人事行政部季度工作報(bào)告熱門5篇匯集

—人事行政部季度工作報(bào)告熱門5篇匯集行政工作會(huì)有許多繁瑣的、微小的工作需要去做，所以極其需要細(xì)心。下面就是給大家?guī)淼娜耸滦姓考径裙ぷ鲌?bào)告20XX熱門模板精選5篇匯合，希望大家喜愛!行政部第一季度工作總結(jié)一：綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門，主要工作表達(dá)在協(xié)調(diào)、效勞、工程申報(bào)、文字材料和信息管理方面。20XX年第二季度，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門和生產(chǎn)廠的支持下，逐步完成從效勞定位向綜合管理定位的轉(zhuǎn)變。部門全體員工同心協(xié)力，仔細(xì)工作，較好的完成全季度工作任務(wù)，現(xiàn)將第二季度總結(jié)如下：一、行政事務(wù)工作方面 1、辦理好各證照的存檔并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。 2、強(qiáng)化后勤管理，后勤保障工作做到讓員工住得安心，吃的放心。 3、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則充足呈現(xiàn)了企業(yè)主動(dòng)向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。二、重點(diǎn)工程任務(wù)完成情況 1、廢水深度管理工程資金臺(tái)帳材料（土建、裝備招標(biāo)、投標(biāo)、評(píng)標(biāo)、開標(biāo)、中標(biāo)、合同、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、勘察、工程制度、環(huán)保驗(yàn)收、工程驗(yàn)收等） 2、廢水深度管理工程、廢水綜合管理循環(huán)利用工程補(bǔ)充材料 3、安監(jiān)局危險(xiǎn)化學(xué)品登記證換證（依據(jù)GB/T183-20XX《化學(xué)品安全技術(shù)說明書內(nèi)容和工程挨次》的要求進(jìn)行了重新編制）。 4、中小企業(yè)進(jìn)展專項(xiàng)資金重點(diǎn)工程申報(bào)（1萬噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術(shù)改造工程） 5、（三氯異氰尿酸生產(chǎn)工程）余氯科技管理回收利用工程三、文印、材料、接待工作能夠保質(zhì)、保量的完本錢職工作（如文件的錄入、存檔、打印、材料的編寫、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等）；懂得事情輕重緩急，能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了“上傳下達(dá)”。四、工作中存在的缺乏 20XX年的第二季度，在得到總經(jīng)理的指導(dǎo)和各部門的大力幫助下，綜合管理部取得了肯定的成果。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǖ某晒源嬖谥S多缺乏之處，主要表如今以下幾個(gè)方面： 1、對(duì)各部門之間不是了解許多，工作協(xié)調(diào)起來有肯定難度。 2、綜合管理工作紛繁冗雜，在制度執(zhí)行中不夠堅(jiān)定。 3、對(duì)一些工作催促、落實(shí)不到位。五、第三季度工作方案作為綜合管理部，我充足熟悉到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟識(shí)業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù)，以身作則。第二.季度綜合管理部將從以下幾個(gè)方面著手工作： 1、完善公司各工作崗位制度，向完成管理標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)軍。 2、嚴(yán)格公司各類證照、材料的管理，做好各類年檢換證工作。 3、幫助部門工作，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)。連續(xù)協(xié)作各部門工作，幫助處理各種突發(fā)大事。 4、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工會(huì)、環(huán)保、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)、科技等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。 5、強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，與市場(chǎng)部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位。 6、在公司業(yè)績(jī)提高的情況下，組織一些員工活動(dòng)，豐富員工的工作和生活。以上工作方案是綜合管理部基于完成日常工作的同時(shí)，必需再特別改進(jìn)和完善的工作，綜合管理部會(huì)遵照以上方案嚴(yán)格執(zhí)行并做好方案外的各項(xiàng)工作，我相信綜合管理部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下我們的工作會(huì)越做越強(qiáng)，越做越好。行政部第一季度工作總結(jié)二：本人在20XX年XX月下旬到現(xiàn)公司人事行政部，轉(zhuǎn)瞬間到了該回憶第二季度總結(jié)的時(shí)分了，以下是本部門的工作總結(jié)。一、人事工作 1、員工聘請(qǐng)方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè)，可員工不多，只有XXX多號(hào)人，我們也是與很多企業(yè)一樣，公司年初制訂一個(gè)聘請(qǐng)方案，由各部門提出用工需求，報(bào)總經(jīng)理與董事長(zhǎng)審批后，人事行政部根據(jù)部門人員編制和相關(guān)需求，聘請(qǐng)員工。在聘請(qǐng)渠道方面，除了通過當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)聘請(qǐng)外，還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作，同時(shí)也發(fā)發(fā)動(dòng)工介紹，還有我們自己上街張貼聘請(qǐng)廣告，根本上是這種方式聘請(qǐng)員工，一年來，曾有兩次顯現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象，其它時(shí)段根本滿意公司的生產(chǎn)及進(jìn)展需要。 2、員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程，我們?cè)趧趧?dòng)人事方面雖有很多企業(yè)所不及的地方。但也有很多需要完善的地方，我們?cè)谶@方面也做了一些改進(jìn)工作，如員工入職的承諾，宿舍的保證金制度，員工入職的書面通知單運(yùn)用等都進(jìn)行修改，員工的入職管理工作得到了強(qiáng)化。 3、員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供精確數(shù)據(jù)。