明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)課件

明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略、努力培育適應(yīng)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略的企業(yè)文化。

—權(quán)玉龍2012年6月一、關(guān)于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略

1、制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性對于我國的私營企業(yè)，為什么很難成為長跑健將，主要原因是受到私營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的限制。如我國第一代民營企業(yè)家因?yàn)樽プ×烁母镩_放“摸著石頭過河”所帶來的歷史機(jī)遇和市場的空缺，迅速積累起龐大的財富，獲得了成功。但是他們錯誤地把歷史性的機(jī)遇當(dāng)作了無限的商機(jī)，被早期的勝利沖昏了頭腦，在內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了重大變化的時候仍然繼續(xù)他們處于早期資本原始積累階段的思維定勢和操作慣性，沒有相應(yīng)地改變其發(fā)展戰(zhàn)略，最終導(dǎo)致了眾多民營企業(yè)的紛紛衰落。因此，戰(zhàn)略性的失誤是私營企業(yè)為什么很難成為長跑健將的根源所在。如巨人集團(tuán)、飛龍集團(tuán)、三株集團(tuán)等企業(yè)，其創(chuàng)業(yè)發(fā)展之迅速讓人敬佩，但由于沒有制定長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，很少下功夫思考自己的發(fā)展戰(zhàn)略，改善內(nèi)部管理模式，以至于企業(yè)掌握不了發(fā)展方向，導(dǎo)致企業(yè)失控，最終是曇花一現(xiàn)，以失敗而告終。從短跑冠軍到長跑健將，需要的是適應(yīng)與創(chuàng)新。要在變幻風(fēng)云，激烈競爭和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的經(jīng)營環(huán)境中求得長期生存和不斷發(fā)展，就必須站在戰(zhàn)略的角度審視企業(yè)的發(fā)展前途，制定明確的企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，加強(qiáng)對經(jīng)營環(huán)境的研究分析，以未來的環(huán)境變化趨勢作為決策的基礎(chǔ)，這樣才能正確地確立企業(yè)發(fā)展方向，選擇企業(yè)合適的經(jīng)營領(lǐng)域或產(chǎn)品市場領(lǐng)域，從而更好地把握外部環(huán)境所提供的機(jī)會，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營活動對外部環(huán)境的適應(yīng)性，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大。一般地講，企業(yè)在創(chuàng)建初期，通常采用一業(yè)為主的集中化成長戰(zhàn)略，把有限的資源專注于某一特定的消費(fèi)者、產(chǎn)品生產(chǎn)線、地域市場等，重點(diǎn)發(fā)展某一行業(yè)或產(chǎn)品，增加其主要業(yè)務(wù)的銷售，提高市場占有率，建立企業(yè)的市場優(yōu)勢地位和超過競爭對手的優(yōu)勢，為企業(yè)的成長打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；隨著企業(yè)的快速成長，企業(yè)進(jìn)入成長階段后，大多采取一體化的成長戰(zhàn)略，通過前向一體化、后向一體化、縱向、橫向一體化戰(zhàn)略，充分利用企業(yè)自身在產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)、市場等各方面的優(yōu)勢，一成不變的企業(yè)戰(zhàn)略沒有跟隨環(huán)境的變化而變化，必然阻礙企業(yè)的成長，使企業(yè)發(fā)展減緩衰退，這就是我國私營企業(yè)失敗率高，自然淘汰率高的根本原因。總之，私營企業(yè)要健康成長，發(fā)展是硬道理，戰(zhàn)略是關(guān)鍵。在企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下，企業(yè)的每個成長時期都應(yīng)制定與其外部環(huán)境相適應(yīng)的一系列戰(zhàn)略目標(biāo)，并與總體戰(zhàn)略相一致，企業(yè)才能有步驟、有計劃、有規(guī)律的發(fā)展。2、企業(yè)概況及投資計劃揚(yáng)州天富龍科技纖維有限公司坐落于儀征市劉集鎮(zhèn)盤古工業(yè)集中區(qū)，是揚(yáng)州天富龍汽車內(nèi)飾纖維的產(chǎn)能擴(kuò)建項(xiàng)目，揚(yáng)州天富龍汽車內(nèi)飾纖維是新公司的投資主體。公司注冊資本為2.2億元人民幣。該項(xiàng)目總投資10億元人民幣，項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)用地293.67畝。將新建生產(chǎn)及配套用房19.5萬平方米，其中：一期建設(shè)面積7.8萬平方米，一期中的一號廠房及公共設(shè)施于2011年8月20日開工，2012年2月底建成投產(chǎn)，一期工程的二號廠房及辦公樓將于2012年10月開工，2013年5月試生產(chǎn)。二期建設(shè)面積11.7萬平方米。建設(shè)周期為3年。二期預(yù)計在2016年10月前建成，項(xiàng)目全部建成后預(yù)計年銷售收入為18億元人民幣

