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2021年銀行專(zhuān)業(yè)初級(jí)《個(gè)人理財(cái)》押題密卷2卷面總分:145分答題時(shí)間:240分鐘試卷題量:145題練習(xí)次數(shù):6次
單選題(共90題,共90分)
1.下列對(duì)綜合理財(cái)服務(wù)的理解,錯(cuò)誤的選項(xiàng)是()。
A.綜合理財(cái)服務(wù)中,銀行可以讓客戶承擔(dān)一部分風(fēng)險(xiǎn)
B.與理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)相比,綜合理財(cái)服務(wù)更強(qiáng)調(diào)個(gè)性化
C.私人銀行業(yè)務(wù)屬于綜合理財(cái)服務(wù)中的一種
D.私人銀行業(yè)務(wù)不是個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)
正確答案:D
您的答案:
本題解析:私人銀行業(yè)務(wù)是個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)中的綜合理財(cái)服務(wù)。私人銀行業(yè)務(wù)是一種向高收入者及其家庭提供的系統(tǒng)理財(cái)業(yè)務(wù)
2.商業(yè)銀行向客戶提供財(cái)務(wù)分析與規(guī)劃、投資建議、個(gè)人投資產(chǎn)品推介等專(zhuān)業(yè)化服務(wù)是()業(yè)務(wù)。
A.綜合理財(cái)服務(wù)
B.投資規(guī)劃
C.投資品分析
D.理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)
正確答案:D
您的答案:
本題解析:理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)是指商業(yè)銀行向客戶提供財(cái)務(wù)分析與規(guī)劃、投資建議、個(gè)人投資產(chǎn)品推介等專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。
3.私人銀行業(yè)務(wù)是一種向()提供的金融服務(wù)。
A.普通客戶
B.所有客戶
C.基金客戶
D.高凈值客戶
正確答案:D
您的答案:
本題解析:私人銀行業(yè)務(wù)是一種向高凈值客戶提供的金融服務(wù),它不僅為客戶提供投資理財(cái)產(chǎn)品,還為客戶進(jìn)行個(gè)人理財(cái),同時(shí)也提供與個(gè)人理財(cái)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)服務(wù)。
4.以下屬于理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)的是()。
A.銷(xiāo)售信貸產(chǎn)品
B.對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)
C.銷(xiāo)售儲(chǔ)蓄存款產(chǎn)品
D.提供財(cái)務(wù)分析與規(guī)劃服務(wù)
正確答案:D
您的答案:
本題解析:理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)是指商業(yè)銀行向客戶提供的財(cái)務(wù)分析與規(guī)劃、投資建議、個(gè)人投資產(chǎn)品推介等專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。商業(yè)銀行為銷(xiāo)售儲(chǔ)蓄存款產(chǎn)品、信貸產(chǎn)品等進(jìn)行的產(chǎn)品介紹、宣傳和推介等一般性業(yè)務(wù)咨詢活動(dòng),不屬于理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)。
5.根據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定,商業(yè)銀行應(yīng)建立理財(cái)從業(yè)人員()管理制度,完善理財(cái)業(yè)務(wù)人員的準(zhǔn)入機(jī)制。
A.持證上崗
B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
C.績(jī)效激勵(lì)
D.業(yè)務(wù)考核
正確答案:A
您的答案:
本題解析:根據(jù)銀監(jiān)會(huì)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》的規(guī)定,商業(yè)銀行應(yīng)建立理財(cái)從業(yè)人員持證上崗管理制度,完善理財(cái)業(yè)務(wù)人員的處罰和退出機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)人員的持續(xù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)操守教育,要建立問(wèn)責(zé)制,對(duì)發(fā)生多次或較嚴(yán)重誤導(dǎo)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)人員,及時(shí)取消其相關(guān)從業(yè)資格,并追究管理負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
6.在個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的形成與發(fā)展時(shí)期里,獲得“注冊(cè)理財(cái)規(guī)劃師”資格的第一批業(yè)務(wù)人員達(dá)到()人。
A.40
B.41
C.42
D.43
正確答案:C
您的答案:
本題解析:獲得“注冊(cè)理財(cái)規(guī)劃師”資格的第一批業(yè)務(wù)人員達(dá)到42人。
7.金融理財(cái)師小李在為客戶做保險(xiǎn)規(guī)劃時(shí),根據(jù)客戶的具體情況打算為客戶配置健康保險(xiǎn)。此時(shí)一家保險(xiǎn)公司正在促銷(xiāo)投資連結(jié)險(xiǎn).并承諾支付給推薦客戶的金融理財(cái)師15%的傭金。小李于是為客戶配置了可獲得預(yù)期高回報(bào)的投資連結(jié)險(xiǎn)。此行為違反了理財(cái)師職業(yè)道德準(zhǔn)則的()原則。
A.正直誠(chéng)信
B.專(zhuān)業(yè)勝任
C.客觀公正
D.專(zhuān)業(yè)精神
正確答案:C
您的答案:
本題解析:客觀公正就是理財(cái)師要以自己的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)來(lái)判斷,堅(jiān)持客觀性,不帶任何個(gè)人感情。在提供服務(wù)過(guò)程中,不應(yīng)受到經(jīng)濟(jì)利益、人情關(guān)系等影響,對(duì)可能發(fā)生的利益沖突要及時(shí)向有關(guān)方面披露。所以小李違反的是客觀公正原則。
8.對(duì)于理財(cái)顧問(wèn)服務(wù),下列理解不正確的是()。
A.在理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)中,銀行向客戶提出投資建議,并承擔(dān)相應(yīng)的投資風(fēng)險(xiǎn)
B.商業(yè)銀行提供理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)應(yīng)具有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程、健全的管理體系、明確的管理部門(mén)、相應(yīng)的管理規(guī)章制度以及明確的相關(guān)部門(mén)和人員的責(zé)任
C.理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)要求從業(yè)人員有扎實(shí)的金融知識(shí)基礎(chǔ),對(duì)相關(guān)的金融市場(chǎng)及其交易機(jī)制有清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)相關(guān)的金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)性和收益性能準(zhǔn)確地測(cè)算和分析
D.商業(yè)銀行提供理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)尋求的就是和客戶建立一個(gè)長(zhǎng)期的關(guān)系,不能只追求短期的收益
正確答案:A
您的答案:
本題解析:理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)的客戶接受商業(yè)銀行和理財(cái)人員提供的理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)后,可自行管理和運(yùn)用資金,并獲取和承擔(dān)由此產(chǎn)生的收益和風(fēng)險(xiǎn)。
9.理財(cái)證書(shū)認(rèn)證的“4E”認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)不包括()。
A.教育(education)
B.職業(yè)道德(ethics)
C.工作經(jīng)驗(yàn)(experience)
D.精力旺盛的(energetic)
正確答案:D
您的答案:
本題解析:理財(cái)證書(shū)認(rèn)證的“4E”認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)包括:教育(education)、職業(yè)道德(ethics)、工作經(jīng)驗(yàn)(experience)和考試(examination)。
10.()是指商業(yè)銀行向客戶提供財(cái)務(wù)分析與規(guī)劃、投資建議、個(gè)人投資產(chǎn)品推介等專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。
A.理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)
B.綜合理財(cái)服務(wù)
C.理財(cái)計(jì)劃
D.私人銀行業(yè)務(wù)
正確答案:A
您的答案:
本題解析:理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)是指商業(yè)銀行向客戶提供財(cái)務(wù)分析與規(guī)劃、投資建議、個(gè)人投資產(chǎn)品推介等專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。
11.以下國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)中無(wú)法提供理財(cái)服務(wù)的是()。
A.銀行
B.保險(xiǎn)公司
C.信托公司
D.律師事務(wù)所
正確答案:D
您的答案:
本題解析:包括商業(yè)銀行在內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)如證券公司、保險(xiǎn)公司、投資公司、信托公司等。甚至一些非金融機(jī)構(gòu)都提供個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。
12.下列選項(xiàng)中,商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)特點(diǎn)不包括()。
A.風(fēng)險(xiǎn)低
B.管理簡(jiǎn)單
C.業(yè)務(wù)廣
D.經(jīng)營(yíng)收益穩(wěn)定
正確答案:B
您的答案:
本題解析:從國(guó)際銀行業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)看,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)具有批量大、風(fēng)險(xiǎn)低、業(yè)務(wù)范圍廣、經(jīng)營(yíng)收益穩(wěn)定等優(yōu)勢(shì),在商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中占據(jù)著重要地位。
13.在理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)中,商業(yè)銀行不涉及客戶財(cái)務(wù)資源的具體操作,只提供建議,最終決策權(quán)在客戶。這是理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)的()。
A.顧問(wèn)性
B.專(zhuān)業(yè)性
C.綜合性
D.制度性
正確答案:A
您的答案:
