體檢工作計劃合集

體檢工作計劃合集體檢工作計劃1一、體檢目標(biāo)：落實貫徹《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)規(guī)范》等法律規(guī)定，加強職業(yè)病防治工作，有效控制職業(yè)病危害，保護(hù)作業(yè)人員的身體健康，同時體現(xiàn)公司對職工的關(guān)懷和重視。二、體檢單位：寶雞市高新醫(yī)院（高新區(qū)高新四路南段）。三、體檢項目：職業(yè)健康體檢的項目寶雞市高新醫(yī)院嚴(yán)格按照《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)規(guī)范》確定。不能以常規(guī)體檢代替職業(yè)健康體檢。四、體檢對象：公司機關(guān)人員及特種作業(yè)人員。五、體檢時間：公司安排的參檢人員的體檢時間計為工作時間。六、檢前準(zhǔn)備：辦公室于施行體檢前15天將擬參加體檢人員的資料（姓名、性別、出生年月、身份證號碼、崗位等）傳送至寶雞市高新醫(yī)院，由寶雞市高新醫(yī)院制定詳細(xì)的體檢方案，并針對性地配發(fā)職業(yè)健康檢查表、檢驗/檢查報告單。辦公室提前2天將《職業(yè)健康檢查表》發(fā)送給參檢職工，并告知應(yīng)知事項（空腹參檢、注意交通安全等）。八、結(jié)果處理：體檢后辦公室派人至體檢單位領(lǐng)取職業(yè)健康檢查結(jié)果報告，并在個工作日內(nèi)將體檢結(jié)果告知全體參體職工，職工簽字確認(rèn)，也可至辦公室復(fù)印體檢結(jié)果留存。發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關(guān)的”健康損害的職工，將及時調(diào)離原工作崗位，并妥善安置。對需要復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察的職工，公司按照體檢機構(gòu)要求的時間，安排其復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察。體檢工作計劃2按照縣醫(yī)院建設(shè)，并按二級甲等醫(yī)院對醫(yī)學(xué)檢驗的要求，結(jié)合檢驗科室的實際情況，主要工作為：完善實驗室LIS系統(tǒng)，做好窗口服務(wù)，完善實驗室分組，加強輸血科建設(shè)，及建立報告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。加強實驗室安全管理，加強人才的培養(yǎng)和新技術(shù)、新設(shè)備的引進(jìn)，提高技術(shù)水*和檢驗質(zhì)量，做好每月工作總結(jié)分析。具體計劃如下：一、加強科室管理，提高檢驗質(zhì)量；嚴(yán)格按照檢驗科“準(zhǔn)確及時，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)”的工作質(zhì)量方針，逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系，規(guī)范枝術(shù)操作規(guī)程，實事求是地認(rèn)真做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確度和真實性。二、進(jìn)一步深入開展程序化溫馨服務(wù)活動，做好窗口服務(wù)工作開展科室內(nèi)程序化溫馨服務(wù)教育，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。貫徹執(zhí)行檢驗科程序化溫馨服務(wù)五條公約：第一：禮貌待患，真誠幫助；第二：發(fā)揮作用，服務(wù)臨床；第三：窗口整潔，環(huán)境優(yōu)雅；第四：嚴(yán)肅認(rèn)真，確保質(zhì)量；第五：團(tuán)隊協(xié)作，共同發(fā)展。三、檢驗科定期到臨床聽取臨床意見和建議，回來制定整改措施發(fā)布給臨床，解決工作中不協(xié)調(diào)的問題。臨床檢驗作為窗口科室，每天接觸大量患者，窗口標(biāo)本采集，患者排隊等候，環(huán)境有些混亂。要求全科同事積極維護(hù)較好的窗口形象。爭取在檢驗窗口建立導(dǎo)醫(yī)服務(wù)系統(tǒng)，爭取建立標(biāo)本采集叫號系統(tǒng)，以及建立報告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。四、促進(jìn)醫(yī)患和諧、完善科室管理1、完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。2、優(yōu)化門診患者取報告單流程，使患者花最少的時間，跑最少的路，拿到最及時的檢驗報告。3、實行各窗口微笑服務(wù)，使就診患者從神上感受到溫暖，減輕心理壓力。五、加強實驗室質(zhì)量管理實驗室質(zhì)量控制是檢驗重要工作，為提高檢驗質(zhì)量，計劃選派人員參加*實驗室質(zhì)量控制培訓(xùn)班。在作好室內(nèi)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，繼續(xù)參加省、*兩級質(zhì)量評價活動，確保成績合格，所有的參評項目還要保持多年的“一單通”資格，全面提高檢驗質(zhì)量。加強檢驗危急值報告制度的落實執(zhí)行。檢驗發(fā)現(xiàn)危急值立即報告臨床并詳細(xì)登記記錄，提高檢驗質(zhì)量并減低臨床醫(yī)療風(fēng)險。檢驗科每月進(jìn)行工作質(zhì)量檢查和工作總結(jié)分析，在科室內(nèi)通報，分析當(dāng)月的質(zhì)量狀況、技術(shù)狀況和安全狀況，對存在的問題進(jìn)行整改六、加強實驗室安全和生物安全管理繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行實驗室內(nèi)部安全檢查制度，每天有專人安全檢查、簽字登記，保障實驗室人員和物資設(shè)備安全運行。嚴(yán)格執(zhí)行實驗室生物安全管理制度，專人負(fù)責(zé)實驗室生物安全以及院內(nèi)感染控制的管理。七、加強輸血檢驗的管理血庫是檢驗科下屬的二級學(xué)科實驗室，血庫負(fù)責(zé)人是檢驗科任命的實驗室負(fù)責(zé)人，專門負(fù)責(zé)輸血管理，減少參與輸血檢驗操作的作業(yè)人員，血庫作業(yè)人員經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)和安全教育。輸血作為一個獨立學(xué)科，具有很強的專業(yè)性，也是需要在醫(yī)院輸血管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，臨床和醫(yī)技齊抓共建的一個學(xué)科。建立和完善獨立的輸血科，加強輸血管理，是重點工作。通過輸血科加強臨床輸血工作的培訓(xùn)，配合醫(yī)務(wù)科加強臨床輸血適應(yīng)癥、輸血前評估、輸血后療效評價的管理。八、實驗室管理軟件LIS系統(tǒng)的完善完善LIS系統(tǒng)與HIS的.接口，逐步實現(xiàn)檢驗報告通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到臨床醫(yī)生工作站。完成檢驗報告召回的工作流程。完成檢驗危急值在HIS系統(tǒng)中的提示功能。完成新增設(shè)備的LIS系統(tǒng)與HIS的接口。九、檢驗設(shè)備更新維護(hù)，控制各類耗材的支出，降低檢驗成本努力加強儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，降低設(shè)備維修成本，努力提高儀器設(shè)備使用壽命和效率?？刂聘黝惡牟牡闹С?，節(jié)能降耗，減低成本。