喬致庸用人策略

喬致庸用人策略——以人為本(2011-08-1511:54:00)轉(zhuǎn)載?標(biāo)簽：分類：職場管理喬致庸用人策略以人為本開拓能力執(zhí)行力銷售人才準(zhǔn)爸爸喬致庸團(tuán)隊喬致庸，晉商的典型代表。在他的帶領(lǐng)下，喬家的生意蒸蒸日上，并實現(xiàn)了其“貨通天下”、“匯通天下”的夢想。在這個過程中，喬致庸的商業(yè)才能展現(xiàn)的淋漓盡致，特別其用人策略給人留下了極為深刻的印象。本文先來看其團(tuán)隊成員的配置并結(jié)合自身的經(jīng)驗來談一談團(tuán)隊成員如何配置才能提高團(tuán)隊的競爭力以及避免盲區(qū)。眾所周知戰(zhàn)略要想有好的結(jié)果，戰(zhàn)術(shù)要想被很好的執(zhí)行，必須擁有合適能夠領(lǐng)會高層戰(zhàn)略意圖并有強(qiáng)大執(zhí)行力的人才，否則再好的戰(zhàn)略再縝密的戰(zhàn)術(shù)思考都會無疾而終。作為企業(yè)的最高管理者，首要做的工作就是找到合適的人才，組建一支團(tuán)隊。喬致庸作為東家，必須找到合適的人才才能實現(xiàn)自己的“貨通天下”、“匯通天下”的遠(yuǎn)大抱負(fù)以及戰(zhàn)略思考。喬致庸為了吸引人才打破常規(guī)，破格提拔，用人不疑、用人所長，正是這種以人為本的思想為喬家事業(yè)每個階段的發(fā)展找到了最合適的人才，從而幫其實現(xiàn)了最終的理想。

孫茂才喬致庸參加太原鄉(xiāng)試的時候，認(rèn)識了賣花生的落魄秀才孫茂才，并出錢幫其解了欠銀之困。孫茂才落榜后走投無路找到了喬家混口飯吃。在與孫茂才閑聊的過程中，喬致庸發(fā)現(xiàn)其擁有一些詭怪的注意，在喬家即將走向敗落的情況下請孫茂才作為智囊，尊其為“師爺”。結(jié)果其幫助了喬家擺脫了困境，渡過了難關(guān)。此后，無論是喬致庸奔赴包頭解圍高粱霸盤之困、南下武夷山販茶，還是北上恰克圖疏通商路，孫茂才都隨其出生入死，屢屢為喬致庸提供解決問題的謀略，化危險為機(jī)會。也正是孫茂才的智慧讓喬致庸在實現(xiàn)遠(yuǎn)大抱負(fù)的過程中游刃有余，多次起死回生。可以說沒有孫茂才就沒有喬家的復(fù)興，用了孫茂才正是喬致庸成功的第一步。馬荀包頭有個伙計叫馬荀，其對商機(jī)非常靈敏。馬荀觀察當(dāng)年高粱生蟲判斷高粱價格上揚，便向顧大掌柜建議低價買進(jìn)達(dá)盛昌的高梁以便秋收后拋售賺取利潤?？深櫞笳乒癫⒉焕頃R荀提出的建議，馬荀找到了喬致庸匯報了這一發(fā)現(xiàn)并提出了一些想法。至此，喬致庸開始另眼相看這個跑腿的伙計。后來，喬致庸與其進(jìn)行了溝通，發(fā)現(xiàn)其有一顆發(fā)憤圖強(qiáng)、求勝的心。喬致庸就大膽的用上了并讓其擔(dān)任大掌柜職務(wù)。馬荀也沒有辜負(fù)喬致庸的一番賞識，帶給了喬家的是碩果累累，幫助喬致庸實現(xiàn)了“貨通天下”的理想。潘為嚴(yán)喬致庸的宏愿是“匯通天下”，可一直找不到合適的人才幫其實現(xiàn)這一目標(biāo)。潘為嚴(yán)一位久久在職場不得志的跟喬致庸一樣具有遠(yuǎn)大抱負(fù)的從基層干起具有豐富票號行業(yè)經(jīng)驗的實干家，這正是喬致庸苦苦尋找的人才。為了得到這個這位志同道合的人才，喬致庸使用了多種手段，甚至將經(jīng)營權(quán)完全下放給潘為嚴(yán)。正是喬致庸的充分信任，使得“匯通天下”的夢想得以實現(xiàn)。高瑞高瑞原有的條件非常差，沒上過學(xué)，只是一家客店的伙計，對商業(yè)的理解自然也就非常淺薄，但其非常用功不放棄學(xué)習(xí)。在店里喬致庸發(fā)現(xiàn)高瑞閱讀史記，喬致庸認(rèn)為愛學(xué)習(xí)的人不應(yīng)該呆在店里做伙計，應(yīng)該跟隨其出去打天下。喬致庸的慧眼外加自己的努力讓高瑞成為了喬致庸的得力干將，管理團(tuán)隊的優(yōu)秀一員，生意場上能夠獨擋一面的大掌柜。人是最重要的，用對了人就事半功倍，用錯了不但沒有結(jié)果嚴(yán)重的話就會陷入萬劫不復(fù)的深淵。在這個過程中，喬致庸的不拘一格的用人策略展現(xiàn)的淋漓盡致，但其并不是胡亂用人。孫茂才屬于鬼才，具有天才般的商業(yè)智慧；馬荀具有很強(qiáng)的市場嗅覺及一顆發(fā)奮圖強(qiáng)的心；潘為嚴(yán)具有行業(yè)經(jīng)驗而且具有跟喬致庸一樣的理想；高瑞愛學(xué)習(xí)積極向上。每一個人都是喬致庸需要的人，每人都幫助喬致庸完成了階段性的任務(wù)。在這強(qiáng)調(diào)一點，用人最好要志同道合的人，人才的追求要符合企業(yè)的價值觀以及戰(zhàn)略使命，如果不認(rèn)同企業(yè)的價值觀那么就應(yīng)該將其淘汰另選他人。喬致庸為什么要花那么大的力氣使用那么多的手段找來潘為嚴(yán)，就是因為潘為嚴(yán)與其擁有同樣的抱負(fù)。盡管孫茂才前期幫助喬家解圍并且在商業(yè)上給喬致庸出謀劃策，但后來他的想法與喬致庸的追求恰恰相反，并處處表現(xiàn)其的消極性，嚴(yán)重阻礙了喬致庸遠(yuǎn)大抱負(fù)的實現(xiàn)。東家永遠(yuǎn)都是東家，老板永遠(yuǎn)都是老板，他擁有對財產(chǎn)的處置權(quán)，也擁有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的選擇權(quán)，作為打工者作為下屬只能提供建議但不具備戰(zhàn)略的選擇權(quán)。當(dāng)你不認(rèn)同企業(yè)的戰(zhàn)略時，你可以離開；而如果不離開，你就必須嚴(yán)格執(zhí)行老板的意圖與戰(zhàn)略構(gòu)想，這是最基本的商業(yè)倫理。中國不缺戰(zhàn)略家，缺的是具有超強(qiáng)執(zhí)行力能夠嚴(yán)格執(zhí)行老板意圖的執(zhí)行家。作為打工者，做好老板交代的任務(wù)并且做的超過老板的期望值就能獲得老板的青睞。還有三個人物不能忽視：一是喬致庸的岳父陸大可陸老東家。盡管被稱為山西第一摳，但總是在關(guān)鍵時刻給予喬致庸幫助。沒有陸大可的銀子很難想象喬致庸能渡過一個又一個的難關(guān)，也正是陸大可一次又一次的考驗讓喬致庸對商界的理解更加深刻，使其在商界更加游刃有余。二是喬致庸的媳婦陸玉涵。沒有她的理解與支持、沒有她在陸大可面前的公關(guān)，喬致庸的生意也許并不會那么順暢。值得一提的是她的算賬能力，超強(qiáng)的算賬能力以及一定的生意頭腦讓喬致庸省去了很多麻煩與煩惱。三是曹大掌柜。雖然曹掌柜的決策能力、創(chuàng)新能力以及系統(tǒng)思考能力都有所欠缺，但其執(zhí)行力非常強(qiáng)。喬致庸交給其的任務(wù)總能夠很快很好的完成，這也正是喬致庸需要的執(zhí)行型的人才。

