旅游客運(yùn)安全生產(chǎn)管理制度匯編

旅游客運(yùn)安全生管理制度某發(fā)展集團(tuán)有限公司目錄第一章總則…………………5第二章安全管理機(jī)構(gòu)………6第一條安全生產(chǎn)委員會(huì)第二條旅游客運(yùn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組第三條專（兼）職安全員第四條消防領(lǐng)導(dǎo)小組第五條防火負(fù)責(zé)人第六條義務(wù)消防隊(duì)第三章安全生產(chǎn)責(zé)任制……………………9第一條安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)第二條駕駛員安全職責(zé)/駕駛員安全責(zé)任狀第三條維修廠特殊工種崗位安全責(zé)任制第四條電工安全責(zé)任制第五條加油站站長(zhǎng)防火責(zé)任制第四章安全生產(chǎn)管理制度…………………15第一條安全生產(chǎn)目標(biāo)管理第二條安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核及獎(jiǎng)勵(lì)方法第三條安全生產(chǎn)檢查制度第四條隱患整改制度第五條重大事故報(bào)告及跟蹤制度第六條安全生產(chǎn)事故責(zé)任追究制度第七條每日安全巡查制度第八條安全防范措施第五章安全生產(chǎn)會(huì)議制度…………………24第一條旅游客運(yùn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議制度第二條安全學(xué)習(xí)例會(huì)制度第六章安全教育制度………26第七章駕駛員和車輛安全管理辦法………28第一條駕駛員操作規(guī)程第二條行車安全日志管理制度第三條駕駛員對(duì)游客攜帶“三品”的檢查規(guī)定第四條禁止旅游車輛“三超”行駛管理規(guī)定第五條車輛安全管理辦法第六條旅游車輛安全例檢制度第八章廠務(wù)安全管理制度…………………44第一條廠務(wù)安全教育制度第二條廠區(qū)行車安全管理制度第三條電工安全制度第九章維修廠操作保養(yǎng)規(guī)程………………47第十章倉(cāng)庫(kù)安全管理制度…………………52第十一章安全消防管理制度………………53第一條總則第二條旅游車輛消防安全管理制度第三條加油站防火防爆安全管理制度第四條維修廠消防安全制度第五條消防器材保管使用制度第六條防火制度第七條火災(zāi)事故報(bào)告、調(diào)查、處理制度第八條易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)品管理制度第九條消防安全獎(jiǎng)懲制度第十二章安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案………………59第一條游客運(yùn)送應(yīng)急預(yù)案第二條維修廠安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案第十三章停車場(chǎng)管理制度…………………66旅游客運(yùn)安全生產(chǎn)管理制度第一章總則第一條安全生產(chǎn)是關(guān)系企業(yè)職工生命和公司財(cái)產(chǎn)安全的大事，落實(shí)安全生產(chǎn)管理制度是做好安全工作的關(guān)鍵。為了進(jìn)一步貫徹實(shí)施《安全生產(chǎn)法》，落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保安全生產(chǎn)，促進(jìn)旅游客運(yùn)公司安全生產(chǎn)工作健康有序的發(fā)展，特制定本制度。第二條公司法定代表人是本公司安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。要落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門，必須在各自的工作范圍內(nèi)對(duì)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。第三條安全生產(chǎn)人人有責(zé)，每名職工都必須在各自的崗位上認(rèn)真履行各自的安全職責(zé)，在生產(chǎn)過(guò)程中要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，實(shí)現(xiàn)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。第四條本制度適用于公司各職能部門。第二章安全管理機(jī)構(gòu)第一條安全生產(chǎn)委員會(huì)職務(wù)姓名現(xiàn)任職務(wù)主任董事長(zhǎng)副主任副董事長(zhǎng)總裁成員總經(jīng)理副總經(jīng)理安管部經(jīng)理法務(wù)部經(jīng)理行政人事及公共關(guān)系部經(jīng)理審計(jì)財(cái)務(wù)部經(jīng)理綜合管理部經(jīng)理第二條旅游客運(yùn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組職務(wù)姓名現(xiàn)任職務(wù)組長(zhǎng)總經(jīng)理副組長(zhǎng)副總經(jīng)理成員安全營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理機(jī)務(wù)器材部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理安全管理員第三條專（兼）職安全員專職安全員：兼職安全員：第四條消防領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：第五條防火負(fù)責(zé)人維修廠：加油站：配電室：材料庫(kù)：車輛：停車場(chǎng)：第六條義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：隊(duì)員：第三章安全生產(chǎn)責(zé)任制第一條安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)一、組長(zhǎng)安全職責(zé)1、組長(zhǎng)為企業(yè)法人代表（總經(jīng)理），是公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，依法履行安全生產(chǎn)責(zé)任制，對(duì)公司的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。2、要深刻認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要意義，真正樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》等法律法規(guī)。3、保證公司安全生產(chǎn)的投入和實(shí)施，組織制定公司安全生產(chǎn)投入的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃，不得隨意挪用安全生產(chǎn)資金，定期召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取安全生產(chǎn)投入資金的使用情況。安全技術(shù)措施工程、安全設(shè)備更新等投入項(xiàng)目完成后，要組織驗(yàn)收、檢查，并保證投入資金的有效使用。4、要具備一定的安全知識(shí)和安全技能，一旦發(fā)生安全生產(chǎn)事故，要及時(shí)、如實(shí)地向有關(guān)部門報(bào)告，啟動(dòng)應(yīng)急求援預(yù)案，積極組織搶救。5、要定期向董事會(huì)報(bào)告安全生產(chǎn)情況，聽(tīng)取董事會(huì)對(duì)公司有關(guān)安全生產(chǎn)工作的意見(jiàn)和建議，針對(duì)提出的問(wèn)題，認(rèn)真研究解決。二、副組長(zhǎng)安全職責(zé)1、副組長(zhǎng)為公司安全生產(chǎn)的分管領(lǐng)導(dǎo)（副經(jīng)理），積極協(xié)助組長(zhǎng)做好公司的安全生產(chǎn)工作。2、根據(jù)有關(guān)方針、政策、法律法規(guī)及公司的實(shí)際情況，制定公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度，各種工種的操作規(guī)程。3、應(yīng)具備從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相應(yīng)的安全知識(shí)和安全技能。4、組織編寫(xiě)并簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，真正的把安全生產(chǎn)工作落實(shí)到基層，落實(shí)到每個(gè)職工。5、督促、檢查各職能部門的安全生產(chǎn)工作，組織安全生產(chǎn)大檢查，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患。6、組織制定公司的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急求援預(yù)案，一旦發(fā)生事故，能夠及時(shí)、有效、正確地實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)搶救和其他各種救援措施。7、定期組織召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議，協(xié)助組長(zhǎng)分析安全形勢(shì)，研究布署公司安全生產(chǎn)工作。8、組織公司相關(guān)人員參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督考核。三、成員的安全職責(zé)1、成員由行政財(cái)務(wù)部、安全營(yíng)運(yùn)部、機(jī)務(wù)器材部等部門負(fù)責(zé)人組成。2、按照本部門的職責(zé)，組織有關(guān)從業(yè)人員做好安全生產(chǎn)工作，對(duì)本部門職責(zé)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。3、督促本部門從業(yè)人員遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，不違章指揮、不違章作業(yè)、不強(qiáng)令從業(yè)人員冒險(xiǎn)作業(yè)。4、一旦發(fā)現(xiàn)事故隱患或其他不安全因素，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告，不得隱瞞不報(bào)或拖延報(bào)告，并積極參加突發(fā)生產(chǎn)事故的救援行動(dòng)。5、定期組織召開(kāi)安全例會(huì)，對(duì)司乘人員進(jìn)行安全教育，經(jīng)常深入運(yùn)輸一線，糾正各種違章，消除事故隱患。6、加強(qiáng)駕駛隊(duì)伍管理，保證駕齡、駕證、從業(yè)資格證、安全行駛記錄等符合有關(guān)政策規(guī)定。7、定期編制、上報(bào)運(yùn)行安全和司務(wù)安全事故報(bào)表。8、做好車輛報(bào)廢更新、二級(jí)維護(hù)、例檢等技術(shù)檢測(cè)工作，確保每臺(tái)車輛都以較好的技術(shù)狀況投入旅游。9、開(kāi)展各種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，使從業(yè)人員在思想上真正認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)工作的重要性四、安全員安全職責(zé)1、要認(rèn)真執(zhí)行崗位工作職責(zé)，不斷學(xué)習(xí)，提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。