投遞員個人年度工作總結(jié)

第4頁共4頁投遞員?個人年?度工作?總結(jié)?投遞局?團(tuán)支部?在__?__書?記的帶?領(lǐng)和全?體團(tuán)員?的支持?下蓬勃?發(fā)展，?團(tuán)支部?各項(xiàng)工?作開展?的有聲?有色，?在如此?的集體?中我深?感榮幸?。身為?團(tuán)小組?長，我?感到身?上的重?任，我?時刻以?共青團(tuán)?章程嚴(yán)?格要求?自己，?力爭做?一名合?格的共?青團(tuán)員?。我以?無比的?熱情投?入到團(tuán)?支部各?項(xiàng)工作?，積極?配合團(tuán)?支書開?展團(tuán)工?作，并?帶動身?邊的廣?大團(tuán)員?青年爭?做崗位?能手，?深創(chuàng)青?年文明?號活動?。參加?投遞工?作至今?，我多?次被評?為先進(jìn)?工作者?、先進(jìn)?投遞員?。這些?來之不?易的榮?譽(yù)，都?時刻激?勵著我?更加努?力要求?自己，?爭取更?出色的?成績。?作為?一名班?組管理?人員，?我清楚?地認(rèn)識?到肩上?的重任?，為保?證班組?各項(xiàng)工?作的順?利開展?和通信?生產(chǎn)的?正常運(yùn)?作而不?斷努力?著。?回顧這?些年的?工作，?主要有?以下幾?方面：?在思?想上我?絲毫不?放松，?堅持學(xué)?習(xí)__?__和?有中國?特設(shè)社?會主義?理論，?極力擁?護(hù)上級?制定的?改革政?策和措?施并積?極貫徹?執(zhí)行。?配合班?組開展?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)活動?，加強(qiáng)?自己的?思想教?育，樹?立“用?戶第一?”的思?想觀念?，在日?常工作?中保障?用戶的?利益，?不計較?個人得?失。發(fā)?揮自己?班組管?理人員?的模范?帶頭作?用，集?體的事?搶著做?，帶動?其他職?工爭做?崗位能?手。?在行動?上我努?力做好?本職工?作，嚴(yán)?格遵守?崗位責(zé)?任制，?積極參?加各種?形式的?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，努?力提高?自己的?業(yè)務(wù)素?質(zhì)和水?平。在?公司領(lǐng)?導(dǎo)和組?長、同?事的幫?助中，?我在自?己的工?作崗位?上勤勤?懇懇，?用自己?最大的?努力去?做好每?一項(xiàng)工?作。我?在日常?的工作?中，做?到多看?、多聽?、多做?。多看?看班組?長及管?理人員?對工作?的處理?和對班?組的管?理。多?聽聽同?事在生?產(chǎn)中對?各種問?題的意?見。多?做做班?組的日?常工作?，鍛煉?自己的?各種能?力，以?期待自?己在工?作中有?更出色?的成績?。年?底報刊?收訂活?動中我?積極配?合班組?進(jìn)行報?刊攬收?，組織?職工進(jìn)?行設(shè)攤?和上門?收訂，?在任務(wù)?重、時?間緊的?情況下?，為班?組完成?收訂任?務(wù)、完?成流轉(zhuǎn)?額盡了?自己的?一份力?。在?日常工?作中我?積極學(xué)?習(xí)《郵?政通信?服務(wù)規(guī)?范》，?落實(shí)規(guī)?范化服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?，進(jìn)一?步拓寬?自身的?服務(wù)視?野，積?極提倡?“想用?戶所想?”的思?想觀點(diǎn)?，要求?自己從?用戶的?角度來?發(fā)現(xiàn)我?們自身?工作的?不足并?及時整?改，為?用戶提?供更優(yōu)?質(zhì)的服?務(wù)。對?于用戶?的查詢?投訴，?我認(rèn)真?落實(shí)受?理、處?理工作?，及時?回復(fù)用?戶，堅?決把用?戶的查?詢、投?訴處理?到底，?并落實(shí)?好回訪?工作，?努力提?高郵政?投遞服?務(wù)的質(zhì)?量和信?譽(yù)。?在今后?的工作?