工程造價管理-工程造價中的職業(yè)素養(yǎng)

項目6工程造價中的職業(yè)素養(yǎng)項目6工程造價中的職業(yè)素養(yǎng)【學(xué)習(xí)要點及目標(biāo)】了解職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵及作用。了解工程造價工作中存在的職業(yè)素養(yǎng)問題。熟悉中價協(xié)〔2011〕021號文工程造價人員職業(yè)素養(yǎng)的基本要求熟悉工程結(jié)算審核的工作要求。學(xué)會柔性調(diào)節(jié)，人性化執(zhí)法，以人為本的辦事原則。學(xué)會工作過程中的交流與溝通的方式與方法。26.1.1職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)素養(yǎng)就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的職業(yè)素養(yǎng)準(zhǔn)則、職業(yè)素養(yǎng)情操與職業(yè)素養(yǎng)品質(zhì)的總和，它既是對本職人員在職業(yè)活動中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求，同時又是職業(yè)對社會所負(fù)的職業(yè)素養(yǎng)責(zé)任與義務(wù)。職業(yè)素養(yǎng)是指人們在職業(yè)生活中應(yīng)遵循的基本職業(yè)道德，即一般社會職業(yè)素養(yǎng)在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。它是職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律、專業(yè)勝任能力及職業(yè)責(zé)任等的總稱，屬于自律范圍，通過公約、守則等對職業(yè)生活中的某些方面加以規(guī)范。職業(yè)素養(yǎng)既是本行業(yè)人員在職業(yè)活動中的行為規(guī)范，又是行業(yè)對社會所負(fù)的職業(yè)素養(yǎng)責(zé)任和義務(wù)。36.1職業(yè)素養(yǎng)基礎(chǔ)知識職業(yè)素養(yǎng)的含義包括以下八個方面。(1)職業(yè)素養(yǎng)是一種職業(yè)規(guī)范，受社會普遍的認(rèn)可。(2)職業(yè)素養(yǎng)是長期以來自然形成的。(3)職業(yè)素養(yǎng)沒有確定形式，通常體現(xiàn)為觀念、習(xí)慣、信念等。(4)職業(yè)素養(yǎng)依靠文化、內(nèi)心信念和習(xí)慣，通過員工的自律實現(xiàn)。(5)職業(yè)素養(yǎng)大多沒有實質(zhì)的約束力和強(qiáng)制力。(6)職業(yè)素養(yǎng)的主要內(nèi)容是對員工義務(wù)的要求。(7)職業(yè)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)多元化，代表了不同企業(yè)可能具有不同的價值觀。(8)職業(yè)素養(yǎng)承載著企業(yè)文化和凝聚力，影響深遠(yuǎn)。2023/3/1146.1.1職業(yè)素養(yǎng)1.職業(yè)素養(yǎng)的特點1)職業(yè)素養(yǎng)具有適用范圍的有限性2)職業(yè)素養(yǎng)具有發(fā)展的歷史繼承性3)職業(yè)素養(yǎng)表達(dá)形式多種多樣4)職業(yè)素養(yǎng)兼有強(qiáng)烈的紀(jì)律性2.職業(yè)素養(yǎng)的作用1)調(diào)節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)對象之間的關(guān)系2)有助于維護(hù)和提高本行業(yè)的信譽(yù)3)促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展4)有助于提高全社會的職業(yè)素養(yǎng)水平2023/3/1156.1.1職業(yè)素養(yǎng)1.職業(yè)與職業(yè)素養(yǎng)和法律

職業(yè)素養(yǎng)是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中應(yīng)當(dāng)遵循的具有職業(yè)特征的職業(yè)素養(yǎng)要求和行為準(zhǔn)則。職業(yè)活動中的法律，是指從事一定職業(yè)的人在履行本職工作的過程中必須遵循的法律規(guī)范。

職業(yè)活動中的職業(yè)素養(yǎng)和法律有許多相同的特征。其一，鮮明的職業(yè)性，即它們所表達(dá)的都是具體職業(yè)的基本要求，并通過這些要求體現(xiàn)出特定職業(yè)的職責(zé)或價值。其二，明確的規(guī)范性，即職業(yè)活動中的職業(yè)素養(yǎng)和法律對從業(yè)者所提出的要求與規(guī)范都十分具體，具有很強(qiáng)的可操作性。其三，調(diào)節(jié)的有限性，即特定職業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)和法律一般只是約束從事本職業(yè)活動的人員。2023/3/1166.1.2職業(yè)活動中的職業(yè)素養(yǎng)與法律2.職業(yè)素養(yǎng)的基本要求1)愛崗敬業(yè)2)誠實守信3)辦事公道4)服務(wù)群眾5)奉獻(xiàn)社會2023/3/1176.1.2職業(yè)活動中的職業(yè)素養(yǎng)與法律1.價值觀與人生價值

