品牌管理試卷六

品牌管理（二）一、單選題1、構(gòu)成品牌資產(chǎn)的核心組成部分是：A品牌認知度b品牌忠誠度C品牌知名度d品牌聯(lián)想2、科特勒將產(chǎn)品分為5個層次，其中將產(chǎn)品的基本外觀歸入了：應(yīng)核心利益層B潛在產(chǎn)品層C期望產(chǎn)品層D一般產(chǎn)品層3、以消費者熟知的品牌為參照體反襯出本企業(yè)品牌的特殊地位與形象的方法是：A細分定位法B階梯定位法C比附定位法D擴散定位法4、運用點證定位法確定形象點不需要遵循的原則是：A消費者熟悉且可立即理解B與要傳達的概念之間在清晰的聯(lián)系C約束性與長期性原則D簡潔鮮明，具備沖擊力5、利用兩個（或者更多）：影響消費者購買決策的重要變量來衡量消費者對品牌識別或認知的實際情況，并以此作為定位基礎(chǔ)的定位技術(shù)是：A矩陣圖技術(shù)B配比圖技術(shù)C排比圖技術(shù)D知覺圖技術(shù)6、由于競爭對手突出品牌的時代感，緊緊抓住了年輕人的需求心理，致使曾經(jīng)輝煌一時的“維他奶”不得不將品牌的定位由健康飲料調(diào)整為時尚健康飲品，其品牌再定位的原因是：A原有定位屬于錯誤定位B消費者的需求和偏好發(fā)生變化C原有定位阻礙企業(yè)對新市場的開拓D原有定位削弱了品牌競爭力7、金正在退出DVD之時，推出“蘋果熟了”這一廣告語作為整合產(chǎn)品形象的核心。這一廣告語采用的表現(xiàn)手法是：A對偶B隱喻C成語變化D雙關(guān)8、將品牌由消費者的備選品牌轉(zhuǎn)變成最終的購買品牌，以此作為主要任務(wù)的品牌生命周期階段是：A品牌成熟期B品牌衰退期C品牌成長期D品牌導(dǎo)入期9、品牌整合營銷傳播的核心是：A傳播戰(zhàn)略規(guī)劃B營銷傳播手段整合C品牌推廣接觸點D目標消費群10、品牌營銷推廣的首選工具是：A產(chǎn)品與價格B渠道與網(wǎng)絡(luò)C廣告與公關(guān)D銷售促進與人員推銷11、以提高品牌回憶度為目標的廣告是：A口號和歌謠式廣告B輕度幻想式廣告C好感式廣告D證言式廣告12、確立獨特的品牌聯(lián)想的主要實現(xiàn)途徑是：A品牌標識B品牌名稱C品牌形象D品牌定位13、烏魯木齊某科技公司將公司注冊地變更為北京，其采用的品牌策略是：A地域形象策略B企業(yè)品牌策略C資質(zhì)標識策略D第三方資源策略14、在品牌延伸過程中，如果在原產(chǎn)品線上增加與原產(chǎn)品的質(zhì)量水平不同的新產(chǎn)品，這種延伸屬于：A升級延伸B水平延伸C垂直延伸D壓力性延伸15、子品牌策略的運用條件是：A企業(yè)品牌未定位B產(chǎn)品的使用周期較短C產(chǎn)品的使用壽命周期較長D品牌使用范圍未補界定16、為了培育品牌忠誠度國內(nèi)A超市與B銀行合作推出“在A超市購物刷B銀行信用卡，可享受9.5折優(yōu)惠”的活動，此活動采取的方法是：A加強個性化溝通B獎勵忠誠消費者C設(shè)置推出壁壘D提供增值服務(wù)17、企業(yè)在品牌強化過程中首先應(yīng)該注意的是：A維護品牌的一致性B保護品牌資產(chǎn)來源C實現(xiàn)品牌資產(chǎn)利益D進行品牌蛻變18、以下關(guān)于品牌價值評估作用的描述中，觀點錯誤的是：A、品牌價值評估有利于提高企業(yè)的管理決策效率B、品牌價值評估有利于激勵員工，提高企業(yè)聲譽C、品牌價值評估是品牌并購的基礎(chǔ)D、品牌價值評估有利于提高企業(yè)的品牌資產(chǎn)價值19、及時進行商標注冊對企業(yè)的重大意義是：A、有利于獲得品牌的專利技術(shù)B、有利于提高品牌知名度C、有利于保護品牌在銷售地區(qū)的合法權(quán)益和經(jīng)濟利益D、有利于擴大生產(