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展，檢驗工作量大幅增長。十、管理團(tuán)隊和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整繼續(xù)完善管理團(tuán)隊，完善專業(yè)分組建設(shè)：臨床基礎(chǔ)檢驗、生化、免疫、微生物、急診檢驗和血庫，培養(yǎng)學(xué)術(shù)水*高、責(zé)任心強的專業(yè)組長。同時，加強實驗室三大類總體負(fù)責(zé)人的管理工作，包括：實驗室總體的質(zhì)量負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價，以及月度質(zhì)量檢查和月度總結(jié)整改；實驗室總體的技術(shù)負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的正常運行和維護(hù)保養(yǎng)、LIS系統(tǒng)維護(hù)和新項目標(biāo)開展；實驗室總體的生產(chǎn)安全和生物安全負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)實驗室生物安全和院內(nèi)感染控制以及傳染病的預(yù)防控制，以及實驗室生產(chǎn)和醫(yī)療安全。在技術(shù)方面，著重培養(yǎng)細(xì)胞形態(tài)學(xué)檢驗人才和微生物學(xué)檢驗人才。隨著醫(yī)院的發(fā)展，檢驗科人員技術(shù)力量缺乏，需要補充新生力量，才能夠完成日常工作以及不斷開展新的檢驗項目。目前，崗位上的每一個人都在負(fù)責(zé)幾個項目，一人管理多臺設(shè)備，容易出問題，也使得提高質(zhì)量很慢很難。申請新增大專畢業(yè)生2人。20xx年是繼往開來的嶄新的一年，伴隨公立醫(yī)院改革，檢驗科全體作業(yè)人員愿為醫(yī)院的的改革工作作出自己的努力和奉獻(xiàn)。使檢驗科的工作借力新醫(yī)改的東風(fēng)更上層樓!體檢工作計劃3一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，組織社會各界人士的健康體檢工作，以服務(wù)大眾健康為目標(biāo)。二、組織制訂本部門各項規(guī)章制度及流程，根據(jù)醫(yī)院總體目標(biāo)制定工作計劃并組織施行。三、負(fù)責(zé)體檢工作中本部門與其它科室的協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)組織大型體檢和外出體檢工作。四、作業(yè)人員要求嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，保證體檢工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。五、保持工作場所整潔衛(wèi)生，為參檢人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。六、通過健康體檢，實現(xiàn)健康促進(jìn)與干預(yù)。為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢與醫(yī)療服務(wù)。七、不斷加強學(xué)習(xí)，提高作業(yè)人員思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，創(chuàng)建一流的健康體檢隊伍。（一）工作計劃的格式1、計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團(tuán)體的名稱和計劃期限兩個要素，如“××20xx年工作計劃”。2、計劃的具體要求。一般包括工作的目標(biāo)和要求，工作的項目和指標(biāo)，施行的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。3、最后寫訂立計劃的`日期。（二）工作計劃的內(nèi)容一般地講，包括：1、情況分析（制定計劃的根據(jù)）。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)進(jìn)步行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。2、工作任務(wù)和要求（做什么）。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。3、工作的方式、步驟和措施（怎樣做）。在明確啦工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方式和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。（三）制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟1、認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。2、根據(jù)上級的指示神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。3、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定怎樣g服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。4、根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。5、計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。6、在實踐中進(jìn)一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。體檢工作計劃4為全面施行農(nóng)民健康工程，進(jìn)一步鞏固新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，進(jìn)一步做好本鎮(zhèn)農(nóng)民的健康體檢工作，提高廣大農(nóng)民的健康保障水*，根據(jù)《四川省人民*關(guān)于加強農(nóng)村公共衛(wèi)生工作的施行意見》文件神，結(jié)合衛(wèi)生局對今年體檢工作的按排要求，20xx年我鎮(zhèn)必須完成70%的村的`體檢工作，每個村的體檢率達(dá)到90%或以上，計劃如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，計劃周密。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子要加強對農(nóng)民健康體檢工作高度重視。我們準(zhǔn)備成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開了農(nóng)民健康體檢工作動員大會，要求村“兩委”和公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員及責(zé)任醫(yī)生積極做好宣傳發(fā)動工作。二、心組織，措施到位。衛(wèi)生院要承擔(dān)整個鎮(zhèn)的農(nóng)民健康體檢工作，工作任務(wù)重，涉及面廣，我院認(rèn)真制定施行方案和工作計劃，安排骨干力量以保證體檢質(zhì)量。為了方便群眾和提高體檢率，采取集中和下鄉(xiāng)巡回相結(jié)合方式。要求全體作業(yè)人員以較好形象、認(rèn)真仔細(xì)、高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對待體檢工作，讓老百姓滿意，用實際行動贏得當(dāng)?shù)厝罕娬J(rèn)可。三、結(jié)合實際，統(tǒng)籌兼顧。將落實農(nóng)村公共衛(wèi)生三大類十二項任務(wù)和健康體檢相結(jié)合。