價值觀是人們關(guān)于什么是價值、怎樣評判價值、如何創(chuàng)造價值等問題的根本觀點。價值觀的內(nèi)容，一方面表現(xiàn)為價值取向、價值追求，凝結(jié)為一定的價值目標(biāo)；另一方面表現(xiàn)為價值尺度和準(zhǔn)則，成為人們判斷事物有無價值及價值大小、是光榮還是可恥的評價標(biāo)準(zhǔn)。思考價值問題并形成一定的價值觀，是人們使自己的認(rèn)識和實踐活動達(dá)到自覺的重要標(biāo)志。

人生價值是一種特殊的價值，是人的生活實踐對于社會和個人所具有的作用和意義。選擇什么樣的人生目的，走什么樣的人生道路，如何處理生命歷程中個人與社會、現(xiàn)實與理想、付出與收獲、身與心、生與死等一系列矛盾，人們總是有所取舍、有所好惡，對于贊成什么反對什么、認(rèn)同什么抵制什么，總會有一定的標(biāo)準(zhǔn)。人生價值就是人們從價值角度考慮人生問題的根據(jù)。2023/3/1186.1.3創(chuàng)造有價值的人生2.人生價值的標(biāo)準(zhǔn)與評價

正確對待人生價值，不僅要正確認(rèn)識人生價值的內(nèi)涵和特征，還要正確認(rèn)識和把握評價人生價值的客觀標(biāo)準(zhǔn)。1)人生的自我價值與社會價值2)人生價值的標(biāo)準(zhǔn)3)人生價值的評價(1)堅持能力有大小與貢獻(xiàn)須盡力相統(tǒng)一。(2)堅持物質(zhì)貢獻(xiàn)與精神貢獻(xiàn)相統(tǒng)一。(3)堅持完善自身與貢獻(xiàn)社會相統(tǒng)一。(4)堅持動機(jī)與效果相統(tǒng)一。2023/3/1196.1.3創(chuàng)造有價值的人生3.人生價值實現(xiàn)的條件1)人生價值實現(xiàn)的社會條件

實現(xiàn)人生價值要從社會客觀條件出發(fā)。人生價值目標(biāo)要與符合人類社會發(fā)展規(guī)律的社會核心價值體系相一致。2)人生價值實現(xiàn)的個人條件

實現(xiàn)人生價值要從個體自身條件出發(fā)。不斷提高自身的能力，增強(qiáng)實現(xiàn)人生價值的本領(lǐng)。立足于現(xiàn)實，堅守崗位做貢獻(xiàn)。實現(xiàn)人生價值要有自強(qiáng)不息的精神。4.在實踐中創(chuàng)造有價值的人生