考勤管理也是公司核算員工酬勞的一個(gè)重要依據(jù)，公司前臺(tái)人員調(diào)動(dòng)改變過快，先后更換了四人，曾造成一度考勤管理上的混亂，經(jīng)過重點(diǎn)整治，扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)的局面，做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理，根本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無過失。順當(dāng)?shù)耐瓿煽记诘慕y(tǒng)計(jì)工作。 4、考勤紀(jì)律督查。員工出勤異樣情況削減（員工），遲到早退現(xiàn)象得到掌握，行政部只要異樣情況，均通過oa發(fā)到當(dāng)事人部門，同時(shí)在月中和月底進(jìn)行復(fù)核?？记诩o(jì)律的督導(dǎo)已相對(duì)形成了標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行公告并懲罰。有效地強(qiáng)化了監(jiān)管力度。 5、員工勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)合同的管理。人事行政部根據(jù)勞動(dòng)法要求，依據(jù)公司實(shí)際情況按時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽訂率到達(dá)XXX%，對(duì)勞動(dòng)合同履行的投訴率為零。 6、做好離職員工的離職面談工作，了解員工離職的原因及心態(tài)，按時(shí)挽留住優(yōu)秀的員工，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。 7、員工保險(xiǎn)方面。為離職或入職的員工進(jìn)行增減，為員工辦理保險(xiǎn)手續(xù)，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益，按時(shí)按月申報(bào)和繳納員工的各種保險(xiǎn)，全部員工入職，行政部均為其辦理工傷保險(xiǎn)，一個(gè)月后為其辦理團(tuán)體的意外險(xiǎn)，降低了用工的風(fēng)險(xiǎn)。二、行政管理工作方面行政管理是人事行政部的另一大項(xiàng)工作，主要負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等，同時(shí)還要處理一些外部聯(lián)系事宜，是后勤效勞的職能部門。 1、做好安全保衛(wèi)工作。強(qiáng)化傳達(dá)室管理；每月召開傳達(dá)室安全例會(huì)4次；強(qiáng)化晚間巡查力度，對(duì)大食堂窗戶固定，防止外部人員爬窗進(jìn)入。傳達(dá)室安裝了門警，同時(shí)新置了傳達(dá)室巡更器。我部門除強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作，還對(duì)員工進(jìn)行安全防范教育，完善來訪登記制度，保安對(duì)外來人員做好登記制度，在晚間打開報(bào)警系統(tǒng)，利用好監(jiān)控裝備。 2、落實(shí)門檢工作。從檢查情況來看，員工都能主動(dòng)協(xié)作，主要問題是要把這制度長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生，有力地保障了公司的正常秩序。 3、做好6s管理體系制度檢查。從下半年開頭，每周不定期的對(duì)公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的檢查，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn)，整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問題比擬集中，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了拍照并形成文字材料，通過oa發(fā)到各部門，企業(yè)的整風(fēng)光貌有了新的改觀。 4、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外，做好了對(duì)外網(wǎng)進(jìn)行了限制，禁止了部分電腦運(yùn)用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng)，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。 5、做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作。從第二季度開頭，人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí)，做到但凡總經(jīng)理批示過的，均進(jìn)行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。 6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。依據(jù)財(cái)務(wù)部提供的固定資產(chǎn)名目清單，我部門對(duì)本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號(hào)、盤點(diǎn)、轉(zhuǎn)移、折舊等管控，確保每一筆資產(chǎn)的運(yùn)用人、運(yùn)用地點(diǎn)和運(yùn)用情況在管控之內(nèi)，固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率到達(dá)XXX%。人事行政工作內(nèi)容紛雜，以上總結(jié)是人事行政部做得比擬完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要保持下去的地方，但許多缺乏之處，這是需要在方案里重點(diǎn)研討的，也是第二季度度的工作方案中需要重點(diǎn)突出的，我們將在新的一年工作方案里匯報(bào)?；貞浀诙径龋覀冸m然取是得了肯定的成果，展望下個(gè)季度，我們應(yīng)當(dāng)更加努力。人事行政部將圍繞公司第三季度工作目標(biāo)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取，持續(xù)改進(jìn)。將連續(xù)緊密協(xié)作各部門的相關(guān)工作，保障需求，鼓勵(lì)員工，為公司的持續(xù)進(jìn)展做出奉獻(xiàn)。行政部第一季度工作總結(jié)【三】 XXXX年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約本錢、提升效勞、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升效勞質(zhì)量，堅(jiān)持效勞過程中的總結(jié)和制造，不斷提升后勤部效勞管理理水平，根本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤效勞的工作，努力制造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門，在XXXX年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的效勞抱負(fù)，強(qiáng)化與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得效勞需求信息，提升員工的效勞意識(shí)，做好多項(xiàng)根底運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤效勞質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)效勞的提升做出奉獻(xiàn)。 