國(guó)內(nèi)O2O電商模式發(fā)展問(wèn)題研究緒論,電子商務(wù)論文

國(guó)內(nèi)O2O電商模式發(fā)展問(wèn)題研究緒論,電子商務(wù)論文本篇論文目錄導(dǎo)航：【題目】【第一章】國(guó)內(nèi)O2O電商形式發(fā)展問(wèn)題研究緒論【第二章】【第三章】【第四章】【第五章】【第六章】【以下為參考文獻(xiàn)】第1章緒論.1.1研究背景及意義.1.1.1研究背景.隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，從2018年開(kāi)場(chǎng)以網(wǎng)上零售為代表的電子商務(wù)逐步進(jìn)入消費(fèi)者和企業(yè)的視野，中國(guó)的網(wǎng)售交易額呈現(xiàn)迅速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，從2018年的2670億元發(fā)展到2020年的27898億元，短短五年時(shí)間增長(zhǎng)了近十倍，僅2020年相對(duì)于2020年網(wǎng)上零售總額增長(zhǎng)了47.9%,而一樣期間社會(huì)總消費(fèi)額的增長(zhǎng)不到10%,這些數(shù)據(jù)都講明了當(dāng)下電子商務(wù)的迅猛增長(zhǎng)之勢(shì)。然而，在如此增速的情況下，2020年中國(guó)網(wǎng)上零售總額占社會(huì)總消費(fèi)額的比例為10.6%,即接近九成的商務(wù)活動(dòng)仍處在電子商務(wù)之外。那么在這里背景下，將線上和線下有機(jī)結(jié)合起來(lái)的O2O電子商務(wù)形式應(yīng)運(yùn)而生，O2O形式打開(kāi)了電子商務(wù)的新領(lǐng)域，將與傳統(tǒng)企業(yè)的關(guān)系由競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為合作，通過(guò)線上線下的有機(jī)融合快速地?cái)U(kuò)大了電子商務(wù)交易市場(chǎng)的規(guī)模，但是當(dāng)下我們國(guó)家的O2O形式發(fā)展仍處于萌芽階段，存在交易對(duì)象單一、缺乏有效監(jiān)管、信息平臺(tái)建設(shè)不健全、支付安全保障機(jī)制不完善等諸多問(wèn)題，正是在這種情況下產(chǎn)生了本文的研究背景。1.1.2研究意義.O2O形式在我們國(guó)家當(dāng)下的發(fā)展能夠講機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，那么在實(shí)踐中就迫切需要分析當(dāng)下我們國(guó)家O2O形式面臨發(fā)展瓶頸的原因，通過(guò)借鑒國(guó)內(nèi)外的成功經(jīng)歷體驗(yàn)總結(jié)出O2O形式進(jìn)一步發(fā)展需要解決的問(wèn)題，同時(shí)當(dāng)下我們國(guó)家實(shí)踐中O2O形式應(yīng)用的商品范圍比擬單一，也迫切需要通過(guò)分析O2O形式成功應(yīng)用的領(lǐng)域來(lái)進(jìn)一步擴(kuò)大O2O形式的適用范圍。除此之外，在理論上，當(dāng)下我們國(guó)家對(duì)O2O形式在我們國(guó)家發(fā)展的系統(tǒng)性研究還比擬少，僅有的關(guān)于O2O的研究也是針對(duì)O2O形式應(yīng)用的某一個(gè)方面的研究，這樣實(shí)踐就缺乏系統(tǒng)的理論指導(dǎo)?？傊?，迫于理論研究和實(shí)踐需要的角度，本文進(jìn)行了O2O形式在我們國(guó)家發(fā)展的系統(tǒng)性研究，以期對(duì)實(shí)踐中O2O形式成功運(yùn)用到更多的領(lǐng)域提供指導(dǎo)。1.2國(guó)內(nèi)外研究述評(píng).O2O正式進(jìn)入公眾視野能夠講是從2018年美國(guó)G上市以后，因而關(guān)于針對(duì)O2O的研究不管從國(guó)外還是國(guó)內(nèi)來(lái)講都比擬少，但是關(guān)于電子商務(wù)的研究來(lái)歷已久。1.2.1國(guó)外研究現(xiàn)在狀況.