網(wǎng)絡營銷技術與應用課程教學大綱

PAGE1網(wǎng)絡營銷技術與應用課程教學大綱課程名稱：網(wǎng)絡營銷技術與應用/TechnologyandApplicationofInternetMarketing課程代碼：06132015課程類型：復合/選修總學時數(shù)：32學時（理論學時：26；實驗學時：6）學分：2.0先修課程：電子商務開課單位：經(jīng)管學院適用專業(yè)：工業(yè)工程一、課程的性質、目的和任務本課程是經(jīng)管類學生的專業(yè)復合選修課，通過本課程的學習，主要使學生掌握網(wǎng)絡營銷的基本概念和基本策略、網(wǎng)絡推廣的渠道和方法、網(wǎng)絡市場調研的方法、網(wǎng)站運營推廣手段、網(wǎng)絡促銷、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡品牌建設、客戶關系管理以及網(wǎng)絡營銷效果的度量評估等內容。通過本課程的學習，學生的網(wǎng)絡營銷技能將得到提高，可以勝任相關領域的工作崗位。二、教學內容及教學基本要求1．網(wǎng)絡營銷概述了解網(wǎng)絡營銷演變進程、發(fā)展環(huán)境；理解網(wǎng)絡營銷優(yōu)勢、職能；掌握網(wǎng)絡營銷的基本概念、基本理論。教學重點與難點：網(wǎng)絡營銷基本概念2．網(wǎng)絡營銷推廣的基本方法理解網(wǎng)絡營銷渠道和策略；掌握常用推廣方法：搜索引擎營銷、電子郵件營銷、電商平臺推廣、移動營銷、會員營銷、數(shù)據(jù)庫營銷等等。教學重點與難點：搜索引擎營銷、電子郵件營銷3.網(wǎng)絡市場調研了解網(wǎng)絡市場調研的作用；掌握網(wǎng)絡調研的方法；教學重點與難點：網(wǎng)絡調研方法。4．網(wǎng)站建設與推廣了解網(wǎng)站建設的方法；掌握網(wǎng)站運營推廣的手段。教學重點與難點：網(wǎng)站運營推廣手段。5．網(wǎng)絡促銷教學重點與難點：網(wǎng)絡促銷手段。6．網(wǎng)絡廣告理解網(wǎng)絡廣告的作用；掌握網(wǎng)絡廣告的類型、投放渠道和制作方法。教學重點與難點：網(wǎng)絡廣告制作。7．網(wǎng)絡品牌建設理解網(wǎng)絡品牌建設的概念；掌握網(wǎng)絡品牌推廣的方法。教學重點與難點：網(wǎng)絡平臺建設的概念。8．網(wǎng)絡客戶關系管理理解客戶關系管理的作用；掌握網(wǎng)絡客戶關系管理的方法。教學重點與難點：網(wǎng)絡客戶關系管理概念。9．網(wǎng)絡營銷評估了解網(wǎng)絡營銷評估的概念；掌握網(wǎng)絡營銷評估的方法和工具。教學重點與難點：網(wǎng)絡營銷評估的方法。三、課內實驗或實踐環(huán)節(jié)教學安排及要求序號教學內容教學基本要求實驗類別課內學時課外學時備注1第三方渠道推廣掌握在第三方渠道的常用網(wǎng)絡推廣方法。綜合性22必做2網(wǎng)站建設推廣掌握自建網(wǎng)站的運營推廣方法綜合性22必做3網(wǎng)絡營銷評估掌握網(wǎng)絡營銷效果的評估、度量方法綜合性22必做小計66四、學時分配表序號課程內容課內學時課外學時講課學時上機學時實驗學時實踐學時小計其中課內研討學時1網(wǎng)絡營銷概述2222網(wǎng)絡營銷推廣的基本方法628283網(wǎng)絡市場調研2224網(wǎng)站建設與推廣42665網(wǎng)絡促銷2226網(wǎng)絡廣告2227網(wǎng)絡品牌建設2228網(wǎng)絡客戶關系管理2229網(wǎng)絡營銷評估42626合計26632432五、課外學習要求序號課外學習內容學時參考資料作業(yè)1網(wǎng)絡營銷概述2參考網(wǎng)站：參考書目：1、石建鵬主編，.《網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)全書》，北京聯(lián)合出版社，2012年版。習題2網(wǎng)絡營銷推廣的基本方法8習題3網(wǎng)絡市場調研2習題4網(wǎng)站建設與推廣6習題5網(wǎng)絡促銷2習題6網(wǎng)絡廣告2習題7網(wǎng)絡品牌建設2習題8網(wǎng)絡客戶關系管理2習題9網(wǎng)絡營銷評估6習題合計32六、教學方法研討教學主題/研討教學內容：網(wǎng)絡營銷概述、網(wǎng)絡市場調研、網(wǎng)站建設推廣、網(wǎng)絡品牌建設、網(wǎng)絡客戶關系管理、網(wǎng)絡營銷評估案例教學主題/案例教學內容：網(wǎng)絡營銷推廣方法、網(wǎng)絡促銷、網(wǎng)絡廣告、七、課程考核要求及方法1．考核方式：考試（）；考查（√）2．成績評定：計分制：百分制（√）；五級分制（）；兩級分制（）總評成績構成：平時考核（20）％；實驗環(huán)節(jié)（20）％；期末考核（60）％平時考核包括：考勤考紀、課堂討論、平時測驗、作業(yè)、讀書報告、研討報告等。八、建議教材及參考資料建議教材：宋文官主編，《網(wǎng)絡