《管理工作考核細則》

精品文章精品文章《管理工作考核細則》xx年度集團各單位管理工作目標(biāo)考核細則為進一步提高集團所屬各生產(chǎn)經(jīng)營單位、項目建設(shè)公司的管理水平，促進各項管理工作再上新臺階，制定本考核細則。.考核對象集團所屬供排水公司、熱力公司、燃氣公司、多種經(jīng)營事業(yè)部、項目建設(shè)公司均在考核范圍之內(nèi)。各單位可根據(jù)集團公司考核工作的總體要求，結(jié)合本單位實際制定二次考核細則。.組織領(lǐng)導(dǎo)在集團公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下，由集團公司考核辦公室根據(jù)考核需要，抽調(diào)職能部門人員組成考核小組，負責(zé)各單位的考核工作。集團公司辦公室、紀檢督查室、人力資源部、安全生產(chǎn)部、總工辦、經(jīng)營部、收費中心、財務(wù)部、審計部、采購中心、黨群部、團委及項目管理部安排人員參加考核。.考核內(nèi)容《集團公司xx年績效考核分配辦法》中涉及企業(yè)管理的考核內(nèi)容，主要包括行政管理、督查及投訴管理、人力資源管理、安全、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、經(jīng)營管理、收費及信息化管理、財務(wù)管理、審計管理、物資管理、黨建和精神文明等12項內(nèi)容，詳見管理工作目標(biāo)考核內(nèi)容附表。.考核方法集團公司考核小組總體負責(zé)企業(yè)管理的考核，具體工作由集團公司業(yè)務(wù)考核小組負責(zé)組織實施。日常管理考核。集團各相關(guān)部門要做好日常的檢查、考核、記錄工作，全年不少于四次到基層單位檢查、指導(dǎo)、考核，日?？己藱z查結(jié)果將納入全年管理工作考核結(jié)果中，日?？己私Y(jié)果占全年總分值權(quán)重的50%。年度考核。年終集團公司組成綜合考核小組，按照年度考核內(nèi)容進行一次全面綜合考核，考核將根據(jù)管理工作目標(biāo)考核細則附表的內(nèi)容，同時，結(jié)合上一年度考核工作中存在問題的整改情況，對各單位的全年工作給出綜合評價并計算考核得分，年終綜合考核結(jié)果占全年總分值權(quán)重的50%。重點工作督查考核。對集團公司安排的重點工作任務(wù)，經(jīng)集團紀檢督查室督查，未能按時、高效的完成工作任務(wù)，經(jīng)集團考核領(lǐng)導(dǎo)小組確認，在考核總得分的基礎(chǔ)上扣減0-2分。.考核結(jié)果考核結(jié)果的計算年度考核成績=安全目標(biāo)考核成績+經(jīng)營目標(biāo)考核成績+企業(yè)管理工作目標(biāo)考核成績+項目建設(shè)目標(biāo)考核成績考核結(jié)果的運用各單位考核成績將按照《集團公司xx年績效考核分配辦法》中的規(guī)定兌現(xiàn)年終績效工資。各單位考核成績將作為年終“先進集體”的評選標(biāo)準(zhǔn)之一。附件：《xx年度集團公司各單位管理工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)》第二篇：精細化管理工作考核細則精細化為增強食品藥品監(jiān)督管理能力和水平，樹立起良好的系統(tǒng)形象、機關(guān)形象、人員形象，推進各項管理工作步入制度化、規(guī)范化、有序化軌道，經(jīng)局務(wù)會議研究決定，特制定本考核細則。一、考核的范圍和對象局機關(guān)各科室、稽查支隊、藥品檢驗所現(xiàn)職人員和臨時工作人員，所屬縣局也照此執(zhí)行。二、考核的工作原則（一）公平嚴格、公開透明、公正求是（二）獎懲分明、鼓勵先進、鞭策后進三、考核的內(nèi)容精細化管理考核內(nèi)容主要包括崗位職責(zé)、勞動紀律、能力素質(zhì)、文明服務(wù)、執(zhí)法行為、環(huán)境衛(wèi)生、團結(jié)協(xié)作、工作目標(biāo)、廉政勤政等九個方面的內(nèi)容。