房屋建筑工程監(jiān)理規(guī)劃

...wd......wd......wd...某市XXXXX工程監(jiān)理規(guī)劃編制人：審核人：XXXX建設(shè)管理2016年03月某市XXXXX工程監(jiān)理規(guī)劃目錄一．工程工程概況工程工程特征………………11.1.1工程名稱1.1.2建設(shè)地點建設(shè)規(guī)模及工程特點、類型工程造價1.2工程工程建設(shè)實施的相關(guān)單位二．監(jiān)理工作依據(jù)………………2三．監(jiān)理范圍和目標……………33.1監(jiān)理工作范圍3.2監(jiān)理工作目標3.3監(jiān)理工作內(nèi)容四．監(jiān)理工作程序……………….44.1施工階段質(zhì)量控制監(jiān)理工作程序284.2施工階段進度控制監(jiān)理工作程序404.3施工階段投資控制監(jiān)理工作程序424.4施工階段安全文明監(jiān)理工作程序48五．工程監(jiān)理部組織機構(gòu)及設(shè)備、資料配置….55.1工程監(jiān)理部組織機構(gòu)圖5.2設(shè)備、資料配置六．監(jiān)理人員崗位職責………….76.1總監(jiān)理工程師崗位職責6.2專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責七．施工監(jiān)理工作主要內(nèi)容和職責…………….9八．監(jiān)理工作制度……………….11會議制度檢驗規(guī)定監(jiān)理日記監(jiān)理月報監(jiān)理常用的表格九．工程質(zhì)量控制………………139.1質(zhì)量控制目標分解9.2質(zhì)量控制原那么9.3質(zhì)量控制程序9.4質(zhì)量控制要點9.5控制質(zhì)量的措施9.5.1工程質(zhì)量的事前控制9.5.2施工過程中的質(zhì)量控制9.5.3工程竣工驗收的質(zhì)量控制9.5.4監(jiān)理行使質(zhì)量否決權(quán)9.6質(zhì)量問題和質(zhì)量事故處理十．工程進度控制……………2810.1工程進度控制的原那么10.2進度控制目標分解10.3工程進度控制程序10.4工程進度控制的內(nèi)容與方法十一．工程造價控制……………..3111.1工程造價控制的依據(jù)11.2工程造價控制的原那么11.3工程造價控制目標分解11.4工程造價控制的基本程序11.5工程造價的控制方法十二．合同管理…………………35十三．信息管理…………………38十四．安全管理及應(yīng)急措施……40某市XXXXX工程監(jiān)理規(guī)劃1.工程工程概況1.1工程工程特征本工程系某市開展開發(fā)的辦公用房。場地東高西底，南高北底，南北走向的階梯地形，高差較大，最大高差15m。地質(zhì)構(gòu)造為泥巖，巖石發(fā)育良好，無地下水。1.1.1工程名稱某市XXXXX工程1.1.2建設(shè)地點本工程位于某市北部新區(qū)人和組團I標準分區(qū)147-1號地塊。工程東靠愛琴莊園小區(qū)，南一同舟實際苑，西臨棕櫚泉國際花園小區(qū)，北接金開大道。1.1.3建設(shè)規(guī)模及工程特點、類型主體采用框架剪力墻構(gòu)造，根基采用樁基、獨基、條基?？拐鹆叶葹?度，三級抗震。建筑總高度97.05m。工程總建筑面積約2.77萬平方米1.1.4工程造價35663773.771.2工程工程建設(shè)實施的相關(guān)單位建設(shè)單位監(jiān)理單位XXXX建設(shè)管理設(shè)計單位施工總承包單位主要分包單位勘察單位2.監(jiān)理工作依據(jù)2.1建設(shè)單位〔業(yè)主〕與XXXX建設(shè)管理簽定的工程建設(shè)監(jiān)理合同。2.2建設(shè)單位〔業(yè)主〕與施工承包單位簽定的工程施工合同。2.3建設(shè)單位提供的具有設(shè)計資質(zhì)的設(shè)計施工圖紙及有關(guān)技術(shù)文件資料。2.4國家和當?shù)卣嫉挠嘘P(guān)法規(guī)如?中華人民共和國建筑法?和某市當?shù)卣?建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)視方法?等。2.5當?shù)噩F(xiàn)行的?建設(shè)概算定額?及?建設(shè)工程間接費及其他費用定額?等概預算資料和規(guī)定。2.6國家或當?shù)噩F(xiàn)行的建筑工程質(zhì)量評定標準及驗收標準2.7建設(shè)部和當?shù)卣蚪ㄎl(fā)布的有關(guān)工程建設(shè)施工階段監(jiān)理行政法規(guī)和文件如某市市?工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程?。3.監(jiān)理范圍和目標3.1監(jiān)理工作范圍按監(jiān)理合同規(guī)定本工程為施工階段監(jiān)理。監(jiān)理范圍是本工程建筑紅線以內(nèi)，施工圖紙所包括的土建工程、采暖衛(wèi)生工程、建筑電氣安裝工程、通風與空調(diào)工程、等工程。3.2監(jiān)理工作目標3.2.1監(jiān)理服務(wù)：積極貫徹本公司“嚴格監(jiān)理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)〞的質(zhì)量方針。以守法、誠信、公正、科學的監(jiān)理原那么，有效的運行本公司的質(zhì)量體系，贏得業(yè)主的信任和滿意；遵守職業(yè)道德，維護業(yè)主的合法權(quán)益，不從事與所監(jiān)理工程的施工承包、建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備供應(yīng)有關(guān)的直接或間接的中介活動；業(yè)主的意見和要求在24小時〔有效工作日〕內(nèi)答復。3.2.2工程質(zhì)量等級：合格3.2.3建設(shè)單位與承包單位簽訂的合同工期；暫定于2016年3.2.4工程造價：工程承包合同價款3566萬元第三章．監(jiān)理工作內(nèi)容一、施工準備階段工作內(nèi)容1、監(jiān)理工程師必須做好以下工作〔1〕制定詳細的監(jiān)理工作方案；〔2〕熟悉工程設(shè)計圖紙和放樣走線數(shù)據(jù)；〔3〕熟悉施工設(shè)計文件、施工合同文件的內(nèi)容；〔4〕審查承包人的施工組織設(shè)計，工程用款方案，臨時用地方案；〔5〕審查承包人的材料來源，以及施工人員、施工裝備進場情況等；〔6〕對承包人〔包括分包人〕的進場隊伍的施工技術(shù)水準進展評估；〔7〕準備舉行第一次工地會議等。2、協(xié)助業(yè)主做好施工前準備工作〔1〕協(xié)助業(yè)主組織進展技術(shù)交底與圖紙會審，消除錯、漏、碰、缺，優(yōu)化施工圖設(shè)計，提出圖紙會審紀要，并提請各有關(guān)單位確認簽章后予以貫徹執(zhí)行?！?〕協(xié)助業(yè)主向政府建設(shè)主管部門辦理開工許可證及質(zhì)量監(jiān)視委托、安全監(jiān)視委托等工程報批事宜?！?〕協(xié)助業(yè)主向承包商辦理有關(guān)施工準備條件的交接，如測量控制樁點、規(guī)劃紅線及邊界，工程周邊地形地貌、地下管線及原有建構(gòu)筑物的詳細情況，施工場地及施工臨時用地、用水、用電，以及施工圖紙、地質(zhì)勘察報告及有關(guān)技術(shù)資料等?！?〕協(xié)助業(yè)主向承包商交付其的或應(yīng)當獲知的工程障礙資料，并催促承包商按施工合同和招標文件的要求進展去除或處理。3、監(jiān)理機構(gòu)準備工作〔1〕組建本工程監(jiān)理機構(gòu)，合理配備監(jiān)理人員和監(jiān)理儀器設(shè)備，確保滿足本工程各項監(jiān)理工作的實際需要。〔2〕制定符合本工程實際的監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部工作制度，包括：監(jiān)理工作紀律、監(jiān)理人員考核、內(nèi)部工作流程、儀器設(shè)備管理和文檔管理等，落實本工程監(jiān)理機構(gòu)全員的崗位責任制。〔3〕組織監(jiān)理機構(gòu)全員開展崗前的學習、培訓，熟悉本工程建設(shè)文件、設(shè)計資料、標準標準和有關(guān)合同文件，明確本工程監(jiān)理范圍、控制目標、監(jiān)理權(quán)利與責任，以及與業(yè)主的工作分工與配合，強調(diào)監(jiān)理人員的職業(yè)道德和監(jiān)理工程師的社會形象?！?〕組織編制本工程監(jiān)理實施細則，制定費用控制規(guī)劃、資金投入方案、工程進度控制方案、工序監(jiān)理工作流程等，確定監(jiān)理資料、施工資料的文檔格式?！?〕設(shè)立獨立的監(jiān)理工程師辦公室和現(xiàn)場試驗室，組織監(jiān)理人員、監(jiān)理儀器設(shè)備依時進駐工程現(xiàn)場，并對監(jiān)理儀器設(shè)備檢查、核定。〔6〕監(jiān)理人員應(yīng)全面熟悉合同文件及有關(guān)標準和測試方法，對合同文件中存在的過失、遺漏、模糊不清等問題應(yīng)盡可能查證清楚，作出合理的處理方式與業(yè)主或承包人進展澄清。〔7〕監(jiān)理人員對設(shè)計圖紙和定線數(shù)據(jù)進展必要的現(xiàn)場復查核對，糾正過失、補充漏缺，對于發(fā)現(xiàn)的重大錯誤，漏項等問題，應(yīng)提出詳細資料報業(yè)主。〔8〕監(jiān)理人員應(yīng)對可能造成工程延期或費用索賠的施工環(huán)境盡可能進展實際調(diào)查和掌握，調(diào)查重點為設(shè)計階段尚未示明的地下構(gòu)造物和管線；取土區(qū)和棄土區(qū)；施工中可能危及安全或造成損壞的房屋及其他設(shè)施；可能危害工程安全的自然災害及地質(zhì)災害等。根據(jù)調(diào)查結(jié)果適時提出處理措施報業(yè)主。〔9〕依據(jù)合同條件和技術(shù)標準的要求并結(jié)合工程工程的實際，統(tǒng)一制定出進展質(zhì)量控制、進度控制、投資控制和合同管理的各種記錄、報表、證書及圖示。