàn)象。在工作委任上要要職責(zé)分明。對(duì)對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)機(jī)構(gòu)內(nèi)的每一一個(gè)崗位，都都應(yīng)訂立明確確的目標(biāo)和崗崗位責(zé)任制，應(yīng)應(yīng)通過職能清清理，使管理理職能不重不不漏，做到事事事有人管，人人人有專責(zé)，同同時(shí)明確崗位位職權(quán)。在成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)上要要實(shí)事求是。誰誰都希望自己己的工作做出出成績(jī)，并得得到肯定。但但工作成績(jī)的的取得，不僅僅需要主觀努努力，而且需需要一定的工工作條件和相相互配合。要要發(fā)揚(yáng)民主作作風(fēng)，實(shí)事求求是評(píng)價(jià)，以以免人員無功功自傲或有功功受屈，使每每個(gè)人熱愛自自己的工作，并并對(duì)工作充滿滿信心和希望望。在矛盾調(diào)解上要要恰到好處。人人員之間的矛矛盾總是存在在的，一旦出出現(xiàn)矛盾就應(yīng)應(yīng)進(jìn)行調(diào)解，要要多聽取項(xiàng)目目監(jiān)理機(jī)構(gòu)成成員的意見和和建議，及時(shí)時(shí)溝通，使人人員始終處于于團(tuán)結(jié)、和諧諧、熱情高漲漲的工作氣氛氛之中。②項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)構(gòu)內(nèi)部組織關(guān)關(guān)系的協(xié)調(diào)在職能劃分的基基礎(chǔ)上設(shè)置組組織機(jī)構(gòu)，根根據(jù)工程特點(diǎn)點(diǎn)及委托監(jiān)理理合同所規(guī)定定的工作內(nèi)容容，確定職能能劃分，并相相應(yīng)設(shè)置配套套的組織機(jī)構(gòu)構(gòu)。明確規(guī)定每個(gè)部部門的目標(biāo)、職職責(zé)和權(quán)限，最最好以規(guī)章制制度的形式作作出明文規(guī)定定。建立信息溝通制制度，如采用用工作例會(huì)、業(yè)業(yè)務(wù)碰頭會(huì)、發(fā)發(fā)會(huì)議紀(jì)要、工工作流程圖或或信息傳遞卡卡等方式來溝溝通信息，這這樣可使局部部了解全局，服服從并適應(yīng)全全局需要。及時(shí)消除工作中中的矛盾或沖沖突?？偙O(jiān)理理工程師應(yīng)采采用民主的作作風(fēng)，注意從從心理學(xué)、行行為科學(xué)的角角落激勵(lì)各個(gè)個(gè)成員的工作作積極性；采采用公開的信信息政策，讓讓大家了解建建設(shè)工程實(shí)施施情況、遇到到的問題或危危機(jī)；經(jīng)常性性地指導(dǎo)工作作，和成員一一起商討遇到到的問題，多多傾聽他們的的意見、建議議，鼓勵(lì)大家家同舟共濟(jì)。與業(yè)主的協(xié)調(diào)：：①理解業(yè)主意圖圖。首先要理理解建設(shè)工程程總目標(biāo)、理理解業(yè)主的意意圖。②增進(jìn)業(yè)主對(duì)監(jiān)監(jiān)理工作的理理解。利用工工作之便作好好監(jiān)理宣傳工工作，增進(jìn)業(yè)業(yè)主對(duì)監(jiān)理工工作的理解，特特別是對(duì)建設(shè)設(shè)工程管理各各方職責(zé)及監(jiān)監(jiān)理程序的理理解。③尊重業(yè)主意見見。尊重業(yè)主主，讓業(yè)主一一起投入建設(shè)設(shè)工程全過程程。與承包商的協(xié)調(diào)調(diào)：監(jiān)理工程師對(duì)質(zhì)質(zhì)量、進(jìn)度和和投資的控制制都是通過承承包商的工作作來實(shí)現(xiàn)的，所所以做好與承承包商的協(xié)調(diào)調(diào)工作是監(jiān)理理工程師組織織協(xié)調(diào)工作的的重要內(nèi)容。①與承包商項(xiàng)目目經(jīng)理關(guān)系的的協(xié)調(diào)。從承承包商項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理及其工地地工程師的角角度來說，他他們最希望監(jiān)監(jiān)理工程師是是公正、通情情達(dá)理并容易易理解別人的的，希望從監(jiān)監(jiān)理工程師處處得到明確而而不是含糊的的指示，并且且能夠?qū)λ麄儌兯儐柕膯枂栴}給予及時(shí)時(shí)的答復(fù)；希希望監(jiān)理工程程師的指示能能夠在他們工工作之前發(fā)出出。作為監(jiān)理理工程師來說說，應(yīng)該非常常清楚。一個(gè)個(gè)既懂得堅(jiān)持持原則，又善善于理解承包包商項(xiàng)目經(jīng)理理的意見，工工作方法靈活活，隨時(shí)可能能提出或愿意意接受變通辦辦法的監(jiān)理工工程師肯定是是受歡迎的。②進(jìn)度問題的協(xié)協(xié)調(diào)。由于影影響進(jìn)度的因因素錯(cuò)綜復(fù)雜雜，因而進(jìn)度度問題的協(xié)調(diào)調(diào)工作也十分分復(fù)雜。