1、進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)設(shè)備修理維護(hù)，提高效勞設(shè)備運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。 XXXX年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店施行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)方面完成統(tǒng)一管理。在根底設(shè)備維護(hù)方面，11年對(duì)全部設(shè)備裝備進(jìn)行普查，重新建立健全了裝備檔案，統(tǒng)一編制了裝備保養(yǎng)方案，并施行跟蹤檢查進(jìn)度，保障裝備設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行；對(duì)于觸及物業(yè)運(yùn)行的意外大事，建立了意外大事報(bào)告總結(jié)制度，要求意外大事發(fā)生時(shí)，填寫《意外大事處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的訂正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此削減了同樣問題的重復(fù)發(fā)生；完成多級(jí)巡察制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡察、物業(yè)管理員巡察，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡察，聯(lián)合檢查巡察等，保障物業(yè)問題按時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。XXXX年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過巡察發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè)，均得到按時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部XXXX年截止目前共組織完成改造施工工程247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽店39項(xiàng)，滿意公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的需求。 2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清爽舒適的購物環(huán)境。良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客效勞最直接的表達(dá)。因此，后勤部一直把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。XXXX年，主要從以下幾方面強(qiáng)化了工作：一是強(qiáng)化外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚施行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域?qū)嵭袨⑺姆绞浇祲m，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔擔(dān)當(dāng)范圍始終公路上，盡可能削減周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響；二是主動(dòng)改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，主動(dòng)探究保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并施行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持潔凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)整，掌握適合溫度。為較好的掌握賣場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度顯現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行按時(shí)調(diào)整，保障了賣場(chǎng)溫度一直保持恒溫，誤差不超多1c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。 3、主動(dòng)強(qiáng)化效勞，提高員工的效勞意識(shí)。 XXXX年后勤部提出“一站式”效勞的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商施行全天候效勞；同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正完成了“首問負(fù)責(zé)制”，全部后勤文職人員都能辦理全部業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；施行效勞投訴電話公示，主動(dòng)接受效勞監(jiān)督。為全面提高效勞質(zhì)量，后勤部還制定了《修理投訴電話管理方法》，對(duì)24小時(shí)修理電話進(jìn)行錄音，按時(shí)反應(yīng)處理結(jié)果，對(duì)各部門后勤效勞需求施行跟蹤制度，由物業(yè)管理員按時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解效勞效果及效勞滿意度，按時(shí)總結(jié)和處理效勞中的問題；通過參與營(yíng)業(yè)例會(huì)按時(shí)獲得效勞信息，使后勤部第一時(shí)間了解效勞需求，按時(shí)予以協(xié)作和處理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開效勞協(xié)作協(xié)調(diào)會(huì)，研討效勞詳情，確保后勤效勞協(xié)作工作保障到位，保證后勤效勞工作的圓滿完成。 4、強(qiáng)化對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償修理效勞。 XXXX年，后勤部將專柜的設(shè)備管理納入物業(yè)效勞管理范圍中，對(duì)專柜賣區(qū)施行每天巡察制度，對(duì)于需要修理維護(hù)的工程，按時(shí)通知專柜整改，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償修理方式進(jìn)行按時(shí)處理，促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升；在對(duì)供應(yīng)商專柜的修理中，后勤部堅(jiān)持“效勞為本”的主導(dǎo)思想，對(duì)于能提供材料的專柜施行免費(fèi)修理，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡送。在做好專柜賣場(chǎng)效勞的同時(shí)，后勤部同時(shí)強(qiáng)化對(duì)專柜后區(qū)的管理工作，施行定期對(duì)專柜庫房進(jìn)行檢查巡察，按時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，防止了安全問題的發(fā)生。二、強(qiáng)化根底工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。