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新人入門(mén)的第一堂課之一一五大基本動(dòng)作一、新人進(jìn)入后的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作(填卡后立即講,老朋友要純熟)(一)閉嘴與開(kāi)口一一閉完美的嘴,開(kāi)口交朋友因?yàn)椴粫?huì)或環(huán)境不好,多了解客戶(hù)的情況、需求及基本資料,成為朋友后溝通更為方便。(二)多體驗(yàn)產(chǎn)品一一信心的來(lái)源1、多買(mǎi)幾樣產(chǎn)品,當(dāng)天體驗(yàn)2、不光是吃產(chǎn)品,而是用心去體會(huì)3、我們講的是分享銷(xiāo)售,用自己的真實(shí)體會(huì)分享,如果自己不用產(chǎn)品就是欺騙(三)多參加聚會(huì),多看資料、CD,多聽(tīng)錄音1、人是環(huán)境之子,脫離環(huán)境就好像是魚(yú)脫離了水2、學(xué)習(xí)。首先讓自己專(zhuān)業(yè),要成贏家先成專(zhuān)家。(四)列名單與寫(xiě)夢(mèng)想1、50-100人的名單。2、列名單的客戶(hù)可分為四類(lèi):有錢(qián)有觀念,有錢(qián)沒(méi)觀念,沒(méi)錢(qián)有觀念,沒(méi)錢(qián)沒(méi)觀念。3、寫(xiě)夢(mèng)想。給自己一個(gè)刻骨銘心的理由,擁有一個(gè)強(qiáng)烈的企圖心,男人的肩上肩負(fù)著責(zé)任。二、有效邀約合理運(yùn)用“一.詵一法則”即永和豆?jié){的故事。提前半小時(shí)邀約,防止新人遲到。1、邀約之前要有推崇。推崇老師,推崇會(huì)議,推崇對(duì)方需求。事先要做好充分的鋪墊,感情基礎(chǔ),創(chuàng)業(yè)的欲望,就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻等。2、要有積極的態(tài)度,興奮的語(yǔ)言。3、要有具體的時(shí)間、地點(diǎn)。4、在分手的時(shí)候或1分鐘放電話(huà),別多說(shuō)廢話(huà)。三、ABC法則一一黃金法則,一生都要運(yùn)用的法則A—顧問(wèn)、指導(dǎo)(演員)B一橋梁(導(dǎo)演)C—顧客、新朋友(觀眾)會(huì)議成功率:A——30%B——50%座位——20%運(yùn)用:1、事先通知A,關(guān)于C的情況。知己知彼,百戰(zhàn)百勝。2、背后推崇A,當(dāng)面簡(jiǎn)單介紹C。3、站位:B在C的右側(cè),促成握手座位:BC坐在一起(同側(cè)),A斜對(duì)Co4、坐下介紹C:背景,需求,怎么來(lái)的。(B搭橋)5、A張嘴,B閉嘴。(五不許一一插話(huà),搶話(huà),糾正,做小動(dòng)作,離開(kāi))6、A要適時(shí)贊美Bo(睿智,有魄力,改變……)7、B要積極肯定、推動(dòng)、分享。8、B要替C提出問(wèn)題,讓A來(lái)解答。9、簽單、購(gòu)物、服務(wù)、指導(dǎo)四個(gè)動(dòng)作要標(biāo)準(zhǔn)。10、B帶動(dòng)C感謝Ao(模式)11、送走C,B返回與A討論得失,以利再戰(zhàn)。B—B—A—A八種影響力的A可以事半功倍:人、會(huì)議、資料、書(shū)、照片、磁帶、形象、成績(jī)。四、會(huì)議的注意事項(xiàng)(一)會(huì)前:1、確定:時(shí)間、地點(diǎn)、主題、主講人;(事先要推崇)2、老朋友帶新人或者不帶新人都必須準(zhǔn)時(shí)參加;(提前進(jìn)入為新人營(yíng)造氛圍)3、一分鐘之內(nèi)爭(zhēng)取都認(rèn)識(shí),氣氛融洽,不提沒(méi)來(lái)的人;4、老朋友之間三不問(wèn):級(jí)別、收益、成??;5、準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,不能拖等,會(huì)前不招待,不發(fā)資料。