實(shí)踐踐證明，有兩兩項(xiàng)協(xié)調(diào)工作作很有效：一一是業(yè)主和承承包商雙方共共同商定一級(jí)級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，并并由雙方主要要負(fù)責(zé)人簽定定，作為工程程施工合同的的附件；二是是設(shè)立提前竣竣工獎(jiǎng)，由監(jiān)監(jiān)理工程師按按一級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)考核核，分期支付付階段工期獎(jiǎng)獎(jiǎng)，如果整個(gè)個(gè)工程最終不不能保證工期期，由業(yè)主從從工程款中將將已付的階段段工期獎(jiǎng)扣回回并按合同規(guī)規(guī)定予以罰款款。③質(zhì)量問題的協(xié)協(xié)調(diào)。在質(zhì)量量控制方面應(yīng)應(yīng)實(shí)行監(jiān)理工工程師質(zhì)量簽簽字認(rèn)可制度度。對(duì)沒有出出廠證明、不不符合使用要要求的原材料料、設(shè)備和構(gòu)構(gòu)件，不準(zhǔn)使使用；對(duì)工序序交接實(shí)行報(bào)報(bào)驗(yàn)簽證；對(duì)對(duì)不合格的工工程部位不予予驗(yàn)收簽字，也也不予計(jì)算工工程量，不予予支付工程款款。④合同爭(zhēng)議的協(xié)協(xié)調(diào)。對(duì)于工工程中的合同同爭(zhēng)議，監(jiān)理理工程師應(yīng)首首先采用協(xié)商商解決的方式式，協(xié)商不成成時(shí)才由當(dāng)事事人向合同管管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)請(qǐng)調(diào)解。只有有當(dāng)對(duì)方嚴(yán)重重違約而使自自己的利益受受到重大損失失且不能得到到補(bǔ)償時(shí)才采采用仲裁或訴訴訟手段。如如果遇到非常常棘手的合同同爭(zhēng)議問題，不不妨?xí)簳r(shí)擱置置等待時(shí)機(jī)，另另謀良策。⑤對(duì)分包單位的的管理。對(duì)分分包合同中的的工程質(zhì)量、進(jìn)進(jìn)度進(jìn)行直接接跟蹤監(jiān)控，通通過總包商進(jìn)進(jìn)行調(diào)控、糾糾偏。分包商商在施工中發(fā)發(fā)生的問題，由由總包商負(fù)責(zé)責(zé)協(xié)調(diào)處理，必必要時(shí)，監(jiān)理理工程師幫助助協(xié)調(diào)。與設(shè)計(jì)單位的協(xié)協(xié)調(diào)：①尊重設(shè)計(jì)意見見。真誠尊重重設(shè)計(jì)單位的的意見。②及時(shí)與設(shè)計(jì)聯(lián)聯(lián)系。施工中中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問問題，應(yīng)及時(shí)時(shí)向設(shè)計(jì)單位位提出，以免免造成大的直直接損失。與政府及其它單單位的協(xié)調(diào)：：工程質(zhì)量監(jiān)督站站是由政府授授權(quán)的工程質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督的實(shí)實(shí)施機(jī)構(gòu)，對(duì)對(duì)委托監(jiān)理的的工程，質(zhì)量量監(jiān)督站主要要是核查勘察察設(shè)計(jì)、施工工單位的資質(zhì)質(zhì)和工程質(zhì)量量檢查。監(jiān)理理單位在進(jìn)行行工程質(zhì)量控控制和質(zhì)量問問題處理時(shí)，要要做好與工程程質(zhì)量監(jiān)督站站的交流和協(xié)協(xié)調(diào)。重大質(zhì)量事故，在在承包商采取取急救、補(bǔ)救救措施的同時(shí)時(shí)，應(yīng)敦促承承包工程商立立即向政府有有關(guān)部門報(bào)告告情況，接受受檢查和處理理。2.2.2監(jiān)理工作制制度為規(guī)范本本工程監(jiān)理工工作，落實(shí)監(jiān)監(jiān)理工作程序序，加強(qiáng)對(duì)工工程的過程控控制，特制定定本監(jiān)理工作作制度。（1）設(shè)計(jì)文件件、圖紙審查查制度監(jiān)理工程師在收收到施工設(shè)計(jì)計(jì)文件、圖紙紙，在工程開開工前會(huì)同施施工及設(shè)計(jì)單單位復(fù)查設(shè)計(jì)計(jì)圖紙，廣泛泛聽取意見，避避免圖紙中的的差錯(cuò)、遺漏漏。（2）技術(shù)交底底制度監(jiān)理工程師要督督促、協(xié)調(diào)組組織設(shè)計(jì)單位位向施工單位位進(jìn)行圖紙的的全面技術(shù)交交底（設(shè)計(jì)意意圖、施工要要求、質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)措措施），并根根據(jù)討論決定定的事項(xiàng)做出出書面紀(jì)要交交設(shè)計(jì)、施工工單位執(zhí)行。