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文檔簡介
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5S管理培訓(xùn)講師:NavyCheng
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5S的涵義5S是因日語中整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個(gè)詞的英文拼寫的第一個(gè)字母均為S而得名。5S起源于日本,是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理,這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。1955年,日本的5S的宣傳口號(hào)為“安全始于整理,終于整理整頓”。當(dāng)時(shí)只推行了前兩個(gè)S,其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S,也就是清掃、清潔、修養(yǎng),從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展,到了1986年,日本的5S的著作逐漸問世.在原來5S的基礎(chǔ)上又增加了節(jié)約(Save)及安全(Safety)這兩個(gè)要素,形成了“7S";也有的企業(yè)加上習(xí)慣化(Shiukanka)、服務(wù)(Service)及堅(jiān)持(Shikoku),形成了“10S".但是萬變不離其宗,所謂“7S"、“10S"都是從“5S"里衍生出來的。①整理(SEIRI)將工作場所的任何物品區(qū)分為必要與不必要的,除了有必要的留下來以外,其它的清除掉。
②整頓(SEITON)把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放并放置整齊,加以標(biāo)識(shí)。這是提高效率的基礎(chǔ)。③清掃(SEISO)
將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方的灰塵、污物、異物清掃干凈,使工作場所整潔舒暢。④清潔(SEIKETSU)徹底反復(fù)地進(jìn)行整理、整頓和清掃,維持上面3S的成果。⑤素養(yǎng)(SHITSUKE)養(yǎng)成遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)范的良好習(xí)慣。2.
5S的作用①提高效率:良好的環(huán)境和氣氛,良好的人際關(guān)系,會(huì)有助于員工提高工作熱情,集中精力使工作效率提高,有序而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞?,擺放有序的物品,也會(huì)使工作效率提高。
②保證質(zhì)量:工作環(huán)境的整潔將會(huì)減少工作過程(如制造及檢驗(yàn))中的失誤,從而減少不合格的發(fā)生;整潔有序的物料和信息資料的管理,將會(huì)防止混淆、錯(cuò)用和誤判;員工養(yǎng)成做事認(rèn)真、有序的習(xí)慣,是保證質(zhì)量的基礎(chǔ)。
③保證安全:有序、整潔的環(huán)境可有效防止意外事故的發(fā)生;良好的習(xí)慣是防止事故,提高安全性的首要因素。
④預(yù)防為主:養(yǎng)成良好習(xí)慣是防止失誤的關(guān)鍵;及時(shí)的整理、整頓是預(yù)先消除隱患的有效措施。
⑤使工作環(huán)境整潔、有序。3.辦公室5S操作要點(diǎn)辦公室的整理、整頓、清掃和清潔要點(diǎn)a.辦公室5S活動(dòng)的主要事項(xiàng)
文字資料、辦公用具、環(huán)境整潔、員工儀容等。b.文字資料的整理、整頓要點(diǎn)①分類:受控文件和資料;公用展示類文字資料;個(gè)人文字資料。