國(guó)外關(guān)于電子商務(wù)的研究能夠講源自于上世紀(jì)九十年代，包括McGraw-HillCompanies的(FromEDItoElectionicCommerce〕、Benesko的(StrategicPositioningforElectronicCommerce〕，此階段主要分析由電子數(shù)據(jù)交換到電子商務(wù)的轉(zhuǎn)換的一些基本概念和策略定位；隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，20世紀(jì)初主要有ComputerLawyer的(ElectronicCommerce〕、Montana的(DevelopmentsinthelawofElectronicCommerce〕、Kelly的(ElectronicCommerceTaxationandPlanning〕，這個(gè)階段主要研究了電子商務(wù)在全球的發(fā)展趨勢(shì)以及電子商務(wù)發(fā)展的法律規(guī)范、稅收制度等問(wèn)題；此后隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，關(guān)于電子商務(wù)形式的研究逐步涌現(xiàn)，包括MortezaGhobakhloo的(Business-to-BusinessElectronicCommerceSuccess〕中對(duì)B2B環(huán)境下實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)價(jià)值和盈利做了更準(zhǔn)確的定義，DehuaHe的(EmpiricalStudyofConsumersPurchaseIntentionsinC2CElectronicCommerce〕中介紹了在C2C電子商務(wù)形式下顧客購(gòu)買(mǎi)密集度的實(shí)證研究，NaderSohrabiSafa的(AcustomerloyaltyformationmodelinElectronicCommerce〕中構(gòu)造了在電子商務(wù)中顧客忠實(shí)度構(gòu)成模型，BahadorShojaiemehr的(Amulti-agentbasedmodelforcollectivepurchasinginelectroniccommerce〕中介紹了在電子商務(wù)中基于選擇性購(gòu)買(mǎi)而構(gòu)成的集體采購(gòu)模型；由于國(guó)外電子商務(wù)發(fā)展較早，電子商務(wù)交易規(guī)模較大，因而對(duì)O2O形式的需求動(dòng)力沒(méi)有國(guó)內(nèi)強(qiáng)烈，因而關(guān)于O2O的研究很少，在AsianVentureCapitalJournal上刊登的(VertexbacksFirstCrys020e-commercepush〕中介紹了O2O形式在一個(gè)投資公司的運(yùn)用。1.2.2國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)在狀況.相對(duì)國(guó)外，國(guó)內(nèi)關(guān)于電子商務(wù)的研究相對(duì)較晚，對(duì)電子商務(wù)的介紹源于20世紀(jì)初，首先國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)電子商務(wù)的基本原理和概念進(jìn)行了介紹，包括吳志華〔2001〕在(電子商務(wù)〕中對(duì)電子商務(wù)的概念、營(yíng)銷系統(tǒng)做了基本的介紹；張潤(rùn)彤〔2006〕在(電子商務(wù)〕中從當(dāng)代商務(wù)運(yùn)作的角度詮釋了當(dāng)下的電子商務(wù)形式，并系統(tǒng)介紹了電子商務(wù)的運(yùn)作原理。隨著電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)的實(shí)踐開(kāi)展，有學(xué)者針對(duì)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)過(guò)中碰到的問(wèn)題進(jìn)行了研究，包括石英〔2018〕的(電子商務(wù)與物流〕、張澤鴻〔2018〕的(電子商務(wù)安全性討論〕、吾爾麗卡的(淺談電子商務(wù)安全〕，這些都是從電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的角度對(duì)其牽涉的物流和支付安全進(jìn)行的研究；接著國(guó)內(nèi)學(xué)者從監(jiān)管角度對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行了研究，包括林欣葳的(電子商務(wù)的監(jiān)管〕、蘭淼的(電子商務(wù)的稅收問(wèn)題〕；緊接著隨著2018年以來(lái)電子商務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，學(xué)者集中開(kāi)場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)形式進(jìn)行研究，包括陳靖〔2001〕的(以客戶為中心的電子商務(wù)形式〕、周力〔2001〕的(淺談淘寶網(wǎng)的電子商務(wù)形式〕、彭曉鵬〔2001〕的(BMC電子商務(wù)形式〕；接著學(xué)者針對(duì)不同行業(yè)的電子形式的應(yīng)用做了分析，有樊西峰〔2020〕的(鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通電子商務(wù)形式設(shè)想〕、王索夫〔2020〕的(太平保險(xiǎn)電子商務(wù)形式探尋求索〕、聶林?！?020〕的(完善跨境電子商務(wù)形式〕等。