社會實踐是人生價值真正的源頭活水，是實現(xiàn)人生價值的必由之路。2023/3/11106.1.3創(chuàng)造有價值的人生6.2工程造造價人人員的的職業(yè)業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)6.2.1工程造造價人人員職職業(yè)素素養(yǎng)的的基本本要求求《全國國建設(shè)設(shè)工程程造價價員管管理辦辦法》》(中價協(xié)協(xié)〔2011〕021號)中，對對工程程造價價從業(yè)業(yè)人員員必須須遵守守的基基本職職業(yè)素素養(yǎng)進(jìn)進(jìn)行了了詳細(xì)細(xì)規(guī)定定。第三十十四條條造造價價員應(yīng)應(yīng)遵守守國家家法律律、法法規(guī)，，維護(hù)護(hù)國家家和社社會公公共利利益，，忠于于職守守，恪恪守職職業(yè)道道德，，自覺覺抵制制商業(yè)業(yè)賄賂賂；應(yīng)應(yīng)自覺覺遵守守工程程造價價有關(guān)關(guān)技術(shù)術(shù)規(guī)范范和規(guī)規(guī)程，，保證證工程程造價價活動動質(zhì)量量。第三十十五條條各各管管理機(jī)機(jī)構(gòu)應(yīng)應(yīng)在““造價價員管管理系系統(tǒng)””中記記錄造造價員員的信信用檔檔案信信息。。造價員員信用用檔案案信息息應(yīng)包包括造造價員員的基基本情情況、、良好好行為為、不不良行行為等等。在從業(yè)業(yè)活動動中，，受到到各級級主管管部門門或協(xié)協(xié)會的的獎勵勵、表表彰等等，應(yīng)應(yīng)當(dāng)作作為造造價員員良好好行為為信息息記入入其信信用檔檔案。。違法違違規(guī)行行為、、被投投訴舉舉報核核實的的、行行政處處罰等等情況況應(yīng)當(dāng)當(dāng)作為為造價價員不不良行行為信信息記記入其其信用用檔案案。2023/3/6116.2.1工程造造價人人員職職業(yè)素素養(yǎng)的的基本本要求求第三十十六條條各各管管理機(jī)機(jī)構(gòu)可可對造造價員員的違違紀(jì)違違規(guī)行行為，，視其其情節(jié)節(jié)輕重重給予予以下下自律律懲戒戒。(一)談話提提醒。。(二)書面警警告，，并責(zé)責(zé)令書書面檢檢討。。(三)通報批批評，，記入入信用用檔案案，取取消造造價員員資格格。(四)提請有有關(guān)行行政部部門給給予處處理。。第三十十七條條各各管管理機(jī)機(jī)構(gòu)每每年應(yīng)應(yīng)將造造價員員管理理工作作總結(jié)結(jié)報送送中價價協(xié)。。目前，常見見的違反造造價員員職業(yè)業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)的典典型行行為如如下。(1)編制工工程造造價文文件時時，巧巧立名名目，，重復(fù)復(fù)計算算，以以無充充有，，多編編高套套或少少編漏漏項定定額項項目。。憑感感覺辦辦事，，不遵遵守計計算規(guī)規(guī)則。。如墻墻體砌砌筑工工程量量不扣扣除馬馬牙槎槎體積積；無無梁板板套有有梁板板定額額等。。(2)審核時時未站站在公公正立立場，，只審審減不不審增增。(3)接受被被審方方的紅紅包或或回扣扣，故故意放放水。。2023/3/6126.2.2工程造造價人人員職職業(yè)素素養(yǎng)的的建立立造價人員在在社會會中的的地位位和工工作性性質(zhì)，，決定定了其其職業(yè)業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)應(yīng)建建立在在處理理好與與公眾眾的關(guān)關(guān)系、、與雇雇主和和委托托人的的關(guān)系系、與與合作作工程程師之之間的的關(guān)系系的基基礎(chǔ)上上，具具備三三項能能力：：溝通能能力、、詢價價能力力、跟跟蹤能能力。。1.造價人人員與與公眾眾的關(guān)關(guān)系(1)必須把把公眾眾現(xiàn)在在的、、未來來的安安全、、健康康、幸幸福放放在首首位。。(2)必須向向公眾眾普及及和應(yīng)應(yīng)用工工程方方面的的知識識和成成果，，并堅堅持反反對任任何有有關(guān)工工程的的錯誤誤的、、無根根據(jù)的的、夸夸張的的論點點。(3)必須謙謙虛、、謹(jǐn)慎慎、自自尊，，維護(hù)護(hù)職業(yè)業(yè)的尊尊嚴(yán)和和榮譽(yù)譽(yù)，杜杜絕一一切虛虛夸現(xiàn)現(xiàn)象。。(4)表明自自己對對有關(guān)關(guān)工程程方面面的觀觀點時時，必必須有有足夠夠的、、令人人信服服的根根據(jù)。。2023/3/613(5)不得因受任任何社會團(tuán)團(tuán)體的利用用或雇傭，，而就工程程上的問題題發(fā)表看法法、批評和和評論，除除非其前提提是表明他他自己和其其所代表的的社會團(tuán)體體的該問題題的利益關(guān)關(guān)系。