發(fā)放宣傳資料，對參檢農(nóng)民進(jìn)行健康知識的宣教。爭取使農(nóng)民的健康知識知曉率達(dá)80%以上。利用體檢結(jié)果反饋，有對陽性體征進(jìn)行面對面的健康指導(dǎo)，讓他們了解更多健康知識。四、轉(zhuǎn)變觀念，完善制度。提高全院職工認(rèn)識，增強對開展農(nóng)民健康體檢和公共衛(wèi)生服務(wù)工作主動性。在做好體檢的同時，及時記入檔案，輸入電腦，對重點人員進(jìn)行動態(tài)管理、追蹤隨訪。五、組織領(lǐng)導(dǎo)成立花園衛(wèi)生院免費健康體檢工作組，負(fù)責(zé)該小組工作，組成成員如下組長：舒曉英楊岳東黎芳丁蘭趙淑華成員：付曉燕、王光濤、楊學(xué)芬、肖琳、向麗紅、劉吉國、王光立、屈祥、王淵*、尹福蘭、陶林、唐冠軍、閆久祥、唐大榮、劉英甫、楊天和、楊艷、楊春*、王韌、浦鑫、唐大啟、謝欣、黃建國、雷三華、易金華、唐春林、唐華、張洪恒、鐘小琴體檢分組第一組：組長：舒曉英成員：肖琳、劉吉國、王光立、屈祥、王淵*第二組：組長：丁蘭成員：尹福蘭、陶林、唐冠軍、閆久祥、唐大榮第三組：組長：黎芳成員：劉英甫、楊天和、楊艷、楊春*、王韌第四組：組長：趙淑華成員：浦鑫、唐大啟、謝欣、黃建國、雷三華第五組：組長：楊岳東成員：易金華、唐春林、唐華、張洪恒、鐘小琴花園衛(wèi)生院20xx.02.03體檢工作計劃5為了進(jìn)一步落實*深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革任務(wù)，促進(jìn)城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，保障老年人身體健康，讓老年人切實享受到基本醫(yī)療保健服務(wù)，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》要求，我院決定開展20xx年度65歲以上老年人健康體檢工作，具體事宜通知如下：一、工作目標(biāo)通過為全鎮(zhèn)65歲以上老年人免費進(jìn)行健康體檢，掌握老年人健康狀況及影響的主要危險因素，施行老年人健康管理，做到無病早預(yù)防，有病早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療，提高健康水*，改善生活質(zhì)量。二、主要內(nèi)容（一）體檢對象全鎮(zhèn)65歲以上城鄉(xiāng)常住居民（含在當(dāng)?shù)鼐幼“肽暌陨险撸?，均可到場免費參加健康檢查。戶口不在本地的常住居民攜帶身份證。（二）體檢內(nèi)容：1、體格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查，并對口腔、視力、聽力和運動功能等進(jìn)行粗測判斷。2、輔助檢查。包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能（血清谷草轉(zhuǎn)氨酶、血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶和總膽紅素）、腎功能（血清肌酐和血尿素氮）、空腹血糖、血脂和心電圖檢測。3、健康指導(dǎo)。告知健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)健康指導(dǎo)。（1）對發(fā)現(xiàn)已確診的.原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入相應(yīng)的慢性病患者健康管理。（2）對體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的老年人建議定期復(fù)查。（3）進(jìn)行健康生活方式、骨質(zhì)疏松預(yù)防、防跌倒措施、意外傷害預(yù)防等健康指導(dǎo)。（三）體檢費用體檢費用由國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目專項資金列支，體檢人員個人不承擔(dān)規(guī)定體檢項目費用。（四）體檢地點全鎮(zhèn)65歲以上老年人免費健康體檢點設(shè)在各村衛(wèi)生室或村委會。（五）體檢時間20xx年6月3日開始，每天上午7：30至11：30。具體時間見（附表1），有變動時提前一天通知。（六）體檢程序各村組織體檢人員帶上戶口簿或身份證，體檢當(dāng)日早晨空腹（我院準(zhǔn)備有早點）到通知體檢地點體檢。生化結(jié)果出來后反饋各村衛(wèi)生室。三、工作要求（一）高度重視，成立體檢小組。組長：（負(fù)責(zé)體檢全面工作）副組長：（負(fù)責(zé)工作安排）成員：何贊（負(fù)責(zé)醫(yī)療工作）（負(fù)責(zé)心電圖工作）（負(fù)責(zé)醫(yī)療工作）（負(fù)責(zé)檢驗工作）護(hù)理部（負(fù)責(zé)登記工作）（負(fù)責(zé)工作前的準(zhǔn)備、登記及工作后的整理）體檢工作計劃6在我院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，體檢中心的業(yè)務(wù)有了較快發(fā)展。為了我科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展，現(xiàn)有一些亟待堅決的問題，總結(jié)及計劃如下：一、人員相對不足為今后能持續(xù)保持業(yè)務(wù)增長勢頭，在作業(yè)人員數(shù)量上應(yīng)有所增加?，F(xiàn)在因存在人員安排緊張問題，如：上午忙于接診，下午忙于整理檔案，出結(jié)論，錄入微機，已現(xiàn)有的人員配置，無法達(dá)到高效率、高質(zhì)量的完成工作任務(wù)，直接影響了工作效率的提高。二、護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的參差不齊對護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問題上，應(yīng)定期進(jìn)行職工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。包括：職工儀表、儀容的培訓(xùn)，講話禮儀培訓(xùn)，對突發(fā)應(yīng)急情況處理能力的培訓(xùn)等方面。提高護(hù)理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，并定期進(jìn)行考核。三、工作協(xié)調(diào)問題各輔助科室人員缺少在工作中實質(zhì)*流，缺乏了解體檢單位全面信息的主動性，因此在工作中會出現(xiàn)一些小疏忽。在今后的”工作中，應(yīng)加強各輔助科互動交流的*臺，不斷改進(jìn)工作中存在的問題，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早提出、早解決的習(xí)慣。不允許小問題發(fā)展成大問題，小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到益求。四、體檢流程存在瓶頸體檢秩序的混亂，男女體檢扎堆情況。應(yīng)做好對受檢者的引導(dǎo)工作，文字提示牌應(yīng)明確，清楚。便于受檢人很好的進(jìn)行體檢。五、房間緊張體檢中心就遷入富邦后的工作計劃，如下：1、崗位配置與管理機制：人力資源的合理配置，因人置宜。2、房間配置：簡潔、舒適、寬敞，便于體檢工作的開展。3、設(shè)備配置：保證設(shè)備的可操作性強，出具結(jié)果時間快，有利于節(jié)約個人體檢時間，以便整體加快體檢工作的進(jìn)度。4、提高體檢接待能力。體檢工作計劃7在我院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，體檢中心的業(yè)務(wù)有了較快發(fā)展。