對(duì)于O2O電子商務(wù)形式的研究真正起于2020年，包括孫彤〔2020〕的(七匹狼：擁抱O2O營(yíng)銷〕、邢慶亮〔2020〕(家具電商O(píng)2O新探尋求索〕，這個(gè)階段是O2O形式的初步探尋求索階段，隨后國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于怎樣提高O2O形式的運(yùn)營(yíng)效率進(jìn)行了研究，包括張揚(yáng)〔2020〕的(O2O電子商務(wù)形式下顧客忠實(shí)度管理策略分析〕、朱東梅〔2020〕的(O2O傳統(tǒng)零售與電子商務(wù)的最佳組合〕、胡瑩〔2020〕的(汽車(chē)行業(yè)電子商務(wù)O2O形式研究〕、熊霞〔2020〕的(基于微信支付的新型O2O商業(yè)形式探析〕，這些都是針對(duì)O2O在某一個(gè)行業(yè)的應(yīng)用，王祺〔2020〕在(中國(guó)O2O電子商務(wù)形式研究〕中針對(duì)當(dāng)下O2O形式面臨的問(wèn)題作了講明，并作了將來(lái)發(fā)展方向的瞻望。1.2.3研究述評(píng).從上面國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)在狀況能夠看出，國(guó)內(nèi)外對(duì)電子商務(wù)的含義、要素、營(yíng)銷原理的研究已相比照較完善，對(duì)于電子商務(wù)形式的研究也在不斷深化，但是對(duì)于O2O電子形式的研究國(guó)外很少牽涉，國(guó)內(nèi)在這里方面的研究比擬多。但是當(dāng)前國(guó)內(nèi)對(duì)O2O電子商務(wù)形式的研究一般是從兩個(gè)角度出發(fā)的，一個(gè)是從O2O電子商務(wù)牽涉的要素的角度分析怎樣完善電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)，另一個(gè)是研究O2O形式在某一個(gè)詳細(xì)領(lǐng)域的應(yīng)用，但是關(guān)于怎樣將O2O形式成功的運(yùn)用到所用商品，真正實(shí)現(xiàn)線上、線下的完美對(duì)接，當(dāng)前還沒(méi)有學(xué)者給出系統(tǒng)的回答。1.3論文的基本框架和研究方式方法.1.3.1論文的研究方式方法.在本文中，為了對(duì)我們國(guó)家當(dāng)下O2O電子商務(wù)形式做全面的分析，采用了多種研究方式方法，包括文獻(xiàn)綜述法、比照法、案例法等。首先，文章為了分析當(dāng)下我們國(guó)家O2O形式面臨的制約因素和對(duì)將來(lái)的發(fā)展方面進(jìn)行瞻望，參考了國(guó)內(nèi)外的諸多文獻(xiàn)，通過(guò)國(guó)外內(nèi)的研究現(xiàn)在狀況和當(dāng)下我們國(guó)家實(shí)踐的迫切需要，明確了本文的研究目的和側(cè)重點(diǎn)。比方在文章的第二部分基本理論部分，就參考了以前學(xué)者對(duì)概念的經(jīng)典定義，進(jìn)而使本文的基本理論部分更具有代表性。其次，文章多處運(yùn)用了比照法，包括電子商務(wù)的不同形式的區(qū)別，O2O形式與其他傳統(tǒng)形式的差異不同點(diǎn)，國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)在狀況的比照，O2O形式在不同領(lǐng)域運(yùn)用的比照。通過(guò)比照分析，能夠讓讀者更清楚地分辨不同概念的含義，明確O2O形式的核心思想，而通過(guò)國(guó)內(nèi)外的比照能夠總結(jié)當(dāng)下我們國(guó)家面臨問(wèn)題的原因和啟示，而比照O2O在不同領(lǐng)域的應(yīng)用能夠抽取其一樣點(diǎn)、明辨其差異點(diǎn)，為O2O形式運(yùn)用到更多的領(lǐng)域提供參考。除此之外，文章在分析國(guó)內(nèi)外的研究差異時(shí)運(yùn)用了很多案例，通過(guò)國(guó)內(nèi)外真實(shí)的案例分析來(lái)總結(jié)國(guó)內(nèi)外發(fā)展的差異，進(jìn)而為我們國(guó)家O2O的進(jìn)一步發(fā)展提供參考。案例法相對(duì)于理論分析更具有講服力，真實(shí)的案例是其采用的形式經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)后的結(jié)果，這樣得到的差異才能夠真正反響問(wèn)題的癥結(jié)，對(duì)于解決問(wèn)題更具有講服力，同時(shí)通過(guò)案例比照，得到的啟示對(duì)于O2O更廣泛的運(yùn)用到其他領(lǐng)域更具有實(shí)用價(jià)值。