關(guān)于武漢市會展人才供需與高校會展人才培養(yǎng)的思考

關(guān)于武漢市會展人才供需與高校會展人才培養(yǎng)的思考關(guān)于武漢市會展人才供需與高校會展人才培養(yǎng)的思考

引言：隨著世界會展業(yè)與會展經(jīng)濟(jì)的飛速開展，武漢市會展業(yè)取得了巨大的成就。機(jī)博會、光博會、農(nóng)博會、食博會、華創(chuàng)會等一批在全國有著影響力的會展品牌正在形成，這讓人看到武漢作為“中部會展之都〞崛起的潛力。但讓人遺憾的是，與產(chǎn)業(yè)高速開展形成巨大反差的是會展教育開展的滯后。武漢高校中開設(shè)會展專業(yè)的相對較少，而培養(yǎng)出來的學(xué)生卻又不被會展企業(yè)所喜，這是如何造成的？同時通過哪些措施能有效扭轉(zhuǎn)這種失衡？這成為了筆者迫切想要解決的問題。

一、武漢市會展人才供需現(xiàn)狀

〔一〕武漢市高校會展人才培養(yǎng)現(xiàn)狀。第一，學(xué)歷教育以高職為主，人才起點較低。從國外會展教育的經(jīng)驗來看學(xué)歷教育是會展教育的主體。會展興旺國家重視會展人才培養(yǎng)，并形成會展教育體系，如美國會展教育以碩士、學(xué)士為主。武漢市會展教育處于起步階段，2022年高等學(xué)校專業(yè)目錄中，武漢僅六所本科院校招收會展專業(yè)，分別為武漢紡織大學(xué)、湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院、武漢長江工商學(xué)院、華中師范大學(xué)傳媒學(xué)院、江漢大學(xué)文理學(xué)院、武漢商學(xué)院，其中武漢商學(xué)院只在專科招收會展策動與管理專業(yè)，這六所高校無一為985、211院校。?？茖W(xué)歷招生層面，武漢市共10所高校有著會展專業(yè)的招生方案，其中高職院校共9所，分別為湖北輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院、武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院、武漢航海職業(yè)技術(shù)學(xué)院、武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院、武漢信息傳播職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院、武漢科技職業(yè)學(xué)院、湖北青年職業(yè)學(xué)院、湖北開放職業(yè)學(xué)院，占武漢市高職院校總數(shù)的

28.12%。碩博層面，湖北大學(xué)開設(shè)會展節(jié)事管理方向、武漢紡織大學(xué)開設(shè)會展與工程管理方向。人才學(xué)歷層次上以高職院校為主，人才起點低，不足高學(xué)歷人才，完整的會展教育體系尚未建立。第二，專業(yè)招生規(guī)模小，人才培養(yǎng)數(shù)量受限。從近三年會展專業(yè)招生情況來看，招生人數(shù)有限，招生規(guī)模多為1-2個班級，

同時局部高校的招生狀況出現(xiàn)一定波動，如武漢紡織大學(xué)在

2022年、2022年連續(xù)兩年停招會展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)；武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院在2022年招收會展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)后，2022-2022年連續(xù)三年停招該專業(yè)。招生人數(shù)少，招生規(guī)模偏小所帶來的直接后果是人才培養(yǎng)數(shù)量受限，高校人才培養(yǎng)周期長，本科培養(yǎng)周期為四年，?？婆囵B(yǎng)周期為三年，較長的培養(yǎng)周期、較小的培養(yǎng)規(guī)模，使得武漢市會展行業(yè)的人才供應(yīng)出現(xiàn)了嚴(yán)重缺乏。第三，依托專業(yè)門類分散，專業(yè)定位不明晰。我國會展學(xué)歷教育最早以專業(yè)方向的方式進(jìn)行招生，后經(jīng)教育部批準(zhǔn)，在?普通高等學(xué)科本科專業(yè)目錄》頒布設(shè)立“會展經(jīng)濟(jì)與管理〞、“會展藝術(shù)與技術(shù)〞等本科專業(yè)。我省頒布的?湖北省省屬高校普通?？啤哺呗殹硨I(yè)目錄》中允許高職高專院校層次開設(shè)“會展策動與管理〞專業(yè)。在會展專業(yè)開設(shè)中，體現(xiàn)多學(xué)科、依托多種專業(yè)門類進(jìn)行培養(yǎng)的特點，如武漢商學(xué)院會展專業(yè)開設(shè)在旅游與酒店管理學(xué)院，江漢大學(xué)文理學(xué)院會展專業(yè)開設(shè)在人文學(xué)部，湖北青年職業(yè)學(xué)院會展專業(yè)開設(shè)在藝術(shù)系。這反映出高校在會展人才培養(yǎng)上的差別性，也表明我國會展學(xué)科在歸屬和門類劃分上出現(xiàn)了不確定性，導(dǎo)致人才定位、培養(yǎng)方式等內(nèi)容上不明晰。第四，專業(yè)師資力量單薄，制約專業(yè)人才培養(yǎng)。武漢市會展教育正逐漸興起，但會展師資力量卻仍顯單薄。當(dāng)前教師的理論水平有限，我國2022年正式出現(xiàn)第一批會展相關(guān)專業(yè)，現(xiàn)任會展教師在教育背景上有管理學(xué)、旅游學(xué)、社會學(xué)、廣告學(xué)、藝術(shù)設(shè)計等多門類、多學(xué)科，不足對會展理論的系統(tǒng)性掌握，理論水平欠缺；教師實踐能力有待考量，會展行業(yè)對實踐具有極高的要求，而任課教師卻往往不足實踐經(jīng)歷，造成在“傳道授業(yè)〞的過程中，重理論輕實踐，講授空洞，無法使學(xué)生對會展行業(yè)及相關(guān)理論知識進(jìn)行系統(tǒng)的掌握。

