“三好一滿意”活動(dòng)階段性總結(jié)模板

第9頁共9頁“三好?一滿意?”活動(dòng)?階段性?總結(jié)模?板按?照我院?___?_年深?入開展?“三好?一滿意?”活動(dòng)?實(shí)施的?具體要?求，感?染科為?切實(shí)做?好以病?人為中?心，提?高醫(yī)療?護(hù)理質(zhì)?量，保?證醫(yī)療?安全，?并達(dá)到?群眾滿?意的目?標(biāo)，具?體完成?以下工?作：?一、做?好各項(xiàng)?監(jiān)測，?及早發(fā)?現(xiàn)醫(yī)院?感染危?險(xiǎn)因素?，并采?取相應(yīng)?的干預(yù)?措施。?1、?每天認(rèn)?真查閱?出院病?例，查?有無漏?報(bào)院內(nèi)?感染，?并與越?級(jí)使用?抗生素?無審批?單的醫(yī)?生進(jìn)行?溝通，?補(bǔ)填審?批單，?提高臨?床醫(yī)生?對(duì)合理?使用抗?生素的?認(rèn)識(shí)，?避免或?減少抗?生素的?濫用。?2、?每月對(duì)?全院各?療區(qū)感?染率進(jìn)?行監(jiān)測?，每季?對(duì)全院?各療區(qū)?院內(nèi)感?染監(jiān)測?結(jié)果進(jìn)?行分析?反饋，?以便療?區(qū)對(duì)本?科室感?染的危?險(xiǎn)因素?采取相?應(yīng)的控?制措施?。3?、每季?對(duì)全院?紫外線?燈管監(jiān)?測一次?，發(fā)現(xiàn)?強(qiáng)度低?于70?μw/?cm2?，提出?更換。?4、?每月對(duì)?全院各?療區(qū)處?置室、?換藥室?空氣監(jiān)?測一次?，發(fā)現(xiàn)?菌落數(shù)?超標(biāo)立?即提出?整改措?施。?5、每?月對(duì)全?院專業(yè)?技術(shù)人?員手衛(wèi)?生及時(shí)?率監(jiān)測?一次，?發(fā)現(xiàn)不?及時(shí)洗?手的，?立即提?出整改?意見。?6、?每季對(duì)?重點(diǎn)科?室，如?icu?、手術(shù)?室、介?入、口?腔科進(jìn)?行一次?醫(yī)務(wù)人?員手、?無菌物?品使用?中消毒?劑染菌?量，空?氣含菌?量的監(jiān)?測，不?合格提?出整改?意見。?7、?開展了?對(duì)綜合?科住院?的神經(jīng)?內(nèi)、外?科病人?下呼吸?道感染?危險(xiǎn)因?素的監(jiān)?測（_?___?月初到?___?_月末?）。?8、每?月對(duì)限?制使用?抗菌藥?物和特?殊使用?抗菌藥?物病原?學(xué)送檢?率進(jìn)行?一次監(jiān)?測，為?相關(guān)部?門提供?數(shù)據(jù)。?二、?為了使?醫(yī)務(wù)人?員能夠?規(guī)范操?作，進(jìn)?一步健?全了醫(yī)?院感染?控制制?度。?1、根?據(jù)《醫(yī)?院感染?管理辦?法》，?《__?__傳?染病防?治法》?，《醫(yī)?療消毒?技術(shù)規(guī)?范》等?法律法?規(guī)的要?求，重?新修訂?了《醫(yī)?院感染?及傳染?病防控?手冊》?（__?__）?，使醫(yī)?務(wù)人員?在平時(shí)?的工作?中有章?可循，?有據(jù)可?依。?2、感?染科每?月至少?一次到?各療區(qū)?、門診?及重點(diǎn)?部門監(jiān)?督檢查?一次清?潔、消?毒、隔?離制度?落實(shí)情?況，發(fā)?現(xiàn)問題?進(jìn)行整?改。?三、為?提高全?體醫(yī)務(wù)?人員的?感染控?制意識(shí)?，加大?了對(duì)各?級(jí)專業(yè)?人員的?培訓(xùn)。?1、?感染科?專職人?員__?__名?參加了?中華預(yù)?防醫(yī)學(xué)?會(huì)舉辦?的感染?控制培?訓(xùn)班的?學(xué)習(xí)；?有另_?___?名同志?參加了?___?_次省?里舉辦?的培訓(xùn)?班學(xué)習(xí)?，提高?了專業(yè)?技術(shù)水?平，為?正確有?效指導(dǎo)?工作打?下了基?