2、認(rèn)真做好司乘人員安全教育工作，提高司乘人員安全意識(shí)，預(yù)防交通事故的發(fā)生。3、要經(jīng)常深入一線，開(kāi)展路檢路查，糾正違章，確保安全行車。4、做好車輛年檢、駕駛證年審及車輛保險(xiǎn)工作。5、要不斷完善駕駛員檔案，及時(shí)填充相關(guān)內(nèi)容。6、配合機(jī)務(wù)器材部做好技術(shù)檢查工作，確保車輛性能完好，預(yù)防機(jī)件事故的發(fā)生。7、接事故報(bào)告后，及時(shí)出現(xiàn)場(chǎng)，并積極協(xié)助責(zé)任人做好事故的處理及保險(xiǎn)理賠工作。8、結(jié)合旅游車輛具體事故情況，分析誘發(fā)事故原因及采取相應(yīng)對(duì)策，不斷降低事故發(fā)生率。第二條駕駛員安全職責(zé)/駕駛員安全責(zé)任狀一、有高度責(zé)任心，對(duì)車輛負(fù)責(zé)，對(duì)行人安全負(fù)責(zé)，對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)，對(duì)道路安全及暢通負(fù)責(zé)，對(duì)集體榮譽(yù)負(fù)責(zé)，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的安全意識(shí)，時(shí)時(shí)處處注意安全。二、堅(jiān)持參加公司組織的安全學(xué)習(xí)，如有班次出車，回班后補(bǔ)學(xué)習(xí)，預(yù)先請(qǐng)假得到批準(zhǔn)。平時(shí)自己認(rèn)真學(xué)習(xí)，閱讀交通安全報(bào)，學(xué)習(xí)有關(guān)交通法規(guī)，注意在交通事故中吸取教訓(xùn)，引以為戒，確保自身安全行車。無(wú)故不參加學(xué)習(xí)，將按公司安全管理?xiàng)l例處罰，直到取消上崗資格。三、認(rèn)真做好車輛保養(yǎng)工作，做好駕駛員與的車輛維修銜接工作。定期潤(rùn)滑、緊固，按期做好二保。駕駛員開(kāi)車前，必須提前做好一切準(zhǔn)備工作，即做好例檢。車輛收班后，做好檢查工作，開(kāi)車前對(duì)維修的項(xiàng)目作特別檢查。按期進(jìn)行季度二保、年檢和節(jié)前車輛檢查，交流工作經(jīng)驗(yàn)作好充分準(zhǔn)備。四、長(zhǎng)途行車更要注意安全。在晚間開(kāi)車的，做好車輛檢查，做好燈光等備件準(zhǔn)備，晚間交會(huì)車更要特別注意，山路行車要慢要穩(wěn)。五、如出了交通事故，絕不逃離現(xiàn)場(chǎng)，迅速向當(dāng)?shù)亟痪瘓?bào)案，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救保管員，通知公司，積極配合處理，并向交管部門及保險(xiǎn)公司報(bào)案。六、一定做到“六要”：要有高度責(zé)任心，要有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，要集中思想開(kāi)車，要合理、講理開(kāi)車，要做好充分的準(zhǔn)備工作，要保養(yǎng)好車輛。一定做到“八不”：不開(kāi)病車，不疲勞開(kāi)車，不酒后開(kāi)車，不賭氣開(kāi)車，不帶情緒開(kāi)車，不超載人和貨，不強(qiáng)行超車，不超速行車。七、如果車廂內(nèi)發(fā)生治安案件時(shí)，首先保護(hù)好游客安全并及時(shí)報(bào)警，同時(shí)全程使用GPS供監(jiān)視。注本責(zé)任狀一式三份，單位一份，個(gè)人一份，律師一份。第三條維修廠特殊工種崗位安全責(zé)任制一、本崗位職責(zé)適用于充電工、鈑焊(金)工、漆工、汽車電工等保修廠特殊工種。二、各工種操作人員要嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不違法、不違紀(jì)，思想進(jìn)步、積極向上。三、要明確本崗位安全操作規(guī)程，工作中認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程，杜絕違章操作。四、要重視安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作落實(shí)到工作的每個(gè)細(xì)節(jié)中，杜絕違反安全生產(chǎn)勞動(dòng)紀(jì)律。五、要管好、用好本工種設(shè)備及各種工具，避免造成人身傷害。六、要明確消防器材的使用方法、放置位置，一旦發(fā)生火警立即投入滅火工作。第四條電工安全責(zé)任制一、電工必須具備電工知識(shí)，熟悉本崗位的安全操作規(guī)程。二、維修電器設(shè)備時(shí)必須停電、驗(yàn)電，懸掛標(biāo)示牌，使用絕緣安全工具作業(yè)。三、配電設(shè)備應(yīng)經(jīng)常巡回檢查，如發(fā)現(xiàn)冒煙、漏電、異常響聲、電壓、電流異常應(yīng)立即停電，及時(shí)排除，確保用電設(shè)備的安全。四、非電工人員嚴(yán)禁進(jìn)入配電室，亂動(dòng)電器設(shè)備。五、電工必須具備撲滅電器火災(zāi)的基本常識(shí)、以及防觸電應(yīng)急措施。第五條加油站站長(zhǎng)防火責(zé)任制一、貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方政府的消防法規(guī)以及上級(jí)有關(guān)消防工作的決定和要求。二、加油站站長(zhǎng)為防火負(fù)責(zé)人，對(duì)全站消防安全工作負(fù)總則。三、把消防工作列入生產(chǎn)、儲(chǔ)蓄、運(yùn)輸管理的內(nèi)容。四、對(duì)職工進(jìn)行消防知識(shí)教育。五、組織防火檢查，消除火險(xiǎn)隱患，改善消防安全條件，完善消防設(shè)施。六、領(lǐng)導(dǎo)專職義務(wù)消防組織和專兼職防火人員，七、組織制定滅火方案，帶領(lǐng)職工撲救火災(zāi)，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。八、定期總結(jié)消防工作，實(shí)施獎(jiǎng)懲。第四章安全生產(chǎn)管理制度第一條安全生產(chǎn)目標(biāo)管理一、行政人事部：1、組織落實(shí)各部門的安全生產(chǎn)工作，并結(jié)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。2、組織召開(kāi)公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議。3、組織進(jìn)行公司安全生產(chǎn)大檢查。4、協(xié)調(diào)好各部門安全生產(chǎn)工作。5、確保廠務(wù)安全無(wú)重特大事故。6、確保所轄部門嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，杜絕發(fā)生違章指揮、違章操作、違反安全生產(chǎn)勞動(dòng)紀(jì)律的情況。7、開(kāi)展廠務(wù)安全大檢查，消除安全隱患。二、安全營(yíng)運(yùn)部：1、降低道路運(yùn)輸一般事故的發(fā)生頻率，杜絕重特大交通事故的發(fā)生。2、對(duì)公司所屬車輛的安全教育覆蓋率達(dá)到100%。3、建立完善的駕駛員檔案。4、定期編制、上報(bào)運(yùn)行安全統(tǒng)計(jì)表。5、開(kāi)展路檢路查，消除安全隱患。6、車輛《安全日志》填寫(xiě)要達(dá)到準(zhǔn)確完備。7、確保公司安全生產(chǎn)基礎(chǔ)材料完備、齊全。8、做好公司安全生產(chǎn)評(píng)估工作。三、機(jī)務(wù)器材部1、公司車輛二級(jí)維護(hù)，到位率、按時(shí)率達(dá)到100%。2、車輛每日例檢符合有關(guān)規(guī)定。3、做好車輛的報(bào)廢更新工作。四、行政財(cái)務(wù)部保證安全生產(chǎn)資金的合理、及時(shí)運(yùn)用。第二條安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核及獎(jiǎng)勵(lì)方法為做好公司安全生產(chǎn)工作，全面推進(jìn)安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理，使安全管理更加科學(xué)化、規(guī)范化，做到獎(jiǎng)罰分明，特制定本辦法。一、組織領(lǐng)導(dǎo)公司成立安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核工作小組辦公室設(shè)在公司安全營(yíng)部，具體負(fù)責(zé)公司責(zé)任部門安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核工作的組織實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)人由鄭雙六擔(dān)任。二、考核對(duì)象公司各安全生產(chǎn)管理部門和安全生產(chǎn)重點(diǎn)部門。三、考核辦法依據(jù)公司制定的《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理》以及公司和各部門簽訂的《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，公司在年終對(duì)全部考核對(duì)象逐一進(jìn)行考核，并根據(jù)考核情況確定“安全生產(chǎn)先進(jìn)部門”、“安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)部門”、“安全生產(chǎn)未達(dá)標(biāo)部門”，從安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)以上部門中評(píng)出“安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人”。四、考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分共分三個(gè)檔次，考核得分在90分（含90分）以上的為安全生產(chǎn)先進(jìn)部門；80分（含80分）—89分的，為安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)部門；80分以下為安全生產(chǎn)未達(dá)標(biāo)部門。五、獎(jiǎng)勵(lì)辦法對(duì)評(píng)出的先進(jìn)部門和先進(jìn)個(gè)人，公司將頒發(fā)獎(jiǎng)狀、榮譽(yù)證書(shū)并給予一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)標(biāo)部門，公司將取消該部門的評(píng)優(yōu)評(píng)先資格，并對(duì)部門負(fù)責(zé)人給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。第三條安全生產(chǎn)檢查制度一、公司每季度舉行一次安全生產(chǎn)大檢查，由分管組長(zhǎng)帶隊(duì)，安全生產(chǎn)小組成員及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人必須參加。二、檢查實(shí)行抽查的形式，主要針對(duì)運(yùn)行安全、廠務(wù)安全的基礎(chǔ)工作、各種規(guī)章制度、檔案建立，以及存在的事故隱患等。三、檢查中發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)立即下達(dá)《限期整改通知書(shū)》，責(zé)令其限期整改，并按期復(fù)檢，對(duì)復(fù)檢不合格者堅(jiān)決給予停業(yè)整頓處理。四、檢查人員要本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的原則，認(rèn)真觀察，系統(tǒng)分析，實(shí)事求是，不徇私情，更要注重效果、不走過(guò)場(chǎng)，真正把隱患消滅在萌芽當(dāng)中。