銷售實習生實習總結15篇

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八方環(huán)球是全球體育和消遣市場營銷的領導者；隸屬于埃培智集團，是集團中從事體育和消遣市場營銷的專業(yè)代理公司。埃培智集團是全球最大的市場營銷和傳播公司之一。八方環(huán)球是上世紀60年月起從業(yè)的先行者，如今全球6大洲24個國家擁有1000名專業(yè)人員。

主要活躍在以下3個領域：

1、贊助營銷詢問、音樂消遣、都市品牌宣揚以及活動項目管理

2、運動員/名人經(jīng)紀及商業(yè)開發(fā)

3、電視及新媒體制作、發(fā)行、存檔和品牌傳播

八方環(huán)球在每一個業(yè)務部門都擁有在贊助和活動營銷等各重要領域的高水平專業(yè)人員，向客戶供應整體綜合營銷方案。

在這11天中，通過介紹，我在Octagon八方環(huán)球進行了實習。實習是一個高校同學重要的一個學習過程，也是我們畢業(yè)后走向社會所邁出的摸索性一步。我的主要實習目的是熟識當代企事業(yè)單位的工作，積累工作閱歷，提高綜合素養(yǎng)，并為德語專業(yè)同學在畢業(yè)后從事與專業(yè)關系比較少的工作進行一些探究。

我在兩周內(nèi)的實習工作內(nèi)容有：為某公司產(chǎn)品推廣活動打算做一些基礎性的工作；為某電信企業(yè)開展“展會經(jīng)濟”搜集信息；實習基本的現(xiàn)代辦公新技術。

我的第一個詳細工作是電話聯(lián)系一些消遣場所，商談能否與之合作，租用其場地開展產(chǎn)品宣揚活動。電話辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一，對提高工作效率有很大的關心。我的同事和我在電話聯(lián)系之前，首先確定了特別詳細的工作方法。但是，電話只是手段，其本質(zhì)仍舊是人類與人類之間的溝通。這一點是我的弱項。所以在初期常常會因缺乏工作的閱歷和技巧而造成工作勝利率低，返工率高等狀況。難度最大的問題就是語言的障礙。極少數(shù)的當?shù)厝罕妵Z不太靈光，加上我的上海話的表達力量也特別有限，所以有的時候雙方相互聽不懂。多虧單位的同事準時救場，勝利地與對方達成了協(xié)議。整個電話聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右，在此期間，我學到了一些工作上行之有效的方法：

第一，制定精確的工作打算，對工作的目的和手段量化處理，精確計算，務必做到機關算盡；

其次，在工作消失問題的時候，多和人溝通，消失問題，準時救場。90年月末21世紀初成長起來的一代人，有一種“Cool”時代的傾向，就是習慣單人行動，在別人一無所知的狀況下辦好一件事，或者注意人機對話甚于人與人的溝通。性格即命運，假如轉變不了人的性格，那么至少要改良自己的工作方式方法。

在2月7日，我首次出外勤工作。工作的內(nèi)容是到上海的一些消遣場所拍照，用來供應活動所需的資料。在確認了外出路線，通知了拍照單位之后，我就拿著相機動身了。由于對上海城市比較了解，加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段，所以在整個工作上沒有什么問題。但是還是遇到了一點麻煩，

1是搞錯了一個Pub的地址，到了四周才問別人，費時費勁；

2是低估了城市交通，對交通管制和高峰時間預備不周，導致延長了外勤時間；

3是面對突發(fā)大事缺乏解決的手段，某家電影院本打算接受拍照，但是到了電影院，打算又有變更，導致不能拍照。但是總的來說，此次外勤工作還算勝利，到達了預期的目的。

短暫的外勤工作給我的啟示是：

1、要熟識辦事地點的狀況，提前預備，必要的時候要借助地圖，GoogleEarth等工具。

2、在城市交通比較擁擠的狀況下，要打提前量，節(jié)省時間。

3、面對外勤中的突發(fā)大事，仍舊要多和同事溝通，并且爭取有效率地解決主要問題，完成主要的工作。

貫穿實習始終的一項重要工作是通過互聯(lián)網(wǎng)，查詢一些行業(yè)對“展會經(jīng)濟”的贊助，為客戶供應有效的資料。詳細的方式就是通過Google，百度等互聯(lián)網(wǎng)搜尋引擎，找到相關的資料、數(shù)據(jù)、文章，做簡潔的分析。整項工作最大的挑戰(zhàn)就是搜尋資料?；ヂ?lián)網(wǎng)的資料多而且繁雜，但是和題目相關的材料特別少而且不好找。對此，我先開頭的工作方法是把帶關鍵字的資料全部下載到本地，不經(jīng)整理就打印出來。這是不合要求的。后來通過向同事學習，我學會了通過關鍵字搜尋需要的資料，按內(nèi)容提取有效信息進行整理，對其中的數(shù)據(jù)添加重點，找到了一些有價值的信息。在此之后，我在同事的指導之下，很快學會了復印、打印、傳真、裝訂等工序。

在上述幾個主要的工序以外，我還在單位主動參與了一些公益勞動。

通過短暫的實習，我首先熟識了當代分工明確、高效率的辦公，參加了一些詳細的工作，學會了一些詳細的工作方法，熟識了各種辦公自動化用具的操作?；镜竭_了假期社會實踐的目的。在實習報告的最終，我感感謝八方環(huán)球〔中國上?！彻o我的實習機會，八方環(huán)球的同事們所具備的優(yōu)秀學問、人品值得我仔細學習。在今后的學習生活中，我將仔細學習專業(yè)科目，同時增添自己的工作力量，做到德智體全面進展。

銷售實習生實習總結2

各位領導、各位同事：

大家好！

我于去年12月入職公司，到2月24日試用期已滿，現(xiàn)就試用期間的狀況述職如下，請予評議，并提出看法和建議！

一、過去工作的回顧

我于20xx年12月23日被公司錄用，并于12月24日正式上崗。能被公司錄用我感到很榮幸！對我來說，即是個機遇，也是個挑戰(zhàn)！我是銷售“科班”出身，在高校里所學的專業(yè)是“市場營銷”，進入公司從事一線銷售，正好給我供應了一個展現(xiàn)所學的平臺。但另一方面作為應屆高校畢業(yè)生來說，以前在學校接受的都是理論學問，怎樣將理論更好的和實踐結合，對自己也是一個挑戰(zhàn)，這在另一個側面也是全面提高自身的過程。

因此，從進入公司一開頭，在“蘋果”產(chǎn)品沒上貨這段時間，在門店一線我主動的向主任及其他同事等學習銷售各個環(huán)節(jié)的流程及相關業(yè)務學問。期間參與了“總部”的“蘋果銷售顧問”面試與考試，“分部”的“業(yè)務培訓”和“新員工培訓”，進一步提高了自身的產(chǎn)品學問和業(yè)務力量，也對公司有了更深更全面的了解，尤其是公司的“企業(yè)文化”。公司那種“追求卓越、要做第一”的“闖”字精神給了我在工作和生活中以很大鼓勁和鞭策，很給力！

