企業(yè)管理如何讓員工努力工作

企業(yè)管理如何讓員工努力工作第1頁(yè)/共22頁(yè)課程簡(jiǎn)介初步了解激勵(lì)方面的相關(guān)理論；掌握努力與目標(biāo)間互動(dòng)的關(guān)系；知曉當(dāng)前常見(jiàn)的一些操作方法；案例分析；第2頁(yè)/共22頁(yè)概念：動(dòng)機(jī)：任何行為發(fā)生的內(nèi)部動(dòng)力，動(dòng)機(jī)對(duì)行為有激發(fā)、引導(dǎo)和維持的作用。

沒(méi)有動(dòng)機(jī)就沒(méi)有行為。激勵(lì)：給動(dòng)機(jī)一個(gè)理由；第3頁(yè)/共22頁(yè)激勵(lì)在組織中的地位第4頁(yè)/共22頁(yè)激勵(lì)存在的幾個(gè)誤區(qū)金錢(qián)萬(wàn)能論；激勵(lì)只是HR部門(mén)的職能；激勵(lì)面前，人人平等；不能讓他太驕傲了；第5頁(yè)/共22頁(yè)激勵(lì)理論馬斯洛的需要層次理論克雷頓.奧斯弗的E.R.G戴維.麥克利蘭的三重需要理論弗雷德理克.赫茨伯格的激勵(lì)—保健理論認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)理論目標(biāo)設(shè)置理論強(qiáng)化理論公平理論弗魯姆，期望理論第6頁(yè)/共22頁(yè)挫折欲望未得到滿(mǎn)足就是挫折；挫折后的自我保護(hù)反映；外投射：把自己的動(dòng)機(jī)和愿望投射到別人身上，斷言別人有這種動(dòng)機(jī)和愿望；內(nèi)投射或認(rèn)同：不自覺(jué)的與他人形成一致；抵消：例如摔倒后狠踩地面以示報(bào)復(fù)；置換：把對(duì)某事物的強(qiáng)烈感情轉(zhuǎn)移到另一似不相干的事物上；合理化：酸葡萄幻想：分為強(qiáng)大的幻想和悲慘的幻想

反向形成：內(nèi)心的沖動(dòng)使其不安,而作出完全相反的表現(xiàn)第7頁(yè)/共22頁(yè)雙因素理論(赫茨伯格)具備缺失激勵(lì)因素滿(mǎn)意沒(méi)有不滿(mǎn)保健因素沒(méi)有不滿(mǎn)不滿(mǎn)第8頁(yè)/共22頁(yè)第9頁(yè)/共22頁(yè)期望理論努力績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)努力——績(jī)效關(guān)系（成功的可能性）績(jī)效——獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系（獲獎(jiǎng)的可能性）獎(jiǎng)勵(lì)——目標(biāo)滿(mǎn)足關(guān)系（吸引力）第10頁(yè)/共22頁(yè)激勵(lì)理論在工作中的應(yīng)用目標(biāo)管理方案行為矯正技術(shù)員工參與方案彈性工作制浮動(dòng)工資方案技能工資方案彈性福利制工作設(shè)計(jì)方案工作宣講第11頁(yè)/共22頁(yè)目標(biāo)管理(MBO)方案目標(biāo)具體化參與目標(biāo)設(shè)置限期完成及時(shí)反饋第12頁(yè)/共22頁(yè)影響激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的因素組織的外部環(huán)境(政府政策法規(guī)\行業(yè)特征\市場(chǎng)狀況\含人力市場(chǎng)狀況)組織的組織狀況(組織規(guī)模\發(fā)展期\人員構(gòu)成情況\資產(chǎn)構(gòu)成情況)團(tuán)隊(duì)因素(成員間配合情況\工作結(jié)構(gòu)化程度\工作內(nèi)容\團(tuán)隊(duì)的人際關(guān)系)員工個(gè)人因素(年齡\性別\工種\學(xué)歷\家庭狀況\個(gè)人專(zhuān)業(yè)\能力\興趣\人格\員工優(yōu)勢(shì))第13頁(yè)/共22頁(yè)激勵(lì)體系激勵(lì)物質(zhì)精神現(xiàn)金非現(xiàn)金法定福利公司福利基本能力崗位津貼職責(zé)年度獎(jiǎng)金小團(tuán)隊(duì)分紅整體榜樣表?yè)P(yáng)目標(biāo)興趣參與內(nèi)在提升文化形象第14頁(yè)/共22頁(yè)當(dāng)代激勵(lì)理論的整合典型性激勵(lì)模型第15頁(yè)/共22頁(yè)上述模型給我們的啟示機(jī)遇培訓(xùn)績(jī)效評(píng)價(jià)獎(jiǎng)酬政策個(gè)人化激勵(lì)成就激勵(lì)和目標(biāo)激勵(lì)第16頁(yè)/共22頁(yè)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的程序模式選擇；確定激勵(lì)需求因素；與激勵(lì)需求因素相符的資源配置設(shè)計(jì)；各激勵(lì)方案的匯總和整合；實(shí)施激勵(lì)和監(jiān)控；效果評(píng)估；反饋和調(diào)整；第17頁(yè)/共22頁(yè)課堂討論題請(qǐng)問(wèn)趙女士為什么會(huì)不滿(mǎn)?如何進(jìn)行挽留?-----給她設(shè)計(jì)一個(gè)激勵(lì)方案第18頁(yè)/共22頁(yè)個(gè)案分析

趙女士東南大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)學(xué)士,在接受了許多公司的面試后,她選擇了著名的會(huì)計(jì)公司的一個(gè)職位,并被派到南京辦事處.趙女士生對(duì)所得到的一切很滿(mǎn)意,名聲顯赫的大公司中的一份有挑戰(zhàn)性的工作,獲得經(jīng)驗(yàn)的良好機(jī)會(huì),1800元月薪.但她認(rèn)為自己是班上最出色的學(xué)生,獲得良好的報(bào)酬是預(yù)料之中的事.

一年之后，工作仍然像他希望的那樣具有挑戰(zhàn)性，讓人滿(mǎn)意，上級(jí)對(duì)她的工作很滿(mǎn)意，剛剛得到了400元的加薪。但是趙女士最近幾周的工作積極性急速下降。原因是辦事處剛剛雇用了一個(gè)南京審計(jì)學(xué)院的畢業(yè)生，和趙女士相比，此人缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但工資卻是每月2300元，比趙女士現(xiàn)在還多100元。除了憤怒，用其他任何語(yǔ)言都無(wú)法描述她現(xiàn)在的心情，她甚至不想干了，威脅要另找一份工作。第19頁(yè)/共22頁(yè)自我激勵(lì)增強(qiáng)成功的欲望和信心；

世上有三種人，一為聽(tīng)故事，二為講故事，三為創(chuàng)造