為了我科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展，現(xiàn)有一些亟待堅決的問題，總結(jié)及工作計劃如下：一、人員相對不足為今后能持續(xù)保持業(yè)務(wù)增長勢頭，在作業(yè)人員數(shù)量上應(yīng)有所增加。現(xiàn)在因存在人員安排緊張問題，如：上午忙于接診，下午忙于整理檔案，出結(jié)論，錄入微機，已現(xiàn)有的”人員配置，無法達(dá)到高效率、高質(zhì)量的完成工作任務(wù)，直接影響了工作效率的提高。二、護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的參差不齊對護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問題上，應(yīng)定期進(jìn)行職工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。包括：職工儀表、儀容的培訓(xùn)，講話禮儀培訓(xùn)，對突發(fā)應(yīng)急情況處理能力的培訓(xùn)等方面。提高護(hù)理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，并定期進(jìn)行考核。三、工作協(xié)調(diào)問題各輔助科室人員缺少在工作中實質(zhì)*流，缺乏了解體檢單位全面信息的主動性，因此在工作中會出現(xiàn)一些小疏忽。在今后的工作中，應(yīng)加強各輔助科互動交流的*臺，不斷改進(jìn)工作中存在的問題，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早提出、早解決的習(xí)慣。不允許小問題發(fā)展成大問題，小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到益求。四、體檢流程存在瓶頸體檢秩序的混亂，男女體檢扎堆情況。應(yīng)做好對受檢者的引導(dǎo)工作，文字提示牌應(yīng)明確，清楚。便于受檢人很好的進(jìn)行體檢。五、房間緊張體檢中心就遷入富邦后的工作計劃，如下：一、崗位配置與管理機制：人力資源的合理配置，因人置宜。二、房間配置：簡潔、舒適、寬敞，便于體檢工作的開展三、設(shè)備配置：保證設(shè)備的可操作性強，出具結(jié)果時間快，有利于節(jié)約個人體檢時間，以便整體加快體檢工作的進(jìn)度。四、提高體檢接待能力體檢工作計劃8今年上半年以來，保健中心的工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局機關(guān)各有關(guān)業(yè)務(wù)處室的大力支持和幫助下，根據(jù)局年度工作要點和兩個責(zé)任制目標(biāo)，堅持“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效”質(zhì)量方針，充分利用質(zhì)量管理體系*臺，嚴(yán)格管理，狠抓工作質(zhì)量，突出工作亮點，努力挖掘內(nèi)部潛力，取得了明顯的工作成績。截止6月20日統(tǒng)計：共完成體檢收益229、44萬元，占完成年度指標(biāo)58%，與去年同期相比增長65%；出入境人員監(jiān)測體檢4457人次，占完成年度目標(biāo)的51、83%，同比增長37%；社會體檢1833人次，收益20、47萬元，完成年度指標(biāo)52%，同比增長52%；預(yù)防接種4377人次，完成年度指標(biāo)68、4%，同比增長94%；查出hiv陽性2例，同比增長52、6%；梅毒18例，乙肝表抗陽性593例，丙肝15例，谷丙轉(zhuǎn)氨酶升高451例。一、上半年工作的主要做法及成績（一）依托質(zhì)量管理*臺，進(jìn)一步規(guī)范了內(nèi)部管理，鞏固和提高了工作質(zhì)量為了充分發(fā)揮iso9001質(zhì)量管理的效能，中心在認(rèn)真總結(jié)去年質(zhì)量管理體系運行閱歷的基礎(chǔ)上，本著“科學(xué)、實用”的原則，嚴(yán)格把握管理的關(guān)健點和控制點，進(jìn)一步規(guī)范了各項工作管理，鞏固和提高了工作質(zhì)量。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)、全員參與iso9001標(biāo)準(zhǔn)，明確質(zhì)量管理是全員、全部門的事，是人人參與的過程。為了使全體職工全面理解和掌握體系文件內(nèi)容，中心多次組織全體人員對體系文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強對職工的教育培訓(xùn)，使每位職工熟練掌握了質(zhì)量管理體系在實際工作中的運用，強化了全員參與意識。張國清助理巡視員也先后三次深入中心授課，逐項講解逐條修改，并多次組織有關(guān)人員座談討論，使全體職工加深了對體系文件的理解。二是改善管理條件，優(yōu)化管理環(huán)境。針對以往因管理條件受限而達(dá)不到體系要求的現(xiàn)狀，中心認(rèn)真對管理環(huán)境進(jìn)行了全方位排查，對人員、設(shè)備、設(shè)施、科室布局等進(jìn)行了歸類列項。先后對咨詢臺、五官科、實驗室人員進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整；合理列報了設(shè)備預(yù)算；重點對常規(guī)實驗室進(jìn)行了改造；調(diào)整了生化實驗室、內(nèi)科、心電圖、b超室、婦科、理療室的布局，使管理環(huán)境更加實用合理。三是嚴(yán)格把關(guān)，確保了工作質(zhì)量。中心始終把確保工作質(zhì)量作為生存、發(fā)展的基礎(chǔ)，依法辦事，嚴(yán)格把關(guān)；認(rèn)真核查受檢對象、項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、檢查結(jié)果；對疑似病例，免費復(fù)查，確保出證的準(zhǔn)確率。嚴(yán)肅對待工作差錯，對工作中出現(xiàn)的醫(yī)療差錯，及時查找原因，限期進(jìn)行整改，杜絕了各種醫(yī)療事故的發(fā)生。四是修改和完善了管理體系文件。按照“科學(xué)、高效、實用”的原則，g服了文件與實際工作兩張皮的現(xiàn)象；結(jié)合實際工作管理，刪除了部分不切工作實際的內(nèi)容，充實了一些科學(xué)合理的管理措施，保證了管理體系的科學(xué)性和實用性。五是進(jìn)一步強化了工作質(zhì)量考核和監(jiān)督評審。工作質(zhì)量考核和監(jiān)督評審是確保管理體系規(guī)范運行的主要手段。中心每季度、科每月堅持工作質(zhì)量跟蹤考核評定；對管理中發(fā)現(xiàn)的不合格項，及時受控整改，考核結(jié)果直接與月績效工資掛鉤，較好地保證了各管理關(guān)健控制點的落實。在6月6日接受國家cqc年度質(zhì)量監(jiān)督評審中，中心的各項質(zhì)量管理均達(dá)到了iso9001質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求。六是建立互信服務(wù)關(guān)系，營造了溫馨服務(wù)環(huán)境。為了營造較好的服務(wù)環(huán)境，建立長期穩(wěn)定的互信服務(wù)關(guān)系，中心始終堅持把服務(wù)對象放在第一位，想為受檢者所想，幫為受檢者所需，急為受檢者所難，及時為外地受檢者提供郵寄健康證書，免費為受檢者提供證件、資料復(fù)印，情地為受檢者提供健康咨詢；設(shè)置了預(yù)防艾滋病知識宣教區(qū)；加強了健康體檢導(dǎo)向牌和國際旅行知識宣傳資料；主動走訪了南昌國際公司、萍鄉(xiāng)國際公司、南昌市外建等多家公司，廣泛地征求了公司的意見和建議，積極開展了服務(wù)對象問卷調(diào)查，工作質(zhì)量滿意率達(dá)到99%。