入職以來，在門店同事的協(xié)作和關心下，蘋果銷售從零起步逐步成長起來，在分部考核中取得了靠前的銷售成果：

20xx年1-2月蘋果銷售統(tǒng)計

1.3—9日

1.10—16日

1.17—23日

1.24—30日

1.31—2.6日

2.7—13日

ipad

3988

5588

34304

44680

12764

3988

ipod

3596

8390

配件

776

98

98

98

98

合計〔元〕

4754

5588

37998

53168

12862

4086

周環(huán)比

17.6%

558.8%

399.2%

—75.8%

—68.2%

以上成果的取得離不開“分部”“門店”領導的重視與鼓舞。

二、試用期的感受與優(yōu)劣勢分析

1.感受

試用期這兩個月，經(jīng)受了“圣誕”“元旦”和“春節(jié)”兩大銷售旺季，自己的業(yè)務學問及銷售技巧由不懂到漸漸嫻熟。節(jié)后的銷售淡季雖說平淡，也有很多細小的工作要做，如產(chǎn)品平安等。同時，怎樣在淡季實現(xiàn)一個較好的銷售，也是要提升的一個方面。

2.優(yōu)勢分析

自己所學的專業(yè)是“市場營銷”，屬“科班”出身，并且在高校期間擔當“同學干部”，與人溝通這方面較擅長些，并且也喜愛社交活動。

3.劣勢分析

對電腦的技術學問把握的不是很嫻熟，銷售技巧方面也還有很多要改良和提高的地方。

三、轉正后的工作打算

“國美”，在我剛走出校內(nèi)的起步階段給我供應了一個呈現(xiàn)所學的平臺。門店一線銷售是一個沖鋒陷陣的前沿，我愿盡自己所能為公司的進展盡自己的綿薄之力，同時提高自己。

為此，我將從以下方面提高自身：

1.進一步提升自己的專業(yè)學問，多向他人學習

2.改良工作方法，加強自身的職業(yè)修養(yǎng)

3.加強與“門店”及“分部”其他同事的溝通與協(xié)作，達成“分部”“門店”的任務

4.不斷學習為自己充電，以最好的服務贏得和留住顧客，提高顧客的滿足度和忠誠度

剛起步，自己明顯感覺到很多方面需要提高，會多向其他同事們學習，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”！

銷售實習生實習總結3

光陰似箭，日月如梭。一個月的實習期很快就結束了。這段時間在公司領導悉心的指導下我受益菲淺。學問的深度和廣度得到拓展，力量得到熬煉，綜合素養(yǎng)也得到較大的提高。感覺特別有必要總結一下實習的得失，從中繼承做得好的方面，改良缺乏的地方，讓自己回顧走過的路，也更是為了看清將來要走的路。俗話說：“活到老，學到老”，在實習期間我始終在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快適應公司進展形勢的需要。

我是在xx省xx地區(qū)實習，下面我簡要的介紹一下當?shù)厥袌龅幕緺顩r。xx市場是公司在西北地區(qū)運作比較早的市場之一。所以市場占有率較高。首先我到的是蒲城縣南方化妝城。由于帶我實習的經(jīng)理也剛剛接手該市場，所以我們本著了解問題，解決問題的看法拜見了店里的吳經(jīng)理。該店位于蒲城最繁華的紅旗大街，面積120平方米左右，地理位置不錯，單店銷量每天在20xx元左右，單品銷量婉絲在第一位。

吳經(jīng)理對我們的產(chǎn)品提出了以下幾點問題：

1、發(fā)貨問題。由于公司以前發(fā)貨的從沈陽發(fā)，而距離西北地區(qū)太遠，常導致發(fā)貨時間長，不能準時到達的問題。有時候甚至20多天才能到貨，這對經(jīng)銷商的銷售有很大的影響;

2、促銷，贈品跟進不準時。由于如今化妝品的競爭都比較激烈，廠家派促銷也是常有的事，可我們公司的促銷卻很少到店里去，這樣就導致其他廠家的促銷長期占據(jù)了有利的銷售位置，對我們的產(chǎn)品銷售造成肯定的影響;

3、樣品及試用裝問題。

從以上的三點問題當中，可以感覺到店內(nèi)對我們公司的產(chǎn)品還是比較重視的。只是由于種種緣由沒能提升銷量。通過我和經(jīng)理的講解，經(jīng)銷商漸漸了解了公司今年的戰(zhàn)略思想及進展方向。包括每個省都由一名業(yè)務經(jīng)理特地負責，會更多的拜見客戶，準時解決經(jīng)銷商在銷售中的問題。以及我們將在5月末在西安成立分倉，可以準時發(fā)貨的實際狀況后，與公司簽訂了經(jīng)銷合同并制定了年銷售8萬元的回款打算。

接下來拜見的客戶是白水南方化妝品。這個店給人的第一感覺是經(jīng)營慘淡!店內(nèi)的裝修已經(jīng)很破了。通過與店經(jīng)理的交談了解到該店將在6月份裝修。如今經(jīng)營狀況由于門前修路已經(jīng)下滑。在6月修路完畢后店內(nèi)將從新裝修。屆時將與業(yè)務聯(lián)系，需要公司的形象支持。我同經(jīng)理同樣的一起向他介紹了公司今年的戰(zhàn)略思想及思路后，經(jīng)銷商也很興奮公司今年的轉變，表示情愿做好公司的產(chǎn)品。

下一站我們來到了澄縣好女人化妝品。從遠處觀看該店，外觀形象不錯，地理位置也絕佳。感覺是一家人氣很旺的老店。進店交談后才知道這家店剛開不久，而且老板也沒有化妝品閱歷，以前是做棉花生意的。對公司產(chǎn)品的了解也僅來源于老鄉(xiāng)的介紹。店員也多是新手，全靠各廠家的促銷帶動賣貨。面對這種狀況，我與段經(jīng)理并沒有過多的對公司的產(chǎn)品進行介紹，而是對專賣店的經(jīng)營方法方面進行了許多的講解，把我們見到的好的專賣店經(jīng)營的閱歷一一列舉。這個方法果真讓店老板特別的興奮。當即表示盼望我們能多去他那，多關心他。我們這時也準時的提出了銷量問題。經(jīng)銷商也表示情愿好好經(jīng)銷公司的產(chǎn)品。協(xié)作公司今年進展的新戰(zhàn)略共同進步。

接下來我們又來到合陽澳亞化妝品。由于該店將在高陵開新店，所以我將兩個店的狀況合在一起介紹。合陽地區(qū)由于自然條件比較差，所以銷售也始終不是很好。對公司高價位的產(chǎn)品沒有消費力量。高陵店正在裝修中，在高陵雖然化妝品店比較多，但真正形成規(guī)模做精品日化的還沒有。而經(jīng)銷商也盼望把我們的產(chǎn)品作為提升店內(nèi)形象的主力品牌。所以本月打款2萬元。

韓城好女人化妝品。當?shù)貭顩r比較特別，我們到達當?shù)氐臅r間是在下午3點多鐘，在店里呆了2個小時以后發(fā)覺不僅店內(nèi)客流少，店外街道上的人也不是許多。由于已經(jīng)到了下班時間，這一現(xiàn)象引起了我和經(jīng)理的留意。打聽經(jīng)銷商以后才知道在當?shù)赜械V山，農(nóng)夫較少，所以出來逛街的人也很少。只有節(jié)假日相對多一點，依據(jù)這個種狀況，我們和段經(jīng)理提出了一個建議經(jīng)銷商有目的性的進行宣揚活動，可以為企事業(yè)單位量身定做一些活動。以打折優(yōu)待或特價產(chǎn)品的方式去企事業(yè)單位發(fā)一些傳單或優(yōu)待卡。通過這種方法來增加客流，提升店里的知名度。我們將撒網(wǎng)式的宣揚變成了有目的性的宣揚。對這種方法經(jīng)銷商特別興奮。著實說了許多感謝的話。也表示情愿通過提升銷量來感謝我與經(jīng)理。

