(新)-專家及診療師話術(shù)

(新)-專家及診療師話術(shù)LtD專家及診療師話術(shù)一.檢療前話術(shù)1.顧客：專家我有點(diǎn)害怕，你怎么給我看??？專家：不要怕，之前有去過醫(yī)院做過婦檢嗎?這個(gè)過程中有沒有任何不適和痛的，你放松就好。顧客:我還是有點(diǎn)緊張怕疼。專家：一說婦科就感覺疼，是心理因素，其實(shí)不是婦診過程中會(huì)疼，而是之前一些官腔手術(shù)后遺癥或一些大夫的語(yǔ)氣傳遞給你的一種緊張感，你放心吧！我保證你今天做的這個(gè)診療是非常舒適的，相信我!顧客：那有什么不一樣?。＜遥航裉鞛槟阕龅脑\療和以前去醫(yī)院做一些婦檢還有一些區(qū)別的。我今天為你做兩個(gè)小的檢療，一個(gè)是婦科的炎癥的檢療，一個(gè)是生殖系統(tǒng)衰老的檢測(cè)，這是一項(xiàng)原自國(guó)外的技能檢測(cè)法，是你在任何醫(yī)院都檢測(cè)不到的。2.客戶：這多不好意思??！我不想脫褲子。專家：這有什么關(guān)系??！我們都是女人，而且我是醫(yī)生，脫下褲子來檢測(cè)一下，只是為了讓我們生殖系統(tǒng)更健康。俗話講:病不避醫(yī)，不要不好意思，也許這樣的檢測(cè)，會(huì)讓我們更了解自身情況，懂得如何關(guān)愛自己，關(guān)愛家庭，這是一件好事,你就把褲子脫下來，躺在床上吧！我們所有的用品都是一次性的，是無(wú)菌操作，你就放心吧！二.檢測(cè)中話術(shù)（一）檢測(cè)外陰及消毒的話術(shù)。1.來放松，先躺好，你稍轉(zhuǎn)一下，我先進(jìn)行消毒工作。{在消毒過程中同時(shí)顧客進(jìn)行基礎(chǔ)問詢（年齡、工作、幾個(gè)小孩、最近早否做過婦檢）}。2.我已消毒完畢，來把雙腿稍稍彎曲，腿分開，調(diào)整呼吸、放松！先為你進(jìn)行外陰消毒，不要緊張，會(huì)有一點(diǎn)涼.肌運(yùn)動(dòng)。這兩個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)讓你終生受益?？腿耍菏裁词菒矍榧∵\(yùn)動(dòng)？專家:它是通過我們專業(yè)的診療師定點(diǎn)定位生物反饋療法，啟動(dòng)你自身的機(jī)能，讓您在性生活時(shí)，能夠包裹陰莖，會(huì)讓你和他達(dá)到高潮，享受性福生活?？腿耍菏裁词桥璧准∵\(yùn)動(dòng)。專家：盆底?。号璧准∈侵阜忾]骨盆底的肌肉群，她在盆地猶如一張“吊網(wǎng)”膀胱、子宮、直腸等盆腔器官被這張網(wǎng)緊緊吊住，維持著我們的排尿、性生活快感等多項(xiàng)生理功能，一旦這張網(wǎng)彈性變差，就會(huì)導(dǎo)致“網(wǎng)”內(nèi)的器官無(wú)法維持在正常的位置，從而出現(xiàn)相應(yīng)的功能障礙。易得尿失禁和子宮脫垂等，性生活質(zhì)量降低。這個(gè)運(yùn)動(dòng)有我們的診療師帶領(lǐng)您練習(xí)，學(xué)會(huì)這個(gè)運(yùn)動(dòng)后，您會(huì)發(fā)現(xiàn)您的小腹凸挺，屁股下垂、問題就明顯改善了，而且還可以有效改善尿失禁、子宮下垂、脫垂、性興奮點(diǎn)下降的問題，美女您不希望您40-50歲后也有尿失禁問題吧！