（二）突出工作亮點，努力開拓對外體檢業(yè)務(wù)開拓對外體檢業(yè)務(wù)是中心年度確定的一個新工作亮點。在確保出入境人員監(jiān)測體檢和工作質(zhì)量的前提下，中心始終圍繞工作亮點作文章，想方設(shè)法找突破，盡心盡力謀發(fā)展，取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。一是成立了拓展部，明確了工作目標(biāo)和措施。針對開拓對外體檢業(yè)務(wù)難度大、市場競爭激烈的實際，年初，中心成立了拓展部，指派專人負(fù)責(zé)社會拓展業(yè)務(wù)；建立了工作流程，制定了相關(guān)措施，全力拓展了社會體檢業(yè)務(wù)。同時，組織有關(guān)人員進(jìn)行專題研究，客觀地評估了中心的行業(yè)地位和勝勢，認(rèn)真地分析了市場行情，增強了開拓市場的信心。二是充分利用行業(yè)勝勢，主動尋找工作突破口。經(jīng)過市場綜合調(diào)查分析，確立出口生產(chǎn)加工公司、民辦學(xué)校、出國勞務(wù)人員初檢作為業(yè)務(wù)拓展的主攻方向，進(jìn)一步加大了拓展工作力度。三是擴大了對外宣傳力度，進(jìn)一步增進(jìn)了社會對保健中心的了解。為了擴大保健中心的對外聲譽，中心印制了上萬份宣傳畫冊；先后派員深入20多家單位進(jìn)行走訪，詳細(xì)介紹了中心的職能、任務(wù)和行業(yè)勝勢；主動邀請有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場參觀，進(jìn)一步加深了社會各界對中心的印象和了解。四是引進(jìn)市場競爭機制，建立互利合作關(guān)系。在依托人才、技術(shù)、設(shè)備勝勢的基礎(chǔ)上，中心確立了價格、互利競爭取勝的方式；科學(xué)合理編制了體檢套餐；加大了市場攻關(guān)力度；心組織了配套服務(wù)。上半年以來，先后有12家單位職工前往保健中心進(jìn)行健康體檢，既保證了合理盈利，又搶占了體檢市場。截止6月20日統(tǒng)計，共完成對外體檢1833人次，收益20、47萬元，取得了明顯的社會和經(jīng)濟(jì)效益。（三）牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，以科技促發(fā)展科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。為了振興保健中心的科技創(chuàng)新，打破多年來學(xué)術(shù)成果不突出的局面。中心采取了以神獎勵為主，以物質(zhì)獎勵為輔的辦法，鼓勵專業(yè)一線技術(shù)人員發(fā)揮工作實踐勝勢，善于實踐探究，敢于動筆投稿，用科技成果指導(dǎo)工作實踐，推動了專業(yè)技術(shù)全面發(fā)展，激發(fā)了全體職工開展學(xué)術(shù)研究的情。一是認(rèn)真擬制了年度專業(yè)培訓(xùn)計劃。根據(jù)現(xiàn)有技術(shù)人員的學(xué)歷、資質(zhì)、崗位、能力情況，堅持科研為改進(jìn)和提高工作質(zhì)量為落腳點，有重點確立培訓(xùn)對象和研究課題。二是有重點選派業(yè)務(wù)骨干參加國家局組織的各類技術(shù)培訓(xùn)。為了培養(yǎng)技術(shù)尖子和學(xué)科帶頭人，中心先后選派了3名在編干部和4名外聘專業(yè)骨干參加國家局組織的各類專業(yè)培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高了專業(yè)技術(shù)骨干的業(yè)務(wù)水*，豐富了專業(yè)骨干的知識結(jié)構(gòu)。三是認(rèn)真組織現(xiàn)場技術(shù)演練，不斷提高了專業(yè)技術(shù)人員的實際操作和應(yīng)急處置能力。結(jié)合口岸應(yīng)急突發(fā)公共事件和保障奧運安全應(yīng)急處置預(yù)案，中心擬制了《應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》，并在6月14日組織全體職工和九江、贛州分中心有關(guān)人員參加的現(xiàn)場演練，鍛練和提高了專業(yè)技術(shù)人員的應(yīng)急處置能力。四是積極開展專業(yè)學(xué)術(shù)研究，專業(yè)技術(shù)人員的科技攻關(guān)意識明顯增強。為了扭轉(zhuǎn)中心多年來學(xué)術(shù)研究成果不明顯的局面，中心領(lǐng)導(dǎo)主動與國家局和地方科研單位掛鉤，爭取課題立項，邀請專家指導(dǎo)，支持和鼓勵全體職工積極開展學(xué)術(shù)研究，踴躍撰稿、投稿的`積極性明顯提高。上半年以來，中心共撰寫各類信息15篇，刊登11篇，撰寫論文4篇，發(fā)表2篇，取得了前所未有的好成績。五是主動邀請專家授課。為了提高實驗室技術(shù)人員的檢測能力，中心主動邀請省臨檢中心的專家為檢測人員授課，使檢驗技術(shù)人員進(jìn)一步掌握了實驗室質(zhì)量控制與管理和艾滋病血清檢測等新知識，較好地提升了實驗室的檢測品位。在參加今年3月份全省組織的實驗室室間質(zhì)評活動中，再次榮獲五項pt100%的好成績。為檢驗檢疫爭得了榮譽。（四）加強廉政教育，全體職工的政治思想覺悟和遵紀(jì)守法意識明顯增強遵紀(jì)守法是每個公民應(yīng)盡的義務(wù)。為了保證全體職工在政治上純潔和自覺遵紀(jì)守法，中心在堅持日常教育的基礎(chǔ)上，采取主題教育為先，分級負(fù)責(zé)管理，層層負(fù)責(zé)把關(guān)的措施。一是積極開展愛國家、愛民族、愛人民的教育。在積極參加局機關(guān)組織的計劃教育的同時，中心常常組織職工收看愛國主義、英雄主義等內(nèi)容的教育片，不斷激發(fā)職工的愛國情和民族自強不息的神，明確了公民的權(quán)力和義務(wù)；弘揚無私奉獻(xiàn)和勇于獻(xiàn)身的革命神；倡導(dǎo)把國家、民族、人民的利益放在第一位，心參加社會公益事業(yè)，在開展對四川汶川地震募捐活動中，全體職工積極響應(yīng)*、*的號召，主動開展獻(xiàn)愛心活動，共捐款2、84萬元，為國家分了憂、為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)了一份愛心。二是堅持依法辦事的原則，自覺抵制各種不良現(xiàn)象。按照質(zhì)檢總局“八嚴(yán)禁”和檢驗檢疫作業(yè)人員“十不準(zhǔn)”的有關(guān)規(guī)定，中心提出了依法辦事，站好自己的崗，守好自己陣地，拒腐防變，廉潔自律的工作要求；嚴(yán)格把握體檢標(biāo)準(zhǔn)，堅決抵制不檢和降低體檢標(biāo)準(zhǔn)出證等違紀(jì)現(xiàn)象；嚴(yán)格按照誰管理、誰負(fù)責(zé)的原則，相互監(jiān)督，層層把關(guān)，有效地防止了各種違法違紀(jì)案件的發(fā)生。三是嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，合理使用和管理好各種經(jīng)費。按照事業(yè)單位財務(wù)管理的辦法，中心建立和完善了各種財務(wù)管理制度，自覺接受局監(jiān)審和財務(wù)部門的監(jiān)督管理；合理編報年度經(jīng)費預(yù)算；嚴(yán)格控制工資、獎金、福利發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)格按照*采購的有關(guān)規(guī)定，加強辦公用品、藥品、試劑的采購管理；強化了財務(wù)內(nèi)部憑證、票據(jù)、國有資產(chǎn)的管理，防止和減少了各種經(jīng)費的浪費，保證了國有資產(chǎn)保值增值。四是堅持預(yù)防為主的原則，進(jìn)一步強化了警示教育。為了正確履行職能，防止腐敗的發(fā)生。