(6)只贊成和擁擁護(hù)那些符符合現(xiàn)有的的工程和經(jīng)經(jīng)濟(jì)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，并能保保證公眾安安全、健康康、幸福的的決定。(7)當(dāng)其工作中中的決定有有可能威脅脅公眾的安安全、幸福福、健康而而被否決時時，應(yīng)向其其雇主或委委托人說明明將會產(chǎn)生生的后果。。(8)應(yīng)當(dāng)通過職職業(yè)交往來來鼓勵和支支持那些遵遵守職業(yè)道道德的人。。(9)只與那些遵遵守職業(yè)道道德的人合合作。(10)在工作報告告、論文和和一些證明明中，應(yīng)堅堅持客觀真真實的原則則，其中還還應(yīng)包括所所有與之相相關(guān)的、真真實的信息息資料。2023/3/6146.2.2工程造價人人員職業(yè)素素養(yǎng)的建立立2.造價人員與與雇主和委委托人的關(guān)關(guān)系(1)在專業(yè)事務(wù)務(wù)中，作雇雇主和委托托人忠實的的代理人或或受托人。。(2)對業(yè)主和承承包商要公公正無私，，不得直接接或間接地地接受其賄賄賂。(3)經(jīng)研究，若若確認(rèn)項目目會失敗或或其工程和和經(jīng)濟(jì)評價價被否決，，造價工程程師應(yīng)及時時通知業(yè)主主或委托人人。(4)造價工程師師必須具備備其所從事事工作的資資格。從雇雇主或委托托人的利益益出發(fā)，聘聘請或建議議雇主或委委托人聘請請專家，并并能夠與專專家密切合合作。(5)應(yīng)對在工作作中得到的的信息保密密。為維護(hù)護(hù)委托人、、雇主或公公眾的利益益，不得因因牟取私利利而泄露這這類機(jī)密。。2023/3/6156.2.2工程造價人人員職業(yè)素素養(yǎng)的建立立①未經(jīng)允許，，不得泄露露現(xiàn)在、從從前雇主或或委托人的的商業(yè)機(jī)密密、技術(shù)機(jī)機(jī)密或標(biāo)底底，但因法法律要求的的除外。②作為任任何一個協(xié)協(xié)會或委員員會成員，，不得泄露露其中的機(jī)機(jī)密，但因因法律要求求的除外。。③未經(jīng)允允許，不得得將委托人人提供的設(shè)設(shè)計方案、、計算結(jié)果果、圖紙等等復(fù)制給他他人。④不得因因個人利益益泄露在工工作中獲取取的信息，，而損害委委托人、雇雇主或公眾眾的利益。(6)未經(jīng)允許，，不得私自自利用其雇雇主的機(jī)械械設(shè)備、物物資、勞動動力或辦公公設(shè)備。(7)造價人員不不得向政府府部門的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、官員員或是某一一組織機(jī)構(gòu)構(gòu)的成員提提出簽訂工工程承包合合同的請求求。2023/3/6166.2.2工程造價人員職職業(yè)素養(yǎng)的建立立(8)必須勇于承認(rèn)錯錯誤，不得歪曲曲事實來證明自自己的結(jié)論。(9)不得采用不正當(dāng)當(dāng)?shù)氖侄螐钠渌椭髂抢锲刚堈堈还蛡虻墓すぷ魅藛T以下幾幾點。(10)在專業(yè)問題上，，應(yīng)與雇主或委委托人忠實合作作，盡量避免利利益沖突。應(yīng)做做到以下幾點。。①應(yīng)避免與雇雇主或委托人發(fā)發(fā)生已有的或潛潛在的利益沖突突。如果某些商商業(yè)往來、利益益、環(huán)境會影響響其對工作的判判斷和工作質(zhì)量量時，應(yīng)盡快通通知雇主和委托托人。②在其所負(fù)責(zé)責(zé)的工作范圍內(nèi)內(nèi)，不得直接或或間接地接受承承包商及其代理理人，或其他有有關(guān)社會團(tuán)體的的賄賂。③作為公眾服服務(wù)機(jī)構(gòu)的成員員、顧問，或政政府機(jī)關(guān)及其下下屬部門的雇員員，不得參與那那些由他們的組組織申請實施的的個人或公眾的的項目。2023/3/6176.2.2工程造價人員職職業(yè)素養(yǎng)的建立立3.造價人員與合作作造價人員之間間的關(guān)系(1)不得排擠其他已已被雇傭或?qū)⒈槐还蛡虻墓こ處煄煛?2)不得惡意地、直直接或間接地破破壞他人的前程程和名譽(yù)，不得得隨意地批評他他人的工作。如如果確實了解到到其他工程師在在工作中有違犯犯職業(yè)道德的、、不合法的或不不正當(dāng)?shù)男袨?，，?yīng)向有關(guān)部門門報告。(3)不得與其他工程程師有不公平的的競爭行為。(4)應(yīng)當(dāng)與同行和學(xué)學(xué)生交流先進(jìn)的的工程專業(yè)知識識、最新的信息息和經(jīng)驗并與之之合作。