本題解析:在理財(cái)規(guī)劃服務(wù)中,金融機(jī)構(gòu)或理財(cái)師一般不涉及客戶財(cái)務(wù)資源的具體操作,只提供建議,最終決策權(quán)在客戶。這是理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)的顧問(wèn)性。
14.商業(yè)銀行對(duì)超過(guò)()歲(含)的客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估時(shí),應(yīng)當(dāng)充分考慮客戶年齡、相關(guān)投資經(jīng)驗(yàn)等因素。
A.55
B.60
C.65
D.70
正確答案:C
您的答案:
本題解析:商業(yè)銀行對(duì)超過(guò)65歲(含)的客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估時(shí),應(yīng)當(dāng)充分考慮客戶年齡、相關(guān)投資經(jīng)驗(yàn)等因素。
15.《商業(yè)銀行法》規(guī)定的商業(yè)銀行的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不包括()。
A.吸收公眾存款
B.發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款
C.發(fā)行股權(quán)證券
D.發(fā)行金融債券
正確答案:C
您的答案:
本題解析:我國(guó)商業(yè)銀行不得買(mǎi)賣(mài)股票。
16.商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)應(yīng)最遲在開(kāi)始發(fā)售理財(cái)計(jì)劃后()個(gè)工作日內(nèi),將相關(guān)材料按照有關(guān)規(guī)定向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)告。
A.3
B.5
C.10
D.15
正確答案:B
您的答案:
本題解析:《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)報(bào)告管理有關(guān)問(wèn)題的通知》五、商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)應(yīng)最遲在開(kāi)始發(fā)售理財(cái)計(jì)劃后5個(gè)工作日內(nèi),將以下材料按照有關(guān)規(guī)定向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)告:(一)法人機(jī)構(gòu)理財(cái)計(jì)劃發(fā)售授權(quán)書(shū)。(二)理財(cái)計(jì)劃的銷(xiāo)售文件,包括產(chǎn)品協(xié)議書(shū)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)、客戶評(píng)估書(shū)等需要客戶進(jìn)行簽字確認(rèn)的銷(xiāo)售文件。(三)理財(cái)計(jì)劃的宣傳材料,包括銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、銀行官方網(wǎng)站和銀行委托第三方網(wǎng)站向客戶提供的產(chǎn)品宣傳材料,以及通過(guò)各種媒體投放的產(chǎn)品廣告等。(四)報(bào)告材料聯(lián)絡(luò)人的具體聯(lián)系方式。(五)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)要求的其他材料。
17.在我國(guó),以下各項(xiàng)中屬于企業(yè)法人的是()。
A.國(guó)家機(jī)關(guān)
B.公司法人
C.文化事業(yè)單位
D.紅十字會(huì)
正確答案:B
您的答案:
本題解析:在我國(guó),公司法人是最重要的企業(yè)法人形式。
18.委托代理人轉(zhuǎn)托他人代理,代理人要對(duì)自己所轉(zhuǎn)托的人的行為負(fù)民事責(zé)任的情形是()。
A.事先取得被代理人的同意
B.事先沒(méi)有取得被代理人同意的,而在事后及時(shí)告訴被代理人,但被代理人不同意
C.事先沒(méi)有取得被代理人同意的,而在事后及時(shí)告訴被代理人,被代理人表示同意
D.在緊急情況下.為了保護(hù)被代理人的利益而轉(zhuǎn)托他人代理
正確答案:B
您的答案:
本題解析:委托代理人為被代理人的利益需要轉(zhuǎn)托他人代理的,應(yīng)當(dāng)事先取得被代理人的同意。如果被代理人不同意.由代理人對(duì)自己所轉(zhuǎn)托的人的行為負(fù)民事責(zé)任。但在緊急情況下.為了保護(hù)被代理人的利益而轉(zhuǎn)托他人的除外。
19.因重大誤解訂立的合同屬于()。
A.無(wú)效合同
B.可撤銷(xiāo)合同
C.效力待定合同
D.有效合同
正確答案:B
您的答案:
本題解析:簽訂的合同有下列情形時(shí),當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷(xiāo):(1)因重大誤解訂立的。(2)在訂立合同時(shí)顯失公平的。一方以欺}乍、脅迫的手段或者乘人之危,使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同,受損害方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷(xiāo)。
20.下列財(cái)產(chǎn)中可以抵押的是()
A.建設(shè)用地使用權(quán)
B.土地使用權(quán)
C.耕地、宅基地、自留地、自留山等集體所有的土地使用權(quán),但法律規(guī)定可以抵押的除外
D.學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的教育設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施和其他社會(huì)公益設(shè)施
正確答案:A
您的答案:
本題解析:《物權(quán)法》第一百八十條規(guī)定,債務(wù)人或者第三人有權(quán)處分的下列財(cái)產(chǎn)可以抵押:①建筑物和其他土地附著物;②建設(shè)用地使用權(quán);③以招標(biāo)、拍賣(mài)、公開(kāi)協(xié)商等方式取得的荒地等土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán);④生產(chǎn)設(shè)備、原材料、半成品、產(chǎn)品;⑤正在建造的建筑物、船舶、航空器;⑥交通運(yùn)輸工具;⑦法律、行政法規(guī)規(guī)定未禁止抵押的其他財(cái)產(chǎn)。
21.2014年1月個(gè)體工商戶小王與小趙在民政局領(lǐng)取結(jié)婚證,約定在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn)歸各自所有,因此經(jīng)常受到他們的共同好友小蔣的嘲笑。2014年5月小王因擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)向小蔣借款100萬(wàn),2015年小王破產(chǎn)。這100萬(wàn)債務(wù)應(yīng)()。
A.由小王承擔(dān)
B.由小王和小趙共同承擔(dān)
C.由小趙承擔(dān)
D.小王負(fù)主要責(zé)任,小趙承擔(dān)連帶責(zé)任
正確答案:A
您的答案:
本題解析:根據(jù)《婚姻法》第十九條規(guī)定,夫妻對(duì)婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn)約定歸各自所有的,夫或妻一方對(duì)外所負(fù)的債務(wù),第三人知道該約定的,以夫或妻—方所有的財(cái)產(chǎn)清償.
22.商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)要開(kāi)展相關(guān)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)之前,向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)告理財(cái)計(jì)劃的銷(xiāo)售文件不包括()。
A.法人機(jī)構(gòu)理財(cái)計(jì)劃發(fā)售授權(quán)書(shū)
B.產(chǎn)品協(xié)議書(shū)
C.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)
D.風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)
正確答案:A
您的答案:
本題解析:根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)報(bào)告管理有關(guān)問(wèn)題的通知》的規(guī)定,商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu),應(yīng)最遲在開(kāi)始發(fā)售理財(cái)計(jì)劃后5個(gè)工作日內(nèi),將以下材料按照有關(guān)規(guī)定向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)告:①法人機(jī)構(gòu)理財(cái)計(jì)劃發(fā)售授權(quán)書(shū);②理財(cái)計(jì)劃的銷(xiāo)售文件,包括產(chǎn)品協(xié)議書(shū)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)、客戶評(píng)估書(shū)等需要客戶進(jìn)行簽字確認(rèn)的銷(xiāo)售文件;③理財(cái)計(jì)劃的宣傳材料;④報(bào)告材料聯(lián)絡(luò)人的具體聯(lián)系方式;⑤中國(guó)銀監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)要求的其他材料。
23.理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷(xiāo)售文本應(yīng)當(dāng)全面、客觀反映理財(cái)產(chǎn)品的重要特性和與產(chǎn)品有關(guān)的重要事實(shí),以下哪種情況是違規(guī)的?()
A.在宣傳銷(xiāo)售文本中明確提示,產(chǎn)品過(guò)往業(yè)績(jī)不代表其未來(lái)表現(xiàn),不構(gòu)成新發(fā)理財(cái)產(chǎn)品業(yè)績(jī)表現(xiàn)的保證
B.登載單位或者個(gè)人的推薦性文字
C.在理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷(xiāo)售文本中使用模擬數(shù)據(jù)并注明
D.在提供客觀證據(jù)的情況下,使用“業(yè)績(jī)優(yōu)良”“名列前茅”“位居前列”等表述
正確答案:B
您的答案:
本題解析:理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷(xiāo)售文本不得登載單位或者個(gè)人的推薦性文字。
24.根據(jù)規(guī)定,下列選項(xiàng)中不得抵押的是()。
A.建設(shè)用地使用權(quán)
B.耕地的土地使用權(quán)
C.交通運(yùn)輸工具
D.建筑物和其他土地附著物
正確答案:B
您的答案:
本題解析:《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》第一百八十四條規(guī)定,下列財(cái)產(chǎn)不得抵押:(1)土地所有權(quán)。(2)耕地、宅基地、自留地、自留山等集體所有的土地使用權(quán),但法律規(guī)定可以抵押的除外。(3)學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的教育設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施和其他社會(huì)公益設(shè)施。(4)所有權(quán)、使用權(quán)不明或者有爭(zhēng)議的財(cái)產(chǎn)。(5)依法被查封、扣押、監(jiān)管的財(cái)產(chǎn)。(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定不得抵押的其他財(cái)產(chǎn)?!吨腥A人民共和國(guó)物權(quán)法》第一百八十條規(guī)定,債務(wù)人或者第三人有權(quán)處分的下列財(cái)產(chǎn)可以抵押:(1)建筑物和其他土地附著物。(2)建設(shè)用地使用權(quán)。(3)以招標(biāo)、拍賣(mài)、公開(kāi)協(xié)商等方式取得的荒地等土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)。(4)生產(chǎn)設(shè)備、原材料、半成品、產(chǎn)品。(5)正在建造的建筑物。(6)交通運(yùn)輸工具。(7)法律、行政法規(guī)未禁止抵押的其他財(cái)產(chǎn)。抵押人可以將前款所列財(cái)產(chǎn)一并抵押。