chǎn)規(guī)模20、注冊商標的有效期是：A、20年B、15年C、10年D、5年二、多選題21、在品牌識別要素的選擇和設(shè)計過程中要遵循的品牌識別要素組合原則包括：A、滿足跨地域營銷的要求B、使消費者的個性通過品牌個性得到認同C、使消費者體會到品牌產(chǎn)品的優(yōu)點及個性D、易于消費者回憶與識別E、支持產(chǎn)品線的延伸和品牌延伸22、品牌再定位需要綜合考慮的因素包括：A可持續(xù)性B適合性C獨特性D價值評估E可靠性23、品牌傳播接觸點管理工具中的接觸點漏斗工具包括：A、接觸點反饋性修正B、麥肯錫3-D營銷模型C、三個矩陣圖D、接觸點寫真E、兩次測試24、以下可能導(dǎo)致品牌老化的因素包括:A、公關(guān)危機處置不當B、消費者偏好發(fā)生變化C、創(chuàng)新與市場趨勢不符D、品牌形象發(fā)生變更D、科學技術(shù)發(fā)生變革25、構(gòu)建品牌資產(chǎn)綜合管理體系的主要步驟是：A、明確品牌資產(chǎn)責任B、撰寫品牌資產(chǎn)報告C、評估品牌資產(chǎn)價值D、創(chuàng)建品牌資產(chǎn)章程E、強化品牌資產(chǎn)監(jiān)督三、材料題“喝LD，添動力！開車疲勞喝LD！讀書疲勞喝LD！”。2012年，一則由W企業(yè)生產(chǎn)的LD牌保健功能飲料廣告在全國各大電視媒體上頻繁播出，宣布了W已經(jīng)向功能飲料行業(yè)的市場領(lǐng)導(dǎo)品牌一C品牌發(fā)起了挑戰(zhàn)。但是雖經(jīng)兩年多的不懈努力，也成效甚微，原因何在呢？LD牌飲料的目標人群為易疲勞、熬夜的人群。LD牌飲料的競爭定位是“正宗”多功能保健飲品。對于這一提法，很多人提出質(zhì)疑：像涼茶這樣擁有數(shù)百年歷史的飲品，它可以有正宗的傳承者，但保健功能飲料只不過區(qū)區(qū)幾十年的發(fā)展史，“正宗保健飲料”的提法令人狐疑。LD牌飲料的功能定位是提神和添動力。對于這一提法，很多人也提出了質(zhì)疑：提神和添動力是兩個方向不一致的功能點，特別是LD牌飲料的廣告訴求還提出了提高免疫力、不含防腐劑等功能。這么多的功能，方向又不一致的訴求，讓消費者難以置信且無所適從。LD牌飲料推廣在上述定位的基礎(chǔ)上，LD牌飲料以普通飲料的營銷模式展開了品牌推廣。然而，保健功能飲料的目標人群比普通飲料的目標人群窄得多，其品牌推廣需要進行長時間的經(jīng)營，需要多方位與消費者深入溝通，需要打持久戰(zhàn)而不是一蹴而就的廣告戰(zhàn)。W企業(yè)也意識到了這一點。作為補充，企業(yè)對LD牌飲料著手進行了“LD牌飲料扳手腕比賽”等形式的品牌推廣活動，試圖與消費者進行近距離的溝通，讓消費者認知LD牌飲料。但收效甚微。26、從案例本身來看，LD牌飲料的非目標人群是（單選）：A、小學生B、司機C、白領(lǐng)D、大學生27、提神和添動力是兩個方向不一致的功能點，加上提高免疫力、不含防腐劑等功能訴求，可能會使LD牌飲料陷入的誤區(qū)是（單選）：A、定位過度B、定位混亂C、定位過窄D、定位模糊28、LD牌飲料競爭定位采用的定位方法是（單選）：A、強勢定位方法B、細分定位法C、比附定位法D、跟隨定位法29、LD牌飲料選擇的定位基點是（單選）：A、價格基點B、屬性基點C、檔次基點D、文化基點30、W企業(yè)開展的“LD牌飲料扳手腕比賽”的品牌推廣活動是（單選）：A、廣告B、公共關(guān)系C、營業(yè)推廣D、人員推銷31、LD牌飲料的品牌類別是（不定項）：A、無形產(chǎn)品品牌B、中間商品牌C、制造商品牌D、有形產(chǎn)品品牌32、LD牌飲料定位主要遵循的定位原則是（多選）：A、消費者利益原則B、長期性原則C、成本收益原則D、差異化原則E、競爭參照原則W公司成立于1988年，最初生產(chǎn)“W”牌兒童營養(yǎng)液，次年便迅速成為一個家喻戶曉的兒童營養(yǎng)液品牌，并得到了市場的普遍好評。