室內(nèi)休閑娛樂商業(yè)發(fā)展初探

室內(nèi)休閑娛樂商業(yè)發(fā)展初探隨著經(jīng)濟(jì)的快速速發(fā)展和人們們生活水平的的不斷提高，各各地涌現(xiàn)出眾眾多大型商場場超市，在強(qiáng)強(qiáng)大的市場競競爭壓力下，各各商家不得不不尋找新的突突破口。同時(shí)時(shí)由于生活節(jié)節(jié)奏的加快、工工作壓力的加加大，即使在在平時(shí)人們也也需進(jìn)行短時(shí)時(shí)間的休閑娛娛樂活動(dòng)，以以放松緊張神神經(jīng)，因此更更多的人喜歡歡去能與家人人同樂的休閑閑場所。但長長途旅行不利利于短時(shí)間內(nèi)內(nèi)的身心放松松，因此距離離近、項(xiàng)目豐豐富、花費(fèi)時(shí)時(shí)間短的室內(nèi)內(nèi)休閑娛樂風(fēng)風(fēng)靡一時(shí)，娛娛樂休閑與購購物互動(dòng)，共共同推動(dòng)著商商場的可持續(xù)續(xù)發(fā)展，成為為商場成功運(yùn)運(yùn)營的必需項(xiàng)項(xiàng)目之一。那那么這種室內(nèi)內(nèi)休閑娛樂在在商業(yè)空間內(nèi)內(nèi)的發(fā)展空間間有多大？室室內(nèi)休閑娛樂樂有哪些開發(fā)發(fā)類型？室內(nèi)內(nèi)休閑娛樂的的成功要素是是什么？一、商場內(nèi)建娛娛樂中心成為為新趨勢隨著社會(huì)的進(jìn)步步，產(chǎn)生了越越來越多的中中上層社會(huì)人人士，他們當(dāng)當(dāng)中較多屬于于追求高品質(zhì)質(zhì)消費(fèi)的人群群。同時(shí)由于于工作時(shí)間的的調(diào)整，使我我們擁有了更更多的休閑時(shí)時(shí)間：雙休日日、黃金周、年年假等。在一一周的緊張工工作后，人們們需要一個(gè)或或刺激、或新新奇的高品質(zhì)質(zhì)的游樂體驗(yàn)驗(yàn)和放松的地地方。同時(shí)，生生活品質(zhì)提高高了，越來越越多的人喜歡歡追求有特色色的休閑方式式，透過不一一樣的生活方方式來定義自自已的身份和和地位，通過過娛樂體驗(yàn)的的方式獲得滿滿足感。休閑閑娛樂已經(jīng)成成為生活體驗(yàn)驗(yàn)的重點(diǎn)。由由此衍生出來來很多新型的的休閑娛樂方方式比如：家家庭式的KTV、室內(nèi)攀巖巖、健身房、電電影院、體育育館等。這些些休閑娛樂都都具有片面性性，不是老少少咸宜的娛樂樂項(xiàng)目。目前，零售商場場的發(fā)展和ShopppingMMall模式的商業(yè)業(yè)中心的產(chǎn)生生，同時(shí)給商商業(yè)中心帶來來了很多類型型的休閑娛樂樂，比如：室室內(nèi)溜冰場、健健身房、電影影院等。業(yè)態(tài)態(tài)類同沒有差差異性，使很很多商家缺少少競爭力。在在強(qiáng)大的市場場競爭的壓力力下，我們需需要的是一個(gè)個(gè)標(biāo)新立異的的、國際領(lǐng)先先的業(yè)態(tài)方式式。在商業(yè)中中心內(nèi)建立休休閑娛樂空間間是大勢所趨趨。那么，游客為何何會(huì)選擇到商商場內(nèi)的娛樂樂中心放松休休閑？綠維創(chuàng)創(chuàng)景構(gòu)建了“訪問一家購購物中心的決決策過程”模型，試圖圖通過顧客訪訪問購物中心心的決策產(chǎn)生生過程來加以以闡釋。一個(gè)人會(huì)去訪問問一家購物中中心有幾個(gè)要要素，他們構(gòu)構(gòu)成這樣一個(gè)個(gè)流程——購買力→動(dòng)機(jī)→時(shí)間/地點(diǎn)→關(guān)鍵數(shù)量→體驗(yàn)→增值。