為公眾眾的傳播媒介、、工程科學(xué)團(tuán)體體和學(xué)校做貢獻(xiàn)獻(xiàn)。2023/3/6186.2.2工程造價人員員職業(yè)素養(yǎng)的的建立(5)在某些情況下下，當(dāng)其專業(yè)業(yè)方面的決定定可以做出讓讓步時，工程程師不得要求求、提出并接接受回扣。(6)不得偽造或涂涂改其本人的的、協(xié)會的、、學(xué)術(shù)的或?qū)I(yè)的資格證證明。(7)為技術(shù)性刊物物所寫的文章章要真實、明明確，不得有有虛假和夸張張現(xiàn)象。在這這類文章中，，作者只能涉涉及其本人參參加這項工作作的情況，不不得提及他人人，除非其目目的是贊賞他他人的工作。。(8)不得采取任何何方式強(qiáng)迫他他人支持其本本人或其同事事在技術(shù)性團(tuán)團(tuán)體中的競選選資格。4.造價人員應(yīng)具具備的能力造價人員應(yīng)具具備溝通能力、詢詢價能力和跟跟蹤能力。2023/3/6196.2.2工程造價人員員職業(yè)素養(yǎng)的的建立6.2.3工程結(jié)算審核核的工作要求求建設(shè)工程造價在審審核時，作為為審核人員應(yīng)應(yīng)該堅持以事事實為依據(jù)、、以計規(guī)為準(zhǔn)準(zhǔn)繩、以定額額為標(biāo)準(zhǔn)、以以文件為規(guī)范范的工作準(zhǔn)則則。必須做到：明確審核依據(jù)據(jù)、甄別審核核資料、嚴(yán)格格審核計算、、闡明審核差差額、征得審審核認(rèn)可、出出具審核報告告。審核依據(jù)一般包括括承發(fā)包合同同、竣工圖、、簽證變更及及當(dāng)時當(dāng)?shù)叵嘞嚓P(guān)建設(shè)主管管部門發(fā)布的的各種有關(guān)文文件、規(guī)范、、規(guī)定等。審審核時要注意意其時效性和和適用性，確確保是現(xiàn)行的的，做到執(zhí)行行的文件不過過時、不作廢廢。2023/3/620常用的工程量審核核方法有經(jīng)驗抽樣審審查法、重點點審查法、全全面審查法。。經(jīng)驗抽樣審查查法是根據(jù)以以往的實踐經(jīng)經(jīng)驗審查容易易出現(xiàn)差錯的的那部分工程程量。重點審查法是對工工程結(jié)算中工工程量大的或或造價較高的的項目進(jìn)行重重點審查。全面審查法則是面面面俱到，逐逐項核查，這這是一種較為為費(fèi)時的審查查方法。當(dāng)時時間緊，規(guī)模模大，結(jié)算編編制質(zhì)量較好好時，一般可可采用經(jīng)驗抽抽樣法與重點點法相結(jié)合的的審查方法；；若決算編制制質(zhì)量較差，，則宜采用全全面審查法。審核差額必須闡述述原因，明確確告知被審方方理由，要容容許被審方進(jìn)進(jìn)行對賬，甚甚至容許被審審方挑刺，以以求得所審報報價的完整正正確。2023/3/621(1)取費(fèi)方面應(yīng)注意：：費(fèi)用定額是否與采采用的預(yù)算定額相相配套；取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的套用與工程類類別是否相符；取取費(fèi)基數(shù)是否正確確；按規(guī)定應(yīng)放在在獨立費(fèi)中的簽證證，是否放在了定定額直接費(fèi)中取費(fèi)費(fèi)計算；有無不該該計取的費(fèi)率；費(fèi)費(fèi)用的計列是否有有漏項；工程類別別的確定是否正確確；等等。(2)材料價格和價差調(diào)調(diào)整方面應(yīng)注意：：建筑工程材料的數(shù)數(shù)量是否按定額工工料分析出來的數(shù)數(shù)量計?。话惭b工工程材料的規(guī)格與與型號、數(shù)量是否否和施工圖設(shè)計的的一致；材料預(yù)算算價格是否按定額額規(guī)定的價格計取?。徊牧鲜袌鰞r格格的取定是否符合合當(dāng)時的市場行情情，是否依據(jù)當(dāng)?shù)氐囟~管理部門定定期發(fā)布的材料基基準(zhǔn)價格信息執(zhí)行行；建設(shè)工程復(fù)雜雜、施工周期長的的項目，材料的價價格隨著市場供求求情況而波動較大大時，應(yīng)認(rèn)真審核核材料市場價格的的取定是否按各施施工階段分別計取取或按各施工階段段的材料價格綜合合加權(quán)平均計算；；等等。2023/3/622(3)定額子目套用的的審核應(yīng)注意：：套用的定額子目目與該工程各分分部、分項工程程特征是否一致致，是否存在同同類工程量套入入基價高或低的的定額子目的現(xiàn)現(xiàn)象；定額子目目換算是否合理理，有無高套、、錯套、重套的的現(xiàn)象；對選(套)用的定額子目，，不僅注意看定定額子目所包含含的工作內(nèi)容，，還要看各章節(jié)節(jié)定額的編制說說明，熟悉定額額中同類工程的的子目套用的界界限，力求做到到公正、合理。。例如，土