1992年開始又推出了“1『”牌兒童果奶，在幾乎沒有進行廣告宣傳的情況下被市場快速接受，成為企業(yè)又一個成功的產(chǎn)品。1995年，W公司在中國純凈水市場剛剛興起還沒有全國性領(lǐng)袖品牌的情況下，決定進入純凈水這一成人飲料市場，并決定采用品牌延伸策略，推出“W”牌純凈水，其廣告訴求為“愛你沒商量”，之后又相繼推出了“1『”牌八寶粥等食品，均獲得了成功。1998年，W公司決定殺入了被K和B把持的碳酸飲料市場，但該公司對其碳酸飲料產(chǎn)品并沒有沿用已經(jīng)成功的品牌延伸策略，而是將其命名為“W.FC”碳酸飲料，之后，又推出了“W.FC檸檬”等產(chǎn)品，挑戰(zhàn)K和B旗下果汁飲料。另外，W公司還推出了“W.FC”茶飲料，進軍被一些強勢品牌盤踞的茶飲料市場，這些產(chǎn)品也普遍獲得了成功。2002年，W公司在業(yè)務(wù)上又進行了一次大膽的飛躍，開始進軍童裝行業(yè)，然而，此次，W公司卻沒有沿用已經(jīng)成功的碳酸飲料、檸檬等產(chǎn)品所采用的品牌延伸策略，而是命名為“w”牌童裝——33、W公司將最初的“W”飲品品牌延伸至服裝領(lǐng)域，屬于（單選）：A、產(chǎn)品線延伸B、狹義的品牌延伸C、升級延伸D、水平延伸34、W公司進入純凈水、八寶粥等成人市場，采用品牌延伸策略，將其命名為W”牌純凈水、“1『”牌八寶粥，這一延伸最不符合品牌延伸原則中的（單選）：A、質(zhì)量檔次相當性原則B、品牌聯(lián)想一致性原則C、消費群體相似性原則D、技術(shù)相關(guān)性原則35、“W”牌純凈水“愛你沒商量”的廣告訴求，旨在消費者心目中樹立（單選）：應(yīng)、心理利益聯(lián)想B、自然聯(lián)想C、實際利益聯(lián)想D、共同點聯(lián)想36、W公司對碳酸飲料、甜橙、檸檬等產(chǎn)品采用的品牌策略是（單選）：A、品牌內(nèi)涵化策略B、多品牌延伸策略C、主副品牌策略D、產(chǎn)品線延伸策略37、W公司將最初的兒童口服液“W”品牌延伸至兒童果奶，其品牌延伸屬于（單選）A、專業(yè)化延伸B、一體化延伸C、垂直延伸D、多樣化延伸38、從案例本身來看，W公司對很多產(chǎn)品直接用“W”品牌進行品牌延伸，原因在于（不定項）：A、技術(shù)相關(guān)性B、品牌的高知名度C、品牌的高美譽度。、目標群體相似性39、從案例本身來看，W公司進行品牌延伸的好處是（多選）：A、節(jié)省新產(chǎn)品傳播成本B、加快新產(chǎn)品入市速度C、分散品牌經(jīng)營風險D、增強品牌個性E、避免株連效應(yīng)穿梭于大街小巷的汽車，變成了穿在身上的襯衣？2005年9月22日上午，云南省昆明市中級人民法院開庭審理了J公司狀告昆明K公司侵害其商標權(quán)一案。J公司是中國最早也是最大的民營汽車生產(chǎn)企業(yè)，是一家以汽車零部件生產(chǎn)經(jīng)營為主要產(chǎn)業(yè)的大型企業(yè)集團。2004年11月，該公司得知K公司在昆明市對外銷售J牌服飾，主要為J牌襯衣，K公司還以“開J汽車，走J大道”等廣告詞對外進行宣傳。同時在春城晚報發(fā)布促銷廣告：“K公司J襯衫專賣店開業(yè)大酬賓，自見報一個月內(nèi)，凡持有汽車、摩托車、電動自行車購買或使用有效憑證者到本店均可享受對折優(yōu)惠”。繼而又在晚報上以“汽車穿上身”為題進行宣傳：“K公司以會員制形式向J汽車、摩托車、電動車用戶提供高品位企業(yè)文化服裝”。K公司還將上述廣告詞做成大幅標牌在昆明某飯店里的專賣店使用，標牌和襯衫上均使用了J字及J公司注冊的藍色圖形商標。