五、對(duì)于檢查人員不能履行職責(zé)，工作不認(rèn)真，徇私舞弊等，將按照有關(guān)規(guī)定給予行政處罰，對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重、造成不良后果的要追究刑事責(zé)任。第四條隱患整改制度一、安全隱患是指違反有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，有可能造成事故的隱藏禍患。二、隱患的整改原則是安全與經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)一、安全與生產(chǎn)的統(tǒng)一、時(shí)間與實(shí)力的統(tǒng)一、形式與效果的統(tǒng)一，并堅(jiān)持隱患查不清不放過(guò)、整改措施不落實(shí)不放過(guò)、不徹底整改不放過(guò)的原則。三、隱患的整改方法：1、當(dāng)場(chǎng)整改。對(duì)整改起來(lái)比較簡(jiǎn)單，不需要花費(fèi)較多的時(shí)間、人力、物力、財(cái)力，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不產(chǎn)生較大影響的隱患，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行整改。2、限期整改。對(duì)過(guò)程比較復(fù)雜，涉及面廣，影響生產(chǎn)比較大，又要花費(fèi)較多的時(shí)間人力、物力、財(cái)力才能整改的隱患，應(yīng)當(dāng)采取限制在一定期限內(nèi)進(jìn)行整改的方法進(jìn)行整改。四、被責(zé)令限期整改的部門要嚴(yán)格遵守整改期限，在限期內(nèi)將隱患整改合格，并申請(qǐng)復(fù)查驗(yàn)收，對(duì)逾期未整改合格者，檢查人員將按照公司規(guī)定給予停業(yè)整頓。第五條重大事故報(bào)告及跟蹤制度一、公司各部門及旅游車輛發(fā)生重大事故必須如實(shí)上報(bào)；重大事故24小時(shí)內(nèi)逐級(jí)上報(bào)有關(guān)部門，特大事故可直接上報(bào)市局；二、發(fā)生重、特大事故，公司相關(guān)管理部門的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，組織人員進(jìn)行施救工作，并跟蹤事故的處理情況；三、事故部門或車輛應(yīng)組織力量協(xié)助公司及上級(jí)部門對(duì)重、特大事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)、原因進(jìn)行調(diào)查，按“公正、公平、公開(kāi)”的原則嚴(yán)肅查處；四、將發(fā)生的事故建立事故檔案，實(shí)行跟蹤管理，并將結(jié)案及處理情況記錄在案?jìng)洳椤５诹鶙l安全生產(chǎn)事故責(zé)任追究制度本制度旨在切實(shí)落實(shí)好崗位責(zé)任制，認(rèn)真做好公司安全生產(chǎn)工作，體現(xiàn)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，保障游客生命和公司財(cái)產(chǎn)安全。一、責(zé)任分配1、運(yùn)行安全責(zé)任①分管領(lǐng)導(dǎo)：職能部門：安全營(yíng)運(yùn)部相關(guān)配合部門：行政人事部、機(jī)務(wù)器材部②認(rèn)真貫徹落實(shí)交通安全法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，例會(huì)管理。③定期開(kāi)展安全教育活動(dòng)，通過(guò)安全例會(huì)、宣傳及板報(bào)等多種形式宣傳運(yùn)行安全，使司乘人員受教育面達(dá)到100%。④加強(qiáng)駕駛員隊(duì)伍管理，保證每位駕駛員都持有合法有效的駕駛證、上崗證。保證具有良好的職業(yè)道德和緊急救險(xiǎn)常識(shí)。駕駛員的駕齡、駕照、安全行駛記錄必須符合有關(guān)法律法規(guī)。⑤經(jīng)常深入運(yùn)輸?shù)谝痪€開(kāi)展路檢路查，嚴(yán)肅查處酒后駕駛、疲勞駕駛、超速、超員等違章現(xiàn)象。2、廠務(wù)安全責(zé)任①分管領(lǐng)導(dǎo)：職能部門：行政人事部相關(guān)配合部門：安全營(yíng)運(yùn)部、機(jī)務(wù)器材部②認(rèn)真貫徹落實(shí)消防安全法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度。③認(rèn)真落實(shí)責(zé)任，使各基層部門負(fù)責(zé)人，責(zé)任清晰，制度明確。④開(kāi)展安全教育培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)、演練、簡(jiǎn)報(bào)等多種形式宣傳消防安全及消防器材的使用，使員工和司乘人員受教育面達(dá)到100%，具備撲救初級(jí)火災(zāi)的能力。⑤定期開(kāi)展安全大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改，對(duì)逾期整改不合格者，堅(jiān)決給予停業(yè)整頓，把隱患消滅在萌芽當(dāng)中。⑥加強(qiáng)消防器材的管理，定期維護(hù)保養(yǎng)，做到配備使用制度明確。3、車輛維護(hù)責(zé)任①分管領(lǐng)導(dǎo)：職能部門：機(jī)務(wù)器材部相關(guān)配合部門：行政人事部、安全營(yíng)運(yùn)部②嚴(yán)格執(zhí)行車輛例檢制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，嚴(yán)禁帶病運(yùn)行，杜絕因維護(hù)不到位產(chǎn)生的機(jī)件事故。③強(qiáng)制二級(jí)維護(hù)，杜絕遲?，F(xiàn)象，維護(hù)中嚴(yán)格執(zhí)行各種工種的操作規(guī)程，絕對(duì)禁止走過(guò)場(chǎng)。④維修廠嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和操作規(guī)程，杜絕違章操作，違章指揮和違反安全生產(chǎn)勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生。4、其它部門責(zé)任要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種安全管理制度。二、責(zé)任追究各分管領(lǐng)導(dǎo)及公司各部門負(fù)責(zé)人有下列情形之一的，視情節(jié)輕重，分別給予待崗、撤職等行政處分及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)較重的將移交司法機(jī)關(guān)處理。1、不能很好落實(shí)責(zé)任，工作不得力，玩忽職守，造成火災(zāi)、工傷、交通事故、機(jī)件事故等安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。2、發(fā)生事故不及時(shí)報(bào)告，或瞞報(bào)、隱報(bào)、漏報(bào)，造成事故進(jìn)一步擴(kuò)大，產(chǎn)生不良影響的。第七條每日安全巡查制度為了加強(qiáng)公司的安全保衛(wèi)工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改，特制定本制度。一、巡查人員應(yīng)該把巡查工作提高到一定的政治高度來(lái)對(duì)待，認(rèn)真仔細(xì)，公正客觀，不放過(guò)絲毫的安全隱患。二、巡查人員在工作時(shí)應(yīng)保證兩人以上，杜絕舞弊、走過(guò)場(chǎng)等現(xiàn)象，并認(rèn)真填寫(xiě)巡查記錄。三、巡查人員發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)下達(dá)《整改通知書(shū)》并把《通知書(shū)》下發(fā)到具體部門負(fù)責(zé)人手中，重大隱患應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。四、對(duì)于限期整改的隱患應(yīng)按時(shí)復(fù)檢，復(fù)檢不合格應(yīng)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并采取一定的措施。五、本巡查制度為每日至少一次，具體時(shí)間不限。六、在休息日，由值勤保安進(jìn)行巡查，并把巡查結(jié)果記錄于《值班日記》上，待上班后由巡查人員轉(zhuǎn)記《巡查記錄》上。七、對(duì)于巡查人員不按時(shí)巡查或巡查不仔細(xì)、不到位導(dǎo)致發(fā)生案件、事故，造成損失和影響的，將視情節(jié)輕重給予一定的處罰。第八條安全防范措施為做好公司安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)安全防范，預(yù)防各種事故的發(fā)生，對(duì)公司的安全防范措施做如下安排：一、行政人事部1、每季度/黃金周前組織召開(kāi)一次安全生產(chǎn)工作會(huì)議，研究部署公司的安全生產(chǎn)工作。2、每季度/黃金周前組織一次由相關(guān)部門參加的安全生產(chǎn)大檢查。3、檢查監(jiān)督各部門安全生產(chǎn)工作的落實(shí)情況。4、督促各部門建立健全相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。5、每月至少一次安全消防大檢查。6、堅(jiān)持對(duì)廠區(qū)進(jìn)行每日巡查，做到無(wú)死角、無(wú)漏洞二、安全營(yíng)運(yùn)部1、每周五進(jìn)行安全學(xué)習(xí)例會(huì)，宣講安全法律法規(guī)、行車安全常識(shí)、剖析典型事故等，使司乘人員受教育面達(dá)到100%。2、每月路檢路查次數(shù)不少于兩次。3、安排專人對(duì)駕駛員檔案進(jìn)行管理。4、確保公司安全生產(chǎn)基礎(chǔ)材料完備、齊全。5、做好公司安全生產(chǎn)評(píng)估工作。三、機(jī)務(wù)器材部1、加強(qiáng)車輛二級(jí)維護(hù)及例檢制度，對(duì)不按時(shí)維護(hù)及例檢車輛將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格處罰。2、每季度舉行一次愛(ài)車升級(jí)賽活動(dòng)，使車輛參加率達(dá)到100%。3、及時(shí)對(duì)報(bào)廢車輛進(jìn)行更新。五、財(cái)務(wù)部保證安全生產(chǎn)資金的合理、及時(shí)運(yùn)用。第五章安全生產(chǎn)會(huì)議制度第一條旅游客運(yùn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議制度一、安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議每季度召開(kāi)一次，遇到特殊情況隨時(shí)召開(kāi)。領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)主持，小組成員全部參加。二、小組各成員向會(huì)議匯報(bào)前期安全工作情況；并對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，查找原因，提出解決問(wèn)題的建議方法。三、會(huì)議對(duì)前段安全進(jìn)行總結(jié)，研究討論布置下一步的工作，并形成會(huì)議紀(jì)要。第二條安全學(xué)習(xí)例會(huì)制度一、公司安全營(yíng)運(yùn)部應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。