3、企業(yè)近三年發(fā)展目標(biāo)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)明確了企業(yè)存在的理由，能夠?yàn)槠髽I(yè)運(yùn)行過程中的決策提供標(biāo)的物，同時能夠成為判斷企業(yè)進(jìn)步的可行性標(biāo)準(zhǔn)，而且為企業(yè)成員提供一個合作和共同承擔(dān)責(zé)任的焦點(diǎn)。企業(yè)建設(shè)中，有人做過這樣的調(diào)查，問企業(yè)成員最需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做什么，70%以上的人回答—希望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)指明目標(biāo)和方向；而問企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最需要企業(yè)成員做什么，幾乎80%的回答—希望企業(yè)成員朝著目標(biāo)前進(jìn)。從這里可以看出，目標(biāo)在企業(yè)建設(shè)中的重要性，它是企業(yè)所有人都非常關(guān)心的事情，有人說：“沒有行動的遠(yuǎn)見只能是一種夢想，沒有遠(yuǎn)見的行動只能是一種苦役，遠(yuǎn)見和行動才是世界的希望。我們企業(yè)近期三年發(fā)展目標(biāo)是，一號車間建設(shè)面積1.5萬平方米，于2011年8月20日開工，2012年2月底建成試產(chǎn)。4、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的擬定企業(yè)先生存而后發(fā)展，近期規(guī)劃和目標(biāo)是必不可少的，有目標(biāo)才會有壓力，有壓力才會有動力，有動力才會有實(shí)力。但遠(yuǎn)期發(fā)展戰(zhàn)略更為重要，明確了遠(yuǎn)期發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)就有了方向。為了使天富龍科技纖維有限公司發(fā)展成為同行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，我們將從三個方面確立遠(yuǎn)期發(fā)展戰(zhàn)略：（1）全方位打造節(jié)能環(huán)保綠色企業(yè)；（2）可持續(xù)發(fā)展的高新技術(shù)企業(yè)；（3）同行業(yè)中最具增長力的知名上市企業(yè)。3.1、全方位節(jié)能環(huán)保綠色企業(yè)創(chuàng)建綠色環(huán)保企業(yè)既是國家產(chǎn)業(yè)政策的要求，也是整個時代的呼喚，更是企業(yè)發(fā)展的必由之路。我們將從以下三個方面打造節(jié)能環(huán)保綠色企業(yè)。（1）我們將投資2400萬元人民幣利用于企業(yè)廠房和宿舍的屋頂做2兆瓦光能發(fā)電項(xiàng)目，太陽能是目前已知的最巨大的可再生能源，在光能電池板的作用下，它可以非常方便地將光能轉(zhuǎn)換為電能。尤其可貴的是，它還是最清潔的能源，在利用時不會排放任何污染。特別是在地球礦物能源日漸短缺，我國以煤炭、石油為主的污染比較嚴(yán)重的傳統(tǒng)能源結(jié)構(gòu)亟待轉(zhuǎn)變的今天，太陽能發(fā)電在2009年被我國列為“金太陽”項(xiàng)目，受到了廣泛的重視。我公司領(lǐng)導(dǎo)對此項(xiàng)目也抱有極大地?zé)崆楹团d趣，正組織現(xiàn)場班子進(jìn)行考察，條件成熟時決定明年實(shí)施。依照我們所在地區(qū)光照條件建設(shè)2兆瓦太陽能光伏發(fā)電，每年可節(jié)約用電成本300萬元左右。這對我們企業(yè)生產(chǎn)、宿舍照明和日常用電將提供有益的補(bǔ)充。這不僅節(jié)約了能源消耗，也提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，真可謂“一舉兩得”。（3）進(jìn)一步提高再生滌綸纖維的利用率。從原料方面來講我們企業(yè)回收了衣物、布料、飲料瓶等一些含聚酯類的廢舊物，經(jīng)過我們企業(yè)造粒車間的加工后，提取出聚酯切片后生產(chǎn)出滌綸纖維，展現(xiàn)了一個變廢為寶的過程，我們還要求對生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢絲和漿塊都做到很好的回收利用，做到不浪費(fèi)一根纖維和一粒原料，實(shí)現(xiàn)廢棄物的利用、利用、再利用。