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文檔簡(jiǎn)介
2023年銀行個(gè)人工作年度總結(jié)2023年銀行職員個(gè)人工作總結(jié)(四篇)2023年銀行個(gè)人工作年度總結(jié)2023年銀行職員個(gè)人工作總結(jié)篇一
一、端正思想,迎難而上,時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)
我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對(duì)待工作必需有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,利用一切時(shí)間和時(shí)機(jī)為客戶效勞,與客戶交朋友,做客戶情愿交往的朋友,通過自己不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿足的答卷。
二、身體力行,狠抓落實(shí),力求圓滿精彩完成任務(wù)
在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人,在一次走親訪友時(shí),我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔介紹,自己又幾次登門訪問,向客戶宣傳我行的效勞優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),最終說服客戶規(guī)劃將130萬的分地款存入我行,我知道這還不是最終的勝利,在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候,我又主動(dòng)幫助客戶搜集村民身份證號(hào)碼,核實(shí)確認(rèn)客戶分款額,等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時(shí),我才在心中深深地舒了口氣。
在效勞客戶的過程中,我專心細(xì)致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)潔枯燥的效勞工作變得豐富而多采,真正表達(dá)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠(chéng)相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推舉我行的各種金融產(chǎn)品,通過我的不懈努力,在”爭(zhēng)一保二”活動(dòng)中完成了營(yíng)銷存款180萬,理財(cái)金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險(xiǎn)銷售15萬的業(yè)績(jī),最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們?cè)跐M意自己需要的同時(shí),也享受到了建行更加細(xì)致周到的效勞。
三、努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,全面提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)
作為一名前臺(tái)工作人員,有時(shí)自己在效勞中還不夠急躁細(xì)致,需要把握的學(xué)問還許多,在以后的工作中我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)學(xué)問學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)力量,特殊是理財(cái)業(yè)務(wù)學(xué)問,全面提高綜合業(yè)務(wù)學(xué)問水平??酥颇贻p氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作的主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能由于取得一點(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,傲慢自大,而要保持糊涂的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),制造出更大的輝煌。同時(shí)連續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為客戶效勞的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè),需要青春和抱負(fù)去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永久年輕和壯美,興盛和興旺。
2023年銀行個(gè)人工作年度總結(jié)2023年銀行職員個(gè)人工作總結(jié)篇二
比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會(huì)無比興奮和感動(dòng)?!蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么制造了他的財(cái)寶?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視將來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完善表達(dá),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力氣,這份力氣賜予了我們充分的動(dòng)力和士氣,讓我們走在崗位的前列,為我們制造出一流的業(yè)績(jī),更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)進(jìn)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范力量,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)效勞,是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
“沒有法規(guī)何成方圓”,加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)受過許很多多實(shí)際工作閱歷教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有根據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有愛護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣闊客戶的權(quán)益力量。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的糊涂熟悉與嫻熟把握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),仔細(xì)審核每張票據(jù),監(jiān)視授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵抗各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)視,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,假如不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
我信任,機(jī)遇總是垂青有預(yù)備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。學(xué)問造就人才,崗位成就幻想。有一種事業(yè),需要青春和抱負(fù)去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水,我愿我所從事的招商銀行永久年輕和壯美,興盛和興旺!
2023年銀行個(gè)人工作年度總結(jié)2023年銀行職員個(gè)人工作總結(jié)篇三
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。
比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會(huì)無比興奮和感動(dòng)?!蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么制造了他的財(cái)寶?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視將來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完善表達(dá),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力氣,這份力氣賜予了我們充分的動(dòng)力和士氣,讓我們走在崗位的前列,為我們制造出一流的業(yè)績(jī),更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)進(jìn)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。
身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范力量,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)效勞,是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
“沒有法規(guī)何成方圓”,加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)受過許很多多實(shí)際工作閱歷教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有根據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有愛護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣闊客戶的權(quán)益力量。
三、增加規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)視防范案件意識(shí)。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的糊涂熟悉與嫻熟把握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),仔細(xì)審核每張票據(jù),監(jiān)視授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵抗各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)視,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,假如不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
我信任,機(jī)遇總是垂青有預(yù)備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。學(xué)問造就人才,崗位成就幻想。有一種事業(yè),需要青春和抱負(fù)去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水,我愿我所從事的招商銀行永久年輕和壯美,興盛和興旺!
2023年銀行個(gè)人工作年度總結(jié)2023年銀行職員個(gè)人工作總結(jié)篇四
回憶一年的全部工作令人欣喜,在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶著和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平,仔細(xì)履行工作職責(zé),時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)掌握度,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)效勞等方面都有了較好提高?,F(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下:
本人于20xx年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢信息補(bǔ)錄等??此坪?jiǎn)潔的操作,卻需要平日多積存多學(xué)習(xí)操作流程,日益更新,專注、認(rèn)真、急躁對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對(duì)較大,為了削減退票率,也為了提高自己處理對(duì)公業(yè)務(wù)水平,我堅(jiān)持對(duì)每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)展仔細(xì)審核,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫標(biāo)準(zhǔn)。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí),也將內(nèi)部掌握制度牢記于心,七步效勞流程做到大方得體,將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。
我很慶幸自己能夠參加農(nóng)商行,成為其中的一員,工作近一年的時(shí)間里,我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的轉(zhuǎn)變,她讓我信任人生一切皆有可能,只要自己肯努力制造。固然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。首先,在一個(gè)工作團(tuán)體里,大家要團(tuán)結(jié)全都,互助進(jìn)取,由于團(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是根本要求,作為一個(gè)柜員應(yīng)當(dāng)懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識(shí);另外,客戶是我們進(jìn)展的主體,效勞好客戶是我們的職責(zé),討論客戶,通過對(duì)客戶的討論從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿足,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶;固然,通過對(duì)業(yè)務(wù)的熟識(shí)和對(duì)企業(yè)內(nèi)部掌握的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或進(jìn)展提出建立性的意見是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的奉獻(xiàn)。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的今日,在具有熱忱的效勞態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)力量的同時(shí),還必需要不斷的學(xué)習(xí),提高自己各方面的力量水平,才能向客戶供應(yīng)更高效率、更優(yōu)質(zhì)的效勞。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供應(yīng)了有力的保障。我始終積極參與各類培訓(xùn),堅(jiān)持仔細(xì)聽課,結(jié)合平常學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)力量水平。通過一段時(shí)間的工作,我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務(wù)都要留意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素,它可以是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到許多個(gè)細(xì)節(jié)問題,假如由于馬虎大意,不專心想,漏掉一個(gè)沒有做到,都有可能存在風(fēng)險(xiǎn),就比方放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲,需要我們嚴(yán)厲對(duì)待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口,是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的掌握,更是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。
回憶20xx年的工作,雖然各項(xiàng)工作都能比擬順當(dāng)?shù)拈_展,但深知自身依舊存在缺乏,需要進(jìn)一步改善。其一,學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新狀況新問題層出不窮,新學(xué)問新科學(xué)不斷問世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,不容緩慢。我始終信任時(shí)機(jī)是留給有預(yù)備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱等證書做預(yù)備。其二,個(gè)人心情掌握不佳。針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:
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