〔二〕武漢市會展企業(yè)人才需求現(xiàn)狀。在會展企業(yè)看來，會展人才可分為會展核心人才、會展輔助人才、會展支持人才，其中會展核心人才可從事開展戰(zhàn)略、高層策動、市場營銷、業(yè)務(wù)管理等工作，會展輔助人才主要從事會展物流運輸、展示設(shè)計、展臺搭建、器材生產(chǎn)與銷售等工作，會展支持人才那么主要為會展活動提供相關(guān)效勞和產(chǎn)品，如旅游接待、展會翻譯等。為弄清會展企業(yè)的人才需求，筆者對58同城、趕集網(wǎng)等招聘網(wǎng)上具有一定代表性的招聘信息進(jìn)行了分析。

信息梳理中發(fā)現(xiàn)目前會展企業(yè)招聘的多為招商專員、銷售專員等崗位，而高校著重培養(yǎng)的會展策動人才招聘較少，企業(yè)對此類人才有著較高要求。同時不同崗位的從業(yè)人員也具有一定的需求共性，具體表現(xiàn)在：

第一，對工作經(jīng)驗有著一定的要求，工作經(jīng)驗的時間要求多為1-3年，這意味著應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)時機(jī)較少，當(dāng)然，企業(yè)這是從人力本錢的角度考慮，希望聘用的員工能盡快“上手〞，節(jié)約企業(yè)的培訓(xùn)投入。第二，對專業(yè)技能有著一定的要求，如文字寫作功底、計算機(jī)根本技能、英語聽說讀寫能力，其中局部崗位對計算機(jī)技能的需求除熟練掌握OFFICE外，還需熟練掌握平面制圖軟件，如CorelDRAW，Photoshop等。第三，良好的自身素養(yǎng)，具體體現(xiàn)在團(tuán)隊協(xié)作精神、敬業(yè)、責(zé)任感等方面，當(dāng)然，這些自身素養(yǎng)需求在當(dāng)今被大多數(shù)企業(yè)在招聘過程中所看中。

二、會展人才供需匹配間的矛盾

會展人才培養(yǎng)的過程中，一方面高校全力培養(yǎng)、精心打造，另一方面企業(yè)大呼“高校培育的產(chǎn)品與需求嚴(yán)重脫節(jié)，不能適應(yīng)企業(yè)的要求已是不爭的事實〞，是什么造成了這種失衡？筆者通過對高校會展人才培養(yǎng)現(xiàn)狀以及會展企業(yè)人才需求現(xiàn)狀進(jìn)行分析，試圖對這種矛盾進(jìn)行解釋。

第一，高校畢業(yè)生無工作經(jīng)驗，會展企業(yè)需要工作經(jīng)驗。對會展企業(yè)而言，招聘過程中希望招聘具有實際工作經(jīng)驗的人員，這樣可節(jié)約企業(yè)人力本錢，但對高校畢業(yè)生而言，往往無工作經(jīng)驗，這種工作經(jīng)驗的空白卻無法受到會展企業(yè)的青睞，這種矛盾其實并不僅僅體現(xiàn)在會展行業(yè)中，在其他行業(yè)里也同樣存在。第二，高校畢業(yè)生希望從事策動等管理崗位，會展企業(yè)不足大量銷售人員。會展專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)后希望從事會展策動等管理崗位，當(dāng)然這與目前大多數(shù)會展專業(yè)人才培養(yǎng)定位相一致，如諸多高校將會展專業(yè)定位為會展經(jīng)營與管理、會展策動與管理，并試圖通過會展策動師之類的考試，加強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)信心。遺憾的是，會展企業(yè)大量不足的是營銷類人才，許多畢業(yè)生畢業(yè)后所面臨的崗位選擇是招商專員、招展專員，這與策動師、管理者的定位相差甚遠(yuǎn)，容易造成學(xué)生心理落差與消極情緒。第三，高校課程設(shè)置重理論，會展企業(yè)工作重實操。課程設(shè)置上，高校對理論知識頗為重視，如湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院主干課程中波及了諸多管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的通識課程，在專業(yè)課程設(shè)置中波及了會展經(jīng)濟(jì)學(xué)、會展工程管理、會展運營管理等理論性較強(qiáng)的專業(yè)課；專科院校的課程設(shè)置那么更為豐盛，實操元素更多，但卻無法深入，如僅憑一名課程展覽設(shè)計，是否學(xué)生就會真的學(xué)會如何設(shè)計展覽了呢？這是值得思考的。會展企業(yè)的要求很簡單，文字功底好、計算機(jī)過關(guān)、英語熟練、自身素養(yǎng)過硬，對是否是會展專業(yè)反而沒有過高的要求。當(dāng)然，高校會展課程設(shè)置上，也無法使該專業(yè)學(xué)生具有特別的優(yōu)勢。三、高校會展人才培養(yǎng)策略