中心始終堅持預(yù)防為主的原則，把樹立正確的人生觀、價值觀作為先導(dǎo)教育，把過好權(quán)力、金錢、美色關(guān)作為衡量廉潔自律的標(biāo)準(zhǔn)，相互信任、相互監(jiān)督，層層控制，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即糾正，有效地堵塞了各種漏洞，防止了各種腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。半年來，中心沒有發(fā)生任何違法違紀(jì)現(xiàn)象。體檢工作計劃920xx年護(hù)理組以質(zhì)量、禮儀、服務(wù)作為第一要務(wù)，進(jìn)一步鞏固三甲評審取得的各項成果，圍繞護(hù)理部的中心任務(wù)，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部、科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，以護(hù)理安全為根本，提高服務(wù)水*，開展感動服務(wù)，使護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化和人性化，創(chuàng)建健康起飛護(hù)理品牌?，F(xiàn)結(jié)合本科室實際情況，制定20xx年度護(hù)理計劃。一、加強護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)1、強化相關(guān)知識學(xué)習(xí)。嚴(yán)格落實規(guī)范化培訓(xùn)及?？茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，年初制定學(xué)習(xí)計劃，定期組織護(hù)士授課，實行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。2、加強對護(hù)士的考核。強化“三基”護(hù)理知識及護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練，每月由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。3、規(guī)范低年資護(hù)士的帶教。隨著科室規(guī)模的擴大，新進(jìn)人員不斷增加，做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。二、聚焦護(hù)理安全，安全工作長抓不懈1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控。每月集中護(hù)士學(xué)習(xí)，加強護(hù)理安全教育，增強法律和自我保護(hù)意識。制定應(yīng)急預(yù)案，并組織演練，確保受檢者安全。2、體檢環(huán)節(jié)監(jiān)控。無論單位或個人前來體檢，都要提前告知注意事項，高血壓者體檢前提前吃降壓藥，糖尿病者在采血后提前服藥，導(dǎo)醫(yī)在巡視過程中，發(fā)現(xiàn)異常，可提前為其安排體檢。2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對年紀(jì)較大、行動不便及需特殊照顧者，要重點督促檢查和監(jiān)控，加強導(dǎo)醫(yī)護(hù)士的巡回，并且要保持地面的干燥，預(yù)防意外事件的發(fā)生，加強護(hù)患及家屬之間的溝通，履行告知義務(wù)，盡量減少護(hù)理糾紛的發(fā)生。3、質(zhì)控小組的監(jiān)控。組織科室質(zhì)控小組不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。4、進(jìn)行階段總結(jié)。包括取得的成果和存在的問題，培養(yǎng)集體榮譽感，對做得好的護(hù)士表揚和鼓勵，調(diào)動護(hù)士的積極性，同時聽取意見和建議，邊整改邊提高。在工作中對護(hù)士給予人性化關(guān)懷，了解個人的感受，對提出的合理要求盡量滿足。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的”觀念。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，確保護(hù)理工作安全、有效。2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息。每月發(fā)放調(diào)查表，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施，把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生，在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語。培養(yǎng)護(hù)士樹立較好的職業(yè)形象。四、合理配備護(hù)理人員1、完善體檢流程。20xx年搬遷后，開展了1-2樓普檢區(qū)及部分VIP體檢區(qū)的工作，護(hù)理組完成了相關(guān)體檢流程及崗位的改變，隨著VIP區(qū)體檢工作的全面展開，體檢流程及崗位職責(zé)將進(jìn)一步改進(jìn)及細(xì)化。2、探究排班規(guī)律。根據(jù)各體檢崗位的最大工作量及受檢者的特點，細(xì)化崗位，合理排班，設(shè)置各崗位負(fù)責(zé)人，由崗位負(fù)責(zé)人根據(jù)人流量，及時調(diào)整護(hù)士崗位。通過優(yōu)化體檢流程，施行感動服務(wù)。即通過感覺（從進(jìn)入體檢中心，讓體檢者感受到情周到）--感受（通過體檢全程服務(wù)確實感受很好）--感情（通過檢后服務(wù)，建立朋友關(guān)系），三個層次層層推進(jìn)，使客戶感受到舒適,打造“感動服務(wù)”護(hù)理品牌。體檢工作計劃10過去的一年，在醫(yī)院黨委、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的大力支持和幫助下，根據(jù)年度工作要點和目標(biāo)，堅持“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效”質(zhì)量方針，充分利用資源勝勢與分配體制,調(diào)動體檢護(hù)理人員的工作積極性,嚴(yán)格管理，狠抓工作質(zhì)量，突出工作重點，努力挖掘內(nèi)部潛力，體檢中心順利完成了全年各項工作，取得了不錯的工作成績。據(jù)統(tǒng)計,20xx年全年共完成體檢22680人次，其中地方18814人次，部隊3866人次；體檢收入達(dá)351.6萬余元，其中來自地方體檢收入293萬元，軍免補貼58.6萬元。20xx年，我們期望以新體檢中心投入使用為契機，本著“打造”的目標(biāo)，以健康管理為主線，以腫瘤篩查為重點，加強對外交流合作，依托醫(yī)院強勢品牌，完善服務(wù)流程，擴大市場營銷，把我院健康體檢這塊業(yè)務(wù)做大做強。在加強團(tuán)檢的同時，重點培養(yǎng)高端和普及低端兩大體檢市場，在堅持以社會效益為前提的原則下，共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，努力完成全年工作目標(biāo)。希望院黨委和各級領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)關(guān)心和支持我們的工作。一、體檢中心業(yè)務(wù)規(guī)劃設(shè)立體檢中心主要是對個體進(jìn)行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個人健康問題提出預(yù)警，阻止疾病發(fā)生或延緩；也可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常，早期治療。這不但可以提高人民群眾的.