怎么么理解呢？首首先他具備充充足的購買力力，有足夠的的錢和財(cái)富，才才會(huì)有購買的的欲望即動(dòng)機(jī)機(jī)。有了動(dòng)機(jī)機(jī)他們就會(huì)商商定去哪兒、什什么時(shí)間去，這這就是時(shí)間和和地點(diǎn)。到了了預(yù)先選定地地點(diǎn)之后，采采購開始，這這時(shí)候考慮的的是選購物品品的質(zhì)量和數(shù)數(shù)量，買什么么買多少會(huì)有有一個(gè)選擇和和排列的先后后順序。如果果商業(yè)中心里里有一個(gè)體驗(yàn)驗(yàn)區(qū)，可以增增加顧客的停停留時(shí)間和刺刺激顧客購買買欲。體驗(yàn)區(qū)區(qū)內(nèi)別樣的設(shè)設(shè)計(jì)風(fēng)格和休休閑的娛樂氣氣氛，精彩的的表演和完善善的配套服務(wù)務(wù)設(shè)施，給顧顧客留下深刻刻的印象后會(huì)會(huì)帶來更多的的增值效應(yīng)，反反之則不會(huì)。所所以增值效應(yīng)應(yīng)分為兩種即即有增值效應(yīng)應(yīng)和無增值效效應(yīng)。由此可見，體驗(yàn)驗(yàn)在顧客是否否到購物中心心消費(fèi)中起了了非常重要的的作用，而商商業(yè)空間內(nèi)建建休閑娛樂中中心，恰恰完完善了商業(yè)空空間內(nèi)的體驗(yàn)驗(yàn)這個(gè)板塊，極極大地增加了了整個(gè)商場的的吸引力。重重在參與的休休閑娛樂項(xiàng)目目，提升了顧顧客體驗(yàn)的興興趣，延長了了顧客的停留留時(shí)間，從而而能夠刺激顧顧客購買的欲欲望，為商家家?guī)碡S厚的的增值效應(yīng)。二、休閑娛樂與與零售商業(yè)的的關(guān)聯(lián)性分析析一般的商場開發(fā)發(fā)商在引進(jìn)休休閑娛樂中心心時(shí)都會(huì)有很很多疑問，如如：在購物中中心里建娛樂樂中心真的可可行嗎？怎樣樣正確的將休休閑娛樂與美美食、零售相相結(jié)合？采用用哪種娛樂概概念？需要多多大面積？哪哪種場地？綜綜合型的還是是獨(dú)立型的？？投資額與回回收期？有沒沒有投資商？？哪里可以找找到運(yùn)營管理理方面的專家家？成功的要要素是什么？？要回答這些些問題，綠維維創(chuàng)景認(rèn)為：：首先應(yīng)該了了解室內(nèi)休閑閑娛樂中心的的特點(diǎn)以及休休閑娛樂和零零售商業(yè)的關(guān)關(guān)聯(lián)性問題。不同類型的室內(nèi)內(nèi)休閑娛樂中中心的共同特特點(diǎn)：都有漂漂亮的物理裝裝修，有鮮明明的主題或者者豐富的主題題；都有華美美的燈光，有有景觀效果照照明還有互動(dòng)動(dòng)特效照明；；都有表演和和演出；都有有互動(dòng)性、參參與性娛樂項(xiàng)項(xiàng)目；都具有有一個(gè)相對(duì)獨(dú)獨(dú)立的空間，場場所標(biāo)示明顯顯，由經(jīng)營者者進(jìn)行統(tǒng)一控控制和管理。休閑娛樂和零售售商業(yè)的關(guān)聯(lián)聯(lián)性問題，我我們從以下幾幾個(gè)方面來闡闡釋。1、購物行為的的目的性很多人群去購物物中心的目的的不是為了買買東西，而是是舒緩壓力，看看一看有什么么新產(chǎn)品，將將它作為一種種社交活動(dòng)，用用來消磨時(shí)間間，讓自己變變的愉快，屬屬于無目的性性的游覽，這這種消遣娛樂樂性的購物即即是一種休閑閑娛樂。