4、催促承包商做好施工準備工作〔1〕催促承包商盡快組織進場，組織協(xié)調(diào)與業(yè)主辦理有關(guān)施工準備條件的交接?！?〕敦促承包商編制施工組織設(shè)計，并要求于工程正式開工前7天提交本工程監(jiān)理部審查?！?〕對承包商施工組織機構(gòu)的組織網(wǎng)絡(luò)、崗位責任制建設(shè)情況、施工管理人員的資質(zhì)情況和工程分包情況進展審查，催促完善施工質(zhì)量、安全保證體系?！?〕對承包商的試驗檢測手段進展審查，檢查承包商是否具有相應(yīng)檢測資質(zhì)等級的實驗室，實驗室的監(jiān)測范圍是否涵蓋了本工程的全部實驗工程，如發(fā)現(xiàn)承包商本身未有具備檢測資質(zhì)等級的實驗室，或?qū)嶒炇业谋O(jiān)測范圍未能涵蓋本工程的全部實驗工程，責成承包商盡快聯(lián)系委托具有對外檢測資質(zhì)的社會檢測機構(gòu)?！?〕審批工程標準試驗報告，對各種標準試驗的測試數(shù)據(jù)作出同意、不同意或要求調(diào)整的批復，以作為本工程相關(guān)測試的控制標準，并通過平行比照試驗，確定標準試驗的標準值?！?〕編制施工準備工作方案，建設(shè)例會制度和申報、審批制度，組織協(xié)調(diào)承包商的施工準備工作?！?〕催促、協(xié)助承包商辦理施工臨時設(shè)施的各項報批、報建手續(xù)。〔8〕組織進展開工前準備工作的全面檢查，包括：前期配合、技術(shù)準備、勞動力與物質(zhì)準備、臨時設(shè)施、機械設(shè)備及計量器具，以及工程保險和資金使用情況等?！?〕組織召開第一次工地會議，最終審查承包商的施工準備情況，確認工程開工條件的完備情況，審查簽發(fā)工程開工報告。二、施工階段工作內(nèi)容在施工階段，監(jiān)理工程師應(yīng)集中力量做好施工質(zhì)量監(jiān)理、工程進度監(jiān)理、工程費用監(jiān)理、安全、文明施工監(jiān)理，并做好合同管理、信息管理、組織協(xié)調(diào)等各項工作。1、質(zhì)量控制〔1〕根據(jù)工程的總體要求和合同規(guī)定，確定質(zhì)量監(jiān)理目標和標準，分解編制監(jiān)理質(zhì)量方案和部位工序工程監(jiān)理細則，落實質(zhì)量監(jiān)理責任。確定質(zhì)量考核獎罰細則?！?〕施工過程，要求承包商就重點部位、關(guān)鍵工序或關(guān)鍵部位、工序工程等編制切實可行、技術(shù)可靠的專項方案或作業(yè)方案，并提出確保質(zhì)量的具體措施。〔3〕施工過程，要求承包商根據(jù)施工條件的變化和設(shè)計、施工工藝、材料、設(shè)備的具體情況，對施工組織設(shè)計或方案進展調(diào)整、補充，確保工程質(zhì)量和進度滿足合同要求。〔4〕采取見證或平行檢驗方式，監(jiān)控承包商的施工測量放線、放樣，確認軸線、標高的建設(shè)與傳遞的測量成果報告。〔5〕按合同、法規(guī)和標準規(guī)定，組織對承包商進場材料、構(gòu)配件、半成品、設(shè)備進展驗收，對材料、構(gòu)配件、成品進展抽樣和見證送檢，確認符合質(zhì)量要求后才能用于工程；對設(shè)備進展開箱檢查或現(xiàn)場驗證，并監(jiān)控其保管狀態(tài)。〔6〕檢查承包商現(xiàn)場的技術(shù)質(zhì)量管理體系是否正常運轉(zhuǎn)，催促承包商加強對專項方案、施工工藝措施、施工定線的技術(shù)復核制度和設(shè)計變更管理制度；嚴格工序作業(yè)的技術(shù)與操作質(zhì)量交底制度，強化“三檢〞制度和工序交接收理制度?！?〕核查為本工程提供專業(yè)檢測服務(wù)的獨立第三方的專業(yè)檢測機構(gòu)的資格、范圍、技術(shù)實力、經(jīng)歷積累等情況，審核其檢測方案和工作方案是否滿足合同、設(shè)計及標準的規(guī)定，并監(jiān)控其按方案實施?！?〕施工過程，檢查承包商的施工機具、設(shè)備、檢查手段是否滿足質(zhì)量要求，對不滿足要求的立即通知承包商予以更換，特別是影響質(zhì)量的關(guān)鍵設(shè)備?！?〕對重要部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)或必須連續(xù)施工的工藝過程，及早調(diào)查承包商的施工準備情況，經(jīng)監(jiān)理工程師考察確認完全滿足要求后，方能批準實施施工?！?0〕嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序，施工準備缺乏的部位工序不得擅自開工，上道工序承包商自檢后未經(jīng)監(jiān)理工程師確認，不得進展下一道工序的施工。〔11〕跟蹤監(jiān)控承包商的工序作業(yè)過程，一般工序采取巡視、平行檢驗方式，重要部位、關(guān)鍵工序采取見證、旁站方式，如溝槽填土、管道試壓、水泥砼澆筑，以及材料質(zhì)量試驗、土基密實度試驗和其它質(zhì)量檢測試驗等，發(fā)現(xiàn)承包商的錯誤做法，不當操作或缺陷，及時責令承包商糾正?！?2〕催促承包商嚴格執(zhí)行工程報驗申請制度，隱蔽工程、部位工序驗收和中間驗收、竣工驗收，催促承包商按規(guī)定進展自檢驗評后，向監(jiān)理工程師申請驗收并提交完整的技術(shù)資料和驗評資料，經(jīng)監(jiān)理工程師審查和現(xiàn)場檢查后，方予以簽認?！?3〕認真組織進展隱蔽驗收，各專業(yè)必須經(jīng)全面、細致檢查簽認前方可隱蔽。〔14〕對設(shè)計變更和技術(shù)核定，必須經(jīng)過認真的分析、審核，并對其可能對質(zhì)量、進度和造價的影響進展認真評估后，提出意見和建議，報經(jīng)業(yè)主審批同意后予以執(zhí)行?！?5〕對施工中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷和質(zhì)量事故，監(jiān)理工程師應(yīng)及時組織調(diào)查、分析、處理，書面通知承包商整改，并檢查整改結(jié)果。當出現(xiàn)重大質(zhì)量事故時，催促承包人按規(guī)定上報有關(guān)單位?！?6〕運用平行檢驗手段，對已完成的部位、工序工程和單位工程進展現(xiàn)場實測，正確評估工程質(zhì)量，提出存在的質(zhì)量缺陷，責令承包商限期整改?！?7〕嚴格部位、工序工程驗收、中間驗收和竣工驗收程序，認真審查驗收資料，包括竣工驗收資料和竣工圖，催促承包商編制完整符合規(guī)定的竣工技術(shù)資料?！?8〕對安裝工程關(guān)鍵設(shè)備的進場安裝、系統(tǒng)調(diào)試和聯(lián)動調(diào)試，要求承包商、專業(yè)分包單位共同編制安裝測定、系統(tǒng)及聯(lián)動調(diào)試方案，經(jīng)監(jiān)理工程師審批后執(zhí)行。監(jiān)理工程師應(yīng)見證其進場安裝、調(diào)試、測定全過程，確保安裝質(zhì)量、技術(shù)參數(shù)符合設(shè)計要求?！?9〕認真做好監(jiān)理日志、月報，及時收集整理質(zhì)量技術(shù)記錄和資料，按有關(guān)規(guī)定分類歸檔管理，為業(yè)主提供全面反映工程過程質(zhì)量的信息。2、進度控制〔1〕根據(jù)業(yè)主對工程建設(shè)總進度目標的要求，編制總進度規(guī)劃〔控制性建議方案〕，把設(shè)備材料采購供應(yīng)、施工各階段、各專業(yè)承包商的進度控制納入其中，統(tǒng)籌規(guī)劃，經(jīng)業(yè)主審批后認真組織實施，以約束建設(shè)各方日常工作?！?〕按總進度方案要求，編制本工程各階段進度方案，并進展動態(tài)控制?！?〕審核承包商提交的進度方案，看是否滿足工程總進度規(guī)劃的要求。承包商應(yīng)根據(jù)批準的月方案，分解編制周作業(yè)方案，并報監(jiān)理備查?！?〕根據(jù)合同和工程管理總體目標的要求，擬定工程進度競賽文件，制定關(guān)于施工、材料設(shè)備進度的獎罰細則?！?〕催促設(shè)計單位做好施工中的配合，及時發(fā)出設(shè)計變更和洽商，科學、合理地解決施工中的設(shè)計問題，以免影響工程施工進度。〔6〕跟蹤監(jiān)控承包商的施工組織與管理工作、施工投入和施工作業(yè)動態(tài)，發(fā)現(xiàn)不符合施工組織設(shè)計和方案的施工組織方法、作業(yè)安排、工作面管理，以及施工投入缺乏或效率低下，影響周方案執(zhí)行時，應(yīng)通知承包商及時予以整改?！?〕檢查每周進度方案的執(zhí)行情況，核查承包商報送的每周進度方案執(zhí)行報告，分析進度偏差原因，及時提出糾正措施。當實際進度連續(xù)出現(xiàn)偏差，嚴重影響合同工期時，應(yīng)向業(yè)主專項報告，共同商定采取進一步的措施。〔8〕檢查設(shè)備材料供應(yīng)商的供貨準備情況，落實確切的發(fā)貨到貨時間，以組織安排材料設(shè)備的進場驗收和移交、貯存等工作?！?〕及時提請業(yè)主為配合施工進度按方案完成相應(yīng)的工作，提供施工條件，以免由于業(yè)主的責任導致工程延期和不必要的費用增加。3、投資控制〔1〕根據(jù)本工程總概算和承包合同，分析確定投資控制目標，并將施工階段的投資總額按合同段、施工階段、部位工序工程和專業(yè)進展分解，擬定投資控制方案，編制各類資金使用方案，并動態(tài)監(jiān)控其執(zhí)行?！?〕嚴格工程量清單管理，根據(jù)合同擬定詳細的計量支付規(guī)那么和所需報表，確定各類工程的計量支付條件和方法、劃分總額包干工程的計量支付比例，報業(yè)主審批后執(zhí)行?！?〕嚴格按照合同規(guī)定和計量支付規(guī)那么、工程量計算規(guī)那么進展現(xiàn)場計量，確認當月實際完成的工程價值，拒絕虛假和不符合規(guī)定的計量與支付申請?！?〕擬定工程變更的報批確認程序，認真評審工程變更對質(zhì)量、進度和造價的影響，選擇功能價值高的方案，嚴格控制工程變更引起的費用增加?！?〕擬定“無簽證管理制度〞的建議措施，通過合同構(gòu)造、條件、價格形式、招標方法途徑，把現(xiàn)場簽證限制到最少程度。