②整理、整頓原則:受控文件應(yīng)使其從編制審批、發(fā)放、更改到保管均要受控;質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)、收集、編目、歸檔、保管等均應(yīng)受控;公用展示類文字資料置于公共場所并由專人管理;個(gè)人文字資料個(gè)人管理;所有文字資料都應(yīng)有標(biāo)識(shí);所有文字資料都要按方便取用的原則,按使用頻度、重要性等分類放于固定的位置;規(guī)定文字資料的舍棄原則,及時(shí)銷毀無用文字資料,提倡及時(shí)處置、不堆積文件的良好習(xí)慣;定期整理、整頓、檢查。c.環(huán)境清潔、清掃要點(diǎn)①在整理、整頓的基礎(chǔ)上實(shí)施經(jīng)常性的清潔、清掃活動(dòng);
②規(guī)定責(zé)任區(qū)域,規(guī)定清潔、清掃要求和標(biāo)準(zhǔn);
③經(jīng)常性的檢查和糾正。
練習(xí)
4.生產(chǎn)現(xiàn)場5S操作要點(diǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場的整理、整頓、清掃和清潔要點(diǎn)
a.現(xiàn)場5S活動(dòng)主要事項(xiàng)產(chǎn)品的標(biāo)識(shí);產(chǎn)品的搬運(yùn)、儲(chǔ)存和防護(hù);定置管理;設(shè)備、工具的整理、整頓與清潔;現(xiàn)場的整理、整頓、清掃和清潔;檢查與糾正等。b.產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)①對(duì)材料、半成品、成品的使用和存放以適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行標(biāo)識(shí)。
②對(duì)材料、半成品、成品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)。c.產(chǎn)品的搬運(yùn)、貯存和防護(hù)①按搬運(yùn)方法、貯存要求及防護(hù)措施進(jìn)行操作。
②定置存放產(chǎn)品,正確堆放產(chǎn)品;按序流轉(zhuǎn)產(chǎn)品,及時(shí)處理不合格品。
③保持合理庫存,減少積壓;保證產(chǎn)品的貯存條件并防護(hù)產(chǎn)品,經(jīng)常整理和清掃貨物和貨架。
④明確標(biāo)識(shí)產(chǎn)品,實(shí)行先進(jìn)先出原則。
⑤規(guī)定并實(shí)施產(chǎn)品的搬運(yùn)方法;保證搬運(yùn)通道暢通。d.定置管理①目的在于合理、充分地利用空間和場地。
②對(duì)現(xiàn)場的空間和場地實(shí)行“三定”原則。定位置:規(guī)定物品堆放、工具放置、通道、班組(個(gè)人)工作場地的位置。定數(shù)量:對(duì)各區(qū)域堆放物品、設(shè)備、工具的數(shù)量加以限制。定區(qū)域:對(duì)產(chǎn)品堆放區(qū)又可具體劃分為合格品區(qū)、不合格品區(qū)、待檢區(qū)等。
③設(shè)置定置管理看板:使用看板明確空間和區(qū)域劃分狀態(tài),使工作人員了解并得到執(zhí)行。
④畫線標(biāo)識(shí):使用油漆黃線界定區(qū)域,也可在畫線的基礎(chǔ)上用區(qū)域牌或醒目的文字標(biāo)明區(qū)域功能。
⑤經(jīng)常檢查定置管理狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不合格處立即糾正。e.設(shè)備、工具的整理、整頓與清潔①按規(guī)定要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行使用和維護(hù)。
②對(duì)設(shè)備、工具編號(hào),用不同顏色或文字標(biāo)識(shí)設(shè)備的種類、使用狀態(tài)等。
③按規(guī)定及時(shí)清潔設(shè)備和工具。
5.5S的實(shí)施方法a.
顏色管理b.
攝影作戰(zhàn)(定點(diǎn)攝影法)a.
顏色管理可以利用5色旗來評(píng)核各部門的實(shí)施成效,大約每月評(píng)核一次,并將成績公布于公告欄,各色旗則插于各部門明顯之處。此5色旗概依5S執(zhí)行的程度來區(qū)分,如表一。
表一階
段顏
色實(shí)施程度對(duì)
策一黑色5S尚未實(shí)施整理二紅色整理完成整頓三黃色整頓清掃四藍(lán)色清掃清潔五綠色清潔素養(yǎng)b.