生活質(zhì)量，而且可以節(jié)省醫(yī)療資源，具有明顯的社會效應(yīng)。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實際情況，在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎(chǔ)上，積極開展特色服務(wù)項目。1、傳統(tǒng)健康體檢（針對疾病的、傳統(tǒng)的檢查項目）1）、門診個體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價格有針對性和個體化體檢方案；2）、團(tuán)體體檢（工礦、公司公司、事業(yè)機關(guān)單位等）。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐（具體哪幾種），由各單位或個人自由選擇；3）、行業(yè)體檢（食品、藥業(yè)、勞動、學(xué)校和參加工作等；4）、特種體檢（招兵、招生、入學(xué)等）。2、特色健康風(fēng)險評估建立個人健康檔案，形成專業(yè)體檢匯總報告及健康測評，出具專家健康意見和保健建議，設(shè)立健康咨詢線。做到體檢有結(jié)果，測評有結(jié)論，評估有報告，咨詢有解答，就醫(yī)有指南。3、專業(yè)功能檢測1）、視力、聽力檢測和體能檢測；2）、心功能檢測、肺功能檢測；3）、內(nèi)分泌功能檢測；4）、兒童生長、發(fā)育檢測。4、特殊醫(yī)學(xué)問題檢測1）、肝炎病毒感染；2）、HIV病毒感染初篩3）、支原體與衣原體感染；4）、腫瘤標(biāo)志物篩查；5）、慢性病與職業(yè)病篩查；6）、高血壓、高血脂病監(jiān)測；7）、血糖與糖尿病監(jiān)測。二、體檢中心崗位設(shè)置1、體檢中心主任1人，總檢醫(yī)生1人，護(hù)士組長1人，專職體檢護(hù)士4人，文員1人。2、市場開拓3-5人，可兼職。三、體檢中心工作流程1、個人體檢工作流程2、團(tuán)體體檢工作流程四、工作管理與績效考核建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量和風(fēng)險程度、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù)，以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系，通過進(jìn)一步完善績效工資考核辦法，提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率，提高醫(yī)院的社會效益；通過成本核算與控制，優(yōu)化資源配置，促進(jìn)增收節(jié)支，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C制，充分調(diào)動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性。依照《體檢中心目標(biāo)責(zé)任制施行辦法》，對參加體檢的科室與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核，適當(dāng)提高工作獎勵標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)體檢人員的工作積極性。五、存在問題與解決思路1、存在問題和實際困難：1）、目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員，臨時抽調(diào)存在難召集、難管理、時間難掌控的問題，常常有遲到早退現(xiàn)象。體檢醫(yī)技人員更換頻繁，無歸屬感，責(zé)任感不強，難以為體檢者提供滿意服務(wù)。2）、參加體檢的醫(yī)護(hù)人員和導(dǎo)醫(yī)資質(zhì)淺，臨床閱歷有限，缺乏與體檢者更好地交流溝通，難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。3）、合作科室參與意識不強，零散體檢不夠便捷。特別是小?？齐y以做到體檢和門診分開，如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心，導(dǎo)致零散體檢對象有抱怨不滿現(xiàn)象。4）、體檢中心彩超機、心電圖儀等設(shè)備目前尚未配齊。對于批量人員體檢，需保證兩套機器同時運行，最大程度減少體檢者排隊等待時間。體檢工作計劃1120xx年即將過去，新的一年將要到來，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，g服缺點，改進(jìn)方式；掌握實情；加強管理；改進(jìn)業(yè)務(wù)；大膽探究體檢工作的新思路，新方式，促使工作再上一個臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的奉獻(xiàn)。20xx年工作目標(biāo)：1、著眼工作重心謀求發(fā)展體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻衲甑闹匦?，抓緊，抓好，抓實，抓出實效，以百倍的努力，交一份滿意的答卷。2、加強宣傳，外樹形象（1）印發(fā)簡介資料，介紹我院技術(shù)力量，設(shè)備，就醫(yī)環(huán)境，就醫(yī)流程等方便群眾就醫(yī)。（2）印發(fā)常見病有關(guān)資料，宣傳科普知識。（3）制作《健康體檢》手冊，方便群眾采要。3、加強學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵利用我院勝勢開展中醫(yī)藥預(yù)防保健服務(wù)，為健康，亞健康和病人開展中醫(yī)體質(zhì)辨識，并根據(jù)健康查體情況，提出個性化的中醫(yī)藥健康保健方案，給予中醫(yī)藥預(yù)防保健指導(dǎo)。4、做好規(guī)劃進(jìn)一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排，做好各單位與中心的銜接工作。5、加強管理，合理安排，為方便參檢人員，醫(yī)院在多處設(shè)置標(biāo)志如在醒目處懸掛通知，體檢流程圖示等，切實提高服務(wù)水*。每天早上提前半小時開始體檢工作，避開體檢人員與門診病人檢查的高峰期，縮短了體檢人員的等候時間，保證工作有序進(jìn)行。6、醫(yī)院將免費為參檢人員提供營養(yǎng)早餐，給做完化驗的參檢人員及時補充營養(yǎng)體檢中心設(shè)置專門的接待管理人員，負(fù)責(zé)預(yù)約登記和體檢指導(dǎo)工作，體檢結(jié)果及時匯總，反饋到個人，并針對體檢結(jié)果，建立健全參檢人員健康檔案，便于今后查詢。20xx年是充滿生機的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年。20xx年成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的”正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持。我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去一年的不足，取長補短，努力提高工作服務(wù)水*，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，把新一年的工作做到最好。體檢工作計劃12一、體檢目標(biāo)：落實貫徹《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)規(guī)范》等法律規(guī)定，加強職業(yè)病防治工作，有效控制職業(yè)病危害，保護(hù)作業(yè)人員的身體健康，同時體現(xiàn)公司對職工的關(guān)懷和重視。二、體檢單位：xx市xx醫(yī)院（xx區(qū)xx路xx）。