房地產(chǎn)營銷外包管理培訓

12023/3/141房地產(chǎn)營銷外包管理2營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式

如何進行成功的外包

如何進行外包的管理3營銷服務外包在中國起源于上世紀九十年代中期，當時以寶潔為代表的跨國消費品企業(yè)開始有意識的在中國培育專業(yè)線下服務公司，為其提供店內(nèi)促銷、路演、派發(fā)等一系列的市場推廣服務。當時圍繞寶潔誕生了一批頗具規(guī)模的市場先行者，其中相當一部分如今依然活躍在這個市場上。在這些線下服務公司的幫助下，寶潔進行了大量的消費者互動和溝通活動，在“最后1米”的消費者教育中取得了很大的領先優(yōu)勢，為寶潔的市場開拓立下了汗馬功勞。隨著媒體傳播的競爭日趨激烈，廣告的邊際效益遞減，更多的企業(yè)開始逐步認識到在終端和消費者進行互動的價值，跨國公司開始大量的使用線下服務，很多本土品牌也開始進行各種嘗試。很多廣告公司、會展服務公司開始涉足這個領域，市場變得多元化。線下服務產(chǎn)品也逐步的多樣化，無論是店內(nèi)促銷、路演和派發(fā)都出現(xiàn)了很多新的方法?？蛻魝兊囊笤絹碓礁撸瑺I銷服務外包開始進入黃金增長期。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理4中國最早的銷售代理起源于香港，1978年，香港中原地產(chǎn)成為第一個代理銷售公司，也是現(xiàn)在國內(nèi)最大代理公司之一。中國大陸的最早的銷售代理公司出現(xiàn)在1991年的海南。如今的營銷服務市場是群雄并起的時代，企業(yè)有了更多的選擇，也有很多企業(yè)有過失敗的嘗試，或者仍在猶豫和觀望中。很多企業(yè)都在問一個問題：這支雇傭軍到底能夠為我們帶來什么價值呢？最近，據(jù)美國企業(yè)外包行業(yè)協(xié)會進行的一項研究顯示，外包服務平均能夠使企業(yè)節(jié)省9%的成本，而企業(yè)競爭能力與服務質量則提升了15%。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理5房地產(chǎn)由于其產(chǎn)品的高附加值和營銷的專業(yè)化特征，成為國內(nèi)較早實行營銷外包的行業(yè)。房地產(chǎn)大鱷中海地產(chǎn)就曾將其地產(chǎn)項目的整體營銷外包給中原地產(chǎn)、世聯(lián)機構、德思勤、唐都置業(yè)等綜合性的專業(yè)地產(chǎn)營銷代理機構，而自己則收縮戰(zhàn)線，回歸開發(fā)商的角色本原。去年年底，萬科制定了一個戰(zhàn)略：未來十年，銷售額將達到１０００億元。而為了實現(xiàn)這一目標，萬科還制定了另外一個“和合作伙伴共同成長”的戰(zhàn)略，其中之一就是將銷售外包出去，萬科自己則專注于產(chǎn)品。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理6營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式

如何進行成功的外包

如何進行外包的管理7營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理企業(yè)尋求外包的十大原因是：降低和控制運營成本，改善企業(yè)焦點領域，達成世界級績效表現(xiàn)，為其他目的釋放內(nèi)部資源，獲得無法由內(nèi)部得到的資源，促進重整利益，處置管理困難及失控的業(yè)務，取得資本基金，分攤風險，獲取現(xiàn)金注入。究其實質，就是為了創(chuàng)造出更有彈性、專注核心業(yè)務的企業(yè)，憑借外包來強化核心業(yè)務和改善客戶關系，提升企業(yè)的投資回報和績效水平。81、別無選擇

走向供應鏈管理之路

營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理9房地產(chǎn)開發(fā)商幾乎無一不懷念過去的日子，那是他們的田園牧歌時代。只要房子開發(fā)出來就不愁銷售，有的被集團采購，有的開盤就賣個精光。稍后的日子即或不是這樣，也是一兩個賣點就能搞定，再增加一兩個賣點就能暢銷。開發(fā)商的主要任務就是圈地，找錢，而最主要的還是前者。因為資金可以通過建筑商的墊資和客戶的預付款解決相當大一部分，又通過滾動開發(fā)和土地出讓金的拖欠解決剩下的資金問題，有限的啟動資金可以撬動很大的項目，完全是四兩撥千斤的效果。所以計算起來，項目開發(fā)自有資金的回報率往往令人瞠目。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理10但是那樣的好日子如今一去不復返了，過去卓有成效的開發(fā)方式已經(jīng)不再奏效，同業(yè)競爭日益激烈，曾經(jīng)的高額回報吸引了更多的開發(fā)商，來自境外和傳統(tǒng)地產(chǎn)圈以外的開發(fā)者日多，進入的資金不斷增加，一個房地產(chǎn)買方市場即將形成。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理11客戶的議價價能力提高高了，消費費者挑剔了了。他們不不僅要求卓卓越的建筑筑、良好的的戶型、施施工的高質質量，還要要高文化品品位和優(yōu)質質服務。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理12開發(fā)成本大大幅度提高高。隨著土土地供應制制度的規(guī)范范化，特別別是土地的的招標、拍拍賣、掛牌牌出讓制度度的實行，，級差地租租不再能吃吃，土地的的剛性成本本居高不下下，政府在在土地、規(guī)規(guī)劃、建設設、銷售、、物業(yè)管理理方面的管管理都是越越來越嚴格格規(guī)范，以以前那種粗粗放的開發(fā)發(fā)方式已經(jīng)經(jīng)不能保證證賺錢了。。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理13舊的開發(fā)方方法也越來來越乏力，，多年來地地產(chǎn)開發(fā)圈圈子內(nèi)形成成了一個小小套路，開開發(fā)商都已已經(jīng)很清楚楚，在規(guī)劃劃、景觀、、建筑形式式、建筑風風格、戶型型、配套方方面，在定定價、促銷銷、銷售賣賣場設計、、客戶服務務方面，一一律高唱模模仿秀。如如此做法導導致產(chǎn)品同同質，營銷銷類似，創(chuàng)創(chuàng)新枯竭。。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理14這個革命性性的變革就就是走向全全程供應鏈鏈管理，只只要這個不不易仿制的的偉大工具具扎根于房房地產(chǎn)開發(fā)發(fā)管理的深深處，就能能給開發(fā)商商帶來持久久的競爭優(yōu)優(yōu)勢。