如果果購物中心過過于大眾化，這這些人群一定定是看看就離離開了；如果果購物中心里里有一個(gè)休閑閑娛樂中心，一一定會(huì)吸引這這部分人的注注意力，刺激激他們的消費(fèi)費(fèi)和體驗(yàn)的欲欲望。2、引導(dǎo)沖動(dòng)式式購買消遣性購物與沖沖動(dòng)式購買之之間有很強(qiáng)的的關(guān)聯(lián)性。促促成沖動(dòng)式購購買的主要因因素有環(huán)境和和氣氛，情緒緒變化等，它它們可以刺激激購買的欲望望；消遣性購購物也同樣會(huì)會(huì)被這些因素素所引導(dǎo)。市市場因素可以以引導(dǎo)不同的的態(tài)度和生活活方式。適當(dāng)當(dāng)增加顧客體體驗(yàn)的內(nèi)容，有有利于刺激購購買的欲望。休休閑娛樂中心心內(nèi)有很多趣趣味體驗(yàn)項(xiàng)目目，可以提起起顧客的興趣趣，從而引導(dǎo)導(dǎo)他們的消費(fèi)費(fèi)欲望和方向向。3、物理環(huán)境的的導(dǎo)向作用一般情況下，來來購物的人對(duì)對(duì)物品的注意意力通常不會(huì)會(huì)超過3分鐘，消費(fèi)費(fèi)者需要通過過直觀的刺激激得到滿足。通通過音樂、燈燈光、道具、造造景，通過促促銷活動(dòng)、表表演演出，環(huán)環(huán)境質(zhì)量和品品味、優(yōu)質(zhì)的的設(shè)計(jì)、建筑筑、裝修的格格調(diào)、完善的的配套設(shè)施，讓讓購物成為一一次愉快的體體驗(yàn)。所以，優(yōu)優(yōu)秀的物理環(huán)環(huán)境能給顧客客帶來更愉快快的購物心情情，有效的引引導(dǎo)了顧客的的購物興趣，容容易使顧客輕輕松的延長了了停留的時(shí)間間。4、綜合型和獨(dú)獨(dú)立型的娛樂樂空間休閑產(chǎn)業(yè)的商業(yè)業(yè)形態(tài)分為綜綜合型和獨(dú)立立型。綜合型型娛樂空間以以零售為主，分分布于整個(gè)中中心內(nèi)，在來來賓逛街的途途中隨時(shí)可以以體驗(yàn)到周邊邊的娛樂氛圍圍，通常由開開發(fā)商投資并并管理。獨(dú)立立型的娛樂空空間以娛樂為為主，場所標(biāo)標(biāo)示明顯、訪訪問快速直接接、有獨(dú)特的的主題，由經(jīng)經(jīng)營者進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)一控制和管管理、固定租租金或由營業(yè)業(yè)額提成。商場引進(jìn)娛樂中中心是一種雙雙贏的運(yùn)營模模式，可以為為開發(fā)商和娛娛樂項(xiàng)目投資資者帶來各自自的利益：娛娛樂投資商可可以通過開發(fā)發(fā)商的廣告來來宣傳自己的的品牌，商場場本身的客流流可以為娛樂樂項(xiàng)目帶來效效益。開發(fā)商商可以利用娛娛樂項(xiàng)目來宣宣傳本商業(yè)中中心的業(yè)態(tài)差差異性，用以以吸引更多的的客流。娛樂樂中心內(nèi)的定定時(shí)的表演演演出節(jié)目能使使客流在商業(yè)業(yè)滯留幾個(gè)小小時(shí)，也能刺刺激消費(fèi)欲望望和購物的欲欲望。這種模模式也解決了了開發(fā)商的一一項(xiàng)后顧之憂憂，開發(fā)商不不用考慮如何何經(jīng)營休閑娛娛樂空間的問問題，就能享享受到高額的的房租和利潤潤分成。獨(dú)立型的娛樂中中心獨(dú)立經(jīng)營營、強(qiáng)調(diào)利潤潤，面積和投投資有限，例例如：電玩城城，兒童城，小小型的家庭娛娛樂中心。綜合型的娛樂中中心面積大、投投資高，相對(duì)對(duì)較慢的回收收期，強(qiáng)調(diào)財(cái)財(cái)產(chǎn)價(jià)值，作作為配套設(shè)施施為投資者帶帶來較全面性性的回報(bào)。