第一，完善人才培養(yǎng)體系。加快會展學(xué)歷教育，完善人才培養(yǎng)體系，形成中職、高職、本科、碩士、博士遞進(jìn)的會展教育體系。碩士、博士以及研究型大學(xué)本科主要培養(yǎng)會展高端人才，側(cè)重管理、運營，主要面向大中型會展企業(yè)、會展研究機(jī)構(gòu)、高校，應(yīng)用型本科應(yīng)著力培養(yǎng)會展實用人才，高職與中職院校將培養(yǎng)會展基層人才作為主要定位，同時積極與國外的會展教育體系相靠攏，學(xué)習(xí)、借鑒他國的教育辦法，并在此根底上形成自己的專業(yè)特色，實施有特色的人才培養(yǎng)計劃。在推進(jìn)會展教育學(xué)歷層次體系的同時，在保證培養(yǎng)質(zhì)量根底上，適當(dāng)擴(kuò)大培養(yǎng)規(guī)模，施行“寬進(jìn)嚴(yán)出〞，為會展行業(yè)的開展提供一定量的人才儲藏。第二，推進(jìn)多種培養(yǎng)模式。在中職與高職層面積極推進(jìn)“工學(xué)結(jié)合〞的培養(yǎng)模式，讓學(xué)生在校期間邊學(xué)習(xí)邊工作，將學(xué)校教育與社會教育有機(jī)結(jié)合起來，促使學(xué)生真正了解行業(yè)性質(zhì)、行業(yè)需求，掌握職業(yè)技能，并及早進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，制定個人開展計劃。本科層面推進(jìn)“產(chǎn)學(xué)研〞培養(yǎng)模式，將理論與實踐相統(tǒng)一，將行業(yè)資源、企業(yè)資源與高校資源相結(jié)合，通過實訓(xùn)基地、孵化平臺、成果轉(zhuǎn)化研發(fā)平臺等內(nèi)容的建設(shè)，促使學(xué)生獲取長足的進(jìn)步。第三，改良人才培養(yǎng)計劃。首先明確人才培養(yǎng)定位，會展人才應(yīng)該是熟練掌握會議、展覽的策動、組織、運作與管理的根本知識與技能，具有一定的會展設(shè)計、管理的實踐操作技能，熟悉會展業(yè)的政策法規(guī)，了解國際會展市場運作的慣例，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和綜合協(xié)調(diào)能力，具有較好的外語水平和良好計算機(jī)應(yīng)用技能的富有時代特征和創(chuàng)新精神的復(fù)合型、應(yīng)用型人才，并將這種理念向?qū)W生進(jìn)行灌輸，指導(dǎo)學(xué)生制度職業(yè)生涯開展規(guī)劃，其次圍繞定位對現(xiàn)有課程設(shè)置進(jìn)行調(diào)整，在專業(yè)理論課程設(shè)置的同時，增強(qiáng)專業(yè)實操局部，如工程運營、現(xiàn)場管理、案例分析，激勵學(xué)生將社會實踐納入學(xué)分體系，培養(yǎng)學(xué)生動手、動腦能力，以適應(yīng)會展企業(yè)需要。第四，加強(qiáng)專業(yè)師資隊伍。教師教學(xué)是人才質(zhì)量培養(yǎng)的關(guān)鍵。目前高校會展教師多非科班出生，這造成了課程教授是“重理論輕實踐〞，因此加強(qiáng)專業(yè)師資隊伍建設(shè)頗為必要，并可從下列著手：第一，推動高校教師企業(yè)“回籠〞，借助掛職鍛煉、校企合作等方式，讓教師下到企業(yè)，了解行業(yè)動態(tài)，掌握會展一線工作技能；第二，促進(jìn)教師隊伍主體多元化，引進(jìn)行業(yè)人士擔(dān)任專任教師、客座教授，建設(shè)一只精通會展理論、具有實踐能力、年齡結(jié)構(gòu)合理、愛崗敬業(yè)的會展專業(yè)師資隊伍；第三，加強(qiáng)師資培訓(xùn)，一方面加強(qiáng)理論培訓(xùn)，與高校、科研機(jī)構(gòu)、政府行業(yè)主管部門合作，以座談會、知識講座、課題申報等方式，加強(qiáng)教師理論建設(shè)，另一方面邀請行業(yè)專家進(jìn)行定期、不定期的行業(yè)培訓(xùn)，以促使專業(yè)教師緊跟行業(yè)開展，促進(jìn)教學(xué)過程理論聯(lián)系實際，推動教