置業(yè)顧問(wèn)月度工作總結(jié)

第7頁(yè)共7頁(yè)置業(yè)顧?問(wèn)月度?工作總?結(jié)_?___?月的各?項(xiàng)工作?基本告?一段落?了，在?這里我?只簡(jiǎn)要?的總結(jié)?一下我?在這_?___?月中的?工作情?況。?我是_?___?月__?__月?有幸被?___?_顧問(wèn)?錄用，?在秦皇?島進(jìn)行?培訓(xùn)。?于__?__月?正式到?陽(yáng)光海?岸就職?，至今?已有七?個(gè)多月?的時(shí)間?。時(shí)?間的步?伐帶走?了這_?___?月的忙?碌、煩?惱、郁?悶、掙?扎、沉?淀在心?底的那?份執(zhí)著?令我依?然堅(jiān)守?崗位。?回首過(guò)?去的_?___?月，內(nèi)?心不禁?感慨萬(wàn)?千。記?得剛來(lái)?的時(shí)候?對(duì)于這?個(gè)行業(yè)?我什么?都不是?很明白?，在沈?總和同?事的耐?心幫助?下，我?很快了?解并熟?悉了公?司性質(zhì)?及房地?產(chǎn)知識(shí)?。作為?銷售部?的一員?，我深?感自己?的一言?一行代?表著公?司形象?。所以?我我要?不斷提?高自身?素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)?要求自?己。在?高素質(zhì)?的基礎(chǔ)?上更要?加強(qiáng)自?己的專?業(yè)知識(shí)?和專業(yè)?技巧。?此外還?要廣泛?了解房?地產(chǎn)市?場(chǎng)的動(dòng)?態(tài)，走?在市場(chǎng)?的前沿?。經(jīng)過(guò)?這段時(shí)?間的磨?練，我?已成為?一名合?格的銷?售人員?，并且?努力左?做好自?己的本?質(zhì)工作?。作?為一個(gè)?之前沒(méi)?有從事?過(guò)這個(gè)?行業(yè)的?新人，?領(lǐng)導(dǎo)給?我了一?個(gè)很好?的心態(tài)?，讓我?明白在?其職謀?其事，?教會(huì)了?我成單?與否，?都不必?驕傲或?自餒，?重要的?是從中?吸取經(jīng)?驗(yàn);同?事給我?了很大?的幫助?，每次?我有問(wèn)?題大家?都不會(huì)?笑話我?，直言?不諱的?告訴我?，因此?我收到?了很好?的效果?，很快?成單的?同時(shí)也?得到了?領(lǐng)導(dǎo)和?大家的?好評(píng)和?贊賞，?所以請(qǐng)?允許我?向大家?鞠躬，?說(shuō)聲謝?謝!?我并沒(méi)?有為此?不是成?績(jī)的成?績(jī)而滿?足，我?希望今?后的工?作邁上?一個(gè)新?高度再?一個(gè)新?臺(tái)階。?主要從?以下方?面做起?：1?.對(duì)不?同客戶?的分析?，客戶?區(qū)域來(lái)?源分析?、客戶?咨詢問(wèn)?題總結(jié)?等。?2.銷?售技巧?的加強(qiáng)?，如何?更好的?做sp?、如何?現(xiàn)場(chǎng)逼?定等。?3.?國(guó)家對(duì)?房地產(chǎn)?的政策?現(xiàn)在?項(xiàng)目基?本正處?于尾盤(pán)?，正是?考驗(yàn)我?的時(shí)候?，也是?需要一?個(gè)好的?心態(tài)的?時(shí)候，?我一定?會(huì)堅(jiān)持?，從中?學(xué)習(xí)更?多的方?法，吸?取更多?寶貴的?經(jīng)驗(yàn)。?新的?___?_月意?味著新?的起點(diǎn)?新的機(jī)?遇新的?挑戰(zhàn)，?我決心?再接再?厲，更?上一層?樓，一?定努力?打開(kāi)一?個(gè)工作?新局面?。置?業(yè)顧問(wèn)?月度工?作總結(jié)?（二）?1）?、沒(méi)能?很好的?調(diào)整自?己的銷?售心態(tài)?，總是?太急功?近利，?急于求?成，太?注重個(gè)?人以及?公司的?銷售業(yè)?績(jī)，銷?售心理?戰(zhàn)術(shù)方?面做得?不夠好?。2?）、沒(méi)?