管理是效勞的根底，科學(xué)有序的管理是保持效勞持續(xù)有效的前提條件。XXXX年，后勤部在總結(jié)11年管理工作的根底上，進(jìn)一步強(qiáng)化了根底工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。 1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。11年初，后勤部組織召開了11年的工作布置布置會(huì)議，提出了以“本錢、效率、效勞”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在仔細(xì)總結(jié)11年工作的問題的根底上，對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共觸及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng)；并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施方案和目標(biāo)考核的方法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的完成方面，后勤部施行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作方案，年底施行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。 2、完善根底運(yùn)行工作，推行目視化管理。在11年房間管理普及的根底上，11年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤裝備設(shè)備的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求全部觸及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位施行全面標(biāo)識(shí)管理。11年，后勤部共制作各工程標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了全部的房間和運(yùn)行裝備，使裝備運(yùn)行的信息更加透亮化，有效削減運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。 3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，簡(jiǎn)單顯現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤效勞落實(shí)的關(guān)鍵。為強(qiáng)化工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在XXXX年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理方法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期；同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。 4、強(qiáng)化工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。為按時(shí)總結(jié)工作中的問題，后勤部在XXXX年施行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于按時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；為防止各部門工作過程中顯現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過度依靠，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門在日常管理工作中強(qiáng)化工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)批閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí)，防止了管理停留在原來的水平。 5、強(qiáng)化工時(shí)工效管理，建立員工約束和鼓勵(lì)機(jī)制。后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時(shí)員工的整體素養(yǎng)不高，大多數(shù)員工屬于基層效勞人員。如何更好地強(qiáng)化管理，有效提高員工主開工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況，后勤部XXXX年對(duì)各部門工時(shí)工效管理特地制定管理目標(biāo)，要求各部門對(duì)全部崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的方法，各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析，均實(shí)行了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了肯定的效果。如工務(wù)部施行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視，完成了員工從等候派工到自己主動(dòng)查找工作時(shí)機(jī)的轉(zhuǎn)變。三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和詳情效勞并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和效勞的保障。公司的消防安全工作始終是后勤部工作的重中之重。XXXX年，后勤部對(duì)保安部提出了“完善根底、注意詳情、效勞到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)形狀象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。 1、強(qiáng)化全員安全教育，提高員工的安全意識(shí)。員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員把握安全學(xué)問，提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此，XXXX年，后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)員工安全學(xué)問的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全學(xué)問內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解把握根本的安全學(xué)問；二是強(qiáng)化員工工作過程中的消防學(xué)問抽查，在其他部門的協(xié)作下，截止日前，保安部XXXX年共抽查員工安全學(xué)問把握情況XXX余次，抽查人數(shù)近XX人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解把握安全學(xué)問。三是強(qiáng)化消防安全演練，XXXX年，長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防學(xué)問講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。 