嚴格現(xiàn)場簽證管理審批確認程序，拒絕不合理的“簽證〞，嚴格控制不必要的費用增加。〔6〕按照合同、工程量清單的規(guī)定，嚴格管理各項工程款支付〔包括：期中支付、預付款、材料設(shè)備預付款、包干費、保修金、變更、簽證、索賠等〕，做到不多、不重，并定期〔每月〕將投資方案與實際支付進展比較，向業(yè)主提交執(zhí)行方案結(jié)果的報告?！?〕根據(jù)合同規(guī)定和確認的索賠事實證據(jù)材料，進展索賠費用估價和審核，協(xié)商確定索賠費用金額。〔8〕審查工程結(jié)算，確認最終工程造價和支付，協(xié)助業(yè)主處理特殊情況下的結(jié)算與支付，如違約中止合同的結(jié)算等。4、安全、文明施工監(jiān)視〔1〕監(jiān)視承包商嚴格執(zhí)行國家和省、市各項安全、文明施工的規(guī)定，堅決杜絕重大傷亡事故，樹立企業(yè)品牌工程的形象?！?〕根據(jù)業(yè)主對工程建設(shè)的總體要求和合同規(guī)定，擬定工程的安全、文明施工競賽文件，提出獎罰細則。〔3〕嚴格檢查承包商安全文明施工組織機構(gòu)、保證體系、安全管理責任制、安全教育與檢查制度，審核專項安全文明施工方案是否符合有關(guān)法規(guī)、標準要求，特別注意溝槽開挖與支護、施工臨時用電等安全技術(shù)措施?！?〕每周組織一次安全文明施工聯(lián)合檢查，發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患和不標準的施工行為，書面通知承包商限期整改。各專業(yè)工程師按職責負責巡查各專業(yè)施工范圍內(nèi)的安全文明施工情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報總監(jiān)理工程師后，書面通知承包商進展整改?！?〕利用工程例會、安全文明及現(xiàn)場管理專題會等形式，經(jīng)常催促承包商加強安全文明施工管理，每周進展安全文明檢查評比，落實經(jīng)常性的安全教育〔班前檢查、交底，每月安全培訓〕，進一步完善安全文明施工?！?〕催促承包商加強對分包單位、獨立承包商的安全文明施工管理，加強現(xiàn)場的施工總平面規(guī)劃和管理、調(diào)度，加強各作業(yè)面的安全文明施工檢查和管理，做好現(xiàn)場及生活區(qū)的衛(wèi)生、消防、保衛(wèi)等工作?！?〕每月編制監(jiān)理月報向業(yè)主匯報，并根據(jù)承包商在質(zhì)量、進度、安全、文明施工管理工作的存在問題，提出整改要求和到達的目標。5、合同管理〔1〕預測工程實施過程的風險，并對各類風險分別制定相應(yīng)的對策。如向業(yè)主提出合同構(gòu)造、合同模式、招標與發(fā)包方式的建議，協(xié)助業(yè)主選擇最適宜的方案，有序地組織工程的實施，以確保工程質(zhì)量、進度和投資的有效控制，實現(xiàn)本工程建設(shè)的總體目標要求。〔2〕協(xié)助業(yè)主組織招標，優(yōu)選承包商，起草各類合同文件，協(xié)助辦理各類合同的鑒證、備案手續(xù)，必要時協(xié)助業(yè)主進展公證?！?〕為標準本工程的建設(shè)活動，嚴格約束承包商的行為，合理分擔風險，必須擬定既適應(yīng)本工程特點，又能有效地進展目標控制的合同條款，以便主動實施合同管理?！?〕在合同中設(shè)立嚴格的工程變更的審批程序與方法，改進傳統(tǒng)管理的“現(xiàn)場簽證〞做法，嚴格界定業(yè)主、承包商各自應(yīng)承擔的工程變更的風險范圍?！?〕根據(jù)工程總體目標要求，在合同中設(shè)立質(zhì)量、進度、安全、文明施工目標與考核方法和獎懲措施，以及與計量支付掛鉤的原那么條款，以經(jīng)濟手段約束承包商的施工行為，為制定具體的質(zhì)量、進度、安全文明施工競賽獎罰細則提供合同依據(jù)?！?〕對合同條款進展全面的分析，預測合同管理的風險和薄弱環(huán)節(jié)，制定防范措施，利用書面指令、備忘錄、合同細節(jié)說明書、洽商等形式事先予以防止?！?〕監(jiān)理工程師有責任及時提醒業(yè)主遵守合同規(guī)定，按規(guī)定的時間做出決定、批準、指令、發(fā)放圖紙、移交場地、支付工程款、提供施工條件等，主動履行合同義務(wù)，預防被動索賠?！?〕檢查承包商的履約行為，按月進展評價，并收集整理形成履約檔案，為處理索賠、爭議準備事實證據(jù)?！?〕催促承包商及時全面履行合同承諾。〔10〕努力營造良好的合同環(huán)境，以使工程實施處于良好運行狀態(tài)。當產(chǎn)生合同糾紛時，監(jiān)理工程師應(yīng)及時組織調(diào)解，防止爭議、糾紛的升級，影響工程方案的實施?！?1〕各合同工程內(nèi)容竣工后，監(jiān)理工程師應(yīng)主動配合業(yè)主進展合同責任的清算，對承包商的違約事件、工期延誤、質(zhì)量責任、有關(guān)經(jīng)濟損失賠償責任、各種處分等，認真清理分析總結(jié)后報告業(yè)主，以為業(yè)主在最終支付時提供考慮依據(jù)。6、信息管理〔1〕根據(jù)信息量大小，按合同段、施工階段、部位工序工程或?qū)I(yè)建檔立卷，以適應(yīng)方便檢索、查閱、保存的需要?！?〕嚴格遵循本投標人的信息管理制度的有關(guān)規(guī)定，進展信息的收集、處理、傳遞和貯存，確保滿足竣工驗收、為業(yè)主提供工程管理全過程信息的要求?！?〕建設(shè)投資、進度、質(zhì)量及合同管理的信息服務(wù)系統(tǒng)，隨時向業(yè)主提供各種報表。7、組織協(xié)調(diào)根據(jù)業(yè)主監(jiān)理招標書的規(guī)定，本投標人擬從以下方面做好組織協(xié)調(diào)工作。〔1〕組織協(xié)調(diào)與業(yè)主及業(yè)主駐現(xiàn)場授權(quán)代表的聯(lián)系，協(xié)助業(yè)主處理與本工程建設(shè)有關(guān)的問題。協(xié)助業(yè)主向政府建設(shè)主管部門辦理工程報建等各類審批手續(xù)。協(xié)助業(yè)主處理與本工程有關(guān)的糾紛事宜。〔2〕協(xié)調(diào)與承包商的關(guān)系，催促承包商按合同全面履約，協(xié)調(diào)好業(yè)主與承包商間的關(guān)系?！?〕協(xié)調(diào)好與政府各有關(guān)主管部門的關(guān)系，承受他們的監(jiān)視、指導，并將有關(guān)主管部門對本工程的要求、建議貫徹落實在工程實施活動中。三、保修階段工作內(nèi)容在竣工或局部竣工后，一旦簽發(fā)交接證書即進入保修期階段監(jiān)理；應(yīng)同施工階段一樣做好這一階段的監(jiān)理工作，對工程缺陷的修補、修復及重建進展現(xiàn)場監(jiān)理。1、定期組織回訪監(jiān)理部將定期主動地了解工程使用情況，組織安排責任單位進展回訪。2、及時調(diào)查缺陷接到業(yè)主的通知后，監(jiān)理部2天內(nèi)及時組織承包商、設(shè)計單位調(diào)查缺陷情況和產(chǎn)生原因，必要時，建議業(yè)主邀請質(zhì)監(jiān)機構(gòu)和具相應(yīng)資質(zhì)部門參加。3、分清缺陷責任對保修期內(nèi)的投訴，本監(jiān)理部2天內(nèi)組織承包商查明投訴原因，根據(jù)施工合同等確定質(zhì)量缺陷責任的歸屬，要求責任方提出缺陷解決方案，催促盡快予以實施。4、限時整改監(jiān)控如果施工合同中沒有保修期質(zhì)量缺陷的整改時限，一般約定為7天，復雜或工作量較大的不超過14天。5、確認缺陷修復質(zhì)量對承包商〔或另委托第三方〕按保修合同規(guī)定進展的缺陷修復，其修復質(zhì)量由本投標人機關(guān)監(jiān)理部與業(yè)主〔必要時邀請設(shè)計單位參與〕共同檢查簽認。6、保修期的延長處理經(jīng)處理的工程局部的保修期應(yīng)作相應(yīng)延長，其延長時間應(yīng)為上述局部工程因質(zhì)量缺陷〔或損壞〕而未能使用的時間。7、保修責任證書解除保修期到期，簽發(fā)解除保修責任證書，并簽發(fā)退還剩余保修金或保函的證明文件。第四章監(jiān)理工作程序根據(jù)業(yè)主的監(jiān)理招標文件要求，本工程建設(shè)監(jiān)理工作包括施工階段監(jiān)理、保修階段監(jiān)理。為了提高建設(shè)工程的監(jiān)理水平，標準工程建設(shè)的監(jiān)理行為，理順工程建設(shè)的監(jiān)理工作程序及強化建設(shè)工作質(zhì)量,針對本工程具體情況編制監(jiān)理工作程序。第一節(jié)工程工程一般監(jiān)理工作程序一、工程工程實施監(jiān)理的總體工作程序工程監(jiān)理組進駐現(xiàn)場工程監(jiān)理組進駐現(xiàn)場熟悉圖紙及相關(guān)資料編制監(jiān)理規(guī)劃及實施細則施工現(xiàn)場調(diào)查審批施工組織設(shè)計圖紙會審分包單位資質(zhì)審查第一次工地會議審批開工報告簽發(fā)開工令依據(jù)監(jiān)理合同實施目標控制審查竣工資料組織工程初驗監(jiān)理工作總結(jié)明確保修期工作，監(jiān)視承包單位完成保修任務(wù)二、工程工程一般監(jiān)理工作程序1、會議紀要審核簽發(fā)監(jiān)理工作程序總監(jiān)理工程師主持會議總監(jiān)理工程師主持會議指定有關(guān)人員擬訂會議紀要文稿總監(jiān)理工程師審查、核定見總監(jiān)理工程師簽發(fā)、行文發(fā)放是否修改2、工序交接監(jiān)理工作程序是是不合格工序施工完畢承包人自檢返修通知專業(yè)監(jiān)理工程師會同現(xiàn)場檢查試驗室檢驗是否合格簽署質(zhì)檢合格意見進展下道工序否合格不合格填寫質(zhì)量驗收單填報分項工程開工申請報告不合格填寫質(zhì)量驗收單填報分項工程開工申請報告審核分項工程開工申請報告1、施工組織設(shè)計、施工工藝、施工準備、驗收標準等。2、工人、技術(shù)人員數(shù)量。3、機械設(shè)備數(shù)量、型號。4、原材料試驗資料、砼配合比資料等。5、試驗儀器、設(shè)備。