眉縣好女人化妝品。在當?shù)厮麅杉业?，形象位置都不錯。我們公司產(chǎn)品銷售始終不錯。通過我和經(jīng)理對今年戰(zhàn)略思路的講解，也對公司進展的前景布滿信念。本次訂貨1萬元。

華陰美之約化妝品。該店是一家新店，店面較小，位置一般。店老板也是剛剛接觸化妝品德業(yè)，對我們的到來很歡迎，也盼望能和公司更好的合作。本次訂貨1萬元。

以上是我實習期間拜見的8家客戶的基本狀況。

通過對客戶的拜見，我總結出以下工作方法：

1、要觀看。對店的詳細位置，四周的競爭對手，當?shù)氐南M狀況等進行了解。這樣才能幫助經(jīng)銷商做出有針對性的活動方案。

2、要會問。不行避開的，每個經(jīng)銷商與公司合作都會有各式各樣的問題存在。而我們業(yè)務經(jīng)理就是要解決這些問題。這時，如何讓經(jīng)銷商更好的把問題反映出來就尤其重要。這里面也包括如何問出競爭對手的狀況以及策略。不是每個經(jīng)銷商都情愿把我們的競爭對手資料透漏給我們，這時候如何問也就成了一種必不行少的手段。

3、要抓住重點。不是經(jīng)銷商的每個問題我們都要去解決。這就需要我們有一個敏銳的分析力，解決經(jīng)銷商認為最重要的，最緊急的問題。捕獲住重要的內(nèi)容，抓住本質(zhì)性的東西。

4、要會學習積累。我們在走訪市場的過程中，常?？梢钥吹皆S多客戶或廠家搞各式各樣的活動，派發(fā)各式各樣的傳單，這都是我們學習的好機會。比方在這次實習市場的時候，我與段經(jīng)理通過向經(jīng)銷商講解專賣店經(jīng)營的一些小技巧時，很快就拉近了和經(jīng)銷商的距離。

以上是我在這次市場實習中的一個小結。可能還有許多不完善的地方，我會在以后的工作中準時總結，也盼望各位領導及同事多多指導。

人們常說，人在學習走路的時候邁出的第一步最重要。我在資源實習工作也是我踏上工作崗位的第一步。這雖不是我人生開頭的第一步，但卻是最重要的一步。通過這段時間的工作與學習，我覺得自己成熟了，我已慢慢學會了如何將自己融入到工作中。我為自己的改變感到傲慢，感到驕傲，同時也在心中暗暗慶賀自己最終邁出了這重要而堅實的一步。由于好的開頭等于勝利的一半。在此期間我也深深感受到了資源這個大家庭帶給我的歡樂與暖和，她儼然已經(jīng)成為了我的其次個家;雖然時間不長，但這個家教會了許很多多的東西，教我工作，教我學習，教我做人，使我懂得如何才會成為這個大家庭中合格的一員。

在今后的工作中，我肯定會懷著對工作高度的責任心，主動進取，取長補短，和同事們精誠團結，用信念、品德、才華和勤奮與公司共度風雨，同創(chuàng)輝煌!

銷售實習生實習總結4

在xx4S店短短一個月的實習期很快就結束了，讓我學到了一些學習中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我熟悉到，生活中的許多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

剛去的時候，我滿懷信念，我信任：既然有新的開頭就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了x經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著xx開頭了以后的工作。

每天早晨xx到，下午xx下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就特殊的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲乏的身軀回到學校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺?？蓵r間長了，我卻接受了時間對我的考驗。

店里的那些人都特殊好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是xx跟xx最逗了，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些郁悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶，xx的車最低的也有xx米，而我的個子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完好的擦完一輛車。

我的主要任務就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較害羞的男孩子，有的時候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是有意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這或許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。

工作人員也常常對我說：要想賣好車，就必需先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復同樣的動作，時間長了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越潔凈，本來從學校到公司用xx分鐘，而如今不到xx分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學會，可車技卻練了出來。

有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，飛翔在寬闊的天空中，不知道我的目標在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而如今的我就像是一只無頭蒼蠅，處處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會閱歷呀，從今以后我要好好的干，為了實現(xiàn)自己的抱負，苦點，累點那沒什么，只要能學到東西，那也就忍了。

如今的顧客也特殊難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客溝通，我真艷羨，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客溝通呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。

在某種狀況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的溝通。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。

就在實習的最終一天，我最終得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的xx，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開頭回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。

一個月的實習過完了，如今回想起來還是那么的津津有味，在那里我學到了許多學問，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我如今基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。

銷售實習生實習總結5

一轉瞬，已是半年。認真算一下我來到公司實習的日子，已經(jīng)整整過去了六個月的時間，這六個月里，我始終處于一種高壓的狀態(tài)下，但也是在這個高壓下，我才能得到急速的成長和進步。所以，不管這段難忘的實習期，給我?guī)淼氖抢щy與艱苦，還是快樂與甜美，我都會心存感謝，也會去總結它們，讓我之后的人生之路走得更加的順暢。

我所實習的是一家房地產(chǎn)中介公司，我在里面所實習的崗位是銷售員的崗位。作為一名新手銷售員，我來到公司的第一天就遇到了許多的麻煩。由于主管給我的任務就是去熟識市場部的全部同事，而這個任務對于我一獨特格不是很外向的人來說，無疑是一種巨大的挑戰(zhàn)。可是一想到，這個崗位是我當時下定了決心要來的，我就只能硬著頭皮上了。一開頭有許多同事都在忙著自己手中的事情，我不好去打攪他們，就只能在旁邊轉悠，一來是想學習他們的崗位工作，二來是想在他們面前混個眼熟。然后等到他們把事情都完成了，我就主動的上前打招呼，但是一上去就被潑了一盤冷水，并不是全部的同事對我的主動都能有所回應，所以一天下來，我已經(jīng)盡了我最大的努力，才熟悉了部門的三個人。

但是盡管患病到了打擊，我也沒有放棄，在那一個星期里，我照舊主動熱忱的去和同事親近，去和他們打招呼，慢慢的，部門的同事也都被我感染了，關系也不像之前那樣僵硬了。并且他們還會主動的過來告知我許多的銷售技巧，在我?guī)Э腿丝捶孔拥臅r候，還會在一旁給我助力，幫我做引導。有時候，我趕不過去帶客人看房子，他們也都會替我先頂一陣子。就在我們互幫互助的相處之下，我們之間的感情也越來越好。有了一個良好的辦公氣氛，和一個愉悅的工作心情，即使是在面對客戶的眾多打擊之下，我任然也可以工作的非常有激情。

雖然在實習期里，我?guī)Я嗽S多客戶看過房子，但是真正所成交下來的訂單也沒有多少，不過我也積攢下來了許多的客戶資源，贏得了一份銷售工作的經(jīng)受，更重要的是我收獲到了一份成長。這對于我來說，才是一份不行多得的珍貴財寶。