喬致庸團(tuán)隊八個人組成了很好的團(tuán)隊，在這個團(tuán)隊里有老的，也有少的；有創(chuàng)新的，也有保守的；有戰(zhàn)略，也有執(zhí)行的；有經(jīng)驗非常豐富的，也有經(jīng)驗短缺的。正是這樣的團(tuán)隊成員的配置，使得喬家在生意場上屢屢戰(zhàn)勝困難取得勝利。在為團(tuán)隊配置人才時，要注意人才的合理配置以及優(yōu)缺點的互補(bǔ)：1、不要用來自同一地方、同一學(xué)校的人，也不要用具有相同背景、相同專業(yè)的人。長期接受同一文化熏陶、同一專業(yè)訓(xùn)練的人才往往具有同樣的思維與類似的行為。團(tuán)隊成員盡量多元化，多元化就會有不同的思維，不同思維的人聚集在一起才會產(chǎn)生火花，團(tuán)隊才更具有活力。2、不要用全來自農(nóng)村的或者城市的。農(nóng)村的人才往往很勤奮，很能吃苦，但思維往往不夠活躍、視野不夠?qū)掗煟怀鞘械娜瞬乓曇胺浅掗?、思維也很活躍，可不夠吃苦。因此，團(tuán)隊里最好既有來自農(nóng)村的也要有來自城市的，這樣就可以規(guī)避各自的不足。3、銷售人才最重要的素質(zhì)就是堅持、有很強(qiáng)的開拓能力與執(zhí)行能力，這跟學(xué)歷沒有太大的關(guān)系。很多時候?qū)W歷越高思考越多，執(zhí)行力越差。因此，銷售人才沒有必要要擁有那么高的學(xué)歷。除了銷售人員，其他部門的人才必須要有一定的學(xué)歷，因為學(xué)歷意味著學(xué)識以及看問題的深度與廣度。4、無論是哪種性格都會有一定的缺陷。因此在組建團(tuán)隊配置人才時不要用同一性格的人，團(tuán)隊成員的性格應(yīng)互補(bǔ)?；パa(bǔ)可以規(guī)避某些缺陷，避免團(tuán)隊在某一方面的盲區(qū)，進(jìn)而提高團(tuán)隊的績效。5、團(tuán)隊成員的性別比例應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)，不能全是男的或是女的。只有搭配使用才能使團(tuán)隊有活力，正所謂“男女搭配干活不累”。男人與女人各有優(yōu)缺點，只有協(xié)調(diào)使用才能使大家把更好的潛力發(fā)揮出來。6、團(tuán)隊不能全使用年輕的或年長的。年輕的有活力，有創(chuàng)新精神，思維活躍，但不夠穩(wěn)