2、強(qiáng)化消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。消防自動(dòng)掌握系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的根本保證。XXXX，后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化消防系統(tǒng)的修理維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問題修理不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在詳細(xì)工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)備裝備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)備裝備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期，同時(shí)強(qiáng)化問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保全部設(shè)備裝備處于良好狀態(tài)；二是對(duì)可移動(dòng)消防裝備進(jìn)行特別資產(chǎn)管理，保證“可運(yùn)用、不遺失”的管理要求；三是完善報(bào)修流程，施行維護(hù)和監(jiān)督分開，促進(jìn)整改跟蹤，長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。 3、強(qiáng)化安全檢查，按時(shí)消退事故隱患。后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長(zhǎng)沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店311項(xiàng)，沈陽店149項(xiàng)，全部的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢；在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí)，日常的巡察檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部XXXX年對(duì)安全檢查工程進(jìn)行了分類，依據(jù)工作重點(diǎn)不同，施行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng)；對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作，施行專人盯防，最大強(qiáng)度的防止了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力，11年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。 4、強(qiáng)化治安綜合管理，為營(yíng)業(yè)制造有利的效勞環(huán)境。在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也強(qiáng)化了公司內(nèi)部安全管理工作。XXXX年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是強(qiáng)化與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及幫助處理顧客糾紛，截止日前，長(zhǎng)沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng)，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰嘉獎(jiǎng)。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部實(shí)行直接盯防等方式確認(rèn)并實(shí)行措施處理倒卡人員9人次，根本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開從事倒卡活動(dòng)。四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素養(yǎng)，強(qiáng)化后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層效勞人員偏多，整體文化素養(yǎng)偏低的實(shí)際狀況，XXXX年，后勤部有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任力量入手，強(qiáng)化員工的效勞意識(shí)，流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí)，在整體打造順應(yīng)公司進(jìn)展的后勤效勞團(tuán)隊(duì)。 1、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。 XXXX年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的根底上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特別天氣、跑水、裝備停運(yùn)、重大治安大事處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的互相協(xié)調(diào)協(xié)作。同時(shí)，通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的力量；11年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告，對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和缺乏，從而也提升了員工協(xié)作協(xié)調(diào)處理工作的力量。 2、強(qiáng)調(diào)效勞標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場(chǎng)效勞力量。在公司營(yíng)業(yè)過程中，后勤員工不行防止地直接面對(duì)顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中削減對(duì)顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的效勞。在XXXX年，后勤部組織了員工對(duì)全部商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時(shí)能快速到達(dá)指定位置，同時(shí)，在顧客詢問時(shí)能精確為顧客提供效勞。通過培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供效勞提供了便利的條件；在直接面對(duì)顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)效勞的標(biāo)準(zhǔn)化，防止不同人員效勞顯現(xiàn)差異，保持了效勞的全都性。 3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對(duì)形狀象。