6、會(huì)議中禁止,來(lái)回走動(dòng),手機(jī)響,交頭接耳遞眼色。(二)會(huì)中:1、三大法寶:握手,微笑,回應(yīng);(天龍八部要標(biāo)準(zhǔn))2、避免干擾:小孩,寵物,手機(jī);3、認(rèn)真做筆記,帶動(dòng)新人;4、陪同并鼓勵(lì)新朋友全程參與;5、主講人講完后,老朋友要積極分享;6、帶動(dòng)新朋友參與分享,談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì),融入環(huán)境;7、熟練掌握:小組會(huì)、會(huì)后會(huì)、分享。(三)會(huì)后:1、引導(dǎo)新朋友問(wèn)問(wèn)題,但不搶答;2、OPP的再現(xiàn)一一哪來(lái)有問(wèn)題專(zhuān)講哪里;3、新朋友離開(kāi)前借他一些資料,創(chuàng)造下一次見(jiàn)面機(jī)會(huì)。*注意事項(xiàng):(1)跟進(jìn)次數(shù):X+1次(48小時(shí)內(nèi))(2)教會(huì)填表,列名單;(3)指導(dǎo)消費(fèi)產(chǎn)品、用法、用量;(4)教會(huì)基本動(dòng)作;(5)每周至少參加四次培訓(xùn),OPP、NDO各一半。五、積極跟進(jìn)跟進(jìn)跟進(jìn),跟著跟著就進(jìn)來(lái)了。積極的跟進(jìn)是正常現(xiàn)象,不要指望一次成交,那是不正常的。1、資料跟進(jìn)法:目標(biāo):如不能在48小時(shí)內(nèi)跟進(jìn)的人使用。方法:借照片資料給他三天后取回。2、通風(fēng)報(bào)信法:目標(biāo):比較難辦的人一時(shí)說(shuō)不了。方法:有好消息立即告之。3、一針見(jiàn)血法:目標(biāo):沒(méi)有主見(jiàn)的人。方法:把他要講的話(huà)講出來(lái)。4、假定成交法:目標(biāo):有威望的人。方法:你要完美餐還是禮盒5、單兵作戰(zhàn)法:目標(biāo):關(guān)系比較好的人。方法:推心置腹,心理無(wú)障礙(功力要好點(diǎn))。6、組織跟進(jìn)法:目標(biāo):比較易感染的人重情義的人。方法:掌握目標(biāo)的動(dòng)態(tài)---家庭、生日、身體,倆三對(duì)人一起家訪合作自然。7、工作安排法:目標(biāo):無(wú)主張的人無(wú)主見(jiàn)的人。方法:你明天第一做…第二做…8、活動(dòng)參與法:目標(biāo):愛(ài)玩的人,愛(ài)熱鬧的人,文化人。方法:請(qǐng)他參加活動(dòng)(聯(lián)誼會(huì)郊游)。9、一錘定音法:目標(biāo):有興趣但猶豫不決、想的太多的人。方法:你到底做還是不做10、隨時(shí)騷擾法:目標(biāo):關(guān)系要好,家庭獨(dú)立---不進(jìn)入狀態(tài)你也不用想了,你也不用做了。售后服務(wù):顧客是上帝,服務(wù)定江山一一3、5、7、15天是售后服務(wù)的黃金時(shí)間。¥指導(dǎo)產(chǎn)品的使用,引導(dǎo)效果一一看你這次氣色和精神狀態(tài)比上次好多了,晚上睡眠比以前好多了吧產(chǎn)品用法、用量、時(shí)間、喝水方法、調(diào)整反應(yīng)(好轉(zhuǎn)反應(yīng)、身體耐受反應(yīng))量到、水到、時(shí)間到、效果到。¥改變觀念,建立消費(fèi)群體醫(yī)院治不了,我們的產(chǎn)品可以解決;吃點(diǎn)好東西,省錢(qián),防?。蝗耸强克幓钪€是靠營(yíng)養(yǎng);正因?yàn)樗皇撬?,才能起到藥起不到的作用。¥排除障礙負(fù)面消極心里,解
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