畢業(yè)頂崗實習報告模板

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2022年的頂崗實習我選擇了去公司打工，由此來熬煉自我，提升自我，讓自我更好地去適應社會的進展，與時俱進，不斷加強自我的各方面本領。**樂園是以健康游戲為宗旨的大型室內(nèi)游藝場，樂園以提倡禮貌游戲健康游戲為宗旨，在全國已經(jīng)開了很多家連鎖店，那里會接觸到各色各樣的人物，能夠更徑直地開拓了我的視野，能夠得心應手去應對各類突發(fā)事項，學會見機行事。

一、實習目的

我從事的崗位與自我的專業(yè)也有些聯(lián)系，但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)。在不斷學習的同時，我也在不斷的調(diào)整自我，在工作實踐中提高和豐富自我，總結(jié)自我在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞，從而為自我的人生和職業(yè)生涯奠定一個良好的基礎。

二、實習資料

剛開始的一段時間里我是做一名服務員，做服務員首先要學會的便是操作機臺，對每一臺機器都要做到了如指掌，機器的開關(guān)，卡幣、卡票、抄票等以后的處理，故障的修理等等都要學會；在這過程中我發(fā)覺學習是多么重要，就算是服務也需要學習，任何工作都離不開學習。身為一名服務員與顧客溝通自然少不了，向顧客介紹機臺，告知他們機器的玩法這是最主要的，他們有不會玩的我得第一時間去幫忙他們，當然把每一臺機練熟是我能夠幫忙他們的前提。當然，作為一名服務員也是件非常辛苦的事，每一天要站七個小時左右，回到家腿真的挺酸的，并且當顧客比較少時會感到很無聊，人多了又忙可是來，可是時間長了，慢慢地也都適應了。

但之后的時間里我又成了一名收銀員兼推廣員，那時候我的身份是一名收銀員，有時服務員的工作也得夾雜著做一些，但主要還是收銀的多，間或會宣揚一下我推出的特惠套餐甚至活動。作為收銀員主要學會領幣和退幣、還要結(jié)賬、辨別人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的，但有時也需要進倉庫為柜臺補充貨品；推廣的任務就是要吸引更多的顧客來參加我公司舉辦的一系列活動，從而能夠到達吸引更多顧客，提高營收的目的。

做宣揚時拿著麥克風最主要就是不能羞澀，要放的開，要敢說，要有活力，每一個活動的舉辦之前都要先制定好計劃和步驟，把活動資料、嘉獎方案都要先列成表，到時候就能按步驟進行了。在顧客參加活動前要渲染活動的趣味性和嘉獎的豐厚性，這樣就能吸引更多的顧客，當然活動結(jié)束后也得總結(jié)勝利和失敗的地方。

這個實習過程比較繁復艱苦，可是結(jié)果是比較勝利的，在這個時間過程中我學到了許多以前學不到的東西，增加了許多社會閱歷，這一次是我真正向社會邁出了一大步，尤其是從學校走出后找工作別人問我有閱歷沒，我能夠很驕傲地說有，并且是很珍貴的閱歷，由于在樂園我能學到許多其他人在別的地方學不到的東西，由于那里的環(huán)境非常異樣，那里是一個魚龍混雜的地方，在那里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學校里那樣的人交往，假如遇到些刁蠻的顧客怎樣去應對？在那里就能夠?qū)W到。首先我不能怕這些人，你越是怕他們就越恃強凌弱，然后就是要避開和他們發(fā)生正面沖突，能忍那么忍，能避開就避開，只要不觸及我的尊嚴底線，所謂"海納百川，有容乃大，'我應當表達出自我受過高等教育的高素養(yǎng)人才的風范，這個世界上武力是解決不了任何問題的，聰慧和大腦才是我的立足之本，生存進展之道！

三、實習總結(jié)