面對消費者者的要求日日高，競爭爭日益激烈烈，土地成成本越來越越高的形勢勢，開發(fā)商商已經(jīng)認識識到必須在在開發(fā)理念念和方法上上實行革命命性的變革革，找到一一條控制開開發(fā)成本，，壓縮開發(fā)發(fā)周期，建建立持久競競爭優(yōu)勢之之路，在平平均利潤趨趨向于零的的時代，向向現(xiàn)代管理理要效益，，向管理創(chuàng)創(chuàng)新要效益益，徹底告告別粗放經(jīng)經(jīng)營。輔助案例營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理152、讓供應應鏈管理統(tǒng)統(tǒng)率開發(fā)全全程營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理16一線鏈接，，整體增效效。供應鏈的思思想要求我我們在地產(chǎn)產(chǎn)開發(fā)中，，從獲得土土地開始，，到客戶獲獲得滿意的的服務為止止，通過信信息流、物物流、價值值流的無縫縫鏈接，將將市場調查查機構、策策劃機構、、規(guī)劃設計計商、建筑筑承包商、、設備供應應商、銷售售代理商、、物業(yè)管理理商聯(lián)成一一個整體，，以提高整整個房地產(chǎn)產(chǎn)開發(fā)供應應鏈的效率率，降低開開發(fā)成本，，提高產(chǎn)品品品質，在在每個環(huán)節(jié)節(jié)上增值，，而在其戰(zhàn)戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上上有更大的的增值。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理17走向TQCSF全面優(yōu)化。。地產(chǎn)開發(fā)供供應鏈管理理的目標是是TQCSF的全面優(yōu)化化，也就是是說要在總總開發(fā)時間間、產(chǎn)品質質量(綜合廣義的的質量，如如規(guī)劃水平平等)、開發(fā)成本本、客戶服服務和靈活活適應性五五個方面全全面優(yōu)化，，在優(yōu)化中中為客戶和和開發(fā)商創(chuàng)創(chuàng)造價值。。建立你的供供應鏈伙伴伴關系。選擇一流的的供應鏈節(jié)節(jié)點企業(yè)，，與這些供供方建立持持久的良好好溝通的戰(zhàn)戰(zhàn)略合作伙伙伴關系。。開發(fā)商和和他們既是是競爭博弈弈關系，也也是合作關關系。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理18外包制勝。。在開發(fā)的各各個環(huán)節(jié)，，盡可能實實現(xiàn)業(yè)務外外包，同時時集中精力力抓好關鍵鍵業(yè)務。通通過外包，，降低成本本，提高效效能，節(jié)約約時間，增增強競爭優(yōu)優(yōu)勢。外包包的部分包包括市場研研究、產(chǎn)品品策劃、手手續(xù)報批、、地質勘察察、規(guī)劃設設計、建筑筑施工、銷銷售客服、、物業(yè)管理理等。而集集中精力和和資源做好好如下事情情：準備充充裕的開發(fā)發(fā)資金，獲獲得有價值值的土地，，組建一支支搭配齊全全經(jīng)驗豐富富的開發(fā)管管理隊伍。。對于合作作伙伴的遴遴選，要在在全國(某些領域域甚至全全球)范圍內(nèi)選選擇最優(yōu)優(yōu)秀的機機構，包包括市場場調查公公司、地地產(chǎn)策劃劃公司、、建筑設設計(含結構和和電氣設設備)公司、景景觀設計計公司、、生態(tài)規(guī)規(guī)劃設計計公司、、建筑工工程公司司、景觀觀工程公公司、裝裝飾公司司、銷售售公司、、廣告公公司、物物業(yè)管理理公司。。輔助案例例營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理19讓合作伙伙伴共享享開發(fā)商商的信息息平臺。。借助先進進的信息息技術，，構建供供應鏈管管理運行行的支持持系統(tǒng)和和信息平平臺。和和開發(fā)過過程中所所有供方方建立信信息共享享體系，，特別是是要和市市場調查查機構、、策劃機機構、規(guī)規(guī)劃設計計機構、、建筑承承包商、、銷售代代理商建建立密切切的信息息交流。。要通過過共享信信息平臺臺，讓供供方提前前了解開開發(fā)商的的需求，，要讓銷銷售公司司從策劃劃階段就就進來，，讓物業(yè)業(yè)管理公公司從建建設階段段就參與與進來，，讓建筑筑承包商商在設計計階段就就參與進進來，讓讓設計商商在市場場調查階階段就參參與進來來，讓市市場調查查機構在在購買土土地階段段就參與與進來。。通過信信息共享享，把開開發(fā)商的的價值需需求轉化化為供方方的質量量、時間間、成本本的需求求，改變變那種開開發(fā)商按按照自己己單方面面的需求求，臨時時提出服服務需求求的局面面。輔助案例例營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理20重構組織織，重塑塑流程。。在組織機機構設置置上樹立立流程導導向的思思想，按按照顧客客的需求求，建立立與供應應鏈上節(jié)節(jié)點企業(yè)業(yè)的對接接關系，，重新設設計以流流程導向向的組織織機構。。流程導導向的組組織強調調開發(fā)全全過程的的協(xié)調，，關注公公司整體體目標，，密切協(xié)協(xié)作，建建立無縫縫工作銜銜接關系系。不需需要上一一級控制制和協(xié)調調，是一一種扁平平化的網(wǎng)網(wǎng)絡狀組組織機構構體系。。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理21地產(chǎn)開發(fā)發(fā)就是做做供應鏈鏈管理。。當我們按按照供應應鏈管理理的模式式作開發(fā)發(fā)時，就就不再需需要開發(fā)發(fā)商建立立龐大的的工程管管理團隊隊、銷售售團隊、、營銷策策劃團隊隊、廣告告團隊。。尤其不不需要開開發(fā)商組組建自己己的低效效建筑工工程公司司、設計計機構、、策劃機機構、銷銷售機構構、廣告告機構。。因為他他們的存存在反而而不利于于開發(fā)商商嚴格控控制質量量、成本本、時間間等管理理要素。。開發(fā)商商需要的的只是做做好供應應鏈管理理，將希希望達到到的目標標告訴自自己的戰(zhàn)戰(zhàn)略合作作伙伴，，和他共共享供應應鏈平臺臺上的信信息，他他會幫助助開發(fā)商商達到完完美的境境界。產(chǎn)產(chǎn)品的質質量和競競爭優(yōu)勢勢不是取取決于開開發(fā)商自自己的實實力，而而是取決決于整個個供應鏈鏈的質量量，取決決于全程程供應鏈鏈管理的的質量。。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理22代表物流流、資金金流、信信息流雙雙向交換換，以及及外包與與承包關關系房地產(chǎn)開開發(fā)企業(yè)業(yè)外包與與供應鏈鏈關系開發(fā)商（核心企業(yè)）材料供應商承建商物業(yè)公司信息技術服務機構等金融機構營銷策劃公司設計商土地開發(fā)商233、讓供供應鏈上上的伙伴伴為你效效力營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理24第一家伙伙伴是市市場調查查公司。。