5、娛樂中心進(jìn)進(jìn)駐商場的利利與弊將娛樂中心引入入商場，對(duì)提提升商場吸引引力有積極的的推動(dòng)作用，如如商業(yè)中心內(nèi)內(nèi)的休閑娛樂樂空間，成為為購物中心的的獨(dú)特性，解解決差異化經(jīng)經(jīng)營的問題，成成為吸引顧客客的一個(gè)亮點(diǎn)點(diǎn)和吸引點(diǎn)，能能為商業(yè)中心心帶來強(qiáng)大的的客流量。通通過加入娛樂樂空間的設(shè)計(jì)計(jì)加強(qiáng)整體環(huán)環(huán)境，延長游游客的停留時(shí)時(shí)間，促進(jìn)人人均消費(fèi)，從從而促進(jìn)招商商，提高零售售租金。事物的發(fā)展均呈呈現(xiàn)兩面性，娛娛樂中心在給給商場帶來效效益的同時(shí)，也也會(huì)影響到商商場的固有發(fā)發(fā)展軌跡，可可能使消費(fèi)導(dǎo)導(dǎo)向從其它業(yè)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)移到娛娛樂方面。主主題造景、設(shè)設(shè)備、建筑結(jié)結(jié)構(gòu)的改造等等方面的額外外投資，可能能導(dǎo)致公共面面積的成本上上升。高峰時(shí)時(shí)間與零售業(yè)業(yè)的競爭，主主要是客流，由由于營業(yè)時(shí)間間長，可能存存在治安方面面的隱患，需需要加強(qiáng)安保保管理。機(jī)械械設(shè)備產(chǎn)生的的噪聲會(huì)影響響娛樂空間附附近的業(yè)態(tài)和和環(huán)境。因此，在商場內(nèi)內(nèi)建娛樂中心心時(shí)，必須在在進(jìn)行充分論論證的基礎(chǔ)上上進(jìn)行，如商商場客流量、市市場特征、消消費(fèi)需求和偏偏好特點(diǎn)等，對(duì)對(duì)室內(nèi)娛樂中中心進(jìn)行準(zhǔn)確確定位，才能能保證商場與與娛樂中心協(xié)協(xié)同發(fā)展，實(shí)實(shí)現(xiàn)雙贏。三、室內(nèi)休閑娛娛樂中心的六六大開發(fā)模式式根據(jù)開發(fā)特點(diǎn)和和要求的不同同，綠維創(chuàng)景景認(rèn)為室內(nèi)休休閑娛樂中心心大致可以分分為以下六種種類型：幼兒兒娛樂中心、兒兒童樂園、電電玩中心、成成人休閑娛樂樂、家庭娛樂樂中心、室內(nèi)內(nèi)主題樂園。1、幼兒娛樂中中心。需要的面積小于于1000平米，適合10歲以下的兒兒童，對(duì)建筑筑的結(jié)構(gòu)的承承重和空間高高度沒有特別別要求。游戲戲內(nèi)容主要以以安全性較高高的參與性的的游戲項(xiàng)目為為主，大部分分是物理型的的智力型游戲戲。并結(jié)合科科學(xué)館兒童區(qū)區(qū)的概念，輔輔以學(xué)前教育育的內(nèi)容。寓寓教于樂的概概念，很適合合這個(gè)年齡段段的小朋友。可可以設(shè)計(jì)特定定的主題，并并與主題結(jié)合合開發(fā)周邊產(chǎn)產(chǎn)品，按時(shí)間間表舉辦活動(dòng)動(dòng)和表演演出出。依據(jù)消防防法規(guī)規(guī)定，不不能放置在3樓以上的位位置。2、兒童樂園。需要的面積可大大可小，在1000平方米到3500平方米之間間。依據(jù)放置置的設(shè)備對(duì)建建筑的承重和和高度有一定定的要求，基基本高度在7-10米之間合適適。適合年齡齡在6-14歲之間的小小朋友。