審核結(jié)果試驗或測量分項工程開工現(xiàn)場監(jiān)理人員旁站檢查填報質(zhì)量驗收通知書承包人根據(jù)合同條款、標準要求經(jīng)自檢合格后呈報有關(guān)資料。現(xiàn)場檢查抽樣檢驗檢驗結(jié)果報送總監(jiān)理工程師政府質(zhì)量監(jiān)視機構(gòu)檢查、抽查、評定。審核結(jié)果簽認中間交工證書同意,作批示不同意合格返工返修返修否不合格通知專業(yè)監(jiān)理工程師隱蔽工程施工完畢承包人自檢填寫隱蔽工程質(zhì)量驗收通知單會同現(xiàn)場檢查試驗室檢驗是否合格簽署隱蔽驗收意見是合格4、分部工程驗收監(jiān)理工作程序不合格不合格承包人提出分部工程驗收申報表和各分項工程質(zhì)量驗收單核驗質(zhì)量會同現(xiàn)場檢查核查資料是否合格總監(jiān)理工程師組織工程質(zhì)量等級評定總監(jiān)理工程師簽署中間驗收證明書合格5、竣工初驗監(jiān)理工作程序監(jiān)理發(fā)出整改通知監(jiān)理發(fā)出整改通知承建商完成設(shè)計圖紙和合同約定的全部內(nèi)容承建商自行組織驗收并質(zhì)量自評合格承建商向監(jiān)理提交竣工初步驗收申請報告并提供工程施工有關(guān)竣工資料監(jiān)理審查竣工初驗申請報告和工程情況及有關(guān)資料*已完工程情況*技術(shù)檔案和施工管理資料*建筑設(shè)備安裝調(diào)試情況*工程質(zhì)量評定情況*其它情況*申請報告有承建商法定代表人和技術(shù)負責人簽認和蓋章檢查工程完成情況并符合竣工驗收條件詳細核查承建商提交的質(zhì)量保證資料對分項、分部工程質(zhì)量進展匯總整理監(jiān)理資料核查結(jié)果是否滿足竣工驗收條件和質(zhì)量要求不滿足監(jiān)理發(fā)出整改通知承建商整改完善滿足監(jiān)理簽認竣工初步驗收申請報告監(jiān)理組織進展工程竣工初步驗收提前三天通知質(zhì)監(jiān)機構(gòu)監(jiān)視監(jiān)理設(shè)計業(yè)主其它單位承建商必要時參加驗收單位提出驗收意見不符合承建商整改監(jiān)理復驗符合監(jiān)理結(jié)合觀感質(zhì)量,做出初驗質(zhì)量評定監(jiān)理提交工程質(zhì)量評估報告監(jiān)理報送業(yè)主、質(zhì)監(jiān)機構(gòu)存查經(jīng)總監(jiān)、單位法人代表簽認和蓋章6、工程竣工驗收監(jiān)理工作程序工程竣工資料〔含竣工圖〕質(zhì)量簽證文件工程決算資料等。工程竣工資料〔含竣工圖〕質(zhì)量簽證文件工程決算資料等。重新填報承包人承建的單位工程施工完畢并自檢合格承包人填報?工程竣工報驗單?專業(yè)監(jiān)理工程師審核總監(jiān)理工程師審定總監(jiān)理工程師組織單位工程竣工初驗初驗結(jié)果工程業(yè)主組織單位工程竣工驗收驗收結(jié)果各單位會簽?單位工程竣工驗收報告?工程移交使用進入保修期竣工決算返工整改完畢不合格不合格不合格不合格合格合格合格合格7、成品、半成品、構(gòu)配件及設(shè)備監(jiān)理工作程序同意同意承包人填報建筑材料報驗單或填報施工進場設(shè)備報驗單監(jiān)理工程師檢查1、生產(chǎn)廠家產(chǎn)品合格證2、生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)設(shè)備、工藝及產(chǎn)品的檢驗證明。抽查原材料、構(gòu)配件及設(shè)備的質(zhì)量對影響使用功能或觀感的原材料進展質(zhì)量預控簽發(fā)不允許使用通知，做好退場記錄。不同意簽發(fā)：成品、半成品報審表8、工程材料監(jiān)理工作程序總監(jiān)理工程師審批總監(jiān)理工程師審批是否合格簽署材料報審表、投入使用做好材料退場記錄材料使用報審表專業(yè)監(jiān)理工程師審核試驗室復核試驗進場材料聯(lián)合驗收〔施工、監(jiān)理、供貨商三方〕承包人自檢記錄生產(chǎn)廠家質(zhì)保書材料現(xiàn)場取樣有疑問是否監(jiān)理人員進場辦理建筑、開工、施工許可證協(xié)助業(yè)主進展施工準備辦理施工臨時用電、臨時建筑報批手續(xù)辦理拆遷、消防、交通、環(huán)保、綠化、通訊現(xiàn)場復查施工放線、測量原始地面線、現(xiàn)場交樁圖紙會審、技術(shù)交底、施工組織設(shè)計、方案審查召開第一次工地會議工程開工、進入施工階段監(jiān)理收到圖紙按圖號清點圖紙按圖號清點圖紙記下欠缺圖號請業(yè)主補齊業(yè)主、相關(guān)單位閱圖記錄和意見監(jiān)理人員進場辦理建筑、開工、施工許可證協(xié)助業(yè)主進展施工準備辦理施工臨時用電、臨時建筑報批手續(xù)辦理拆遷、消防、交通、環(huán)保、綠化、通訊現(xiàn)場復查施工放線、測量原始地面線、現(xiàn)場交樁圖紙會審、技術(shù)交底、施工組織設(shè)計、方案審查召開第一次工地會議工程開工、進入施工階段監(jiān)理收到圖紙按圖號清點圖紙按圖號清點圖紙記下欠缺圖號請業(yè)主補齊業(yè)主、相關(guān)單位閱圖記錄和意見工程管理部閱圖記錄和意見承包人閱圖記錄和意見工程監(jiān)理部整理、匯總形成書面審圖意見交業(yè)主轉(zhuǎn)送設(shè)計院總監(jiān)主持圖紙會審、設(shè)計交底會議工程監(jiān)理部編寫圖紙會審紀要會審紀要會簽蓋章后送各有關(guān)單位提供質(zhì)監(jiān)機構(gòu)備查質(zhì)量監(jiān)視機構(gòu)監(jiān)視否施工技術(shù)方案申報表〔附圖說明〕專業(yè)監(jiān)理工程師初審并簽署初審意見方案可行總監(jiān)理工程師審核方案可行可行可行簽署施工方案審批意見與工程業(yè)主聯(lián)系修改方案否一、施工階段質(zhì)量控制監(jiān)理工作程序1、施工測量監(jiān)理工作程序合格合格同意測量儀器及鋼尺的檢定情況通知承包人將儀器、鋼尺送計量器具檢定部門檢定檢查儀器及鋼尺的檢定證書檢查結(jié)果校測起始依據(jù)當起始依據(jù)是規(guī)劃紅線樁和水準點，要校驗紅線樁和水準點監(jiān)測起始依據(jù)監(jiān)測結(jié)果場地平整測量，計算挖填方量與設(shè)計單位聯(lián)系，解決后辦理文字手續(xù)檢測及審核挖填方量審核結(jié)果重新按豎向規(guī)劃測量，并計算挖填方的土方量制定場地控制網(wǎng)測設(shè)方案審核場地控制網(wǎng)測設(shè)方案審核結(jié)果承包人重新修改測設(shè)方案當起始依據(jù)是鄰近原有建筑或構(gòu)筑物時，各有關(guān)方面代表要到現(xiàn)場指定與確認。不合格或未送檢定確認有過失不同意同意并簽證不同意實施續(xù)上頁框架圖續(xù)上頁框架圖填寫城市道路工程開工申請報告施工組織設(shè)計方案、施工工序質(zhì)量標準、質(zhì)保體系；工人、技術(shù)人員數(shù)量；填寫城市道路工程開工申請報告施工組織設(shè)計方案、施工工序質(zhì)量標準、質(zhì)保體系；工人、技術(shù)人員數(shù)量；主要機具設(shè)備品種數(shù)量；施工場地準備情況；材料到場情況、材料試驗報告等；分包人的資質(zhì)證書；審核城市道路工程開工申請報告審核結(jié)果不同意同意，作批示開工道路工程測量放樣地下管線施工路基工程施工道路構(gòu)造層施工附屬工程施工道路面層施工交工、驗收不合格不合格現(xiàn)場檢查場地平整施工存在問題整改口頭通知發(fā)備忘錄發(fā)監(jiān)理通知基坑〔槽〕和管溝開挖，回填施工現(xiàn)場檢查檢查結(jié)果不合格返工合格、簽字合格、簽字整改口頭通知發(fā)備忘錄發(fā)監(jiān)理通知填報場地平整質(zhì)量驗收簽證填報基坑〔槽〕和管溝的開挖、回填驗收簽證取樣試驗承包人根據(jù)設(shè)計和標準要求自檢合格，并報有關(guān)資料檢查結(jié)果檢驗結(jié)果復查定位放線及標高復查結(jié)果土方工程施工整改口頭通知發(fā)備忘錄發(fā)監(jiān)理通知合格填報挖方填方質(zhì)量驗收簽證返工不合格取樣試驗檢查結(jié)果返工承包人根據(jù)設(shè)計和標準要求自檢合格，并報有關(guān)資料存在問題現(xiàn)場檢查檢驗結(jié)果3、道路路基工程質(zhì)量監(jiān)理工作程序填寫試驗段開工申請單填寫試驗段開工申請單審核開工申請單審核結(jié)果按要求填報各欄目：施工方案，工藝流程；檢測方法，設(shè)備，驗收標準；施工進度方案；材料進場情況；試驗資料；開工試驗路段承包人按上報的施工方案施工、檢測、自檢，監(jiān)理人員旁站。上報試驗結(jié)果現(xiàn)場檢查試驗室檢驗提出檢查結(jié)果，審查試驗段資料。不同意重做試驗段同意按要求填報各欄目：施工方案，工藝流程；施工機械品種數(shù)量；工人、技術(shù)人員數(shù)量；材料到場情況；試驗資料；施工場地準備情況；具體路段、樁號；路基施工填寫質(zhì)量驗收報驗單監(jiān)理人員旁站檢查現(xiàn)場檢查試驗室抽樣檢驗監(jiān)理工程師抽檢審批結(jié)果不同意返工簽認中間交工證書不同意不同意同意同意同意土質(zhì)路基工程開工審核土質(zhì)路基工程開工申請單審核結(jié)果按要求填報各欄目：施工組織設(shè)計，施工工藝、施工準備、驗收標準等；工人、技術(shù)人員數(shù)量；土質(zhì)路基工程開工審核土質(zhì)路基工程開工申請單審核結(jié)果按要求填報各欄目：施工組織設(shè)計，施工工藝、施工準備、驗收標準等；工人、技術(shù)人員數(shù)量；機械設(shè)備數(shù)量、型號；試驗資料；檢驗設(shè)備、儀器；開工監(jiān)理人員旁站檢查：分層填鋪控制最正確含水量、最大干密實度、控制松鋪厚度；碾壓檢測遍數(shù)與外觀，實際含水量與密實度填寫質(zhì)量驗收通知單現(xiàn)場檢查試驗室抽樣檢驗現(xiàn)場抽樣檢查檢查結(jié)果不合格返工簽認中間交工證書不同意同意承包人根據(jù)合同條款、標準要求，自檢合格，并報有關(guān)資料?？