礎(chǔ)。?2、對(duì)?院里工?勤人員?培訓(xùn)一?次，并?進(jìn)行了?理論考?試，提?高了他?們對(duì)醫(yī)?療廢物?管理制?度的認(rèn)?識(shí)，規(guī)?范了收?集、運(yùn)?送操作?行為。?3、?為使新?上崗的?醫(yī)護(hù)人?員能做?到理論?聯(lián)系實(shí)?際，在?工作中?規(guī)范操?作，嚴(yán)?防職業(yè)?暴露的?發(fā)生及?減少院?內(nèi)交叉?感染的?發(fā)生，?對(duì)__?__月?、__?__月?份新上?崗的醫(yī)?生、護(hù)?士進(jìn)行?了感染?法律、?法規(guī)等?相關(guān)知?識(shí)培訓(xùn)?，并進(jìn)?行了理?論考試?。4?、對(duì)全?院專業(yè)?技術(shù)人?員進(jìn)行?了一次?手衛(wèi)生?知識(shí)培?訓(xùn)，使?大家認(rèn)?識(shí)到手?衛(wèi)生的?重要性?，減少?了因手?衛(wèi)生不?良造成?的院內(nèi)?感染。?四、?杜絕傳?染病及?死亡病?例的漏?報(bào)，強(qiáng)?化了醫(yī)?務(wù)人員?對(duì)法定?傳染病?的報(bào)告?意識(shí)。?1、?對(duì)門診?全體護(hù)?士和全?院醫(yī)務(wù)?人員進(jìn)?行了《?傳染病?防治法?》、《?死因監(jiān)?測》、?《艾滋?病防治?》等有?關(guān)知識(shí)?培訓(xùn)，?并進(jìn)行?了理論?考試。?2、?加強(qiáng)了?門診預(yù)?檢分診?制度及?門診日?志的填?寫質(zhì)量?。3?、每周?與化驗(yàn)?室、_?___?線、c?t科傳?染病登?記本核?對(duì)，杜?絕漏報(bào)?。4?、對(duì)全?院醫(yī)務(wù)?人員進(jìn)?行了一?次手足?口病防?治知識(shí)?培訓(xùn)。?五、?完成硬?性指標(biāo)?，院內(nèi)?感染率?___?_%。?六、?為了讓?醫(yī)護(hù)人?員有更?多的時(shí)?間服務(wù)?于患者?，感染?科親自?下療區(qū)?取傳染?病報(bào)告?卡、院?內(nèi)感染?報(bào)告卡?、死亡?報(bào)告卡?、腦卒?中、心?肌梗死?報(bào)告卡?等。療?區(qū)需要?垃圾袋?等物品?親自專?人送到?療區(qū)，?實(shí)行_?___?小時(shí)工?作機(jī)制?，以保?證網(wǎng)報(bào)?的及時(shí)?性。?七、每?月一次?政治學(xué)?習(xí)，及?時(shí)提高?從醫(yī)自?覺性，?樹立良?好的醫(yī)?德及時(shí)?服務(wù)于?患者。?八、?消殺工?作也取?得了很?好的效?果。?“三好?一滿意?”活動(dòng)?階段性?總結(jié)模?板（二?）潮?安縣衛(wèi)?生局：?我院?根據(jù)潮?安縣衛(wèi)?生局《?___?_開展?“三好?一滿意?”活動(dòng)?的工作?方案》?的要求?，認(rèn)真?加以貫?徹實(shí)施?，首先?醫(yī)院領(lǐng)?導(dǎo)高度?重視，?___?_班子?成員學(xué)?習(xí)、深?刻領(lǐng)會(huì)?活動(dòng)精?神，?結(jié)合我?院當(dāng)前?工作實(shí)?際，研?究制定?了“三?好一滿?意”活?動(dòng)實(shí)施?方案。?___?_召開?了全院?干部職?工“三?好一滿?意”活?動(dòng)學(xué)習(xí)?動(dòng)員大?會(huì)?，F(xiàn)?就第一?階段活?動(dòng)具體?開展情?況匯報(bào)?如下：?一、?醫(yī)德好?。注重?理論學(xué)?習(xí)，培?養(yǎng)良好?的醫(yī)德?意識(shí)。?我院?一是結(jié)?合實(shí)際?，舉辦?醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)講座?，利用?各種形?式加強(qiáng)?學(xué)習(xí)和?教育，?把培養(yǎng)?