J公司認為，“J”商標早已是注冊商標，經(jīng)過長期使用和廣泛持久的宣傳已樹立起中國汽車民族品牌的形象，K公司的宣傳、銷售行為，對消費者造成了誤導(dǎo)，是“搭便車”的銷售行為，嚴重損害了J公司的利益，故請求昆明中院判令K公司停止商標侵權(quán)行為，賠償經(jīng)濟損失10萬元，承擔全部訴訟費用，由K公司在全國發(fā)行的報刊上向J公司公開道歉，消除影響，并請求法院確認J商標為中國馳名商標。K公司辯稱，本公司宣傳、銷售J襯衣的時間不長，銷售范圍不廣，因此，影響并不惡劣。J公司生產(chǎn)的是汽車，而本公司秤的是襯衣，因此不承認是侵權(quán)。但K公司也表示廣告語確有不當之處，愿意承擔一部分賠償。在法庭質(zhì)證、辯論過程中，J公司一再表示本公司不可能注冊所有的行業(yè)，但K公司的侵權(quán)已經(jīng)涉及其他行業(yè)。為打擊其對J公司的不法侵害，請求昆明中院判決K公司商標侵權(quán)行為成立，確認J品牌為中國馳名商標。昆明中院將對該案擇日宣判。40、J公司擁有的“J”商標不屬于（單選）：A、品牌標志B、商品標志C、企業(yè)標志D、商務(wù)行業(yè)標志41、在本案例中，弄清商標的含義對昆明中院的判決至關(guān)重要，以下關(guān)于“J”商標的表述錯誤的是（單選）：A、K公司不可以在襯衣上使用“J”商標B、若“J”標注"?”則是“注冊商標”，受到法律保護C、若“J”標注“TM”則表示其為商標符號D、本文中，“J”是行業(yè)標志，也是商標42、K公司試圖誤導(dǎo)消費者其“J”襯衫與“J”汽車是由相同生產(chǎn)商制造，有相似的品牌價值，這種行為屬于（單選）：A、品牌仿冒B、商標搶注C、品牌商標淡化D、商標偽造43、J公司若采用“商標點位術(shù)”保護自己的注冊商標，需占滿的商品大類個數(shù)是（單選）：A、30B、34C、38D、4244、本案涉及到廣告語侵權(quán)，以下關(guān)于廣告語的說法錯誤的是（單選）：A、在我國，商標法規(guī)廣告語不可注冊為商標B、J公司享有禁止他人未經(jīng)許可使用其廣告語的權(quán)利C、J公司對其注冊的廣告語享有專用的權(quán)利D、K公司的廣告語不受法律保護45、J公司為防止商標侵權(quán)事件的再次發(fā)生，可以采取的措施包括（不定項）：A、提高產(chǎn)品質(zhì)量B、通過廣告增加品牌知名度C、提高消費者忠誠度D、爭取被確認為中國馳名商標46、K公司“開J汽車、穿J襯衫，走J大道”的廣告語，侵犯了J公司的（多選）：A、禁止權(quán)B、許可權(quán)C、通用權(quán)D、修改權(quán)E、專用權(quán)很多人質(zhì)疑筆記本電腦品牌TP的改變，其實每一次改變都是應(yīng)用戶需求而生。TP品牌一直以經(jīng)典的黑色和高價的形象在市場推出。但目前】1，瞄準的這群人已經(jīng)慢慢變老。這導(dǎo)致TP品牌也在變老。因此，要繼續(xù)保持市場的領(lǐng)先地位，TP必須考慮怎樣才能滿足年輕一代IT決策人的需求。從目前的表現(xiàn)來看，他們干得還不錯。細心的人或許會注意到，在隨處可見的TPEDGE廣告中“從濃黑的液體中升起一款紅色筆記本。”這款不同以往的產(chǎn)品如今已經(jīng)席卷了各大電視、網(wǎng)絡(luò)、戶外媒體。它不叫TP，而叫TPEDGE，是一款TP歷史上研發(fā)時間最短的產(chǎn)品，也是TP歷史上第一款“非黑色”的產(chǎn)品。同時推出的“用TP電腦，家人團聚零距離”的廣告語更是道出了無數(shù)游子的心聲，將消費者把對家人的思念寄托在TP電腦上。