刂茐簩嵍瓤刂仆庥^及外形各部尺寸檢查結(jié)果報監(jiān)理工程師審批結(jié)果不合格返工填寫質(zhì)量驗收報驗單合格單項工程完成填寫中間交工證書匯總、檢查該單項中每道工序的各項?質(zhì)量驗收報驗單?，并將其編號填入?中間交工證書?合格同意填寫石質(zhì)路基工程開工申請單審核石質(zhì)路基工程開工申請單填寫石質(zhì)路基工程開工申請單審核石質(zhì)路基工程開工申請單審核結(jié)果按要求填報各欄目：施工組織設(shè)計，施工方法及有關(guān)質(zhì)量標準；經(jīng)公安部門批準后的爆破施工設(shè)計文件和安全防護技術(shù)措施；爆破器材設(shè)備及施工機具數(shù)量；有關(guān)試驗資料；開工監(jiān)理人員檢查開挖、填石施工質(zhì)量；專業(yè)監(jiān)理工程師檢驗爆破作業(yè)及安全防護措施；填寫石質(zhì)路基質(zhì)量驗收報驗單監(jiān)理人員現(xiàn)場檢查不同意根據(jù)合同條款要求、標準規(guī)定，自檢合格，并報有關(guān)資料。檢查結(jié)果報監(jiān)理工程師審批結(jié)果不合格返工填寫質(zhì)量驗收報驗單合格工序工程完成填寫中間交工證書監(jiān)理工程師抽檢審查結(jié)果返工不合格簽發(fā)中間交工證書合格填寫道路基層開工申請單審核道路基層開工申請單審核結(jié)果按要求填報各欄目：施工方案、工序流程、控制質(zhì)量標準等；工人、技術(shù)人員數(shù)量；施工機具數(shù)量、材料到場情況；試驗資料；施工場地準備；開工監(jiān)理人員旁站填寫質(zhì)量驗收通知單現(xiàn)場檢查試驗室抽樣檢驗現(xiàn)場抽樣檢查檢查結(jié)果不合格返工簽認中間交工證書不同意同意檢查結(jié)果報監(jiān)理工程師審批結(jié)果不合格返工填寫質(zhì)量驗收報驗單合格基層工序完成填寫中間交工證書匯總各項?質(zhì)量驗收報驗單?，填寫中間交工證書合格5、碎石基層監(jiān)理工作程序填報施工放樣報驗單填報施工放樣報驗單查驗施工放樣審核附：測量放樣資料查驗路段樁號、中線高程橫斷截面尺寸重測不合格合格攤鋪碎石進展穩(wěn)壓找補整形進展碾壓壓實度及外型驗收檢測查驗碎石規(guī)格、強度、外型；控制攤鋪虛厚度、寬度；檢查均勻度；控制碾壓遍數(shù)及外觀；檢查含水量；監(jiān)測平整度，縱、橫坡度?？刂谱钫_含水量及灑水量；監(jiān)測遍數(shù)及外觀按規(guī)定頻率隨機抽樣；檢測嚴實度監(jiān)理旁站；檢測外型及外觀。承包人按合同規(guī)定或標準要求自檢合格并附有關(guān)資料填寫質(zhì)量驗收報驗單監(jiān)理工程師抽檢審批簽認中間交工證書合格不合格返工6、道路面層質(zhì)量監(jiān)理工作程序填寫面層開工申請報告審核面層開工申請報告填寫面層開工申請報告審核面層開工申請報告審核結(jié)果按要求填報各欄目：施工組織方案、施工工藝；工人、技術(shù)人員數(shù)量；機械品種、數(shù)量；材料到場情況；各項施工材料及混合料試驗報告；開工監(jiān)理人員監(jiān)視檢查填寫質(zhì)量驗收報驗單〔各道工序〕現(xiàn)場檢查不同意同意承包人根據(jù)合同條款、標準要求，自檢合格，并報有關(guān)資料。檢查結(jié)果報監(jiān)理工程師現(xiàn)場抽樣檢查檢查結(jié)果不合格返工簽認中間交工證書審批結(jié)果不合格返工填寫質(zhì)量驗收報驗單合格單項工程完成填寫中間交工證書匯總、檢查該單項中每道工序的各項?質(zhì)量驗收報驗單?，并將其編號填入?中間交工證書?合格監(jiān)理工程師現(xiàn)場抽樣檢查試驗室抽樣檢驗試驗室抽樣檢驗現(xiàn)場檢查試驗抽檢填報開工報告審核開工報告審核結(jié)果批準開工現(xiàn)場檢查試驗抽檢填報開工報告審核開工報告審核結(jié)果批準開工每道工序填報質(zhì)量驗收報驗單檢驗結(jié)果報監(jiān)理工程師審批結(jié)果簽署質(zhì)量驗收報驗單同時附上：*施工組織設(shè)計*承包人資質(zhì)證件*檢查工料機情況*現(xiàn)場轉(zhuǎn)交不同意同意同時附上：*承包人自檢記錄*材料試驗報告或質(zhì)保書返工不合格合格各部位、各單位完成填寫質(zhì)量驗收報告同時附上：*竣工圖紙*全部現(xiàn)場施工原始記錄*全部質(zhì)量驗收報告*全部材料試驗報告組織對工程、技術(shù)資料全面檢查檢查結(jié)果合格不合格返工簽署中間交工證書報請驗收定位樁及灰線報請驗收定位樁及灰線檢驗簽認驗收報驗單開挖報請驗收坑槽檢驗簽認中間交工證書不合格合格重測合格組織對涵位坐標點及水準網(wǎng)水準點的現(xiàn)場交樁1、現(xiàn)場定出箱涵軸線和每個構(gòu)筑物位置的控制樁。2、以水準網(wǎng)水準點引來，在現(xiàn)場設(shè)置施工用水準點。報請驗收測量復核組織對涵位坐標點及水準網(wǎng)水準點的現(xiàn)場交樁1、現(xiàn)場定出箱涵軸線和每個構(gòu)筑物位置的控制樁。2、以水準網(wǎng)水準點引來，在現(xiàn)場設(shè)置施工用水準點。報請驗收測量復核簽認質(zhì)量驗收報驗單各部位、工序施工測量放樣按各項質(zhì)量標準抽點檢驗檢驗結(jié)果反映在驗收報告中可以進展下道工序合格不合格重測不合格重測由勘察設(shè)計單位提出文字依據(jù)合格箱涵工程測量放樣監(jiān)理工作流程審核開工申請單審查審核開工申請單審查認可土源回填分層檢驗壓實度并記錄審核簽認中間交工證書不合格合格返工合格填寫開工申請單*選定土源，提供試驗報告。*施工組織方案。*回填土機械施工方案。*工人、技術(shù)人員數(shù)量。不合格分層抽驗壓實度并簽認記錄不合格返工合格填土工作完畢，全部壓實度記錄送審并報質(zhì)量驗收報告單9、澆筑混凝土質(zhì)量監(jiān)理工作流程通過試驗室提供配合比通過試驗室提供配合比監(jiān)理審核報請隱蔽工程驗收隱蔽工程驗收單簽認審查結(jié)果不同意重做試驗簽發(fā)澆筑通知澆筑混凝土拆模制作試塊監(jiān)理抽樣試驗填寫質(zhì)量驗收報驗單驗收審查簽認中間交工證書組織研究補救措施不合格合格10、鋼筋質(zhì)量監(jiān)理工作流程鋼材材質(zhì)檢驗提供試件鋼材材質(zhì)檢驗提供試件報送材質(zhì)檢驗報告監(jiān)理試驗室抽樣試驗試驗結(jié)果報送監(jiān)理工程師審批材質(zhì)認可加工、成型、綁扎申請隱蔽驗收單驗收簽認隱蔽驗收單不合格合格不合格合格返工申報質(zhì)量驗收單監(jiān)理試驗室抽樣試驗試驗結(jié)果報送監(jiān)理工程師審查簽認質(zhì)量驗收單張拉張拉記錄報質(zhì)量驗收報驗單審查簽認質(zhì)量驗收單合格合格不合格返工返工預應(yīng)力鋼筋不合格錨具材質(zhì)、規(guī)格檢驗張拉方案報批認可張拉方案11、給排水工程監(jiān)理工作程序〔1〕、雨、污水管道工程質(zhì)量監(jiān)理工作程序雨污水管渠分部工程開工申請單雨污水管渠分部工程開工申請單施工組織設(shè)計施工技術(shù)、安全措施管材、配件、材料、檢驗報告進場人員、設(shè)備施工單位及分包資格證書監(jiān)理工程師審核不同意同意填寫測量、溝槽、平基、管座、安管、接口、檢查井、閉水、渠道回填土質(zhì)量驗收單根據(jù)合同條款、標準要求自檢合格，附上有關(guān)資料?，F(xiàn)場監(jiān)理人員檢查試驗室檢測監(jiān)理工程師審核不合格返工合格簽認質(zhì)量驗收單申請排水分部工程交工驗收監(jiān)理工程師組織排水分部工程交工驗收發(fā)出監(jiān)理指示簽發(fā)中間交工證書〔2〕、給水管道工程質(zhì)量監(jiān)理工作程序承包人填寫開工申請單承包人填寫開工申請單施工組織設(shè)計施工技術(shù)、安全措施管材、配件、材料、檢驗報告進場人員、設(shè)備施工單位及分包資格證書監(jiān)理工程師審核不同意同意填寫每道工序質(zhì)量檢驗報驗單合同條款、標準要求、自檢合格資料?，F(xiàn)場監(jiān)理人員檢查試驗室檢測監(jiān)理工程師審核不合格返工合格監(jiān)理工程師填寫質(zhì)量驗收報驗單單項工程完成填寫中間交工證書匯總、測量、溝槽、根基、安管、接口、水壓試驗、沖洗消毒等各工序的質(zhì)量驗收報驗單，并編號填入?中間交工證書?監(jiān)理工程師現(xiàn)場抽樣檢查不合格返工合格簽認給水工程交工驗收證書12、錨桿工程質(zhì)量監(jiān)理工作程序承包人填寫開工申請單承包人填寫開工申請單施工組織設(shè)計施工技術(shù)、安全措施管材、配件、材料、檢驗報告進場人員、設(shè)備施工單位及分包資格證書監(jiān)理工程師審核不同意同意填寫每道工序質(zhì)量檢驗報驗單合同條款、標準要求、自檢合格資料。現(xiàn)場監(jiān)理人員檢查試驗室檢測監(jiān)理工程師審核不合格返工合格監(jiān)理工程師填寫質(zhì)量驗收報驗單單項工程完成填寫中間交工證書匯總、測量、孔徑、孔距、孔深、角度、抗拔試驗、等各工序的質(zhì)量驗收報驗單，并編號填入?中間交工證書?監(jiān)理工程師現(xiàn)場抽樣檢查不合格返工合格簽認錨桿工程交工驗收證書13、電氣安裝工程監(jiān)理工作程序工程開工申請報告工程開工申請報告審核架空線路安裝工程開工報告查驗結(jié)果按要求填報：資質(zhì)、施工組織設(shè)計、施工技術(shù)準備〔作業(yè)條件、施工方法、工藝、材料供應(yīng)和試驗、機具和試驗儀器設(shè)備等〕不同意同意、作批示開工填寫復測定位、挖坑、立桿、導線架設(shè)質(zhì)量驗收報驗單、試驗記錄。根據(jù)設(shè)計標準、標準要求自檢合格監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查監(jiān)理工程師抽檢審批簽認質(zhì)量驗收報驗單合格不合格返工交工驗收二、施工階段進度控制監(jiān)理工作程序1、工程工程進度方案控制監(jiān)理工作程序同意同意施工準備承包單位提交進度方案監(jiān)理下達開工令監(jiān)理審批要求整改協(xié)調(diào)會議與指令監(jiān)視方案實施監(jiān)理審批延期檢查執(zhí)行情況有干擾正常承包單位提出延期承包單位責任影響工期監(jiān)理催促承包單位采取趕工措施承包單位調(diào)整進度方案監(jiān)理審核不同意同意工程竣工驗收頒發(fā)移交證書監(jiān)視工程維修合同保修期完畢承包人提交承包人提交開工申請報告專業(yè)監(jiān)理工程師簽署初審意見提出審查意見總監(jiān)理工程師審核提出意見條件成熟與業(yè)主協(xié)調(diào)總監(jiān)理工程師簽署?