業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃

—業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開頭的一年，我們的業(yè)務(wù)員也要準(zhǔn)備一下寫好自己的工作方案了，下面給大家共享業(yè)務(wù)員個人工作方案內(nèi)容，希望能夠幫忙大家!業(yè)務(wù)員個人工作方案1總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20X年自己方案在去年工作得失的根底上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：（一）確保完成全年銷售任務(wù)，平常專心搜集信息并按時匯總；（二）發(fā)奮幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的效勞看法方面，細(xì)心的與客戶溝通；（三）銷售報(bào)表的精確度，認(rèn)真審核；（四）借物還貨的按時處理；（五）客戶關(guān)聯(lián)的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。（六）發(fā)奮做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!最終，想對銷售過程中顯現(xiàn)的問題歸納如下：（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下，推舉倉庫按時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提示下單，飛單的狀況大多于庫存量缺乏有關(guān)。（二）選購回貨不按時?；刎洉r辰總會延遲，對于這種現(xiàn)象，選購人員的看法大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎樣去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時辰。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴(yán)峻）（三）質(zhì)檢與選購對供應(yīng)商退貨的處理。許多不合格的產(chǎn)品，由于時辰拖延，最終在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。常常有拿出去的東西正因質(zhì)量問題讓銷售人員非常尷尬。（四）財(cái)務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提示。有很多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個月之后才告知銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一向都在催，給客戶印象非常不好!（五）各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作便利，往往不會太關(guān)懷他人，不會思索給他人帶來的麻煩。有時分正因一句話或者一點(diǎn)小事情就能夠解決了，但是卻讓銷售人員走了很多彎路。（六）發(fā)貨及派車問題。（七）新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢?？傊?，今年我將更加發(fā)奮做好自己份內(nèi)的事情，并專心幫忙他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥當(dāng)解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，堅(jiān)信公司必需會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容。業(yè)務(wù)員個人工作方案2一、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)1。制定出月工作方案和周工作方案、及每日的工作量。每一天至少打30個電話，每周至少拜見20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時辰長可布置拜見客戶。思索地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選取客戶在相同或接近的地點(diǎn)。2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感愛好的話題，并為客戶帶給針對性的解決方案。3、從招標(biāo)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的工程運(yùn)作。4、做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。5。填寫工程跟蹤表，依據(jù)工程進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。6、前期設(shè)計(jì)的工程重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及工程進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并按時跟進(jìn)和回訪。7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與工程繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。8。投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。9。投標(biāo)結(jié)束，按時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（裝備安裝圖及管線圖）。10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前布置備貨，以最快的供應(yīng)時辰響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。11。貨到現(xiàn)場，等工程安裝完裝備，申請技術(shù)部布置調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12。提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后按時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。二、對銷售工作的熟悉1。市場分析，依據(jù)市場容量和個人潛質(zhì)，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額XXX萬元。2。適時作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人按時跟進(jìn)。3。注意績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。4。目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，強(qiáng)化對大客戶的溝通與合作，用相同的時辰贏取最大的市場份額。5。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問，新產(chǎn)品，為客戶帶來適用的資訊，更好為客戶效勞。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品帶給商，以備工程商需要時能按時作好工程協(xié)作，并能夠和同行共享行業(yè)人脈和工程信息，到達(dá)多贏。6。先友后單，與客戶進(jìn)展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好好友，到達(dá)思想和情感上的交融。7。對客戶不能有隱瞞和哄騙，容許客戶的承諾要按時兌現(xiàn)，講誠信不僅僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。8。發(fā)奮持續(xù)和諧的同事關(guān)聯(lián)，善待同事，確保各部門在工程實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作1。定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友情，更好的溝通。客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通，本人也曾參與過類似的聚會，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會，因此本人認(rèn)為不存在沖突，而且同行間除了工作還能夠享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進(jìn)行。2。對于老客戶和固定客戶，常常持續(xù)聯(lián)系，在時辰和條件答應(yīng)時，送一些小禮品或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，能夠增進(jìn)彼此的感情，更好的溝通。3。利用下班時辰和周末參與一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理學(xué)問，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的潛質(zhì)。以上是我20X年銷售工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同發(fā)奮克服，爭取為公司做出自己最大的奉獻(xiàn)。業(yè)務(wù)員個人工作方案3一，制定具體的工作方案結(jié)合我司當(dāng)前的資源，充足利用，更具去年的銷售報(bào)告，我們就應(yīng)發(fā)發(fā)奮綻開拓廣告市場，雖然目前有很多問題擺在我的眼前，但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作，同時，對還為開發(fā)的市場做好堅(jiān)實(shí)的鋪墊，爭取有更大的投放，長期投放的客戶吸納進(jìn)來。依據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率狀況，有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。二，季度工作布置1、第一季度，主要也市場培育為主，擴(kuò)大公司的.影響力和知名度及推動速度告知，正因處于雙節(jié)的特別時期，許多公司的宣揚(yáng)方案已經(jīng)制定完成，節(jié)后會有一個廣告低潮期，我會充足利用這段時辰補(bǔ)充專業(yè)學(xué)問，同時加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，恰當(dāng)?shù)牟檎倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我估計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的狀況。