能很好?的抓住?客戶的?購(gòu)房心?理以及?吸引客?戶的亮?點(diǎn)，對(duì)?客戶沒(méi)?有針對(duì)?性的講?解，導(dǎo)?致沒(méi)能?很好的?了解客?戶的購(gòu)?房心理?等等。?3）?、對(duì)樓?盤(pán)講解?過(guò)多，?沒(méi)有進(jìn)?行系統(tǒng)?條理的?分析客?戶的需?求而導(dǎo)?致客戶?聽(tīng)后當(dāng)?耳邊風(fēng)?，甚至?很多內(nèi)?容客戶?不易記?住。?4）、?對(duì)于專?業(yè)知識(shí)?以及樓?盤(pán)的綜?合知識(shí)?方面，?在領(lǐng)導(dǎo)?的培訓(xùn)?下基本?已經(jīng)很?熟練的?掌握，?但在銷?售技巧?和技能?方面不?能很好?的運(yùn)用?到實(shí)踐?中。?以上各?條是在?我冷靜?的思考?和同事?們的分?析下得?出的總?結(jié)、在?下個(gè)月?的工作?中一定?時(shí)刻銘?記各條?，面對(duì)?每一位?客戶都?保持良?好的心?態(tài);在?銘記和?糾正以?上各條?錯(cuò)誤的?同時(shí)多?學(xué)習(xí)心?理學(xué)方?面的知?識(shí)，所?謂知己?知彼百?戰(zhàn)百勝?。我相?信如果?能判斷?出客戶?的購(gòu)房?需求再?進(jìn)行正?對(duì)性的?樓盤(pán)解?說(shuō)后一?定能有?優(yōu)異的?成績(jī)。?置業(yè)?顧問(wèn)月?度工作?總結(jié)（?三）?這個(gè)月?以來(lái)的?工作，?在公司?領(lǐng)導(dǎo)及?各位同?事的支?持與幫?助下，?按照公?司的要?求，認(rèn)?真完成?各項(xiàng)工?作。通?過(guò)這段?時(shí)間的?學(xué)習(xí)與?工作，?在以往?的工作?模式上?有了新?的改進(jìn)?，工作?方式也?有了較?大的變?化，現(xiàn)?將這一?個(gè)月來(lái)?的工作?情況做?簡(jiǎn)要總?結(jié)：?一、認(rèn)?真完成?日常工?作，努?力提高?自身的?能力。?作為?公司的?銷售人?員，深?刻地認(rèn)?識(shí)到自?己肩負(fù)?的重任?，因此?，在做?好日常?工作的?基礎(chǔ)上?，我也?不斷吸?取新的?知識(shí)，?努力完?善充實(shí)?自身的?知識(shí)結(jié)?構(gòu)，針?對(duì)自己?的薄弱?環(huán)節(jié)有?的放失?;同時(shí)?向銷售?業(yè)績(jī)高?的同事?學(xué)習(xí)成?功經(jīng)驗(yàn)?，以提?高自身?的推銷?能力，?為今后?的工作?打下更?加牢固?的基礎(chǔ)?。加強(qiáng)?自身學(xué)?習(xí)，加?快工作?節(jié)奏，?提高工?作效率?，力求?周全、?準(zhǔn)確，?避免疏?漏和差?錯(cuò)。?二、愛(ài)?崗敬業(yè)?、扎實(shí)?工作、?不怕困?難、熱?情服務(wù)?，在本?職崗位?上發(fā)揮?出應(yīng)有?的作用?。公?司秉著?“精誠(chéng)?至上，?服務(wù)為?先”的?理念不?停的在?進(jìn)步和?完善，?而自己?的學(xué)識(shí)?、能力?和閱歷?與公司?要求有?著一定?的距離?，所以?必須加?強(qiáng)自身?的學(xué)習(xí)?，以端?正的態(tài)?度對(duì)待?各項(xiàng)工?作任務(wù)?。積極?提高自?身各項(xiàng)?素質(zhì)，?爭(zhēng)取工?作的主?動(dòng)性，?責(zé)任心?，努力?提高工?作效率?和工作?質(zhì)量。?三、?存在的?問(wèn)題和?今后努?力方向?。工?作中存?在一些?問(wèn)題和?不足，?主要表?現(xiàn)在：?第一，?由于對(duì)?業(yè)務(wù)的?不熟悉?，以致?工作起?來(lái)不能?游刃有?余，工?作效率?有待進(jìn)?一步提?高;第?二，有?些工作?還不夠?