②產(chǎn)品質(zhì)量具有高度重復(fù)性、一致性，能夠大幅降低不合格率；③大幅度降低制造成本，機(jī)器自動化裝配生產(chǎn)的節(jié)拍很短，可以達(dá)到較高的生產(chǎn)率，同時機(jī)器可以連續(xù)運(yùn)行，因而在大批量生產(chǎn)的條件下能大幅降低制造成本；④產(chǎn)品精度高，機(jī)器設(shè)備上采用了各種高精度的導(dǎo)向、定位、進(jìn)給、調(diào)整、檢測、視覺系統(tǒng)等部件，可以保證產(chǎn)品裝配生產(chǎn)的高精度；⑤縮短制造周期，設(shè)備自動化使產(chǎn)品的制造周期縮短，能夠使企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速交貨，提高企業(yè)在市場上的競爭力，同時還可以降低原材料的消耗，降低流動資金成本；正因?yàn)闄C(jī)器自動化生產(chǎn)所具有的高質(zhì)量及高度一致性、高生產(chǎn)率、低成本、快速制造等各種優(yōu)越性，所以我們企業(yè)必須在今后的三年內(nèi)在設(shè)備自動化上下大功夫。在今年下半年建二號廠房的同時，增建一幢1280平方米的設(shè)備車間，購置一批先進(jìn)設(shè)備，引進(jìn)設(shè)備設(shè)計、制造、維修的專業(yè)人才，研發(fā)一批具有專利價值的新技術(shù)，為天富龍科技設(shè)備自動化提供配套服務(wù)。

（3）追求效益最大化是企業(yè)的根本目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這一根本目標(biāo)，我們必須在激烈的市場競爭中立于不敗之地，為保證在競爭中取勝，知識就成為主宰企業(yè)沉浮的關(guān)鍵。面對知識經(jīng)濟(jì)時代，我們企業(yè)越來越清楚地意識到企業(yè)的生存與發(fā)展決不僅僅于引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)線，同時也取決于自主創(chuàng)新、挖掘內(nèi)在潛能并掌握新技術(shù)，因此人才就成為競爭的核心。我們企業(yè)將建立企業(yè)與高等院?；蚩蒲袉挝坏暮献麝P(guān)系，將我們企業(yè)作為高等院校小試、中試、乃至批量生產(chǎn)的實(shí)驗(yàn)基地，高等院校的一些科研成果可以在我們企業(yè)得到實(shí)施和生產(chǎn)，使科研單位人才、技術(shù)盡快與本企業(yè)融合一體，利用他們理論先進(jìn)觀點(diǎn)新、思想先進(jìn)教法新，以保證我們企業(yè)具有新思想、新理念去掌握新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝、新手段、新方法?？偟膩碇v，當(dāng)前我公司科技發(fā)展仍處于重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期，有著良好的發(fā)展環(huán)境和較大的發(fā)展空間。面臨目前國內(nèi)化纖市場行情極具低靡的現(xiàn)狀，實(shí)質(zhì)上是對我們企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的沖擊。每一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)，都包含著一次重大的轉(zhuǎn)機(jī)，都會帶來一次再生性的進(jìn)步。西方發(fā)達(dá)國家應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)，選擇了在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和科技創(chuàng)新上尋找出路。我們企業(yè)必須緊緊抓住難得的歷史機(jī)遇，努力提高自主創(chuàng)新能力，加快發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，加快先進(jìn)技術(shù)改造，堅(jiān)持走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，積極組建一批產(chǎn)學(xué)研技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟，將我們企業(yè)建成全國規(guī)模較大、人力資源較多、研發(fā)能力較強(qiáng)的再生纖維生產(chǎn)基地。3、企業(yè)的上市能夠吸引更多的管理精英和技術(shù)人才。作為一個目標(biāo)為同行業(yè)最具增長力知名上市企業(yè)，必將吸引管理精英和技術(shù)人才的眼球，我們要讓他們在這個大舞臺上發(fā)揮才干，與我們攜手共創(chuàng)輝煌。4、企業(yè)上市，是企業(yè)由產(chǎn)品市場想資本市場一次重要的轉(zhuǎn)變。通過發(fā)行股票募集到的資金，加強(qiáng)技術(shù)改造，開發(fā)更多的新項(xiàng)目，為企業(yè)注入強(qiáng)大的發(fā)展后勁，使企業(yè)能夠向著更高層次發(fā)展。二、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)