（3）開工報(bào)告告審批制度當(dāng)單位工程的主主要施工準(zhǔn)備備工作已完成成時(shí)，施工單單位可提出《工工程開工報(bào)告告書》，經(jīng)監(jiān)監(jiān)理工程師現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)后，一一般工程即可可審批，并報(bào)報(bào)監(jiān)理部。對(duì)對(duì)重大工程及及有爭(zhēng)議的工工程報(bào)監(jiān)理部部審批。（4）工程質(zhì)量量驗(yàn)收制度①各檢驗(yàn)批、分分項(xiàng)工程完工工后，經(jīng)自檢檢合格，可填填寫各種工程程報(bào)驗(yàn)單，經(jīng)經(jīng)監(jiān)理工程師師現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)合合格后，可以以進(jìn)行下道工工序施工。②各分部工程完完工后（特別別是基礎(chǔ)、主主體結(jié)構(gòu)），經(jīng)經(jīng)自檢合格，可可填寫各種工工程報(bào)驗(yàn)單，由由總監(jiān)理工程程師組織勘察察、設(shè)計(jì)、施施工方技術(shù)及及質(zhì)量負(fù)責(zé)人人、建設(shè)單位位代表進(jìn)行驗(yàn)驗(yàn)收，同時(shí)通通知質(zhì)量監(jiān)督督工程師到場(chǎng)場(chǎng)作程序監(jiān)督督。（5）材料、構(gòu)構(gòu)配件報(bào)驗(yàn)制制度分部工程施工前前，監(jiān)理人員員應(yīng)審閱進(jìn)場(chǎng)場(chǎng)材料和構(gòu)件件的出廠證明明、材質(zhì)證明明、試驗(yàn)報(bào)告告，填寫材料料、構(gòu)件監(jiān)理理合格證。對(duì)對(duì)于有疑問的的主要材料進(jìn)進(jìn)行抽樣，在在監(jiān)理工程師師的監(jiān)督下對(duì)對(duì)業(yè)主及施工工單位所購進(jìn)進(jìn)的材料、構(gòu)構(gòu)件進(jìn)行復(fù)查查，不準(zhǔn)使用用不合格材料料。（6）工程質(zhì)量量監(jiān)督制度監(jiān)理工程師在檢檢查工程中發(fā)發(fā)現(xiàn)一般的質(zhì)質(zhì)量問題，應(yīng)應(yīng)隨時(shí)通知施施工單位及時(shí)時(shí)改正，并作作好記錄。檢檢驗(yàn)不合格時(shí)時(shí)可發(fā)出“監(jiān)理工程師師通知單”，限期改正正。如施工單位不及及時(shí)改正，情情節(jié)較嚴(yán)重的的，監(jiān)理工程程師可在報(bào)請(qǐng)請(qǐng)總監(jiān)理工程程師批準(zhǔn)后，發(fā)發(fā)出《工程部部分暫停指令令》，指令部部分工程、單單項(xiàng)工程或全全部工程暫停停施工。待施施工單位改正正后，報(bào)監(jiān)理理部進(jìn)行復(fù)檢檢，合格后發(fā)發(fā)出《復(fù)工指指令》。（7）見證取樣樣和送檢制度度見證取樣和送檢檢是指在監(jiān)理理單位或建設(shè)設(shè)單位監(jiān)督下下，由施工單單位有關(guān)人員員現(xiàn)場(chǎng)取樣，并并送至具備相相應(yīng)資質(zhì)的檢檢測(cè)單位進(jìn)行行的檢測(cè)活動(dòng)動(dòng)。由各專業(yè)業(yè)監(jiān)理工程師師在編制細(xì)則則時(shí)，制定出出見證取樣和和送檢的計(jì)劃劃。工程見證證取樣和送檢檢應(yīng)有專人負(fù)負(fù)責(zé)。（8）監(jiān)理旁站站制度旁站是在關(guān)鍵部部位工序施工工過程中，由由監(jiān)理人員在在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的的監(jiān)督活動(dòng)，是是確保工程質(zhì)質(zhì)量的重要手手段。各專業(yè)業(yè)監(jiān)理工程師師在編制監(jiān)理理實(shí)施細(xì)則時(shí)時(shí)，設(shè)置旁站站監(jiān)理點(diǎn)。（9）平行檢驗(yàn)驗(yàn)監(jiān)理制度平行檢驗(yàn)是項(xiàng)目目監(jiān)理機(jī)構(gòu)利利用一定的檢檢查或檢測(cè)手手段，在承包包單位自檢的的基礎(chǔ)上，按按照一定的比比例獨(dú)立進(jìn)行行檢查或檢測(cè)測(cè)的活動(dòng)，是是確保工程質(zhì)質(zhì)量的重要手手段。各專業(yè)業(yè)監(jiān)理工程師師在編制監(jiān)理理實(shí)施細(xì)則時(shí)時(shí)，制定出本本工程平行檢檢驗(yàn)的計(jì)劃。（10）巡視監(jiān)監(jiān)理制度巡視是監(jiān)理人員員對(duì)正在施工工的部位或工工序在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)進(jìn)行的定期或或不定期的監(jiān)監(jiān)督活動(dòng)，是是確保工程質(zhì)質(zhì)量的重要手手段。各專業(yè)業(yè)監(jiān)理工程師師在編制監(jiān)理理實(shí)施細(xì)則時(shí)時(shí)，制定出巡巡視的內(nèi)容。