二、公司安全營(yíng)運(yùn)部必須堅(jiān)持“周五”安全學(xué)習(xí)制度，開(kāi)展形式多樣的安全教育活動(dòng)，抓好員工的思想品德、職業(yè)道德、安全知識(shí)、安全駕駛、文明服務(wù)等方面的教育。學(xué)習(xí)內(nèi)容和人員必須記錄存檔。三、公司所屬駕駛員必須參加“周五”安全學(xué)習(xí)，并親自簽名。異地夜宿的駕駛?cè)藛T不參加“周五”安全學(xué)習(xí)的，要采取各種方式、方法進(jìn)行安全學(xué)習(xí)教育補(bǔ)課，并記錄存檔。四、以上規(guī)定的相關(guān)人員不參加安全學(xué)習(xí)每次扣款50元；駕駛員無(wú)故不參加“周五”安全學(xué)習(xí)的每次扣款20元，月考評(píng)扣2分；不參加安全學(xué)習(xí)兩次以上的（含兩次），停止駕駛兩天進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，扣當(dāng)月安全獎(jiǎng)50%，月考評(píng)扣5分。第六章安全教育制度一、新職工教育：1、新入公司工人和各類管理人員以及外單位來(lái)公司實(shí)習(xí)代培人員，必須經(jīng)過(guò)安全生產(chǎn)知識(shí)的“三級(jí)教育”，教育合格后方準(zhǔn)分配到崗位工作。2、行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)新入職員工進(jìn)行公司級(jí)安全教育，考試合格后填寫(xiě)“三級(jí)安全教育卡”一式二份，隨受教育者依次到所分配的部門進(jìn)行二、三級(jí)教育。《三級(jí)安全教育卡》依次得到簽證后，一份由所在部門存檔，另一份返回行政人事部。并憑此卡辦理個(gè)人勞保用品信用手續(xù)。三級(jí)教育時(shí)間一般為三天。3、凡獨(dú)立操作者，經(jīng)過(guò)“三級(jí)教育”后，還要經(jīng)部門進(jìn)行安全技術(shù)考試，部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方能獨(dú)立操作。4、臨時(shí)進(jìn)入公司人員由所在部門負(fù)責(zé)人面授或指定教材自學(xué)。二、員工調(diào)換工作崗位或變換工種教育：1、員工變換工種、調(diào)換新崗位均需經(jīng)過(guò)安全生產(chǎn)教育方可上崗工作。2、員工變換工種以行政人事部的正式通知為依據(jù)，由所在部門實(shí)施教育，并登記填寫(xiě)教育卡（一式二份），報(bào)行政人事部一份。3、變換到特殊作業(yè)崗位的人員，按有關(guān)規(guī)定，辦理有關(guān)手續(xù)和進(jìn)行培訓(xùn)領(lǐng)證。三、復(fù)工教育：1、員工休工，脫崗三個(gè)月以上（病事假、長(zhǎng)產(chǎn)假、工傷、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等），復(fù)工時(shí)，由所在部門實(shí)施安全再教育并登記，填卡后方可復(fù)工。2、復(fù)工人員不改變工種的，以復(fù)習(xí)本工種安全操作規(guī)程為主要內(nèi)容，凡因嚴(yán)重事故致傷者，由公司分管安全領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行復(fù)工教育。四、管理人員教育：1、管理人員教育包括中層管理人員、主管及部門的教育。每年由公司行政人事部安排管理人員安全教育計(jì)劃，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)實(shí)際和安全生產(chǎn)管理的需要，不定期的通過(guò)安技培訓(xùn)、安全知識(shí)競(jìng)賽、安全生產(chǎn)責(zé)任制考試、電化教育等各種方式，對(duì)各類管理人員進(jìn)行增強(qiáng)安全意識(shí)和提高安全管理素質(zhì)的教育，提高各級(jí)管理人員的安全水平。2、各種考試的教育應(yīng)有考核辦法，并登記入冊(cè)存檔備查，在其晉級(jí)、調(diào)動(dòng)、續(xù)聘前，其安全培訓(xùn)和考試成績(jī)是考核個(gè)人素質(zhì)的一項(xiàng)主要內(nèi)容。五、全員教育：全員教育：由各部門結(jié)合公司公司安全計(jì)劃和安全要求，不定期進(jìn)行有針對(duì)性的多種形式安全教育。如電視錄相、板報(bào)、安全知識(shí)競(jìng)賽、考試、安全考核，以不斷提高全體員工的安全素質(zhì)。第七章駕駛員和車輛安全管理辦法第一條駕駛員操作規(guī)程安全運(yùn)行，文明駕駛，愛(ài)護(hù)車輛是駕駛員的基本職責(zé)和要求。駕駛員應(yīng)牢記“安全第一、游客第一、服務(wù)第一、信譽(yù)第一”的宗旨，通過(guò)規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、可靠的駕駛，履行好本崗位職責(zé)。一、出車前（一）準(zhǔn)備1、按規(guī)定著裝，佩帶工作牌，確認(rèn)通信工具屬于正常狀態(tài)。2、備齊行車所需要的各種證件（駕駛證、從業(yè)資格證、行駛證、購(gòu)置證、通行附加費(fèi)繳訖證、旅游證、保險(xiǎn)卡及派車單等）。（二）到崗1、按調(diào)度指令和規(guī)定時(shí)間到達(dá)車場(chǎng)；2、核準(zhǔn)接團(tuán)任務(wù)，確認(rèn)車輛；3、檢查車輛外觀狀況，倒車鏡、玻璃是否有裂痕，車身是否有劃痕。底盤、地面有無(wú)油、水痕跡，氣囊有無(wú)裂紋，漏氣。4、檢查輪胎的磨損情況，氣壓是否符合標(biāo)準(zhǔn)，螺母有無(wú)松動(dòng)、輪轂油量是否充足。輪胎是否扎入石塊、釘子等物，備胎是否完好。5、檢查制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定值，制動(dòng)是否正常。6、檢查車輛后視鏡、車內(nèi)后視鏡位置是否正確。7、檢查油壓、充電、駐車制動(dòng)（ABS、減速器）等報(bào)警指示燈電流表、水溫表、燃油表的工作情況及發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)火開(kāi)關(guān)是否正常。8、檢查雨刷器是否正常，禁止雨刷干刮。9、轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤，檢查其自由行程是否符合要求，確認(rèn)是否有松動(dòng)現(xiàn)象。10、檢查車門（前門、中門、行李倉(cāng)門等）能否關(guān)嚴(yán)，門鎖是否可靠。11、檢查制動(dòng)液，冷卻液是否在規(guī)定的范圍內(nèi)。12、檢查皮帶的松緊度是否合適以及是否有損壞處。13、檢查散熱器、水管、氣管、油管、空調(diào)管是否暢通，及各連接處是否有松動(dòng)、泄漏現(xiàn)象。14、檢查機(jī)油、電瓶油、清洗液、水箱水量是否正常。15、檢查轉(zhuǎn)向助力系統(tǒng)有無(wú)漏洞處，油液是否充足。16、檢查配電箱保險(xiǎn)絲、繼電器是否松動(dòng)、脫落。17、察聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)、空調(diào)壓縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常。18、檢查照明燈、示寬燈、尾燈以及所有燈時(shí)否正常。19、檢查空調(diào)風(fēng)扇是否正常，制冷效果是否正常。通過(guò)空調(diào)觀察孔，查看制冷液是否夠量。20、檢查各種支架固定夾是否松動(dòng)。21、觀察排氣煙色，無(wú)色或清色為正常，黑色和藍(lán)色表示有故障。22、檢查隨車工具，滅火器、安全錘、警示牌、備用皮帶是否齊全有效。（三）迎客1、按規(guī)定時(shí)間進(jìn)入候車位，開(kāi)音響（發(fā)動(dòng)機(jī)未發(fā)動(dòng)時(shí)，嚴(yán)禁使用電視。發(fā)動(dòng)機(jī)熄火前，須關(guān)閉音響、電視），迎接游客上車。2、打開(kāi)行李倉(cāng)，協(xié)助游客分類按序放置大件行李，嚴(yán)防“三品”上車。3、待游客全部上車座穩(wěn)，囑咐系好安全帶，關(guān)閉車門，出發(fā)。二、行車途中1、按規(guī)定行程線路運(yùn)行，市內(nèi)規(guī)定禁鳴喇叭的應(yīng)嚴(yán)格遵守。2、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，按道行車、保持車距，中速運(yùn)行，規(guī)范操作，合理節(jié)油。3、因公確使用電話時(shí)，由導(dǎo)游代接代打。4、行使途中，隨時(shí)注意觀察儀表、指示燈，察聽(tīng)底盤、發(fā)動(dòng)機(jī)的聲音。5、運(yùn)行途中，不許隨意關(guān)閉空調(diào)，溫度不可過(guò)高過(guò)低。6、開(kāi)啟/關(guān)閉空調(diào)時(shí)，先在發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速較低進(jìn)行時(shí)，開(kāi)啟：發(fā)動(dòng)機(jī)→風(fēng)扇→壓縮機(jī)；關(guān)閉：壓縮機(jī)→風(fēng)扇→（發(fā)動(dòng)機(jī)）。開(kāi)啟時(shí)再次關(guān)閉，間隔不少于5分鐘。7、高速公路及其它嚴(yán)禁停車路段嚴(yán)禁上下客。8、車輛出現(xiàn)異?；虬l(fā)生故障時(shí)，選擇安全地段停放，打開(kāi)警示燈，距車后100米（高速公路段為150米）放置警示牌，設(shè)法排除故障，消除異常。同時(shí)，向游客做好解釋工作。故障不能排除時(shí)，應(yīng)向公司詳細(xì)報(bào)告。如需駁客，應(yīng)請(qǐng)示公司，安排駁客。9、車輛發(fā)生交通事故時(shí)，應(yīng)就地停車熄火，打開(kāi)警示燈、設(shè)置警示牌，同時(shí)向交警部門和公司報(bào)告，如有傷亡應(yīng)向110、120報(bào)告求援，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員，妥善轉(zhuǎn)移游客，避免發(fā)生再次損傷，保管好車輛和游客財(cái)物。10、在行車途中，如有睡意或疲勞感覺(jué)時(shí)，不可勉強(qiáng)駕駛。應(yīng)在服務(wù)站/安全地段停車休息。三、到達(dá)車輛到達(dá)目的地，待完全停穩(wěn)后，打開(kāi)車前門，協(xié)助游客帶齊行李并使用“請(qǐng)慢走”、“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)。四、收車1、對(duì)車輛進(jìn)行收車前的檢查，報(bào)修故障。2、補(bǔ)油補(bǔ)水。3、按規(guī)定，做好車輛清潔工作。重點(diǎn)清洗擋風(fēng)玻璃、空調(diào)冷凝器、鋼圈、輪轂、空調(diào)壓縮機(jī)、散熱器，適時(shí)清洗發(fā)動(dòng)機(jī)。4、填寫(xiě)當(dāng)班旅游日志（例檢情況、運(yùn)行情況、故障報(bào)修情況、補(bǔ)給情況等）。5、關(guān)緊窗戶，鎖好行李倉(cāng)、工具箱、車門。6、繞車一周，再次檢查車輛外觀。7、將車輛停放在指定的場(chǎng)地內(nèi)。8、與接班駕駛員辦理交接手續(xù)。9、下班。五、違反規(guī)程的處罰1、不服從調(diào)度指令和管理人員指揮以及頂撞上級(jí)，給予批評(píng)和警告1次，中止駕駛5天，并處罰100元，情況嚴(yán)重的予以解聘。2、著裝不整潔、證件不齊全、準(zhǔn)備不充分，不按規(guī)定行程路線運(yùn)行，警告1次，中止駕駛5日，并罰款100元，情節(jié)嚴(yán)重的予以停職或解聘。3、遲到一次、早退一次、誤班一次、脫班（脫崗）一次、曠工、私自改線、換班、換車或?qū)④嚱慌c他人駕駛，上班干私活，警告一次，中止駕駛5日，并處罰100—200元或停職，情況嚴(yán)重的予以解聘，造成損失的應(yīng)全額賠償。