銷售實習生實習總結6

一、實習內(nèi)容

實習的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的學問?？恐鴮Ρ竟井a(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，主動開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司安排的任務。

二、實習單位簡介

首先簡潔介紹一下我的實習單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售扮裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個員工，只有兩個營業(yè)點，但它卻是顧客值得信任的公司，始終以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿足是我們永久的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗，如發(fā)覺有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司始終堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領域的高素養(yǎng)人才制造寬松的環(huán)境;注意基層員工業(yè)務素養(yǎng)的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、主動性和制造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。

公司主營產(chǎn)品或服務：保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務，本公司已建立了良好的業(yè)務關系。

三、實習總結及體會

我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事賜予了我熱忱的指導和關心，而我也虛心向他們請教學習，把高校所學的學問加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的學問。經(jīng)過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟識了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的許多欠缺，讓我深知出身社會，還需要許多學校里學不到的力量。

雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，究竟書本上的只是一個概念，詳細操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但的確體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業(yè)學問嚴峻缺乏，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作閱歷，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺的確無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實習對我來說是個既熟識又生疏的字眼，由于我十幾年的同學生涯也經(jīng)受過許多的實習，但這次卻又是那么的別出心裁。它將全面檢驗我各方面的力量：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論學問用到實踐中去。關系到我將來能否順當?shù)牧⒆阌谶@個布滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信念的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊急的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。

銷售實習生實習總結7

來我們公司也有一段時間了，在20xx年即將結束的時候總結一下這段時間的閱歷和缺乏，以供20xx年改正。

首先，要感謝張總給了我一個熬煉自己的機會。翻譯公司是我以前所沒有接觸過的行業(yè)，它對于我來說，是生疏又新奇的，是在向往之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是：高不行攀，遠不行及。只有學識淵博，語言精通的人才能呆的地方。

剛開頭的到來，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的關心下我才漸漸適應。公司是剛成立的新公司，文員也不行能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開頭想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結束的那次電話，到如今想想，那時真的是很傻的。

做電話銷售也可能是全部銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個死要面子的人，對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻，就必需要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想方法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務了。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的英雄，每天都在打電話，打好多的電話讓自己患病拒絕，學會承受。當然在這個過程中，我也確實是“熟悉”了幾個不錯的有意合。

一段時間下來，我發(fā)想自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務的很少，幾乎沒有。仔細想想似乎也不能說是自己的失誤太大。人們本來就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。于是我又在查找別的思路網(wǎng)絡。我們常常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡聯(lián)系呢?

都能讓人們在緊急的工作中放松一下，聊上幾句閑談，就很有可能聊出一些客戶。這樣，由于是網(wǎng)友，感覺很親近，不會拒絕你，至少都會考慮到你。常常在線，聯(lián)系著又很便利，不用打電話，不用當著那么多同事的面講價還價，顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術，不能沒有耐性。如今許多人愛還價，即便是價位很合理，處于習慣也會還價。

無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受，電話會叫人沒有什么緩沖的時間;而網(wǎng)絡就不一樣了，有緩沖的時間，又能用很輕松的語氣說話，讓人很簡單接受;即便是自己說話有所失誤，在網(wǎng)絡上簡單解釋，也簡單叫對方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜愛得理不饒人。

于是我就轉變了策略，在網(wǎng)絡上找起了客戶。你還真的別說，在網(wǎng)絡上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的，也會幫你介紹一些客戶。溝通著也輕松多了，說話也便利，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的，人們都不介意。我很喜愛這樣的溝通方式。事實證明也是很有效果的。

銷售實習生實習總結8

在這段時間里，我不僅學到了許多在書本中學不到的營銷學問，也讓我個人更加的成熟和頑強;在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思索解決方法，由于我始終信任方法總比困難多;在詳細的市場上，曾受到很多次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里單獨一個人哭泣，有多少次已經(jīng)確定卷鋪蓋離開;可是其次天又早早的投入到了新的工作當中，由于我始終信任：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。

過去的工作三個月里，我的工作力量有了很大的提高，現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我鑒定。

自我鑒定

1.努力學習，不斷提高業(yè)務力量.在工作中，仔細學習業(yè)務學問，不斷積累閱歷，主動參與學習培訓，不斷充實自己;

2.遵章守紀.3個月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學習優(yōu)秀員工的方法，仔細完成了本崗位各項工作任務;

.團結同事，共同努力.同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，相互敬重;

4.由于自己工作閱歷缺乏，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐閱歷，服務工作做得不夠細致，這是我以后努力的方向.

5.本人自進入本公司工作以來，在各位同事的關心關心下，通過個人的努力和工作相關閱歷的積累，學問不斷拓寬，業(yè)務工作力量取得了極大進步.

通過短暫的實習，我首先熟識了當代分工明確、高效率的辦公，參加了一些詳細的工作，學會了一些詳細的工作方法，熟識了各種辦公自動化用具的操作?；镜竭_了假期社會實踐的目的。在實習報告的最終，我感感謝八方環(huán)球(中國上海)供應給我的實習機會，八方環(huán)球的同事們所具備的優(yōu)秀學問、人品值得我仔細學習。在今后的學習生活中，我將仔細學習專業(yè)科目，同時增添自己的工作力量，做到德智體全面進展。

關于實習的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參加企業(yè)的運作過程，學到了實踐學問，同時進一步加深了對理論學問的理解，使理論與實踐學問都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作力量，為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實踐閱歷。三是我在實習單位受到領導的認可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設計積累了大量的素材和資料。

同時也讓我明白了很多的人生道理，看清了很多的社會現(xiàn)實。在當今社會，力量并不是最重要的。首先要在社會立足必需擁有強大的人際交圈，雄厚的資金和一個好的項目，最終才是個人的力量。懂得了失意時不要氣餒，得意時不要忘形。在市場營銷工作當中，失敗者總是找理由借口，勝利者找方式方法。做銷售的時候，心態(tài)遠比力量重要，主動樂觀的心態(tài)，自信的心態(tài)，包涵的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向勝利。

銷售實習生實習總結9

不禁感嘆歲月匆忙，在日復一日的有序的工作節(jié)奏陪伴下，于邯鄲銷區(qū)的實習期已盡三個月，在這三個月中，感受很深，明白了很多，懂得了很多，也成長了很多，真可謂，歲月使甘愿沉淪者連續(xù)沉淪，使勇于挑戰(zhàn)者超越自我！

"萬事開頭難"，古人這一句言件意賅的真理被生活的點點滴滴詮釋著，這一次正式上崗前的實習，讓我更深有體會，嚴格的說這本就屬于正式工作，。在同事的帶著下來到了所要實習的品牌店面--法恩莎專賣店，這座華麗的店堂坐落于被公認為邯鄲第一家居城的東信家園。東信里面的走廊錯縱冗雜，再加上我本身就是一個路癡，方向感很差勁，因此記路成了我的一個難題。記得第一次被同事托付到另一個店面辦事就給迷路了，返回時在走廊里繞來繞去就是找不到自家店面，呵呵，最終幸好同事從玻璃看到我困惑的現(xiàn)狀，敲打玻璃指引我回到了店里，但如今看來那所謂的問題都不算什么問題。除此之外，當時讓我感到迷惘的就是看著同事們各盡其職的勞碌著，自己除了幫著清掃衛(wèi)生以外其它的什么都幫不上，感覺像個閑人，因此心里有些找急，但當過了一段時間后，熟識了工作流程和工作內(nèi)容，突然感覺工作很有序，生活也很充實。所以要堅持，也要把心態(tài)放正，萬事開頭難，勿急勿躁。