（11）工程質(zhì)質(zhì)量事故處理理制度①凡在建設(shè)過程程中，由于設(shè)設(shè)計(jì)或施工原原因，造成工工程質(zhì)量不符符合規(guī)范或設(shè)設(shè)計(jì)要求，或或者超出《驗(yàn)驗(yàn)標(biāo)》規(guī)定的的偏差范圍。需需做返工處理理的統(tǒng)稱工程程質(zhì)量事故。②工程質(zhì)量事故故發(fā)生后，施施工單位必須須用電話或書書面形式逐級(jí)級(jí)上報(bào)。對(duì)重重大的質(zhì)量事事故和工傷事事故，監(jiān)理部部應(yīng)立即上報(bào)報(bào)建設(shè)單位。③凡對(duì)工程質(zhì)量量事故隱瞞不不報(bào)或拖延處處理，或處理理不當(dāng)，或處處理結(jié)果未經(jīng)經(jīng)監(jiān)理部同意意的，對(duì)事故故部分及受事事故影響的部部分工程應(yīng)視視為不合格，不不予驗(yàn)工計(jì)價(jià)價(jià)，待合格后后，再補(bǔ)辦驗(yàn)驗(yàn)工計(jì)價(jià)。④施工單位應(yīng)及及時(shí)上報(bào)“質(zhì)量問題報(bào)報(bào)告單”并應(yīng)抄報(bào)建建設(shè)單位和監(jiān)監(jiān)理部各一份份。對(duì)于一般般工程質(zhì)量事事故，應(yīng)由施施工單位研究究處理，填寫寫事故報(bào)告一一份報(bào)監(jiān)理部部；對(duì)大質(zhì)量量事故，由施施工單位填寫寫事故報(bào)告一一式兩份，由由監(jiān)理部組織織有關(guān)單位研研究處理；對(duì)對(duì)重大質(zhì)量事事故，施工單單位填寫事故故報(bào)告一式三三份，報(bào)監(jiān)理理部，由監(jiān)理理部組織有關(guān)關(guān)單位研究處處理方案，報(bào)報(bào)建設(shè)單位批批準(zhǔn)后，施工工單位方能進(jìn)進(jìn)行事故處理理。待事故處處理后，經(jīng)監(jiān)監(jiān)理部復(fù)查，確確診無誤，方方可繼續(xù)施工工。（12）施工進(jìn)進(jìn)度監(jiān)督制度度①監(jiān)督施工單位位嚴(yán)格按照合合同規(guī)定的計(jì)計(jì)劃進(jìn)度組織織實(shí)施，監(jiān)理理部每月以月月報(bào)的形式，向向建設(shè)單位報(bào)報(bào)告各項(xiàng)工程程實(shí)際進(jìn)度及及計(jì)劃的對(duì)比比和形象進(jìn)度度情況。②審查施工單位位編制的實(shí)施施性施工組織織設(shè)計(jì)，要突突出重點(diǎn)，并并使各單位、各各工序進(jìn)度密密切銜接。（13）工程竣竣工預(yù)驗(yàn)收制制度①竣工驗(yàn)收的依依據(jù)是批準(zhǔn)的的設(shè)計(jì)文件（包包括變更設(shè)計(jì)計(jì)）設(shè)計(jì)、施施工有關(guān)規(guī)范范，工程質(zhì)量量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以以及合同、協(xié)協(xié)議文件等。②施工單位按規(guī)規(guī)定編寫和提提出驗(yàn)收交接接文件是申請(qǐng)請(qǐng)竣工驗(yàn)收的的必要條件，竣竣工文件不齊齊全、不正確確清晰，不驗(yàn)驗(yàn)收交接。③施工單位應(yīng)在在驗(yàn)收前編好好全部竣工文文件及竣工圖圖，提供監(jiān)理理部一份，審審查確認(rèn)完整整后，報(bào)建設(shè)設(shè)單位，其余余分發(fā)有關(guān)接接管、使用單單位保管。（14）監(jiān)理日日志和會(huì)議制制度①監(jiān)理工程師應(yīng)應(yīng)逐日將所從從事的監(jiān)理工工作寫入監(jiān)理理日志，要求求系統(tǒng)扼要、條條理清晰、事事實(shí)準(zhǔn)確。②監(jiān)理部每周一一召開監(jiān)理例例會(huì)，參加人人員：施工技技術(shù)員、質(zhì)量量負(fù)責(zé)人、項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理、建建設(shè)方代表（根據(jù)實(shí)際可可請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)、地地質(zhì)勘察、質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督部門門參加）。會(huì)議紀(jì)要要由項(xiàng)目監(jiān)理理部負(fù)責(zé)起草草，并經(jīng)與會(huì)會(huì)各方代表會(huì)會(huì)簽。2.3監(jiān)理理實(shí)施細(xì)則及及質(zhì)量檢測(cè)2.3.1監(jiān)理實(shí)施細(xì)細(xì)則根據(jù)本工程監(jiān)理理規(guī)劃及有關(guān)關(guān)施工監(jiān)理規(guī)規(guī)范，制定了了本工程監(jiān)理理實(shí)施細(xì)則，指指導(dǎo)監(jiān)理部開開展監(jiān)理工作作。