供應鏈管理理起始于土土地獲取之之前的市場場調查，這這一工作最最好委托一一家專業(yè)機機構來做，，當然在委委托前，委委托中、委委托后都要要有嚴格的的質量控制制和嚴密的的合同關系系。同時，，開發(fā)商將將市場調查查公司得出出的數(shù)據(jù)和和項目定位位，整合成成自己的項項目定位，，因為項目目定位是地地產(chǎn)開發(fā)價價值鏈的戰(zhàn)戰(zhàn)略性環(huán)節(jié)節(jié)，對項目目開發(fā)舉足足輕重，決決定項目死死活和效益益，是開發(fā)發(fā)商必須下下大工夫的的。雖然這這一階段也也做了外包包，但卻是是一種嚴密密監(jiān)控式外外包，而且且開發(fā)商需需要的是一一種過程式式結論，而而非最終結結論。輔助案例營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理25策劃公司緊緊隨其后。。所謂項目產(chǎn)產(chǎn)品策劃，，就是在市市場調查和和項目基地地分析的大大量數(shù)據(jù)的的基礎上，，對項目產(chǎn)產(chǎn)品進行全全方位的研研究構思，，描繪出項項目產(chǎn)品方方方面面。。盡管產(chǎn)品品策劃是地地產(chǎn)開發(fā)的的關鍵環(huán)節(jié)節(jié)，但并不不意味著不不能夠外包包，開發(fā)商商完全可以以委托專業(yè)業(yè)的地產(chǎn)顧顧問機構來來做產(chǎn)品策策劃。同樣樣開發(fā)商需需要對策劃劃的最終成成果負責，，要對策劃劃的整個過過程嚴格控控制，確保保能夠拿出出開發(fā)商需需要的產(chǎn)品品，適應市市場需要的的產(chǎn)品，為為客戶創(chuàng)造造價值的產(chǎn)產(chǎn)品。策劃劃機構必須須掌握開發(fā)發(fā)商的戰(zhàn)略略意圖，對對于開發(fā)商商要達到的的目標更應應該詳細了了解并掌握握，如此才才能奠定產(chǎn)產(chǎn)品品質的的基礎。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理26設計階段大大幅增值。。從產(chǎn)品策劃劃結束到規(guī)規(guī)劃設計的的完成可以以稱為地產(chǎn)產(chǎn)開發(fā)的研研發(fā)過程，，研發(fā)過程程即規(guī)劃設設計過程是是大幅度增增值的過程程，是供應應鏈管理的的戰(zhàn)略性環(huán)環(huán)節(jié)，對于于產(chǎn)品的品品質和檔次次起舉足輕輕重的作用用。因為建建筑空間、、建筑功能能、建筑和和景觀體現(xiàn)現(xiàn)的文化、、生態(tài)性、、與自然的的和諧等因因素都是在在這個階段段形成的。。土地的區(qū)區(qū)位價值和和前期市場場定位及產(chǎn)產(chǎn)品策劃的的成果都要要通過研發(fā)發(fā)階段體現(xiàn)現(xiàn)出來，所所以必須委委托一流的的設計機構構設計，包包括總體規(guī)規(guī)劃機構、、建筑設計計機構、景景觀設計機機構，有時時還要委托托裝飾設計計、結構設設計和電氣氣設備設計計機構，一一流的設計計機構保證證了開發(fā)過過程中的大大幅增值。。對這一環(huán)環(huán)節(jié)結果的的控制，關關鍵是控制制設計的品品質，而不不是設計成成本。但是是仍然有許許多開發(fā)商商，卻偏偏偏在此環(huán)節(jié)節(jié)過于節(jié)省省成本，而而不顧設計計的質量。。設計商在在供應鏈中中應該從市市場調查階階段開始參參與，甚至至要參加設設計任務書書的討論，，要對開發(fā)發(fā)商的戰(zhàn)略略有深入的的了解，應應該得到盡盡可能詳細細的開發(fā)信信息，包括括開發(fā)戰(zhàn)略略、開發(fā)目目標、財務務目標、規(guī)規(guī)劃信息、、土地信息息、價格信信息、自然然人文信息息、市場信信息。這樣樣，設計機機構在設計計時，就不不僅僅拿到到一個設計計任務書，，而是得到到作為戰(zhàn)略略合作伙伴伴應該共享享的一切信信息。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理27設備和材料料采購階段段重點節(jié)省省費用。采購管理一一般是需要要開發(fā)商親親自來操作作，充分的的采購信息息，完備的的采購流程程，合理的的采購計劃劃，周密的的審計措施施，這樣方方能保證采采購既達到到施工時間間的要求，，又達到質質量的要求求，還必須須最是節(jié)儉儉的，在成成本控制、、品質控制制、時間控控制上都達達到最優(yōu)化化。要達到到這一目標標，就必須須和供應商商們共享信信息平臺，，和他們建建立戰(zhàn)略合合作伙伴關關系，將開開發(fā)商對電電梯、電氣氣設備、暖暖通設備、、給排水設設備、高級級建材的數(shù)數(shù)量、質量量、品種、、規(guī)格、品品牌、價格格和時間節(jié)節(jié)點的需求求，讓供貨貨商充分了了解，以最最終達到最最優(yōu)化的采采購結果。。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理28讓建筑承包包商成為伙伙伴。多年來，建建筑承包商商幾乎沒有有過奢望成成為開發(fā)商商的戰(zhàn)略合合作伙伴，，僅僅作為為契約中的的乙方而已已，并經(jīng)常常被“墊資、壓價價、回扣、、拖欠”弄的喘不過過氣來，合合作結果往往往是不能能達到預期期的工期、、成本和質質量控制指指標，最終終是雙輸?shù)牡慕Y局，既既降低了開開發(fā)商的效效益，也使使建筑商的的利益受損損。按照供供應鏈的管管理思想，，建筑承包包商是戰(zhàn)略略合作伙伴伴，開發(fā)商商的質量戰(zhàn)戰(zhàn)略和計劃劃、成本控控制目標、、工期目標標等信息，，都應該讓讓建筑承包包商深刻理理解，讓他他們成為為為客戶創(chuàng)造造價值的一一分子。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理29就建筑工程程承包而言言，要防止止兩種傾向向。一種是開發(fā)商直接接委托自己己的建筑公公司，即使使在最好的的情況下也也很難創(chuàng)造造一流的價價值，因為為開發(fā)商很很難對自己己的公司實實行規(guī)范管管理。而在在糟糕的情情況下，就就是自己的的建筑公司司缺乏甚至至完全沒有有施工管理理的能力，，根本不能能擔當建筑筑承包商的的責任，所所作的工作作只是轉手手承包而已已。而整個個施工管理理的任務完完全壓在了了工程部的的頭上，打打亂了正常常的工程作作業(yè)流程，，加重了工工程管理的的負擔，使使工程部門門的職能完完全陷于日日常的工程程管理，而而不是對開開發(fā)的總體體目標的控控制。另一種做法法就是將項目委托托給大量的的小建筑包包工隊，由由于開發(fā)商商的工程部部直接承擔擔了大包方方的職責，，沒有時間間進行屬于于開發(fā)商的的工程管理理，結果只只能是造成成工期、質質量和成本本控制的災災難。