自1月份上市以來，TPEDGE相繼發(fā)布了E10/E30/E40/E50,涵蓋11-15英寸主流產(chǎn)品，價格在3500-6000元之間，定位在中小企業(yè)和商務(wù)個人。其外觀設(shè)計、多彩配色、高性價比一度顛覆了TP傳統(tǒng)形象，也一直備受業(yè)界爭議。不過，從銷售數(shù)字方面來看，TPEDGEE系列產(chǎn)品在過去銷售的9個月時間里，市場月度增長率均值為13%，市場季度增長率高達107%，遠遠高于市場的平均增長率。無疑，這次被稱之為TP老品牌的新冒險是成功的，其品牌再造以及擁抱年輕人市場帶來的啟示也值得業(yè)界思考和借鑒。但是，如今的市場環(huán)境正在發(fā)生巨大的變化。TP品牌擁有者LX公司宣稱早在2007年，其內(nèi)部就研究發(fā)現(xiàn)TP品牌的老齡化和目標客戶群的年輕化之間存在矛盾。為了吸引年輕一代，滿足他們的個性化的需求，日后TP可能會推出更多面向年輕人的產(chǎn)品，希望把中國市場做得更細，能夠有一個更大的市場覆蓋。確實如此，以前TP的目標主要是高端人群或者是商務(wù)人群，定位非常準確，現(xiàn)在的采購人員很年輕，對事物有獨到的見解，如果他們認為自已不是TP的目標客戶群，就不會采購TP，因此TP品牌的轉(zhuǎn)型就是希望擴大目標客戶群體，而不只是是局限在傳統(tǒng)的商業(yè)領(lǐng)域或者是金字塔中的人群。最新數(shù)據(jù)預(yù)計，2010年中小企業(yè)及商務(wù)個人用戶筆記本電腦市場容量將達到4500萬臺，成為筆記本電腦市場中發(fā)展馬力強勁的增長引擎。雖然有外界聲音質(zhì)疑TP的品牌泛化，但是對LX來說，只有這樣才能充分利用TP積累的品牌優(yōu)勢，在中國市場把TP的品牌勢能轉(zhuǎn)化為銷售量的動能。47、一段時間里，“TP”品牌的認知度、美譽度、銷量及市場占有率下降，這種品牌形象減弱的現(xiàn)象是（單選）：A、品牌衰退B、品牌危機C、品牌老化D、品牌退役48、在“TP”品牌強化過程中，LX公司采用的策略是（單選）：A、加強科技研發(fā)B、維護品牌一致性C、品牌蛻變D、保護品牌資產(chǎn)來源49、TP推出歷史上第一款“非黑色”產(chǎn)品屬于（單選）：A、更新品牌的核心理念B、更新品牌形象C、更新品牌識別要素D、開拓新市場，吸引新的消費者50、LX公司“用TP電腦，家人團聚零距離”的廣告語，應(yīng)用了品牌情感提升策略中的（單選）：A、理想生活方式展現(xiàn)模式B、情感轉(zhuǎn)移模式C、憧憬演繹模式D、思維轉(zhuǎn)化模式51、LX公司用“年輕化”來標榜TP品牌筆記本電腦，這屬于（單選）：A、基于缺憾的推廣方式B、基于信條的推廣方式C、基于追星的推廣方式D、基于定位的推廣方式52、從LX公司中“TP”品牌成功年輕化的經(jīng)驗中可以借鑒的品牌維持方法包括（不定項）：A、多品牌策略B、不斷進行產(chǎn)品調(diào)整C、緊跟消費者需求變化趨勢D、保證與消費者者的信息溝通渠道暢通53、從案例本身來看，LX公司在對“TP”進行品牌再造時，采用的方法包括（多選）：A、充分利用廣告?zhèn)鞑バ?yīng)B、加快科技研發(fā)速度C、維護品牌一致性D、開拓新市場，吸引新的消費者E、更新品牌識別要素BQL公司始創(chuàng)于1931年，是一個歷史悠久的民族化妝品企業(yè)，進入八十年代后，BQL公司的BQL牌系列產(chǎn)品憑其“護理、滋養(yǎng)”的護膚理念風靡全國。但自1990年的BQL公司與外國某公司成立了一家合資公司之后，外資方很快讓BQL公司這個民族企業(yè)嘗盡了苦頭，恍惚間就丟失了半壁江山。為了改變經(jīng)營慘淡的局面，BQL公司陸續(xù)推出了針對女性的BQL牌護膚品、護發(fā)素、香皂、花露水一一以及推出兒童護膚品等新產(chǎn)品，但由于沒有了曾經(jīng)暢通的渠道，在國內(nèi)流通市場和一部分KA賣場游離的BQL牌產(chǎn)品終難現(xiàn)往日輝煌。