21世紀(jì)是文化管理時代，是文化致富時代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在，是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)擁有了自己的文化，才能使企業(yè)具有生命的活力，具有真正意義上人格的象征，才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大，為全社會服務(wù)的基礎(chǔ)。文化，中國歷史上最早是指“以文教化”和“以文化成”的總稱，從字面意思上解釋，文化是一個動詞，無論是“教化”還是“化成”，都體現(xiàn)了一個行為過程?！拔摹笔侵傅赖?、哲學(xué)思想、藝術(shù)等，引伸到企業(yè)文化中就是企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神；“化”是指教化，在長期的經(jīng)營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總合。企業(yè)文化是反映現(xiàn)代化生產(chǎn)和市場經(jīng)濟(jì)一般規(guī)律的新興的管理理念，是在管理科學(xué)和行為科學(xué)基礎(chǔ)上逐步演變產(chǎn)生的一種現(xiàn)代管理理論，是在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，社會化水平不斷提高，市場競爭日趨激烈的條件下發(fā)展起來的。它的目的，就是以精神的、物質(zhì)的、潛移默化的手段，滿足員工物質(zhì)和精神方面的需要，以提高企業(yè)的向心力和凝聚力，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造精神，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。我們企業(yè)建廠伊始，就好像一張白紙，以便書寫最新最美的文字、描繪最新最美的圖畫，這個時候是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以一種權(quán)威的手法將企業(yè)文化植入人心的最佳時機(jī)，一般來說，你種下什么樣的文化種子，將來就會結(jié)出什么樣的文化果實(shí)，這個時候也是一個企業(yè)形成傳統(tǒng)的時候，而傳統(tǒng)文化是不易改變的。一個成功的企業(yè)，它更加重視外部形象和內(nèi)部形象相結(jié)合的整體塑造。這中間，體現(xiàn)企業(yè)各個層次都共同認(rèn)可的價值觀，企業(yè)文化則是連接外部形象和內(nèi)部形象的紐帶。我們企業(yè)文化的核心原則：以人為本、和諧共進(jìn)。核心理念：用心締造、創(chuàng)新發(fā)展、和諧誠信、合作共贏。核心價值觀：為員工謀福祉、為客戶創(chuàng)價值、為股東贏利益、為社會擔(dān)責(zé)任。2、企業(yè)文化的核心理念2．1、用心締造毛澤東主席曾經(jīng)講過：世界上怕就怕“認(rèn)真”二字，共產(chǎn)黨就最講認(rèn)真。認(rèn)真即為用心，用心締造是我們企業(yè)對產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量卓越的最求，力求完美的真實(shí)寫照，不論做什么事情，都要用心做，唯有用心做事，才能真正把事情做好。用心做事就是重視細(xì)節(jié)，在細(xì)節(jié)上下功夫，從“嚴(yán)”字上做文章，做到“用心以善，治理從嚴(yán)”，在平凡中做出不平凡的堅(jiān)持，達(dá)到“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美”的境界。細(xì)節(jié)往往因其“小”，而容易被我們忽視，掉以輕心；因其“細(xì)”，也常常使人感到煩瑣，不屑一顧。但就是這些小事和細(xì)節(jié)，往往是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵和突破。古人云：“不患無策，只怕無心?！庇眯木喸焓且环N積極的心態(tài)，是對工作的一種高度的熱情，是對我們企業(yè)成功的一種全身心的追求，是對我們企業(yè)的一種高度的負(fù)責(zé)，是對我們企業(yè)大家庭的一種情感，是對我們企業(yè)文化最好的詮釋。