25.下列敘述錯(cuò)誤的是()。
A.十周歲以上的未成年人都是限制行為能力人
B.無(wú)權(quán)代理人訂立的合同是效力待定的合同
C.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)和合伙企業(yè)都是典型的非法人企業(yè),因?yàn)樗鼈儧](méi)有獨(dú)立的企業(yè)財(cái)產(chǎn)
D.合伙企業(yè)的財(cái)產(chǎn)具有相對(duì)獨(dú)立性
正確答案:A
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本題解析:A項(xiàng),16周歲以上不滿18周歲,以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來(lái)源的,視為完全民事行為能力人;不能辨認(rèn)自己行為后果的精神病人是無(wú)民事行為能力人.考點(diǎn):民事法律關(guān)系主體
26.下列關(guān)于委托代理的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()
A.委托代理的基礎(chǔ)法律關(guān)系一般是委托合同關(guān)系
B.民事法律行為的委托代理可以用書(shū)面形式,也可以用口頭形式
C.書(shū)面委托代理的授權(quán)委托書(shū)要求載明代理人的姓名或者名稱(chēng)、代理事項(xiàng)、權(quán)限和期間,并由代理人簽名或者蓋章
D.委托書(shū)授權(quán)不明的,被代理人應(yīng)當(dāng)向第三人承擔(dān)民事責(zé)任,代理人負(fù)連帶責(zé)任
正確答案:C
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本題解析:書(shū)面委托代理的授權(quán)委托書(shū)應(yīng)當(dāng)載明代理人的姓名或者名稱(chēng)、代理事項(xiàng)、權(quán)限和期間,并由委托人簽名或者蓋章。
27.外匯儲(chǔ)蓄賬戶內(nèi)外匯匯出境外當(dāng)日累計(jì)等值()美元以下(含)的,憑本人有效身份證件在銀行辦理。
A.5萬(wàn)
B.3萬(wàn)
C.2萬(wàn)
D.1萬(wàn)
正確答案:A
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本題解析:外匯儲(chǔ)蓄賬戶內(nèi)外匯匯出境外當(dāng)日累計(jì)等值5萬(wàn)美元以下(合)的.憑本人有效身份證件在銀行辦理;超過(guò)上述金額的,憑經(jīng)常項(xiàng)目項(xiàng)下有交易額的真實(shí)性憑證辦理。
28.提供格式條款的一方(),該條款不一定無(wú)效。
A.免除其責(zé)任
B.加重其主要權(quán)利
C.加重對(duì)方責(zé)任
D.免除對(duì)方主要權(quán)利
正確答案:B
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本題解析:《合同法》規(guī)定,提供格式條款的一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任或免除對(duì)方主要權(quán)利時(shí),該條款無(wú)效。記憶時(shí)可簡(jiǎn)單記為,格式條款對(duì)提供條款方有利,但只能用來(lái)加權(quán),不能用來(lái)免責(zé)。
29.法規(guī)是由()依照相應(yīng)法律進(jìn)行細(xì)化后的規(guī)則,雖然效力不及法律,但更加貼近理財(cái)師的實(shí)際工作,是理財(cái)師執(zhí)業(yè)中的主要依據(jù)。
A.國(guó)務(wù)院
B.政府機(jī)構(gòu)
C.地方政府
D.行業(yè)協(xié)會(huì)
正確答案:B
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本題解析:法規(guī)是由政府機(jī)構(gòu)依照相應(yīng)法律進(jìn)行細(xì)化后的規(guī)則,雖然效力不及法律,但更加貼近理財(cái)師的實(shí)際工作,是理財(cái)師執(zhí)業(yè)中的主要依據(jù)
30.外匯局按賬戶主體類(lèi)別和交易性質(zhì)對(duì)個(gè)人外匯賬戶進(jìn)行管理。下列賬戶中,不屬于按交易性質(zhì)劃分的是()。
A.外匯結(jié)算賬戶
B.外匯貿(mào)易賬戶
C.外匯儲(chǔ)蓄賬戶
D.資本項(xiàng)目賬戶
正確答案:B
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本題解析:外匯局按賬戶主體類(lèi)別和交易性質(zhì)對(duì)個(gè)人外匯賬戶進(jìn)行管理。賬戶按交易性質(zhì)分為外匯結(jié)算賬戶、外匯儲(chǔ)蓄賬戶和資本項(xiàng)目賬戶。
31.信托公司在開(kāi)展銀信理財(cái)合作業(yè)務(wù),信托產(chǎn)品期限均不得低于()。
A.3個(gè)月
B.6個(gè)月
C.10個(gè)月
D.12個(gè)月
正確答案:D
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本題解析:《關(guān)于規(guī)范銀信理財(cái)合作業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》三、信托公司開(kāi)展銀信理財(cái)合作業(yè)務(wù),信托產(chǎn)品期限均不得低于一年。
32.整個(gè)家庭的收入在()達(dá)到巔峰,支出相對(duì)降低。
A.家庭成熟期
B.家庭成長(zhǎng)期
C.家庭形成期
D.家庭衰老期
正確答案:A
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本題解析:家庭成熟期家庭收入達(dá)到巔峰。
33.在日常工作中,()是理財(cái)師與客戶最常見(jiàn)的溝通方式之一
A.電話溝通
B.面對(duì)面溝通
C.書(shū)信溝通
D.電子郵件溝通
正確答案:A
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本題解析:在日常工作中,電話是理財(cái)師與客戶最常見(jiàn)的溝通方式之一,無(wú)論是約見(jiàn)客戶、信息了解、禮節(jié)問(wèn)候或推薦產(chǎn)品服務(wù),電話溝通比面對(duì)面溝通和書(shū)信(包括電郵)溝通使用得多、也頻繁得多。
34.在家庭生命周期的形成期階段,說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
A.收入以薪水為主
B.追求高風(fēng)險(xiǎn)高收益投資
C.積累資產(chǎn)逐年增加
D.收入穩(wěn)定而支出增加
正確答案:C
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本題解析:在家庭生命周期的形成期階段,積累資產(chǎn)有限。
35.根據(jù)馬斯洛需求層次理論,下列哪一項(xiàng)屬于愛(ài)和歸屬感的需求?()
A.對(duì)呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡等的需求
B.對(duì)人身安全、健康保障、財(cái)產(chǎn)所有性、道德保障、工作職位保障、家庭安全等的需求
C.對(duì)友誼、愛(ài)情以及隸屬關(guān)系等的需求
D.對(duì)道德、創(chuàng)造力、自覺(jué)性、問(wèn)題解決能力、公正度等的需求
正確答案:C
您的答案:
本題解析:愛(ài)和歸屬感的需求包括對(duì)友誼、愛(ài)情以及隸屬關(guān)系等的需求。當(dāng)生理需求和安全需求得到滿足后,社交需求就會(huì)突出來(lái)了。在馬斯洛需求層次中,這一層次是與前面兩個(gè)需求層次截然不同的另一層次。A項(xiàng)屬于生理需求;B項(xiàng)屬于安全需求;D項(xiàng)屬于自我實(shí)現(xiàn)的需求。
36.()反映的是風(fēng)險(xiǎn)客觀上對(duì)客戶的影響程度,同樣的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)不同的人影響是不一樣的。
A.風(fēng)險(xiǎn)偏好
B.風(fēng)險(xiǎn)厭惡程度
C.風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知度
D.實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)承受能力
正確答案:D
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本題解析:實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)承受能力反映的是風(fēng)險(xiǎn)客觀上對(duì)客戶的影響程度,同樣的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)不同的人影響是不一樣的。風(fēng)險(xiǎn)偏好是指為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),企業(yè)或個(gè)體投資者在承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的種類(lèi)、大小等方面的基本態(tài)度。
37.下列哪一項(xiàng)不屬于理財(cái)規(guī)劃中了解客戶方法?()
A.開(kāi)戶資料
B.調(diào)查問(wèn)卷
C.親友詢問(wèn)
D.電話溝通
正確答案:C
您的答案:
本題解析:理財(cái)規(guī)劃中了解客戶的方法包括:①開(kāi)戶資料;②調(diào)查問(wèn)卷;③面談溝通;④電話溝通。
38.張自強(qiáng)先生是興亞銀行的金融理財(cái)師,他的客戶王麗女士總是擔(dān)心財(cái)富不夠用,認(rèn)為開(kāi)源重于節(jié)流,量出為人,平時(shí)致力于財(cái)富的積累,有賺錢(qián)機(jī)會(huì)就要去投資。對(duì)于該客戶的財(cái)富態(tài)度,金融理財(cái)師張自強(qiáng)不應(yīng)該采取的策略為()。
A.慎選投資標(biāo)的,分散風(fēng)險(xiǎn)
B.評(píng)估開(kāi)源渠道,提供建議
C.分析支出及儲(chǔ)蓄目標(biāo),制定收入預(yù)算
D.根據(jù)收入及儲(chǔ)蓄目標(biāo),制定支出預(yù)算
正確答案:D
您的答案:
本題解析:按照不同的財(cái)富觀,有人將客戶分為儲(chǔ)藏者、積累者、修道士、揮霍者和逃避者五類(lèi)。積累者,擔(dān)心財(cái)富不夠用,致力于積累財(cái)富;量出為人開(kāi)源重于節(jié)流,有賺錢(qián)機(jī)會(huì)時(shí)不排斥借錢(qián)滾錢(qián)。根據(jù)題干中的描述,王麗女士的財(cái)富觀屬于積累者,A.B.C.三項(xiàng)均是積累者應(yīng)采取的策略;D.項(xiàng)是儲(chǔ)藏者采取的策略??键c(diǎn):不同的客戶分類(lèi)方法
39.理財(cái)師開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí),()是了解客戶、收集信息的最好時(shí)機(jī)。
A.開(kāi)戶
B.調(diào)查問(wèn)卷
C.面談溝通
D.電話溝通
正確答案:A
您的答案:
本題解析:開(kāi)戶,通常是理財(cái)師與客戶的首次接觸,也是了解客戶、收集信息的最好時(shí)機(jī)。在填寫(xiě)開(kāi)戶資料時(shí),理財(cái)師可以獲得客戶姓名、性別、證件信息、出生日期、聯(lián)系地址、電話號(hào)碼等最基礎(chǔ)的信息,還可以協(xié)助客戶填寫(xiě)一份類(lèi)似《客戶信息采集表》,在內(nèi)容設(shè)計(jì)上,可以涵蓋學(xué)歷、就業(yè)情況、個(gè)人興趣愛(ài)好,以及婚姻狀況、子女情況等,輔助收集客戶信息。
40.面對(duì)不同客戶時(shí),下列應(yīng)對(duì)技巧中不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
A.對(duì)沉默寡言的人,要設(shè)法誘使他盡可能地多說(shuō)
B.對(duì)優(yōu)柔寡斷的人,客戶經(jīng)理要掌握主動(dòng)權(quán),充滿自信地運(yùn)用公關(guān)語(yǔ)言,不斷地向他提出積極性的建議,多用肯定性用語(yǔ)
C.對(duì)慢性的人,不能急躁、焦慮或向他施加壓力,應(yīng)該努力配合他的步調(diào),腳踏實(shí)地地去證明、引導(dǎo)