監(jiān)理細(xì)則則主要內(nèi)容包包括：（1）工程概況況、監(jiān)理范圍圍、職責(zé)、目目標(biāo)、組織機(jī)機(jī)構(gòu)及人員配配置、監(jiān)理依依據(jù)、進(jìn)度控控制、投資控控制、信息及及合同管理、組組織協(xié)調(diào)等同同監(jiān)理規(guī)劃。（2）各分部分分項(xiàng)工程質(zhì)量量控制要點(diǎn)如如下：溝槽：①溝槽槽底凈寬寬度可按經(jīng)營營大小，土質(zhì)質(zhì)條件，埋設(shè)設(shè)深度，施工工工藝來確定定②圖中所示溝槽槽邊坡為一般般土質(zhì)(老黃土、硬硬塑亞粘土或或粘土)，施工中臺(tái)臺(tái)遇到較差土土質(zhì)，溝槽邊邊坡應(yīng)適當(dāng)放放緩，槽底寬寬度不變，槽槽口寬度依實(shí)實(shí)際情況而定定。③開挖溝槽時(shí)，應(yīng)應(yīng)嚴(yán)格控制基基底高程，不不得擾動(dòng)基面面。④開挖中，應(yīng)保保留基底設(shè)計(jì)計(jì)標(biāo)高以上0.2-00.3m的原狀土，等等鋪管前用人人工開挖至設(shè)設(shè)計(jì)標(biāo)高。如如果局部超挖挖或發(fā)生擾動(dòng)動(dòng)，應(yīng)換填10-155mm天然級(jí)配砂砂石料或5-40mmm的碎石，整整平夯實(shí)。⑤溝槽開挖時(shí)應(yīng)應(yīng)做好降水措措施，防止槽槽底受水浸泡泡。管道基礎(chǔ)：①管道應(yīng)采用土土弧基礎(chǔ)。對(duì)對(duì)一般土質(zhì)，當(dāng)當(dāng)?shù)鼗休d力力特征值fak≥80kpa時(shí)，基底可可鋪設(shè)一層厚厚度為100mm的中粗砂基基礎(chǔ)層；當(dāng)?shù)氐鼗临|(zhì)較差差其地基承載載力特征值55≤fak<880kpa或槽底處在在地下水位之之下時(shí)，宜鋪鋪墊厚度不小小于200mm的砂礫基礎(chǔ)礎(chǔ)層，也可分分二層鋪設(shè)，下下層用粒徑為為5-40mmm的碎石，上上層鋪設(shè)厚度度不小于500mm的中粗砂，對(duì)對(duì)軟土地基（指指淤泥質(zhì)土、沖沖填土或其它它高壓縮性土土層構(gòu)成的軟軟弱地基）地地基承載力特特征值fak<555kpa，或因施工工原因施工原原因地基原狀狀土被擾動(dòng)而而影響地基承承載力時(shí)，必必須先對(duì)地基基進(jìn)行加固處處理，在達(dá)到到規(guī)定地基承承載能力后，再再鋪設(shè)中粗砂砂基礎(chǔ)層?；A(chǔ)表面平整整，基密度應(yīng)應(yīng)達(dá)到85%-990%。②管道基礎(chǔ)中在在承插式接口口、機(jī)械連接接等部位的凹凹槽，宜在鋪鋪設(shè)管道時(shí)隨隨鋪隨挖。凹凹槽的長度、寬寬度和深度可可按接口尺寸寸確定。接口口完成后，應(yīng)應(yīng)立即用中粗粗砂回填密實(shí)實(shí)?；靥钜螅孩俟芑С薪?2a+3000（1800）范圍內(nèi)的的管底腋角部部位必須用中中砂或粗砂填填充密實(shí)，與與管壁緊密接接觸，不得用用土或其它材材料填充。②溝槽應(yīng)分層對(duì)對(duì)稱回填、夯夯實(shí)，每層回回填高度不宜宜大于0.2m。③回填土的密實(shí)實(shí)度應(yīng)符合設(shè)設(shè)計(jì)要求。當(dāng)當(dāng)設(shè)計(jì)無規(guī)定定時(shí)，應(yīng)達(dá)到到95%。其他：①當(dāng)管道穿過農(nóng)農(nóng)田時(shí)，管頂頂進(jìn)深不得小小于80cm，管底寬度度、坡度不變變。②管道穿公路時(shí)時(shí)必須加砼套套管，管頂埋埋深在道路基基礎(chǔ)以下0.60m，其他不變變。2.3.2質(zhì)量檢測(cè)序號(hào)檢測(cè)項(xiàng)目檢測(cè)內(nèi)容檢測(cè)方法1溝槽開挖范圍及中線線測(cè)量水準(zhǔn)儀2管道基礎(chǔ)管基密實(shí)度、坡坡度現(xiàn)場(chǎng)抽測(cè)、經(jīng)緯緯儀、水準(zhǔn)儀儀3管道安裝安裝質(zhì)量平行檢驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)抽測(cè)4土方回填土方夯實(shí)現(xiàn)場(chǎng)抽測(cè)3監(jiān)理過程程3.1進(jìn)度度控制3.1.1施工進(jìn)度控控制目標(biāo)根據(jù)合同工期的的要求，本工工程進(jìn)度目標(biāo)標(biāo)可按工程項(xiàng)項(xiàng)目劃分為：：土方工程、管管道工程。本本工程施工工工期為150天左右，監(jiān)監(jiān)理單位認(rèn)真真審查施工單單位的總進(jìn)度度計(jì)劃，并嚴(yán)嚴(yán)格控制執(zhí)行行，確保工程程按期或提前前竣工。3.1.2對(duì)工期不利利因素的處理理在開始施工之前前，首先對(duì)各各鄉(xiāng)鎮(zhèn)用地的的地形、地表表、坡度最大大，有無排水水溝渠，地表表以下的土質(zhì)質(zhì)以及有無地地下埋設(shè)物（通通訊、電纜、煤煤氣管道及地地面障礙物），交交通方面作了了一一了解，由由于該工程偏偏于農(nóng)村，鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路偏于于狹窄，主要要是交通方面面影響，處理理措施要求各各鄉(xiāng)鎮(zhèn)施工單單位在路邊開開挖時(shí)，土方方堆放不宜集集中，每隔50米留一個(gè)車道，保證證行人和車輛輛進(jìn)出通暢及及安全。