四、考核的依據(jù)、辦法和項目分值精細化管理工作考核的主要依據(jù)是局務(wù)會議批準(zhǔn)實施的十二大類70項制度。在工作中用這些制度管人、管事、管權(quán)、管錢，嚴格規(guī)范工作，嚴格監(jiān)督權(quán)力，嚴格約束行為，嚴格強化服務(wù)。精細化管理考核項目共計100分，采取周檢查、月考核、季評比、年綜合的辦法組織實施。局領(lǐng)導(dǎo)分別帶班值周，每周帶領(lǐng)一名科長進行檢查考核。具體考核辦法及各項目分值是：崗位職責(zé)（25分）：以各科室工作人員崗位責(zé)任制度為標(biāo)準(zhǔn)，定期逐條逐項考核量化。發(fā)現(xiàn)未盡職盡責(zé)，有一條沒有達到崗位責(zé)任制度規(guī)定者扣5分；工作出現(xiàn)較大失職失誤者一次扣10分；工作造成嚴重后果或給單位帶來不可挽回影響者扣除該項目標(biāo)準(zhǔn)分。勞動紀律（10分）。以簽到簿、學(xué)習(xí)點名冊、平時抽查記錄為依據(jù)，每遲到或早退一次扣2分；曠職一天（含半天）及以上，每天扣5分；病事假每天扣2分；工作時間從事非工作事項，發(fā)現(xiàn)一次扣3分；單位組織的宣傳、文體、娛樂等活動，無故不參加，每次扣2分；統(tǒng)一要求撰寫的學(xué)習(xí)筆記、心得體會、論文或上級部門要求上報的材料，未按規(guī)定完成的，每次扣2分；病、事假、因公出差不填報告單，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。能力素質(zhì)（15分）。采取集中閉卷考試的辦法測試，每季度組織進行一次?？荚囶}從平時每周五學(xué)習(xí)的內(nèi)容中選定，卷面為100分。能力素質(zhì)實際得分應(yīng)為考試成績百分比乘以該項標(biāo)準(zhǔn)分。文明服務(wù)（10分）。接待不使用文明用語，發(fā)現(xiàn)一次扣2分；生、頂、硬、撞，外來辦事人員反應(yīng)一次扣5分；表面上是深入一線現(xiàn)場辦公，但是不到位，提供虛假情況核實一次扣5分；工作時間耍鬧、打架、斗毆等，一次扣10分；接待舉報投訴，推諉扯皮，故意不受理，一次扣10分。執(zhí)法行為（10分）。實施明查暗訪，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)者通風(fēng)報信，一次扣10分；不按程序執(zhí)法，一次扣5分；野蠻粗暴執(zhí)法，一次扣5分；借執(zhí)法之機，參與被檢單位吃請或其它娛樂性活動，一次扣10分；酒后上崗執(zhí)法，一次扣10分。環(huán)境衛(wèi)生（5分）。采取隨時性檢查的方法進行。使用電源、水源未及時關(guān)閉的，查出一次扣2分；辦公用品放置不合理，散落臟亂，或門窗、地面、燈具不清潔，查出一次扣1分（對科室所有人員）；濫扔紙屑、果皮、煙頭、隨地吐痰，發(fā)現(xiàn)一次扣1分；在單位公眾場合，如集體學(xué)習(xí)、各種會議等吸煙，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。團結(jié)協(xié)作（5分）。半年組織一次民意測評，分為好、一般、差三個等級?！昂谩钡谋嚷?00％，得5分；“好”的比率在90％及以上（不含100％），得4分；“好”的比率在90％以下（不含90％），得2分。工作目標(biāo)（10分）。聽取匯報，查閱佐證材料，逐科逐人對標(biāo)。每月各科室都要分崗位制定出工作目標(biāo)，并落實到人頭，月底局里進行檢查量化。完成目標(biāo)100％，得10分；完成目標(biāo)85％以上（不含100％），得8分；完成目標(biāo)85％（不含85％）以下，60％以上，得6分；完成目標(biāo)60％（不含60％）以下，不得分。廉政勤政（10分）。執(zhí)法人員以廉政回執(zhí)單、非執(zhí)法人員以平時督察記錄為依據(jù)，進行考核打分。