工作總結(jié)銷售后勤工作總結(jié)

銷售后勤工作總結(jié)經(jīng)營(yíng)部XXX我于2013年7月份任職于昆明森虎鋁業(yè)，作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，以前很擔(dān)憂不知該怎么與人共處，該怎樣做好工作;可是在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了森虎鋁業(yè)這個(gè)集體中間，成為這大家庭的一員，回首這段時(shí)間的工作，我在任職時(shí)期，嚴(yán)格要求自己，依據(jù)公司規(guī)范，做好自己的本員工作。一、整年度的工作狀況和獲得的成績(jī)銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承前啟后、交流內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，面對(duì)這些繁瑣的平時(shí)事務(wù)，要自始自終，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來基本上做到了事事有下落。工作內(nèi)容主要?dú)w納為以下幾點(diǎn)：1、仔細(xì)做好向供應(yīng)商進(jìn)行原資料采買價(jià)錢、每天采集的產(chǎn)品報(bào)價(jià)等信息的公布工作；2、仔細(xì)達(dá)成了每天進(jìn)行鋁錠質(zhì)量的稱量及記錄，統(tǒng)計(jì)信息，統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)狀況，輔助生產(chǎn)部更好的進(jìn)行工作；3、做到了貨物發(fā)交數(shù)目和時(shí)間的正確。假如這一環(huán)節(jié)出了問題，就會(huì)影響銷售部門各個(gè)工作環(huán)節(jié)，因此浪費(fèi)人力和時(shí)間，大大降低工作效率。4、做生產(chǎn)計(jì)劃，制作有關(guān)發(fā)貨報(bào)表；與生產(chǎn)部門，物流公司，其余分公司進(jìn)行產(chǎn)品出庫的交流協(xié)調(diào)；5、達(dá)成了其余領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，范文寫作如與焦化廠的鐵路物流合作項(xiàng)目中擔(dān)當(dāng)與焦化廠方的對(duì)接任務(wù)，供應(yīng)給對(duì)方所需的資料信息，并順利的試發(fā)一箱貨物。二、工作中存在的問題及教訓(xùn)1、工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與自己要求還有必定差距。因?yàn)楦鞣N原由，沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)和能力去較圓滿的辦理碰到的問題。2、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，做事缺少主動(dòng)性，領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，大部分狀況下工作沒有提前量，還不可以主動(dòng)、提早謀思路、想方法。3、老是為自己找借口，以為工作忙，時(shí)間不夠，忽視產(chǎn)品有關(guān)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)。4、催款不夠踴躍，總在有要求時(shí)才對(duì)客戶進(jìn)行催款，不會(huì)踴躍主動(dòng)進(jìn)行回款催回。5、做事考慮不夠周祥。如：在與焦化廠合作試發(fā)鋁錠時(shí)沒有考慮陰雨天等惡劣天氣狀況下的辦理舉措。2014年度工作計(jì)劃半年來，自己敬業(yè)愛崗、創(chuàng)建性地展開工作，固然獲得了成績(jī)，但也存在一些問題和不足。在此后的工作中間，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，改良不足，爭(zhēng)取做一名不只稱職并且優(yōu)異的銷售內(nèi)勤，與公司共成長(zhǎng)。做到踴躍主動(dòng)的學(xué)習(xí)，拓寬自己的知識(shí)面，特別是產(chǎn)品方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提升自己的交流協(xié)調(diào)能力，銷售內(nèi)勤的工作原來就是擔(dān)當(dāng)著交流內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的角色，假如做不到這一點(diǎn)，在此后的工作中將是一個(gè)很大的阻礙。2014年馬上開始，在這一年，我希望我會(huì)有更大的收獲，所以對(duì)來年的工作做了一個(gè)規(guī)劃，主要以下：1、增強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，打電話技巧，與客戶交流技巧，最全面的范文參照寫作網(wǎng)站辦理問題的方法等。增強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，藝多不壓身，各個(gè)行業(yè)都是有關(guān)的，對(duì)自己的工作也會(huì)有所幫助。3、敬業(yè)愛崗。向各位同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)作自己的事，做事仔細(xì)，專心。做事仔細(xì)，慎重，扎實(shí)，防止初級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。提升工作主動(dòng)性，對(duì)工作踴躍投入。我清楚的感覺到自己在成長(zhǎng)、在成熟。但同時(shí)，也深深的領(lǐng)會(huì)到眾多的不足，如因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)待自己的工作其實(shí)不是很駕輕就熟，及因?yàn)樽约耗挲g輕，在展開工作時(shí)有時(shí)缺少氣魄等各種問題。在此后的工作中，我會(huì)持續(xù)保持優(yōu)異的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的地點(diǎn)，努力學(xué)習(xí)工作，勤于思慮，找出不足，進(jìn)一步熟習(xí)分公司業(yè)務(wù)，針對(duì)性深入理論學(xué)習(xí)，并增強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的能力，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛騰，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。篇二：銷售內(nèi)勤2014年上半年工作總結(jié)2014年年中工作總結(jié)我于今年2月份任職市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤崗位，在任職時(shí)期，我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體中間，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重要的打破和改變，在任職時(shí)期，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本員工作，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)以下：一、平時(shí)工作內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)，綜合服務(wù)的工作，擁有聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用。