那就一定要做好這個(gè)運(yùn)動(dòng)。2.效果描述：7-12天左右您會(huì)明顯感覺炎癥的改善和消退，白帶變得清晰透亮特別有彈性。3.效果描述：28天左右您會(huì)明顯感知睡眠的質(zhì)量，體質(zhì)情緒的明顯改善，而且您會(huì)發(fā)現(xiàn)皮膚紅潤(rùn)有光澤了，而且皺紋色、斑明顯的好轉(zhuǎn)了，胸部也有明顯感覺有彈性了、緊致了。。。。，客人：怎么這么好的效果啊，我不太相信！專家：這個(gè)效果不是我講出來的，而是很多客人做了以后反饋我們的。首先，你不是第一個(gè)吃螃蟹的人，也不是實(shí)驗(yàn)室的小白鼠，這個(gè)項(xiàng)目我們已經(jīng)全國(guó)推行七年多來，那么多的客人都做了，效果您是不用擔(dān)心的，而且您做一次就會(huì)有感覺，我們是用效果說話的，耳聽不如眼見，眼見不如體會(huì)，您做了，您就會(huì)非常滿意。顧客：這個(gè)項(xiàng)目是怎么做的??？專家：這個(gè)項(xiàng)目是有我們的專業(yè)診療師一對(duì)一進(jìn)行的一個(gè)私密保養(yǎng)，其他人都看不到的，顧客：用什么給我們做啊！專家：是把高科技的基因產(chǎn)品，通過陰道壁粘膜吸收，再配合儀器手法運(yùn)動(dòng)達(dá)到的效果。顧客：這些產(chǎn)品成分能被吸收嗎？專家：陰道壁里有一層粘膜層，和我們口腔一樣，可以通過粘膜吸收作用于機(jī)體，因?yàn)槲覀兊年幍辣谑怯扇龑咏M織構(gòu)造，最上一層是粘膜層，中間是基層（含有大量彈力纖維）最下面是一層結(jié)締組織，我們的產(chǎn)品，含有八大成分采用基因療法，分子量小易吸收，而且可以直達(dá)病灶，因?yàn)樵陉幍辣谖蘸罂煽焖僮饔糜诼殉?，激活我們生殖機(jī)能。顧客：用什么儀器做？專家：采用的是法國(guó)共振超聲聚焦儀，它與普通的儀器是不一樣的，它的光波滲透力強(qiáng)?？梢陨钸_(dá)7-9厘米，速度是一般光波的1000倍，能定點(diǎn)定位的活化細(xì)胞，疏通經(jīng)絡(luò)、暢通氣血。顧客：這個(gè)儀器作用在那里！專家：這個(gè)儀器主要作用在腹部、會(huì)陰穴和八髎區(qū)（講解會(huì)陰穴和八髎區(qū)的專業(yè)知識(shí)）。顧客：花多少錢做一個(gè)療程。專家：在你經(jīng)濟(jì)允許的情況下我建議你做一個(gè)抗衰老的療程，有幾萬(wàn)多的與幾十萬(wàn)的，專家：50000多的是一個(gè)階段，可以解決您現(xiàn)在存在的問題。一次消費(fèi)終身受益，如果我們可以再好好享受20年的美好生活，這是超值的別猶豫，早做早受益，趕快抓緊做，我們來一次也不容易，機(jī)會(huì)難得，關(guān)鍵是女人一定要學(xué)會(huì)給自己投資，這才是聰明女人。（五）診療中話術(shù)1、操作開始之前詢問顧客是否去廁所？并取下身上的金屬飾品，遇到有放環(huán)的顧客，告知其環(huán)的金屬含量非常微小，不影響儀器使用效果。2、操作之前了解顧客的基本情況，傾向于需要解決哪一方面的問題，達(dá)到怎么樣的效果，消除其緊張情緒?？