頂不住說情風(fēng)，辦人情案，核實一次扣10分；向被檢單位索取錢物，核實一次扣10分；接受被檢單位饋贈，核實一次扣10分；故意損壞被檢單位物品，核實一次扣10分；參與賭博，核實一次扣10分；為子女、親屬、朋友開辦藥店，違規(guī)提供便利條件，核實一次扣10分；私自在涉藥單位兼職、掛職，領(lǐng)取報酬，核實一次扣10分；工作拖拉，辦事效率不高，未按時限完成工作任務(wù)，受到有關(guān)部門批評的，發(fā)現(xiàn)一次扣10分；公出超標(biāo)準(zhǔn)乘車、住宿、用餐等，查出一次扣5分。以上九個方面的考核內(nèi)容，每項累計扣分不得超過該項的標(biāo)準(zhǔn)分。激勵獎勵辦法。對于工作態(tài)度積極，主動承擔(dān)任務(wù)，勇于克服苦難，高質(zhì)量完成工作目標(biāo)任務(wù)，主動招商引資，在省市國家級媒體上發(fā)表文章以及獲獎，積極參加省局、市里組織的各種文體活動以及論文評比獲獎，被市級以上部門授予榮譽稱號和先進個人，每人每項給予量化加分獎勵2分，在活動中獲獎每人每項給予量化加分獎勵4分。五、考核公示及兌現(xiàn)精細化管理工作考核結(jié)果，每半年公示一次。年終與公務(wù)員評優(yōu)選模獎勵掛鉤，并依據(jù)年度累計分值，確定出優(yōu)秀、稱職或不稱職檔次。六、考核組織機構(gòu)為增強檢查考核的嚴肅性和有效性，確保我局精細化管理工作取得實質(zhì)性進展，局務(wù)會研究決定，成立精細化管理工作考核領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：汪殿武成員：董慶芳、高學(xué)明、方輝、李輝、滕義生辦公室主任：方輝副主任：韓淑范孫婧璇七、附注（一）考核領(lǐng)導(dǎo)小組必須對精細化管理工作切實負起責(zé)任，常抓不懈。日常檢查和平時考核，小組成員每人負責(zé)一周。（二）針對考核結(jié)果要按要求進行公示，接受職工群眾監(jiān)督，讓被考核者明白信服，達到激勵先進，鞭策后進的目的。（三）因病事假因素，未參加考核或測試，對應(yīng)時段內(nèi)相關(guān)考核項目得分可按50％計算；因公出差期間，相關(guān)考核項目得分可按100％計算。（四）凡屬考核范圍內(nèi)的所有人員，都要積極主動參加考核。擅自不參加考核，取消相關(guān)考核項目的分值。八、本考核細則在局精細化管理工作考核領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下實施，由局人事教育科負責(zé)落實，局黨組集體監(jiān)督（綏濱、蘿北兩縣局參照執(zhí)行）。第三篇：開票員工作管理考核細則開票員工作管理考核細則1、熱愛本職工作，有較強的責(zé)任感和事業(yè)心，做到文明服務(wù)、禮貌待客，做到三米微笑服務(wù)，否則罰款5元。2、熟練掌握各種飼料的銷售價格，按公司規(guī)定開票，保證不錯不亂，要求字跡清楚、工整、地址、電話寫詳細，否則罰款5元，三次出現(xiàn)失誤，辭退、扣除當(dāng)月工資。3、每日填寫銷售日報，分品種、數(shù)量、單價、金額向有關(guān)部門報送，做到帳表清楚，沒有按時填寫，罰款5元。4、每月結(jié)完帳后要和保管員核對銷售數(shù)量，與現(xiàn)金核對銷售金額，核對無誤方可結(jié)帳，沒有及時核對，罰款10元。5、嚴肅財經(jīng)紀律、忠于職守、勤奮踏實、秉公辦事、不謀私利、不串崗、不聚眾聊天，違者罰款5元。6、加強學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、不斷提高業(yè)務(wù)水平。7、經(jīng)常與部門經(jīng)理及會計進行業(yè)務(wù)上的溝通，并接受部門經(jīng)理及會計對其工作監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，共同做好財務(wù)工作。8、下午4點要與保管員、會計、現(xiàn)金、運輸內(nèi)勤對帳，無誤后方可下班，否則罰款5元。