內(nèi)勤工作位輕責(zé)重，既要達(dá)成事務(wù)辦理，文件制作辦理，填寫報(bào)表，匯總數(shù)據(jù)等平時(shí)程序化工作，又要達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的工作。作為市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的，需要耐心的同時(shí)，還考驗(yàn)著個(gè)人的工作能力。在這半年中輔助業(yè)務(wù)人員共制作標(biāo)書21次，網(wǎng)上招標(biāo)1次。文件數(shù)據(jù)的整理、標(biāo)書制作、合同的存檔、回款進(jìn)度記錄、車輛聯(lián)系、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有利于公司業(yè)務(wù)工作的，面對(duì)這些繁瑣的平時(shí)事務(wù)，要自始自終，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來我在學(xué)習(xí)中實(shí)踐努力做到準(zhǔn)備無誤。二、工作態(tài)度經(jīng)過幾年的工作經(jīng)驗(yàn)和半年來在旺盛的工作學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到在工作中堅(jiān)持做到五勤，就可以確實(shí)執(zhí)行內(nèi)勤崗位職責(zé)。一是眼勤，每天查閱資料，熟習(xí)狀況，看到信息實(shí)時(shí)供應(yīng)給業(yè)務(wù)人員。二是手勤，在工作上踴躍主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作的記錄，做到有數(shù)可查有據(jù)可依。三是嘴勤，辦理平時(shí)工作中，要多動(dòng)口向同事討教，對(duì)不清楚的狀況、細(xì)節(jié)勤問。四是腿勤，對(duì)碰到的問題多與有關(guān)部門相互交流狀況，相互支持配合好各項(xiàng)工作。五是腦勤，對(duì)各種業(yè)務(wù)報(bào)表要仔細(xì)剖析，對(duì)采集的信息要?jiǎng)幽X剖析研究，注意探索、累積和總結(jié)?？傊?，以鍥而不舍的做到五勤為基點(diǎn)，就能做好內(nèi)勤工作。三、面對(duì)困難在工作中不免碰到各式各種的問題和困難，在碰到問題時(shí)，第一找出問題的實(shí)質(zhì)，而后找出解決問題的方法。在碰到困難的時(shí)候，不一味去重申困難的難度系數(shù)，而是用踴躍的態(tài)度去面對(duì)困難，想方法去戰(zhàn)勝，在碰到每一個(gè)有問題，有困難的事情，努力去辦理它，戰(zhàn)勝它，在這整個(gè)過程中，對(duì)我自己而言，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，解決問題和戰(zhàn)勝困難的同時(shí)，自己的綜合工作能力，獲得了很大的提升。四、此后努力的方向：這半年來，自己在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，固然熟習(xí)了工作，但也存在一些問題和不足。主假如表此刻：第一，下半年工作中，除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余，我還要幫助業(yè)務(wù)員增強(qiáng)對(duì)各自客戶的管理。第二，增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，除了對(duì)公司產(chǎn)品熟知外，其余零星用品也要多認(rèn)識(shí)，做到成竹在胸。第三，一個(gè)合格的內(nèi)勤一定擁有激烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感，求真求實(shí)的工作態(tài)度，思想報(bào)告專題擁有較高的業(yè)務(wù)能力，熟習(xí)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作，擁有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)構(gòu)造以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)。在此后的工作中間，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與公司共成長(zhǎng)。報(bào)告人：王乃紅2014年7月2日篇三：公司銷售內(nèi)勤的工作總結(jié)范文銷售內(nèi)勤工作總結(jié)我于2008年02月份任職于××公司，在任職時(shí)期，我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體中間，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重要的打破和改變，，在任職時(shí)期，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本員工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)以下：一、銷售部辦公室的平時(shí)工作：作為××公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的社交能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承前啟后、交流內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，掌握市場(chǎng)最新購機(jī)用戶資料的采集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽訂、銀行按揭合同的簽訂及所需的資料（剛才開通）、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)目等等都是一些有利的決議文件，面對(duì)這些繁瑣的平時(shí)事務(wù)，要自始自終，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來基本上做到了事事有下落。二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽訂狀況：在簽訂分期分期買賣合同時(shí)，對(duì)于我來說能夠說是應(yīng)付自如?？墒窃谔顚懙臄?shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同擁有法律效勞，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來巨大的損失，在采集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單（包含：戶口本、成婚證、身份證等證件）。?在簽訂銀行按揭合同時(shí)，此刻還比較生分，因?yàn)殂y行按揭剛才開通，銀行按揭和分期買賣合同相同，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更擁有法律效勞。