很顯然，BQL要想尋求突破，僅僅改變一點肯定沒有出路。2008年，公司開始全面打造“BQL”新形象，打造新體系，推出了新一代“草本精萃”系列產(chǎn)品。2011年，BQL全面“觸網(wǎng)”，進入天貓商城、卓越網(wǎng)、當當網(wǎng)、樂蜂網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)渠道，同時在營銷策略方面有了重大突破?！安荼咀o膚”是BQL牌新產(chǎn)品的創(chuàng)新價值，是其蛻變新生的推手。如今，隨著自然、健康、安全的概念愈來愈被崇尚，“草本漢方”概念的日化產(chǎn)品也逐漸興起，并得到消費者的青睞。新的產(chǎn)品系列2008年的BQL牌產(chǎn)品全面升級，創(chuàng)新產(chǎn)品包裝，同時增加系列產(chǎn)品，如男士、兒童、草本精粹等系列，2010年，BQL公司再次推出了草本水嫩倍現(xiàn)保濕系列產(chǎn)品，進一步完善產(chǎn)品線。重新包裝定位后的產(chǎn)品系列，價格比以前提高了三倍左右，并把經(jīng)典、本草、水嫩系列按梯級設(shè)置在不同價位。價位在100-200之間的“氣韻”系列高端產(chǎn)品，為其進軍專賣店渠道奠定基礎(chǔ)。這樣，既改變了以往的低端定價方式，為品牌贏得了良好的利潤空間，又拓展了消費群，得到了年輕主流消費群體的信賴，也沒有失去原有的消費群體。從2008年開始，BQL的新草本護膚品系列年增長率達70%，2012年，該系列為公司貢獻了近13億元銷售額。2014年，預(yù)計總銷售額能夠達到18億元。新的產(chǎn)品形象BQL公司充分利用自身80年的積淀，把提供安全可靠、高性價比的產(chǎn)品，如男士、兒童、草本精粹等系列，2010年，BQL公司再次推出了草本水嫩倍現(xiàn)保濕系列產(chǎn)品，進一步完善產(chǎn)品線。重新包裝定位后的產(chǎn)品系列，價格比以前提高了三倍左右。并把經(jīng)典、本草、水嫩系列按梯級設(shè)置在不同價位。價位在100-200之間的“氣韻”系列高端產(chǎn)品，為其進軍專賣店渠道奠定基礎(chǔ)。這樣，既改變了以往的低端定價方式，為品牌贏得了良好的利潤空間，2012年該系列為公司貢獻了近13億元銷售額。2014年，預(yù)計總銷售額夠達到18億元。3.新的產(chǎn)品形象BQL公司充分利用自身80年的積淀，把提供安全可靠、高性價比的產(chǎn)品作為產(chǎn)品的基本定位。將原有的老產(chǎn)品定位為經(jīng)典系列，外觀、價格、品質(zhì)等全都不變。新開熱得快的產(chǎn)品提倡遵循五行“相生相輔”的平衡理論，在配方上有很大的投入和改進，與國外研發(fā)機構(gòu)和國內(nèi)知名院校進行合作，按草本的屬性精心配伍，精煉出溫和醇厚的五行能量元，成功應(yīng)用于新產(chǎn)品。BQL目前擁有4大系列，共100多個單品。如何給外界展示全新的品牌形象，并做好品牌改變期的過渡，BQL花了很多時間去考證。企業(yè)認為，新品、新形象必須解決兩個問題，一是如何吸引年輕主流消費群體，同時又不失掉原有的消費群；其次是與新形象相關(guān)的代言人、包裝、技術(shù)、公益活動的全面推進。新系列上市以后，受到市場熱捧，目前已經(jīng)占到了整體銷量的25%。與去年年底相比，出貨率增加40%。同時，草本系列產(chǎn)品的定價從18至80元，擺脫了BQL以往的低端定價方式，為品牌贏得了良好的利潤空間。新的產(chǎn)品傳播2010年9月1日起，BQL品牌就已開始在央視部分頻道、各省衛(wèi)視投放形象代言廣告。