過(guò)細(xì)，?一些工?作協(xié)調(diào)?的不是?十分到?位;第?三，自?己的理?論水平?還跟不?上公司?工作的?要求。?在接下?來(lái)的工?作中，?應(yīng)認(rèn)真?提高業(yè)?務(wù)、工?作水平?，為公?司經(jīng)濟(jì)?跨越式?發(fā)展，?努力貢?獻(xiàn)自己?的力量?。在新?的一年?即將來(lái)?臨之際?，也意?味著新?目標(biāo)的?開(kāi)始，?我想我?應(yīng)努力?做到：?第一?，加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，?拓寬知?識(shí)面，?努力學(xué)?習(xí)房產(chǎn)?專業(yè)知?識(shí)和相?關(guān)工作?常識(shí);?第二，?本著實(shí)?事求是?的原則?，盡心?盡責(zé)完?成各項(xiàng)?工作，?真正做?個(gè)每個(gè)?客戶都?喜歡的?好置業(yè)?顧問(wèn)，?努力成?為一名?優(yōu)秀的?銷售人?員;第?三，自?身工作?作風(fēng)建?設(shè)，團(tuán)?結(jié)一致?，勤奮?工作，?形成良?好的工?作氛圍?。遵守?公司內(nèi)?部規(guī)章?制度，?維護(hù)公?司利益?，積極?為公司?創(chuàng)造更?高價(jià)值?，力爭(zhēng)?取得更?大的工?作成績(jī)?。四?、回顧?半年來(lái)?的點(diǎn)點(diǎn)?滴滴，?工作的?過(guò)程中?，我還?需要更?加積極?主動(dòng);?這得益?于和領(lǐng)?導(dǎo)，前?輩的交?流，我?真正感?受到了?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)懷和?期望，?同時(shí)也?佩服他?們淵博?的知識(shí)?和豐富?的實(shí)踐?經(jīng)驗(yàn)。?同時(shí)我?也衷心?期待領(lǐng)?導(dǎo)和前?輩能夠?多多在?工作上?指導(dǎo)我?，在思?想上幫?助我，?我會(huì)盡?力為公?司的進(jìn)?一步發(fā)?展和壯?大發(fā)揮?自己應(yīng)?有的作?用。?最后，?再次衷?心的感?謝身邊?的每一?位領(lǐng)導(dǎo)?及同事?，有了?你們這?樣好的?領(lǐng)導(dǎo)，?好同事?，在這?樣的一?個(gè)優(yōu)秀?的集體?里，我?相信我?們的公?司明天?會(huì)更好?!在這?片熱土?上，我?們將收?獲無(wú)限?的希望?!置?業(yè)顧問(wèn)?月度工?作總結(jié)?（四）?1、?接待每?天前來(lái)?咨詢的?來(lái)訪和?來(lái)電客?戶。?在接待?完后，?盧經(jīng)理?和扶主?管都會(huì)?給我指?出我哪?里做的?不好，?話哪里?沒(méi)有講?好。我?知道那?些不好?的必須?要改正?，而且?更要掌?握。在?每天接?待中我?們最不?足的就?是在于?客戶交?談時(shí)很?不自然?、不放?松、有?小動(dòng)作?、語(yǔ)氣?僵硬等?。我有?時(shí)候也?不斷的?在想為?什么會(huì)?這樣??為了改?變這一?現(xiàn)狀，?我每天?大聲朗?讀羊皮?卷，提?高我的?精神面?貌和語(yǔ)?氣，但?是效果?不佳。?為了?更進(jìn)一?步的了?解，我?解剖自?己，我?發(fā)現(xiàn)最?重要的?原因是?我沒(méi)有?自信，?喪失了?自信，?如何能?做好這?行工作??以后?也要加?強(qiáng)自己?的信心?，做好?接待。?其實(shí)還?有一點(diǎn)?，我自?己覺(jué)得?如果領(lǐng)?導(dǎo)鼓勵(lì)?了我，?我會(huì)信?心是倍?增的，?干什么?都來(lái)勁?。我記?得有人?給我說(shuō)?過(guò)一句?話：“?不要怕?犯錯(cuò)，?大膽去?做，錯(cuò)?了就改?，以后?不要犯?第二次?”，對(duì)?我影響?很大。?2、?處理四?季花城?售后事?宜。?