2．2、創(chuàng)新發(fā)展目前國內(nèi)企業(yè)進(jìn)一步的國際化和市場化，企業(yè)越來越覺得技術(shù)和管理創(chuàng)新的重要性,創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力和源泉,企業(yè)技術(shù)和管理創(chuàng)新對企業(yè)的全面發(fā)展有著極其重要的意義。1、技術(shù)創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新就是為了求得企業(yè)利潤的最大化,由于知識、經(jīng)濟(jì)和信息化的不斷發(fā)展，利用新技術(shù)的速度大大加快，產(chǎn)品的生命周期大大縮短，加之消費(fèi)者的消費(fèi)水平不斷提高，消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化不斷加快，這就要求企業(yè)不斷地進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,開發(fā)出適應(yīng)市場需求的新產(chǎn)品。企業(yè)要及時的進(jìn)行技術(shù)研制與開發(fā),合理實(shí)施技術(shù)改造，發(fā)揮企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢。在當(dāng)前競爭日益激烈的時代，企業(yè)的發(fā)展將主要取決于技術(shù)的優(yōu)勢，技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)競爭的制高點(diǎn)。因此，我們企業(yè)將技術(shù)創(chuàng)新歸列為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展計劃，我們企業(yè)技術(shù)上的創(chuàng)新有：節(jié)能綠色環(huán)保的創(chuàng)新，新型產(chǎn)品研發(fā)的創(chuàng)新，再生資源利用的創(chuàng)新，組建一批產(chǎn)學(xué)研技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟和化學(xué)纖維研發(fā)中心的建立也是一種技術(shù)的創(chuàng)新，

有了這些技術(shù)的創(chuàng)新，才能使我們企業(yè)發(fā)展成為可持續(xù)發(fā)展高新技術(shù)企業(yè)，才能使我們企業(yè)在未來的道路上越走越寬廣。2、管理創(chuàng)新管理創(chuàng)新是企業(yè)自身發(fā)展的需要，企業(yè)管理要有一定的模式和方法,但不論什么模式或什么方法,根據(jù)形勢的發(fā)展,都不可能是一成不變的，即所謂“管理無定式”。市場競爭日益激烈。企業(yè)為了在激烈的競爭中求生存謀發(fā)展，就要千方百計控制成本，提高質(zhì)量，增加品種，擴(kuò)大銷售，這就要求企業(yè)創(chuàng)建新的組織結(jié)構(gòu),運(yùn)用新的服務(wù)和銷售模式，采取新的管理策略和程序，使管理組織能夠靈活應(yīng)變。企業(yè)管理的創(chuàng)新是有利于我們企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略,它符合國家政策導(dǎo)向，符合國際企業(yè)管理發(fā)展的新趨勢，符合管理本土化的要求，符合“入世”后提高企業(yè)國際競爭能力的要求。我們企業(yè)將會有精細(xì)化管理制度的創(chuàng)新、用人管理制度的創(chuàng)新、考核制度的創(chuàng)新。

回顧的過程?？刂坪昧诉@個過程，就可以大大減少企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作失誤，杜絕部分管理漏洞，增強(qiáng)員工的責(zé)任感。（3）精細(xì)化的分析：是企業(yè)取得核心競爭力的有力手段，是進(jìn)行精細(xì)化規(guī)劃的依據(jù)和前提。精細(xì)化分析主要是通過現(xiàn)代化的手段，將經(jīng)營中的問題從多個角度去展現(xiàn)和從多個層次去跟蹤。同時，還要通過精細(xì)化的分析，去研究提高企業(yè)技術(shù)生產(chǎn)力和提高利潤的方法。精細(xì)化管理的深化是我們企業(yè)一個長久的工作。我們企業(yè)不僅要不斷的進(jìn)行精細(xì)化管理的推進(jìn)工作，還要不斷的利用精細(xì)化優(yōu)勢來將自己做強(qiáng)做大。要不斷的運(yùn)用精細(xì)化的分析和規(guī)劃來修正自己的經(jīng)營方略，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化和競爭，我們企業(yè)要不斷的進(jìn)化自己、提升自己，用精細(xì)化管理來武裝自己。

2、考核制度的創(chuàng)新考核制度是一種正式的員工評估制度，它是通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果?？己酥贫仁瞧髽I(yè)管理者與員工之間的一項(xiàng)管理溝通活動?？己酥贫鹊慕Y(jié)果可以直接影響到薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益?？己酥贫纫步袠I(yè)績考評，是企業(yè)人事管理的重要內(nèi)容，更是企業(yè)管理強(qiáng)有力的手段之一。考核制度的目的是通過考核提高每個個體的效率，消除干多干少一個樣、干壞干好一個樣的現(xiàn)象。另外我們企業(yè)董事會還將通過以某先進(jìn)個人姓名命名班組，建立流動紅旗崗位，區(qū)別化工資制度，以起到激發(fā)人的動機(jī),調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性等重要作用。