俗話說的好，"師傅領進門，修行在個人"，我個人也非常信服這句古人之云。就拿導購這個職業(yè)來說吧，就我個人觀點的熟悉來說，根本沒什么可教的，完全在于個人學習、領悟、討論，產(chǎn)品學問多看些資料，熟能生巧因此也就記住了，這對任何人來說只要你想干這行，這就不算什么問題，最主要的就是銷售技巧的把握，因此要多留意觀看老員工是如何完成整個銷售過程的，吸取精華，然后結合自身特點來到達銷售勝利的目的。亦要且記銷售的5S原則"微笑、快速、懇切、靈活、討論"，并在此基礎上要實現(xiàn)自我升華?？傊粋€"悟"字，蘊含了許很多多深刻而又淺而易懂的道理。

何校長寄語中談到"活到老，學到老，干中學，學中干"，此道理在我的工作中也表達的淋漓盡致。導購員要不斷拓展自己的學問面，接觸新的學問，嚴格要求自己做到面面具到，行業(yè)專家，非本行業(yè)亦是專家，由于看的多了，學的多了，了解的多了也就懂得多了，因此和顧客也就除了單調(diào)的產(chǎn)品介紹外有話題可聊，拉近于顧客的距離，突破其心理防線，真正做到伴侶親人式導購，正如推銷產(chǎn)品的首要任務是先把自己推銷出去。何為"干中學，學中干呢?"，就拿工作中的簡潔事例舉例來說吧，我們每天打開店面的第一件事就是清掃衛(wèi)生，擦拭潔具，但這決不是純屬的勞動，由于在擦拭潔具的過程中就在逐步了解產(chǎn)品的型號、規(guī)格、結構和一些性能，熟識產(chǎn)品的擺放位置，進而做到快速引導客戶。另一方面來說，我們要把了解到的一些東西運用到與顧客實際的面對面溝通上，快速促成交易。

最終我想說，一個勝利的職業(yè)人，首先是把自己真正值做一個職場人來熟悉和對待，其次是具有高度的工作熱忱和工作看法，那么你就勝利了90%，最終是是在遇到?jīng)Q擇和困難時要這樣問自己，我想不想…，而不是我能不能…，由于想就肯定可以做到，做好！

銷售實習生實習總結10

銷售是一項酬勞率特別高的困難工作，也是一項酬勞率低的輕松工作。以下是一篇關于“銷售實習工作總結”的范文，供您參考借鑒，盼望對您有所關心！

xx年已過，在此銷售實習工作期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對我的銷售實習工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把今后的工作做到更好。

簡要總結如下：

我是xx年x月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱和寵愛，而缺乏對本行業(yè)銷售閱歷和專業(yè)學問，為了快速融入到銷售實習工作中去，我一邊學習專業(yè)學問，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會準時請教部門經(jīng)理和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我特別感謝部門經(jīng)理和同事對我的關心！

通過不斷的學習專業(yè)學問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，如今我對市場有了一個也許的了解，漸漸的可以清楚。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的熟悉也有了肯定的把握。

在不斷的學習專業(yè)學問和積累閱歷的同時，自己的力量，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

現(xiàn)存的缺點

對于市場的了解還是不夠深化，對專業(yè)學問把握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏閱歷。

市場分析

我所負責的區(qū)域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格特別敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和把握。廣西區(qū)域如今主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單。如今廣西政府招標要求250000以下，排氣量在2。5以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。

寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。

國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6。幾乎是從天津港要車，但是價格沒有肯定的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的，但是天津去西藏的運費就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了。

從xx年x月xx日到xx年xx月xx日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的打算，XX年的年銷量到達80臺，利潤到達160000，開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信念！

隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，盼望與機遇并存，勝利與失敗并存的局面，擁有一個主動向上的心態(tài)是特別重要的。

xx—xx年工作打算

深化了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀，精確把握市場動態(tài)

不斷的增添專業(yè)學問

最終，感謝公司給我這個銷售實習工作的機會，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。遇到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信念在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。

銷售實習生實習總結11

xx年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把今后的工作做到更好.

簡要總結如下:

我是xx年x月xx日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售閱歷的,僅憑對銷售工作的熱忱和寵愛,而缺乏對本行業(yè)銷售閱歷和專業(yè)學問,為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學習專業(yè)學問,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會準時請教部門經(jīng)理和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我特別感謝部門經(jīng)理和同事對我的關心!

通過不斷的學習專業(yè)學問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷,如今我對市場有了一個也許的了解,漸漸的可以清楚.流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的熟悉也有了肯定的把握.

在不斷的學習專業(yè)學問和積累閱歷的同時,自己的力量,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.

現(xiàn)存的缺點

對于市場的了解還是不夠深化,對專業(yè)學問把握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏閱歷.

市場分析

我所負責的區(qū)域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格特別敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和把握.廣西區(qū)域如今主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.如今廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢.

寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.

國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有肯定的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.

從xx年x月xx日到xx年xx月xx日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元.新年到了我也給自己定了新的打算,xx年的年銷量到達80臺,利潤到達160000,開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目標去努力的.我有信念!

隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,盼望與機遇并存,勝利與失敗并存的局面,擁有一個主動向上的心態(tài)是特別重要的.

xx-xx年工作打算

1深化了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀,精確把握市場動態(tài)

2與客戶建立良好的合作關系

3不斷的增添專業(yè)學問

4努力完成現(xiàn)定任務量

最終，感謝公司給我一個展現(xiàn)自我力量的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。遇到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信念在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。

銷售實習生實習總結12

邁進高校生活的最終一個年頭，站在我們面前的就是那個憧憬已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開頭飛進那里。我們興奮、我們興奮，由于我們最終可以在這個巨大的舞臺上呈現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，同時完成高校教育的最終一個重要環(huán)節(jié)，特地支配了我們畢業(yè)實習。

由于對房地產(chǎn)銷售非常感愛好，所以20xx年7月我在德匯營銷租賃有限公司實習。實習是以業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的內(nèi)容只要有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問。如今實習已經(jīng)結束，回頭總結我的實習報告，感到非常的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎?；旧系竭_了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習體會。

德匯營銷租賃有限公司是20xx年6月經(jīng)國家批準，由具備資深、卓越專業(yè)力量的勝利人士錢金耐創(chuàng)建的德匯實業(yè)集團的分屬子公司，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任，匯鑄永久”的經(jīng)營宗旨，堅持“兩種經(jīng)營模式”銷售策劃運作的獨創(chuàng)理念，力求使每個開發(fā)項目到達人與環(huán)境的天人合一。

公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是烏魯木齊市納稅先進單位。公司勝利策劃銷售了多個樓盤，如：德匯國際廣場，德匯大酒店，新疆圖書批發(fā)城，火車頭國際選購基地，溫州大酒店等，電視、報紙進行過多次全方位報道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際選購基地，以整體團隊形成從定位、設計、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開發(fā)全過程，供應項目開發(fā)中的專業(yè)整合服務，保障項目運營中眾多環(huán)節(jié)精準實施，從而制造集成最大績效，推動服務之伙伴企業(yè)形成強大的可持續(xù)市場競爭力量。我就是從這個部門開頭我的實習生涯的。