D.對(duì)疑心重的人,要讓他了解你的誠(chéng)意或者讓他感到你對(duì)他所提出的疑問(wèn)很重視
正確答案:A
您的答案:
本題解析:對(duì)于這種人,刻意誘使對(duì)方多說(shuō)可能會(huì)引起對(duì)方的反感。
41.張先生是興亞銀行的金融理財(cái)師,在其負(fù)責(zé)的客戶中有一位客戶是某上市公司的市場(chǎng)總監(jiān),平時(shí)工作井井有條,但往往聽(tīng)不進(jìn)同事的不同意見(jiàn),固執(zhí)已見(jiàn),經(jīng)常會(huì)對(duì)下屬發(fā)火,生活中喜歡冒險(xiǎn),常做一些風(fēng)險(xiǎn)投資。張先生的這位顧客屬于以下哪一類(lèi)型?()
A.孔雀型
B.老鷹型
C.貓頭鷹型
D.鴿子型
正確答案:B
您的答案:
本題解析:老鷹型客戶既有優(yōu)點(diǎn)又有缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn):有遠(yuǎn)大的目標(biāo),是一個(gè)不安分、不怕冒險(xiǎn)的行動(dòng)者,性格外向,意志堅(jiān)強(qiáng),說(shuō)話辦事井井有條,果斷務(wù)實(shí),從不繞彎子;缺點(diǎn):固執(zhí)己見(jiàn),獨(dú)斷專(zhuān)行,缺乏耐心,感覺(jué)遲鈍,而且脾氣暴躁,常常無(wú)暇顧及一些形式和細(xì)節(jié)。
42.商業(yè)銀行按照約定條件向客戶承諾支付固定收益,銀行承擔(dān)由此產(chǎn)生的投資風(fēng)險(xiǎn),或銀行按照約定條件向客戶承諾支付最低收益并承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),其他投資收益由銀行和客戶按照合同約定分配,并共同承擔(dān)相關(guān)投資風(fēng)險(xiǎn),這種理財(cái)產(chǎn)品屬于()。
A.非保證收益理財(cái)計(jì)劃
B.保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃
C.非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃
D.保證收益理財(cái)計(jì)劃
正確答案:D
您的答案:
本題解析:根據(jù)《商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》第十二條的規(guī)定,保證收益理財(cái)計(jì)劃是指商業(yè)銀行按照約定條件向客戶承諾支付固定收益,銀行承擔(dān)由此產(chǎn)生的投資風(fēng)險(xiǎn),或銀行按照約定條件向客戶承諾支付最低收益并承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),其他投資收益由銀行和客戶按照合同約定分配,并共同承擔(dān)相關(guān)投資風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)計(jì)劃。
43.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)制定并落實(shí)____和____措施,合規(guī)、有序的開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),保護(hù)客戶合法權(quán)益。()
A.內(nèi)部監(jiān)督;獨(dú)立審核
B.內(nèi)部監(jiān)督;外部審核
C.財(cái)務(wù)監(jiān)督;獨(dú)立審核
D.財(cái)務(wù)監(jiān)督;外部審核
正確答案:A
您的答案:
本題解析:根據(jù)《商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》第六條的規(guī)定,商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)制定并落實(shí)內(nèi)部監(jiān)督和獨(dú)立審核措施,合規(guī)、有序地開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),切實(shí)保護(hù)客戶的合法權(quán)益。
44.對(duì)追求高投資回報(bào)的投資者來(lái)說(shuō),比較適合的基金類(lèi)型是()。
A.收入型基金
B.成長(zhǎng)型基金
C.債券型基金
D.封閉型基金
正確答案:B
您的答案:
本題解析:成長(zhǎng)型基金以資本長(zhǎng)期增值為投資目標(biāo),其投資對(duì)象主要是市場(chǎng)中有較大升值潛力的小公司股票和一些新興行業(yè)的股票。因此,對(duì)追求高投資回報(bào)的投資者來(lái)說(shuō),比較適合的基金類(lèi)型為成長(zhǎng)型基金。
45.下來(lái)選項(xiàng)中,最安全的投資工具是()。
A.國(guó)債
B.證券
C.外匯
D.基金
正確答案:A
您的答案:
本題解析:國(guó)債是最安全的投資工具,收益率略高于定期存款,但流動(dòng)性較差。
46.證券投資基金的收益來(lái)源不包括()。
A.證券買(mǎi)賣(mài)差價(jià)
B.證券價(jià)格波動(dòng)率上升
C.紅利收入
D.存款利息收入
正確答案:B
您的答案:
本題解析:價(jià)格波動(dòng)率上升帶來(lái)的不是收益,而是風(fēng)險(xiǎn)的增加。
47.在證券投資基金的當(dāng)事人和關(guān)系人中,商業(yè)銀行可以申請(qǐng)擔(dān)任()。
A.基金監(jiān)管人
B.基金管理人
C.基金托管人
D.基金持有人
正確答案:C
您的答案:
本題解析:目前,我國(guó)證券投資基金的托管人是具有相應(yīng)資格的商業(yè)銀行。基金托管人是投資人權(quán)益的代表,是基金資產(chǎn)的名義持有人或管理機(jī)構(gòu)。
48.關(guān)于債券型理財(cái)產(chǎn)品投資方向的說(shuō)法中,哪一項(xiàng)不是債券型理財(cái)產(chǎn)品的資金主要投向()。
A.中央銀行票據(jù)
B.國(guó)債
C.金融債
D.基金市場(chǎng)
正確答案:D
您的答案:
本題解析:債券型理財(cái)產(chǎn)品資金主要投向國(guó)債、金融債和中央銀行票據(jù)。
49.一般而言,按收益率從小到大順序排列正確的是()。
A.普通債券、普通股票、國(guó)債
B.國(guó)債、普通債券、普通股票
C.普通股票、國(guó)債、普通債券
D.普通股票、普通債券、國(guó)債
正確答案:B
您的答案:
本題解析:國(guó)債的收益率最低,其次是普通債券,普通股票收益率最高。
50.一般來(lái)說(shuō),在面對(duì)通貨膨脹壓力的情況下,()具有保值增值的作用。
A.固定收益證券
B.現(xiàn)金
C.黃金
D.儲(chǔ)蓄
正確答案:C
您的答案:
本題解析:黃金的價(jià)格會(huì)隨著通貨膨脹而提高,所以可以保值。
51.以下不是外資股的是()。
A.S股
B.N股
C.H股
D.A股
正確答案:D
您的答案:
本題解析:A股不是外資股。
52.貨幣型理財(cái)產(chǎn)品具有投資期限(),資金贖回(),本金、收益安全性高等主要特點(diǎn)。
A.短;靈活
B.長(zhǎng);不靈活
C.短;不靈活
D.長(zhǎng);靈活
正確答案:A
您的答案:
本題解析:貨幣型理財(cái)產(chǎn)品具有投資期限短,資金贖回靈活,本金、收益安全性高等主要特點(diǎn)。
53.人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的最大特點(diǎn)是將保險(xiǎn)的基本保障功能和()功能結(jié)合起來(lái)。
A.資金保值
B.資金增值
C.資金投資
D.資金套期保值
正確答案:B
您的答案:
本題解析:人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的最大特點(diǎn)是將保險(xiǎn)的基本保障功能和資金增值功能結(jié)合起來(lái)。
54.()指標(biāo)不能用來(lái)衡量債券的收益性。
A.即期收益率
B.到期收益率
C.提前贖回收益率
D.債券價(jià)格波動(dòng)率
正確答案:D
您的答案:
本題解析:價(jià)格波動(dòng)率是用來(lái)衡量風(fēng)險(xiǎn)性的。
55.下列關(guān)于退休規(guī)劃說(shuō)法正確的是()。
A.計(jì)劃開(kāi)始不宜太遲
B.規(guī)劃期應(yīng)當(dāng)在5年左右
C.投資應(yīng)當(dāng)極其保守
D.對(duì)投資和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)相當(dāng)樂(lè)觀
正確答案:A
您的答案:
本題解析:退休的規(guī)劃期一般為10~20年,投資極其保守、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和投資太過(guò)樂(lè)觀是客戶在退休規(guī)劃中的誤區(qū)。其實(shí)出題者已經(jīng)在選項(xiàng)中顯示出了對(duì)錯(cuò)的傾向。像CD包含“極其”“相當(dāng)”這類(lèi)字眼的選項(xiàng),說(shuō)得太極端了,肯定不會(huì)是正確的選項(xiàng)。而B(niǎo)項(xiàng),按正常的退休年齡和壽命推算,5年也太短了。
56.張先生以10%N利率借款500000元投資于一個(gè)5年期項(xiàng)目。每年年末至少要收回()元。該項(xiàng)目才是可以獲利的。
A.100000
B.131899
C.150000
D.161051
正確答案:B
您的答案:
本題解析:PV=(C/r)×[1-1/(1+r)t]>500000,即(C/10%)×[1-1/(1+10%)5]>500000。解得C最小為131899。
57.根據(jù)資本資產(chǎn)定價(jià)模型,證券的期望收益率與該種證券的()線性相關(guān)。
A.方差
B.標(biāo)準(zhǔn)差
C.β系數(shù)
D.協(xié)方差
正確答案:C
您的答案:
本題解析:證券的期望收益率與該種證券的β系數(shù)線性相關(guān)。
58.小李投資50000元于某理財(cái)產(chǎn)品,10年后小李將獲得資產(chǎn)100000元,則根據(jù)72法則,小李投資的理財(cái)產(chǎn)品收益率為()。
A.5.8%
B.6.6%
C.7.2%
D.8.5%
正確答案:C
您的答案:
本題解析:根據(jù)72法則,72/10=7.2,則收益率應(yīng)為7.2%。
59.Excel表格的劣勢(shì)有()。
A.不夠精準(zhǔn)
B.不易操作
C.需要電腦
D.缺乏彈性
正確答案:C
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本題解析:
60.假定年利率為12%,每半年計(jì)息一次,則3年后該投資的有效年利率為()。(答案取近似數(shù)值)
A.6.0%
B.12.0%
C.12.6%
D.24.0%
正確答案:C
您的答案:
本題解析:有效年利率EAR=(1+r/m)m-1=(1+12%/6)6-1=12.6%。
61.某客戶年初存人銀行1000元,在年存款利率為10%的情況下,年終其價(jià)值為1100元,則貨幣的時(shí)間價(jià)值是()。
A.1000元
B.1100元
C.100元
D.900元
正確答案:C
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本題解析:貨幣的時(shí)間價(jià)值是指貨幣經(jīng)歷一定時(shí)間的投資和再投資所增加的價(jià)值,故本題選C。
62.永續(xù)年金是一組在無(wú)限期內(nèi)金額_____、方向_____、時(shí)間間隔_____的現(xiàn)金流。()
A.相等;不同;相同
B.相等;相同;相同
C.相等;相同;不同
D.不等;相同;相同
正確答案:B
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本題解析:永續(xù)年金是指在無(wú)限期內(nèi),時(shí)間間隔相同、不間斷、金額相等、方向相同的一系列現(xiàn)金流。比如優(yōu)先股,它有固定的股利而無(wú)到期日,其股利可視為永續(xù)年金;未規(guī)定償還期限的債券,其利息也可視為永續(xù)年金。
63.()一般不用來(lái)表示資金的時(shí)間價(jià)值。
A.國(guó)債收益率
B.商業(yè)銀行存款利率
C.商業(yè)銀行貸款利率
D.超額存款準(zhǔn)備金利率
正確答案:D