我們企業(yè)的員工都來自不同的地方，但是都為了同一個夢想在一起努力著、奮斗著、拼搏著，員工與員工之間存在地域、文化、性格、性別上的差別，所以我們作為一個企業(yè)的大家庭，我們對待不同的員工應(yīng)該有著不同的態(tài)度，要把員工當(dāng)做我們親人一樣去看待，用真誠的心去和員工交流溝通。當(dāng)員工做錯事情時，我們企業(yè)應(yīng)該抱著一顆寬容的心態(tài)去幫助他們改正錯誤，而不是謾罵指責(zé)，讓員工感受我們企業(yè)大家庭的溫暖。作為企業(yè)，我們應(yīng)該認(rèn)真看到員工的長處和短處，并能夠接受其短處。一個人不能接受別人的短處，就一定不能接受別人的長處，只接受別人的長處，不接受別人的短處是自私的表現(xiàn)。這個道理對我們企業(yè)同樣適用，和諧是我們企業(yè)文化的核心理念，如果企業(yè)完善制度、加強(qiáng)溝通、注重管理、強(qiáng)調(diào)公平、重視人才、以人為本的話，那么建立一個和諧的企業(yè)文化就是我們企業(yè)邁向成功的第一步。隨著市場發(fā)展腳步的加速，競爭的激烈程度日益加劇，越來越多的企業(yè)如雨后春筍般的冒了出來。在這樣的社會環(huán)境背景下，我們的企業(yè)如果要做大做強(qiáng)就必須構(gòu)建屬于我們企業(yè)的誠信文化。有句話說的好“人無信不立，企無信難存”，無數(shù)的事實(shí)表明，誠實(shí)守信，就會收獲豐厚的回報和長遠(yuǎn)發(fā)展的希望；利欲熏心，欺詐行事，只能使企業(yè)走向衰敗和消亡。誠信是企業(yè)賴以生存發(fā)展壯大的基石，更是時代發(fā)展和社會進(jìn)步的永恒主題。企業(yè)誠信包括：企業(yè)與企業(yè)之間的誠信、人與人之間的誠信、員工對企業(yè)的誠信，說到底是員工對企業(yè)的忠誠。（1）企業(yè)與企業(yè)之間的誠信：“誠信為本，質(zhì)量至上，客戶第一”。從我們公司的經(jīng)營理念就看的出來，我們把企業(yè)誠信，放在了經(jīng)營理念的首位，保證質(zhì)量、給客戶滿意的合格產(chǎn)品其實(shí)就是誠信的標(biāo)志，我們企業(yè)發(fā)展至今越做越壯大，就是跟這兩個字有最重要的關(guān)系。所以說我們企業(yè)在發(fā)展壯大的同時要牢記誠信才是一個企業(yè)的立足之本。誠信，是立人之本，人是成就萬事的基礎(chǔ)，那么也就是說誠信同時也是立事之本。如果說我們企業(yè)從經(jīng)營方式，管理，營銷模式都透著誠信，那么我們企業(yè)必然能夠得到我們想要的發(fā)展，必然能夠能夠得到我們想要的輝煌。（2）人與人之間的誠信：孔子曾說：“人若無信，不知其可也?！薄叭藷o信不立”，誠信是立世準(zhǔn)則，是人與人之間互相信任的前提。一個企業(yè)最讓人稱道的不僅是其雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、顯赫的市場地位，重要的是其整體員工體現(xiàn)出的優(yōu)秀品質(zhì)。而所有品質(zhì)中最重要的便是誠信。構(gòu)建良好的企業(yè)環(huán)境需要誠信，需要人與人之間的“和睦相處”?！盁o誠則無德，無信事難成。”重利輕諾，輕信于一時者也將失信于一世。如果失信成為一種普遍現(xiàn)象，那么企業(yè)信用體系會崩潰，信用危機(jī)也將席卷而來。如果人與人互相懷疑，許多合作項(xiàng)目不可能有效開展，我們企業(yè)的員工又怎么可能攜手面對未來生存的挑戰(zhàn)？（3）員工對企業(yè)的誠信（員工對企業(yè)的忠誠）：忠誠就是心系企業(yè)，忠誠就是兢兢業(yè)業(yè)，忠誠就是恪盡已任，忠誠就是誠信保證。作為員工，在企業(yè)里，如果你希望得到企業(yè)的賞識，得到升遷的機(jī)會，第一條法則就是你必須忠誠于企業(yè)。無論你的能力多么優(yōu)秀，無論你的智慧多么超群，沒有忠誠，沒有人會放心地把最重要的事情交給你去做，沒有人會讓你成為公司的核心力量。忠誠是一種美德，也是一種與生俱來的義務(wù)。忠誠可以使我們在職場中發(fā)揮最大的價值，獲得最大的利益，忠誠也會讓我們得到企業(yè)的長久重用。忠誠最大的受益人是我們自己，因?yàn)閷ζ髽I(yè)忠誠，我們不僅會獲得財富和榮譽(yù)，還可以不斷的充實(shí)自己，使自己的價值得到真正的體現(xiàn)。

2．4、合作共贏合作共贏作為我們企業(yè)文化的核心理念，是我們企業(yè)奮勇前進(jìn)的核心源動力。要想達(dá)到成功的彼岸，使理想成為現(xiàn)實(shí)，積累是絕不可少的，合抱之木，生于豪末；九層之臺，起于壘土。無論多么遠(yuǎn)大的理想，偉大的事業(yè)，都必須從我做起，從你做起，從大家做起。從2003年天富化纖有限公司的建立至今，，合作共贏已經(jīng)深深烙在我們天富人的心里，合作共贏為核心理念的企業(yè)文化，便是我們公司育人用人精神的傳承。合作共贏首先是企業(yè)內(nèi)部的合作共贏。一個企業(yè)有從事生產(chǎn)的，有從事技術(shù)工作的，有負(fù)責(zé)采購和銷售，還有負(fù)責(zé)后勤保障的。崗位不同，分工不同。這就要求我們在做好本職工作的同時，要會與他人合作配合。唯有協(xié)同動作，才能做出高品質(zhì)的產(chǎn)品，才能確保高效生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)，才能夠取得一次又一次的成功。