我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動查找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，假如客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并關心客戶計算房屋的總價。關心他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時協(xié)作辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務流程：查找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務流程：查找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。

通過近兩個月的實習，基本上把握了公司的工作流程，并且能夠的完成工作。并能的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如：修理金=總房款x2%、產(chǎn)證費=300、契稅=總房款x3%、保險費=貸款額x0。05%x年限、交易印花稅=總房款x0.03%等等。還有了解到在一個公司上班工作看法是特別重要的，一般老板都喜愛工作努力的員工。與同事的相處也是特別重要，由于一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，假如沒有一個和諧、團結的團隊，項目是不能順當完成的。通過這兩個月實習發(fā)覺公司在營銷過程中也存在一些問題，下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)覺的問題來談談我的看法。

一由于銷售人員對產(chǎn)品不熟識、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等緣由導致產(chǎn)品介紹不詳實。解決的方法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習，要仔細學習，的確了解及熟讀全部資料。進入銷售場時，應針對四周環(huán)境，對詳細產(chǎn)品再做具體了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應有尺度，房屋買賣才是最終目的。

二由于現(xiàn)場繁忙，沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠，同一客戶，可怕重復追蹤緣由未做客戶追蹤的解決方法：每日設立規(guī)定時間，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。按照列出的客戶名單，大家協(xié)調(diào)主動追蹤。電話追蹤或人員拜見，都應事先想好理由和措詞，以避開客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，并且準時回報現(xiàn)場經(jīng)理，互相研討勸說的方法。盡量避開電話游說，最好能邀請來現(xiàn)場，可以充分借用各種道具，以提高成交概率。

三由于客戶對產(chǎn)品不了解，想再作比較、同時選中幾套商鋪遲疑不決、想付定金，但身邊錢很少或沒帶，喜愛卻遲遲不作確定的解決方法：針對客戶的問題點，再作盡可能的具體解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上，對產(chǎn)品已很了解，則應力促使其早早下決心?？s小客戶選擇范圍，確定他的某項選擇，以便及早下定簽約。定金無論多少，能付則定。

銷售實習生實習總結13

為了在專業(yè)課開設之前能夠熟悉企業(yè),了解企業(yè),實習體驗作為一名銷售人員的實際生活,業(yè)務運作,在實踐報告中領悟專業(yè)基礎學問與技能,我進行了為期20天的熟悉實習。實習單位是xx市xx食品工業(yè)有限公司(以下稱xx公司),實習所在的部門是銷售部。

在這20天里，我首要的任務是了解公司，公司產(chǎn)品及其價格體系。隨后，我跟著不同的銷售人員了解在各渠道內(nèi)產(chǎn)品的基本運作以及銷售狀況。

下面,我簡要的介紹一下我的實習單位:xx市xx食品工業(yè)有限公司和公司的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的銷售渠道。

xx市xx食品工業(yè)有限公司是以山西特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品紅棗，紅果，核桃等果蔬的生產(chǎn)，營銷為主的專業(yè)化股份公司。公司以國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構高速調(diào)整的方針和政策為指導，發(fā)掘出山西豐富的棗果和旱地果蔬資源優(yōu)勢，實行“品牌企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的形式，在名棗產(chǎn)地柳林，臨縣，石樓和xx陽曲合作開發(fā)優(yōu)質(zhì)果蔬基地，圍繞品牌經(jīng)營，形成了以“xx”品牌為綱，以中國最大的真空低溫紅棗深加工生產(chǎn)基地為基礎，集種植，加工，營銷一體進展的產(chǎn)業(yè)格局，為全國棗果行業(yè)專業(yè)化生產(chǎn)和營銷規(guī)模最大的企業(yè)之一。公司的管理結構為部門制結構，其產(chǎn)品銷往全國，在全國各地都有辦事處，負責市場維護和產(chǎn)品銷售。我實習所在的銷售部是山西省的銷售總部，總辦事處主要負責xx地區(qū)的'市場，下設大同，朔州，臨汾三個銷售辦事處。

公司的產(chǎn)品主要分為三大系列，即棗系列，養(yǎng)分泥系列和紅棗濃漿系列。

在棗系列中有貢棗產(chǎn)品系列和香脆棗產(chǎn)品系列。這些產(chǎn)品都是對棗進行了深加工，提高了產(chǎn)品的附加值。另外，公司進行了產(chǎn)品創(chuàng)新，研發(fā)了xx野酸貢棗(富含沙棘)，xx阿膠貢棗(阿膠低糖),xx木糖醇貢棗(薄荷味),滿意了市場上不同消費者的需求。而xx香脆棗更是棗制品德業(yè)的一大創(chuàng)新性產(chǎn)品，其最大賣點是不但香酥可口，自然悅耳，而且保存了紅棗獨有的色香味和豐富的養(yǎng)分成分，是別具養(yǎng)分價值的休閑食品。

養(yǎng)分泥系列下設產(chǎn)品有啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥、纖薇紅棗魔芋泥。啊嗚一口純正山楂果肉泥和啊嗚一口山楂核桃泥是特地針對兒童研發(fā)的，產(chǎn)品在口味上酸甜可口，受到小伴侶的青睞;產(chǎn)品在宣揚上面對孩子家長，突出產(chǎn)品的食物補血，富含鈣和鋅，能提高免疫力，健腦益腦使孩子健壯成長的功能。像啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥這樣的產(chǎn)品，食用者和購置者相分別：食用者是孩子，購置者是家長。所以針對不同的人宣揚的價值不一樣：針對兒童，產(chǎn)品的食用性即產(chǎn)品的味道和產(chǎn)品的包裝由為重要;而針對家長宣揚的側重點主要的產(chǎn)品的功能性。這一點xx公司做的特別好，在產(chǎn)品剛上市時，在賣場做促銷，進行產(chǎn)品的試吃活動，體驗式營銷讓孩子感受到產(chǎn)品的味道，賣場促銷員的解說和產(chǎn)品宣揚單頁讓家長了解了產(chǎn)品的功能性。雙管齊下，在購置力條件允許的狀況下，家長都會為孩子的健壯成長買單。纖薇紅棗魔芋泥是專為時尚年輕人特殊是時尚女性這個消費群體設計研發(fā)的，產(chǎn)品的功能性強，富含膳食纖維促進腸胃運動，增加飽腹感，能夠減肥塑體。

紅棗濃漿系列是xx公司新推出的一種保健性飲品。依據(jù)其保健功能性開發(fā)了12種產(chǎn)品，針對不同的目標消費群體，例如紅棗阿膠濃漿補氣養(yǎng)血適用于女性消費群體，紅棗龜苓濃漿滋陰補腎，預防風濕適用于男性消費群體以及中老年年齡階段的人群，純正山楂濃漿消化健脾適用于消化不良、脾胃虛弱的人群，還有特地為孕婦和產(chǎn)婦研發(fā)的孕婦伴侶和產(chǎn)婦伴侶。產(chǎn)品上市有一年多，但如今的銷量欠佳，我認為緣由有以下幾點：