2011年，BQL乘勝追擊，拿出了營銷費用的30%進行廣告投放。BQL啟用MW代言“草本護膚”，迅速吸引消費者、媒體眼球，最大限度吸引了80、90后年輕消費群的關(guān)注與購買，銷售勢頭極其旺盛。5、新的產(chǎn)品渠道自2008年開始，BQL舍棄了原有的流通渠道管理模式，把資源大規(guī)模向終端傾斜。為此，BQL在代理商隊伍上大量調(diào)整，80%左右的商超渠道和專賣店渠道重新招商。BQL在全國的代理商達到了近400家，進入了近3000家商超網(wǎng)點。終端服務(wù)人員也大幅增長，已經(jīng)達到數(shù)千人。雖然BQL品牌目前的網(wǎng)絡(luò)銷售在整體銷售中占比很小，BQL新品手霜當天銷售額就達到了六百多萬元。經(jīng)過多年的努力其品牌資產(chǎn)價值也提升了40%。54、BQl品牌名稱屬于家族品牌中的（單選）：A、多元品牌名稱B、單一品牌名稱C、產(chǎn)品品牌名稱與公司名稱一致D、類別品牌名稱55、BQL公司推出的護膚品、護發(fā)素、香皂、花露水等產(chǎn)品，屬于產(chǎn)品組合策略的（單選）:A縮短產(chǎn)品組合策略B、擴大產(chǎn)品組合策略^雙向延伸策略D、產(chǎn)呂延伸策略56.2000年改制后的BQL雖然不斷推出一些產(chǎn)品但仍不能再現(xiàn)往日的輝煌，這主要是因為（單選）：A、產(chǎn)品價格不合理B、渠道不暢通C、品牌定位缺乏創(chuàng)新D、促銷不恰當57、從案例本身看，BQL品牌戰(zhàn)略的核心內(nèi)容雖然包含了差異化，但未包含（單選）：A、非物質(zhì)性附加值B、非功能性價值C、功能性價值D、非物質(zhì)性價值58、從案例本身來看，BQL品牌定位采用了矩陣圖定位技術(shù)，其采用的最主要特征變量是（單選）：A、檔次變量B、文化變量C、聲譽變量D、服務(wù)變量59、BQL品牌再定位時，進行的首要工作是（單選）：A、調(diào)查分析與形勢評估并明確企業(yè)優(yōu)勢B、確立品牌再定位的原因C、分析目標消費群D、分析競爭優(yōu)勢劣勢60、從案例本身來看，為了能夠更好地打開年輕消費市場，企業(yè)在對BQL品牌進行促銷過程中并沒有采?。▎芜x）：A、廣告促銷策略B、營業(yè)推廣策略C、公共關(guān)系策略D、人員推銷策略61、原來的BQL品牌定位不合理，是因為隨著環(huán)境的變化BQL品牌定位不再符合定位原則中的（單選）：A、消費者利益原則B、競爭性原則C、差異化原則D、長期性原則62、BQL公司對其產(chǎn)品采用的市場細分標準是（單選）：A、行為標準B、人文統(tǒng)計標準C、地理標準。、心理標準63、調(diào)整后的BQL品牌產(chǎn)品價格策略是（不定項）：A、威望策略B、溢價策略C、招徠策略D、低價策略64、在渠道建設(shè)中，BQL公司主要采取了（不定項）：A、調(diào)整中間商B、引入專賣店與網(wǎng)絡(luò)營銷模式C、加大終端管理力度D、放棄原來的渠道模式65、從案例本身來看，“草本護膚”BQL品牌的資產(chǎn)價值有所提升的影響因素是（多選）：A、品牌其他專有資產(chǎn)B、客戶關(guān)系管理C、品牌認知度D、品牌的民族性E、原有顧客的品牌忠誠度66、為了改變經(jīng)營慘淡的局面，BQl品牌采取的主要措施包括（多選）：A、加大品牌宣傳力度B、完善并引入新的渠道模式C、放棄原有產(chǎn)品D、降低新產(chǎn)品價格以吸引顧客E、推出定位清晰準確的新主品M公司的C品牌是中國最著名的國際品牌之一，在中國軟飲料市場上占有重要地位，其招牌性的紅顏色被其他飲料品牌競相效仿。為維持其品牌發(fā)展，在口味改進和品牌營銷方面做了許多努力。