3.1.3施工進(jìn)度控控制措施根據(jù)該項(xiàng)工程的的特點(diǎn)，對(duì)本本工程進(jìn)場(chǎng)時(shí)時(shí)要求施工方方針對(duì)工程施施工難點(diǎn)和可可能造成影響響工期的因素素，反復(fù)討論論和研究直到到拿出切實(shí)可可行的施工進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃，熟熟悉掌握施工工圖紙及驗(yàn)收收規(guī)范要求，對(duì)對(duì)可能出現(xiàn)的的工程質(zhì)量事事故做好工程程事故的預(yù)控控工作，并在在施工過程中中認(rèn)真做好旁旁站監(jiān)理工作作，勤測(cè)勤量量及時(shí)發(fā)現(xiàn)工工程質(zhì)量隱患患，對(duì)工程施施工實(shí)施主動(dòng)動(dòng)控制，一旦旦出現(xiàn)偏差及及時(shí)采取補(bǔ)救救措施，確保保工程按原計(jì)計(jì)劃執(zhí)行。利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技技術(shù)，提前分分析并確定網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中關(guān)關(guān)鍵線路的各各種部位，工工序及分項(xiàng)工工程的各類風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)因素，并并制定相應(yīng)的的預(yù)控措施。認(rèn)真做好實(shí)際完完成工作量的的統(tǒng)計(jì)匯總工工作，全面掌掌握實(shí)際進(jìn)度度，并經(jīng)常與與計(jì)劃值進(jìn)行行分析對(duì)比，及及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題題找出原因制制定措施，調(diào)調(diào)整計(jì)劃做好好進(jìn)度的動(dòng)態(tài)態(tài)管理。及時(shí)掌握施工情情況，全面收收集分析施工工單位的每臺(tái)臺(tái)施工機(jī)械運(yùn)運(yùn)行情況，施施工作業(yè)人員員及管理人員員的出勤情況況以及材料等等的投入情況況為進(jìn)度評(píng)估估做依據(jù)。3.2質(zhì)量量控制3.2.1質(zhì)量控制目目標(biāo)根據(jù)合同工期的的要求，本工工程質(zhì)量控制制目標(biāo)為100%合格，本工工程主要以管管道溝槽開挖挖為重點(diǎn)，根根據(jù)工程特點(diǎn)點(diǎn)溝槽埋置深深度的好壞，直直接影響整個(gè)個(gè)工程的質(zhì)量量和質(zhì)量總目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，所所以對(duì)溝槽開開挖施工質(zhì)量量重點(diǎn)控制。工程開工之前認(rèn)認(rèn)真貫徹“百年大計(jì)、質(zhì)質(zhì)量第一”的建設(shè)方針針，要求施工工單位嚴(yán)格按按照設(shè)計(jì)圖紙紙的技術(shù)要求求和國家頒發(fā)發(fā)的規(guī)程、規(guī)規(guī)范材料組織織施工。嚴(yán)格控制工程材材料的質(zhì)量所所用到工程中中的材料，應(yīng)應(yīng)有制造廠名名稱、生產(chǎn)日日期工作壓力力等標(biāo)記，并并具有出廠合合格證，管材材配件膠粘劑劑是同一廠家家的配套產(chǎn)品品，進(jìn)場(chǎng)后的的材料進(jìn)行檢檢查，不得有有裂縫、砂眼眼、碰傷，管管材的型號(hào)、規(guī)規(guī)格、材質(zhì)是是否與設(shè)計(jì)要要求一致，有有無裂縫或其其它損壞，不不符合要求的的一律退場(chǎng)。嚴(yán)格控制各道工工序的施工質(zhì)質(zhì)量，必須是是上道工序經(jīng)經(jīng)監(jiān)理檢驗(yàn)合合格之后，才才能進(jìn)行下道道工序施工（如如管道覆土深深度，水壓試試、埋地管道道的防腐、給給水管道與污污水管間距，閥閥門與水表安安裝位置，管管道連接接口口等）對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)工序監(jiān)理必必須旁站。3.2.2對(duì)質(zhì)量的事事前、事中控控制事前控制：以預(yù)預(yù)防為主，防防患于未然，將將質(zhì)量問題預(yù)預(yù)見在產(chǎn)生之之前，認(rèn)真審審核設(shè)計(jì)圖紙紙，工程施工工前，首先對(duì)對(duì)設(shè)計(jì)文件，施施工圖紙等進(jìn)進(jìn)行會(huì)審，檢檢查核對(duì)。