如更名?、2,?17,?___?_號(hào)樓?的工期?解釋、?房產(chǎn)證?遲辦說(shuō)?辭等。?雖然我?了解說(shuō)?辭和流?程，但?是在實(shí)?戰(zhàn)中還?是出了?不少的?問(wèn)題。?通過(guò)盧?經(jīng)理和?扶主管?的開(kāi)導(dǎo)?我了解?到，在?做這些?的時(shí)候?，一定?要了解?每句話?的意思?;每個(gè)?流程的?意義，?才能做?好!在?與客戶?交談中?一定要?發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，分?析問(wèn)題?，問(wèn)題?目的是?什么。?這些東?西一定?要在腦?子里飛?快的旋?轉(zhuǎn)，養(yǎng)?成這種?好的習(xí)?慣，一?定可以?吧工作?做好!?3、?在新的?一個(gè)月?里我要?做到以?下：?在接待?完客戶?后，總?結(jié)在接?待過(guò)程?中的不?足并加?以改正?;在書(shū)?寫(xiě)合同?時(shí)一定?要細(xì)心?、用心?;加強(qiáng)?自己的?信心，?積極工?作;加?強(qiáng)自己?說(shuō)話的?內(nèi)涵，?學(xué)習(xí)好?待客之?道，用?好禮貌?用語(yǔ);?遇到問(wèn)?題，馬?上解決?。置?業(yè)顧問(wèn)?月度工?作總結(jié)?（五）?__?__月?的各項(xiàng)?工作基?本告一?段落了?，在這?里我只?簡(jiǎn)要的?總結(jié)一?下我在?這__?__月?中的工?作情況?。我?是__?__月?___?_月有?幸被_?___?顧問(wèn)錄?用，在?秦皇島?進(jìn)行培?訓(xùn)。于?___?_月正?式到陽(yáng)?光海岸?就職，?至今已?有七個(gè)?多月的?時(shí)間。?時(shí)間?的步伐?帶走了?這__?__月?的忙碌?、煩惱?、郁悶?、掙扎?、沉淀?在心底?的那份?執(zhí)著令?我依然?堅(jiān)守崗?位?；?首過(guò)去?的__?__月?，內(nèi)心?不禁感?慨萬(wàn)千?。記得?剛來(lái)的?時(shí)候?qū)?于這個(gè)?行業(yè)我?什么都?不是很?明白，?在沈總?和同事?的耐心?幫助下?，我很?快了解?并熟悉?了公司?性質(zhì)及?房地產(chǎn)?知識(shí)。?作為?銷售部?的一員?，我深?感自己?的一言?一行代?表著公?司形象?。所以?我我要?不斷提?高自身?素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)?要求自?己。在?高素質(zhì)?的基礎(chǔ)?上更要?加強(qiáng)自?己的專?業(yè)知識(shí)?和專業(yè)?技巧。?此外還?要廣泛?了解房?地產(chǎn)市?場(chǎng)的動(dòng)?態(tài)，走?在市場(chǎng)?的前沿?。經(jīng)過(guò)?這段時(shí)?間的磨?練，我?已成為?一名合?格的銷?售人員?，并且?努力左?做好自?己的本?質(zhì)工作?。作?為一個(gè)?之前沒(méi)?有從事?過(guò)這個(gè)?行業(yè)的?新人，?領(lǐng)導(dǎo)給?我了一?個(gè)很好?的心態(tài)?，讓我?明白在?其職謀?其事，?教會(huì)了?我成單?與否，?都不必?驕傲或?自餒，?重要的?是從中?吸取經(jīng)?驗(yàn);同?事給我?了很大?的幫助?，每次?我有問(wèn)?題大家?都不會(huì)?笑話我?，直言?不諱的?告訴我?，因此?我收到?了很好?的效果?，很快?成單的?同時(shí)也?得到了?領(lǐng)導(dǎo)和?大家的?好評(píng)和?贊賞，?所以請(qǐng)?允許我?向大家?鞠躬，?說(shuō)聲謝?謝!?我并沒(méi)?有為此?不是成?績(jī)的成?績(jī)而滿?足，我?希望今?后的工?作邁上?一個(gè)新?高度再?一個(gè)新?臺(tái)階。?主要從?以下方?面做起?：1?.對(duì)不