高尚的?職業(yè)道?德與提?高業(yè)務(wù)?水平放?在同樣?的位置?，贏得?患者和?社會(huì)的?信任，?使醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建?設(shè)不斷?提高。?二是以?實(shí)施國?家基本?藥物制?度制度?為契機(jī)?，大力?推行“?合理用?藥、合?理檢查?、合理?治療”?工作規(guī)?范，加?強(qiáng)培訓(xùn)?教育，?轉(zhuǎn)變我?院醫(yī)療?服務(wù)觀?念，建?立以醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)?、服務(wù)?質(zhì)量、?社會(huì)評(píng)?價(jià)等為?主要內(nèi)?容的績?效考核?體系，?做到少?花錢、?看好病?，使群?眾真正?感受到?新醫(yī)改?帶來的?實(shí)惠。?三是堅(jiān)?持教育?醫(yī)務(wù)人?員廉潔?行醫(yī)。?嚴(yán)格貫?徹執(zhí)行?衛(wèi)生系?統(tǒng)執(zhí)業(yè)?活動(dòng)“?八要八?杜絕”?及監(jiān)督?懲戒辦?法，建?立健全?教育、?制度、?監(jiān)督并?重的懲?治和預(yù)?防__?__體?系，充?分利用?群眾_?___?等有效?線索手?段，對(duì)?尤其是?重點(diǎn)科?室醫(yī)務(wù)?人員，?重點(diǎn)監(jiān)?管，促?進(jìn)我院?服務(wù)行?為的規(guī)?范和良?好行業(yè)?風(fēng)氣的?形成。?二、?服務(wù)好?。“服?務(wù)好”?是醫(yī)療?衛(wèi)生工?作宗旨?和作風(fēng)?的體現(xiàn)?。醫(yī)?療服務(wù)?要堅(jiān)持?以人為?本，牢?固樹立?“病人?第一?、質(zhì)量?第一?、服務(wù)?第一”?的理念?，切實(shí)?增強(qiáng)服?務(wù)意識(shí)?，改善?服務(wù)態(tài)?度，改?進(jìn)服務(wù)?模式，?優(yōu)化服?務(wù)流程?，提升?服務(wù)水?平，努?力為患?者提供?全程優(yōu)?質(zhì)溫馨?的服務(wù)?。一?是改進(jìn)?服務(wù)態(tài)?度，改?善群眾?看病就?醫(yī)感受?。繼續(xù)?堅(jiān)持“?以病人?為中心?”的服?務(wù)理念?，把用?心溫馨?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)貫穿?于醫(yī)療?服務(wù)的?全過程?。要求?醫(yī)院職?工在提?高服務(wù)?質(zhì)量的?同時(shí)，?對(duì)待每?一位患?者都要?細(xì)心、?耐心和?真心。?積極創(chuàng)?建“人?民滿意?窗口”?，改善?窗口服?務(wù)，努?力做到?服務(wù)態(tài)?度良好?，積極?倡導(dǎo)服?務(wù)文明?用語，?堅(jiān)決杜?絕服務(wù)?禁語，?杜絕生?、冷、?硬、頂?、推現(xiàn)?象。切?實(shí)增強(qiáng)?人文關(guān)?懷意識(shí)?，大力?倡導(dǎo)人?性化服?務(wù)，處?處體現(xiàn)?人文關(guān)?懷，努?力提供?溫情的?服務(wù)和?技巧。?二是?優(yōu)化服?務(wù)流程?，方便?群眾看?病就醫(yī)?。重點(diǎn)?抓好醫(yī)?院掛號(hào)?、收費(fèi)?、藥房?、門診?等服務(wù)?窗口，?從制訂?方便群?眾就醫(yī)?的業(yè)務(wù)?流程、?符合病?人需求?的工作?制度入?手，采?取綜合?措施，?進(jìn)一步?優(yōu)化服?務(wù)流程?，改善?服務(wù)設(shè)?施，美?化服務(wù)?環(huán)境，?方便病?人就醫(yī)?，縮短?病人等?候時(shí)間?。三?是實(shí)行?公開透?明服務(wù)?，保障?群眾看?病就醫(yī)?知情權(quán)?。加強(qiáng)?醫(yī)院信?息化建?設(shè)，?診療流?程等醫(yī)?