三、體檢項目：職業(yè)健康體檢的.項目xx市xx醫(yī)院嚴(yán)格按照《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)規(guī)范》確定。不能以常規(guī)體檢代替職業(yè)健康體檢。四、體檢對象：公司機關(guān)人員及特種作業(yè)人員。五、體檢時間：公司安排的參檢人員的體檢時間計為工作時間。六、檢前準(zhǔn)備：辦公室于施行體檢前xx天將擬參加體檢人員的資料（姓名、性別、出生年月、身份證號碼、崗位等）傳送至xx市xx醫(yī)院，由xx市xx醫(yī)院制定詳細(xì)的體檢方案，并針對性地配發(fā)職業(yè)健康檢查表、檢驗/檢查報告單。辦公室提前將《職業(yè)健康檢查表》發(fā)送給參檢職工，并告知應(yīng)知事項（空腹參檢、注意交通安全等）。七、結(jié)果處理：體檢后辦公室派人至體檢單位領(lǐng)取職業(yè)健康檢查結(jié)果報告，并在個工作日內(nèi)將體檢結(jié)果告知全體參體職工，職工簽字確認(rèn)，也可至辦公室復(fù)印體檢結(jié)果留存。發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關(guān)的健康損害的職工，將及時調(diào)離原工作崗位，并妥善安置。對需要復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察的職工，公司按照體檢機構(gòu)要求的時間，安排其復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察。體檢工作計劃13一、20xx年工作目標(biāo)通過施行重點人群健康管理服務(wù)項目，對城鄉(xiāng)重點人群（老年人、高血壓、糖尿?。┻M(jìn)行生活方式健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救、生活方式、用藥情況等健康指導(dǎo)。二、服務(wù)對象轄區(qū)內(nèi)常住重點人群（老年人、高血壓、糖尿?。?。三、時間安排20xx年全年，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各自行安排時間。四、服務(wù)內(nèi)容包括生活方式、健康狀況調(diào)查；健康體檢；健康咨詢指導(dǎo)和干預(yù)等。（一）生活方式調(diào)查：①吸煙；②飲酒；③體育鍛煉；④飲食；（二）健康狀況調(diào)查：①所患疾??；②治病情況；③目前用藥情況；（三）進(jìn)行體格檢查：①詢問慢性疾病常見癥狀；②測身高、體重、血壓、呼吸、脈搏、腰圍、臀圍；③一般體檢檢查包括皮膚、淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等檢查；④視力、聽力和活動能力的一般檢查；（四）輔助檢查：①檢查一次空腹血糖、血常規(guī)、尿常規(guī)、心電圖、B超、胸部__線片、肝功能等，以及認(rèn)知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查；（五）告知居民健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)。①對存在危險因素且未納入其他疾病健康管理的居民建議定期復(fù)查②及時告知居民體檢結(jié)果；③告知居民進(jìn)行下一次健康檢查的時間。五、重點人群（老年人、高血壓、糖尿?。┙】倒芾矸?wù)要求（一）加強與村（居）委會、派出所、新農(nóng)合等相關(guān)部門聯(lián)系，掌握轄區(qū)內(nèi)重點人群信息變化。（二）加強宣傳，告知服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容，做到人手一份，使更多的重點人群（老年人、高血壓、糖尿?。┚用裨敢饨邮芊?wù)，有針對性開展健康教育。（三）組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員，組成2-3個服務(wù)團(tuán)隊，以重點人群（老年人、高血壓、糖尿?。┗顒訛檩d體，進(jìn)村入戶開展。包括生活方式、健康狀況調(diào)查、健康體檢、健康咨詢指導(dǎo)和干預(yù)。（四）完整填寫《健康體檢表》，記錄相關(guān)健康信息、健康狀況的`評估與處理：①存在危險因素：有針對性進(jìn)行健康教育，定期復(fù)查，指出干預(yù)措施；②無異常發(fā)現(xiàn)告知下一次檢查的時間及地點。（五）告知健康體檢結(jié)果，同時進(jìn)行針對性健康教育。（六）體檢結(jié)果分類整理歸檔，專人專職管理。定期檢查，及時更新；（七）表格填寫：內(nèi)容真實，填寫完整，記錄規(guī)范；（八）全科醫(yī)生專（兼）職專項管理人員要做好隨訪，預(yù)約門診、家庭入戶訪視、電話追蹤等。（九）積極應(yīng)用中醫(yī)藥方式為重點人群（老年人、高血壓、糖尿?。┨峁B(yǎng)生保健、疾病防治等健康指導(dǎo)。（十）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要根據(jù)《規(guī)范》的要求，制定年度健康管理施行方案，方案內(nèi)容包括：服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)要求，開展的時間，人員、路線安排，宣傳發(fā)動，組織等工作。此項工作結(jié)束后，必須有工作總結(jié)包括轄區(qū)內(nèi)重點人群（老年人、高血壓、糖尿?。┗拘畔?，健康管理宣傳，健康危險因素調(diào)查，健康體檢基本情況，體檢結(jié)果的分類，健康指導(dǎo)干預(yù)等。體檢工作計劃14一、指導(dǎo)思想：以新體檢中心投入使用為契機，本著“打造”的目標(biāo)，以健康管理為主線，以腫瘤篩查為重點，加強對外交流合作，依托醫(yī)院強勢品牌，完善服務(wù)流程，擴大市場營銷，在加強團(tuán)檢的同時，重點培養(yǎng)高端和普及低端兩極體檢市場，在堅持以社會效益為前提的原則下，共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。二、具體措施：（一）調(diào)整營銷策略，多層次開辟體檢市場。一、加強與體檢單位的聯(lián)系，鞏固和開辟團(tuán)檢市場。以醫(yī)院為依托，在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上，開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。二、以疾病篩查及預(yù)防為重點，全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個人健康體檢的基礎(chǔ)上，重點來院病人直系親屬疾病的篩查工作，同時，加強原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。三、建立VIP客戶網(wǎng)絡(luò)，開辟高端體檢市場。利用于醫(yī)院客服中心，開展在線咨詢答疑、健康關(guān)懷服務(wù)。條件成熟時也可嘗試攜程服務(wù)模式，實現(xiàn)包括24小時預(yù)約掛號、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務(wù)。四、加強市場營銷，建立健康俱樂部，引進(jìn)健康保健設(shè)施，開展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù)，培養(yǎng)健康體檢中心新的經(jīng)濟(jì)增長點。（二）拓展體檢服務(wù)內(nèi)容，樹立獨具特色的體檢品牌。一、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程，施行感動服務(wù)。即：通過感覺（