4、違章停車、上下游客、私收票款、私載貨物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即解聘，除追繳非法所得外，并處罰1000—10000元。5、車輛不整潔、不按規(guī)定進(jìn)行清洗，車輛不按規(guī)定進(jìn)行例保，隨車工具不全，發(fā)生故障/碰刮不及時(shí)報(bào)修/匯報(bào)，警告一次或罰款100元，中止駕駛5日，情況嚴(yán)重的予以停職或解聘。6、行車途中不系安全帶，警告一次，中止駕駛5日，罰款100元。7、駕駛員必須按規(guī)定速度安全行駛，違者第一次批評(píng)、警告一次，中止駕駛5日，并處罰100元；第二次中止駕駛7日，罰款200元，第三次解聘。8、車輛行駛途中，閑談或打私人電話，警告一次，中止駕駛5日，罰款100元。9、違反交通規(guī)則或本人原因被扣牌扣證及造成的損失、費(fèi)用全部自理。10、運(yùn)行回程后必須補(bǔ)充足量燃料，并把車輛按規(guī)定停放在指定場(chǎng)地，違者第一次警告，中止駕駛5日，罰款50元，第二次中止駕駛15日，第三次解聘。11、一年內(nèi)受到三次警告者，停職或解聘。12、由于重大過(guò)失或者技術(shù)不熟練造成已方或?qū)Ψ杰嚀p，合計(jì)人民幣3萬(wàn)元；或一個(gè)月內(nèi)發(fā)生二次事故，或多發(fā)事故折合人民幣3萬(wàn)元，負(fù)主要責(zé)任以上者，除按公司規(guī)定承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任外，予以停職或解聘。13、造成己方或?qū)Ψ杰嚀p壞合計(jì)人民幣6萬(wàn)元以上，負(fù)責(zé)等責(zé)任以上者；市區(qū)事故，已方或?qū)Ψ杰嚀p壞折合人民幣4萬(wàn)元以上，負(fù)同等責(zé)任者；對(duì)方車無(wú)損失，只造成己方車損3萬(wàn)元以上，負(fù)主要責(zé)任者，應(yīng)予賠償，停職或解聘。14、因過(guò)失造成重任1—2人或輕傷3人以上，負(fù)同等責(zé)任以上的，應(yīng)予賠償，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，停職或解聘。15、無(wú)照駕駛（證件被扣、失效、丟失、假證等）或者隱瞞病史者，罰款200元，停職或解聘。16、游客有不文明舉止或損壞車內(nèi)設(shè)施，制止不力的，警告一次，中止駕駛5日，罰款100元，并承擔(dān)損失。17、發(fā)生交通事故，必須保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷者，并立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案并通知公司，違者承擔(dān)事故的一切后果和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。18、因過(guò)失造成人員傷亡或造成財(cái)產(chǎn)、機(jī)部件、工具等損失的，應(yīng)予賠償，情況嚴(yán)重的予以停職或解聘。19、失態(tài)、失禮損壞公司名譽(yù)或與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或遭游客投訴或受到有關(guān)部門批評(píng)，經(jīng)查屬實(shí)的，中止駕駛7日，罰款200元，予以停職或解聘，造成后果的應(yīng)賠償。第二條行車安全日志管理制度一、行車安全日志每車一份，各車要隨車攜帶，以備檢查。二、各車司機(jī)要認(rèn)真填寫(xiě)日志，做到不漏項(xiàng)、不代填、筆記清晰，當(dāng)天日志當(dāng)天填寫(xiě)，真正反映出車輛每天的運(yùn)行情況。三、為加強(qiáng)管理，各車每月要將日志交到公司安全旅游部進(jìn)行檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。四、對(duì)于無(wú)故丟失、私自毀壞或拒不填寫(xiě)日志等行為，將給予20—200元不等的罰款，嚴(yán)重者將按合同有關(guān)條款進(jìn)行處罰。第三條駕駛員對(duì)游客攜帶“三品”的檢查規(guī)定一、常見(jiàn)“三品”種類：氫氧化鈉、硝酸銨、過(guò)氧酸、過(guò)氧化氫（雙氧水）、鞭炮、黃磷、硝化纖維、膠片、紅磷、鎂粉、醚、醇、汽油、打火機(jī)、摩絲、油漆、膠料等。二、旅游車輛禁止拉運(yùn)“三品”。三、駕駛員應(yīng)對(duì)游客所攜帶的包裹、行李箱等進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁攜帶“三品”乘車。四、駕駛員有義務(wù)向游客宣傳常見(jiàn)的“三品”種類，以及攜帶“三品”乘車的危害。五、駕駛員對(duì)游客進(jìn)行“三品”檢查時(shí)，要本著文明、友好、協(xié)商的原則，取得導(dǎo)游的支持，杜絕發(fā)生野蠻、粗暴等不文明行為，甚至違法行為，由此導(dǎo)致的不良后果由駕駛員自行承擔(dān)。六、對(duì)游客攜帶“三品”乘車不聽(tīng)勸阻，駕駛員應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。七、對(duì)駕駛員拉運(yùn)“三品”行為，公司將視情節(jié)輕重給予警告或50元—500元罰款，因拉運(yùn)“三品”造成嚴(yán)重后果者將按有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任。第四條禁止旅游車輛“三超”行駛管理規(guī)定一、車輛“三超”行駛是指超速、超員、超載行駛。二、公司禁止旅游車輛“三超”行駛，嚴(yán)格按照車輛核定載客數(shù)、載重質(zhì)量行駛，不同路況要按照相應(yīng)規(guī)定的車速行駛。三、公司加大對(duì)車輛禁止“三超”行駛的宣傳力度，通過(guò)例會(huì)、培訓(xùn)、板報(bào)等多種形式宣傳“三超”行駛的危害。四、公司安全管理部門將不定期對(duì)車輛“三超”行駛進(jìn)行檢查，查堵漏洞，消除隱患。五、對(duì)查處的“三超”行駛車輛，將視情節(jié)輕重給予警告或50元—500元罰款，對(duì)因“三超”行駛造成嚴(yán)重后果者，將按有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人的相關(guān)責(zé)任。第五條車輛安全管理辦法一、管理職責(zé)安全營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行交通運(yùn)輸管理部門發(fā)布的有關(guān)車輛安全管理的方針、政策、規(guī)章、制度。制定本單位安全管理制度和考核辦法并負(fù)責(zé)實(shí)施。二、駕駛?cè)藛T1、駕駛員應(yīng)具有良好的職業(yè)道德，身體健康，無(wú)妨礙從事本職業(yè)的生理缺陷及疾病，無(wú)不良生活習(xí)慣。2、駕駛員應(yīng)具有初中以上文化程度，具備本職業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)與能力。從事高級(jí)客車服務(wù)的乘務(wù)員，應(yīng)會(huì)普通話和常用的英語(yǔ)口語(yǔ)。3、駕駛員應(yīng)具備與本崗位相應(yīng)的《駕駛證》、《從業(yè)資格證》，所聘用駕駛員三年內(nèi)無(wú)重大交通責(zé)任事故，乘務(wù)員應(yīng)具有《服務(wù)資格證》。4、所有人員上崗前必須進(jìn)行崗位培訓(xùn)，接受安全教育。三、車輛1、車輛必須符合《旅游車輛綜合性能和檢驗(yàn)方法》（GB18565）等有關(guān)規(guī)定，年審年檢必須合格。2、車輛必須保持車況良好，車容整潔，制動(dòng)器、轉(zhuǎn)向器、喇叭、刮水器、后視鏡和燈光裝置，必須保持齊全有效。3、車輛門窗、座椅等應(yīng)符合使用要求，地板牢固，密封良好。4、車輛按《旅游車輛消防安全管理制度》規(guī)定配置滅火器。5、隨車工具齊全。全密封車輛按規(guī)定配置逃生安全錘。四、維護(hù)1、嚴(yán)格按照《道路運(yùn)輸車輛維護(hù)管理規(guī)定》、我省的有關(guān)要求及車輛說(shuō)明書(shū)，對(duì)車輛進(jìn)行日常、一級(jí)、二級(jí)維護(hù)。2、車輛的日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常性工作，堅(jiān)持“三檢”，即出車前行車中及收車后檢視車輛的安全機(jī)械及各部件連接的緊固情況；保持四清，即保持機(jī)油、空氣、濾清器和蓄電池的清潔。防止四漏，即防止漏水、漏油、漏氣、漏電；保持車容整潔。3、一、二級(jí)維護(hù)由修理工或由有資質(zhì)的維修廠負(fù)責(zé)。五、保險(xiǎn)嚴(yán)格按照規(guī)定對(duì)車輛進(jìn)行投保，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，按國(guó)家規(guī)定購(gòu)買強(qiáng)制責(zé)任險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)投保額不少于50萬(wàn)元，承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)不少于4萬(wàn)元/座。六、車場(chǎng)1、車場(chǎng)按要求配備必要的消防設(shè)備和用具，消防通道暢通無(wú)阻。2、車場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙，車輛外圍20米以內(nèi)嚴(yán)禁擺放易燃易爆物品。3、車輛應(yīng)有專人看護(hù)管理，確保車輛停放。安全、有序、通道暢通。七、行駛1、駕駛員在行車中必須遵守《中華人民共和國(guó)交通安全法》、《中華人民共和國(guó)交通安全法實(shí)施條例》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《道路游客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》及公司有關(guān)安全行車的各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范操作，中速行車，確保行車安全。2、在行車中應(yīng)對(duì)游客進(jìn)行安全乘車的宣傳教育，發(fā)現(xiàn)游客吸煙，頭、手伸出窗外，有不安全坐姿或其它不安全行為時(shí)要及時(shí)制止。配有安全帶的車輛，應(yīng)囑咐游客系好安全帶。3、中途接駁客的，嚴(yán)格檢查游客行李，防止“三品”上車。對(duì)已上車的應(yīng)及時(shí)匯報(bào)公司，妥善處理。4、嚴(yán)禁向車外拋投器物。5、車輛起步時(shí)要先關(guān)好車門，查看車輛周圍有無(wú)人員或障礙物，確認(rèn)安全后方可起步；開(kāi)關(guān)車門必須在車輛靜止時(shí)進(jìn)行，以防游客上、下造成撞擠、撞事故。6、超車、會(huì)車過(guò)程中，要嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)交通安全法實(shí)施條例》有關(guān)規(guī)定。做到前車不讓不超車；后車超車要讓車；路窄會(huì)車行停車；遇到障礙不搶車；判斷不準(zhǔn)不開(kāi)冒險(xiǎn)車。自覺(jué)做到先慢、先讓、先停。會(huì)車時(shí)任何情況下都不準(zhǔn)侵占對(duì)方行駛路線。下陡坡時(shí)不準(zhǔn)熄火、空檔滑行。通過(guò)彎道時(shí)要靠道路右側(cè)行駛，嚴(yán)禁侵占對(duì)方行駛路線。7、夜間行車要提高警惕，保持適當(dāng)車速。會(huì)車時(shí)要距對(duì)面來(lái)車150米以外關(guān)閉遠(yuǎn)光燈，改用近光燈。行車中如感覺(jué)困倦時(shí)應(yīng)選擇安全地點(diǎn)停車休息，決不可疲勞開(kāi)車，勉強(qiáng)行駛。