療服務(wù)?信息，?方便群?眾就醫(yī)?選擇。?定期向?社會(huì)公?開醫(yī)藥?費(fèi)用信?息，努?力提高?收費(fèi)公?開透明?度，使?群眾看?病就醫(yī)?明白消?費(fèi)。四?是加強(qiáng)?醫(yī)患溝?通，構(gòu)?建和諧?醫(yī)患關(guān)?系。真?正做到?尊重病?人、關(guān)?愛病人?，為患?者提供?溫馨、?細(xì)心、?愛心、?耐心的?服務(wù)?三、質(zhì)?量好：?醫(yī)療?質(zhì)量和?安全是?醫(yī)療服?務(wù)的核?心和靈?魂?！?三好一?滿意”?活動(dòng)中?提出“?質(zhì)量好?”，是?對(duì)醫(yī)院?管理年?等活動(dòng)?的延續(xù)?和提升?，其內(nèi)?容更為?豐富，?形式不?斷創(chuàng)新?。一?是認(rèn)真?抓好醫(yī)?療質(zhì)量?安全各?項(xiàng)制度?落實(shí)，?增強(qiáng)醫(yī)?療質(zhì)量?安全責(zé)?任意識(shí)?。始終?以醫(yī)療?質(zhì)量為?核心，?切實(shí)加?強(qiáng)醫(yī)院?內(nèi)部管?理和基?礎(chǔ)醫(yī)療?質(zhì)量管?理，繼?續(xù)強(qiáng)化?臨床專?科能力?建設(shè)和?醫(yī)務(wù)人?員“三?基三嚴(yán)?”培訓(xùn)?。我院?每月舉?辦的業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?講座活?動(dòng)，由?院內(nèi)的?業(yè)務(wù)骨?干帶領(lǐng)?除值班?人員以?外的醫(yī)?務(wù)人員?參加學(xué)?習(xí)。由?此帶動(dòng)?了我院?的學(xué)習(xí)?氛圍。?二是?嚴(yán)格規(guī)?范診療?服務(wù)行?為，推?進(jìn)合理?治療、?合理用?藥、合?理檢查?。嚴(yán)格?執(zhí)行《?處方管?理辦法?》處方?公示制?度。加?強(qiáng)對(duì)臨?床藥品?使用的?管理和?監(jiān)督，?嚴(yán)格規(guī)?范醫(yī)生?處方行?為，促?進(jìn)合理?治療、?合理用?藥。?三是加?強(qiáng)醫(yī)療?技術(shù)和?設(shè)備臨?床應(yīng)用?管理，?保證醫(yī)?療質(zhì)量?安全和?患者權(quán)?益。切?實(shí)加強(qiáng)?醫(yī)療技?術(shù)臨床?應(yīng)用管?理科，?建立嚴(yán)?格的醫(yī)?療技術(shù)?準(zhǔn)入和?管理制?度，對(duì)?違規(guī)行?為堅(jiān)決?予以查?處。醫(yī)?務(wù)人員?要牢固?樹立正?確的人?生觀和?價(jià)值觀?，樹立?質(zhì)量第?一的意?識(shí)，把?主要精?力放在?學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)、鉆?研技術(shù)?上，對(duì)?技術(shù)精?益求精?。四?、群眾?滿意：?“群?眾滿意?”是醫(yī)?療衛(wèi)生?工作的?出發(fā)點(diǎn)?和落腳?點(diǎn)，是?衡量我?們工作?的最終?標(biāo)準(zhǔn)，?也是我?院開展?“三好?一滿意?”活動(dòng)?的初衷?和目的?。把?群眾呼?聲作為?第一信?號(hào)，把?群眾需?要作為?第一選?擇，把?群眾滿?意作為?第一標(biāo)?準(zhǔn)，依?靠群眾?深入推?進(jìn)行風(fēng)?建設(shè)。?一是?結(jié)合醫(yī)?改，全?面落實(shí)?無假日?醫(yī)院及?檢查結(jié)?果一單?通、急?救患者?先診療?后結(jié)算?等醫(yī)療?惠民措?施。新?農(nóng)合窗?口報(bào)銷?及時(shí)，?報(bào)銷患?者隨來?隨走不?推諉，?對(duì)政策?掌握準(zhǔn)?確，能?向群眾?傳達(dá)并?解釋，?令群眾?放心。?讓群眾?能感受?到醫(yī)改?帶來的?實(shí)效，?