梢哉f“姐，您愿意做我們這個(gè)項(xiàng)目，說明您非常關(guān)愛自己，對(duì)自己的生殖保健非常重視。我們整個(gè)操作過程是非常輕松、舒服的，您只需要全身放松，配合我們就可以了”3、開始操作時(shí)可以說：“姐，您最近一次做婦檢是什么時(shí)候？”視情況而定是否做婦檢，一個(gè)月左右則不需要再重新檢查。如果需要，則觀察外陰的顏色、有無(wú)潰瘍，贅生物，白帶的氣味、顏色、質(zhì)地，宮頸大小，光滑度。若發(fā)現(xiàn)異?？筛嬷好訝€的分度，宮頸肥大的程度，以及贅生物的大小及位置等。若有必要可經(jīng)顧客同意后，用顧客手機(jī)拍下使其確認(rèn)。4、生殖機(jī)能檢查可以告知顧客：“我們這個(gè)檢查是除我們之外任何地方都不會(huì)去檢測(cè)的?！敝饕獧z查顧客的陰道的滋潤(rùn)度，陰道壁的彈性，松弛的程度，陰道的收縮力、動(dòng)力及吸力。如遇到特別緊張的顧客，告知顧客深呼吸，哈氣。5、檢查完畢后告知顧客其生殖機(jī)能的情況。如松弛度可以用放入幾指來形容，滋潤(rùn)度自己感覺，白帶情況若有異常告知其原因及有可能的病癥。如霉菌性陰道炎(豆腐渣樣白帶），滴蟲性陰道炎（灰黃色或黃綠色白帶），同時(shí)會(huì)伴有外陰瘙癢癥狀。6，測(cè)試其陰道內(nèi)肌肉運(yùn)動(dòng)情況a：若顧客說自己會(huì)動(dòng)，告知其：“姐，我們女人的陰道一般長(zhǎng)為7—12公分，大部分人是不會(huì)動(dòng)的。即使會(huì)動(dòng)，也只是陰道的最外端不自主的運(yùn)動(dòng)，中上段是根本動(dòng)不起來的。只有通過專業(yè)的引導(dǎo)，才能使這塊肌肉被激活，才能動(dòng)起來。您現(xiàn)在只需要來配合我，當(dāng)我說動(dòng)的時(shí)候，您深呼吸，吸小腹，屁股使勁往下坐。告知其用力夾我的手指，能堅(jiān)持多久堅(jiān)持多久，當(dāng)我說好的時(shí)候，你就全身放松。來，動(dòng)……”b：如果顧客仍不知該如何配合，指導(dǎo)顧客做收縮肛門的動(dòng)作，如果還不會(huì)，就說“姐，您試著嘗試憋大便的感覺”。視顧客學(xué)習(xí)的情況決定啟動(dòng)時(shí)間的長(zhǎng)短，共啟動(dòng)前、中、后段及左右五個(gè)點(diǎn)。一般第一次啟動(dòng)時(shí)間為5-10分鐘即可。c：很多顧客或許會(huì)說：“我很累，而且不會(huì)用力”這時(shí)應(yīng)告知顧客：“姐，累是正?，F(xiàn)象。因?yàn)樵圻@塊肌肉從來都沒有動(dòng)過，就像我們耳朵上的動(dòng)耳肌一樣，不受意識(shí)的支配，需要靠其他的肌肉帶動(dòng)，所以您會(huì)感覺很累。但是當(dāng)我們幫您啟動(dòng)以后，再加上您的配合，你會(huì)非常受益的。d：每一天都要提示顧客的改善情況?？梢哉f：“姐，您看昨天您這里怎么樣，今天又怎么樣……”讓顧客了解自己的改善程度，增強(qiáng)對(duì)我們項(xiàng)目的可信度。7、在啟動(dòng)的過程中，不斷的鼓勵(lì)顧客，并給予她信心，同時(shí)在誘導(dǎo)的過程中，讓其集中意念于所啟動(dòng)的位置，啟動(dòng)的力度應(yīng)持久有力。