2、第二季度，正因有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響，廣告市場會迎來一個小小的頂峰期，并且伴著天氣改變，氣溫不斷上升，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)對象。3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會參加廣告行列。并且，伴著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就能夠逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備。4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我堅(jiān)信是我們廣告部最熱火朝天的時辰。伴著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶效勞、婚慶用品也會參加廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。我會更加一年不一樣時段，有針對性有方案的開展工作，同時不斷調(diào)整我的工作思路，強(qiáng)化客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺階。四、強(qiáng)化思想道德建設(shè)一個人勝利不算勝利，應(yīng)為我們是一個團(tuán)隊(duì)，今年我還要強(qiáng)化思想道德的建設(shè)，增加全局意識，增加團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、同時強(qiáng)化職責(zé)感。專心把工作做好。真正做到點(diǎn)子上、落到實(shí)處、同時我也將盡到我最大的發(fā)奮幫忙領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。業(yè)務(wù)員個人工作方案4轉(zhuǎn)瞬間又要進(jìn)入新的一年-20X年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開頭的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要發(fā)奮工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。一、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，獨(dú)特在訴訟業(yè)務(wù)方面布置了專業(yè)法律事務(wù)人員幫助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，務(wù)必以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶布置法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶持續(xù)常常性聯(lián)系，按時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。2、在第二季度的時分，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。透過到專業(yè)市場、參與專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、生疏人拜見等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達(dá)4。8萬元以上代理費(fèi)（每月不低于1。2萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶持續(xù)常常性聯(lián)系，按時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個良好的開端。并且，伴著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)學(xué)問與綜合潛質(zhì)的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國著名商標(biāo)》或者《廣東省聞名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶能夠布置業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省聞名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7。5萬元以上。做著名商標(biāo)與聞名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶持續(xù)常常性聯(lián)系，按時報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。4、第四季度就是年底了，這個時分要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性推舉，力爭為客戶公司的學(xué)問產(chǎn)權(quán)愛護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。二、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，正因它直接關(guān)聯(lián)到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)學(xué)問、綜合潛質(zhì)、都是我要把握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。三、增加職責(zé)感、增加效勞意識、增加團(tuán)隊(duì)意識。專心主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的潛質(zhì)減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對20X年的工作方案，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20X年，我會更加發(fā)奮、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的時機(jī)去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。堅(jiān)信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20X年新的挑戰(zhàn)。業(yè)務(wù)員個人工作方案5一、想方法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每一天時辰布置的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對自己每一天時辰布置得比擬滿的人，是沒有空閑時辰的，每一點(diǎn)時辰都會過得很有好處很有價值。因此，我們要養(yǎng)成每一天制訂工作流程表的習(xí)慣。1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你必需就要結(jié)合雙方商定的時辰和地點(diǎn)來布置自己的行程。最好在商定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時辰，不能把時辰計(jì)算得很緊急。比方說，原定方案上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時辰排到下午1：30分才行動，至少就應(yīng)留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等候客戶，給客戶表達(dá)出敬愛感。3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不行能每一天都根據(jù)工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。二、一天時辰布置（僅供參考）1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：00—8：40）我們推舉每個公司都進(jìn)行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一齊，假如部門較大，也能夠單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每一天布置一個主持人，一個講師，每人輪番做主持人和講師，大家制造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時辰不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，資料能夠循環(huán)推動。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)（8：40—9：00）業(yè)務(wù)員參與完早會培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員能夠?qū)⒖蛻舻男孪?、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時也要催促設(shè)計(jì)師的工作，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽擱你的客戶，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)聯(lián)3、打電話（電話拜見、電話跟進(jìn)）（9：00—9：20）與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜見或電話跟進(jìn)，一般來說，到了九點(diǎn)以后，客戶也過了上班初的勞碌期了，打電話正是好時分。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則便利電話記錄，制造更好的電話溝通環(huán)境，二則假如有客戶需要量房，也好按時與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每一天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。4、到小區(qū)綻開行動（9：30—17：00）這一段時辰主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要依據(jù)實(shí)際狀況，假如小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會能夠不開，電話能夠不打。晚上回公司的時辰也可早可晚，假如小區(qū)客戶下班后較多，就能夠晚回去5、回公司打電話（17：0