但在辦理銀行按揭的過程中間，購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的構(gòu)成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，假如不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是牢牢相扣的，是必不行少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精髓，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在必定的破綻，我相信跟著銀行按揭貸款的逐漸深入，我將做得更好、更完美！(我建議組織一次對(duì)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。)三、實(shí)時(shí)認(rèn)識(shí)用戶回款額和逾期欠款額的狀況：作為××公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度能否實(shí)時(shí)，關(guān)系到公司的資本周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要實(shí)時(shí)認(rèn)識(shí)購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，進(jìn)而加大催款力度，免得給公司造成不用要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到實(shí)時(shí)、正確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)此表針對(duì)不一樣的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。四、此后努力的方向：半年來，自己敬業(yè)愛崗、創(chuàng)建性地展開工作，固然獲得了成績(jī)，但也存在一些問題和不足。主假如表此刻：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，或許是剛才接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二，增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及兼顧規(guī)劃做到成竹在胸；第三，要做到腳踏實(shí)地，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!公司業(yè)務(wù)內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)公司業(yè)務(wù)內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)聯(lián)合作和關(guān)懷幫助下，較好地達(dá)成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提升?，F(xiàn)將半年來獲得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)以下：一、思想政治表現(xiàn)、道德涵養(yǎng)及職業(yè)道德方面半年來，自己仔細(xì)恪守勞動(dòng)紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；固守崗位，需要加班達(dá)成工作準(zhǔn)時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能準(zhǔn)時(shí)完成。仔細(xì)學(xué)習(xí)法律知識(shí)；敬業(yè)愛崗，擁有激烈的責(zé)任感和事業(yè)心。踴躍主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度正直，仔細(xì)負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。二、工作能力和詳細(xì)業(yè)務(wù)方面我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。此外就是將每天的車皮號(hào)實(shí)時(shí)報(bào)山西做事處，查對(duì)山西做事處收貨狀況；整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票；統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)目和港口存貨的水分等。我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上弘揚(yáng)開辟創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本員工作，圓滿地達(dá)成了半年來的各項(xiàng)任務(wù)：1、統(tǒng)計(jì)狀況：能實(shí)時(shí)從代理部門取回磅單，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)正確。2、收貨狀況：山西做事處報(bào)的收貨數(shù)，從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到此刻可逐漸分紅整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。3、空車過磅：今年五月份推行了過空車，此刻對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到正確。從前的報(bào)表固然以軌道衡為準(zhǔn)，但仍是有偏差的。現(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本正確。4、水分化驗(yàn)：從前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少狀況，都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確，究竟是貨物被盜仍是水分的丟掉。而此刻，規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分，這樣就不會(huì)出現(xiàn)推辭責(zé)任。三、存在的不足總結(jié)半年來的工作，固然獲得了必定的成績(jī)，自己也有了很大的進(jìn)步，可是還存在著以下不足：一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必定差距。一(轉(zhuǎn)載于在點(diǎn)網(wǎng):銷售后勤工作總結(jié))方面，因?yàn)閭€(gè)人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在必定的差錯(cuò)；另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提早量，上報(bào)狀況不夠?qū)崟r(shí)。三是領(lǐng)導(dǎo)的顧問助手作用發(fā)揮不夠顯然。對(duì)全局工作狀況掌握不細(xì)，還不可以主動(dòng)、提早的謀思路、想方法，很多工作還不過充任“算盤珠”。四、下半年的工作打算下半年我將進(jìn)一步弘揚(yáng)長(zhǎng)處，改良不足，拓寬思