8、駕駛員開(kāi)車時(shí)不準(zhǔn)飲食、吸煙、閑談和打手機(jī)。嚴(yán)禁酒后開(kāi)車、疲勞開(kāi)車，直流供油等違章作業(yè)行為。車輛途中加油，必須組織游客提前下車。連續(xù)行駛4小時(shí)應(yīng)停車休息20分鐘左右，24小時(shí)內(nèi)實(shí)際駕駛時(shí)間累計(jì)不得超過(guò)8小時(shí)，以保持足夠的精力駕駛。9、車輛發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)按規(guī)定停車，設(shè)置警示牌，不能排除故障的應(yīng)及時(shí)通知公司，妥善安排游客；嚴(yán)禁在行車道上修車或車輛“帶病”行駛。10、途中上客時(shí)必須嚴(yán)格按照車輛核定的座位數(shù)上客，嚴(yán)禁超員。駕駛員負(fù)責(zé)對(duì)游客攜帶行包的檢查和裝卸，嚴(yán)禁游客攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品乘車。11、駕駛員在高速公路上行車時(shí)必須遵守《中華人民共和國(guó)交通安全法實(shí)施條例》，時(shí)速控制在100公里/小時(shí)內(nèi)，確保行車安全。規(guī)定安裝安全帶的車輛，駕駛員和游客必須系好安全帶。12、車輛進(jìn)入高速公路起點(diǎn)后，應(yīng)盡快將車速提高到70公里/小時(shí)以上。從匝道入口進(jìn)行高速公路時(shí)，必須在加速車道上提高車速，并開(kāi)啟左轉(zhuǎn)向燈；駛?cè)胄熊嚨罆r(shí)，不準(zhǔn)妨礙其它車輛的正常行駛。在高速公路上正常行駛時(shí)，同一車道前后車輛必須保持足夠安全的行車間距。13、在高速公路上行駛時(shí)，需要超前車或變更車道時(shí)，必須提前開(kāi)啟左轉(zhuǎn)向燈，夜間還須變換使用遠(yuǎn)、近光燈，確認(rèn)與要進(jìn)入的車道前方車輛及后方來(lái)車均有足夠的行車間距后，現(xiàn)駛?cè)胄枰M(jìn)入的車道。超車時(shí)只允許使用相鄰車道。駛?cè)氤嚨莱嚭?，?yīng)立即駛回行駛道。遇有大風(fēng)、雨、霧天氣時(shí)，應(yīng)采取相應(yīng)措施，減速、謹(jǐn)慎駕駛。14、在高速公路上行駛時(shí)，不準(zhǔn)倒車、逆行，不準(zhǔn)空越中央分隔帶掉頭或轉(zhuǎn)變；不準(zhǔn)在匝道、加速車道或減速車道上超車、停車；不準(zhǔn)騎、壓車道分界線行駛或在超車道上連續(xù)行駛；不準(zhǔn)右側(cè)超車；不準(zhǔn)隨意停車；不準(zhǔn)在緊急停車帶和路肩上行車不準(zhǔn)停車上、下客或裝卸貨物；嚴(yán)禁在停車道上修車。15、在高速公路上行駛時(shí)，車輛因故障、事故等原因不能離開(kāi)行車道停車時(shí)，必須立即開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警燈，并在行駛方向后150米處設(shè)置故障車警告標(biāo)志，夜間還須同時(shí)開(kāi)啟示寬燈和尾燈。駕駛員和游客必須迅速轉(zhuǎn)移到右側(cè)路肩上或緊急車帶內(nèi)，并立即向有關(guān)部門報(bào)告。16、車輛駛離高速公路時(shí)，應(yīng)按出口預(yù)各標(biāo)志進(jìn)入和出口相接的車道，減速行駛；從匝道駛離高速公路時(shí)，必須提前開(kāi)啟右轉(zhuǎn)向燈，駛?cè)霚p速車道，然后經(jīng)匝道駛離。八、交通事故處理1、發(fā)生道路交通事故時(shí)，駕駛員必須立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即搶救傷員和財(cái)產(chǎn)。如因搶救傷員和防止事故擴(kuò)大，需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件時(shí)，必須做出標(biāo)志，并迅速報(bào)案。2、報(bào)案時(shí)應(yīng)將事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、肇事車號(hào)及傷亡情況進(jìn)行說(shuō)明。公司安全旅游部接到報(bào)案后，立即通知本地域管轄的交通事故處理機(jī)關(guān)和車輛保險(xiǎn)部門趕赴現(xiàn)場(chǎng)。3、外區(qū)地區(qū)發(fā)生的交通事故應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)亟痪块T報(bào)案，然后通知公司安全營(yíng)運(yùn)部并向車輛保險(xiǎn)部門報(bào)案，安全營(yíng)運(yùn)部派員處理。4、肇事車輛決不允許拖延推遲報(bào)案時(shí)間，影響交通秩序，嚴(yán)禁隱匿不報(bào)或?qū)p害賠償自行和解。凡是有條件報(bào)案，而不報(bào)案或撤離現(xiàn)場(chǎng)后報(bào)案，造成事故責(zé)任不清或保險(xiǎn)公司不受理的，由責(zé)任人承擔(dān)全部損5、旅游車輛在交通事故處理期間或未結(jié)案的，責(zé)任人不得以任何理由辭職。6、旅游車輛駕駛員發(fā)生交通事故，不得繼續(xù)駕駛。特殊情況必須經(jīng)公司安全旅游部批準(zhǔn)，采取必要的安全措施。7、旅游車輛駕駛員發(fā)生死亡或重傷3人以上事故，且該駕駛員負(fù)主要以上責(zé)任，公司將根據(jù)傷亡人數(shù)的多少，責(zé)令該駕駛員至少6個(gè)月禁止駕駛車輛。8、發(fā)生交通事故時(shí)，公司安全旅游部必須派人出第一現(xiàn)場(chǎng)。發(fā)生重大事故時(shí)，主管安全經(jīng)理親自到場(chǎng)，按事故預(yù)案處理。9、擅自借用車輛辦私事而發(fā)生交通事故，不按交通事故處理，損失自負(fù)。擅自將車交出、借出發(fā)生交通事故由責(zé)任人承擔(dān)全部損失。10、凡是不在規(guī)定的線路正常旅游，擅自串線，私自改變行程線路以及私自承攬包車而肇事者，不按交通事故處理，由此產(chǎn)生的一切損失自負(fù)。11、安全管理工作人員，在交通事故處理中，故意刁難責(zé)任人，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，一經(jīng)查實(shí)，給予嚴(yán)肅處理，有故意行為者調(diào)離現(xiàn)職崗位。九、車輛交通、機(jī)械部件責(zé)任事故賠償當(dāng)事人在受聘期間，直接或間接發(fā)生車輛、引發(fā)車輛發(fā)生責(zé)任事故，必須承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，按以下標(biāo)準(zhǔn)賠償和懲罰：（一）車輛交通責(zé)任事故賠償標(biāo)準(zhǔn)1、負(fù)事故全部責(zé)任的按實(shí)際損失（理賠前）的10%賠償；2、負(fù)事故主要責(zé)任的按實(shí)際損失（理賠前）的8%賠償；3、負(fù)事故同等責(zé)任的按實(shí)際損失（理賠前）的5%賠償；4、負(fù)事故次要責(zé)任的按實(shí)際損失（理賠前）的3%賠償；同時(shí)根據(jù)損失額的大小，除按上述標(biāo)準(zhǔn)賠償以外，將按以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。1、損失額在10000元及以下的，取消當(dāng)月生產(chǎn)獎(jiǎng)或罰款300元；2、損失額在10000—30000元（含300000元）的，取消兩個(gè)月生產(chǎn)獎(jiǎng)并罰款500元；3、損失額在30000元以上的，取消四個(gè)月生產(chǎn)獎(jiǎng)并罰款1000元，另外扣證扣牌費(fèi)用全部自理；（二）發(fā)生失火、機(jī)械、部件、外觀碰刮責(zé)任事故賠償標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表。同時(shí)根據(jù)損失額大小，除按上述標(biāo)準(zhǔn)賠償以外，將分別取消1—7個(gè)月的生產(chǎn)獎(jiǎng)或（并）處300—20XX元的罰款。賠償款及罰款從本人當(dāng)月工資中扣除，當(dāng)月工資不足扣除的將從下月工資中補(bǔ)扣。由機(jī)械、部件責(zé)任事故導(dǎo)致交通責(zé)任事故的，分別計(jì)算賠償金；因多人失職（失察）造成的車輛責(zé)任事故，有關(guān)當(dāng)事人必須承擔(dān)連帶責(zé)任，賠償金及罰款由有關(guān)當(dāng)事人按比例承擔(dān)。本規(guī)定所稱當(dāng)事人為駕駛員修理工、有關(guān)管理人員及其他相關(guān)人員。附表：實(shí)際損失額賠償金額最高賠償金額1000元以內(nèi)（含1000元）實(shí)際損失金額×50%5001000—20XX元（含20XX元）500+（實(shí)際損失金額－1000）×20%70020XX—10000元（含10000元）700+（實(shí)際損失金額－1000）×15%190010000—50000元（含50000元）1900+（實(shí)際損失金額－10000）×10%590050000—100000元（含100000元）5900+（實(shí)際損失金額－50000）×5%8400100000—150000元（含150000元）8400+（實(shí)際損失金額－100000）×2%9400150000元以上9400+（實(shí)際損失金額－150000）×1%第六條旅游車輛安全例檢制度為加強(qiáng)對(duì)旅游車輛安全技術(shù)性能的管理，減少交通事故，根據(jù)《道路運(yùn)輸車輛維護(hù)管理規(guī)定》等國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本省實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。二、按交通部【20XX】2號(hào)文件標(biāo)準(zhǔn)及《海南省旅游客運(yùn)管理服務(wù)有限公司旅游汽車安全例檢管理規(guī)定》，堅(jiān)持車輛一團(tuán)一檢安全例檢。三、三檢項(xiàng)目：1、轉(zhuǎn)向：轉(zhuǎn)向節(jié)及臂，轉(zhuǎn)向橫、直拉桿及球銷應(yīng)無(wú)裂紋和損傷；轉(zhuǎn)向盤應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)靈活，操縱方便；2、制動(dòng)：無(wú)漏油、漏氣現(xiàn)象；相關(guān)連接鎖銷齊全、牢固；駐車抽動(dòng)有效；氣壓表工作正常；3、傳動(dòng)：離合器應(yīng)結(jié)合平衡，分離徹底，中間軸承和萬(wàn)向節(jié)不得有裂紋和松曠現(xiàn)象；驅(qū)動(dòng)橋殼不允許有裂紋；4、照明：前照燈、霧燈、轉(zhuǎn)向信號(hào)燈、示廓燈、制動(dòng)燈、前位燈、后位燈、危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈齊全有效；5、輪胎：輪胎不得有嚴(yán)重磨損（轉(zhuǎn)向輪的胎冠花紋深度不得小于3.2㎜，其余輪胎冠花紋深度不得小于1.6㎜）；輪胎不得有破列和割傷（輪胎的胎面和胎壁上不得有長(zhǎng)度超過(guò)25㎜或深度足以暴露輪胎簾布層的破列和割傷）；氣壓符合要求。6、懸掛：不得有斷裂，移位現(xiàn)象。7、車身：安全窗和安全門處有醒目的紅色標(biāo)注和操作方法；安全窗采用安全玻璃的，在其附近應(yīng)備有便于取用的擊碎玻璃的專用工具。8、隨車安全設(shè)施：配備有危險(xiǎn)警告標(biāo)志牌、安全錘；滅火器在有效期內(nèi)。9、車廂內(nèi)部：安全帶使用良好，座椅牢固，靠背調(diào)節(jié)靈活，行李架不松動(dòng)，窗簾墊套整潔，并按規(guī)定位置放置。