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理30和品牌管理理機構一起起管理品牌牌。開發(fā)的過程程就是品牌牌管理的過過程，品牌牌管理貫穿穿于開發(fā)過過程的始終終，所以品品牌管理并并不是要等等到開發(fā)結結束后專門門進行。而而是在開發(fā)發(fā)過程中以以一貫之，，品牌管理理機構要象象一個品牌牌管家那樣樣，管理好好項目品牌牌資產(chǎn)和公公司品牌資資產(chǎn)，使品品牌增值溢溢價。這個個外包的品品牌機構可可能是策劃劃公司，也也可能是廣廣告公司。。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理31對傳播加強強管理。地產(chǎn)開發(fā)過過程中廣告告不是一個個單純的廣廣告，是整整合營銷傳傳播的一部部分。地產(chǎn)產(chǎn)商最容易易犯的毛病病是頭疼醫(yī)醫(yī)頭，腳疼疼醫(yī)腳，將將整個廣告告?zhèn)鞑コ邪眠^于分分散，根本本沒有達到到整合傳播播的目的，，傳播的信信息常常是是矛盾的，，散亂的，，效果很差差。對廣告告公司，開開發(fā)商不是是以壓價和和挑剔對付付他們，而而是要和他他結成伙伴伴，一起擔擔負起傳播播的任務，，讓客戶和和品牌之間間建立聯(lián)系系。特別是是要將開發(fā)發(fā)的信息讓讓廣告商充充分了解，，以實現(xiàn)充充分的傳播播。輔助案例營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理32讓開發(fā)期的的物業(yè)管理理成為客戶戶服務的一一部分。物業(yè)管理公公司的委托托對于開發(fā)發(fā)商的客戶戶服務非常常重要，它它的服務內(nèi)內(nèi)容常常是是開發(fā)商客客戶服務的的延伸。究究竟是使用用開發(fā)商自自己組建的的物業(yè)管理理公司還是是委托給第第三方物業(yè)業(yè)管理機構構，并沒有有一定之規(guī)規(guī)，目標只只有一個――就是客戶滿滿意。對于于象萬科中中海這樣有有一家優(yōu)秀秀的物業(yè)管管理公司的的開發(fā)商，，大可以將將物業(yè)管理理的任務委委托給自己己的公司，，并不違反反供應鏈管管理的精神神，因為這這是他們的的核心競爭爭力之所在在。對于開開發(fā)商前期期造成的質質量問題，，物業(yè)管理理公司可以以直接代替替開發(fā)商為為客戶提供供滿意的服服務，直到到客戶滿意意為止。而而如果委托托一家第三三方物業(yè)，，由于他們們和開發(fā)商商是一種契契約關系，，開發(fā)商和和物業(yè)管理理商沒有在在合同中說說清楚，物物業(yè)管理商商一般會很很少為開發(fā)發(fā)商的質量量問題承擔擔責任，而而是將問題題直接轉嫁嫁給開發(fā)商商。但是如如果開發(fā)商商沒有自己己的物業(yè)管管理機構，，或者雖然然有機構但但是其管理理水平非常常低下，這這種情況下下就要委托托給專業(yè)物物業(yè)管理機機構。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理334、實現(xiàn)地地產(chǎn)開發(fā)全全程供應鏈鏈管理營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理34地產(chǎn)開發(fā)的的全程供應應鏈管理實實現(xiàn)后，你你將會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一個美麗麗的愿景即即將成為現(xiàn)現(xiàn)實。開發(fā)發(fā)商輕松了了，只需抓抓住供應鏈鏈的關鍵環(huán)環(huán)節(jié)，只需需要挑選優(yōu)優(yōu)秀的合作作者，并把把他變成真真正的戰(zhàn)略略合作伙伴伴，為他搭搭建一個共共享的信息息平臺。你你要做的就就是研究客客戶的需求求，挖掘好好客戶的需需求并服務務好客戶就就OK了，你將會會有準確的的定位，卓卓越的產(chǎn)品品，有條不不紊的銷售售，完善的的客戶服務務。你的項項目增值，，品牌增值值，資金得得到充分使使用，土地地的價值得得到充分挖挖掘，你的的企業(yè)必擁擁有持續(xù)的的競爭優(yōu)勢勢，達到永永續(xù)經(jīng)營。。地產(chǎn)開發(fā)發(fā)的過程就就是管理好好供應鏈上上每個節(jié)點點的過程，，讓每個節(jié)節(jié)點都創(chuàng)造造價值的過過程。向壓價拖欠欠告別，向向粗放經(jīng)營營告別，向向肥水不流流外人田告告別，向開開發(fā)商的單單打獨斗告告別，迎來來嶄新的全全程供應鏈鏈管理時代代。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理355、目前行行業(yè)營銷外外包的情況況營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理36我們應該清清醒地看到到，當前不不少國內(nèi)企企業(yè)將營銷銷業(yè)務外包包，是因為為自身的營營銷能力太太弱，不得得已而外包包。有些企企業(yè)甚至是是“病入膏肓”，到了“死馬當活馬馬醫(yī)”時，才無可可奈何地將將營銷外包包。正因為大多多數(shù)企業(yè)是是“跟著感覺走走”、“摸著石頭過過河”，營銷外包包也就很難難達到預期期的效果。。發(fā)包方與與承包方的的合作往往往不歡而散散，在感情情上受傷，，在經(jīng)濟上上破財。長長城電腦將將營銷業(yè)務務外包給神神州數(shù)碼就就是其中一一例。這些些企業(yè)之所所以失手，，最根本的的原因是，，它們把營營銷外包當當作撈取救救命稻草的的“戰(zhàn)術”，而不是當當作確保自自己在競爭爭中保持優(yōu)優(yōu)勢的“戰(zhàn)略”。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理37不過，也有有一些有遠遠見的企業(yè)業(yè)正在使自自己的價值值鏈變得更更有彈性，，并使自己己的組織結結構變得更更靈活，以以保持行業(yè)業(yè)領先地位位。萬科已已經(jīng)成功實實現(xiàn)了銷售售額達到1000億元的目標標，而年初初制定的“和合作伙伴伴共同成長長”戰(zhàn)略之一就就是將營銷銷外包出去去，優(yōu)秀的的外包管理理成就了今今天的萬科科?！豆鹕虡I(yè)評評論》指出，外包包模式是過過去75年來企業(yè)最最重要的管管理概念及及手法。企企業(yè)營銷外外包模式可可以如此定定義：依據(jù)據(jù)服務協(xié)議議，將某些些營銷職能能的持續(xù)管管理責任轉轉嫁給第三三方執(zhí)行。。我們相信信，營銷外外包是協(xié)助助企業(yè)提升升效率最有有效的管理理工具之一一。更為重重要的，是是它能夠幫幫助企業(yè)重重新思考商商業(yè)運營模模式，以及及企業(yè)真實實的經(jīng)營目目標。所以以說，營銷銷外包不僅僅僅是一種種商業(yè)工具具，它更是是一種全新新的商業(yè)思思維。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理38營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式