后勤部從以下幾方面強(qiáng)化了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等根底方面標(biāo)準(zhǔn)員工行為，檢查催促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣；二是從著裝儀表上強(qiáng)化日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后快速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)潔凈著裝；三是強(qiáng)化特別員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。 4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清楚。后勤部在精確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的根底，對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，根本到達(dá)“細(xì)化、量化、清楚化“的管理目標(biāo)。行政部第一季度工作總結(jié)【四】一，標(biāo)準(zhǔn)辦學(xué)行為，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律 1，堅(jiān)持收支兩條線和校長(zhǎng)一支筆的審核制度，做到帳務(wù)清晰，?？顚Ｓ?堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的方針，有目的，有方案的運(yùn)用資金，加大了對(duì)教育教學(xué)的投資，為教育教學(xué)和師生的生活效勞， 2，嚴(yán)格執(zhí)行城區(qū)一費(fèi)制全免的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持陽光收費(fèi)開學(xué)初召開行政會(huì)，班主任會(huì)，老師會(huì)，明白卡由家長(zhǎng)親自填寫，與收費(fèi)名單一一對(duì)應(yīng)，并在各班進(jìn)行了公示.標(biāo)準(zhǔn)了收費(fèi)行為，并將亂收費(fèi)行為納入學(xué)校目標(biāo)管理.全期學(xué)校無一例亂收費(fèi)行為.二，抓好安全工作，創(chuàng)立安全校內(nèi) 1，制訂了安全用電制度，每班布置用電節(jié)能員一名，每位班主任簽了安全用電責(zé)任書，并定期不定時(shí)的到各班進(jìn)行用電檢查. 2，由于朝陽的拆遷改建工程，學(xué)校多處墻面顯現(xiàn)裂縫，做到每天一次檢查，每周一次記載.每發(fā)現(xiàn)一處就按時(shí)修理一處或上報(bào)有關(guān)部門，保證了學(xué)校的教育教學(xué)正常進(jìn)行，校內(nèi)平平安安.三，強(qiáng)化門衛(wèi)，食堂管理，確保師生安全 1，仔細(xì)抓好安全教育工作，把安全教育放在一切工作前位，班主任把好同學(xué)請(qǐng)假關(guān)，門衛(wèi)把好出入關(guān)，憑班主任老師條方可出校門.責(zé)任到位，落實(shí)到人，并簽好安全責(zé)任書.保證了學(xué)校和師生的安全. 2，抓好食堂食品質(zhì)量關(guān)，制定食堂工作人員職責(zé)，簽訂責(zé)任書，并對(duì)食堂工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí).每天的食品都是當(dāng)天進(jìn)當(dāng)天用完，不留到第二天再食用.每天所進(jìn)食品都在指定地點(diǎn)購置，專人進(jìn)行驗(yàn)收，并索取有效證件，確證食品進(jìn)貨關(guān)，每餐食品做到燒熟，煮透，衛(wèi)生安全.每天熟食都進(jìn)行了留樣.無食品中毒事故發(fā)生.為確保中午同學(xué)安全，學(xué)校制定中午值班人員職責(zé)，輪番值日，責(zé)任到人..，工作總結(jié)四，進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校環(huán)境，改善老師辦公條件 1，調(diào)整辦公室，在三，四班級(jí)辦公室內(nèi)安裝了一臺(tái)大3p的空調(diào)，為老師制造了良好的辦公環(huán)境. 2，把去年同學(xué)計(jì)算機(jī)室被盜配置全部配好使學(xué)校網(wǎng)絡(luò)暢通無阻，保證了學(xué)校的教學(xué)，教研正常進(jìn)行.五，仔細(xì)抓好第三產(chǎn)業(yè)工作，辦好教職工食堂.本期為學(xué)校老師提供早餐，使老師全身心的投入到教育教學(xué)中.按時(shí)做好了牛奶的征訂工作，完成了50%以上的班級(jí)有：一甲，一乙，二甲，二乙，三甲，四乙，六甲，六乙，六丙.按時(shí)做好了學(xué)校門面的水電費(fèi)的收取工作.思想?yún)R報(bào)六，強(qiáng)化學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理. 1，本學(xué)期為了進(jìn)一步改善辦學(xué)條件，提高教學(xué)儀器裝備的運(yùn)用率，總務(wù)部門在財(cái)產(chǎn)清理的根底上對(duì)各部門財(cái)產(chǎn)情況進(jìn)行摸底.強(qiáng)化教學(xué)裝備保管工作的力度.對(duì)貴重物品，攝像機(jī)，數(shù)碼照相機(jī)，dvd，指定專人負(fù)責(zé)保管，不能誰便亂放，入柜落鎖，做好防盜措施，以免造成不必要的損失，確保教學(xué)的需要. 2，仔細(xì)做好國(guó)有資產(chǎn)清查工作，進(jìn)一步抓好財(cái)產(chǎn)管理，做到按時(shí)帳務(wù)登記，責(zé)任到人，定期檢查，自然損壞按時(shí)報(bào)損，人為損壞和遺失照價(jià)賠償.學(xué)校財(cái)產(chǎn)的修理盡可能自己修理，做到能節(jié)約就節(jié)約，全期共計(jì)修理日光燈20盞，電風(fēng)扇五臺(tái)，水籠頭5個(gè)，換電源插座1個(gè).七，進(jìn)一步完善衛(wèi)生管理制度，爭(zhēng)創(chuàng)綠色校內(nèi). 1，劃分衛(wèi)生區(qū)域，責(zé)任到人到班.定期檢查評(píng)分，做到校內(nèi)干凈，潔凈，衛(wèi)生. 2，衛(wèi)生肖紅兵老師抓好衛(wèi)生的常規(guī)管理，做到每天一檢查，每周一評(píng)比，每月一公示.教室衛(wèi)生好的班級(jí)：一甲，一乙，二甲，三甲，三乙，四乙，五乙，六甲，六乙，六丙，公共區(qū)衛(wèi)生特別好的班級(jí)：四甲，五甲，六乙..，原創(chuàng)范文樂園 3，衛(wèi)生室建立了傳染病通報(bào)的制度，每月進(jìn)行2次衛(wèi)生講座，還進(jìn)行了衛(wèi)生健康教育小報(bào)的評(píng)比，獲得市三等獎(jiǎng).計(jì)生工作獲得街道先進(jìn)集體.行政部第一季度工作總結(jié)【五】 14年度前一個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，根本完成了前一季度的工作任務(wù)。詳細(xì)工作總結(jié)如下：顧客投訴接待與處理。在本年度我們屢次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以標(biāo)準(zhǔn)自身接待形式、標(biāo)準(zhǔn)效勞為主要工作目標(biāo)，做到投訴標(biāo)準(zhǔn)化、接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)化、接待程序標(biāo)準(zhǔn)化、處理結(jié)果落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化、