10、發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng)（發(fā)動(dòng)機(jī)及附件干凈無(wú)明顯油污，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，無(wú)異常響聲）。11、空調(diào)系統(tǒng)（空調(diào)機(jī)使用正常，風(fēng)口調(diào)節(jié)器調(diào)節(jié)靈活）。12、其它。第八章廠務(wù)安全管理制度第一條廠務(wù)安全防火教育制度一、通過(guò)安全宣傳教育意在讓員工認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害，懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲滅火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性和同火災(zāi)做斗爭(zhēng)的自覺(jué)性。二、安全宣傳教育包括：1、消防工作的方針和政策教育。2、消防安全法規(guī)教育。3、消防科普知識(shí)教育。4、火災(zāi)案例教育。5、消防安全技能教育。三、安全宣傳教育主要采取集中培訓(xùn)、召開(kāi)會(huì)議、組織消防安全競(jìng)賽活動(dòng)等多種形式。四、安全宣傳教育要做到：1、例證要有真實(shí)性。2、要講究時(shí)效性。3、要有知識(shí)性和趣味性。4、要有針對(duì)性。第二條廠區(qū)行車安全管理制度一、廠區(qū)是指公司院內(nèi)，廠區(qū)內(nèi)行車速度不得超過(guò)每小時(shí)5公里。二、嚴(yán)禁旅游車輛乘載游客在廠區(qū)內(nèi)加油，車輛必須熄火后方可加油。三、嚴(yán)禁在廠區(qū)油庫(kù)附近吸煙或打電話。四、廠區(qū)要保持整潔、暢通。自行車等要存放在指定地點(diǎn)。進(jìn)出車道兩側(cè)嚴(yán)禁修車、刷車、停車。五、嚴(yán)禁兒童在廠區(qū)內(nèi)玩耍、亂串追逐、亂動(dòng)車輛。如發(fā)生問(wèn)題，后果損失自負(fù)。六、維修廠在廠區(qū)試車時(shí)，必須指定專人（例檢員）在指定安全路線進(jìn)行。嚴(yán)禁修理工人擅自試車。違者視為亂動(dòng)車輛，每次罰款50—200元。七、廠區(qū)試車前要對(duì)車輛的安全部位和儀表進(jìn)行檢驗(yàn)是否有效，杜絕盲目試車。八、例檢員試剎車時(shí)，嚴(yán)禁車輛載貨、載客；嚴(yán)禁面對(duì)車輛或建筑物試車，出現(xiàn)后果由當(dāng)事人自負(fù)，重則罰款50—200元。九、嚴(yán)禁兩臺(tái)車同時(shí)在地溝車臺(tái)檢車，車輛檢測(cè)完畢，待例檢人員離開(kāi)檢車地溝后，車輛方可起動(dòng)離開(kāi)檢車地溝。第三條電工安全制度一、電工必須具備電器知識(shí)，熟悉安全工作規(guī)程的有關(guān)部分。二、維修電器設(shè)備時(shí)必須停電、驗(yàn)電、懸掛標(biāo)示牌，使用絕緣安全工具作業(yè)。三、配電設(shè)備應(yīng)經(jīng)常巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如：冒煙、異常響聲、電壓電流異常，應(yīng)停電及時(shí)排除，確保用電設(shè)備正常運(yùn)行。四、非電工人員嚴(yán)禁進(jìn)入配電室，亂動(dòng)電器設(shè)備，以及操作維修。五、配電室應(yīng)配備有效消防器材，并掌握撲滅電器火災(zāi)的基本方法。六、堅(jiān)持計(jì)劃用電和節(jié)約用電制度，及時(shí)掌握用電量，確保單位正常供電。第九章維修廠操作保養(yǎng)規(guī)程一、電動(dòng)鉆床操作規(guī)程1、在起動(dòng)鉆床前，要認(rèn)真檢查開(kāi)關(guān)、導(dǎo)線接頭是否完好，方可按鈕起動(dòng)。2、鉆機(jī)件時(shí)，如鉆孔較大的，首先要用小鉆頭引鉆，然后逐步用大鉆頭加大。3、在進(jìn)行鉆機(jī)件時(shí)，要穿好工作服，以防鐵渣燙傷。4、在進(jìn)行鉆機(jī)件時(shí)，除操作者外，其他人不要圍觀，以防機(jī)件或鐵渣傷人。5、要用固定架夾好機(jī)件，方可沖鉆。6、工作完畢后，首先打下電源開(kāi)關(guān)，清好場(chǎng)地，鉆頭或其它配件要統(tǒng)一放好。二、電動(dòng)鉆床保養(yǎng)規(guī)程1、檢查鉆頭固定架是否松動(dòng)完好。2、檢查皮帶輪是否牢固。3、調(diào)整皮帶輪的松緊度。4、檢查緊固高壓線開(kāi)關(guān)接頭。5、清潔灰塵油污。三、砂輪機(jī)安全操作規(guī)程1、使用砂輪機(jī)要確保安全操作，使用前要詳細(xì)檢查開(kāi)關(guān)，高壓導(dǎo)線是否完好，砂輪的壓片螺絲是否緊固，砂輪有否裂紋，砂輪安全保護(hù)罩是否安全，保護(hù)罩螺母是否緊固、安全。2、砂輪機(jī)的座墊穩(wěn)固，磨機(jī)件時(shí)砂輪機(jī)不左右擺動(dòng)。3、操作時(shí)精神要集中，身體姿勢(shì)不要面對(duì)著砂輪，要在砂輪的側(cè)邊進(jìn)行操作。4、機(jī)件與砂輪的摩擦接觸面要準(zhǔn)確，用力要適度，不要盲目用力壓磨，以防砂輪爆裂。5、機(jī)件磨好后，首先關(guān)閉開(kāi)關(guān)，收拾好機(jī)件，清掃場(chǎng)地。四、砂輪機(jī)保養(yǎng)規(guī)程1、檢查、緊固電源開(kāi)關(guān)接頭。2、清除鐵渣、雜物、灰塵。3、檢查、緊固砂輪壓片螺絲。4、檢查、緊固安全保護(hù)罩螺絲。5、拆檢砂輪機(jī)轉(zhuǎn)子軸承（加油）。6、檢查砂輪有否裂紋。以上各部位要認(rèn)真檢查保養(yǎng)，確保安全使用。五、光轂機(jī)安全操作規(guī)程1、光轂技術(shù)是一項(xiàng)技術(shù)性要求比較精細(xì)的工序，在光轂前要對(duì)光轂機(jī)導(dǎo)線開(kāi)關(guān)各部位進(jìn)行檢查，確認(rèn)光轂機(jī)完好，方可進(jìn)行光轂。2、安裝輪轂時(shí)，要注意操作，刮刀與轂面是否相符垂直，刮起刀角度是否準(zhǔn)確，轂面是否光平，是否符合技術(shù)要求。3、安裝輪轂時(shí)，要小心，以防碰壞或刮壞光轂機(jī)軸筒螺絲。4、在光轂過(guò)程中，操作者要認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁在光轂時(shí)離開(kāi)崗位，以防造成轂損機(jī)壞事故。5、轂進(jìn)操作要準(zhǔn)確，觀察轂面時(shí)臉部不能靠近轂面，謹(jǐn)防鐵渣射傷臉部和眼睛。6、光轂結(jié)束后，要小心將轂抬下轂機(jī)，清潔好轂機(jī)，放置好配件。六、光轂機(jī)日常保養(yǎng)規(guī)程1、清除鐵渣，清除油污。2、檢查、緊固刮起刀桿座螺絲。3、檢查、調(diào)整自動(dòng)引刀。4、檢查、緊固導(dǎo)線開(kāi)關(guān)接頭。5、檢查各光轂配件是否整齊完好。以上各部配件如有損壞，要及時(shí)修好，確保正常使用。七、液壓床安全操作規(guī)程1、液壓機(jī)件時(shí)要細(xì)心操作，在進(jìn)行液壓機(jī)件前，操作者要詳細(xì)檢查開(kāi)關(guān)，導(dǎo)線是否完好，高壓管是否有裂紋，接頭螺線是否緊固，液面壓是否加足，各部位是否符合液壓安全要求。2、液壓底座要牢固、穩(wěn)定，按規(guī)定要能夠承受足夠的壓力。3、液壓機(jī)件要放好或固定好，要注意操作，要注意調(diào)整被壓機(jī)件的位置，保持被壓機(jī)件與壓軸的垂直性，嚴(yán)格粗心大意，注意觀察速度，緩慢進(jìn)壓，以防壓壞機(jī)件。4、在操作過(guò)程中上，身體與壓床、機(jī)件要保持一定的距離，防被子壓機(jī)件脫壓掉下，打傷腳部。5、在進(jìn)行液壓操作過(guò)程中，他人不要圍觀、謹(jǐn)防安全。6、工序完畢后，先將機(jī)件放下，收拾好機(jī)具，清掃場(chǎng)地。八、壓床日常使用保養(yǎng)規(guī)程1、檢查緊固開(kāi)關(guān)高壓導(dǎo)線接頭螺絲。2、檢查液壓油是否加足。3、檢查緊固高壓管有否裂紋及接頭螺母。4、緊固各部位螺絲。5、清潔各部位灰塵及油污，以上各部位如有損壞，要及時(shí)維修，確保正常使用。九、空氣壓縮機(jī)日常使用保養(yǎng)規(guī)程所有保養(yǎng)、維修前必須在關(guān)閉電源，并把儲(chǔ)氣罐內(nèi)的壓縮空氣排凈后方可進(jìn)行。1、新機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)50小時(shí)（磨合期）必須更換潤(rùn)滑油，以后運(yùn)轉(zhuǎn)500小時(shí)更換一次。2、每日請(qǐng)檢查潤(rùn)滑油一次，每日打開(kāi)儲(chǔ)氣桶泄氣閥一次排除油水。3、每半個(gè)月應(yīng)清洗或更換空氣濾清器濾芯，但視環(huán)境不同而酌予增減。4、每月檢查一次皮帶及部位螺絲的松緊，每年將機(jī)器各部件清洗一次。十、空氣壓縮機(jī)安全操作規(guī)程1、在起動(dòng)前要詳細(xì)檢查開(kāi)關(guān)、導(dǎo)線插頭是否完好。2、將排氣閥門全開(kāi)，然后按下起動(dòng)按鈕，使機(jī)器在無(wú)負(fù)荷狀態(tài)下起動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)，起動(dòng)后約5分鐘左右若無(wú)異常聲音，則關(guān)閉閥門，使儲(chǔ)氣罐中達(dá)到預(yù)定壓力。3、空壓機(jī)氣缸頭及鋼管部分，因空氣壓縮而發(fā)熱，請(qǐng)勿用手觸摸。4、空壓機(jī)在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，不得任意切斷電源，應(yīng)等空壓機(jī)達(dá)到預(yù)定壓力自動(dòng)停機(jī)后，方可切斷電源。如在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中途停電，應(yīng)立即切斷電源，并按下空氣開(kāi)關(guān)上圓按鈕，把管道空氣放空。否則，一通電會(huì)燒壞電機(jī)，機(jī)器應(yīng)安全可靠接地。十一、違反操作規(guī)程的處罰1、技術(shù)部門工作人員要認(rèn)真遵守各種安全規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行各工種的安全操作規(guī)程，杜絕“三違”現(xiàn)象。2、對(duì)于維修業(yè)戶，技術(shù)部門的工作人員要督促其遵守有關(guān)安全規(guī)章制度。3、對(duì)于技術(shù)部門工作人員違反安全操作規(guī)程或安全規(guī)章制度，未造成后果的將給予當(dāng)事人批評(píng)教育并罰款50—100元；對(duì)于造成嚴(yán)重后果的要追究當(dāng)事人司法責(zé)任及部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。4、對(duì)于維修業(yè)戶違反安全操作規(guī)程或安全規(guī)章制度，未造成后果，要對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育并對(duì)部門負(fù)責(zé)人罰款50—100元，造成嚴(yán)重后果的要追究當(dāng)事人的司法責(zé)任，并追究部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。5、試車員在試車時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)反映，盡快處理，不得循私舞弊，如有違反，嚴(yán)肅處理。第十章倉(cāng)庫(kù)安全管理制度一、倉(cāng)庫(kù)須有公司指定專職保管員保管。二、倉(cāng)庫(kù)保管的物品要做到井然有序、方便查找。三、倉(cāng)庫(kù)要保證通風(fēng)良好，嚴(yán)禁存放易燃易爆、易腐蝕物品。四、要配備消防栓和一定量的滅火器，并保證消防器材的完好有效。