人力資源年終工作報告

人力資源年終工作報告

年，在聯(lián)社黨委及理事會、主任室、監(jiān)事會的頑強領導下，緊緊圍繞農村信用社改革和進展的主題，緊緊圍繞為基層、為經營效勞的主線，切實履行部門工作職能，合理整合和配置人力資源，著力提高員工綜合素養(yǎng)，不斷強化企業(yè)治理力氣和治理效能，在人員缺乏的狀況下，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，較好地完成了部門工作任務。

一、堅持把提高員工綜合素養(yǎng)作為部門工作的重中之重，不斷增加農村信用社核心競爭力。提高全轄干部員工綜合素養(yǎng)是適應農村信用社改革和進展形勢、實現(xiàn)可持續(xù)進展的首要措施。今年，我們始終把此項工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。

一是舉辦本科函授班，分別與南京農業(yè)大學、上海理工大學建立辦學關系，組織集中“專升本”復習，重點提高轄內治理人員和業(yè)務骨干的文化素養(yǎng)，提升中堅力氣的文化層次，參考人數(shù)達人，目前已被錄用人。

二是連續(xù)抓好南京審計學院大專后續(xù)教育工作，鼓舞取得大專學歷證書的同志，參與后續(xù)課程的學習，目前已有人通過了全部課程的考試，估計至年元月，全部參與學習的名同志可全部取得大專文憑。

三是嚴密聯(lián)系農村信用社業(yè)務經營工作的實際，注意提高一線人員根底性業(yè)務學問和根本操作技能，在擬訂較為完善的年度培訓規(guī)劃的根底上，與各相關部門親密協(xié)作先后舉辦了“信貸法律學問”、“農村信用社貸款五級分類”、“微機綜合上線業(yè)務”、“現(xiàn)金治理及出納業(yè)務”等一系列業(yè)務培訓班，為了提高培訓質量，先后兩次邀請南京審計學院專業(yè)教授來聯(lián)社講授，重點培訓了聯(lián)社領導班子成員、全轄中層治理人員及全體信貸人員，取得了較好收效。全年舉辦各類培訓班起期，參訓人數(shù)達次。

四是積極鼓舞干部員工在崗自學，參與各類專業(yè)技術考試，全轄年輕員工參與各類自學尉然成風，全年新取得各等級學歷人員人，新取得各級技術職稱人。

二、堅持以創(chuàng)立文明行業(yè)為平臺，切實提高農村信用社效勞質量和社會形象。年我社被評為市標兵文明單位，同時并授予省級文明行業(yè)。今年我們注意把已取得的榮譽作為抓好“三個文明”建立的起點和動力，著力提升農村信用社綜合效勞水平。

首先以提高全轄效勞質量為中心，制訂了目標更高，更為完善的效勞標準和要求，進一步標準從業(yè)人員的效勞行為。

其次切實加強文明效勞的教育工作，不斷增加“效勞是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念。

第三扎實開展“雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿足農村基層站所”等一系列創(chuàng)立活動。做到年初有規(guī)劃，創(chuàng)立有目標，過程有考核，將之融入各項業(yè)務工作之中。

第四實行多種形式，強化優(yōu)質文明成效。為了催促檢查日常效勞狀況，我們采納明查暗訪，電話查詢，走訪客戶以及征詢函等形式，全面考察客戶滿足度，促進效勞質量的提高。

第五抓細小環(huán)節(jié)，促整體質量的提高。今年下半年以來，在聯(lián)社主要領導的直接安排和參加下，集中力氣整治城鄉(xiāng)網點的環(huán)境衛(wèi)生工作，對城區(qū)網點進展了兩次全面檢查，并用攝像機進展現(xiàn)場拍攝，“曝光”臟、亂、差的網點和角落，同時對局部鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點也進展攝像檢查，有效地促進了效勞環(huán)境的改觀。

第六狠抓客戶投訴，決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴起，涉及人員人，都分別賜予了嚴厲處理，其中下崗人，懲罰人，并分別通報全轄，以警示大家。

三、堅持以建立和完善各項治理制度為抓手，促進部門治理的標準化、程序化、制度化。隨著農村信用社改革進程的不斷深化，尤其是法人治理構造的逐步完善和員工工資安排制度的改革，現(xiàn)有的相關治理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來，對此，我們依據(jù)省聯(lián)社的工作要求，聯(lián)系農村信用社法人治理構造的運行機制，在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見的根底上，對本部門的一系列治理制度進展建立和完善，內容涉及員工假期、勞動用工、收入安排、學歷職稱等，使本部門現(xiàn)行治理制度更具科學性、時效性和針對性。

四、堅持以人為本的用人理念，不斷強化中層治理隊伍建立和優(yōu)化員工隊伍構造。

㈠、年初根據(jù)聯(lián)社黨委的要求，對轄內營業(yè)網點主要負責人和內勤主任進展全面綜合考察，并在此根底上將考察范圍延長到相關網點的主辦會計。在考察過程中，留意更新方式和內容，從個人政治素養(yǎng)，道德修養(yǎng)、工作力量、工作業(yè)績、勤政廉潔等方面廣泛聽取員工意見，客觀公正地對被考核對象作出評價，通過考核對名綜合考核結果精彩的副職主任，提為正職使用，續(xù)聘名內勤主任，新聘內勤主任名。

㈡、合理整合和配置人力資源。人力資源始終是企業(yè)內部最核心、最活潑和最關鍵的資源。今年，我們一是針對現(xiàn)有員工隊伍現(xiàn)狀，進展調整組合，年內調整人員人，其中調整信貸人員。二是把好新招員工質量關，新招收員工名，其中：大專學歷人，本科學歷名，保證了新生力氣的質量。

㈢、進一步探究黨管干部和市場化選聘人才相結合運作機制的詳細操作模式。

一是初步制訂了《市農村信用社后備干部選聘方法》，明確提出了今后提拔任用干部一律采納競聘上崗的方式。

二是對聯(lián)社機關中層治理人員進展德、能、勤、績、廉等方面的綜合考核考評。

三是探究年度基層主任、副主任綜合考核考察的最新模式，擬就了“綜合考核征詢意見書”，將采納無記名方式，全面系統(tǒng)地考核評價基層網點負責同志的綜合表現(xiàn)，不斷完善科學、標準的用人機制和評價體系。

五、以全面履行部門綜合職能為目標，切實做好相關工作。主要是：

㈠做好正常的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險申報工作。

㈡抓好婦聯(lián)共青團等社團工作，年內組織全轄女職工安康檢查次。

㈢足額安置市政府下達的殘疾人就業(yè)規(guī)劃。

㈣組織全轄干部員工綜合安康檢查。

㈤準時搞好有關網點的遷址、更名相關事宜。

㈥關懷離退休人員的生活，安排年度體檢專項費用。

總結全年的工作，我們深感尚有