經(jīng)過*個月多的實習，使自我收獲許多，也明白了很多道理，使自我的思想愈發(fā)成熟，主要表此刻：

在這次工作后我的世界觀有了一些改變，我認識到了社會的不公正性，這個世界沒有絕對的公正，僅有相對的公正，永久不要去埋怨人生、埋怨社會，當我處于需要的環(huán)境之下，埋怨、生氣、抵抗都是無濟于事的，唯一能做的就是去適應，端正自我的心態(tài)，把眼光放低，把雙手放高，踏踏實實做好自我手頭的事，經(jīng)過奮斗去提升自我，闖蕩出一片錦繡前程。

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一、實習目的

(一)通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

(二)通過本次實習使我能夠親身感受到由一個同學轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。

(三)本次實習對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到很重要的作用。

(四)并通過實習調(diào)研活動，熬煉分析實際問題的技能，培育仔細、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為就業(yè)和將來的工作提供一些珍貴的實踐閱歷。

二、實習時間

20_年*月*日20_年*月*日

三、實習方式

親身體驗打工的方式。

四、實習地點

_市_數(shù)碼

五、實習內(nèi)容及過程

(一)實習崗位：前臺文員

(二)實習工作職責：

1.接待工作：負責來訪客戶的接待、基本詢問和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。當訪客進入接待廳時，抬頭行注目禮"您好，請問找誰?'，并請訪客入坐，請示后引入相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負責加水、更新煙缸;

2.衛(wèi)生清潔工作：負責公司前臺或詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈潔凈;

3.總機服務工作：鈴響三聲內(nèi)需要接聽，"您好，_';來電找"總經(jīng)理'，判定是廣告類，不應徑直轉(zhuǎn)入，應問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;做好來電詢問工作，重要事項仔細記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

4.定期檢查辦公用品倉庫的庫存，依據(jù)需求開出收購申請單經(jīng)主管簽字后交由收購部門采辦;對收購的日常辦公用品進行入倉檢查，并實時登帳;對出庫的辦公用品進行逐一登記并實時入賬;并實時把出入庫的憑證交給相關(guān)部門;

5.負責收發(fā)管理報紙、信函、傳真，實時送交領導或按要求傳送給客戶;

6.安全工作：下班前檢查復印機關(guān)機，關(guān)閉全部電源，負責關(guān)好門窗;

7.接受行政經(jīng)理工作安排并幫助人事文員作好行政部其他工作。

六、實習心得

在公司，我被安排在了前臺文員這個實習崗位上。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎當心，否那么隨時可能要為一個小小的錯誤承受嚴峻的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙賠禮書所能解決。

"天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。'從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漫不經(jīng)心的眼神和言語。許多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的確定。做不出成果時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關(guān)懷和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。實習時間雖然不長，但是我從中學到了許多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。

"在高校里學的不是知識，而是一種叫做自學的技能'。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔負的是前臺文員一職，雖然平常在工作時只是接接電話處理文件管理辦公用品，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但這一切都是生疏的，我們需要在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學技能的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。而每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦。但是工作簡約也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細完成。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，許多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們許多時候無法適應。環(huán)境往往會影響一個人的工作立場。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們確定堅決果斷的跳槽。他們心情低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而間或的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作快樂，有利于公司的進展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是"多工作，少閑談'。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

在大多數(shù)同學看來，我呆在前臺這樣一個打雜的位置，是委屈了我，剛來報到時，我也有一樣的想法?？墒墙?jīng)過十幾天的實習之后，慢慢有了改觀。

其實就算一個新聘請進來的正式員工，也要從小事做起、底層做起，更何況是尚未走出校門的實習生呢。作為新人，什么都不了解，怎么可能不"打雜'呢?手上做的事雖小，但卻能由于寬廣的眼界而變得意義重大起來。在"打雜'的日子里，正是了解工作流程，熟識業(yè)務知識，查找自身差距的好時機。把實習的崗位作為了解一個行業(yè)的窗口，到處留心，多觀測，多思索，收獲才會更多。而實習一般都會有正式的員工來做指導老師，這就是一個絕佳的學習機會。而且從對待小事的立場上，更能看出一個人的素養(yǎng)。連一點兒小事都做不好，如何能讓人對你有信心，將更重要的職責交付給你?