目前，在中國市場已有超過50種不同飲料，不斷的口感改進和產(chǎn)品創(chuàng)新使消費者在各種場合都有合適的選擇。直至2012年其品牌價值已連續(xù)13年穩(wěn)居全球品牌價值首位。2012年4月17日，M公司某員工對媒體的爆料引發(fā)了一場軒然大波，對該公司的C品牌形象造成極大的負責影響。該員工稱公司在管道改造中，將消毒用的含氯處理水誤混入飲料中，涉及9個批次，12萬余箱C飲料，價值高達500萬元，目前這部分被疑含氯飲料可能已經(jīng)流入市場。新華網(wǎng)報道稱，記者就此事向M公司核實，M公司聲明稱所謂“公司內(nèi)部信息”經(jīng)查并不符合事實，并稱M公司一直鼓勵員工通過合適的渠道向公司反映其關(guān)心的問題，并確保該渠道暢通。4月18日早間，山西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局就M公司9批飲料疑混入含氯消毒水事件召開新聞情況通報會，向媒體公布了山西省兩家國家檢測中心的檢驗結(jié)果，以及山西省食品安全協(xié)調(diào)委員會提供的專家意見。專家組認為：送檢樣品檢驗結(jié)果符合國家標準要求，該9批次產(chǎn)品不會對人體健康造成危害。4月18日，M公司發(fā)表聲明稱，所有出廠產(chǎn)品都經(jīng)過嚴格的質(zhì)量保障體系的檢驗，符合國家的相關(guān)的法律法規(guī)。所謂“公司內(nèi)部信息”，經(jīng)查并不符合事實，風波暫時平息。4月28日，山西省質(zhì)監(jiān)局網(wǎng)站通告稱，針對媒體披露的“M公司含氯水混入部分批次飲料產(chǎn)品”中的問題，山西省質(zhì)監(jiān)局于4月19日成調(diào)查組，通過現(xiàn)場檢查、抽檢樣品、查閱記錄、詢問員工等方式，認定媒體報道情況屬實。同時在調(diào)查中，還發(fā)現(xiàn)該公司存在個別生產(chǎn)條件不符合相關(guān)規(guī)定的問題。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，山西省質(zhì)監(jiān)局對M公司做出了停產(chǎn)整改的行政處罰。4月30日，M公司通過微博稱，對此前未經(jīng)嚴謹調(diào)查發(fā)出的聲明，及生產(chǎn)中出現(xiàn)的操作失誤，向消費者表示道歉，并聲明對發(fā)生事故的山西裝瓶廠已采取了整改措施，其他裝瓶廠沒有發(fā)現(xiàn)類似問題。同時，M公司還指出被“媒體誤讀”。稱C飲料山西裝瓶廠使用的包裝清洗用水絕不是消毒用水，其水質(zhì)符合世界衛(wèi)生組織以及歐美各國的生活飲用水標準，可以放心飲用。隨后做出了換回產(chǎn)品的決定，但仍堅稱不是召回，并且不可退貨。記者通過問卷調(diào)查了解到，超過七成公眾對于專業(yè)專家的“誤判”和M公司不可退貨的態(tài)度十分不滿。面對持續(xù)升溫的“含氯水”事件，5月4日下午，M公司終于放下了姿態(tài)，M公司大中華及韓國區(qū)總裁在事發(fā)地召開媒體溝通會，向公眾道歉，并同意退貨，將回收的產(chǎn)品及同批次庫存產(chǎn)品銷毀，并承諾采用集權(quán)化管理以確保危機管理體系有效運作，杜絕類似事件的再次發(fā)生。由此，本次事件在公眾的不滿中漸漸平息。2013年9月底，世界上最大的品牌戰(zhàn)略顧問與品牌設(shè)計有限責任公司INTERbrand發(fā)表2013提全球最佳品牌報告，C品牌排名第三位，品牌價值約為933億美元。蘋果成為2013年全球最佳品牌，結(jié)束了C品牌連續(xù)13年世界品牌價值排名第一的地位。其使用的INTERBRANd方法是基于品牌未來收益而對品牌價值進行的評價的方法。這一方法及對過去和