五、可燃物與非可燃物要分開(kāi)存放，要留出一定量的防火通道，要與電燈等用電設(shè)備保持一米以上的距離。六、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)電線的敷設(shè)和電器設(shè)備的安裝要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。七、進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的人員要嚴(yán)格遵守防火制度，嚴(yán)禁吸煙，杜絕在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)使用明火。第十一章安全消防管理制度第一條總則根據(jù)新修訂《中華人民共和國(guó)消防法》和公司有關(guān)安全管理規(guī)定，結(jié)合旅游車輛實(shí)際情況，特制訂本制度。第二條旅游車輛消防安全管理制度一、旅游車輛消防安全管理實(shí)行分級(jí)管理制度，定三級(jí)防火責(zé)任制，公司法人代表是旅游車輛消防安全管理工作一級(jí)責(zé)任人，安全營(yíng)運(yùn)負(fù)責(zé)人是二級(jí)責(zé)任人，駕駛員是三級(jí)責(zé)任人。二、旅游車輛要按規(guī)定配備一定數(shù)量的滅火器和安全錘：30人（含30人）以下客運(yùn)車輛配載不少于4公斤滅火器，不少于2個(gè)安全錘；30人以上客運(yùn)車輛配載不少于8公斤滅火器，不少于4個(gè)安全錘。三、滅火器及安全錘必須有固定架并放于適當(dāng)位置，位置要醒目，便于取用，在發(fā)生火情時(shí)游客和司乘人員能及時(shí)使用。四、旅游車輛司乘人員是車輛消防安全管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)對(duì)車輛滅火器進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，定期進(jìn)行年檢、打壓等。五、司乘人員要具備一定的消防安全常識(shí)，要熟悉滅火器的使用方法。六、旅游車輛內(nèi)禁止游客吸煙，車輛在發(fā)生故障時(shí)不準(zhǔn)使用明火。七、因車輛滅火器配備不足或滅火器失效，以及發(fā)生火情司乘人員逃離，不組織施救，或其它因司乘人員自身問(wèn)題導(dǎo)致車輛火情擴(kuò)大的，公司將追究當(dāng)事人的責(zé)任第三條加油站防火防爆安全管理制度一、站內(nèi)嚴(yán)禁煙火。二、嚴(yán)禁在站內(nèi)從事可能產(chǎn)生火花性質(zhì)的作業(yè)。諸如不準(zhǔn)在站內(nèi)檢修車輛，不準(zhǔn)敲擊鐵器。三、所有電器開(kāi)關(guān)、燈具必須具有防火防爆功能。四、加油車輛除司機(jī)外，其余人員不得進(jìn)加油站。五、所有機(jī)動(dòng)車輛均須熄火加油。摩托車、輕騎、進(jìn)站要熄火，并不得在站內(nèi)發(fā)動(dòng)。六、嚴(yán)禁攜帶一切危險(xiǎn)品進(jìn)站。七、加油員要嚴(yán)格按著安全操作規(guī)程作業(yè)。八、不準(zhǔn)在加油站區(qū)域內(nèi)撥打或接聽(tīng)手機(jī)。九、加油站違反以上規(guī)定，每次罰款20元，情節(jié)嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理。十、由于保安原因?qū)е乱陨线`規(guī)行為發(fā)生，每次每人罰款50元。第四條維修廠消防安全制度一、在維修廠場(chǎng)地范圍內(nèi)必須嚴(yán)禁煙火，嚴(yán)禁用火、用電管理。二、嚴(yán)禁在廠場(chǎng)內(nèi)從事與維修車輛無(wú)關(guān)的可能引起火災(zāi)或爆炸的危險(xiǎn)作業(yè)。三、嚴(yán)禁在作業(yè)場(chǎng)地吸煙，亂丟煙頭，嚴(yán)禁傾倒可燃液和堆放易燃易爆物品。四、維修廠內(nèi)所有機(jī)具設(shè)備、電器和電氣線路必須安全、規(guī)范、可靠，無(wú)亂搭亂接、無(wú)裸露電線，破裂氧乙炔氣管，電氣及開(kāi)關(guān)必須具備完整的安全蓋（罩），以防觸電，短路和引發(fā)火災(zāi)事故。五、維修廠內(nèi)作業(yè)均不準(zhǔn)穿著拖鞋，鞋底帶釘?shù)男粶?zhǔn)穿戴尼龍衣物等容易產(chǎn)生靜電火花的服裝進(jìn)入或上崗操作。六、非維修廠操作人員一律不準(zhǔn)在廠范圍內(nèi)擅自上崗作業(yè)。七、嚴(yán)禁任何違規(guī)的和未卸完所載易爆危險(xiǎn)品的運(yùn)輸車進(jìn)入維修廠。八、在維修廠作業(yè)場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)必須配備一定數(shù)量有效的干粉消防器材，并有專人負(fù)責(zé)檢查管理。九、牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，堅(jiān)持防消結(jié)合的工作方針，定期對(duì)維修廠所有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行安全檢查，限期整改，消除隱患，定期組織維修廠人員參加或舉辦消防安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)。十、在任何情況下都要保持維修廠作業(yè)場(chǎng)地內(nèi)疏散通道的暢通。十一、任何人發(fā)現(xiàn)危及維修廠生產(chǎn)及公共消防安全的行為，都有責(zé)任制止，并向值班人員或公安消防部門舉報(bào)。第五條消防器材保管使用制度一、公司給修理廠、加油站、各旅游車、停車廠等要害部位配備了消防器材，要妥善保管，如果有損壞、丟失等罰部門負(fù)責(zé)人100元。二、配給各部門的消防器材不得隨意挪動(dòng)或轉(zhuǎn)借他人，發(fā)現(xiàn)一次罰部門負(fù)責(zé)人50元。三、配給各部門的消防器材在未發(fā)生火災(zāi)時(shí)不得私自使用，違者罰部門負(fù)責(zé)人50元。四、公司配備的鐵鍬、鉤子、水桶等公用消防器材，任何部門和個(gè)人不得隨便使用，違者罰款50元。五、消防器材出現(xiàn)異?；虬l(fā)生火災(zāi)使用后，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)如實(shí)地向行政人事部報(bào)告。六、保衛(wèi)部門將不定期對(duì)消防器材進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題將按上述規(guī)定進(jìn)行處罰。第六條防火制度一、對(duì)職工進(jìn)行經(jīng)常性的防火教育和實(shí)際防火演練，使職工認(rèn)識(shí)防火工作的重要性，樹(shù)立防火責(zé)任感，具備撲救初級(jí)火災(zāi)的能力。二、各部門根據(jù)工作特點(diǎn)制定防火制度，要設(shè)有防火組織，防火負(fù)責(zé)人，落實(shí)防火責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行各種工作操作規(guī)程，。三、公司院內(nèi)不準(zhǔn)使用明火，確需用火者，要向行政人事部提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。四、各部門要經(jīng)常檢查電源運(yùn)行情況，不準(zhǔn)使用電爐子等大容量電器設(shè)備，不準(zhǔn)私接電源，不準(zhǔn)存放大量可燃物品，要做到人走電源關(guān)。五、辦公樓內(nèi)吸煙要遠(yuǎn)離可燃物，加油站周圍20米內(nèi)禁止煙火。六、未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人、車輛不準(zhǔn)攜帶易燃易爆物品進(jìn)入公司，更不準(zhǔn)在院內(nèi)停放，不準(zhǔn)私自挪用消防器材、防火栓具。七、院內(nèi)敷設(shè)的電線、電纜要符合消防電器設(shè)計(jì)要求，不準(zhǔn)私接亂拉。八、一旦發(fā)生火險(xiǎn)，要根據(jù)火情，立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和119火警，并立即組織滅火，公司職工要無(wú)條件投入滅火工作。九、以上規(guī)定如有違反，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育或50元以上的罰款，造成嚴(yán)重后果的要追究其法律責(zé)任。第七條火災(zāi)事故報(bào)告、調(diào)查、處理制度一、各部門發(fā)生火災(zāi)后，在3分鐘內(nèi)報(bào)告防火職能部門。因報(bào)告不及時(shí)，貽誤戰(zhàn)機(jī)的，要追究所在部門的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。職能部門要根據(jù)火災(zāi)大小迅速報(bào)告有關(guān)部門。二、火災(zāi)發(fā)生后，防火職能部門要在二十四小時(shí)內(nèi)做好調(diào)查工作，弄清火災(zāi)的原因及損失情況。三、火災(zāi)發(fā)生后一個(gè)月內(nèi)，防火職能部門要拿出處理意見(jiàn)，單位安委會(huì)要決定出處理意見(jiàn)。第八條易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)品管理制度為加強(qiáng)易燃易爆化學(xué)物品的管理，特做以下規(guī)定：一、進(jìn)料部門在運(yùn)輸時(shí)要配備足夠的滅火器具，指定有經(jīng)驗(yàn)的人員押運(yùn)。裝卸時(shí)要認(rèn)真小心，要杜絕各種火源。二、保管部門對(duì)易燃易爆化學(xué)物品，要用專庫(kù)保存，庫(kù)內(nèi)要有足夠的防火器材，庫(kù)內(nèi)禁止各種煙頭，禁止非工作人員進(jìn)入。三、修理車間、保修工人、電焊工在領(lǐng)取易燃易爆物品時(shí)，要有嚴(yán)格的領(lǐng)取手續(xù)。在操作時(shí)，周圍要有防火器材，以免發(fā)生火災(zāi)，及時(shí)撲救。四、凡違反易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)品管理規(guī)定，出現(xiàn)問(wèn)題要追究當(dāng)事人行政責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重要移送司法部門處理。第九條消防安全獎(jiǎng)懲制度為搞好防火工作，做到獎(jiǎng)懲分明，特做以下規(guī)定：一、各生產(chǎn)車間年度內(nèi)無(wú)火警、火災(zāi)，職工安全防火意識(shí)普遍增強(qiáng)，年末獎(jiǎng)勵(lì)主管防火領(lǐng)導(dǎo)50元，優(yōu)秀防火先進(jìn)個(gè)人年末獎(jiǎng)勵(lì)人民幣30元。二、各生產(chǎn)車間凡發(fā)生火警給予50—200元罰款。發(fā)生火災(zāi)處以500元以上罰款，同時(shí)依據(jù)有關(guān)消防法規(guī)追究責(zé)任人和分管領(lǐng)導(dǎo)行政、刑事責(zé)任。第十二章安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案第一條游客運(yùn)送應(yīng)急預(yù)案一、指導(dǎo)思想為了在道路游客運(yùn)送過(guò)程中發(fā)生交通事故意外傷害時(shí)，能及時(shí)、有序、高效地進(jìn)行救援，降低危害，減少傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，為加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，確保公司道路游客運(yùn)送順利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》等，