"打雜'中也不是完全接觸不到正規(guī)業(yè)務，更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨立處事和處理困難的技能，學習人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場新人的必修課。再者，實習時即便是"打雜'，也要保持良好的心態(tài)。

在離校前，老師曾經(jīng)給了我們這樣一個忠告：在實習中要做到"眼尖'、"手勤'和"心細'。

眼尖：眼尖包括"觀測'，再者就是有"眼光見'。作為一名實習生，在單位里首先要不給人家添亂。雖然有指導老師，但提問也要看準時機，別在老師正在忙的時候去打攪人家的正常工作。在初步了解了行業(yè)的內(nèi)部運作后，要有針對性地去學習崗位上的詳細工作，為以后的就業(yè)打基礎。

手勤：盡管是實習崗位，也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名高校生，而要像正式員工一樣嚴格要求自己，熟識單位的規(guī)章制度和企業(yè)文化。

心細：用人單位都喜愛把一些瑣碎、單調(diào)、技術(shù)含量低的工作交給實習生做，如給復印機加紙，換一下飲水機上的空水瓶這個階段缺乏樂趣和挑戰(zhàn)性，只有經(jīng)過這樣的考驗，才有機會獲得進一步施展才能的機會。除了指導老師交代的工作要上心去做，還要細心地記錄觀測，最好做實習日記，將每天的收獲、感受和遇到的問題，企業(yè)的信息都一一記錄下來，這不僅會對學習有好處，而且在寫實習報告的時候會有援助。

此外，端正心態(tài)和學會面對自己"不喜愛'的工作，也是實習的必修課。由于心態(tài)決斷生活狀態(tài)，不要有"我在學校怎么怎么'或者"我比你現(xiàn)在的員工學歷高'這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是有用型人才，企業(yè)要看你是否符合他們的要求。老板給你安排工作，可能很少是你"喜愛'做的。能否做好那些自己不情愿做的事情是一個人是否成熟的標識，也是一個人能否取得人生勝利的重要因素。

我是學管理的，在書本上學過許多套經(jīng)典管理理論，好像通俗易懂，但從未付諸實踐過，或許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過許多精彩的談判案例，好像輕而易舉，或許親臨其境或親自上陣才能意識到自己技能的欠缺和知識的匱乏。在實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是盼望自己在工作中積累各方面的閱歷，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做預備。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中，這次的實踐的確予以了我許多。今后，我將繼續(xù)保持仔細負責的工作立場，高尚的思想覺悟，進一步完善和充盈自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的高校生，將來做一名對社會有用的人。

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時間荏苒，如白駒過隙般匆忙而去，眼看一年的實習生活立刻就要成為美妙的回憶。在這短短一年的時間里我感覺自己成長了很多，從象牙塔邁出的第一步走的特別的穩(wěn)重，感謝學校給我提供了一個努力拼搏的舞臺，讓我學會了如何面對這個真實的社會，實現(xiàn)了從在校學子向職場人士的轉(zhuǎn)變。

實習是繼中考后又一個人生的十字路口，它意味著人生一個新時期的到來告辭學校走入社會。社會是個大的集合，不管是以前的學校還是現(xiàn)在的實習單位都同屬這個集合。這幾個月來，給我感覺學校純一點，單位繁復一點。不過我知道不論學校還是單位其實都是社會的縮影。實習的真正目的就是讓我們這些在校的同學走入社會。社會是形形色色、方方面面的，你要學會的是適應這個社會而不是讓這個社會適應你。