唯有成功，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工之間的共贏。合作共贏的企業(yè)文化核心理念不僅僅所指企業(yè)與員工的共進(jìn)共贏，還包含我們企業(yè)與上、下游企業(yè)，企業(yè)與社會的合作共贏。在社會變革日新月異的今天，在全球一體化，社會化大生產(chǎn)的背景下，企業(yè)與企業(yè)的合作共贏重新被人們所重視，它不在只是一種商業(yè)運(yùn)營方式，而逐漸變?yōu)橐环N精神，成了推動社會發(fā)展不可或缺的巨大動力。合作共贏無處不在，世界著名協(xié)和客機(jī)的生產(chǎn)正是通過合作分工完成的。它的每一個部件，大到機(jī)翼，小到起落架上的一顆螺絲，都是由不同國家的專業(yè)部門分別制造的。最后再將不同的部件組裝，一架協(xié)和機(jī)才算上了天。合作共贏真的融入了世界的每一個角落。合作共贏就是合作的力量，如果僅讓你用一支筷子吃飯，它幾乎連塊肉都夾不起來，而用一雙筷子，結(jié)果就會截然相反?？梢?，只有我們企業(yè)與上、下游企業(yè)合作共贏、誠信共進(jìn)才能發(fā)揮個體不具有的力量。企業(yè)與上下游企業(yè)的合作共贏是一種精神，它源于合作，且無處不在，更重要的是這種精神是難以估量的。這個時代企業(yè)需要呼喚許多精神，而合作共贏精神將永遠(yuǎn)是推動我們企業(yè)前進(jìn)的不竭動力。3、企業(yè)文化的核心價值觀

3．1、為員工謀福祉企業(yè)要發(fā)展，離不開員工。我們企業(yè)發(fā)展到今天，為員工謀福祉已經(jīng)成為我們企業(yè)所支付的人工成本中的一項(xiàng)重要支出，并且還在逐年增加。在最近幾年，幾乎對所有工業(yè)化國家而言，企業(yè)員工的利益無論是在重要性還是其多樣性上都有了不同程度的發(fā)展。員工為我們企業(yè)創(chuàng)造利益的同時，我們企業(yè)將會盡最大限度的為員工謀福祉，正所謂“民衰則國敗，民昌則國盛”。（1）在員工待遇方面，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，我們企業(yè)的員工工資待遇每年也隨之提高，已滿足員工基本生活的增長需求。（2）在居住方面，我們企業(yè)目前已經(jīng)建成高標(biāo)準(zhǔn)法國風(fēng)格的單元式公寓樓，建地面積25801平方米，建筑面積約29671平方米，設(shè)計總戶數(shù)約為350戶，可以容納1200人居住，公寓樓配套齊全，有相應(yīng)的物業(yè)管理和公共設(shè)施，為員工打造出良好的居住環(huán)境，正所謂“安居才能樂業(yè)”。公寓的建成解決了絕大部分外地員工和中高層管理人員的居?。?）在文體方面，我們企業(yè)將建立可供100人同時上網(wǎng)的網(wǎng)吧和500平方米藏書萬冊的圖書館供員工閱讀學(xué)習(xí)，還打算建造可容納500人的影視廳以及乒乓球室、康樂球室、籃球場、排球場和健身房，供員工鍛煉身體。讓員工下班后從緊張的工作環(huán)境中走出了，使員工從身體和精神上同時得到更好休息，為明天更好的工作而蓄力充電。（4）在餐飲方面，我們企業(yè)食堂每周制定食譜，并且確保食堂的肉菜新鮮、環(huán)境衛(wèi)生，使員工吃得健康吃得放心。朱總還提出將租10畝地做蔬菜基地，可以讓員工在下班之余去種菜，這樣我們既能綠化了生態(tài)環(huán)境，還能讓員工吃上自己種出的綠色食品。（5）在交通方面，我們企業(yè)已經(jīng)購置了45座的班車，負(fù)責(zé)上下班接送距離我們企業(yè)較遠(yuǎn)的員工，同時也很好的解決了員工上下班路上的安全問題。除了班車之外，我們還安排了2輛別克商務(wù)車，以便及時應(yīng)對因特殊情況員工沒有搭上班車等一些問題。（6）在福利保障方面，企業(yè)還實(shí)行了慰問制度，我們企業(yè)員工及員工直系家屬患有重大疾病住院或婚喜喪事等，我們企業(yè)將組織領(lǐng)導(dǎo)干部上門祝賀和慰問。對確有特殊困難的員工我們企業(yè)會力所能及地幫助去解決，讓員工感受到雖然自己的力量很薄弱，但身后有我們企業(yè)這個大家庭在后面幫助他、鼓勵他、支持他。為了充分體現(xiàn)我們企業(yè)的社會責(zé)任和人道主義精神，提倡社會互助，不斷提升我們企業(yè)的凝聚力和影響力，幫助職工減輕特困難，我們將在充分論證和統(tǒng)一思想前提下成立“職工互助基金會”。互助基金是社會保險體系以外的一種補(bǔ)充形式，旨在發(fā)揚(yáng)工人階級一人有難，大家分憂的團(tuán)結(jié)互助精神，弘揚(yáng)共產(chǎn)主義道德風(fēng)尚，體現(xiàn)社會主義制度的優(yōu)越性。努力為特殊困難職工送溫暖、解憂愁、渡難關(guān)，著力構(gòu)建和諧企業(yè)。具體的互助基金方案待企業(yè)董事會審議通過再后出臺相關(guān)政策。讓員工切身體會到我們企業(yè)就是員工的家，讓員工在企業(yè)工作，感到既有自豪感又有安全感，既有榮譽(yù)感又有歸屬感和既有創(chuàng)業(yè)感又有成就感。3．2、為客戶創(chuàng)價值市場營銷最根本、也是最大的挑戰(zhàn)就是如何為客戶創(chuàng)造價值。