開工令?條件不成熟條件不成熟停工、復工監(jiān)理工作程序工程出現(xiàn)異常情況工程出現(xiàn)異常情況監(jiān)理工程師簽發(fā)工程暫停施工指令執(zhí)行工程質(zhì)量事故處理程序?qū)こ藤|(zhì)量問題進展處理承包人填報復工申請監(jiān)理工程師審查事故處理情況總監(jiān)理工程師發(fā)復工指令總監(jiān)理工程師簽發(fā)工地指令工期順延確定監(jiān)理工作程序承包人提出工期延期申請承包人提出工期延期申請總監(jiān)理工程師審核承包人的工期延期申請總監(jiān)理工程師組織進展延期評估總監(jiān)理工程師編制延期審核報告確定實際延期報請工程業(yè)主代表審批專業(yè)監(jiān)理工程師收集有關(guān)資料、記錄并予以初審不同意退回審查延期原因、依據(jù)及證明材料，合同條款對工期延期的計算方式資料是否真實、齊全、依據(jù)是否準確，理由是否充分，計算原那么、方法是否恰當三、施工階段投資控制監(jiān)理工作程序1、工程變更監(jiān)理工作程序承包人承包人設(shè)計單位總監(jiān)理工程師請求提出業(yè)主要求同意報業(yè)主同意發(fā)出意向通知否變更原因、工程依據(jù)，要求承包人修訂合同文件、安排施工、提交估價報告。收集資料費用評估協(xié)商價格同意報業(yè)主同意公布工程變更令否圖紙、技術(shù)洽談記錄、研討會記錄、行政文件等。審核變更工程數(shù)量，確定單價及費率。變更令、變更說明、費用估價表、附件。工程計量監(jiān)理工作程序承包人承包人承包人提出計量申請或監(jiān)理工程師提出計量通知監(jiān)理工程師審核計量資料不同意重核填寫中間計量表不同意同意匯總計量文件報業(yè)主審批中間計量單、支付申請單、工序交驗單及自檢資料、監(jiān)理工程師簽發(fā)的變更令、中間交工證書。中期支付監(jiān)理工作程序承包人報送中期支付憑證通知承包人報送中期支付憑證通知監(jiān)理審核中期進度款支付是否符合合同規(guī)定附：工程進度完成量清單是否應(yīng)得款項質(zhì)量是否滿足要求核實完成工程量計算匯總無誤審核結(jié)果不符合監(jiān)理與承包人核對監(jiān)理簽認中期工程進度款證書業(yè)主審批中期進度款證書業(yè)主簽發(fā)中期支付證書符合工程結(jié)算監(jiān)理工作程序工程竣工驗收已完成并驗收報告獲批準工程竣工驗收已完成并驗收報告獲批準承包商向監(jiān)理提交竣工結(jié)算報告和結(jié)算報表監(jiān)理審核竣工結(jié)算報告量工程量清單中的工程工程合同文件規(guī)定的費用工程工程變更工程費用索賠工程修正或刪除不合理局部扣除保存金、違約罰金等應(yīng)扣局部監(jiān)理提出意見并通知業(yè)主和承建商監(jiān)理竣工結(jié)算證明文件總監(jiān)竣工結(jié)算證明文件業(yè)主審批竣工結(jié)算證明文件并按合同約定時間內(nèi)支付承建商保修完成后，承建商提出最終支付申請表監(jiān)理按合同規(guī)定進展審核并簽認業(yè)主審批并按合同約定時間內(nèi)向承建商支付剩余金額監(jiān)理、業(yè)主、承建商共同協(xié)商有爭議協(xié)商結(jié)果一致總監(jiān)暫定結(jié)算金額不一致工期、費用索賠監(jiān)理工作程序是是承包商提出索賠報告總監(jiān)理工程師組織審核專業(yè)監(jiān)理工程師配合審核索賠理由是否成立索賠依據(jù)是否有效、完整索賠計算是否正確承受索賠報告并與承包人談判與工程業(yè)主協(xié)商意見是否一致起草索賠意見或批復與工程業(yè)主協(xié)商索賠生效仲裁是否是是是補充索賠資料否否否設(shè)計變更處理監(jiān)理工作程序設(shè)計單位、承包人或監(jiān)理工程師提出設(shè)計變更設(shè)計單位、承包人或監(jiān)理工程師提出設(shè)計變更總監(jiān)理工程師審核設(shè)計單位提交修改后的設(shè)計圖紙總監(jiān)理工程師組織審核是否需修改下達變更令算專業(yè)核查總審核投資控制與業(yè)主專業(yè)與業(yè)主聯(lián)系7、合同爭議處理監(jiān)理工作程序合同爭議問題發(fā)生合同爭議問題發(fā)生一方當事人向監(jiān)理和另一方當事人提交書面合同爭議事項監(jiān)理要求合同雙方繼續(xù)履行合同監(jiān)理確定處理爭議所需合理時間并通知雙方當事人有異議當事人依據(jù)合同將爭議提交仲裁和訴訟無異議監(jiān)理對爭議事項進展調(diào)查和取證監(jiān)理根據(jù)過程需要表達獨立意見監(jiān)理對調(diào)查、取證結(jié)果與雙方當事人進展磋商監(jiān)理提出調(diào)解方案總監(jiān)進展合同爭議調(diào)解無效監(jiān)理做出獨立的爭議處理書面意見不承受當事人將爭議提交市政主管部門有效監(jiān)理做出處理意見承受雙方當事人簽認監(jiān)理處理意見同意調(diào)解無效雙方當事人簽訂調(diào)解協(xié)議書監(jiān)理催促當事人執(zhí)行處理意見和協(xié)議四、施工階段安全文明監(jiān)理工作程序1、現(xiàn)場施工安全控制的監(jiān)理工作程序熟悉施工安全法規(guī)、規(guī)那么及標準熟悉施工安全法規(guī)、規(guī)那么及標準對施工現(xiàn)場環(huán)境安全提出糾正措施監(jiān)理審查施工組織設(shè)計中〔或施工方案〕施工安全技術(shù)措施安全資質(zhì)安全保證體系安全組織機構(gòu)界及人員配置安全管理制度安全生產(chǎn)操作規(guī)程特種作業(yè)人員管理施工機械設(shè)備技術(shù)性能及安全條件安全生產(chǎn)預防措施和糾正措施總監(jiān)簽署審批表按國家?建筑施工安全檢查標準?〔JGS59-99〕進展監(jiān)視檢查監(jiān)理巡視、平行檢驗或旁站監(jiān)理組織現(xiàn)場安全檢查工程例會提出安全預防措施安全管理和文明施工腳手架和基坑支護模板工程“三寶、四口、五臨邊防護〞施工用電起重機械施工機具特殊機械和特殊工種操作人員資格上崗證及年檢合格證發(fā)整改通知總監(jiān)簽署審批表發(fā)工程暫停工指令進入正常施工狀態(tài)不符合規(guī)定符合規(guī)定不滿足檢查標準嚴重安全隱患或異常情況滿足檢查標準2、現(xiàn)場文明施工控制的監(jiān)理工作程序承建商報送?施工組織設(shè)計?及報審表承建商報送?施工組織設(shè)計?及報審表監(jiān)理審查施工組織設(shè)計中現(xiàn)場文明設(shè)計或?qū)ｍ椃桨脯F(xiàn)場文明施工管理機構(gòu)施工現(xiàn)場總平面布置圖現(xiàn)場圍欄和大門設(shè)計現(xiàn)場工程標志“五牌一圖〞設(shè)計臨時建筑物、道路、硬地化等單位設(shè)計現(xiàn)場污水處理和排放設(shè)計粉塵、噪音控制措施衛(wèi)生、消防、治安管理等制度總監(jiān)簽署審批表按深圳市?現(xiàn)場文明施工檢查評分標準?進展監(jiān)視檢查工地圍墻和大門的材料和做法“五牌一圖〞設(shè)置醒目并齊全成品、半成品及原材料分類堆放整齊場地、道路硬地化及雨水排放措施臨時建筑物、道路、硬地化等單體設(shè)計粉塵控制垃圾處理污染控制噪音控制和施工許可申請食堂生活設(shè)施和衛(wèi)生許可證及安康證明現(xiàn)場、宿舍衛(wèi)生、安全和保衛(wèi)管理制度及措施檢查結(jié)果進入正常施工狀態(tài)滿足評定檢查標準監(jiān)理發(fā)出整改通知不符合規(guī)定符合規(guī)定發(fā)出整改通知不滿足檢查標準3、工程質(zhì)量事故處理監(jiān)理工作程序?qū)I(yè)監(jiān)理工程師催促指導承包人編制提交?事故處理方案?專業(yè)監(jiān)理工程師催促指導承包人編制提交?事故處理方案?事故處理方案確定承包人實施事故處理施工承包人完成處理并自檢合格專業(yè)監(jiān)理工程師組織檢查驗收合格專業(yè)監(jiān)理工程師提出?質(zhì)量事故處理報告?總監(jiān)理工程師審查簽發(fā)?質(zhì)量事故處理報告?發(fā)生工程質(zhì)量事故及時上報主管部門專業(yè)監(jiān)理工程師簽發(fā)?質(zhì)量事故待處理通知單?專業(yè)監(jiān)理工程師催促承包人進展事故調(diào)查并編制提交?事故調(diào)查報告?專業(yè)監(jiān)理工程師組織審查?事故調(diào)查報告??停工令?事故原因不清補充調(diào)查總監(jiān)理工程師組織審查?事故處理方案?修改或提出新方案不可行發(fā)?復工令?不處理及時暫停施工必要時第三節(jié)保修階段監(jiān)理工作程序工程竣工驗收提交工程保修責任保證書工程竣工驗收提交工程保修責任保證書保修事件發(fā)生向承包人發(fā)出保修缺陷通知書承包人實施保修任務(wù)監(jiān)理工程師催促保修施工承包人定期回訪鑒定保修期事故發(fā)生的性質(zhì)責任實施保修任務(wù)監(jiān)理工程師發(fā)出限令整改通知監(jiān)理工程師保修完工組織驗收承包人保修期完畢提交保修責任終止申請報告承包人最終審查核定和評估監(jiān)理審批不合格合格向業(yè)主提交保修評估報告業(yè)主同意簽發(fā)保修責任終止證書承包人整改、完善發(fā)監(jiān)理指令5.