放置置小型的機(jī)動(dòng)動(dòng)游樂設(shè)備，以以及參與性的的游戲項(xiàng)目?？煽梢栽O(shè)計(jì)特定定的主題，并并與主題結(jié)合合開發(fā)周邊產(chǎn)產(chǎn)品，按時(shí)間間表舉辦活動(dòng)動(dòng)和表演演出出，有足夠的的參與性。依依據(jù)消防法規(guī)規(guī)規(guī)定，不能能放置在3樓以上的位位置。3、電玩中心。適合青少年和335歲以下的成成年人。面積積需要2000平米左右。對(duì)對(duì)建筑沒有特特別要求。主主要是放置電電動(dòng)游戲機(jī)，和和小型模擬機(jī)機(jī)。設(shè)計(jì)上色色彩豐富、氣氣氛熱鬧，有有噪音會(huì)影響響周圍的業(yè)態(tài)態(tài)分布。4、成人休閑娛娛樂。目前比較多的是是電影院和KTV。5、家庭娛樂中中心。適合全年齡段的的人群。對(duì)建建筑結(jié)構(gòu)有特特定的要求，樓樓地面平均承承重需達(dá)到1千牛/平米，依據(jù)據(jù)設(shè)備自重不不同會(huì)有調(diào)整整。平均空間間高度不小于于10米，局部達(dá)達(dá)到15-20米，便于設(shè)設(shè)計(jì)過山車或或者觀光塔等等吸引力較強(qiáng)強(qiáng)的游樂設(shè)備備。設(shè)計(jì)特定定的主題和故故事線并依據(jù)據(jù)主題分區(qū)設(shè)設(shè)計(jì)，與故事事線結(jié)合搭配配適合不同年年齡層次的機(jī)機(jī)動(dòng)游樂設(shè)備備。有表演演演出，適合開開發(fā)周邊產(chǎn)品品和禮品。零零售和餐飲美美食可以與商商業(yè)中心結(jié)合合，容易帶動(dòng)動(dòng)商業(yè)業(yè)態(tài)的的有利發(fā)展。在國際上有很多多的成功案例例：印尼雅加加達(dá)Lipppo商場Kerrry家庭娛樂中中心、馬來西西亞時(shí)代廣場場室內(nèi)家庭娛娛樂中心、加加拿大的WesttEdmoontonmall里面有一個(gè)個(gè)室內(nèi)水上樂樂園和一個(gè)室室內(nèi)家庭游樂樂中心、美國國MalllofAAmericca、美國LasVegassCirccleCiircus等等。6、室內(nèi)主題樂樂園。同樣適合全年齡齡段的人群。占占地面積較大大，達(dá)到10000平方米左右右。需要針對(duì)對(duì)主題樂園特特別設(shè)計(jì)建筑筑結(jié)構(gòu)。放置置的游戲游樂樂項(xiàng)目多內(nèi)容容豐富，建設(shè)設(shè)周期較長。餐餐飲美食、禮禮品銷售全部部結(jié)合在一起起，是一個(gè)綜綜合性的大型型室內(nèi)娛樂中中心。投資成成本高，回收收相對(duì)較慢?？煽梢栽O(shè)計(jì)特定定的主題和故故事線并依據(jù)據(jù)主題分區(qū)設(shè)設(shè)計(jì)，與故事事線結(jié)合搭配配適合不同年年齡層次的機(jī)機(jī)動(dòng)游樂設(shè)備備。有表演演演出，適合開開發(fā)周邊產(chǎn)品品和禮品。成成功案例是韓韓國樂天世界界室內(nèi)主題樂樂園。這六種不同類型型的休閑娛樂樂空間，有很很大的區(qū)別，但但是也相互關(guān)關(guān)聯(lián)，有統(tǒng)一一性和共同點(diǎn)點(diǎn)。四、商場成功經(jīng)經(jīng)營室內(nèi)娛樂樂中心的關(guān)鍵鍵要素1、區(qū)位選擇作為購物中心的的吸引力之一一，要求交通通便利、引人人注目，靠近近其它互補(bǔ)性性的場所。