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本題解析:貨幣時(shí)間價(jià)值原則是指在進(jìn)行財(cái)務(wù)計(jì)算時(shí)要考慮貨幣時(shí)間價(jià)值因素。貨幣的時(shí)間價(jià)值是指貨幣在經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的投資和再投資所增加的價(jià)值。貨幣具有時(shí)間價(jià)值的依據(jù)是貨幣投入市場(chǎng)后其數(shù)額會(huì)隨著時(shí)間的延續(xù)而不斷增加。貨幣時(shí)間價(jià)值是市場(chǎng)各參與方共同面臨的客觀存在,因此可以用國(guó)債收益率、商業(yè)銀行存款利率和商業(yè)銀行貸款利率表示,一般不用超額存款準(zhǔn)備金利率表示。
64.商業(yè)銀行下列做法正確的是()。
A.將一般儲(chǔ)蓄存款產(chǎn)品單獨(dú)當(dāng)作理財(cái)計(jì)劃銷(xiāo)售
B.將理財(cái)計(jì)劃與本行儲(chǔ)蓄存款進(jìn)行強(qiáng)制性搭配銷(xiāo)售
C.無(wú)條件向客戶承諾高于同期儲(chǔ)蓄存款利率的保證收益率
D.將結(jié)構(gòu)性儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中的基礎(chǔ)資產(chǎn)與衍生交易部分相分離
正確答案:D
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本題解析:結(jié)構(gòu)性儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中的基礎(chǔ)資產(chǎn)與衍生產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)程度不同,將二者相分離有助于更好地監(jiān)控和管理風(fēng)險(xiǎn)。一般儲(chǔ)蓄存款產(chǎn)品不屬于單獨(dú)的理財(cái)計(jì)劃,銀行不能強(qiáng)制搭售。根據(jù)審慎性原則,銀行不得向客戶承諾無(wú)條件地高于同期儲(chǔ)蓄存款利率的保證收益率。
65.發(fā)郵件時(shí)的注意事項(xiàng)不包括()。
A.使用有意義的標(biāo)題
B.不要忘記電話
C.郵件簡(jiǎn)明扼要
D.E-mai取代電話
正確答案:D
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本題解析:發(fā)郵件時(shí)的注意事項(xiàng)有:(1)使用有意義的標(biāo)題,讓收信人一下就能明白里面是什么,同時(shí)也區(qū)別于垃圾郵件。(2)郵件簡(jiǎn)明扼要。如果有許多事項(xiàng)需要說(shuō)明,可以列成要點(diǎn),讓人一目了然;如果是一封長(zhǎng)信,最好在開(kāi)篇處對(duì)重要內(nèi)容進(jìn)行摘要。(3)不要忘記電話。E-mai1有它的優(yōu)勢(shì),但有時(shí)電話可以產(chǎn)生一對(duì)一親自接觸的效果,并能及時(shí)收到反饋,對(duì)推動(dòng)特定事項(xiàng)進(jìn)展有更高的效率。
66.同事之間分享專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),符合()要求。
A.團(tuán)結(jié)合作
B.尊重同事
C.相互監(jiān)督
D.同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
正確答案:A
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本題解析:同事之間分享專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),符合團(tuán)結(jié)合作要求。
67.下列關(guān)于客戶信息整理的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。
A.客戶信息的整理通常是針對(duì)定性信息的
B.客戶信息的整理一般匯總為家庭資產(chǎn)負(fù)債表和收支儲(chǔ)蓄表
C.通過(guò)資產(chǎn)負(fù)債表對(duì)客戶家庭的資產(chǎn)負(fù)債進(jìn)行分類(lèi)、統(tǒng)計(jì)
D.通過(guò)家庭收支儲(chǔ)蓄表對(duì)客戶的收入、支出和儲(chǔ)蓄結(jié)構(gòu)、狀況進(jìn)行分類(lèi)、統(tǒng)計(jì)
正確答案:A
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本題解析:客戶信息的整理通常是針對(duì)定量信息的,一般匯總為家庭資產(chǎn)負(fù)債表和收支儲(chǔ)蓄表:(1)通過(guò)資產(chǎn)負(fù)債表對(duì)客戶家庭的資產(chǎn)負(fù)債進(jìn)行分類(lèi)、統(tǒng)計(jì)。(2)通過(guò)家庭收支儲(chǔ)蓄表對(duì)客戶的收入、支出和儲(chǔ)蓄結(jié)構(gòu)、狀況進(jìn)行分類(lèi)、統(tǒng)計(jì)。
68.理財(cái)師評(píng)估客戶理財(cái)目標(biāo)的可行性和合理性時(shí)一般會(huì)出現(xiàn)三種情況.以下與三種情況不符的是()。
A.客戶的目標(biāo)定得太低。導(dǎo)致生活品質(zhì)沒(méi)有能體現(xiàn)出客戶的財(cái)富水平
B.客戶的目標(biāo)定得太高。超過(guò)了客戶的財(cái)務(wù)資源能夠支持的水平
C.客戶理財(cái)目標(biāo)違背了實(shí)事求是的原則
D.一些理財(cái)目標(biāo)客戶先前沒(méi)有意識(shí)到,理財(cái)師需要與客戶溝通、確認(rèn)
正確答案:C
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本題解析:理財(cái)師根據(jù)對(duì)客戶財(cái)務(wù)狀況及期望目標(biāo)的了解,初步評(píng)估客戶的理財(cái)目標(biāo)的可行性和合理性。這時(shí)候,可能會(huì)出現(xiàn)三種情況。一是客戶的目標(biāo)定得太低,導(dǎo)致生活品質(zhì)沒(méi)有能體現(xiàn)出客戶的財(cái)富水平:另一種情況是客戶的目標(biāo)定得太高。超過(guò)了客戶的財(cái)務(wù)資源能夠支持的水平;此外,可能還有一些理財(cái)目標(biāo)客戶先前沒(méi)有意識(shí)到,理財(cái)師需要與客戶溝通、確認(rèn)。譬如遺囑遺產(chǎn)規(guī)劃。
69.下列對(duì)明確理財(cái)目標(biāo)的具體步驟排序正確的一組是()。①了解客戶基本信息②初步評(píng)估理財(cái)目標(biāo)的可行性和合理性③調(diào)整理財(cái)目標(biāo),使其合理可行④征詢客戶的期望目標(biāo)
A.①②③④
B.③②④①
C.①④②③
D.①②④③
正確答案:C
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本題解析:在明確具體理財(cái)目標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循的步驟是:①理財(cái)師應(yīng)確保了解客戶的基本信息、財(cái)務(wù)狀況、可以運(yùn)用的財(cái)務(wù)資源,通過(guò)溝通交流,了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好、投資需求和目標(biāo)等主觀判斷信息,征詢客戶的期望目標(biāo);②初步評(píng)估客戶的理財(cái)目標(biāo)的可行性和合理性;③在出現(xiàn)客戶目標(biāo)與其財(cái)務(wù)狀況不符的情況時(shí),與客戶一起對(duì)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,使其具體明確、合理可行,最終確定目標(biāo)。
70.任何理財(cái)咨詢專(zhuān)業(yè)服務(wù)的必然條件是()。
A.深入了解客戶
B.理財(cái)師的專(zhuān)業(yè)能力
C.理財(cái)師的溝通能力
D.完善的理財(cái)制度體系
正確答案:A
您的答案:
本題解析:深入了解客戶是任何理財(cái)咨詢專(zhuān)業(yè)服務(wù)的必然條件。
71.外資獨(dú)資銀行及其分行開(kāi)辦需要批準(zhǔn)的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),應(yīng)按照有關(guān)外資銀行業(yè)務(wù)審批程序的規(guī)定,報(bào)()審批。
A.中國(guó)人民銀行
B.中國(guó)銀監(jiān)會(huì)
C.中國(guó)證監(jiān)會(huì)
D.國(guó)家外匯管理局
正確答案:B
您的答案:
本題解析:外資獨(dú)資銀行及其分行開(kāi)辦需要批準(zhǔn)的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),應(yīng)按照有關(guān)外資銀行業(yè)務(wù)審批程序的規(guī)定,報(bào)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)審批。
72.影響個(gè)人形象的因素中被稱(chēng)為“第二語(yǔ)言”的是()。
A.儀表
B.表情
C.服飾
D.風(fēng)度
正確答案:B
您的答案:
本題解析:一般而言,影響個(gè)人形象有六方面因素。1.儀表——儀表者外觀也;2.表情——第二語(yǔ)言,此時(shí)無(wú)聲勝有聲;3.風(fēng)度——優(yōu)雅的舉止;4.服飾——教養(yǎng)與閱歷的最佳寫(xiě)照;5.談吐語(yǔ)言——低音量、慎選內(nèi)容、禮貌用語(yǔ);6.待人接物——誠(chéng)信為本、遵守時(shí)間。
73.下列理財(cái)客戶的信息中,可以進(jìn)行定量化衡量的是()。
A.收入與支出
B.投資偏好
C.健康狀況
D.風(fēng)險(xiǎn)特征
正確答案:A
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本題解析:客戶信息包括了定量信息和定性信息。A項(xiàng)屬于定量信息,因此可以定量化衡量;BCD三項(xiàng)均屬于定性信息,不可以定量化衡量。
74.金融市場(chǎng)的主體是指()。
A.金融交易的工具
B.金融中介機(jī)構(gòu)
C.金融市場(chǎng)上的交易者
D.金融監(jiān)管部門(mén)
正確答案:C
您的答案:
本題解析:金融市場(chǎng)的主體是指參與金融市場(chǎng)交易的當(dāng)事人。金融市場(chǎng)的客體是金融交易的對(duì)象,即金融工具。
75.按照(),金融市場(chǎng)劃分為有形市場(chǎng)和無(wú)形市場(chǎng)。
A.金融工具發(fā)行特征
B.金融交易的場(chǎng)地和空間
C.交易標(biāo)的物的不同
D.金融工具流通特征
正確答案:B
您的答案:
本題解析:按照金融交易的場(chǎng)地和空間劃分,金融市場(chǎng)劃分為有形市場(chǎng)和無(wú)形市場(chǎng)。
76.下列不屬于貨幣市場(chǎng)特征的是()。
A.低風(fēng)險(xiǎn)、低收益
B.期限短、流動(dòng)性高
C.交易量大、交易頻繁
D.差異性大、穩(wěn)定性高
正確答案:D
您的答案:
本題解析:貨幣市場(chǎng)的特征有以下幾點(diǎn):(1)低風(fēng)險(xiǎn)、低收益。(2)期限短、流動(dòng)性高。(3)交易量大、交易頻繁。
77.外匯市場(chǎng)中,()之間的外匯交易市場(chǎng)決定了外匯匯率的高低。
A.顧客與商業(yè)銀行
B.中央銀行與顧客
C.商業(yè)銀行與商業(yè)銀行
D.商業(yè)銀行與中央銀行
正確答案:C
您的答案:
本題解析:在外匯市場(chǎng)上商業(yè)銀行同業(yè)市場(chǎng)交易額占90%以上,它決定了外匯匯率的高低。
78.房地產(chǎn)投資者以所購(gòu)買(mǎi)的房地產(chǎn)為抵押,借入相當(dāng)于其購(gòu)買(mǎi)成本的絕大部分款項(xiàng)。這被稱(chēng)為房地產(chǎn)投資的()。
A.價(jià)值升值效應(yīng)
B.財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)
C.現(xiàn)金流和稅收效應(yīng)
D.風(fēng)險(xiǎn)效應(yīng)
正確答案:B
您的答案:
本題解析:房地產(chǎn)投資的財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng),是指投資者自己出少部分的自資金,大部分資金是靠房子抵押從銀行貸款。如某人購(gòu)買(mǎi)一套房子1000萬(wàn)元,自己付200萬(wàn)后,將房子向銀行抵押貸款700萬(wàn)元。這就是財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)。
79.如進(jìn)口商在簽訂購(gòu)買(mǎi)商品合同時(shí),尚無(wú)法確定具體付匯日期,但又想固定進(jìn)口成本,他應(yīng)選擇做()。