如何進行成功的外包

如何進行外包的管理39營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理營銷外包包管理主主要分為為營銷外外包和營營銷推廣廣外包兩兩個方面面1、營銷銷外包營銷外包包，是企企業(yè)將營營銷活動動尤其是是渠道的的開發(fā)與與管理全全權委托托給一個個擁有專專門技能能和網(wǎng)絡絡的外部部機構，，企業(yè)只只是在戰(zhàn)戰(zhàn)略上進進行全程程監(jiān)控和和規(guī)定收收益回報報的下限限，其他他的營銷銷風險全全部由外外包機構構承擔；；加之將將生產(chǎn)、、人力資資源管理理、財務務管理等等價值鏈鏈環(huán)節(jié)也也外包給給了專業(yè)業(yè)的外部部機構，，企業(yè)可可以將核核心能力力集中于于“產(chǎn)品研發(fā)發(fā)＋品牌牌經(jīng)營”的關鍵性性領域，，以獲取取巨額“凈值”回報。40企業(yè)采用用營銷外外包進行行營銷管管理，可可以快速速建立全全域渠道道，大幅幅縮短投投資回報報期，降降低投資資風險。。國內(nèi)的具具體執(zhí)行行方法包包括整體體外包、、渠道外外包、產(chǎn)產(chǎn)品外包包、區(qū)域域外包幾幾種方式式。房地產(chǎn)中中常見的的營銷外外包主要要體現(xiàn)在在銷售代代理上和和營銷整整合。萬萬科、中中海等品品牌開發(fā)發(fā)商選擇擇營銷代代理“外包”，更有利利于資源源整合、、統(tǒng)籌管管理。品品牌開發(fā)發(fā)商選擇擇銷售“外包”，是市場場成熟的的表現(xiàn)，，有利于于各個專專業(yè)水平平激活隨隨著開發(fā)發(fā)企業(yè)逐逐漸成長長和做大大，一些些營銷代代理公司司也在逐逐漸做大大，比如如深圳的的世聯(lián)地地產(chǎn)，上上海的金金豐易居居，就是是地區(qū)領領軍級的的營銷代代理公司司的典型型。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理41營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理從房地產(chǎn)產(chǎn)銷售代代理行業(yè)業(yè)收費來來說，一一般有兩兩種方式式，一是是一般的的營銷代代理，收收取銷售售額的１１．５％％～２％％的傭金金；還有有一種就就是包銷銷，即雙雙方協(xié)商商一個底底價，營營銷代理理公司要要保證這這個底價價，超過過底價的的部分，，雙方分分成，當當然營銷銷代理公公司得先先付給開開發(fā)商一一定數(shù)額額的保證證金。相相對而言言，前一一種收費費方式，，對營銷銷代理公公司來說說，風險險較低，，但利潤潤不高而后一一種的包包銷則是是一些大大銷售代代理公司司所慣用用的。422、營銷銷推廣外外包指的是企企業(yè)將促促銷組合合中的某某個促銷銷手段或或者是幾幾個手段段組合外外包給專專門的機機構進行行操作。。營銷推廣廣外包在在國際大大企業(yè)中中引進成成為基本本慣例，，包括寶寶潔、motorola、nokia、麥當勞勞、可口口可樂等等都是將將營銷執(zhí)執(zhí)行外包包給專業(yè)業(yè)的執(zhí)行行公司。。營銷推廣廣外包在在房地產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)中中運用非非常廣泛泛，比如如廣告代代理、戶戶外廣告告、網(wǎng)絡絡營銷代代理、媒媒體代理理等。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理433、營營銷推廣廣外包之之優(yōu)點營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理44目前很多多企業(yè)耗耗費了大大量的時時間和成成本建立立起了一一支龐大大的終端端營銷隊隊伍，而而在實際際的工作作中，營營銷人員員的大量量時間都都被用于于銷售人人員的招招聘、培培訓，促促銷活動動組織實實施，網(wǎng)網(wǎng)絡信息息維護，，媒體渠渠道疏通通，各種種信息采采集和數(shù)數(shù)據(jù)錄入入等事務務性工作作，真正正用于客客戶關系系維護，，市場策策略制定定等核心心事務的的時間非非常的少少，特別別是對于于中高級級營銷人人員來說說，無疑疑是一種種巨大的的人力資資源浪費費，加上上中國的的市場環(huán)環(huán)境瞬息息萬變，，因此這這些企業(yè)業(yè)還必須須不斷進進行隊伍伍的調整整，人員員的解聘聘，所耗耗費的成成本和時時間又是是巨大和和難以承承受的。。相比之下下，采用用營銷服服務的企企業(yè)，人人員精干干，能將將大部分分時間投投入到各各種高價價值的策策略性工工作中，，而事務務性工作作中又能能獲得很很好的專專業(yè)化服服務和出出色的執(zhí)執(zhí)行能力力，兩者者的結合合所產(chǎn)生生的效益益要遠高高于那種種眉毛胡胡子一把把抓，凡凡事都自自己進行行的運作作模式，，同時一一旦市場場環(huán)境發(fā)發(fā)生變化化，能夠夠迅速的的調整與與服務公公司的合合作關系系，所耗耗費的成成本也是是非常低低的，無無需考慮慮人員、、勞資政政策等等等因素。。外包服服務的優(yōu)優(yōu)勢顯而而易見。。1）營銷隊隊伍更為為精干，，并集中中精力于于最重要要的事情情。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理45專業(yè)經(jīng)驗驗不足，，終端人人員培訓訓不足，，執(zhí)行力力不高，，吃回扣扣，偷拿拿贈品，，虛報成成本，監(jiān)監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)形同虛虛設，情情面觀念念導致的的監(jiān)控不不力，人人員惰性性，工作作標準較較低，完完成質量量不高等等一系列列行為在在目前各各企業(yè)的的終端營營銷隊伍伍管理中中可以說說是司空空見慣，，為企業(yè)業(yè)造成了了極大的的損失，，而各企企業(yè)為此此傷透腦腦筋，也也制定了了大量的的制度，，想盡各各種方法法，但是是收效往往往并不不理想。。要想根治治這些行行為，需需要的是是更充分分的信息息和更有有效率的的監(jiān)控機機制，但但是企業(yè)業(yè)往往由由于這些些工作不不屬于企企業(yè)價值值鏈條的的核心部部分而不不愿意投投入，各各級員工工也對于于這些機機制表現(xiàn)現(xiàn)出反感感和抵抗抗。營銷銷人員普普遍對于于各種類類型數(shù)據(jù)據(jù)報表和和市場調調查工作作的消極極態(tài)度就就是一個個明顯的的例子。。2）降低灰灰色損耗耗，從根根本上改改善效率率和工作作質量。。