檢檢查其是否符符合現(xiàn)場(chǎng)和施施工的實(shí)際條條件，設(shè)計(jì)深深度是否滿足足施工要求，盡盡量避免設(shè)計(jì)計(jì)疏忽或考慮慮不周給后續(xù)續(xù)施工帶來矛矛盾和困難，避避免施工中出出現(xiàn)各種管道道之間沖突等等現(xiàn)象，根據(jù)據(jù)給水管道工工程特點(diǎn)，設(shè)設(shè)計(jì)要求，規(guī)規(guī)范規(guī)定和施施工單位組織織措施以及準(zhǔn)準(zhǔn)備工作，各各類進(jìn)場(chǎng)技術(shù)術(shù)人員、工種種、材料和機(jī)機(jī)具設(shè)備檢查查結(jié)果情況及及現(xiàn)場(chǎng)施工條條件進(jìn)行審核核，對(duì)施工人人員的控制遵遵循“以人為核心”的控制原則則，牢固樹立立以人為本的的工作質(zhì)量，確確保工程質(zhì)量量的意識(shí)，檢檢查施工單位位的質(zhì)量保證證體系和質(zhì)量量管理制度，使使其完善、健健全并能健康康運(yùn)轉(zhuǎn)，審查查項(xiàng)目經(jīng)理，技技術(shù)負(fù)責(zé)等現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員員資格條件，技技術(shù)水平及管管理能力，審審查工作的上上崗資格，審審查是否具備備工作經(jīng)驗(yàn)及及實(shí)際操作技技能，認(rèn)真檢檢查工作所用用的材料產(chǎn)品品合格證，必必要時(shí)應(yīng)按有有關(guān)規(guī)范、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定對(duì)材材料進(jìn)行抽樣樣檢驗(yàn)。事中控制：在施施工過程中制制定各種質(zhì)量量控制制度，并并嚴(yán)格按照其其執(zhí)行，督促促施工單位嚴(yán)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)計(jì)圖紙及施工工規(guī)范施工，達(dá)達(dá)到合同要求求的質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)。各種質(zhì)量量監(jiān)理制度包包括：設(shè)立工工序質(zhì)量控制制點(diǎn)；工序交交接檢查制度度；隱蔽工程程檢查驗(yàn)收制制度；工程設(shè)設(shè)計(jì)變更或技技術(shù)核定的處處理；工程質(zhì)質(zhì)量事故處理理；行使質(zhì)量量監(jiān)督權(quán)，下下達(dá)停工令；；嚴(yán)格執(zhí)行單單項(xiàng)工程開工工報(bào)告和復(fù)工工報(bào)告審批制制度；質(zhì)量、技技術(shù)簽證；質(zhì)質(zhì)量、技術(shù)簽簽證；行使好好質(zhì)量否決權(quán)權(quán)；建立質(zhì)量量監(jiān)理日志；；組織現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)；；定期向業(yè)主主報(bào)告有關(guān)工工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)態(tài)情況等。3.2.3安全檢測(cè)質(zhì)質(zhì)量控制按照設(shè)計(jì)圖紙及及驗(yàn)收規(guī)范的的要求、并結(jié)結(jié)合多方意見見，對(duì)工程已已完工分項(xiàng)進(jìn)進(jìn)行了各項(xiàng)安安全質(zhì)量方面面的檢測(cè)工作作，檢測(cè)范圍圍按照國家檢檢測(cè)要求進(jìn)行行，包括地基基、復(fù)合地基基、擋土墻、基基槽承載力試試驗(yàn)；擊實(shí)試試驗(yàn)；路基壓壓實(shí)度檢驗(yàn)；；回填土壓實(shí)實(shí)度檢驗(yàn)；管管道溝槽回填填土壓實(shí)度檢檢驗(yàn)；基層壓壓實(shí)度檢驗(yàn)；；管道焊縫檢檢測(cè)等。各項(xiàng)項(xiàng)檢測(cè)結(jié)果均均合格。3.3投資資控制3.3.1工程計(jì)量（1）計(jì)量原則則①不符合合同文文件要求的工工程不予計(jì)量量所有需計(jì)量的工工程項(xiàng)目必須須滿足設(shè)計(jì)圖圖紙、技術(shù)規(guī)規(guī)范、工程量量清單等合同同文件的要求求，同時(shí)相關(guān)關(guān)資料、手續(xù)續(xù)要真實(shí)齊全全、否則計(jì)量量無效。無論是承包人提提出計(jì)量申請(qǐng)請(qǐng)，還是監(jiān)理理工程發(fā)出的的計(jì)量通知，都都必須在合同同的規(guī)定時(shí)間間內(nèi)以書面形形式提出，并并說明計(jì)量的的時(shí)間、地點(diǎn)點(diǎn)和參加的人人員。如果事事先沒有申請(qǐng)請(qǐng)或發(fā)出計(jì)量量通知，監(jiān)理理工程師或承承包人均有權(quán)權(quán)拒絕參加對(duì)對(duì)方提出的項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)量。對(duì)承包商提出的的計(jì)量申請(qǐng)的的工程項(xiàng)目，必必須先經(jīng)專業(yè)業(yè)監(jiān)理工程師師驗(yàn)收合格，達(dá)達(dá)到合同規(guī)定定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)且出具合格格證書后才能能進(jìn)行工程計(jì)計(jì)量。