1、產(chǎn)品的價格較高，消費者對產(chǎn)品價值認知度不高，對價格比較敏感。

2、如今是夏季，這種以紅棗為主保健性飲品簡單上火，所以其銷量不如秋冬季節(jié)的銷量。

3、產(chǎn)品過分依靠于商超。

xx公司的銷售渠道主要為：大型的商超賣場(如美特好超市、沃爾瑪超市，北京華聯(lián)超市等)，便利連鎖店(如唐久超市和金虎便利)，直營(個體商店，食品批發(fā)店，土特產(chǎn)店，孕嬰店等)。

在了解了公司和產(chǎn)品基本狀況的基礎上，我跟隨不同渠道的業(yè)務員跑市場，了解不同渠道內(nèi)產(chǎn)品的銷售流程，銷售狀況，結款方式以及業(yè)務員的工作內(nèi)容。在實地實習過程中，我發(fā)覺了一些涉及產(chǎn)品銷售和管理方面的問題。

第一，關于紅棗濃漿禮品盒的終端銷售渠道問題

xx公司絕大部分紅棗濃漿禮品盒擺放在大型商超的貨架上，但我認為紅棗濃漿禮品盒的終端不應當只是大型商超。緣由如下：

1、雖然商超的客流量大，產(chǎn)品受眾廣，但產(chǎn)品的針對性不強。

2、在商超的上架費用高，假如產(chǎn)品的流淌性不強，就會被賣場鎖碼或要求退場，產(chǎn)品銷售比較被動。

3、單品和禮品盒擺放在一起，價格對比度較高。同樣是兩瓶濃漿，單獨購置價格為113元，同時還有促銷活動，而禮品盒的售價為160元，多了一個禮品盒和禮品盒內(nèi)的贈杯，價格卻提高了近50元。

銷售實習生實習總結14

有一名話叫做：不經(jīng)過風雨，怎么見彩虹?我想改一下：不真正進入社會，怎能了解社會呢?

在這次實習中，給我收獲最大的是我覺得許多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進，有的工作雖然單挑又重復，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要仔細完成，對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，肯定要爭取不拋棄，不放棄，堅持“戰(zhàn)斗”，只要盼望還在，成功肯定屬于我們。

在此次專業(yè)實習的過程中，我們參觀了公司A，公司B，并參與了兩次講座，從實際到理論，加深了我們對XXXX專業(yè)的理解，和對于與社會接軌的深刻感受。作為同學，我們更多的是課本的學問的理解，理論的優(yōu)勢是我們的特色，但是怎樣將理論結合實際卻是擺在我們面前的難題。而參觀公司A和公司B正視給了我們直觀的解讀。

公司A建立了一整套符合國際標準的質(zhì)量、本錢和交付體系，軟件開發(fā)質(zhì)量掌握和過程改善力量已到達了國際先進水平，秉承“用開拓的意識、制造新的價值”的企業(yè)理念，不斷跟蹤國際先進技術與管理思想，研發(fā)和供應優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)品和技術服務，為客戶不斷制造和提升價值。正是由于秉持這樣的理念其完好的價值鏈和細致的軟件服務，給了我們以XXXX專業(yè)的詳細實際的體驗。

與此同時，公司B企業(yè)的參觀使我們對中國物流企業(yè)的現(xiàn)狀有了也許的了解，參觀過程中不同倉庫的設施和地面的設置的選擇更是讓我們多了超出理論的熟悉。通過指導人員的講解我們對中國物流企業(yè)的信息化有了大致的了解：中國物流企業(yè)信息化整體水平不高是其信息化建設的核心問題。這包括：標準不統(tǒng)一，資源鋪張嚴峻;大型應用軟件系統(tǒng)應用不普遍，應用層次低;現(xiàn)有各軟件系統(tǒng)之間互相孤立，形成“信息孤島”;信息化建設進展不平衡，造成“信息鴻溝”;硬件設備的利用率不高，資源鋪張嚴峻;綜合信息系統(tǒng)是物流業(yè)信息化建設的必定趨勢。

假如說前兩次的參觀實習是給的我們直觀的視覺沖突和心理震撼，那么后來的信息化講座就揭開了信息化和XXXX專業(yè)的神奇面紗。通過閱歷豐富的演講者的ppt演示我們了解了多個行業(yè)的信息化實施過程和詳細的商務轉變成XXXX專業(yè)活動的流程?，F(xiàn)實中簡潔的商務活動一旦設計成勝利的XXXX專業(yè)流程將涉及多個業(yè)務流程，整體的實施過程是冗雜而困難的。鑒于中國專業(yè)并不是很成熟，各方面的支持還不夠完備，這使得中國專業(yè)的進展還是受著局限。

作為應屆畢業(yè)生，在畢業(yè)前的這次專業(yè)實習，無疑是給了我們對XXXX專業(yè)的清楚熟悉，這也是最為XXXX專業(yè)專業(yè)的同學的最大感悟。當然實習中還有著更多的感受，包括學習，生活，工作各個方面。就學習而言，專業(yè)實習它更偏重于應用，更加細致，要求也更加嚴格。作為應屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作，在實際中實現(xiàn)自己的抱負，必需不斷的增加自己的力量，做事情更加專注。

就生活而言，專業(yè)學習展現(xiàn)給我們看各個不同的行業(yè)的人們的生活，不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活，這樣大的人群的生活展現(xiàn)給我們將來的生活遠景，選擇什么樣的生活也是我們?nèi)缃竦淖钪匾倪x擇。一旦下定決心，也就要開頭為自己的生活做預備，成功是屬于有預備的人的。如今的我就要為自己的生活做預備，不斷的充實自己。

就工作而言，無疑的本次的XXXX專業(yè)專業(yè)實習，展現(xiàn)給我們了多種職業(yè)，而作為應屆畢業(yè)生，擇業(yè)的選擇是大多數(shù)人所面對的問題。就我們XXXX專業(yè)而言，面試時常遇見的問題就是“XXXX專業(yè)是干什么的?”或許大多數(shù)的同學跟我一樣對XXXX專業(yè)并沒有清楚的概念，所以也并不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣，勤勞的人是讓人欽敬的，但所接觸的伴侶說“多年的工作讓我清晰這個社會的運轉不是掌握在辛勤勞動的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的仔細負責不是為了討好表現(xiàn)，而是為了要冶練自己的品性，是在為自己，不是為老板”。

上面的熟悉都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就個人而言，本次的XXXX專業(yè)實習更多的是讓自己熟悉到自己的缺乏。作為一個即將畢業(yè)的應屆生，通過此次的實習，更多的是對高校四年的回顧和反省。進入了社會，和學校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進入公司的一個月里，大家還把你當作新人，時間久了公司的領導就把你與其它同事相比較;當你開頭跑客戶時，客戶把你與做了許多年的銷售相比較，沒人把再把你當新人看待，而你把你當作一個正式的有力量的人使用。

看著那些員工忙勞碌碌的來來去去，堅決的看法是那么一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先肯定是一個仔細負責的人，一個仔細負責的人無論到哪里都可以站得正。相對于閱歷和技術而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的看法卻是因人而異的，有的人永久讓人感覺畏鎖。我從來沒有把如今的工作當作實習，我就是認定我是在工作，而不是來學習東西的。

我是為工作而學習，學習是為了把工作做得更好?？偟膩碚f，我們這一次實習是比較勝利的，大家都能學習到了許多在校內(nèi)、在課堂上、課本上學不到的東西，也了解許多和懂得了做人的道理，特殊是體會到生活中的艱辛和找工作的不簡單。

感謝這次實習，感謝這次實習的老師，感謝為我們爭取了這實習機會的領導。這次實習，肯定會令我的人生走向新一頁!