A.遠(yuǎn)期外匯買(mǎi)賣(mài)
B.擇期外匯買(mǎi)賣(mài)
C.掉期外匯買(mǎi)賣(mài)
D.外匯期權(quán)買(mǎi)賣(mài)
正確答案:B
您的答案:
本題解析:進(jìn)口商應(yīng)做擇期外匯買(mǎi)賣(mài)以便沖減未來(lái)利率的不確定性風(fēng)險(xiǎn)。在做遠(yuǎn)期交易時(shí),不規(guī)定具體的交割日期,只規(guī)定交割的期限范圍。在規(guī)定的交割期限范圍內(nèi),客戶可以按預(yù)定的匯率和金額自由選擇日期進(jìn)行交割。
80.在發(fā)行過(guò)程中,發(fā)行者一般不直接同持幣購(gòu)買(mǎi)者進(jìn)行交易,需要有中間機(jī)構(gòu)辦理,即()。
A.證券發(fā)行人
B.證券經(jīng)紀(jì)人
C.證券代理人
D.投資銀行
正確答案:B
您的答案:
本題解析:發(fā)行者一般不直.R-N持幣購(gòu)買(mǎi)者進(jìn)行交易,需要有中間機(jī)構(gòu)辦理.即證券經(jīng)紀(jì)人。所以一級(jí)市場(chǎng)往往也是證券經(jīng)紀(jì)人市場(chǎng)。
81.商業(yè)銀行應(yīng)按照()規(guī)定的存款利率的上下限,確定存款利率,并予以公告。
A.國(guó)務(wù)院
B.中國(guó)人民銀行
C.中國(guó)銀監(jiān)會(huì)
D.中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)
正確答案:B
您的答案:
本題解析:制定存貸款利率標(biāo)準(zhǔn)是中國(guó)人民銀行的職責(zé)之一;銀監(jiān)會(huì)是監(jiān)督管理機(jī)構(gòu),主要職責(zé)是管理銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),監(jiān)督金融機(jī)構(gòu)的行為;中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)是行業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)自愿結(jié)成的社會(huì)團(tuán)體,沒(méi)有權(quán)力規(guī)定利率上下限。
82.下列不屬于貨幣市場(chǎng)工具的是()。
A.短期政府債券
B.銀行承兌匯票
C.銀行中長(zhǎng)期債券
D.回購(gòu)協(xié)議
正確答案:C
您的答案:
本題解析:銀行中長(zhǎng)期債券的期限是1年以上的長(zhǎng)期金融工具,屬于資本市場(chǎng)工具。
83.通過(guò)金融市場(chǎng)把分散在不同主體手中的小額資金聚集為大額資金,短期續(xù)接為長(zhǎng)期,儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)化為投資,進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,這是金融市場(chǎng)的()。
A.財(cái)富投資和避險(xiǎn)功能
B.資源配置功能
C.資金融通集聚功能
D.交易功能
正確答案:C
您的答案:
本題解析:通過(guò)金融市場(chǎng)把分散在不同主體手中的小額資金聚集為大額資金,短期續(xù)接為長(zhǎng)期,儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)化為投資,進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,這是金融市場(chǎng)的資金融通集聚功能。
84.金融市場(chǎng)包含了金融資產(chǎn)的交易機(jī)制,其中最主要的價(jià)格機(jī)制不包括()。
A.利率
B.匯率
C.利息
D.各種證券的價(jià)格
正確答案:C
您的答案:
本題解析:金融市場(chǎng)包含了金融資產(chǎn)的交易機(jī)制,其中最主要的是價(jià)格(包括利率、匯率及各種證券的價(jià)格)機(jī)制。
85.近因是指()。
A.最直接、最有效、起決定作用的原因
B.時(shí)間上最接近的原因
C.空間上最接近的原因
D.時(shí)間、空間上均最接近的原因
正確答案:A
您的答案:
本題解析:近因是指風(fēng)險(xiǎn)和損失之間,導(dǎo)致?lián)p失的最直接、最有效、起決定作用的原因,用以確定保險(xiǎn)賠償責(zé)任。
86.下列收藏品中,最適合普通投資者進(jìn)行投資的是()。
A.古典家具
B.文房四寶
C.根雕
D.郵票
正確答案:D
您的答案:
本題解析:一般而言,古玩包括玉器、陶瓷、古籍和古典家具、竹刻牙雕、文房四寶、錢(qián)幣,有時(shí)也可外延至根雕、徽章、郵品、電話卡及一些民俗收藏品。其特點(diǎn)是:①交易成本高、流動(dòng)性低;②投資古玩要有鑒別能力;③價(jià)值一般較高,投資者要具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)實(shí)力。而郵票面值較小,便于普通投資者進(jìn)行投資。ABC三項(xiàng)價(jià)值一般都比較高,要求投資人具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)實(shí)力。
87.保險(xiǎn)產(chǎn)品的直接保險(xiǎn)形式是()。
A.暫保單
B.投保單
C.保險(xiǎn)憑證
D.保險(xiǎn)合同
正確答案:D
您的答案:
本題解析:保險(xiǎn)產(chǎn)品的直接保險(xiǎn)形式是保險(xiǎn)合同,保險(xiǎn)合同是投保人與保險(xiǎn)人約定保險(xiǎn)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。
88.房地產(chǎn)的投資方式不包括()。
A.房地產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)
B.房地產(chǎn)租賃
C.房地產(chǎn)信托
D.房地產(chǎn)抵押
正確答案:D
您的答案:
本題解析:房地產(chǎn)的投資方式包括房地產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)、房地產(chǎn)租賃和房地產(chǎn)信托。
89.私人銀行業(yè)務(wù)的特征不包括()。
A.目標(biāo)客戶單一
B.準(zhǔn)入門(mén)檻高
C.綜合化服務(wù)
D.個(gè)性化服務(wù)
正確答案:A
您的答案:
本題解析:私人銀行業(yè)務(wù)的特征包括準(zhǔn)入門(mén)檻高、綜合化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)。
90.若想調(diào)用次要功能鍵,需要按()鍵和主鍵。
A.見(jiàn)圖A
B.見(jiàn)圖B
C.見(jiàn)圖C
D.見(jiàn)圖D
正確答案:B
您的答案:
本題解析:按鍵上方的次要功能鍵,可以按
鍵+主鍵調(diào)用。
多選題(共40題,共40分)
91.關(guān)于社會(huì)環(huán)境對(duì)個(gè)人理財(cái)?shù)挠绊?,下列的敘述正確的有()。
A.在一個(gè)開(kāi)放、進(jìn)步、文明的社會(huì)文化環(huán)境下,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展空間非常廣闊
B.社會(huì)保障體系、教育體系等的改革對(duì)商業(yè)銀行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響
C.人群的文化水平與知識(shí)結(jié)構(gòu)對(duì)個(gè)人理財(cái)也有一定的影響
D.教育支出日益成為家庭理財(cái)規(guī)劃的重要內(nèi)容
E.法律環(huán)境決定了個(gè)人理財(cái)行為的形式和個(gè)人理財(cái)行為的手段
正確答案:A、B、C、D、E
您的答案:
本題解析:以上選項(xiàng)說(shuō)法皆正確,最新題庫(kù),考前【黑鉆押題】,,本題的最佳答案為ABCDE選項(xiàng)。
92.合格理財(cái)師的標(biāo)準(zhǔn)可以概括為()。
A.品德
B.服務(wù)
C.專(zhuān)業(yè)能力
D.客觀公正
E.正直守信
正確答案:A、B、C
您的答案:
本題解析:合格理財(cái)師的標(biāo)準(zhǔn)可以概括為三點(diǎn):品德、服務(wù)和專(zhuān)業(yè)能力。
93.我國(guó)金融機(jī)構(gòu)的理財(cái)師的職業(yè)道德要求有()。
A.專(zhuān)業(yè)勝任
B.客觀公正
C.克己奉公
D.勤勉盡職
E.誠(chéng)實(shí)守信
正確答案:A、B、D
您的答案:
本題解析:我國(guó)金融機(jī)構(gòu)尤其銀行理財(cái)師的職業(yè)道德要求為:遵紀(jì)守法、保守秘密、正直守信、客觀公正、勤勉盡職、專(zhuān)業(yè)勝任六項(xiàng)職業(yè)道德準(zhǔn)則。
94.下列屬于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)對(duì)商業(yè)銀行積極作用的有()。
A.商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)是商業(yè)銀行現(xiàn)代服務(wù)方式,有利于提高客戶的忠誠(chéng)度,吸引高端客戶,改善商業(yè)銀行的客戶結(jié)構(gòu)
B.能夠改善商業(yè)銀行的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),有效節(jié)約資本,使之滿足資本充足率等監(jiān)管要求
C.由各種產(chǎn)品組合而成的理財(cái)計(jì)劃使各類(lèi)金融業(yè)務(wù)之間的關(guān)系更為密切,為商業(yè)銀行向多元化、全能化方向發(fā)展奠定基礎(chǔ)
D.有利于充分發(fā)揮商業(yè)銀行現(xiàn)有的渠道和客戶優(yōu)勢(shì),拓展商業(yè)銀行的創(chuàng)新發(fā)展空間
E.可以增加商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)收入來(lái)源,提高銀行的盈利水平
正確答案:A、B、C、D
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本題解析:E項(xiàng),理財(cái)業(yè)務(wù)作為金融機(jī)構(gòu)中間業(yè)務(wù)的重頭戲之一,它的快速穩(wěn)健發(fā)展是促使各國(guó)銀行業(yè)及跨國(guó)銀行非利息收入比重提高的主要因素,理財(cái)業(yè)務(wù)不是商業(yè)銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù),而是商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù).考點(diǎn):國(guó)外個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展
95.理財(cái)師的社會(huì)責(zé)任包括()。
A.理財(cái)師是國(guó)家金融政策和金融法規(guī)的重要傳導(dǎo)者
B.理財(cái)師是正確的投資理念的重要宣導(dǎo)者
C.理財(cái)師是理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)的揭示者
D.理財(cái)師是客戶聲音的反饋者
E.理財(cái)師是理財(cái)行業(yè)的監(jiān)督者
正確答案:A、B、C、D
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本題解析:理財(cái)師的社會(huì)責(zé)任有:(1)理財(cái)師是國(guó)家金融政策和金融法規(guī)的重要傳導(dǎo)者。(2)理財(cái)師是正確的投資理念的重要宣導(dǎo)者。(3)理財(cái)師是理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)的揭示者。(4)理財(cái)師是客戶聲音的反饋者。
96.個(gè)人外匯按照交易性質(zhì)可以區(qū)分為()個(gè)人外匯業(yè)務(wù)。
A.經(jīng)常項(xiàng)目
B.外匯結(jié)算
C.外匯儲(chǔ)蓄
D.資本項(xiàng)目
E.儲(chǔ)備項(xiàng)目
正確答案:A、D
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本題解析:個(gè)人外匯業(yè)務(wù)按照交易主體區(qū)分境內(nèi)與境外個(gè)人外匯業(yè)務(wù).按照交易性質(zhì)區(qū)分經(jīng)常項(xiàng)目和資本項(xiàng)目個(gè)人外匯業(yè)務(wù).