1.3.2論文的基本框架.本文的研究目的是對(duì)我們國(guó)家O2O電子商務(wù)形式進(jìn)行系統(tǒng)的分析，進(jìn)而探尋求索O2O電子商務(wù)形式能夠運(yùn)用的新領(lǐng)域，本文采取借鑒比照分析的方式方法進(jìn)行逐步深切進(jìn)入的研究。本文第一章介紹了文章的研究背景和研究意義，明確了研究O2O電子商務(wù)形式的特點(diǎn)，接著對(duì)國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)在狀況分別進(jìn)行了介紹，并進(jìn)行了比照分析，得到當(dāng)下本文研究在理論上的迫切性，緊接著對(duì)論文的基本框架和本文研究的創(chuàng)新和缺乏之處分別進(jìn)行了講明。本文第二章對(duì)電子商務(wù)形式的理論進(jìn)行了系統(tǒng)的介紹，包括電子商務(wù)的概念和構(gòu)成要素，并在這里基礎(chǔ)上對(duì)電子商務(wù)的不同形式進(jìn)行了系統(tǒng)的介紹，然后針對(duì)電子商務(wù)的構(gòu)成要素的不同劃分為不同的電子商務(wù)形式，并構(gòu)造了電子商務(wù)形式體系；然后對(duì)O2O形式進(jìn)行了系統(tǒng)的介紹，包括O2O形式的含義、特點(diǎn)和影響O2O形式的因素。本文第三章詳細(xì)分析當(dāng)前我們國(guó)家O2O電子商務(wù)形式的發(fā)展現(xiàn)在狀況和存在的問(wèn)題，首先分析了當(dāng)下我們國(guó)家O2O電子商務(wù)形式的發(fā)展現(xiàn)在狀況，并根據(jù)前面的影響因素分析了當(dāng)下O2O形式發(fā)展的制約因素，并在這里基礎(chǔ)上提出了將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)；接著分析了當(dāng)下我們國(guó)家O2O形式存在的問(wèn)題，包括監(jiān)管缺乏、信息化平臺(tái)建設(shè)不完善、缺乏對(duì)商品和服務(wù)質(zhì)量的重視等方面。本文第四章對(duì)國(guó)內(nèi)外O2O電子商務(wù)形式分別進(jìn)行了分析，在文章中采取例證的方式方法分別分析了O2O形式在國(guó)內(nèi)外的幾個(gè)應(yīng)用，并通過(guò)分析其特征得出成功運(yùn)用O2O形式的啟示。本文第五章對(duì)O2O形式在我們國(guó)家成功運(yùn)用的幾個(gè)領(lǐng)域分別進(jìn)行了分析，包括家具、醫(yī)藥和電子餐飲業(yè)，并對(duì)每一種領(lǐng)域的O2O電子商務(wù)形式在該領(lǐng)域的成功運(yùn)用和將來(lái)發(fā)展前景分別進(jìn)行了分析，進(jìn)而總結(jié)出O2O形式成功運(yùn)用的啟示。本文第六章在前文研究的基礎(chǔ)上，闡述了我們國(guó)家O2O形式在新領(lǐng)域的應(yīng)用，重點(diǎn)分析了中小學(xué)培訓(xùn)這一領(lǐng)域發(fā)展面臨的現(xiàn)在狀況與選擇，進(jìn)而得出以O(shè)2O形式為核心打造中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。1.4論文的主要?jiǎng)?chuàng)新與缺乏之處.1.4.1論文的創(chuàng)新點(diǎn).本文在以前學(xué)者的研究基礎(chǔ)上對(duì)O2O形式在我們國(guó)家的發(fā)展進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，本文的創(chuàng)新點(diǎn)有下面幾點(diǎn)：第一、本文的研究視角不再局限于O2O形式在某一個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，而是通過(guò)系統(tǒng)的分析當(dāng)下現(xiàn)在狀況和存在的問(wèn)題得出啟示，并在借鑒成功運(yùn)用領(lǐng)域的基礎(chǔ)上將O2O形式應(yīng)用到更多的領(lǐng)域，這樣就能夠?qū)崿F(xiàn)O2O形式的突破性發(fā)展，即研究的現(xiàn)實(shí)意義宏大。第二、本文在研究國(guó)內(nèi)外O2O形式的發(fā)展時(shí)采用了真實(shí)的案例分析法，那么從已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)結(jié)果和運(yùn)營(yíng)手段去分析得出的經(jīng)歷體驗(yàn)和啟示，愈加具有現(xiàn)實(shí)的可借鑒性。第三、本文在理論研究的基礎(chǔ)上最后提出了O2O形式能夠運(yùn)用到的新領(lǐng)域，這是在前