工程監(jiān)理部組織機構(gòu)及設(shè)備、資料配置5.1工程監(jiān)理部組織機構(gòu)(a)工程監(jiān)理部組織機構(gòu)圖總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師XXX土建監(jiān)理工程師XXX安裝監(jiān)理工程師XXX監(jiān)理員XXX(b)監(jiān)理人員基本情況表姓名專業(yè)職稱備注XXX房建高級工程師總監(jiān)理工程師XXX房建高級工程師土建監(jiān)理工程師XXX電力安裝高級工程師安裝監(jiān)理工程師XXX房建工程師監(jiān)理員設(shè)備、資料配置(a)工程監(jiān)理部所配置的檢驗、測量設(shè)備(1)計算機〔含軟件〕一臺(2)砼強度回彈儀一臺(3)2m靠尺1(4)水平尺1(5)游標卡尺1(6)接地電阻測試儀1(7)絕緣電阻測量儀1(b)質(zhì)量體系文件質(zhì)量手冊1質(zhì)量體系程序文件1質(zhì)量體系作業(yè)文件1(c)法規(guī)文件(1)中華人民共和國建筑法1(2)建筑工程質(zhì)量管理條例1(3)工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程〔北京市〕1(4)建設(shè)工程質(zhì)量管理監(jiān)視法規(guī)文件匯編〔1－4〕1套(d)技術(shù)資料(1)現(xiàn)行建筑施工標準大全1(2)現(xiàn)行建筑材料標準大全1(3)建筑安裝分項工程施工工藝規(guī)程〔1－5〕1套(4)電氣裝置安裝工程施工及驗收標準1(5)建筑設(shè)備施工安裝通用圖集1套(6)建筑構(gòu)造通用圖集1套(7)建筑電氣通用圖集1套(8)給水排水標準圖集合訂本1套6.監(jiān)理人員崗位責任制6.1總監(jiān)理工程師崗位職責對工程建設(shè)監(jiān)理合同的履行負全面責任，并定期向公司報告工作；組織編制工程工程監(jiān)理規(guī)劃和審核批準監(jiān)理實施細則；主持施工監(jiān)理交底等監(jiān)理工作會議，簽發(fā)工程監(jiān)理部重要文件，下達重要指令；審批、簽署承包單位申報的重要申請和工程費用支付證書；組織編制并簽發(fā)監(jiān)理月報；組織工程監(jiān)理部各專業(yè)監(jiān)理人員對工程的質(zhì)量、進度、造價進展控制，按合同進展管理；負責公司質(zhì)量體系文件在工程監(jiān)理部的實施；組織審查承包單位的竣工申請，在認定承包單位完成施工合同規(guī)定的工作內(nèi)容并到達合同規(guī)定的標準后，向建設(shè)單位辦理工程交付；組織整理工程工程竣工監(jiān)理資料檔案，對工程工程的監(jiān)理工作做全面總結(jié)；就工程工程的主要監(jiān)理工作和工程情況記好“總監(jiān)理工程師日志〞6.2監(jiān)理工程師崗位職責在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導下，負責“質(zhì)量手冊〞和“質(zhì)量體系程序〞等質(zhì)量體系文件在本專業(yè)監(jiān)理工作中的貫徹實施；熟悉本工程有關(guān)的圖紙和文件，明確本專業(yè)監(jiān)理工作的特點和要求并按總監(jiān)理工程師的要求編寫監(jiān)理細則；參加圖紙會審，審核本專業(yè)的各類施工方案、方案并監(jiān)視其實施；做好本專業(yè)的質(zhì)量和進度控制、主要材料及設(shè)備的報驗核查、分項、分部及隱蔽工程的驗收；每天巡視工地，與有關(guān)部門研究處理本專業(yè)的重大技術(shù)問題及質(zhì)量事故并應(yīng)及時向總監(jiān)理工程師匯報，對重點工序、關(guān)鍵部位進展旁站監(jiān)理；審核設(shè)計變更或工程洽商、核定月付款申請中本專業(yè)的工程量；協(xié)助總監(jiān)理工程師做好工程竣工驗收工作；按公司要求認真記好監(jiān)理日志7.施工監(jiān)理工作主要內(nèi)容及職責7.1審查施工承包單位及各分包單位的資質(zhì)、技術(shù)管理制度和質(zhì)量保證體系。7.2參加設(shè)計圖紙會審及技術(shù)交底會議。7.3審查承包單位編制的施工組織設(shè)計及施工技術(shù)方案。提出審查意見，簽署審定結(jié)論，并監(jiān)視檢查其實施。7.4核查開工條件，批準簽署?工程開工報審表?。7.5檢查工程建筑材料、構(gòu)配件的出廠合格證、準用證、復試/檢驗報告等。審查合格的材料、構(gòu)配件簽署審查結(jié)論，準予在工程中使用，否那么不準用于工程，并限期清運出場。7.6檢查工程采用的主要設(shè)備及關(guān)鍵材料是否符合設(shè)計文件或標書規(guī)定的型號、規(guī)格及質(zhì)量標準，檢查產(chǎn)品合格證、進口設(shè)備商檢證明。工程監(jiān)理部對設(shè)備質(zhì)量及施工質(zhì)量發(fā)生疑問認為必須進展復試檢測，商請建設(shè)單位同意，責成承包單位送指定檢測單位復試檢測。7.7催促檢查承包單位執(zhí)行合同和嚴格按照國家技術(shù)標準、標準，本市建筑安裝規(guī)程及設(shè)計圖紙文件要求進展施工和安裝。檢查施工的主要部位及隱蔽工程，控制工程質(zhì)量。對違反標準、標準及安全規(guī)定者，有權(quán)向承包單位簽發(fā)工程暫停令。停工期發(fā)生的費用由承包單位負責，并及時向建設(shè)單位報告情況。7.8驗收分項、分部工程。承包單位對分項、分部工程自檢合格進展申報。監(jiān)理工程師到現(xiàn)場檢查并對質(zhì)量保證資料進展審核，簽署審查意見，確定質(zhì)量等級。7.9審查承包單位按施工合同約定編制的施工進度方案，簽署意見并報送建設(shè)單位。7.10根據(jù)施工合同的付款規(guī)定，對已完工程的質(zhì)量、數(shù)量進展核實，簽發(fā)?月工程款支付證書?。7.11設(shè)計變更、洽商記錄需經(jīng)監(jiān)理工程師簽認。設(shè)計修改由原設(shè)計單位負責。7.12按照?建筑安裝工程質(zhì)量評定標準?及相應(yīng)的施工驗收標準組織竣工初驗。驗收結(jié)果符合施工合同要求，由建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、地勘單位、施工單位五方在?單位工程驗收記錄?單上簽字，并認定質(zhì)量等級?？⒐を炇蘸笥晒こ炭偙O(jiān)理工程師和建設(shè)單位代表共同簽署?竣工移交證書?，并送承包單位一份。7.13監(jiān)理人員常駐現(xiàn)場把質(zhì)量控制、進度控制、造價控制落到實處，做好合同管理、信息管理。每月向建設(shè)單位報送有關(guān)監(jiān)理工作的?監(jiān)理月報?。7.14催促承包單位履行與建設(shè)單位簽訂的合同。調(diào)節(jié)合同雙方的爭議，處理違約索賠事宜。8.監(jiān)理工作制度8.1會議制度監(jiān)理例會每周召開一次，由總監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表主持。參加人員有工程監(jiān)理部成員、建設(shè)單位駐工地代表、施工承包單位工程經(jīng)理或副經(jīng)理及工程經(jīng)理部主管技術(shù)、生產(chǎn)方案、質(zhì)量、材料、安全的有關(guān)人員。各種專題會議〔如工程進度協(xié)調(diào)會、質(zhì)量問題調(diào)查處理會、施工技術(shù)方案審核會等〕，由工程監(jiān)理部在適當時機主持召開。監(jiān)理例會和專題會議要編寫會議紀要，定稿后請建設(shè)單位代表及施工承包單位工程經(jīng)理或指定人員、工程總監(jiān)或總監(jiān)代表簽字確認，形成工程文件。(c)工程監(jiān)理部內(nèi)部工作會議每月召開一次。全體監(jiān)理人員參加，由總監(jiān)理工程師負責主持。8.2檢驗規(guī)定(a)公司定期〔每季度〕對工程部進展考核，定期巡檢〔三個月〕及不定期抽檢工程部各項工作，如發(fā)現(xiàn)不合格服務(wù)將開列“不合格報告〞，并要求工程部制訂切實可行的糾正預防措施，公司將派專職驗證人員檢查所訂措施的執(zhí)行情況；(b)總監(jiān)理工程師定期〔三個月〕對本工程部監(jiān)理人員提出考評意見，在平時的巡視檢查中對服務(wù)合格者予以肯定，對不合格者按?不合格控制程序?執(zhí)行。8.3監(jiān)理日記監(jiān)理日記是工程監(jiān)理部的工作記錄，是重要的工程檔案材料。監(jiān)理工程師要在當日填寫。監(jiān)理日記的內(nèi)容要真實、準確。8.4監(jiān)理月報監(jiān)理月報每月一份，時間在下月5日發(fā)出或根據(jù)建設(shè)單位要求來確定，按監(jiān)理公司統(tǒng)一規(guī)定的內(nèi)容和格式編寫。一般監(jiān)理月報一式三份，建設(shè)單位一份，工程監(jiān)理部和監(jiān)理公司各一份。8.5監(jiān)理常用的表格8.5.1承包單位用表A1施工組織設(shè)計〔施工方案〕報審表A2施工測量放線報驗單A3施工進度方案報審表A4材料/構(gòu)配件/設(shè)備報驗單A5工程開工報審表A6分包單位資格報審表A7分項/分部工程質(zhì)量報驗認可單A8〔〕月工、料、機動態(tài)表A9復工報審表A10〔〕月完成工程量報審表A10.1〔〕月完成工程量統(tǒng)計報表A11〔〕月付款報審表A11.1〔〕月完成工作量統(tǒng)計報表A12工程預付款報審表及工程預付款支付證書A13〔〕月支付款匯總表及工程款支付證書A14設(shè)計變更、洽商費用報審表A15承包單位通用申請表A16工程延期申請表A17費用索賠申請表8.5.2監(jiān)理單位用表B1監(jiān)理通知B2不合格工程工程通知B3工程延期審批表B4費用索賠審批表B5工程局部暫停指令B6竣工移交證書9.工程質(zhì)量控制9.1質(zhì)量控制目標分解根據(jù)建設(shè)單位與承包單位簽定的施工合同約定的本工程質(zhì)量目標。如工程質(zhì)量等級為優(yōu)良，監(jiān)理工作的工程質(zhì)量目標也為優(yōu)良。根據(jù)?建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標準?GBJ301-88的要求，為了保證單位工程質(zhì)量優(yōu)良，分部工程必須全部合格，其中50％以上的分部工程為優(yōu)良?！步ㄖこ瘫仨毢黧w和裝飾分部工程〕。