9、及時將開完票送到運輸部，否則罰款5元。10、凡認真執(zhí)行上述規(guī)定的，年末獎勵300元。第四篇：調(diào)度員考核管理細則調(diào)度員考核管理辦法為了規(guī)范和加強調(diào)度管理工作，提高調(diào)度工作質(zhì)量和效率及調(diào)度人員的綜合素質(zhì)，加強職工工作責(zé)任心和激發(fā)工作積極性，不斷提升調(diào)度管理水平，根據(jù)調(diào)度工作性質(zhì)及特點制定本考核辦法：一、考核目的1、不斷提升調(diào)度安全生產(chǎn)管理水平，使調(diào)度安全生產(chǎn)管理工作朝著規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細化的方向發(fā)展。2、正確、客觀、公正的反應(yīng)調(diào)度員的工作業(yè)績，為調(diào)度員的考核嘉獎提供有效依據(jù)。3、明確調(diào)度員的工作導(dǎo)向，保證調(diào)度有效運行。4、堅持以人為本最大限度的調(diào)動職工的工作積極性，提高工作效率和工作質(zhì)量。5、通過考評考核對調(diào)度員工作中存在的不足提出整改意見，幫助調(diào)度員提升自己的工作水平。二、考核原則1、公平性原則。調(diào)度員工作目標(biāo)等考核內(nèi)容由考核人在考核期初予以明確。2、客觀性原則。對被考核者的任何評價要求都應(yīng)有事實依據(jù)，避免主觀臆斷和個人感情色彩。3、雙向溝通原則。每次考核時考核者與被考核者都應(yīng)按工作目標(biāo)等考核內(nèi)容開誠布公地進行雙向溝通，月底考核結(jié)束后要及時反饋給被考核者。三、考核范圍全體調(diào)度員四、考核內(nèi)容考核內(nèi)容主要分為兩部分。調(diào)度值班業(yè)務(wù)工作；其他工作任務(wù)。調(diào)度值班業(yè)務(wù)工作包括調(diào)度員每月所應(yīng)完成的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。其他工作包括工作紀律、行為規(guī)范、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及全局性活動。五、考核方法1、實行89分制月考核制度，考核結(jié)果作為調(diào)度員獎罰方面的依據(jù)。2、每月根據(jù)考評結(jié)果，可分為。優(yōu)良（大于等于90分）；合格（小于90分大于等于60分）；不合格（小于60分）三個等級。連續(xù)三個月得分最低者責(zé)令其做出深刻檢查。六、調(diào)度員考核細則（一）、調(diào)度值班業(yè)務(wù)工作1、調(diào)度員必須嚴格遵守交接班制度，出現(xiàn)不交接問題或交接不清楚致使下一班情況不明，交接班記錄弄虛作假的，交班人員一次扣5分。2、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不能及時落實完成和跟蹤調(diào)度的一次扣5分。3、對當(dāng)班安全生產(chǎn)動態(tài)信息、生產(chǎn)計劃、任務(wù)完成情況等掌握不清楚，領(lǐng)導(dǎo)詢問時無法及時答復(fù)或虛假匯報的一次扣3分。4、對違章指揮、違章作業(yè)的一次扣20分。5、出現(xiàn)影響安全供水問題及事故，未及時詢問現(xiàn)場，詢問現(xiàn)場情況不詳、缺項、漏項、未及時作出應(yīng)急處理措施，對事故情況調(diào)度不全面，現(xiàn)場調(diào)度員不能按匯報程序及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報者扣20分。6、出現(xiàn)事故或異常情況未做記錄者扣2分。7、事故問題處理進展情況未及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報者扣1分。