企業(yè)服務承諾書范文

第頁共頁企業(yè)效勞承諾書范文企業(yè)效勞承諾書范文【一】尊敬的客戶：感謝您購置xx公司旗下的產(chǎn)品，我們將秉承“效勞第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念，堅持“主動、迅速、準確、合理”的效勞原那么，為您提供專業(yè)、高效的效勞。為了最大限度地保障您的權益，我們鄭重地向您做出如下承諾：1.公司設立客戶咨詢中心和客戶效勞____xxx-xxx-xxxx，為客戶提供9：00—18：00的效勞。效勞內容包括：業(yè)務咨詢、產(chǎn)品合作意向咨詢、常見問題的詢問、投訴建議等；2.客戶咨詢中心保證，工作時間內接通率達100%，確?？蛻魮艽蚓€路暢通；3.針對客戶業(yè)務咨詢問題，咨詢中心確保您理解所關心產(chǎn)品的信息；4.針對產(chǎn)品合作意向的咨詢，咨詢中心會把您的____轉介到本公司產(chǎn)品部，由產(chǎn)品部與您詳談；5.針對常見問題的咨詢，咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復；6.針對客戶致電投訴，咨詢中心受理后確?？焖賲f(xié)調有關部門予以處理，原那么上在1個工作日內給予客戶明確答復；7.客戶預約產(chǎn)品，咨詢中心受理后將在2h內處理預約，并回復預約成功短信，18：00以后的預約將在第二天11：00前回復預約成功短信；8.客戶申領合同，咨詢中心受理后確保快速協(xié)調有關部門予以處理，將在1個工作日內給您發(fā)送申領合同結果短信，假設成功，同時發(fā)送合同?？蛻艚邮蘸贤脖臼?-3個工作日內將合同送到您手中，外省5-6個工作日內送到〕后，填寫打款信息；9.公司承諾對客戶進展售前、售中、售后的全部咨詢與效勞；10.公司推出會員積分活動，凡會員均可用積分兌換相應效勞及禮品，詳情請見會員中心積分兌換區(qū)；11.公司實行舉報監(jiān)視機制，公司對工作人員在辦理業(yè)務中違背效勞承諾的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實，違背規(guī)定請見下方違規(guī)處理方法。12.我們將真誠地邀請您監(jiān)視我們，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：xx公司20xx年x月x日企業(yè)效勞承諾書范文【二】XX科技本著“高質量，優(yōu)效勞，求開展”的精神，以“優(yōu)質產(chǎn)品、合理價格、貼心效勞”的理念和負責、公開的原那么向您鄭重承諾：一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準消費和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后效勞有關規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內或產(chǎn)品安裝12個月以內〔以先到者為限〕，假設買方可以證實產(chǎn)品是貼合本公司提議的方法正確安裝與使用；可以證實產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作來理意見。假設需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術效勞人員，并做到質量問題不解決效勞人員不撤離。對每件用戶反應的產(chǎn)品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。四、在任何情形下，本公司均不承當因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后效勞承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責。我公司效勞宗旨：高效、負責、解惑我公司效勞目的：只為客戶效勞xx公司20xx年x月x日企業(yè)效勞承諾書范文【三】尊敬的業(yè)主：您好！為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境，我公司將珍重每個家的期望，“真誠效勞，微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工現(xiàn)向廣闊業(yè)主做出如下承諾：客戶效勞做到職業(yè)道德化。以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導，一點一滴地浸透到每一項效勞當中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質效勞；對業(yè)主資料保存完好并做到保密；對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)效勞管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。業(yè)務效勞做到專業(yè)標準化。我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理才能和特種作業(yè)技術的人才。根據(jù)企業(yè)開展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求開展，在保證效勞質量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿意的效勞。工程效勞做到優(yōu)質快捷化。工程效勞是保證整個物業(yè)能輸出正常運行的效勞。在效勞中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原那么，開通工程____，根本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反應。實在保證物業(yè)的正常運行。財務效勞做到詳實透明化。物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費合理、微利經(jīng)營的原那么，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下，我們定期公布財務狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的＇誤解，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據(jù)詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)效勞收費管理方法》，運用法律手段組織企業(yè)的財務活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益，使企業(yè)的消費經(jīng)營活動可以順利開展，使業(yè)主的投資可以得到應有的回報。保衛(wèi)效勞做到平安可靠化。公司從____退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。施行獎罰清楚的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和平安保衛(wèi)的一道防線?？茖W的排班制度和細致入微的上崗規(guī)那么，做到了有規(guī)可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的平安。其他效勞做到配套完善化。我公司除開展根本的物業(yè)管理效勞外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸效勞，旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)絡。只要業(yè)主有求于公司，都會得到滿意的答復。真正表達具有泉城特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的效勞。xx公司20xx年x月x日企業(yè)效勞承諾書范文【四】尊敬的XX：假如我單位能在本次競爭性會談中中標，我單位做出以下承諾：第一、與支行網(wǎng)點及自助銀行管理部門協(xié)調管理措施中標后，我單位將從方案管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、平安施工管理等方面與貴單位相關部門充分協(xié)調，保時保質完成該工程，其主要措施：〔1〕選擇優(yōu)秀工程經(jīng)理及本公司純熟技術隊組嚴格按進度施工〔2〕工程工程部將負責報送總體工期方案，并積極協(xié)調3M公司及其他主材到貨時間并驗收入庫，按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊，安排好施工用水、電及材料堆放保管?！?〕詳細到每天的施工進度方案、勞動力方案和材料進場方案，報貴單位進展定樣板。〔4〕每3--5天召開工程例會，由監(jiān)理主持，貴單位協(xié)調人及工程經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關系，協(xié)調施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進展。〔5〕召開工程例會時工程負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作方案，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在方案中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部方案?！?〕認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱?！?〕充分重視業(yè)主的`指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。第二、質量與平安方面：自覺承受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建立工程施工質量、平安等的監(jiān)視檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量〔包括保修〕、平安方面做出以下承諾：〔1〕依法獲得相應等級的資質證書，并在其資質等級答應的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程?！?〕建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。〔3〕按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有過失的，及時提出意見和建議?！?〕建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。〔5〕建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。〔6〕依法履行建筑工程質量保修義務?！?〕主要負責人依法對本單位的平安消費工作全面負責。建立健全平安消費責任制度和平安消費教育培訓制度，制定平安消費規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位平安消費條件所需資金的投入，對所承當?shù)慕ㄖこ踢M展定期和專項平安檢查，并做好平安檢查記錄?！?〕工程負責人由獲得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程工程的平安施工負責，落實平安消費責任制度、平安消費規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保平安消費費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定平安施工措施，消除平安事故隱患，及時、如實報告消費平安事故。〔9〕設立平安消費管理機構，裝備專職平安消費管理人員。專職平安消費管理人員負責對平安消費進展現(xiàn)場監(jiān)視檢查。發(fā)現(xiàn)平安事故隱患，及時向工程負責人和平安消費管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止?！?0〕根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應的平安施工措施。施工現(xiàn)場暫時停頓施工的，做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置，并保持平安間隔；辦公、生活區(qū)的選址符合平安性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未開工的建筑物內設置員工集體宿舍。〔11〕在施工現(xiàn)場建立消防平安責任制度，確定消防平安責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防平安管理制度和操作規(guī)程，設置消防通道、消防水，裝備消防設施和滅火器材，并在施工