剛剛走進社會不適應是正常的。人有的時候很古怪：心情或者更精確地說是熱忱往往會因時間、環(huán)境、所經(jīng)受的事而起伏。就像我對境界一詞的理解：人與他所受教育、所處環(huán)境、所經(jīng)受對事物的理解、判斷、預知的程度就是這個人的境界。

作為一名中專生，專業(yè)需求的建筑認識實訓開始了，我們?nèi)珜I(yè)的同學在**的各大建筑工地認識實習，對于我起初選擇土木工程這樣的專業(yè)，說真的我并不知道什么是土木工程?，F(xiàn)在我對土木工程有了基本的感性認識了，我想任何事的認識都是通過感性認識上升到理性認識的，這次認識實習應當是一個熬煉的好機會！

土木工程是建造各類工程設施的學科、技術(shù)和工程的總稱。它既指與與人類生活、生產(chǎn)活動有關(guān)的各類工程設施，如建筑公程、馬路與城市道路工程、鐵路工程、橋梁工程、隧道工程等，也指應用材料、設備在土地上所進行的勘測、設計、施工等工程技術(shù)活動。

我應當知道現(xiàn)在的我還不夠成熟，假如說人生是一片海洋，那么我應當在這片海洋里劈波斬浪，揚帆遠航而不是躲在避風港里。只要經(jīng)受多了，我就會成熟；我就會變強。我相信。那時的勝利是領導、師傅們給我鼓舞，是實習的經(jīng)受給我能量，所以我感謝領導師傅還有我的好伙伴們，也感謝學校給我這次實習的機會。

一年的實習生活中，焦灼過，努力過，醒悟過，快樂過。這些從為有過的經(jīng)受讓我進步了，成長了。學會了一些在學校從未學過以后也學不到的東西，也有許多的感悟。

短短一年時間，我收獲了誠篤的友情，結(jié)識了和我一同來的實習生；我收獲了珍貴的閱歷，收獲了真正的成熟！

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頂崗實習的目的和意義：通過實習將書本上的理論知識運用到實際當中，提前與實習單位對接，為實習單位提供對口的技能人才。通過寫實習報告，總結(jié)這一年實習的經(jīng)受，回望來時路，總結(jié)閱歷教訓，進一步提升自己，為以后的工作打下良好的基礎，為走上社會奠定基礎。

一、實習說明

1.實習時間：**年3月29日至今。

2.實習地點:*******

3.實習性質(zhì)：畢業(yè)頂崗實習。

二、實習單位及工程介紹

〔一〕單位介紹

〔二〕工程介紹

建設中的**項目是**工程

三、實習全過程及小結(jié)

〔一〕實習過程

剛開始的前幾天，根據(jù)公司要求，先對新工作人員介紹**公司的企業(yè)文化，學習了大約有一個周的時間，正式走上實習崗位。我還有其他5名同學被分到了古鎮(zhèn)口。我們來到的第一天，隊長帶領大家轉(zhuǎn)了一圈工地，讓我們知道起重工在這個工程中主要負責的工作。

下面來介紹我這三個月來的實習經(jīng)受。

來工地的第一天是我印象最深的一天，這是第一次真正從校門走上崗位，從理論走上實習的日子，所以心情還是蠻激昂的，全身心覺得很輕松，或許再也不用坐在教室一坐就是一上午，一坐就是45分鐘定時定課的時候〔現(xiàn)在想想當時自己挺稚嫩的〕。第一次看到起重船，第一次看吊機，看到了課本上講到的扭王塊體。下午徐師傅〔他是我們的企業(yè)指導老師〕帶著我們?nèi)スさ剞D(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，給我們講解了工地布置，讓我們從整體上有了認識。第一次看到了預制扭王塊體，及澆注工藝。當時正趕上澆注塊體，所以理解起來特別簡約，聽現(xiàn)場施工師傅講解的更加詳細具體。知道了起重船常用的種類。師傅著重講了在工地上的安全問題，在工地上要留意的事項。再三強調(diào)海上作業(yè)不同與陸地，一不當心就會掉進海里，假如沒有人在現(xiàn)場的話，有可能會有生命危急?，F(xiàn)在工地不算很忙，主要等待潮水。