②按合同文件規(guī)規(guī)定的方法、范范圍、內(nèi)容和和單位計(jì)量，凡凡工程量計(jì)量量的范圍、內(nèi)內(nèi)容、方法和和計(jì)量單位等等均必須符合合文件的規(guī)定定，當(dāng)合同文文件沒有具體體規(guī)定、而實(shí)實(shí)際又需要時(shí)時(shí)應(yīng)與施工單單位進(jìn)行協(xié)商商，經(jīng)監(jiān)理工工程師同意后后執(zhí)行。（2）計(jì)量的方方法①監(jiān)理工程計(jì)量量應(yīng)依據(jù)施工工合同和設(shè)計(jì)計(jì)圖紙所規(guī)定定的內(nèi)容進(jìn)行行計(jì)量計(jì)算，這這意味著承包包人必須按圖圖紙施工，那那怕是為了保保證工程質(zhì)量量而多做的工工作，將也得得不到報(bào)酬（如如開挖土方超超方、砼墊層層超厚砼現(xiàn)澆澆板超厚等）。②本工程基礎(chǔ)排排水臺(tái)班、因因基礎(chǔ)土質(zhì)變變化和機(jī)械鉆鉆孔樁工程計(jì)計(jì)量，以及圖圖紙中沒有詳詳細(xì)給出工程程量的項(xiàng)目或或根據(jù)需要所所發(fā)生的計(jì)日日工等均適用用實(shí)測(cè)法，監(jiān)監(jiān)理工程師應(yīng)應(yīng)詳細(xì)記錄承承包人各部位位所實(shí)際完成成的工程量以以及發(fā)生的人人員、材料、機(jī)機(jī)械費(fèi)用進(jìn)行行如實(shí)簽認(rèn)。③承包商為監(jiān)理理工程師和建建設(shè)單位代表表提供的辦公公設(shè)施、生活活設(shè)施和提供供用車、測(cè)量量設(shè)備、天氣氣記錄設(shè)備、通通訊設(shè)備等項(xiàng)項(xiàng)目均使用估估價(jià)法。3.3.2工程變更后后的投資控制制在施工工過程中，如如遇與設(shè)計(jì)圖圖紙不相符的的，我方監(jiān)理理人員及時(shí)向向業(yè)主方匯報(bào)報(bào)，根據(jù)各鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際地形形情況對(duì)增減減的工程量會(huì)會(huì)同業(yè)主一起起進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)計(jì)計(jì)量，根據(jù)合合同中確定的的價(jià)格予以調(diào)調(diào)整。3.4合同同管理與信息息管理3.4.1合同管理在施工工過程中，嚴(yán)嚴(yán)格按照施工工合同實(shí)施。對(duì)對(duì)任何形式、質(zhì)質(zhì)量、數(shù)量和和內(nèi)容的變動(dòng)動(dòng)，必須報(bào)請(qǐng)請(qǐng)業(yè)主核準(zhǔn)且且設(shè)計(jì)單位修修改后，有總總監(jiān)簽發(fā)工程程變更令，并并有監(jiān)理工程程師監(jiān)督承包包人實(shí)施。監(jiān)監(jiān)理工程師認(rèn)認(rèn)為有必要根根據(jù)合同有關(guān)關(guān)規(guī)定變更工工程時(shí)，應(yīng)經(jīng)經(jīng)業(yè)主同意。業(yè)業(yè)主提出變更更，監(jiān)理工程程師根據(jù)合同同有關(guān)規(guī)定辦辦理。3.4.2信息管理為確保工工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)現(xiàn)規(guī)定的質(zhì)量量進(jìn)度、投資資目標(biāo)，我方方采用目標(biāo)管管理和動(dòng)態(tài)控控制相結(jié)合的的手段，由于于該工程施工工面廣、投資資較大、周期期長，施工不不可重復(fù)等特特點(diǎn)，實(shí)施過過程中涉及到到大量的資料料收集和整理理，利用計(jì)算算機(jī)輔助管理理，將施工過過程質(zhì)量監(jiān)理理、進(jìn)度監(jiān)理理、施工費(fèi)用用監(jiān)理及合同同管理有機(jī)結(jié)結(jié)合起來，能能滿足目前工工程的管理和和施工監(jiān)理要要求。3.5協(xié)調(diào)調(diào)工作在組織協(xié)調(diào)工作作中，堅(jiān)持原原則性、科學(xué)學(xué)性、公正性性的統(tǒng)一，實(shí)實(shí)事求是，平平等協(xié)商，嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)慎重，充充分調(diào)動(dòng)有關(guān)關(guān)方面的積極極性，認(rèn)真細(xì)細(xì)致的協(xié)調(diào)工工程建設(shè)各方方之間的矛盾盾，協(xié)調(diào)施工工進(jìn)度，工程程質(zhì)量、工程程變更和合同同支付之間的的矛盾，協(xié)調(diào)調(diào)合同各方面面應(yīng)承擔(dān)的責(zé)責(zé)任與義務(wù)之之間的矛盾。在在施工過程中中努力提高