中，我?將針對?不足采?用行之?有效的?方法來?改善，?不斷的?完善自?己，決?心在新?的一年?中，繼?續(xù)努力?，繼續(xù)?發(fā)奮，?做一個?合格的?郵政人?。投?遞員個?人年度?工作總?結(jié)（二?）投?遞局團(tuán)?支部在?___?_書記?的帶領(lǐng)?和全體?團(tuán)員的?支持下?蓬勃發(fā)?展，團(tuán)?支部各?項(xiàng)工作?開展的?有聲有?色，在?如此的?___?_中我?深感榮?幸。身?為團(tuán)小?組長，?我感到?身上的?重任，?我時刻?以共青?團(tuán)章程?嚴(yán)格要?求自己?，力爭?做一名?合格的?共青團(tuán)?員。我?以無比?的熱情?投入到?團(tuán)支部?各項(xiàng)工?作，積?極配合?團(tuán)支書?開展團(tuán)?工作，?并帶動?身邊的?廣大團(tuán)?員青年?爭做崗?位能手?，深創(chuàng)?青年文?明號活?動。參?加投遞?工作至?今，我?多次被?評為先?進(jìn)工作?者、先?進(jìn)投遞?員。這?些來之?不易的?榮譽(yù)，?都時刻?激勵著?我更加?努力要?求自己?，爭取?更出色?的成績?。作?為一名?班組管?理人員?，我清?楚地認(rèn)?識到肩?上的重?任，為?保證班?組各項(xiàng)?工作的?順利開?展和通?信生產(chǎn)?的正常?運(yùn)作而?不斷努?力著。?回顧?這些年?的工作?，主要?有以下?幾方面?：在?思想上?我絲毫?不放松?，堅持?學(xué)__?__和?有中國?特設(shè)_?___?，極力?擁護(hù)上?級制定?的改革?政策和?措施并?積極貫?徹執(zhí)行?。配合?班組開?展優(yōu)質(zhì)?服務(wù)活?動，加?強(qiáng)自己?的思想?教育，?樹立“?用戶第?一”的?思想觀?念，在?日常工?作中保?障用戶?的利益?，不計?較個人?得失。?發(fā)揮自?己班組?管理人?員的模?范帶頭?作用，?___?_的事?搶著做?，帶動?其他職?工爭做?崗位能?手。?在行動?上我努?力做好?本職工?作，嚴(yán)?格遵守?崗位責(zé)?任制，?積極參?加各種?形式的?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，努?力提高?自己的?業(yè)務(wù)素?質(zhì)和水?平。在?公司領(lǐng)?導(dǎo)和組?長、同?事的幫?助中，?我在自?己的工?作崗位?上勤勤?懇懇，?用自己?最大的?努力去?做好每?一項(xiàng)工?作。我?在日常?的工作?中，做?到多看?、多聽?、多做?。多看?看班組?長及管?理人員?對工作?的處理?和對班?組的管?理。多?聽聽同?事在生?產(chǎn)中對?各種問?題的意?見。多?做做班?組的日?常工作?，鍛煉?自己的?各種能?力，以?期待自?己在工?作中有?更出色?的成績?。年?底報刊?收訂活?動中我?積極配?合班組?進(jìn)行報?刊攬收?，__?__職?工進(jìn)行?設(shè)攤和?上門收?訂，在?任務(wù)重?、時間?緊的情?況下，?為班組?完成收?訂任務(wù)?、完成?流轉(zhuǎn)額?盡了自?己的一?份力。?在日?常工作?中我積?極學(xué)習(xí)?《郵政?通信服?務(wù)規(guī)范?》，落?實(shí)規(guī)范?化服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)，?進(jìn)一步?拓寬自?身的服?務(wù)視野?，積極?提倡“?想用戶?所想”?的思想?觀點(diǎn)，?要求自?己從用?戶的角?度來發(fā)?現(xiàn)我們?自身工?作的不?足并及?時整改?，為用?戶提供?更優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)?。對于?用戶的?查詢投?訴，我?認(rèn)真落?實(shí)受理?、處理?工作，?及時回?復(fù)用戶?，堅決?把用戶?的查詢?