97.自然人是基于出生而取得民事主體資格的人,包括()。
A.本國(guó)公民
B.外國(guó)公民
C.無(wú)國(guó)籍人
D.雙重國(guó)籍公民
E.多重國(guó)籍公民
正確答案:A、B、C
您的答案:
本題解析:自然人是基于出生而取得民事主體資格的人,包括本國(guó)居民、外國(guó)居民和無(wú)國(guó)籍人。
98.根據(jù)《民法通則》的規(guī)定,不可以開(kāi)辦個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的包括()。
A.14周歲的未成年人
B.10周歲但依靠父母生活的人
C.12周歲以下的未成年人
D.限制民事行為能力人的法定代理人
E.無(wú)民事行為能力人
正確答案:A、B、C、E
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本題解析:個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的客戶應(yīng)當(dāng)是完全民事行為能力的自然人,以及無(wú)民事行為能力人、限制民事行為能力人的法定代理人。
99.下列關(guān)于有限合伙人轉(zhuǎn)讓合伙企業(yè)的出資的表述,正確的有()
A.對(duì)有限合伙人轉(zhuǎn)讓合伙企業(yè)的出資進(jìn)行一定的約束,目的是保證有限合伙制私募股權(quán)基金的穩(wěn)定性
B.有限合伙人轉(zhuǎn)讓合伙企業(yè)的出資可以分為自行轉(zhuǎn)讓和委托轉(zhuǎn)讓兩種形式
C.自行轉(zhuǎn)讓的手續(xù)費(fèi)費(fèi)率較高
D.“自行轉(zhuǎn)讓”是指有限合伙人自行尋找受讓方,由普通合伙人審核并協(xié)助辦理過(guò)戶的方式
E.“委托轉(zhuǎn)讓”是指有限合伙人委托普通合伙人尋找受讓方,并由普通合伙人協(xié)助辦理過(guò)戶的方式
正確答案:A、B、D、E
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本題解析:自行轉(zhuǎn)讓的手續(xù)費(fèi)費(fèi)率較低,例如可為所轉(zhuǎn)讓出資額的l%,委托轉(zhuǎn)讓的費(fèi)率較高,例如可為所轉(zhuǎn)讓出資額的5%;通過(guò)收取一定轉(zhuǎn)讓手續(xù)費(fèi),可以控制有限合伙人頻繁的轉(zhuǎn)讓對(duì)合伙企業(yè)的出資。
100.按照我國(guó)法定夫妻財(cái)產(chǎn)制,夫妻共同財(cái)產(chǎn)的范圍包括婚姻關(guān)系存續(xù)期間()。
A.一方或雙方勞動(dòng)所得的收入和購(gòu)置的財(cái)產(chǎn)
B.一方或雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)收益
C.一方或雙方繼承、受贈(zèng)的財(cái)產(chǎn)或取得的債權(quán)
D.一方或雙方的其他合法收入
E.雙方共同設(shè)立的企業(yè)利潤(rùn)
正確答案:A、B、C、D、E
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本題解析:以上選項(xiàng)內(nèi)容都正確。
101.《民法通則》規(guī)定,法人應(yīng)當(dāng)具備的條件有()。
A.依法成立
B.有必要的財(cái)產(chǎn)和經(jīng)費(fèi)
C.具備相應(yīng)的學(xué)歷水平
D.有自己的名稱(chēng)、組織機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所
E.能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任
正確答案:A、B、D、E
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本題解析:《民法通則》第三十七條規(guī)定:法人應(yīng)具備下列條件:(一)依法成立;(二)有必要的財(cái)產(chǎn)或者經(jīng)費(fèi);(三)有自己的名稱(chēng)、組織機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所;(四)能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。
102.《合同法》第二條第一款規(guī)定:“本法所稱(chēng)合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間()民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議?!?/p>
A.設(shè)立
B.變更
C.履行
D.終止
E.補(bǔ)償
正確答案:A、B、D
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本題解析:《合同法》第二條第一款規(guī)定:“本法所稱(chēng)合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議?!?/p>
103.下列情形中,代理人須承擔(dān)民事責(zé)任的有()。
A.代理人不履行職責(zé)而給被代理人造成了損害
B.代理人超越代理權(quán)實(shí)施民事行為,但經(jīng)過(guò)被代理人追認(rèn)
C.代理人代理權(quán)終止后實(shí)施民事行為,但經(jīng)過(guò)被代理人追認(rèn)
D.代理人知道被委托代理的事項(xiàng)違法仍然進(jìn)行代理活動(dòng)
E.代理人沒(méi)有代理權(quán)實(shí)施民事行為,但經(jīng)過(guò)被代理人追認(rèn)
正確答案:A、D
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本題解析:B、C、E項(xiàng)屬于被代理人承擔(dān)民事責(zé)任的情形。
104.在綜合理財(cái)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理中,下列屬于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及其限額管理措施的有()。
A.商業(yè)銀行在銷(xiāo)售任何理財(cái)計(jì)劃時(shí),應(yīng)事前對(duì)擬銷(xiāo)售的理財(cái)計(jì)劃進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,制定主要風(fēng)險(xiǎn)的管控措施,并建守分級(jí)審核批準(zhǔn)制度
B.商業(yè)銀行應(yīng)針對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)面臨的備類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)行全面風(fēng)險(xiǎn)限額管理制度,包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)限額、信用風(fēng)險(xiǎn)限額、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)限額等
C.按照風(fēng)險(xiǎn)管理權(quán)限,商業(yè)銀行應(yīng)制定不同的交易部門(mén)和交易人員的風(fēng)險(xiǎn)限額,并確定每一理財(cái)計(jì)劃或產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)限額
D.商業(yè)銀行的各相關(guān)部門(mén)都應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的限額內(nèi)進(jìn)行交易,任何突破限額的交易都應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)內(nèi)部管理規(guī)定事先審批
E.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)將銀行資產(chǎn)與客戶資產(chǎn)分開(kāi)管理,對(duì)于可以由第三方托管的客戶資產(chǎn),應(yīng)交由第三方托管
正確答案:A、B、C、D
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本題解析:E項(xiàng),根據(jù)《商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》第九條規(guī)定,商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)將銀行資產(chǎn)與客戶資產(chǎn)分開(kāi)管理,明確相關(guān)部門(mén)及其工作人員在管理、調(diào)整客戶資產(chǎn)方面的授權(quán)。對(duì)于可以由第三方托管的客戶資產(chǎn),應(yīng)交由第三方托管.但該項(xiàng)屬于風(fēng)險(xiǎn)隔離措施,不涉及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及其限額管理。
105.基金份額上市交易,應(yīng)當(dāng)符合的條件有()。
A.基金的募集符合法律規(guī)定
B.基金合同期限為3年以上
C.基金募集金額不低于2億元人民幣
D.基金份額持有人不少于1000人
E.基金份額上市交易規(guī)則規(guī)定的其他條件
正確答案:A、C、D、E
您的答案:
本題解析:對(duì)基金合同期限的要求為5年以上。其余各項(xiàng)均正確。
106.《商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售管理辦法》中規(guī)定的銷(xiāo)售文件包括()。
A.監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)文書(shū)
B.客戶權(quán)益須知
C.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)
D.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)
E.銷(xiāo)售協(xié)議書(shū)
正確答案:B、C、D、E
您的答案:
本題解析:理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售文件包括理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議書(shū)、客戶權(quán)益須知、風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)等。故選B、C、D、E。
107.下列選項(xiàng)中,屬于商業(yè)銀行不得從事的理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng)的情形有()。
A.通過(guò)銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品方式調(diào)節(jié)監(jiān)管指標(biāo),進(jìn)行監(jiān)管套利
B.將理財(cái)產(chǎn)品與其他產(chǎn)品進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售
C.采取抽獎(jiǎng)、回扣或者贈(zèng)送實(shí)物等方式銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品
D.通過(guò)理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行利益輸送
E.挪用客戶認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、贖回資金
正確答案:A、B、C、D、E
您的答案:
本題解析:根據(jù)《商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售管理辦法》第37條規(guī)定,商業(yè)銀行從事理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng),不得有下列情形:①通過(guò)銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品方式調(diào)節(jié)監(jiān)管指標(biāo),進(jìn)行監(jiān)管套利;②將理財(cái)產(chǎn)品與其他產(chǎn)品進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售;③采取抽獎(jiǎng)、回扣或者贈(zèng)送實(shí)物等方式銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品;④通過(guò)理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行利益輸送;⑤挪用客戶認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、贖回資金;⑥銷(xiāo)售人員代替客戶簽署文件;⑦中國(guó)銀監(jiān)會(huì)規(guī)定禁止的其他情形。
108.根據(jù)《商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售管理辦法》,商業(yè)銀行銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)()。
A.投資者教育
B.雙方合作意愿
C.客戶風(fēng)險(xiǎn)提示
D.投資者股票認(rèn)知
E.客戶的產(chǎn)品適合度
正確答案:A、C
您的答案:
本題解析:根據(jù)《商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售管理辦法》,商業(yè)銀行銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)客戶風(fēng)險(xiǎn)提示和投資者教育。
109.根據(jù)《商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售管理辦法》,商業(yè)銀行銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)遵循的原則有()。
A.誠(chéng)實(shí)守信
B.勤勉盡責(zé)
C.如實(shí)告知
D.風(fēng)險(xiǎn)匹配
E.滿足客戶需求
正確答案:A、B、C、D
您的答案:
本題解析:根據(jù)《商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售管理辦法》,商業(yè)銀行銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡責(zé)、如實(shí)告知原則。同時(shí)遵循公平、公開(kāi)、公正原則,充分揭示風(fēng)險(xiǎn)。還應(yīng)遵循風(fēng)險(xiǎn)匹配原則,禁止誤導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)與其風(fēng)險(xiǎn)承受能力不相符合的理財(cái)產(chǎn)品。
110.下列屬于客戶定性信息的有()。
A.客戶聯(lián)系方式
B.客戶職位
C.客戶各類(lèi)支出額度
D.客戶投資經(jīng)驗(yàn)
E.客戶人生觀
正確答案:A、B、D、E
您的答案:
本題解析:客戶的各類(lèi)支出額度屬于定量信息。
111.在合理的利率成本條件下,個(gè)人信貸能力應(yīng)取決于()。
A.與理財(cái)經(jīng)理的關(guān)系
B.資產(chǎn)價(jià)值
C.與銀行的關(guān)系
D.收入能力
E.社會(huì)背景
正確答案:B、D
您的答案:
本題解析:在合理的利率成本下,個(gè)人的信貸能力即貸款能力取決于:①客戶收入能力;②客戶資產(chǎn)價(jià)值。
112.根據(jù)生命周期理論,個(gè)人的消費(fèi)支出與()有關(guān)。
A.可預(yù)期開(kāi)支
B.即期收入
C.工作時(shí)間
D.退休時(shí)間
E.未來(lái)收入
正確答案:A、B、C、D、E
您的答案:
本題解析:生命周期理論認(rèn)為,一個(gè)人將綜合考慮其即期收入、未來(lái)收入、可預(yù)期開(kāi)支、工作時(shí)間、退休時(shí)間等因素來(lái)決定其目前的消費(fèi)和儲(chǔ)蓄,使其消費(fèi)水平在各保持相對(duì)平穩(wěn)的水平。