正如一位跨國公司的營銷總裁所說：如果你能為客戶創(chuàng)造價值，客戶就會打開大門歡迎你。很多公司都聲稱客戶至上，但是卻不了解客戶的真正需求，特別是自己提供的產(chǎn)品和服務(wù)能為客戶創(chuàng)造何種價值更是心中無數(shù)。這樣的營銷就很難引起客戶的共鳴與認(rèn)同，也無法建立良好的客戶合作互動關(guān)系。只有推動客戶的發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的繁榮。對于我們企業(yè)來說，我認(rèn)為至少應(yīng)該重視這幾方面的工作（1）建立與客戶之間的高層溝通機(jī)制。為客戶創(chuàng)造價值的前提是對客戶的深刻理解，真正能做到想客戶所想、急客戶所急，實(shí)現(xiàn)與客戶在市場分析、產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)支持等方面的同步共進(jìn)，以客戶的發(fā)展來重新審視、定位企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)，這需要雙方的充分信任、理解與支持，所以建立與客戶的高層溝通機(jī)制是非常必要的。現(xiàn)在隨著電子商務(wù)的發(fā)展，有的企業(yè)營銷主管與客戶接觸的時間變得越來越少，這是非常危險的。GE的CEO伊梅爾達(dá)說他50%的時間用于與客戶交流，而我們許多企業(yè)的經(jīng)營者害怕面對客戶，就是因?yàn)閷蛻舨涣私猓瑢ψ约旱漠a(chǎn)品與服務(wù)沒有信心。（2）打造消費(fèi)者信賴的品牌：客戶信賴的品牌能使自己的客戶也從中受益，如標(biāo)有萊卡面料標(biāo)記的服裝就更讓時尚女性認(rèn)同。所以我們企業(yè)要注重產(chǎn)品的質(zhì)量，對車間提出高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從產(chǎn)品質(zhì)量上打響我們“天富龍科技纖維”的品牌。（3）要從供應(yīng)型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，由單純的向客戶提供產(chǎn)品轉(zhuǎn)型為客戶提供全方位，深層次服務(wù)，千方百計解決客戶的難題。要從利益型向摯友型轉(zhuǎn)變，由單純的貨幣關(guān)系，變?yōu)橥炯討?zhàn)友的關(guān)系。為客戶創(chuàng)造價值，不僅要求企業(yè)重視客戶的當(dāng)前利益，還要求企業(yè)更加關(guān)注客戶動態(tài)的、長遠(yuǎn)的利益，實(shí)現(xiàn)雙贏。3．3、為股東贏利益這里所指的股東并不是狹隘上企業(yè)的投資者，而是企業(yè)上市后，擁有我們企業(yè)股票的所有股民。在實(shí)行改革開放以前，我國的企業(yè)性質(zhì)是全民所有制和集體所有制。中國企業(yè)的上市是自80年代中期以來伴隨著國有企業(yè)的股份制改造而發(fā)展起來的。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐的加快,上市公司規(guī)模的穩(wěn)步增長,已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟(jì)的一支生力軍。于此同時,隨著證券市場的不斷規(guī)范發(fā)展,投資者投資理念的逐步形成,上市公司經(jīng)營績效評價在引導(dǎo)投資者理性投資,協(xié)助市場管理者加強(qiáng)監(jiān)管,督促上市公司加強(qiáng)內(nèi)部管理等方面的作用顯得越來越重要。因此,評價上市公司的經(jīng)營績效具有重要的理論意義和實(shí)踐意義。企業(yè)與股民是一個有機(jī)價值鏈，也就是共同的利益關(guān)系。顧客是上帝，因?yàn)轭櫩徒o企業(yè)提供利潤。企業(yè)與股民的關(guān)系說白了就是利益關(guān)系，所以我們要為股民謀利益。“天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往”。企業(yè)是以贏利為目的的經(jīng)濟(jì)組織，離開贏利則會損害股民利益并危及社會。我們企業(yè)唯有樹立正確的價值觀和勇于承擔(dān)社會責(zé)任，才能在經(jīng)濟(jì)利益共同體中起到平衡、協(xié)調(diào)、穩(wěn)健地生存和發(fā)展的作用。我們企業(yè)重視與股民的利益關(guān)系，即能“財自道生，利緣義取”。3．4、為社會擔(dān)責(zé)任企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，是道德的指引。道德，是維系社會穩(wěn)定關(guān)系的重要基石。企業(yè)作為社會穩(wěn)定的“經(jīng)濟(jì)細(xì)胞”，其運(yùn)行和發(fā)展必須受到道德規(guī)范的約束。企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任是良知和良心的驅(qū)使，一個有道德的良知的企業(yè)，必定自覺遵守法律，認(rèn)真履行社會責(zé)任。（1）就業(yè)責(zé)任。為社會提供了更多就業(yè)機(jī)會，在當(dāng)前社