而與營銷銷服務公公司的合合作正好好解決了了上面的的兩個難難題，對對于營銷銷服務公公司來說說，人員員的招聘聘培訓、、物料的的管理、、信息的的采集等等正是其其核心的的服務內(nèi)內(nèi)容，因因此他們們必須潛潛心于發(fā)發(fā)展這些些能力以以構筑自自己的核核心競爭爭力，而而企業(yè)的的營銷人人員是服服務的使使用者，，是天然然的最佳佳監(jiān)控者者，兩者者的結合合能夠有有效的降降低各種種隱性成成本，從從而提高高營銷系系統(tǒng)的運運行效率率和質量量，由此此帶來的的利益是是非常巨巨大的。。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理46對于中小小型企業(yè)業(yè)來說，，外包最最大的好好處，在在于能夠夠快速的的獲得和和國際企企業(yè)一樣樣的競爭爭優(yōu)勢。?？梢韵胂胂?，一一個小企企業(yè)通過過與各種種營銷服服務公司司的合作作，無論論在某一一個特定定區(qū)域乃乃至全國國范圍，，都可以以獲得和和國際頂頂級消費費品公司司一樣的的服務，，同時也也可以通通過他們們分享到到國際公公司的優(yōu)優(yōu)秀的理理念和方方法，而而這些服服務是可可以隨著著企業(yè)的的發(fā)展迅迅速擴大大的。企企業(yè)根本本無需耗耗費隊伍伍組建培培訓所需需的時間間和成本本以及缺缺乏專業(yè)業(yè)管理帶帶來的種種種問題題，可以以獲得同同樣的專專業(yè)服務務，使用用同樣受受到過嚴嚴格訓練練的促銷銷和理貨貨人員，，市場的的競爭成成為純粹粹的智力力的較量量，在策策略的制制定上有有了更多多的選擇擇。由此此和那些些國際頂頂級公司司站在了了同樣的的執(zhí)行平平臺上。。3）分分享來來自世世界級級公司司的經(jīng)經(jīng)驗技技能。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理47目前很很多知知名公公司大大量利利用服服務公公司進進行神神秘顧顧客調調查、、陳列列調查查、覆覆蓋率率調查查、小小店拜拜訪、、消費費者講講座、、派發(fā)發(fā)試用用、社社區(qū)營營銷等等活動動，從從這些些活動動中不不斷強強化自自身的的覆蓋蓋率，，強化化終端端的執(zhí)執(zhí)行力力度，，強化化對于于終端端真實實情況況的掌掌握，，強化化與消消費者者的接接觸，，而這這些服服務依依靠客客戶自自己的的銷售售隊伍伍來完完成無無疑是是不現(xiàn)現(xiàn)實的的。而而利用用服務務公司司現(xiàn)有有的服服務網(wǎng)網(wǎng)絡和和資源源，能能夠在在最短短的時時間內(nèi)內(nèi)得到到最有有效的的執(zhí)行行。如如萬科科4）利用用服務務公司司的資資源強強化自自身的的管理理和覆覆蓋能能力。。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理48營銷外外包公公司與與每個個渠道道屬于于長期期合作作，所所以對對各個個渠道道獨自自的消消費和和傳播播習慣慣很了了解，，可以以對接接相應應的推推廣手手法，，同時時長期期合作作也降降低了了渠道道發(fā)布布成本本。5）推廣廣渠道道溝通通成本本低。。執(zhí)行公公司具具有長長期的的自有有執(zhí)行行隊伍伍和各各類推推廣資資源以以及各各地的的聯(lián)合合執(zhí)行行公司司。可可以迅迅速在在短期期內(nèi)按按照客客戶的的當期期推廣廣目標標進行行標準準化的的全域域覆蓋蓋，這這是一一個企企業(yè)無無法做做到的的。6）執(zhí)行速度度快。推廣的內(nèi)容容必須要符符合相應的的渠道，并并能夠充分分體現(xiàn)所需需推廣的品品牌和產(chǎn)品品的訴求點點，這就屬屬于執(zhí)行公公司所擁有有的核心競競爭力部分分——專業(yè)的內(nèi)容設計計，設計出不同同的交互溝通形形式。7）推廣內(nèi)容設計計專業(yè)。豐富的渠道、豐豐富的內(nèi)容資源源、豐富的人員員資源、豐富的的網(wǎng)絡充分保證證了營銷推廣效效果。8）推廣效果保證證。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理49營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式

如何進行成功的外包

如何進行外包的管理50營銷服務外包的的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要要選擇外包管理理營銷外包管理的的主要內(nèi)容營銷推廣的收費費模式如何進行成功的的外包如何進行外包的的管理執(zhí)行公司按照企企業(yè)所提出的執(zhí)執(zhí)行渠道、內(nèi)容容、質量、數(shù)量量進行資源組織織管理，執(zhí)行公公司按照各項成成本加管理費進進行收費。第一種、執(zhí)行收收費執(zhí)行公司對某個個渠道的費用和和效果進行外包包，收費也按照照基本費用加效效果提成方式，，會比第一種方方式高。第二種、外包收收費51營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式

如何進行成功的外包如何進行外包的管理52營銷服務外包的的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要要選擇外包管理理營銷外包管理的的主要內(nèi)容營銷推廣的收費費模式如何進行成功的的外包如何進行外包的的管理既然對于一個渴渴望成功和正在在成功的品牌來來說，外包是一一種戰(zhàn)略趨勢，，那么如何最大大限度的利用這這支雇傭軍來為為公司創(chuàng)造價值值就是一個需要要考慮的問題。。53很多企業(yè)采用外外包營銷服務出出現(xiàn)的最大的問問題就是在對于于自身需求沒有有清晰的情況下下對于服務公司司寄予過高的期期望。誠然服務務公司在專業(yè)性性、管理體系上上有其出色的地地方，但是對于于品牌的理解，，對于項目的整整體規(guī)劃這些戰(zhàn)戰(zhàn)略性的職責依依然應該自身把把握，而將具體體的戰(zhàn)術執(zhí)行交交給服務公司。。我們應該將服服務公司定位于于手臂的延伸，，定位于優(yōu)秀的的執(zhí)行者，否則則的話這種合作作將注定以失敗敗告終。1、將服務商定定位為執(zhí)行者而而非指揮者輔助案例營銷服務外包的的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要要選擇外包管理理營銷外包管理的的主要內(nèi)容營銷推廣的收費費模式如何進行成功的的外包如何進行外包的的管理542、火眼金睛選選擇供應商由于發(fā)展時間短短，營銷服務行行業(yè)還沒有形成成規(guī)范和統(tǒng)一的的標準，但是在在與跨國公司的的不斷磨合中已已經(jīng)不斷發(fā)展和和完善起來。很很多具體的操作作日益走向規(guī)范范化，人員的專專業(yè)素質得到很很大提升。這個行業(yè)也深受受價格戰(zhàn)的困擾擾，許多新興的的小型公司，不不惜采用價格競競爭從跨國公司司那里贏得業(yè)務務。結果，這樣樣的惡性競爭造造成小部分公司司將服務質量擺擺放在次要位置置，或者做出超超出自身能力的的承諾。這些行行為成為了行業(yè)業(yè)發(fā)展最嚴重的的阻礙，也使客客戶受到了很多多的困擾。