8、對部門接收到的各類信息，調(diào)度員應(yīng)做好詳細記錄并合理評判及信息的輕重緩急，及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)，未做出反應(yīng)者扣5分。9、調(diào)度臺賬、調(diào)度各記錄、每次交接班時核對無誤方可交接給下一班，要求如實反應(yīng)客觀情況、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、字跡清楚、不漏記、不錯記、如不能按要求記錄者扣2分。10、每日上午統(tǒng)計前日用水量，并在12：00前傳報運營部及主管領(lǐng)導(dǎo)，其中（運營部：星期一至星期五，主管：每日報）無特殊原因未報一次扣2分。11、每月29號結(jié)帳時要求審核完善調(diào)度統(tǒng)計臺賬和各類賬目表格及水費水量總確認單，通過倆人交叉審核使得水量水費達到準(zhǔn)確無誤后，方可出據(jù)各用戶水量確認單及水費通知單。出單后需再次交叉審核，準(zhǔn)確無誤后通知各用戶確認、領(lǐng)取。以上要求出錯一次扣10分。（二）、其他工作任務(wù)1、工作紀律（1）、當(dāng)班期間無特殊原因要求及時到崗，下班早退，值班期間脫崗者，部門一次扣3分后并按供水公司考勤制度處理。（2）、值班期間調(diào)度員電話不通者扣5分。（3）、辦公室值班期間不得用手機電腦打游戲、不得喧鬧，違者一次扣2分。（4）、調(diào)度員換班申請在交接班前提出并完善手續(xù)，未完善者按曠工處理。（5）、在當(dāng)班前4小時和當(dāng)班期間不得喝酒，違者一次扣5分。2、行為規(guī)范（1）、當(dāng)班人員要保持值班辦公區(qū)和部門所屬衛(wèi)生區(qū)干凈、整潔，衛(wèi)生不達標(biāo)一次扣當(dāng)班人員2分。（2）、在日常工作中要求下班離開辦公室時關(guān)窗、關(guān)電腦、斷電、防火、鎖門、保證辦公設(shè)施安全、嚴守調(diào)度機密，違者一次扣5分。3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（1）、按要求參加公司或部門組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會議，違者一次扣3分。（2）學(xué)習(xí)培訓(xùn)測試不合格者一次扣20分。榆橫供水公司調(diào)度室XX年2月4日第五篇：能源管理考核細則考核單位：序號考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)有健全的能源管理網(wǎng)絡(luò)，并報動力廠備案，更換人員須書面報設(shè)備處備案無能源管理網(wǎng)絡(luò)扣300元，網(wǎng)絡(luò)不健全一次扣100元，人員更換不報備案一次扣100元每月2日前報送本單位水、電、汽（氣）等各類能源消耗統(tǒng)計數(shù)據(jù)、能源使用情況分析報表。不報每次扣300元，遲報一天扣50元，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確一處扣20元完善計量設(shè)施，保證計量設(shè)施完好率達100查計量器具不合格一處扣200元杜絕長明燈、長流水、用電爐等浪費能源現(xiàn)象，確有需要的書面申請報生產(chǎn)處，經(jīng)批準(zhǔn)掛牌后才能使用；發(fā)現(xiàn)一處扣100元避免設(shè)備空運行，10kv出線功率因數(shù)不低于90發(fā)現(xiàn)一處扣100元，在規(guī)定期限未整改完成的加倍罰款。發(fā)現(xiàn)功率因數(shù)低于90罰款200元不得隨意更改管網(wǎng)及計量設(shè)施、嚴禁私自更換水表及計量方法發(fā)現(xiàn)一次扣100元嚴禁從消防栓接水供綠化、沖洗道路、洗車等行為發(fā)現(xiàn)一次扣100元按能源管理制度巡檢自己管轄范圍內(nèi)的各種管線少