如如在商場內(nèi)的的餐館/主題餐廳、影影院或其他消消費(fèi)場所附近近建設(shè)室內(nèi)娛娛樂項(xiàng)目，可可以提升這些些相關(guān)零售業(yè)業(yè)的價(jià)值。2、主題定位和和空間環(huán)境設(shè)設(shè)計(jì)設(shè)置鮮明的主題題，能夠吸引引各階層各年年齡段的人群群來購物娛樂樂消費(fèi)，從而而提升商場人人氣。商場開開發(fā)商應(yīng)該在在堅(jiān)持原有主主題與風(fēng)格的的前提下不斷斷創(chuàng)新，采用用低成本、高高質(zhì)量的設(shè)計(jì)計(jì)，整合周圍圍背景環(huán)境和和主題設(shè)計(jì)的的個(gè)性特征；；還應(yīng)該注重重空間的合理理利用，最佳佳地利用有效效空間和高度度，保留有效效的流通面積積，進(jìn)行適當(dāng)當(dāng)?shù)姆謪^(qū)，有有效的互動(dòng)，合合理的過渡，尋尋找區(qū)別點(diǎn)。3、娛樂構(gòu)成室內(nèi)娛樂中心必必備的是娛樂樂設(shè)施，此外外還應(yīng)結(jié)合環(huán)環(huán)境音樂和氣氣氛燈光創(chuàng)辦辦活動(dòng)，制造造氣氛，刺激激游客的情緒緒并保持，吸吸引重復(fù)光顧顧的來賓。這這些娛樂構(gòu)成成要素都為室室內(nèi)娛樂中心心賦予特別的的性格特征。4、設(shè)備選擇娛樂設(shè)備的選擇擇要均衡，應(yīng)應(yīng)該符合目標(biāo)標(biāo)市場的需求求。娛樂投資資商在進(jìn)駐商商場時(shí)應(yīng)該檢檢查娛樂設(shè)備備的質(zhì)量、安安全性、可維維修性及外觀觀效果；有能能力發(fā)現(xiàn)娛樂樂新趨勢,并能區(qū)別短短期流行（一一時(shí)的狂熱）與與大潮流趨勢勢，能夠決定定投資一到兩兩套具有重要要吸引力的設(shè)設(shè)備作為娛樂樂中心的主打打設(shè)備。5、人力資源室內(nèi)娛樂中心要要有受過系統(tǒng)統(tǒng)培訓(xùn)的有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的工作人人員，嚴(yán)格的的現(xiàn)場及場外外培訓(xùn)計(jì)劃；；此外還應(yīng)有有系統(tǒng)性的崗崗位輪換制度度，激勵(lì)和獎(jiǎng)獎(jiǎng)賞制度等。工工作人員態(tài)度度誠實(shí)端正。6、全面的管理理信息系統(tǒng)室內(nèi)娛樂中心有有能力監(jiān)控所所有設(shè)備和器器械的運(yùn)轉(zhuǎn)狀狀態(tài)，有能力力提取有用的的實(shí)際工作指指標(biāo)與測試模模式加以分析析比較。7、行銷方式零售商品的營銷銷要具備多樣樣性、主題化化、質(zhì)量好，才才有誘惑力，室室內(nèi)娛樂中心心可以與商場場或其它娛樂樂休閑業(yè)合作作共同行銷。正確的產(chǎn)品定位位和價(jià)格策略略。零售商業(yè)業(yè)正確的價(jià)格格策略，正確確的產(chǎn)品定位位，可以給重重復(fù)光顧的來來賓提供一個(gè)個(gè)重要的目標(biāo)標(biāo)。娛樂中心心合理的價(jià)格格競爭，引進(jìn)進(jìn)套票價(jià)格可可以促進(jìn)顧客客更多消費(fèi)，通通過非高峰價(jià)價(jià)格對(duì)設(shè)備容容量進(jìn)行調(diào)整整。交叉行銷計(jì)劃和和促銷方式。室室內(nèi)娛樂中心心應(yīng)注重其娛娛樂性和體驗(yàn)驗(yàn)性，不斷添添加新奇設(shè)備備和其