要想為客戶提供供優(yōu)質的服務，，出色的內(nèi)部管管理系統(tǒng)，大量量受過嚴格訓練練的工作人員和和遍布全國的服服務網(wǎng)絡這三個個要素缺一不可可。目前各大服服務公司無不在在IT技術、管理的規(guī)規(guī)范化、人員培培訓、基層服務務人員的裝備、、內(nèi)部知識管理理等方面加大投投入，力求在激激烈競爭中取得得更大的競爭優(yōu)優(yōu)勢。因此在外外包服務供應商商的選擇上，通通過對與這些外外在表現(xiàn)的觀察察，能夠對于服服務公司做出一一個全面和準確確的判斷。營銷服務外包的的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要要選擇外包管理理營銷外包管理的的主要內(nèi)容營銷推廣的收費費模式如何進行成功的的外包如何進行外包的的管理55營銷活動是一個個高度定制化的的服務。每個企企業(yè)甚至每個企企業(yè)的每一場活活動都會有非常常多不同和大量量需要監(jiān)控的細細節(jié)。而內(nèi)部管管理團隊和服務務團隊的高效合合作是項目取得得成功的關鍵。。因此選擇一個個好的內(nèi)部管理理團隊是非常重重要的，甚至是是項目成敗的關關鍵。整個團隊隊要對對于品牌牌有著深刻的了了解，熟悉內(nèi)部部運作，了解服服務公司的運作作模式，有著高高度責任心，同同時又要有很好好的溝通協(xié)調技技巧。3、選擇強有力力的內(nèi)部管理團團隊營銷服務外包的的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要要選擇外包管理理營銷外包管理的的主要內(nèi)容營銷推廣的收費費模式如何進行成功的的外包如何進行外包的的管理56事實上，任何服服務在最開始的的時候必須有磨磨合的過程，雙雙方正是在不斷斷的磨合過程中中逐步的達成共共識和默契。因因此在合作一方方面企業(yè)要努力力的去理解服務務公司的運作模模式，尊重服務務公司的想法和和建議，讓服務務公司真正成為為自己大腦和手手的延伸。另一一方面，服務公公司也必須投入入大量的精力去去了解客戶的產(chǎn)產(chǎn)品、品牌、渠渠道、運作模式式、競爭對手等等內(nèi)容。只有這這樣，雙方的合合作才能真正獲獲得巨大的成功功。4、不斷的進行行磨合才能達成成合作的最佳狀狀態(tài)營銷服務外包的的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要要選擇外包管理理營銷外包管理的的主要內(nèi)容營銷推廣的收費費模式如何進行成功的的外包如何進行外包的的管理57營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式

如何進行成功的外包如何進行外包的管理58營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理1、如何選擇銷售代代理公司592、營銷策劃公司的的外包管理營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理60市場定位與產(chǎn)品品設計定位市場推廣策劃項目銷售策劃（（項目銷售階段段，可委托銷售售代理公司）營銷策劃主要包包括了三部分服服務內(nèi)容：營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理61具體內(nèi)容包括：：項目總體市場定定位目標客戶群定位位項目開發(fā)總體規(guī)規(guī)劃建議組團團規(guī)劃建議交交通道路規(guī)劃建建議戶型設計計建議整體風風格建議外立立面設計建議園園林景觀規(guī)劃劃建議社區(qū)配配套設施會所所建議樓宇配配套建議建議議裝修標準建議議裝飾材料建建議物業(yè)管理理建議項目經(jīng)濟測算市場定位與產(chǎn)品品設計定位營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理62具體內(nèi)容是：市場推廣主題定定位：市場推廣廣主題，市場推推廣概念，項目目核心賣點提煉煉項目案名建議議銷售策略：開開盤時機選擇擇，定價方法法，付款方式式，銷售組織織，銷售計劃劃，銷售控制制廣告策略：：廣告推廣階階段計劃，廣廣告推廣目標標，訴求人群群項目訴求求重點，各類類廣告創(chuàng)意（（報紙，戶外外，電播等））媒體投放策略略：媒體選選擇，媒體組組合，投放預預算，媒體計計劃，媒體排排期公關策策略：媒體公公關，軟文撰撰寫，公關活活動策劃，協(xié)協(xié)助活動執(zhí)行行市場推廣策劃劃內(nèi)容包括市場場推廣主題策策略，營銷策策略，銷售策策略，市場推推廣工具設計計（VI設計及宣傳品品、銷售工具具設計），廣廣告設計創(chuàng)作作，媒體投放放，公關活動動策劃等。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理63具體內(nèi)容包括括：開盤時機選擇擇，回款計劃劃，回款方式式，定價方法法，付款方式式銷售組織，銷銷售計劃，銷銷售控制，銷銷售流程，統(tǒng)統(tǒng)一說辭銷售培訓，銷銷售制度，銷銷售現(xiàn)場包裝裝策略，樣板板間策略銷售漏斗，布布開營銷網(wǎng)絡絡，讓訪客變變?yōu)闃I(yè)主銷售現(xiàn)場管理理，客戶資料料管理，客戶戶服務跟蹤，，促銷計劃促銷策略，月月度資金分配配，月度銷售售分析，競爭爭對手跟蹤市場機會點分分析，深度賣賣點挖掘，價價格策略調整整銷售策略調整整項目銷售策劃劃（項目銷售售階段）營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理64專業(yè)的人做專專業(yè)的事情一個專業(yè)的策策劃公司要備備足有一定遠遠見和眼光并并能統(tǒng)籌運作作的高智慧人人才，這些策策劃人應該具具備較高文化化素養(yǎng)，有過過多年的房地地產(chǎn)從業(yè)背景景和策劃背景景，否則難以以對產(chǎn)品進行行全方位思考考，無論是在在企業(yè)戰(zhàn)略、、企業(yè)目標、、企業(yè)文化、、企業(yè)理念、、企業(yè)管理、、企業(yè)營銷等等方面，都需需要系統(tǒng)性地地為企業(yè)進行行綜合營銷策策劃服務的能能力。目前市場上有有一批公司，，擁有一些獨獨特的資源，，比如某項媒媒體發(fā)布或代代理權、公司司里有一些美美院畢業(yè)的設設計師，本身身在學校學的的是平面設計計類專業(yè)，從從來沒有從事事過經(jīng)營活動動，更無從了了解企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營重點是贏贏利，幾個要要好同學搞個個策劃設計工工作室，憑借借一腔創(chuàng)業(yè)熱熱情用自己唯唯美的專業(yè)技技能、表現(xiàn)手手法，就夸大大?？