攝影作戰(zhàn)(定點(diǎn)攝影法)所謂攝影作戰(zhàn)(或稱為定點(diǎn)攝影法)指在同一地點(diǎn)、同一方向,將工廠的死角、不安全之處、不符合5S原則之處使用同一部相機(jī)(或攝像機(jī))拍攝下來,并在大家都看得到的地方公布展示,激起大家改善的意愿,并將改善的結(jié)果再次拍攝并公開展示,使大家了解改善的成果。
一般而言,展示的內(nèi)容和格式可以如表二。
表二階
段改
善
前第一階段改善
第二階段改善第三階段改善日期年
月日年
月
日年
月
日年
月
日
照片5S□清理□整頓□清掃□清潔□清理□整頓□清掃□清潔□清理□整頓□清掃□清潔□清理□整頓□清掃□清潔問題點(diǎn)改善對(duì)策6.員工素養(yǎng)的要點(diǎn)⑴掌握5S知識(shí),樹立良好的5S觀念。
⑵保持良好的工作精神狀態(tài),著裝整齊,待人接物誠懇有禮貌。
⑶養(yǎng)成遵守規(guī)定、自覺自律的良好習(xí)慣。
⑷倡導(dǎo)員工間的溝通和相互幫助,通過溝通實(shí)現(xiàn)相互激勵(lì)、相互幫助、吸納建議。
⑸營造和建立敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)精神。7.5S實(shí)施技巧a.導(dǎo)入階段b.實(shí)施階段c.檢討階段d.5S之維持
a.導(dǎo)入階段①高層經(jīng)營管理者對(duì)5S的關(guān)心度,包括有沒有利用5S進(jìn)行徹底的經(jīng)營革新的決心,有沒有5S列入年度計(jì)劃內(nèi),有沒有明確各級(jí)人員在5S活動(dòng)中的責(zé)任。
②計(jì)劃部門的運(yùn)籌與帷幄,包括有沒有充分利用PDCA方法,是否選定示范單位,對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo),協(xié)助并作為推動(dòng)5S活動(dòng)的觀摩對(duì)象,做好實(shí)施前的準(zhǔn)備工作。
③重視培訓(xùn),充分溝通b.實(shí)施階段①讓所有成員都成為實(shí)施5S的主角,不能少數(shù)人唱獨(dú)腳戲。
②主管要有實(shí)施5S的整體構(gòu)想和魄力,執(zhí)行5S要有決心。
③每日評(píng)定成績并隔日定時(shí)、定點(diǎn)公布成績。
④周競賽或月競賽成績公布后,立即公開獎(jiǎng)懲。
⑤按月排定部門榜排定,第一名拍照留念。
⑥充分利用定點(diǎn)攝影法。
⑦高層主管人員定期巡視。c.檢討階段①主管部門應(yīng)逐月收集匯總資料,然后作出實(shí)施5S效果的檢討。
②討論會(huì)議應(yīng)由決策人員主持。
③最后一名部門主管所提出的改善計(jì)劃應(yīng)張貼于公告欄。
④成績應(yīng)作為干部考核或升遷考慮的主要內(nèi)容。d.5S之維持①選擇某固定時(shí)間,再次培訓(xùn)部門主管人員,提升5S管理層次與效果。
②使5S成為企業(yè)生存與管理合理化的基礎(chǔ)活動(dòng)。整頓整理清掃清潔SortStraightenShineStandardizeSustain撤除不必要的排除尋找東西設(shè)備的清掃和點(diǎn)檢維持工作場所的和多余的物品的麻煩整理整頓、清掃為更換工程時(shí)的挑出并修改有毛一看就覺得潔凈部品、工具的病的設(shè)備,工具、舒適的工作環(huán)境整頓測驗(yàn)設(shè)備清理整頓清潔規(guī)范堅(jiān)持削減在制品庫存量排除棚架、收納箱的浪費(fèi)排除使用場地的浪費(fèi)排除資源、物資的浪費(fèi)縮短換機(jī)時(shí)間—增加效率排除慢性的多次故障發(fā)生打破慢性的品質(zhì)不良增進(jìn)作業(yè)效率提高品質(zhì),獲得顧客信賴.排除因生銹沾污所發(fā)生的紛擾延長消耗品的壽命維持精密度正確的計(jì)劃安全的作業(yè)、正規(guī)的操作人設(shè)備產(chǎn)品內(nèi)容總結(jié)上海翰模模型有限公司
5S管理培訓(xùn)。上海翰模模型有限公司
5S管理培訓(xùn)。在原來5S的基礎(chǔ)上又增加了節(jié)約(Save)及安全(Safety)這兩個(gè)要素,形成了“7S"。把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放并放置整齊,加以標(biāo)識(shí)。員工養(yǎng)成做事認(rèn)真、有序的習(xí)慣,是保證質(zhì)量的基礎(chǔ)。③保證安全:有序、整潔的環(huán)境可有效防止意外事故的發(fā)生。良好的習(xí)慣是防止事故,提高安全性的首要因素。及時(shí)的整理、整
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