四月下旬，師傅帶領我們出沉箱，第一次在海上嘔吐，真正感覺到作為一名注港工人的辛苦與責任，由于一些施工工藝，施工參數(shù)不能向外傳播，故不做過多描述。

〔二〕工作小結(jié)

就我個人理解，下面簡約說一下古鎮(zhèn)口工程沉箱出運的過程。

1、方駁定位：在安裝沉箱的基床位置下四顆錨將方駁定好位，并在方駁上安排好起重工等待給沉箱系纜；

2、沉箱就位：用港作拖輪將沉箱拖、頂?shù)椒今g四周，通過撇纜從沉箱上拿下兩顆纜系在方駁的大樁上，使沉箱靠向方駁就位；

3、起重船就位掛鉤：起重船在沉箱靠方駁之前先就好位，再將起重船移開100米，等沉箱就位后，起重船再漸漸靠近沉箱，等大鉤對準沉箱中心時。絞緊各纜，定好位置，落下大鉤。掛上沉箱吊索，預備安裝沉箱；

4、灌水下沉安裝沉箱：依據(jù)流速、流向和潮水位置，一般在接近低潮時進行灌水，灌水時全部單元的閥門同時開啟，等沉箱接近基床頂面即停止灌水，通過測量定位使沉箱基本就好位，開啟閥門向沉箱再灌少量水，并用起重船吊安沉箱；

5、安裝收尾工作：沉箱安好后應盡快灌滿水并隨時檢查測量沉箱位置有無改變，當沉箱艙格灌滿水后，即將封倉蓋板拆下吊到定位方駁上，運回碼頭。

四、實習收獲及總結(jié)

這對于我是一次非常的實習，脫離了課本的實習，心中不免有些壓力。但好的機會，要大膽的嘗試，才會得到有效的熬煉。我懷著滿腔熱忱和對工作的美妙向往，來到了古鎮(zhèn)口工程。實習工作中，雖然我占有肯定專業(yè)優(yōu)勢〔究竟與學的專業(yè)知識相關(guān)〕，開始只是簡約的聽了師傅，覺得和課本上講得差不多，但是隨著日子漸漸的過去，心里感覺綜合性的實習工作有太大的壓力。由于真正的實體工程不像學校、課本上的理論知識，他們都是在一個相對抱負化的條件下提及的；與學校不同的另一方面，在學校我們做自己需要的事情，做好做不好只關(guān)系個人利益，而實體工程反映其真實性，要切實觀測，真正做到與實習相結(jié)合，工程需要什么，我們就根據(jù)要求去做，做到真正了解工程、關(guān)懷工程、援助工程、更要提高對工程的那份責任心。

有壓力才有動力，壓力促使我們不斷學習、不斷努力、不斷進步，提高自身綜合素養(yǎng)，為踏上社會，面臨獨立生活打下堅固的基礎。作為在校生，我無悔自己的選擇，作為工程的一員應發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，心甘情愿為工地服務。實習過程中曾多次跟隨師傅冒大風、雨天起重，吊模板，用熱忱的工作立場，完成了一道道施工工序，在實習中遇到不懂的專業(yè)問題，積極主動地請教現(xiàn)場有閱歷的老師傅們，每次都有不同的收獲。使我不斷的得到進步，這次實習不僅僅是工作的平臺，同樣是學習的好環(huán)境。

短短實習，是一次我們可以徑直面對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一貫習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些微小的改變，或許目不暇接的"怪現(xiàn)象'會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們需要經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的進展一樣，要實行市場經(jīng)濟，就應當培育和熬煉市場經(jīng)濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種技能，不適應的就應當被淘汰，最末留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應技能強的經(jīng)濟主體。