（第一次誘導(dǎo)完畢)8、注射原液及放紗布a：之前可以說：“姐，我現(xiàn)在給你上我們的產(chǎn)品(1ml原液2—4支)，讓產(chǎn)品在陰道壁可以吸收而且這樣就可以避免我們放紗布的時(shí)候由于陰道干澀而引起疼痛”。b：放紗布時(shí)說：“姐，您全身放松，哈氣，我們給您放紗布的目的是為了促進(jìn)陰道更好、更均勻、并且更有效地的吸收我們的產(chǎn)品。”放紗布時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕柔并顧及顧客的感受。9、使用儀器(做腹部15—20分鐘)，先將導(dǎo)電鐵片放入客人身下。a、上冷凝膠時(shí)說“我們馬上要給你放的這個(gè)冷凝膠啊，主要是膠原蛋白，如果您長(zhǎng)期使用的話，皮膚會(huì)變得非常光滑的。剛涂上的時(shí)候可能會(huì)有點(diǎn)涼，但稍后就會(huì)有溫?zé)岬母杏X了。”b、用儀器時(shí)和顧客的溝通“姐，我們這個(gè)儀器是法國(guó)原裝進(jìn)口的共振聚焦儀，它的滲透能力非常強(qiáng)，可以達(dá)到皮下的7-9公分，主要是活化我們的組織細(xì)胞，快速通暢盆腔的氣血，調(diào)理胞宮，從而提高生殖系統(tǒng)的活力?！敖?，我現(xiàn)在給您按摩一下腹部，如果您感覺累的話可以閉上眼休息一會(huì)?！比绻櫩鸵呀?jīng)休息，注意自己的動(dòng)作要輕柔。若顧客未休息，則可以說：“姐，我們現(xiàn)在給您按摩的這個(gè)地方可以有效地改善您的胃腸功能，有便秘的也可以得到緩解”（下床做運(yùn)動(dòng)）10、取出紗布，電極板進(jìn)行第二次誘導(dǎo)放產(chǎn)品、紗布11、再做儀器（按摩八髎穴）告知顧客八髎穴的作用，“我們這個(gè)穴位位于骶骨兩側(cè)，一共有八個(gè)穴位，主要是掌管女性的生殖健康的。姐，我給您推得時(shí)候，有沒有感覺到有一塊塊的硬結(jié)呢？這說明您這里的經(jīng)絡(luò)堵得很厲害，這就提示了您的生殖系統(tǒng)氣血不通，容易得子宮肌瘤等婦科疾病。如果多推上一段時(shí)日，您的這種現(xiàn)象是可以得到明顯改善的。（15分鐘）d：翻身。“姐，咱再翻一下身來做會(huì)陰部的按摩。我們?nèi)梭w的任督二脈均起始于會(huì)陰，任脈主管著我們的生殖健康，督脈主管我們的五臟六腑，相交于面部。所以我們面部的一些色斑皺紋等問題都是由于生殖機(jī)能不健康引起的。（5-8分鐘）12、姐，我們?cè)趤碜鲎鏊柽\(yùn)動(dòng)，這個(gè)運(yùn)動(dòng)可以促進(jìn)您對(duì)我們產(chǎn)品的更好吸收，同時(shí)增進(jìn)盆腔內(nèi)的血液循環(huán)，提高我們盆底肌的收縮功能。這個(gè)動(dòng)作別看它簡(jiǎn)單，對(duì)我們生殖系統(tǒng)的保健非常有效。您在閑暇之余都可以做的”。通過這幾天的時(shí)間把您的陰道恢復(fù)到目前可以達(dá)到的最佳狀態(tài)，您回去配合運(yùn)動(dòng)就可以把這種狀態(tài)穩(wěn)固下來，這