質(zhì)量目標分解如下：質(zhì)量目標分解表序號分部工程名稱質(zhì)量目標目標要求1地基與根基工程優(yōu)良⑴所有分項工程必須符合GBJ301-88驗評標準規(guī)定。其中50％以上的分項工程到達優(yōu)良。⑵地下卷材防水工程及防水混凝土必須優(yōu)良,保證不滲不漏。2主體工程優(yōu)良⑴所有分項工程必須符合GBJ301-88驗評標準規(guī)定,全部合格,其中:鋼筋工程,混凝土工程,模板工程必須優(yōu)良,優(yōu)良工程≥50%。⑵現(xiàn)澆砼一律按清水砼施工。⑶主體構(gòu)造保安全必須優(yōu)良。3地面與樓面工程合格⑵面層與基層的結(jié)合必須結(jié)實,無空鼓,裂紋麻面,起砂,顏色協(xié)調(diào),無污染。⑶混凝土樓地面要求一次壓光成活。4門窗工程合格⑵門窗外表平整光潔,無搓、刨痕，毛刺,缺角等,鋁合金門窗外表干凈,無劃痕碰傷,無銹蝕。5裝修工程優(yōu)良⑴所有分項工程必須全部合格,優(yōu)良工程＞50%。⑵裝飾每一道工序先作樣板,鑒定合格后,方能大面積施工。6屋面工程優(yōu)良⑴所有分項工程必須符合GBJ301-88驗評標準規(guī)定,且分項工程優(yōu)良工程≥50%。⑵屋面防水層完成后,對整個層面進展?jié)菜囼?時間＞2小時,然后進展?jié)B漏觀察。7采暖衛(wèi)生工程合格8建筑電氣安裝工程優(yōu)良⑴所⑵成套配電柜(盤)及動力開關(guān)柜安裝,避雷針(網(wǎng))及接地裝置安裝分項工程必須優(yōu)良。9通風與空調(diào)工程合格⑵有關(guān)的空氣干凈的分項工程必須優(yōu)良。9.2質(zhì)量控制的原那么9.2.1以施工驗收標準、工程質(zhì)量驗評標準為依據(jù)，催促承包單位全面實現(xiàn)工程工程合同約定的質(zhì)量目標。9.2.2堅持百年大計、質(zhì)量第一，以質(zhì)量控制為核心，進展施工全過程監(jiān)理。9.2.3質(zhì)量控制以預防為主，事前控制為重點，加強事中、事后控制。9.2.4對工程工程的人、機、料、法、環(huán)等因素進展全面的質(zhì)量控制。監(jiān)視承建單位的質(zhì)量保證體系落實到位。9.2.5嚴格要求承包單位執(zhí)行有關(guān)材料試驗制度和設(shè)備檢驗制度。堅持不合格的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備不準在工程上使用。9.2.6堅持本工序質(zhì)量不合格或未進展驗收不予簽認，下道工序不得施工。9.3質(zhì)量控制的程序工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量控制程序承包單位填寫?工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報驗單?承包單位不合格方法另選監(jiān)理工程師審核1.審核證明資料2.到廠家考察合3.進場材料檢驗格4.進展驗證復試承包單位使用分包單位資格審查程序選擇分包單位總承包單位填寫?分包單位資格報審表?監(jiān)理工程師審查、協(xié)調(diào)不同意簽認審查意見同意總承包單位與分包單位簽訂分包合同分包單位進場施工分項、分部工程簽認程序承包單位到達分項工程報驗條件進展自檢糾正承包單位填寫?分項/分部工程質(zhì)量報驗認可單?不合格監(jiān)理工程師審核合格監(jiān)理工程師簽認分項工程承包單位繼續(xù)施工到達分部工程驗收條件自檢糾承包單位填寫?分項/分部工程質(zhì)量報驗認可單?正〔附：分部工程質(zhì)量評定表〕不合格監(jiān)理工程師審核合格總監(jiān)理工程師簽認分部工程設(shè)計變更、洽商管理程序承包單位、設(shè)計單位、建設(shè)單位任何一方提出設(shè)計變更、洽商承包單位、設(shè)計單位、建設(shè)單位和監(jiān)理單位分別在<設(shè)計變更、洽商記錄>上簽字認可承包單位按設(shè)計變更、洽商施工承包單位提交?設(shè)計變更、洽商費用報審表?不同監(jiān)理工程師審核意總監(jiān)理工程師簽認意見同意建設(shè)單位審批單位工程質(zhì)量控制驗收程序參加圖紙會審和設(shè)計交底審批施工組織設(shè)計核定構(gòu)造原材料、參加隱蔽工程分部/分項工程裝飾工程樣構(gòu)配件、設(shè)備質(zhì)量質(zhì)量驗收質(zhì)量驗收板間驗收對影響使用功能和觀感的材料進展質(zhì)量予控。承包單位自檢合格填報<單位工程驗收記錄>承包單位進展整改監(jiān)理工程師核查質(zhì)量保證資料工程監(jiān)理部簽發(fā)?監(jiān)理通知?工程監(jiān)理部進展竣工驗收有缺陷工程監(jiān)理部組織建設(shè)單位、設(shè)計單位、承包單位四方驗收合格工程總監(jiān)理工程師簽發(fā)9.4質(zhì)量控制要點9.4.1本工程質(zhì)量控制的重點部位及控制要點9.4.1.1由于本工程地基有樁根基，如何對樁基進展既經(jīng)濟又合理的處理，成為本工程的質(zhì)量控制重點部位，對此重點部位的控制要點：嚴格按照設(shè)計及標準要求催促施工單位進展樁基開挖；對樁基尺寸及深度進展嚴格復查；要求施工單位對孔進展保護，防止踏空等質(zhì)量事故發(fā)生；9.4.1.2本工程外墻裝飾未幕墻，對此部位的質(zhì)量控制要點是：嚴格審查分包商的資質(zhì)、技術(shù)力量、管理水平，已有業(yè)績及售后服務(wù)情況；嚴格按照設(shè)計及標準要求進展預留預埋對預留預埋件進展拉拔試驗，合格后進入下道工序；9.4.1.3綜合樓的弱電系統(tǒng)分包單位較多，設(shè)備較精細，對施工要求又較高，對這一環(huán)節(jié)的控制要點為：(a)嚴格審查各分包商的資質(zhì)、技術(shù)力量、管理水平，已有業(yè)績及售后服務(wù)情況；(b)建設(shè)“弱電總承包〞制度由某一有相應(yīng)資質(zhì)及實力的單位承擔；(c)弱電總承包，統(tǒng)一協(xié)調(diào)及管理各弱電分包商施工的進度及質(zhì)量；9.4.2其它分部工程的質(zhì)量控制要點工程工程質(zhì)量控制要點控制手段根基土方工程開挖范圍及邊線、高程測量根基工程高程測量位置準確性〔軸線及高度〕測量外形尺寸測量鋼筋預留插筋、鋼筋型號、直徑、數(shù)量位置準確現(xiàn)場檢查混凝土強度地下防水檢查、試驗地下管線預留孔道及預埋現(xiàn)場檢查、量測鋼筋混凝土主體工程軸線，高程及垂直度測量斷面尺寸量測鋼筋：數(shù)量、直徑、位置、接頭現(xiàn)場檢查、量測施工縫處理旁站混凝土強度：配合比，塌落度，強度現(xiàn)場制作試塊，審核實驗報告預埋件：型號、位置、數(shù)量、錨固現(xiàn)場檢查、量測幕墻工程構(gòu)件預留預埋觀察、量測、試驗幕墻平整度觀察、測量安裝位置，標高正確、節(jié)點構(gòu)造符合要求觀察、量測裝修工程材料配合比試驗室內(nèi)抹灰厚度、平整度、垂直度要求作樣板間室內(nèi)地坪厚度、平整度要求作樣板間工作工程質(zhì)量控制要點控制手段樓地面工程材料配合比、基層處理試驗、檢查坡度、厚度、平整度符合設(shè)計要求要求做樣板間外表干凈、無裂紋、脫皮、麻石和起砂等現(xiàn)象。要求做樣板間裝飾工程室內(nèi)抹灰、材料、基層處理符合要求；檢查、量測檢查門窗工程木門窗：位置準確、安裝結(jié)實、門窗框與墻體間需填塞保溫材料時，應(yīng)填塞飽滿，均勻；門窗扇安裝截口順直，刨面平整光滑開關(guān)靈活、穩(wěn)定、無回彈和倒翹；小五金位置適宜，槽深一致，邊緣整齊，尺寸準確，規(guī)格符合要求；門窗坡水、蓋口條、壓縫條、密封條安裝尺寸一致，平直光滑，與門窗結(jié)合結(jié)實嚴密，無縫隙。檢查鋼、鋁門窗、鋁合金門窗及其附件必須符合設(shè)計要求，并具有節(jié)能試驗報告安裝位置、開啟方向必須符合設(shè)計要求、安裝必須結(jié)實；鋁合金門窗與非不銹鋼緊固件接觸面之間必須做防腐處理，嚴禁用水泥砂漿作門窗框與墻體之間的填塞材料；平開窗扇開閉嚴密，間隙均勻，開閉靈活；推接門窗扇與框搭接量符合設(shè)計要求；鋁合金彈簧門自動定位準確，開啟角度90°±1.5°，關(guān)閉時間在6～10S范圍內(nèi)；附件齊全，安裝位置正確、結(jié)實、靈活適試驗、檢查工作工程質(zhì)量控制要點控制手段門窗工程用；門窗框與墻體門縫隙填嵌飽滿、外表平整，光滑，填塞材料方法符合設(shè)計要求；鋁合金門窗外表干凈，無劃痕、碰傷、無銹蝕、塞膠外表光滑平整、厚度均勻、無氣孔。觀察、量測屋面工程找平層：原材料、配合比符合要求；厚度坡度、平整度符合要求；無脫皮和起砂等缺陷；瀝青砂漿找平層拌和均勻，外表密實，無蜂窩等缺陷；找平層與凸出屋面構(gòu)造的連接處和轉(zhuǎn)角處應(yīng)做成弧開或鈍角，且整齊平順。分格縫的留設(shè)、位置、間距符合要求。檢查、量測保溫層：保溫材料的強度，表觀密度、導熱系數(shù)和含水率以及配合比必須符合要求；松散保溫材料分層鋪設(shè)，壓實適當、外表平整，找坡正確；板裝保溫材料應(yīng)緊貼基層，鋪平墊穩(wěn)，找坡正確，上下層錯縫鋪砌并嵌填嚴密。檢查、量測防水層：防水材料符合設(shè)計要求，并現(xiàn)場取樣復試；卷材防水層及變形縫檐口、泛水、水落口、預埋件細部做法符合設(shè)計要求及施工標準要求，無滲漏；底涂及防水附加層涂刷均勻，鋪貼符合要求；防水層鋪貼、搭接、收頭符合要求，粘結(jié)結(jié)實，無空鼓損傷，滑移、翹邊、起泡、皺折；防水保護層粘結(jié)結(jié)實、覆蓋均勻嚴密。試驗、檢查外墻裝飾飾面板材：飾面板材、骨架、配件、膠、防火材料等符合設(shè)計標準及有關(guān)規(guī)定；固架位置準確，安裝結(jié)實，防腐處理符合要求；飾面板材外表平整、接縫嚴密、平直，幾何尺寸正確，節(jié)點處理符合設(shè)計要求。檢查墻面噴涂：基層處理符合要求，外墻孔洞堵塞嚴密；噴涂外表質(zhì)感清晰，顏色均勻協(xié)調(diào)，無接頭痕跡檢查工程工程質(zhì)量控制要點控制手段室內(nèi)給排水、暖氣管道工程管道安裝位置、坡度、接頭、管材、管徑觀察、量測、測量管閥型號、規(guī)格、連接位置、連接方向觀察、量測、測量水壓試驗水壓試驗水表、消栓、衛(wèi)生潔具、器件安裝位置，水平度觀察、測量自動噴灑、水幕位置、間距方向觀察、量測水泵安裝位置、標高、試