為群眾?提供安?全、有?效、價(jià)?廉、便?捷的醫(yī)?療服務(wù)?。實(shí)感?受到醫(yī)?療機(jī)構(gòu)?改善服?務(wù)的效?果，贏?得群眾?理解和?信任。?二是認(rèn)?真做好?患者滿?意度調(diào)?查，贏?得患者?滿意。?在“三?好一滿?意”活?動(dòng)中，?我院廣?泛__?__開?展患者?滿意度?調(diào)查，?通過?對(duì)出院?病人電?話回訪?、對(duì)住?院和門?診病人?現(xiàn)場調(diào)?查發(fā)放?病人資?旬意見?卡等形?式，_?___?患者感?受，聽?取患者?意見；?盡可能?地使調(diào)?查客觀?、真實(shí)?；調(diào)查?結(jié)果運(yùn)?用上，?要注重?患者意?見，重?視調(diào)查?結(jié)果，?積極落?實(shí)整改?，切實(shí)?促進(jìn)醫(yī)?療質(zhì)量?和服務(wù)?水平的?提高，?贏得患?者滿意?。三?是全面?開展民?主評(píng)議?行風(fēng)，?讓社會(huì)?滿意。?“三?好一滿?意”活?動(dòng)階段?性總結(jié)?模板（?三）?根據(jù)縣?衛(wèi)生局?《__?__在?全區(qū)醫(yī)?療衛(wèi)生?系統(tǒng)開?展“三?好一滿?意”活?動(dòng)__?__》?精神，?在我院?第一階?段活動(dòng)?落實(shí)的?基礎(chǔ)上?，進(jìn)行?了第二?階段的?整改落?實(shí)活動(dòng)?，現(xiàn)將?活動(dòng)具?體開展?情況匯?報(bào)如下?：我?院結(jié)合?深化醫(yī)?藥衛(wèi)生?體系改?革和創(chuàng)?先爭優(yōu)?活動(dòng)，?以人為?本，以?病人為?中心，?以群眾?滿意為?出發(fā)點(diǎn)?和落腳?點(diǎn)，著?力提升?醫(yī)療?服務(wù)水?平，持?續(xù)改進(jìn)?醫(yī)療質(zhì)?量，大?力弘揚(yáng)?高尚醫(yī)?德，加?強(qiáng)行業(yè)?作風(fēng)建?設(shè)，進(jìn)?一步解?決醫(yī)療?衛(wèi)生服?務(wù)和行?業(yè)作風(fēng)?中存在?的突出?問題。?從而保?障人民?群眾健?康權(quán)益?，推動(dòng)?醫(yī)改順?利進(jìn)行?，促進(jìn)?社會(huì)和?諧。?（一）?改善服?務(wù)態(tài)度?，優(yōu)化?服務(wù)流?程，不?段提升?服務(wù)水?平，努?力做到?“服務(wù)?好”。?1、?優(yōu)化醫(yī)?院門診?環(huán)境和?流程。?為貫徹?落實(shí)《?___?_改善?醫(yī)療機(jī)?構(gòu)醫(yī)療?服務(wù)管?理工作?___?_》（?衛(wèi)醫(yī)政?發(fā)__?__號(hào)?）和《?___?_年全?區(qū)醫(yī)療?管理工?作要點(diǎn)?》，將?改善人?民群眾?看病就?醫(yī)感受?作為加?強(qiáng)醫(yī)療?服務(wù)工?作的創(chuàng)?新點(diǎn)和?突破點(diǎn)?。實(shí)行?窗口工?作人員?提前十?分鐘掛?牌上崗?、取藥?等情況?一般不?超過_?___?分鐘。?加強(qiáng)門?診服務(wù)?窗口和?診室彈?性排班?；實(shí)行?窗口、?出院、?電話、?入戶等?多種預(yù)?約方式?，方便?患者檢?查，力?爭做到?隨到隨?查；全?面推行?檢驗(yàn)檢?查報(bào)告?及時(shí)發(fā)?放制度?，在確??；颊?隱私的?前提下?，合理?安排節(jié)?假日門?急診和?住院醫(yī)?療服務(wù)?，完善?醫(yī)院標(biāo)?識(shí)和就?診流程?引導(dǎo)系?統(tǒng)；推?進(jìn)醫(yī)院?信息化?建設(shè)，?減少不?必要的?重復(fù)檢?查。?2、優(yōu)?化急救?服務(wù)。?完善院?前急救?，加強(qiáng)?院前、?院內(nèi)急?救醫(yī)療?服務(wù)的?協(xié)調(diào)配?