銷售實習生實習總結15

畢業(yè)在即，實習工作也快接近尾聲，為了對自己這段時間的工作狀況做一個具體的說明，特將此段時間的銷售實習狀況總結如下：

一、實習目的：

1、對所學理論學問進行實踐，發(fā)覺問題并努力解決，提高分析事情和解決問題的力量。

2、熬煉自己必要的社會工作力量，培育適應社會環(huán)境和自我管理的力量。

3、調(diào)查討論，發(fā)覺問題，確定合適的畢業(yè)論文課題。

二、實習內(nèi)容：

在超市和蘇寧電器各連鎖店做電腦的促銷工作，由于我是計算機專業(yè)同學，在推銷與講解計算機相關學問方面還是有肯定的優(yōu)勢，做起來也會有肯定的愛好!

由于是剛開頭接觸，所以所要完成的工作就是每天依據(jù)需要到各個蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的也許流程是這樣的，以兩天為一單位，我們在工作前一天都要到指定地點進行培訓，然后安排明天大家的銷售地點，然后工作兩天，第三天再來接受培訓，并上交銷售狀況報表，再進行銷售地點的安排，依此類推。

在銷售過程中會遇到不同的人，他們會用各種各樣的看法來對待我們，這就要求我們有很強的應變力量。還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的確定，所以在工作過程中也結交了很多伴侶，可謂是樂在其中!

但是我個人認為對我挑戰(zhàn)最大的就是，記住每款機子的價格，都要打幾折，打折后的價錢，還有就是，假如一款機子是17寸顯示器，我若是換成19寸的，差價應當是多少，還要記住每款機子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最苦痛的!不然就要去特地記這些的一個小本本上挨個的查!很麻煩!

三、實習體會和收獲：

在短短幾個星期的實習中，的確讓自己成長了很多。在實習期間，我學到了很多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著很多問題。雖然開頭認為臨促不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識到自己力量的欠缺和學問的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是盼望自己在工作中積累各方面的閱歷，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做預備。

但在實習工作的同時也發(fā)覺了一些小問題，比方說我們總是要到總公司接受培訓，上報銷售清單，還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比方說我們可以設計一個完全一體化銷售的網(wǎng)站，臨促在網(wǎng)站里注冊會員，到時候就可以網(wǎng)上進行視頻培訓。然后有一個全方位的維護，顧客無論問哪個價格，只要一搜尋，很快就能出來，并且銷售記錄隨時刷新，這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當然這只是我不成熟的想法，所以還是盼望可以在畢業(yè)論文設計的過程中，不斷討論，不斷完善。

實習，是高校生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開頭。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的缺乏，專業(yè)理論學問和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上奉獻出自己的一份力氣。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人!

到今日三個月實習期已滿，依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工，依據(jù)公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔當銷售專員一職，負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間，但從來公司的第一天開頭，我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。

本人工作仔細、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱忱;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作力量;責任感強，的確完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和諧，協(xié)作各部門負責人勝利地完成各項工作。

作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氣氛、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從同學到職員的轉變。

現(xiàn)將這幾個月實習期間的工作和學習狀況總結如下：

一、實習期期間工作

在實習期間，我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業(yè)學問有聯(lián)系，可也有肯定的差距;但是在部門領導和同事的耐煩指導下，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也熟識了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中，我始終嚴格要求自己，仔細準時做好領導布置的每一項任務;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，盼望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的奉獻。當然，初入職場，難免消失一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和關心，感謝他們對我工作中消失的失誤的提示和指正。

業(yè)務方面的工作

1.半夜時段項目

在半夜時段預備初期，內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔ⅲ谡麄€婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè)，我是主要負責線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布狀況，并匯總了各大婚介公司的相關資料，同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了具體調(diào)研，了解到國家對婚介行業(yè)的要求，對銷售組調(diào)研具有肯定關心。除了針對婚介公司調(diào)研之外，還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關公司進行了調(diào)研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料。

通過對收集到的資料進行整理分析，得出從一個簡單入手且是熱點的項目入手，因此對欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最終敲定欄目內(nèi)容為職介單位有用性強的用工崗位信息。

隨著時間在一點點消逝，九月份，半夜時段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定，到如今與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成，與智聯(lián)聘請以及制作公司的深化工作也正在順當進行，宣揚工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道，《職業(yè)早支配》欄目將于16號開播，同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。根據(jù)國盾公司的總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基矗

2.華泰項目

依據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標，前期我主要負責針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。

3.印章媒體項目

隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動，針對政企e通的宣揚方面，我參加了在ca的政企e通的媒體溝通會，與南京平面媒體經(jīng)濟方面的記者建立初步關系，與李桂榮一起關于催促快報記者在快報上發(fā)表關于政企e通的宣揚稿?，F(xiàn)代快報已發(fā)表完成。

經(jīng)過這幾個月，我如今已經(jīng)熟識了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠處理公司或部門的一些詳細項目業(yè)務，但是我信任這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些缺乏之處，我在處理問題的閱歷方面還有待提高，團隊協(xié)作力量也需要進一步增添，需要不斷連續(xù)學習以提高自己業(yè)務力量。

管理主要工作：

我作為銷售組的一名成員，同時承當了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。

1.流程制定：協(xié)作張清、季海強完成市場調(diào)研流程、電話拜見流程、登門拜見流程的制定。

2.年度打算：參加傳媒年度打算制定。從為年度打算制定框架開頭，詳細分為這幾塊：背景描述、傳媒08年目標、現(xiàn)狀分析、實施策略、實施步驟、實施打算、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的，對年度打算進行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃動身，明確傳媒在國盾公司的定位。08年各項目的實施目標。

3.部門會議會議紀要：前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要，確定會議紀要的流程，可以提高會議開展的效率，明確會議議題，能讓自己投入到會議的開展中去。在整理睬議紀要的時候，能提高自己的總結概括力量，對自己的工作任務、內(nèi)容等也有較深的熟悉。

4.日報匯總：前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總，在看其他同事的日報的時候，可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發(fā)覺的問題和學習的內(nèi)容。

5.預算制定：前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。

6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。

7.值日檢查：完成每天的值日檢查。

二、對國盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解

對國盾規(guī)劃理解：

從公司的戰(zhàn)略定位，戰(zhàn)略目標來講，江蘇國盾是一家以電子政務為切入點的信息運營商。從事電子政務建設以獵取法人與自然人相關信息;通過信息運營產(chǎn)生新的商業(yè)模式，逐步進入相關行業(yè)中介、物流、銷售、生產(chǎn)等領域。從政府角度而言，電子政務包含三個層次，一是政府機關內(nèi)部的辦公自動化，二是政府上網(wǎng)工程，政務信息在網(wǎng)絡上發(fā)布，三是政府對外管理服務工作電子化網(wǎng)絡化。所以，戰(zhàn)略目標是一個長遠的過程，需要不斷的努力創(chuàng)新，開拓進齲

公司的目標是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè)，其營業(yè)指標到達世界五百強之一。公司的愿景是：建立公共