113.QDII基金掛鉤類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品的掛鉤標(biāo)的包括()。
A.股票
B.基金
C.ETF
D.債券
E.倫敦銀行同業(yè)拆放利率
正確答案:B、C
您的答案:
本題解析:QDII基金掛鉤類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品的掛鉤標(biāo)的是基金和交易所上市基金(ETF)。
114.債券型理財(cái)產(chǎn)品是以()為主要投資對(duì)象的銀行理財(cái)產(chǎn)品。
A.國(guó)債
B.金融債
C.中央銀行票據(jù)
D.期權(quán)
E.股票
正確答案:A、B、C
您的答案:
本題解析:債券型理財(cái)產(chǎn)品是以國(guó)債、金融債和中央銀行票據(jù)為主要投資對(duì)象的銀行理財(cái)產(chǎn)品。
115.在進(jìn)行另類(lèi)資產(chǎn)投資時(shí),需承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)有()。
A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
B.投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)
C.小概率事件并非不可能事件
D.損失即高虧的極端風(fēng)險(xiǎn)
E.周期風(fēng)險(xiǎn)
正確答案:A、B、C、D、E
您的答案:
本題解析:在進(jìn)行另類(lèi)資產(chǎn)投資時(shí),除需承擔(dān)傳統(tǒng)的信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和周期風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)外,還有如下幾個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn):投機(jī)風(fēng)險(xiǎn);小概率事件并非不可能事件;損失即高虧的極端風(fēng)險(xiǎn):另類(lèi)資產(chǎn)損毀風(fēng)險(xiǎn)。
116.商業(yè)銀行研發(fā)新的投資產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)()。
A.編寫(xiě)新產(chǎn)品介紹和宣傳材料
B.制定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)審批程序
C.分析擬銷(xiāo)售的潛在目標(biāo)客戶群
D.編制新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)報(bào)告
E.建立新產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)跟蹤評(píng)估制度
正確答案:A、B、C、D、E
您的答案:
本題解析:《商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》第五十六條規(guī)定,商業(yè)銀行根據(jù)理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展需要研發(fā)的新投資產(chǎn)品的介紹和宣傳材料,應(yīng)當(dāng)按照內(nèi)部管理有關(guān)規(guī)定經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核批準(zhǔn),故A項(xiàng)正確;第五十八條規(guī)定,商業(yè)銀行研發(fā)新的投資產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)審批程序與規(guī)范,在進(jìn)行任何新的投資產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之前,都應(yīng)當(dāng)就產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的背景、可行性、擬銷(xiāo)售的潛在目標(biāo)客戶群等進(jìn)行分析,并報(bào)董事會(huì)或高級(jí)管理層批準(zhǔn),故BC兩項(xiàng)正確;第五十九條規(guī)定,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)應(yīng)當(dāng)編制產(chǎn)品開(kāi)發(fā)報(bào)告,并經(jīng)各相關(guān)部門(mén)審核簽字,故D項(xiàng)正確;第六十條規(guī)定,商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立新產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤評(píng)估制度,在新產(chǎn)品推出后,對(duì)新產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行定期評(píng)估,故E項(xiàng)正確。
117.下列選項(xiàng)中,屬于影響基金類(lèi)產(chǎn)品收益的因素的有()。
A.基金管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
B.基金經(jīng)理的投資管理能力
C.基金的基礎(chǔ)市場(chǎng)
D.基金收益人
E.基金自身的因素
正確答案:A、B、C、E
您的答案:
本題解析:影響基金類(lèi)產(chǎn)品收益的因素主要來(lái)自兩方面:(1)基金的基礎(chǔ)市場(chǎng)。(2)基金自身的因素,如基金管理公司的資產(chǎn)管理與投資策略、基金管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德水平、研究團(tuán)隊(duì)的研究實(shí)力、基金經(jīng)理的投資管理能力、基金管理公司的整體業(yè)務(wù)運(yùn)行情況等。
118.李小姐在某項(xiàng)目上的初始投資為20萬(wàn)元。在5年當(dāng)中.第1年年末追加投資2萬(wàn)元,第2年盈利3萬(wàn)元,第3年盈利8萬(wàn)元,第4年虧損1萬(wàn)元,第5年盈利6萬(wàn)余。并在第5年年末出售該項(xiàng)目,獲得24萬(wàn)元。如果必要收益率為10%,請(qǐng)問(wèn)李小姐投資該項(xiàng)目?jī)?nèi)部收益率和凈現(xiàn)值,以及是否值得投資?()
A.IRR=15.17%
B.該項(xiàng)目可以投資
C.該項(xiàng)目不可以投資
D.NPV=4.18萬(wàn)元
E.IRR=16.77%
正確答案:A、B
您的答案:
本題解析:內(nèi)部收益率和凈現(xiàn)值的計(jì)算過(guò)程如下圖所示:
在計(jì)算凈現(xiàn)值的時(shí)候.第五期期末的現(xiàn)金流為盈利與出售價(jià)值之和。
另外,此處由于本題目發(fā)生的初期投資在期初,所以要先算1-5期的現(xiàn)值之和,然后再減去初始投資,即24.62-20=4.62。與教材不同。
凈現(xiàn)值大于0,該項(xiàng)目可以投資。
119.下列關(guān)于年金的說(shuō)法正確的有()。
A.普通年金一般具備等額與連續(xù)兩個(gè)特征
B.根據(jù)現(xiàn)金流發(fā)生的時(shí)間.年金可以分為期初普通年金和期末普通年金
C.當(dāng)n:1時(shí)年金終值系數(shù)為1。則年金表為期初年金終值系數(shù)表
D.期初普通年金終值系數(shù)(n,r):期末普通年金終值系數(shù)(n,r)-1+復(fù)利終值系數(shù)(n,r)=期末普通年金終值系數(shù)(n+1,r)-1
E.期初普通年金現(xiàn)值系數(shù)(n,r)=期末普通年金現(xiàn)值系數(shù)(n,r)+1-復(fù)利現(xiàn)值系數(shù)(n,r)=期末普通年金現(xiàn)值系數(shù)(n-1,r)+1
正確答案:A、B、D、E
您的答案:
本題解析:年金一般分為期初年金和期末年金,如果需要判斷查表法中的年金表格是期末還是期初年金,只需要檢查當(dāng)n=1的時(shí)候年金終值系數(shù)是否為1來(lái)判斷,若為1,則為期末年金。
120.下列關(guān)于貨幣時(shí)間價(jià)值的說(shuō)法,正確的有()。
A.貨幣時(shí)間價(jià)值是理財(cái)?shù)摹暗谝辉瓌t”
B.貨幣時(shí)間價(jià)值是人類(lèi)心理認(rèn)知的反應(yīng)
C.貨幣時(shí)間價(jià)值是資源稀缺性的體現(xiàn)
D.貨幣時(shí)間價(jià)值是貨幣在使用過(guò)程中由于時(shí)間因素而形成的增值
E.在信用貨幣體制下,當(dāng)前所持有的貨幣比未來(lái)等額的貨幣具有更高的價(jià)值
正確答案:A、B、C、D、E
您的答案:
本題解析:貨幣的時(shí)間價(jià)值是指貨幣在無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的條件下,經(jīng)歷一定時(shí)間的投資和再投資而發(fā)生的增值,或者是貨幣在使用過(guò)程中由于時(shí)間因素而形成的增值,也被稱(chēng)為資金時(shí)間價(jià)值。投資者都知道這樣一個(gè)道理,今天手中擁有的1元錢(qián)與未來(lái)手中獲得的1元錢(qián)的價(jià)值是不一樣的。同等數(shù)量的貨幣或現(xiàn)金流在不同時(shí)點(diǎn)的價(jià)值是不同的,貨幣時(shí)間價(jià)值就是兩個(gè)時(shí)點(diǎn)之間的價(jià)值差異。比如,在年初存入銀行10000元,當(dāng)存款利率為3%的情況下,到年終其價(jià)值變?yōu)?0300元,其中300元即是貨幣的時(shí)間價(jià)值。而貨幣之所以具有時(shí)間價(jià)值,主要是因?yàn)橐韵氯c(diǎn):1.現(xiàn)在持有的貨幣可以用作投資,從而獲得投資回報(bào);2.貨幣的購(gòu)買(mǎi)力會(huì)受到通貨膨脹的影響而降低;3.未來(lái)的投資收入預(yù)期具有不確定性。
121.客戶信息收集的具體步驟包括()。
A.理財(cái)師自己沒(méi)有心理障礙
B.引導(dǎo)客戶,告訴客戶我們?yōu)槭裁匆私膺@些信息
C.與客戶面對(duì)面交談收集一切信息
D.在具體提問(wèn)的時(shí)候,盡可能先圍繞客戶關(guān)心的問(wèn)題,不要去問(wèn)那些與其不相關(guān)的信息
E.制定系統(tǒng)性收集客戶信息的框架
正確答案:A、B、D、E
您的答案:
本題解析:客戶信息收集的具體步驟包括:首先,理財(cái)師自己沒(méi)有心理障礙。其次,引導(dǎo)客戶,告訴客戶我們?yōu)槭裁匆私膺@些信息。再次,在具體提問(wèn)的時(shí)候,盡可能先圍繞客戶關(guān)心的問(wèn)題,不要去問(wèn)那些與其不相關(guān)的信息。最后,制定系統(tǒng)性收集客戶信息的框架,以便于把問(wèn)題延伸出來(lái),較為全面的了解客戶信息。
122.合理的投資規(guī)劃是根據(jù)客戶自身情況制訂的風(fēng)險(xiǎn)與收益的平衡選擇,更是為客戶不同時(shí)期的理財(cái)目標(biāo)而設(shè)計(jì)的,實(shí)現(xiàn)既定的()是最好的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
A.保證收益
B.理財(cái)目標(biāo)
C.預(yù)期收益
D.保值增值
E.理財(cái)規(guī)劃
正確答案:B、C
您的答案:
本題解析:合理的投資規(guī)劃是根據(jù)客戶自身情況制訂的風(fēng)險(xiǎn)與收益的平衡選擇,更是為客戶不同時(shí)期的理財(cái)目標(biāo)而設(shè)計(jì)的。實(shí)現(xiàn)既定的理財(cái)目標(biāo)和預(yù)期收益是最好的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
123.下列關(guān)于影響客戶投資風(fēng)險(xiǎn)承受能力的因素,說(shuō)法正確的是()。
A.客戶年齡越大,能承受的投資風(fēng)險(xiǎn)越大
B.投資期限越長(zhǎng),購(gòu)置的可承受風(fēng)險(xiǎn)能力越強(qiáng)
C.理財(cái)目標(biāo)的彈性越小,承受風(fēng)險(xiǎn)能力越強(qiáng)
D.個(gè)人的性格、閱歷、膽識(shí)、意愿等主觀因素決定個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)偏好
E.絕對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)能力隨著財(cái)富增加而增加
正確答案:B、D、E
您的答案:
本題解析:客戶年齡越大,能承受的投資風(fēng)險(xiǎn)越低。理財(cái)目標(biāo)的彈性越大,承受風(fēng)險(xiǎn)能力越強(qiáng)。
124.電話溝通時(shí)的注意事項(xiàng)包括()。
A.正確使用敬語(yǔ)
B.對(duì)容易造成誤會(huì)的同音字和詞要特別注意咬字清楚
C.接聽(tīng)電話,語(yǔ)言要簡(jiǎn)練、清楚、明了,不要拖泥帶水、浪費(fèi)客戶時(shí)間,引起對(duì)方反感
D.接聽(tīng)或打電話時(shí),無(wú)論對(duì)方是熟人或是陌生人,盡量少開(kāi)玩笑或使用幽默語(yǔ)言
E.撥錯(cuò)電話號(hào)碼時(shí)直接掛線重?fù)?/p>
正確答案:A、B、C、D
您的答案:
本題解析:其他電話溝通時(shí)的注意事項(xiàng):(1)正確使用敬語(yǔ)。(2)對(duì)容易造成誤會(huì)的同音字和詞要特別注意咬字清楚。(3)接聽(tīng)電話,語(yǔ)言要簡(jiǎn)練、清楚、明了,不要拖泥帶水、浪費(fèi)客戶時(shí)間,引起對(duì)方反感。(4)接聽(tīng)或打電話時(shí),無(wú)論對(duì)方是熟人或是陌生人,盡量少開(kāi)玩笑或使用幽默語(yǔ)言。因雙方在電話中既無(wú)表情又無(wú)手勢(shì)的配合,開(kāi)玩笑或幽默語(yǔ)言往往容易造成事與愿違的效果。(5)對(duì)方撥錯(cuò)電話時(shí),要耐心地告訴對(duì)方“對(duì)不起,您撥錯(cuò)電話號(hào)碼了”,千萬(wàn)不要得理不讓人,造成客戶不愉快。自己撥錯(cuò)了電話號(hào)碼,一定要先道歉,然后再掛線重?fù)堋?/p>
125.理財(cái)目標(biāo)的確定原則包括():
A.理財(cái)目標(biāo)要具體明確
B.理財(cái)目標(biāo)要實(shí)事求是
C.理財(cái)目標(biāo)必須是可以量化和檢驗(yàn)的
D.理財(cái)目標(biāo)必須具備合理性和可行性
E.理財(cái)目標(biāo)要有時(shí)限和先后順序
正確答案:A、B、C、D、E
您的答案:
本題解析:理財(cái)目標(biāo)的確定,必須遵循一定的原則:(1)理財(cái)目標(biāo)要具體明確。(2)理財(cái)目標(biāo)必須是可以量化和檢驗(yàn)的。(3)理財(cái)目標(biāo)必須具備合理性和可行性。(4)實(shí)事求是。(5)理財(cái)目標(biāo)要有時(shí)限和先后順序。
126.與有形市場(chǎng)相比,無(wú)形市場(chǎng)具有以下()典型特征。
A.交易場(chǎng)所不固定
B.交易范圍比較廣
C.交易時(shí)間相對(duì)較短
D.交易的種類(lèi)多
E.分散交易
正確答案:A、B、D、E
您的答案:
本題解析:與有形市場(chǎng)相比,無(wú)形市場(chǎng)有以下幾個(gè)典型的特征:(1)交易場(chǎng)所不固定,分散交易。無(wú)形市場(chǎng)與有形市場(chǎng)的一個(gè)最明顯的區(qū)別.
(2)交易范圍比較廣。
(3)交易時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),不是集中、固定的。
(4)交易的種類(lèi)多。
127.金融市場(chǎng)的交易對(duì)象有()。
A.實(shí)物商品
B.貨幣
C.資金
D.信
溫馨提示
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