诿榔涿荒転槠髽I(yè)業(yè)進行全案策策劃，但這類類公司雖然有有光鮮的外表表，但由于他他們對營銷的的基本概念了了解甚少，幾幾乎從不關心心企業(yè)營銷活活動中的產(chǎn)品品、售價、渠渠道、促銷的的優(yōu)劣或機會會點、危機點點，也不會在在乎目標客戶戶消費者的生生活行態(tài)和消消費心理，更更不會去關注注該企業(yè)競爭爭對手的營銷銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術，，根本無法對對產(chǎn)品進行全全方位思考。。如何選擇營銷銷策劃公司營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理65想好自己準備備做什么很多企業(yè)的通通病是只知道道要去請一家家營銷策劃公公司，但是讓讓營銷策劃公公司做什么卻卻很模糊。市場營銷的觀觀念的核心是是：了解消費費得的需求，，運用合適的的產(chǎn)品、定價價、渠道、促促銷和服務等等方法來滿足足消費者需要要。它包括以以下四個方面面的含義：（1）認清消費的的需求。（2）激起和滿足足消費者的欲欲望。（3）制造所能銷銷售的產(chǎn)品并并有效地組織織實施銷售活活動。（4）以顧客為主主體，一切為為了滿足消費費者。圍繞著上述4點內(nèi)容提出符符合項目要求求的策劃任務務書策劃任務書營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理66了解策劃公司司的背景明確了策劃工工作的內(nèi)容，，尋找和自己己要求相匹配配的專業(yè)策劃劃公司。與策策劃公司講要要參與我方項項目策劃的人人員進行交流流，了解他們們的從業(yè)背景景和資歷，很很難想象幾個個剛從學校畢畢業(yè)的大學生生能夠把一個個房地產(chǎn)項目目的全程策劃劃做好，因為為他們自己本本身可能還沒沒有完整的操操作過任何一一個項目。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理67策劃工作堅持持的原則營銷策劃外包包管理中我們們最需要把握握的以下三大大原則①營銷策劃劃必須從客戶戶和市場需要要出發(fā)策劃人最容易易范的錯誤就就在這里：以以自己的價值值觀，鑒賞品品味去取代目目標顧客的購購房品味，不不注重市調調調研和數(shù)據(jù)分分析，一味陶陶醉于自己的的策劃成果。。須知特定的的產(chǎn)品有特定定的購買群體體，他們的年年齡、性格、、家庭構成、、文化程度、、工作經(jīng)歷、、愛好等形成成的一定共性性未必和策劃劃人或開發(fā)商商的相應體驗驗與表現(xiàn)相同同。所以惟有有在搞好市場場調查的基礎礎上，從客戶戶出發(fā)，綜合合分析，投其其所好，才能能打動他們，，奪得更多的的市場。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理68②始終保持持整體營銷的的觀念營銷策劃講究究的是創(chuàng)意，，然而思維上上的靈機一動動表現(xiàn)在具體體的策劃工作作上可能就成成為了“孤軍深入”。因此，策劃劃的靈感與創(chuàng)創(chuàng)意一定要忠忠實于總的主主題?？蛻糇钭罱K選擇產(chǎn)品品的因素中，，性價比是競競爭勝出的關關鍵，沒有哪哪一個因素是是絕對第一重重要的，同樣樣也沒有哪一一個因素是可可以被忽視的的。這就要求求策劃的各個個細節(jié)環(huán)環(huán)相相扣，在盡量量面面俱到的的前提下統(tǒng)籌籌安排，廣告告的發(fā)布，工工程的進展，，設計的優(yōu)化化，物業(yè)管理理，價格變動動等，都要規(guī)規(guī)范布局、互互相協(xié)調，目目的一致，實實現(xiàn)營銷的整整體性。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理69③營銷策劃與銷銷售緊密呼應營銷策劃的最后工工作就是銷售策劃劃，銷售情況也是是驗證前期所有策策劃工作效果的標標準。因此，銷售售也應該納入統(tǒng)一一的總體策劃思路路中去。策劃的目目的就是為了促進進項目成交，優(yōu)化化項目品牌。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理70①過分夸大營銷銷策劃的作用策劃人為樓盤包裝裝，夸大事實，推推行策劃迷信，是是目前行業(yè)的普遍遍現(xiàn)象。事實上，，目前不少策劃人人所做的策劃方案案還遠遠低于高水水平營銷策劃的要要求，他們推出的的更多只是概念和和賣點，對銷售的的促進只起相對作作用，而不是絕對對作用；另一方面面，賣點的收集和和增加，讓樓盤的的形象有所改變和和提高，同時也使使樓盤的成本不斷斷攀升。事實上，，房地產(chǎn)營銷策劃劃只是房地產(chǎn)資源源配置中的一種無無形資產(chǎn)，而不是是全部無形資產(chǎn)，，更不是全部資產(chǎn)產(chǎn)。營銷策劃雖然然在市場競爭中已已日趨重要，但如如果片面地利用策策劃替代市場的潛潛心開拓，認為策策劃能包治營銷百百病，這不能不說說是一個認識誤區(qū)區(qū)。營銷策劃的誤區(qū)營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理71②忽視營銷策劃劃的作用目前許多營銷策劃劃方案表面花花綠綠綠，實則空洞無無物，中看不中用用。不少開發(fā)商也也大有上當受騙之之感，認為“策劃無用”。事實上，房地產(chǎn)產(chǎn)營銷策劃根本不不是一本洋洋灑灑灑的策劃方案文本本，而是結合所在在樓盤，貫穿市場場意識，尋找總結結出的一種如何把把握樓盤市場推廣廣的行為方式。高高水平的營銷策劃劃不僅可以減少房房地產(chǎn)項目在配置置資源時的交易成成本，而且可以有有效規(guī)避營銷風險險，它是一種周密密而詳盡的房地產(chǎn)產(chǎn)市場運作謀略，，是房地產(chǎn)營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術的恰當當運用。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理72③營銷策劃的“經(jīng)驗論”不少房地產(chǎn)策劃人人員往往堅持把過過往項目的成功經(jīng)經(jīng)驗，照搬照套到到新項目的營銷策策劃中。他們忽視視營銷基礎理論的的研究和項目信息息的調查與分析，，以經(jīng)驗型運作居居多。事實上，房地產(chǎn)項項目區(qū)域性極強，，不同區(qū)域的購房房需求有很大區(qū)別別，生搬硬套個別別項目的成功策劃劃模式，往往會產(chǎn)產(chǎn)生南轅北轍的效效果。另一方面，，“經(jīng)驗論”也會使不少策劃人人忽視市場信息的的挖掘，不注重豐豐富自己的理論素素養(yǎng)，缺乏研究市市場、獲取信息、、加工信息的能力力和手段，必然會會制約房地產(chǎn)營銷銷策劃水平的再提提高。營銷服務外包的起源和發(fā)展開發(fā)商為什么要選擇外包管理營銷外包管理的主要內(nèi)容營銷推廣的收費模式如何進行成功的外包如何進行外包的管理73④技巧決定論現(xiàn)在的房地產(chǎn)推廣廣中很多營銷策劃劃人員沉湎于各種種促銷方法、促銷銷花樣的翻陳出新新。他們把營銷策策劃等同于出點子子、找技巧、搞促促