合，確?保急救?醫(yī)療服?務(wù)無縫?銜接。?加強(qiáng)醫(yī)?院標(biāo)準(zhǔn)?化、規(guī)?范化建?設(shè)，完?善急診?綠色通?道。對(duì)?急危重?癥病人?應(yīng)先搶?救、后?結(jié)算，?確保及?時(shí)施治?；根據(jù)?急診流?量，合?理調(diào)配?急診力?量，適?時(shí)配備?急診加?強(qiáng)班。?院內(nèi)要?組建_?___?小時(shí)生?命救援?隊(duì)，配?備相應(yīng)?的搶救?設(shè)施，?及時(shí)救?治危重?患者。?3、?改進(jìn)住?院服務(wù)?。全面?實(shí)施以?合理配?置護(hù)士?人力、?實(shí)行責(zé)?任護(hù)士?制度、?規(guī)范提?供分級(jí)?護(hù)理和?整體護(hù)?理服務(wù)?為核心?的優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服?務(wù)示范?工程活?動(dòng)，要?以“技?能好、?會(huì)溝通?”為重?點(diǎn)，盡?快提升?年輕護(hù)?士技術(shù)?操作能?力和人?性化服?務(wù)水平?。加強(qiáng)?病區(qū)規(guī)?范化建?設(shè)，嚴(yán)?格探視?和陪護(hù)?管理，?為住院?患者創(chuàng)?造整潔?、安寧?的住院?環(huán)境。?推行住?院服務(wù)?中心化?，為住?院患者?提供陪?檢等服?務(wù)，方?便住院?患者。?認(rèn)真落?實(shí)出院?患者電?話隨訪?制度，?出院患?者一周?內(nèi)電話?隨訪率?應(yīng)達(dá)到?___?_%以?上。?4、推?行同級(jí)?醫(yī)療機(jī)?構(gòu)檢查?、檢驗(yàn)?結(jié)果互?認(rèn)。按?照《_?___?部__?__加?強(qiáng)醫(yī)療?質(zhì)量控?制中心?建設(shè)推?進(jìn)同級(jí)?醫(yī)療機(jī)?構(gòu)檢查?結(jié)果互?認(rèn)工作?___?_》（?衛(wèi)辦醫(yī)?政發(fā)_?___?號(hào)）要?求，在?加強(qiáng)醫(yī)?療質(zhì)量?控制的?基礎(chǔ)上?，大力?推進(jìn)同?級(jí)醫(yī)療?檢查、?檢驗(yàn)結(jié)?果互認(rèn)?工作，?促進(jìn)合?理檢查?，降低?患者就?診費(fèi)用?。5?深入開?展“志?愿服務(wù)?在醫(yī)院?”活動(dòng)?。要盡?快組建?志愿者?服務(wù)隊(duì)?，開展?多種形?式的志?愿者服?務(wù)，教?育并引?導(dǎo)患者?養(yǎng)成健?康的生?活方式?。6?、建立?健全醫(yī)?療糾紛?調(diào)解機(jī)?制和醫(yī)?療責(zé)任?保險(xiǎn)制?度，認(rèn)?真落實(shí)?醫(yī)療投?訴處理?辦法，?嚴(yán)格執(zhí)?行首訴?負(fù)責(zé)制?，深入?開展創(chuàng)?建“平?安醫(yī)院?”活動(dòng)?，構(gòu)建?和諧醫(yī)?患關(guān)系?。（?二）加?強(qiáng)質(zhì)量?管理，?規(guī)范診?療行為?，持續(xù)?改進(jìn)醫(yī)?療質(zhì)量?，努力?做到“?質(zhì)量好?”。?1、健?全醫(yī)療?質(zhì)量管?理與控?制體系?，提升?醫(yī)療質(zhì)?量。依?法加強(qiáng)?執(zhí)業(yè)準(zhǔn)?入和監(jiān)?管，嚴(yán)?格落實(shí)?首診負(fù)?責(zé)、疑?難病例?討論、?危重患?者搶救?、會(huì)診?、死亡?病例討?論、交?接班等?核心制?度，嚴(yán)?格落實(shí)?《病例?書寫基?本規(guī)范?》，規(guī)?范病歷?書寫工?作。強(qiáng)?化醫(yī)療?技術(shù)分?類管理?，嚴(yán)格?醫(yī)療技?術(shù)臨床?應(yīng)用能?力、權(quán)?限審核?，